クロネコヤマトの引越サービスの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

クロネコヤマトの引越サービスロゴ

クロネコヤマトの引越サービスの家族引越しの口コミ・評判(星3つ)(3ページ目)

総合満足度: 4.20 (接客:4.21|作業:4.23|サービス:3.65|料金:3.97)

クロネコヤマトの引越サービスでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.20
口コミ件数:4,149件
★★★★★
★★★★
★★★★★
427
★★★★★
69
★★★★
31
接客 4.21
作業 4.23
サービス 3.65
料金 3.97
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果176件中41件から60件までを表示

30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
40,000
実際の料金
35,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  2LDK
住所
東京都渋谷区  東京都渋谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 /  平日
作業開始時間
18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
相場観が分からなくてなんともいえないが、キチンとこなしてくれていたのでこの評価にした。
【接客対応】
なんとなく
【引越し作業】
そつなくこなしてくれた
【サービス】
なんとなく
【料金】
相場が分からない
50代男性

50代男性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
3
初回見積もり
400,000
実際の料金
400,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
埼玉県さいたま市見沼区  鹿児島県鹿児島市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年1月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
特になし。値段は高かったので、当たり前のサービスしか提供されていない。値段相応
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
結果的に高かった
50代男性

50代男性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3DK
住所
東京都墨田区  東京都墨田区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年10月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
突然の引っ越しだったので、見積もり依頼に対して、すばやく対応してくれた。
他社では、担当がうんたらかんたらで対応が遅かった。
契約段階の担当者の態度は好感が持てるものであった。
引越しの当日は、電話連絡後の訪問を約束していたが、まもられなかった。
作業自体は、搬出時は迅速であったものの、納入時は対応人数が減らされ、搬出時の三倍以上の時間がかかり、
迅速とは言えなかった。
荷物を出して並べるのは大変なので、仕方のない部分もあるものの、
実質、梱包をほどいて対応したのは、女性一人という現状だった。
ただし、予定になかった、蛍光灯の取付等をやっていただいたので、そのことには感謝している。
何度か、引越はしているが、クロネコが最もバランスが良いと思う。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
なし
【料金】
高い
40代男性

40代男性

★★★
  • 接客:2
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2LDK
住所
群馬県太田市  埼玉県入間市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年9月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最低限のレベルは保っていたと思うが、とくに満足したという点は無く普通だった。もう少しレベルの向上を望みます。
【接客対応】
アルバイトが多く、十分とは言えない。
【引越し作業】
いたって普通。可もなく不可もなく。
【サービス】
いたって普通。
【料金】
会社負担なので料金に関して関与していない。
20代女性

20代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
3LDK  2DK
住所
福岡県筑紫野市  東京都府中市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年6月中旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越しをよくするので大手だと安心なので、いつもお願いをしています。なので、可もなく不可もなくだったので、特に印象がありません。
【接客対応】
普通だった
【引越し作業】
特に印象はない
【サービス】
利用してない
【料金】
普通だった
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
150,000
実際の料金
120,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  4DK
住所
千葉県千葉市花見川区  神奈川県横浜市泉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し時期があらかじめ決まっており、限られた期間内で見積もりを取り、決定したため、業者を選択する時間が限られていたため、特に満足度があるわけではない。
【接客対応】
丁寧な対応だった
【引越し作業】
特になし
【サービス】
使用していない
【料金】
時期では相応
40代女性

40代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
3
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  2LDK
住所
東京都北区  東京都北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年2月上旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
安かった上に、きちんと約束の時間どおりに対応をしっかりこなしてくれたこと。
【接客対応】
ない
【引越し作業】
特にない
【サービス】
ない
【料金】
やすい
50代男性

50代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:4
3
初回見積もり
38,000
実際の料金
38,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2DK
住所
東京都大田区  京都府京都市中京区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
料金が単身者パック料金としてホームページで明示されていたので見積もり不安等はなかった。一方で予約後の手続き面で引っ越し会社の社内連絡が不備で予約した引っ越し美のトラックが引っ越し日直前に手配できていないことがわかり、当方からの確認がなければ混乱していたところだった。
【接客対応】
荷物だしと荷物搬入時に自分自身は立ちあっていないためよくわからない
【引越し作業】
引っ越し予約後の手続きが先方の連絡不備により配送部門に伝わっていなかったので、何度もこちらから確認する必要があた。
【サービス】
特にオプションサービスは利用していない
【料金】
単身者パックで料金が明示されていたので安心だった
50代男性

50代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
50,000
実際の料金
48,000

4% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3DK  5K以上
住所
宮崎県宮崎市  宮崎県宮崎市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年2月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
業者が指定時間通りにきてから、作業を実施したので、こちらとしては見守るだけで
なんのトラブルも無く終了した。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
自分で梱包したので、業者は積み込み・運搬・荷ほどき作業のみで短時間で完了した。
【サービス】
オプションサービスは利用していない
【料金】
割高だと感じた
40代男性

40代男性

★★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:3
3
初回見積もり
450,000
実際の料金
400,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
埼玉県越谷市  東京都豊島区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
引っ越しシーズンに引っ越ししたのが悪いと思うが、あまり丁寧ではなかったと思う。引っ越し荷物の数の確認等もバタバタだった。まあ仕方ない範囲でしょう。
【接客対応】
あまり丁寧ではなかったので
【引越し作業】
あまり丁寧ではなかったので
【サービス】
あまり丁寧ではなかったので
【料金】
一時保存期間が長い割には安い方かと
20代女性

