クロネコヤマトの引越サービスの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

クロネコヤマトの引越サービスロゴ

クロネコヤマトの引越サービスを利用した女性の家族で遠距離(~500km)引越しの口コミ・評判(2ページ目)

総合満足度: 4.20 (接客:4.21|作業:4.23|サービス:3.64|料金:3.97)

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★★★★
総合満足度:
4.20
口コミ件数:4,320件
★★★★★
★★★★
★★★★★
446
★★★★★
72
★★★★
31
接客 4.21
作業 4.23
サービス 3.64
料金 3.97
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果82件中21件から40件までを表示

30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
3LDK  3LDK
住所
北海道函館市  青森県弘前市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年9月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
今まで引越しを7回程経験して、色々な業者を利用したが価格的に一番安かった。朝の早い時間帯から作業して貰った点も助かったが、エレベーターなしのアパート3階、一番奥の部屋にも関わらず作業員3人、うち一人女性で作業完了まで4時間以上かかったのは少し不満だった。あまり急ぐ様子もなく、途中お昼休憩も挟まれていたので、立ち会っている時間が長く少し疲れてしまった。北海道から青森の移動だったので搬出と搬入でスタッフさんが変わっていたが特にトラブルなくやってくれた点は良かった。搬出後に自転車を一台積み忘れた事に気がつき連絡した際も、すぐに戻ってきてくれた点も良かった。新居のアパートの鍵をトラックに積んでしまい荷物から探さなければならなかった時も、嫌な顔せず待っていてくれたのも有り難かった。次回からも引越しの際は必ず利用したいと思った。
【接客対応】
特に笑顔や感じのよい対応ではなかったが、テキパキと必要な事を確認していた。
【引越し作業】
作業完了まで4時間以上かかったので、もう少し短時間で済ませて欲しかった。
【サービス】
テレビや洗濯機の接続、設定をして貰ったので助かった
【料金】
価格が安かった。
30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:5
3
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  3LDK
住所
京都府福知山市  京都府八幡市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
エアコンの取り付けが下請けのかただったと思うけど、時間はかかるし、結局電気屋さんに来てもらうことになり嫌な思ってをした。
【接客対応】
接客担当のかたはしっかりした言葉使いだったから
【引越し作業】
エアコンの取り付けに時間がかかったから
【サービス】
はっきりわからなかった。
【料金】
会社もちでわからない
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2K  2LDK
住所
岩手県盛岡市  青森県青森市
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年5月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
後日の荷物移動やダンボールの引き取りに、笑顔で、丁寧に対応していた
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
特にない
【サービス】
特にない
【料金】
特にない
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
400,000
実際の料金
230,000

43% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  3LDK
住所
埼玉県川口市  岐阜県各務原市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
思ったより迅速で丁寧に運んでもらえた。価格も他に比べて安かったので不安になったがとても対応が良かったように感じた
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
入り込み過ぎい雰囲気
【サービス】
時ににし
【料金】
他より安かった
50代女性

