クロネコヤマトの引越サービスの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

クロネコヤマトの引越サービスロゴ

クロネコヤマトの引越サービスを利用した女性の家族引越しの口コミ・評判(星2つ)

総合満足度: 4.20 (接客:4.21|作業:4.23|サービス:3.65|料金:3.97)

クロネコヤマトの引越サービスでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.20
口コミ件数:4,149件
★★★★★
★★★★
★★★★★
427
★★★★★
69
★★★★
31
接客 4.21
作業 4.23
サービス 3.65
料金 3.97
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果9件中1件から9件までを表示

50代女性

50代女性

★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
2
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県川崎市川崎区  神奈川県川崎市川崎区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年6月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今まで何度か引越をしてきたが,間違いが起こったことはこれまでありません。作業の方たちも安心して任せられる方であったので,これまでで一番おまかせして大丈夫な業者さんであると思います。
【接客対応】
他の業者のように値引きをしなかったので,社員への対応もキチントしているのであろうと感じたので。
【引越し作業】
見積もりから,業者さんが来て作業の段階までヤマト運輸さんは丁寧で,態度もキチントしている方が多いので,いつもお願いしています。
【サービス】
オプションは無かった気がする。
【料金】
他の業者さんより値段は高いけれど,それに見あった作業はしていると思っているので。
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
250,000
実際の料金
250,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
3DK  3LDK
住所
東京都府中市  大阪府吹田市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
繁忙期だった為、アルバイトの人が多くて
要領を得てなくて、作業が雑でした。
一つの物入れの中の荷物をまるまる
積み込むのを忘れられ、トラックを
呼び戻しました。
【接客対応】
アルバイトが多く、頼りなかった。
【引越し作業】
対応が雑だったから。
【サービス】
雑だった。
【料金】
料金に関わっていないのでわからない。
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
200,000
実際の料金
220,000

10% UP

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  3LDK
住所
広島県広島市西区  東京都目黒区
引越し人数
大人3人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
別の会社にすればよかった
【接客対応】
おしゃべり
【引越し作業】
破損した
【サービス】
なし
【料金】
値段に会わないサービス
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:4
  • 料金:4
2
初回見積もり
120,000
実際の料金
110,000

9% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都豊島区  東京都豊島区
引越し人数
大人1人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2011年6月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
ここに回答した引っ越しの1年前にも引っ越しをしており、同じヤマトを頼んだが、今回はあまりにもひどすぎた。搬入の遅さ、腰パン、手際の悪さ。前回とても良かっただけに、がっかりした。
【接客対応】
1人が腰パンだった。
【引越し作業】
業者が3人いたのにもかかわらず、搬入にものすごく時間がかかった。ありえない。
【サービス】
なし
【料金】
なし
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
400,000
実際の料金
350,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都目黒区  大阪府大阪市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2011年3月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、その他
【総合評価】
繁忙期であっても丁寧に取扱ってくれる業者にお願いをしようと思う。
【接客対応】
引越しが多く忙しい時期でもあるので、担当の方や搬送スタッフもこなしているだけといった印象を受けた。
【引越し作業】
家財道具の運び方が雑に感じた。思い入れのあるライティングデスクなど何も言わず雑にひっくり返して運ばれるのはいい気分ではなかった。引越しの際に傷が増えるのはある程度仕方ないとは思うがやはり、丁寧に扱ってもらいたいと思う。
【サービス】
荷物を搬入後、少しの時間(15分か30分ぐらいだったか詳細は忘れた)スタッフが何か手伝ってくれるというサービスがあったが、何をお願いしたらよいかわからず、必要ではなかった。大抵のことは家族でできるので不要だった。
【料金】
クレジットカードが使えるかどうかで業者を選択したただけだったので、期待もしていなかったが、満足でもない。
50代女性

50代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:2
2
初回見積もり
80,000
実際の料金
70,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2DK
住所
埼玉県飯能市  埼玉県飯能市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2012年7月中旬 /  平日
作業開始時間
18時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
寄せ集め的なスタッフの印象
【接客対応】
ヘルプのアルバイトが態度悪かった
【引越し作業】
床に傷をつけられた
【サービス】
靴下は現場で履き替えるべき
【料金】
短時間で終わったため、もう少し安価でも良かった
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
450,000
実際の料金
350,000

23% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府枚方市  東京都大田区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2012年1月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
今回の引越しは2回目で1回目の業者とは違う業者だったが、1回目の業者がとても良かった分(接客もサービスも)比べると良くなかった。
【接客対応】
あまり印象に残っていない。丁寧に対応してくれたが、普通という感じだった。
【引越し作業】
引っ越した跡で運び残しがあった。荷解きの時に適当に物を色々なところに詰め込まれた。
【サービス】
特典は特になかった。
【料金】
値段の割りにサービスが良くない。
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
168,000
実際の料金
120,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3DK  2LDK
住所
三重県北牟婁郡紀北町  三重県志摩市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2011年4月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
何回か、引越しをしたが、そのときによって、素人みたいな人がくるときがあって、手際が悪いときがあった。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
荷解きの時、人が少なくて時間がかかった
【サービス】
ない
【料金】
いきなり「今日中に、決め手くれたら、半額にする」と言って決めさせるし、金額があってないかんじがする。
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:4
2
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
滋賀県大津市  滋賀県高島市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2012年2月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
全体的に粗い印象を受けた。
【接客対応】
遅れなどの対応のまずさに文句を言っても、「よその業者より良いだろう」というばかりで誠実さを感じなかった。
【引越し作業】
荷物を積むトラックの中がほこりっぽく、荷物に着いた砂ぼこりなどが新居に入った。別の所と掛け持ちしていないと聞いていたのに、実際は一部スタッフがうちに来る前に別の件にでていて時間を取られ、結果、朝から始めて日没後までかかってしまった。
【サービス】
特にサービスを受けた憶えがない。
【料金】
とりあえず、見積通りですませてくれた。

検索結果9件中1件から9件までを表示

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