50代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  1LDK
住所
埼玉県三郷市  東京都足立区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しが決まった時はどの業者にするか色々な比較サイトで調べました。休日や平日、時間帯等によっても料金が色々あって、もちろん最初の電話での問い合わせの時点で対応が悪い業者は選びませんでした。以前に使った業者の見積もりも頼みましたが、結局は丁寧に運んでもらえるかどうかにかかっているような気がします。テレビのCMなど見ていると引っ越し業者は迅速、丁寧はあたりまえのようなイメージしかありませんが、人によって対応が様々な事も事実です。引っ越し先で新しい家具や家電が届くように手配したので、最小限の引っ越し荷物にすることができクロネコヤマトを選びました。早割りと平日割引があったのもクロネコヤマトを選んだ要因のひとつです。もともとコンパクトに運びたかったので過剰なサービスよりも、実質的な値段で無駄がなくよかったと思います。洗濯機、ダブルベッド、冷蔵庫、ソファー、テーブルなどの家具や家電を運ばなかった分ストレスも少なく、自分が運ばなくても指示したりぶつけないか気にかけたりすることにストレスを感じますが、時間もあまりかかりませんでした。最初に荷物を最小限にする努力として不要な衣類やCD、書籍は売却した結果、衣類のケースと書籍他が20個ほどと食器類の段ボールが10個、大型テレビ、スーツケース、布団などの小規模な引っ越しでした。クロネコヤマトの方はもくもくと宅急便のごとく段ボールを運び、設置作業も大型テレビのみとなりました。運搬、段ボールの部屋ごとの区分け、テレビの設置で、その他のサービスはありませんでした。むしろ初めから過剰なサービスなしの業者を選び、早割りと平日割りなど値段をおさえることにしたのもよかったと思います。その後の段ボールの処理等はすべて自分でやりましたし、衣装ケースはそのまま使えるように中身ごとにわけましたので、引っ越し作業のそのものの私の作業も最小限ですみました。その後は、家具や家電が到着し設置作業をしてもらい、段ボールの処理に追われていましたが、最初からすべてをはこんでいたらたいへんな金額と労力がかかっていたとおもいます。とびきりよい評価ではありませんが、希望した事をやってもらえたので最終的にはよかったと思います。引っ越しの規模に合わせて業者をえらべるようになったのは競争が激しい中大変よい傾向だと思います。これからも利用させて頂きます。
【接客対応】
ただ運ぶだけだったので
【引越し作業】
特になし
【サービス】
サービスを受けていない
【料金】
もう少し安い方がよい
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
140,000
実際の料金
140,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
4LDK  2LDK
住所
北海道函館市  北海道千歳市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
転勤が決定し、早めに何社か見積もりをとったが、値段にとても開きがあった。なおかつ、ダンボールや梱包材などが別料金でと言う会社もあった。我が家は、引っ越し時期、引っ越し先の住所など未定の状態で、ギリギリに決定したが、担当者がすぐに手配をしてくれた為、時間を調節して希望通りにしてくれた。引っ越し当日は、荷出しの担当者数名で手分けをし、テキパキと短時間で終了。テレビやパソコンなどの梱包も完璧。引っ越し先では、引っ越しシーズンで予定時間になっても、荷物が到着せず、トラック運転手にも連絡つかないと、数時間待った。なおかつ荷物入れの担当者が1人と営業のひとが1人(引っ越し作業初めて)と言う状態だったか、うちの旦那も手伝い、さほど時間がかからずに終了。引っ越し後のダンボールや梱包材、発泡スチロールなどのかさばる物まで、後日電話一本すれば、玄関先まで取りに来てくれたり、満足の出来る引っ越しだった。
【接客対応】
ダンボール、梱包材など、全て込みの値段。とても割引してもらった。
【引越し作業】
数名でテキパキ動いて、短時間で終了した。
【サービス】
梱包材など全て込みの値段にしてもらった。
【料金】
すごく値引きしてもらった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
滋賀県東近江市  大阪府高槻市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2016年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
親切丁寧な対応で、引越しに対する不安がずいぶん軽減されました。
梱包したものを運び出す時も丁寧で、家の中を傷つけないかとヒヤヒヤしていたけれど、心配無用で安心しました。
【接客対応】
きちんとしていて不満はない
【引越し作業】
引越し後の情報などくれ、親切丁寧だった
【サービス】
色々楽にするサービスがあるのは素晴らしい。
うちは利用していないけど
【料金】
高いけどこんなものかと思う
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
110,000

9% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  3LDK
住所
北海道白糠郡白糠町  北海道札幌市東区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
繁忙期にも関わらず、見積もりなども丁寧にしてもらえ、価格も納得できる金額だったので特に不満はありません。当時の引越しの搬出も丁寧にしてもらえましたし、搬出の順序等も的確に教えてもらえました。搬出の際には、家電の梱包も手伝って頂き、助かりました。翌日の搬入の際も、手際よくやってもらえたので良かったです。家電の配置や設置までしてもらえました。そのようなオプションサービスは申し込んでいませんでしたが、やって頂けました。ただ搬入の時間が早かったのが大変に感じたくらいでしょうか。またダンボールの回収が遅く、早く回収して欲しかったとは思いますが、不満に思う程ではありませんでした。総合的に、満足できるサービスでした。
【接客対応】
業者の方も、特に不快に感じるような服装や対応ではなかったので。
【引越し作業】
自分たちでできなかった部分もやってもらえたので。
【サービス】
オプションは利用していないのでわかりません。
【料金】
繁忙期にも関わらず、知り合いがいたので、安くしてもらえたので。
20代女性

20代女性

★★★
  • 接客:1
  • 作業:3
  • サービス:2
  • 料金:3
3
初回見積もり
100,000
実際の料金
60,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
1K  1LDK
住所
京都府京都市中京区  愛知県春日井市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
印象に残った出来事は、まず価格交渉ですが、彼がやってくれたんですが、五社ほど比較させていただいて交渉したところ、一番安く提示してくれました。ただ一回目の引っ越しのとき、8時に来ると行って10時になっても来なくて、電話したら色々たらい回しにされ、もうすぐ行きますと言われてから結局昼過ぎに来ました。彼がさすがにクレームをいれて、8000円ほど引いていただきましたが、時間はかなり無駄になりました。そのあと最後の引っ越しのときは、女性の方とすごく静かで頼りなさそうな男性がきて、ついたら本社に連絡しなきゃいけないのか、その電話で、お客さんにまだ待ってと言われたから遅くなったと言い訳をしていました。しかも私たちの前で。さすがに驚きました。それ以外は特に印象もなく無事終わりました。ご近所さんに挨拶に回ってくれたので助かりました。
【接客対応】
連続で2回お願いしましたが、2回とも大幅に遅刻してきた
【引越し作業】
一人、新人なのか怒られている人がいて遅かった
【サービス】
普段使わないので、何が特別なサービスかわからなかった。いたって普通でした
【料金】
彼氏がやったのでわからない
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
250,000
実際の料金
250,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2LDK
住所
神奈川県相模原市緑区  愛知県名古屋市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年7月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
スタッフの皆さんがテキパキと動いてくれたおかげで予定より、はやく積み込みも運び込みも済んだのでガスコンロなど、引越先で必要になったものを買いに行く時間の余裕ができて助かった。見積もり時にも最安値で手続きしてくれたので予算が他社より20万ほど安く済み大変満足でした。
【接客対応】
見積もり時にJAF会員割引をその場で了承してくれたので5万円程安く済んだ、(本来は事前に割引申込手続きをしておかなくてはいけなかったらしい)
【引越し作業】
積み込み先が狭かったので車を2トン車を2台出してくれて狭い生活道路を塞がなくて良いように機転をきかせてくれて、引越先には4トン車で運び込んでくれた。エレベーターと階段の両方を使って運び込み作業をしてくれて予定時間より早く終わった
【サービス】
エアコンを当日中に取り付けてくれたので7月31日だったのに涼しい部屋で休む事ができた
【料金】
見積もり通りの金額で済んで予算内に済んだ
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
18,000
実際の料金
25,000

39% UP

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  2LDK
住所
大阪府大阪市鶴見区  愛知県名古屋市千種区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、ウェブサイトで見積もりをした際、どういったものが何点か自分でも把握しやすく料金体形も分かりやすかったです。実際には繁忙期で利用はできなかったが、平日割引や早期予約割引なども充実しており、他者に比べ良心的なサービスを提供していると感じました。引っ越し当日は、2名のスタッフでテキパキと動いてくれて荷物の搬出から支払いまで20分もかかりませんでした。今までは引っ越しスタッフと言えば少しぶっきらぼうな印象がありましたが、丁寧に対応してもらいました。ただ、一点だけ残念であったのが、布団セットが結局別料金となってしまったことです。ウェブでの料金見積もりの際に、布団のサイズまで詳しく記載してもらえると助かります。
【接客対応】
清潔感のある服装で、丁寧に対応してくれたから。
【引越し作業】
予定時刻通りに荷物の搬出、搬入に来てくれて、且つスピーディーであったため。ただ、見積もりの際はプランに含まれているはずの布団セットが、引っ越し当日にサイズが大きいからと別料金を支払わなければならなかった。約7000円もプラスになってしまい、大誤算であったから。
【サービス】
特に特典サービスは利用していません。
【料金】
先程回答してしまいましたが、見積もりの際はプランに含まれていたはずの布団セットが引っ越し当日になって、サイズオーバーで約7000円も余分に支払わなければならなかったから。
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2LDK
住所
静岡県静岡市駿河区  東京都新宿区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
時間通りに搬入、搬出が終わったこと。トラックでの輸送時などにモノの破損等もなく、終了したこと。嫌な面が特に見当たらなかったこと。
【接客対応】
淡々と着々と作業が進めば良く、接客面でも特にいやなことがなかったから
【引越し作業】
時間通りに搬出が完了したので
【サービス】
破損などもなくスムーズにしゅうりょうしたので 
【料金】
特に高いとも思えなかったので
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
251,000
実際の料金
250,000

1% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  3DK
住所
岩手県久慈市  岩手県一関市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
繁忙期の引越しは料金交渉に応じてくれないし、業者によっては時間指定できないうえにとんでもない高額を提示留守所があった。
【接客対応】
普通だったから
【引越し作業】
特にクレームを感じるほどの経験をしなかったから。
【サービス】
どれがサービスなのかわからなかった
【料金】
繁忙期と言うこともあり、時間指定できないうえに、とんでもない料金を提示する引っ越し業者があった。
60代女性

60代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2K  5K以上
住所
東京都文京区  福島県福島市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
同じ業者で前に運んでもらった時は大切な食器が壊れていて、同じくらいの値段で
弁償してもらった、ありがたいと思いました。すぐその場で開けて、見せたのが良かったと思いました。
何回も引っ越しをして、その都度、いくつか壊れたことがあったけど、つい、つい、開けるのが遅く、保証を言い出せなくて、残念なことがありましたので、
遠慮せず早めに申告することがあ大切だと思いました。
【接客対応】
二人だったけど、荷物の扱いが丁寧だった。」
【引越し作業】
梱包が上手でまじめだった
【サービス】
余計なことも言わず、もくもくと仕事をしてもらった。満足です
【料金】
会社で出してもらったので特に値段は関係ない。
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  3LDK
住所
新潟県小千谷市  群馬県邑楽郡大泉町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、その他
【総合評価】
転勤により時期を選べない引っ越しでした。繁忙期にもかかわらず見積もり、下見の対応がとても迅速でした。また値引き交渉にも誠実に応じていただきました。他業者の見積もりも取りましたがサービス、値段ともにこちらの業者が一番でした。実際の引っ越し作業に関してもベテランの作業員の方が数名加わり他の作業員の方を塩津しながらの作業でした。以前利用した業者はリーダーがバイトの作業員をきつく叱るなど作業態度に問題がありましたが今回はそのようなことは全く見受けられずとても気持ちの良い作業をしていただきました。電化製品の設置作業も丁寧でその際使用に関する的確なアドバイスもしていただきました。荷出しと荷受けは別の作業員の方でしたがどちらもとても効率的に作業をされ時間的にも料金的にも満足できる引っ越しでした。
【接客対応】
リーダーが若い作業員をうまく指導していたことに感心した
【引越し作業】
作業員が丁寧に作業してくれた。
挨拶など礼儀正しかった
【サービス】
丁寧に作業してくれた
【料金】
繁忙期にもかかわらず値引き交渉に応じてくれた
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
山形県山形市  栃木県さくら市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりを依頼した時の対応から迅速な対応で、見積時に女性が来てくれたことで、自分一人しかいない状態で安心して担当者の方を自宅に招き入れることができた。
依頼する側の状況によって、担当者を女性にするか男性にするかを考えていて、見積の段階から安心できる対応に感動した。
依頼した引っ越しの日にちより引っ越しが早まる可能性が出た時も、その旨を伝えたらイヤな感じの受け答えは無く、ぎりぎりまで対応をしてくれたことにも感心しました。(実際は予定通りの引っ越しとなりました)
当日の作業はテキパキと迅速な動きで、早さの中にも丁寧さがあり滞りなく積み込み及び荷下ろしが終わりました。
ヤマト運輸さんは引っ越し業者として初めて利用したのですが、金額も良心的だし作業内容も良く、大手作業内容はいいけど金額が高いという固定概念を変えるものでした。
【接客対応】
見積もりの際に自分ひとりで対応したが、見積に来てくれた人が女性だったので、安心して見積もりしてもらえた。
【引越し作業】
丁寧かつ迅速な作業で、荷物にも破損等がなかった。
【サービス】
段ボールや梱包材がサービスで付いていたこと
【料金】
繁忙期で料金が高い引っ越し業者が多い中、時期には関係のない見積金額であったことに満足した。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
110,000
実際の料金
110,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
3LDK  2LDK
住所
北海道釧路市  北海道札幌市白石区
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
積み込み作業の人たちの作業は迅速だったが、私語が少し気になった。荷おろし作業の人たちは、冷蔵庫をドアから入れられないと言い、その時の対応に誠意が感じられなかった。
【接客対応】
丁寧な応対だったが、私語が少し気になった
【引越し作業】
作業は迅速でよかった
【サービス】
とくにサービスは無かった
【料金】
少し高いと感じた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
340,000
実際の料金
340,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
群馬県佐波郡玉村町  新潟県新潟市秋葉区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
3月下旬という一番の繁忙期であり、見積もりしてもらうだけでも大変だった。
数社依頼したが、「その日は日程が込み合っており、かなり無理なのが正直なところですが、どうしてもというなら価格は68万円になります」と言った業者もあった。
途方に暮れたが、他の業者は30万円程のところもありホッとした。
その中でも依頼した業者は、見積もりの段階からベテランで落ち着いた印象の人が来てくれて、対応や価格に納得し、依頼した。
作業も慣れた様子で大人数の人が短時間で荷造りしてくれて、バタバタしたり少々粗雑な感じはあったものの、決められた時間内でなかなか笑顔で荷造りとはいかないと思う。
最終的には物が壊れたり、何かトラブルが起きることもなく、無事に引っ越しを終えられたので満足している。
【接客対応】
別の業者にも見積もり依頼をしたが、その業者は約束の時間に来なかった上に「別のお宅と間違えて別方向に向かってしまった」などと嘘とも思える言い訳をした。実際に利用した業者はベテランのややおじいちゃんらしき人が見積もりに来て、ものすごく丁寧というわけでもないが、温厚そうで真面目そうで慣れた感じで信頼できた。
【引越し作業】
短時間で梱包するので、ドタバタした感じやせわしなさはあったものの、特に問題なく引っ越しができたのでよかった。
【サービス】
サービスはあまり利用していないから。
【料金】
3月の一番の繁忙期だったため、他の業者では見積もりで68万円と言われた。30万円程度の見積もりをする業者もあったが、営業マンが信頼できないタイプだった。
ヤマトは34万円程度だったが、対応が信頼できたので依頼した。
60代女性

60代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  4LDK
住所
北海道北見市  北海道札幌市東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
時間厳守で仕事も丁寧だった。冷蔵庫の設置で、扉を外さなければならない事態となったが、専門業者の方が来て無事収まりよかった。
【接客対応】
てきぱきとしていたから。
【引越し作業】
忙しい時期だったので、専門的な設置をする人が来るまで、多少時間が掛かったから。
【サービス】
自分たちでは出来ないことがあったから。
【料金】
普通このくらい掛かると思うから
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
230,000
実際の料金
150,000

35% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  1LDK
住所
大阪府豊中市  東京都目黒区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もり時の接客態度もよく、こちらの予算に合わせて引いてくれた。引っ越しのサカイ、アリサンマークの引っ越し社
アート引っ越しセンターに先に見積もりを取ったが、この3社は予算まで引いてくれなかった。
実際の引っ越しに配置してくれた人数も他社よりも多めであり、
荷物が多いにもかかわらずてきぱきと処理をしてくれた。
現在住んでいるところは、道路の道幅は広いが、大きなトラックを横付けすると近所の人から苦情が来やすい
とのことで、長距離の移動は大きなトラックで行い、途中で小さなトラックに積み替えて現在の住居へ
荷物を搬入してくれた。
不満だった点は、鉢植えなどを入れた段ボールを運び出すときに落として、
中の鉢植えがダメになってしまったことと(正直に言ってくれた)、
ファックス電話のファックスが使えなくなったこと(これは申告なし)くらいである。
【接客対応】
見積もりの時、営業の人のレベルが高いと思った。他社は自分の都合ばかり話すか、ぶっきらぼうかのどちらかだった。
【引越し作業】
見積もりにも誠意があって、実際の引っ越し作業もテキパキしていた。人員も他社よりも多かった。
【サービス】
段ボールが付いていたのと、引取りもしてくれたから。
【料金】
こちらの都合を考慮して、精いっぱい値引きしてくれたから。

検索結果82件中21件から40件までを表示

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