20代女性

★★★
  • 接客:1
  • 作業:3
  • サービス:2
  • 料金:3
3
初回見積もり
100,000
実際の料金
60,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
1K  1LDK
住所
京都府京都市中京区  愛知県春日井市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
印象に残った出来事は、まず価格交渉ですが、彼がやってくれたんですが、五社ほど比較させていただいて交渉したところ、一番安く提示してくれました。ただ一回目の引っ越しのとき、8時に来ると行って10時になっても来なくて、電話したら色々たらい回しにされ、もうすぐ行きますと言われてから結局昼過ぎに来ました。彼がさすがにクレームをいれて、8000円ほど引いていただきましたが、時間はかなり無駄になりました。そのあと最後の引っ越しのときは、女性の方とすごく静かで頼りなさそうな男性がきて、ついたら本社に連絡しなきゃいけないのか、その電話で、お客さんにまだ待ってと言われたから遅くなったと言い訳をしていました。しかも私たちの前で。さすがに驚きました。それ以外は特に印象もなく無事終わりました。ご近所さんに挨拶に回ってくれたので助かりました。
【接客対応】
連続で2回お願いしましたが、2回とも大幅に遅刻してきた
【引越し作業】
一人、新人なのか怒られている人がいて遅かった
【サービス】
普段使わないので、何が特別なサービスかわからなかった。いたって普通でした
【料金】
彼氏がやったのでわからない
50代男性

50代男性

★★★
  • 接客:2
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:2
3
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1DK  2LDK
住所
大阪府茨木市  大阪府高槻市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年2月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
先ほども記述しましたが、見積もりの際全てが網羅されるとは思いませんが、引っ越し当日にあれが無いこれが無いといったようなトラブルにはならない様な見積もり体制で有ってほしいし、実際作業する方も予備品等準備できれば問題ないが、搬送車の規模にもよるので難しいと思う。
【接客対応】
ハンガーラックを2個準備するよう見積もりが有ったのに、実際は無かった。
【引越し作業】
ベッドを最終的に外して搬送するが、外す際幅木を壊してしまい、転居後請求が有った。
【サービス】
利用していない。
【料金】
言った事と、作業する人間が違うのでうまく伝わらないのは仕方ない。
40代男性

40代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:2
3
初回見積もり
400,000
実際の料金
300,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
3LDK  3LDK
住所
千葉県千葉市稲毛区  愛知県北名古屋市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
当時はトラックがなかなか取れなく、価格も高額な提示であった。
【接客対応】
怖かった
【引越し作業】
来た人が怖かった
【サービス】
トラックが取れないなど決まらなかった。
【料金】
高い。
20代女性

20代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
15,000
実際の料金
15,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2K
住所
福岡県福岡市東区  福岡県福岡市東区
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月中旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
妊娠中だったので、色々配慮してもらいたかったが、重い物の設置は業務外だと言われ設置してもらえず、泣く泣く自分で設置してお腹に負担がかかってしまった。
【接客対応】
接客態度がそっけなかった
【引越し作業】
妊娠中なのに重い洗濯機の設置をしてもらえなかった
【サービス】
サービスを利用してない
【料金】
あまり荷物はなかったのに高い
20代女性

20代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:1
3
初回見積もり
470,000
実際の料金
470,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
佐賀県唐津市  沖縄県沖縄市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
引っ越し担当責任者の方はとてもはきはきとされ清潔感もあり好感が持て、引っ越し内容や金額など丁寧な対応でとても気持ちのいいやり取りができました。荷出しして頂く人数も多かったので、1〜2時間で終わると思っていたが、忙しい時期でアルバイトの方が多かったのか全然作業が進まず倍以上の時間がかかった事に驚きました。その上休憩までされて、応援の方もこられたのでびっくりしました。身内も他の業者はてきぱきと作業していたから比べると全然違うと話してました。
なので、作業面に関してはいいイメージはありませんが、作業される人に対しては清潔感もあり挨拶もしっかりされるのでいいイメージでした。良い点、悪い点があるため、今回はどちらともいえないとゆう判断になりました。
【接客対応】
清潔感があり、しっかりと挨拶でき、対応も良かった
【引越し作業】
荷入れは1〜2時間で終わったのに対して、荷出しは倍以上時間がかかり、作業能力の低さが目に付いた
【サービス】
良し悪しがあったから
【料金】
船賃が高く仕方がないがもっと安くで引っ越しできると思った
20代女性

20代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
3
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  5K以上
住所
徳島県阿南市  香川県木田郡三木町
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年8月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
家具設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
対応自体は悪くはなかったけど、新人の女性が一人いたので、大きい家電、家具を運ぶときや、家具の設置をしてもらうときなどは、あまりスムーズに出来ていなかったと思う。女性なので、重い荷物を運ぶときなどは、見ていてこちらが心配になる。
今回は新築の一戸建てに引っ越しだったので、床や壁などにキズが付かないか少々不安な気持ちになりました。
引っ越し業者で新人の女性を手配するのは、やめた方がいいと思う。
不要な家電家具などを無料で引き取ってもらえたのは、とても良かった。
今回初めて引っ越し業者を利用させてもらい、他社との料金の比較検討をしなかったので、料金の相場があまり分からないが、もう少し安ければ嬉しかった。
【接客対応】
とくになし
【引越し作業】
とくになし
【サービス】
とくになし
【料金】
とくに、
40代女性

40代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:2
  • 料金:3
3
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
4LDK  3K
住所
岡山県岡山市北区  東京都港区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
きちんと指定時間にとどけていただけたことはよかったが、事前に何度もこちらから確認の電話をしたからこそのオンタイム着だったように思う。
繁忙期だったのもあると思うが、直前まで到着時間をはっきりしてもらえなかったのが、こちらとしてはとても大変だった。
【接客対応】
服が制服ではない人がいた。
【引越し作業】
アルバイトのような人の荷物の扱いが雑だった。
【サービス】
特典としてエコバックをもらっただけだったので
【料金】
特になし
50代男性

50代男性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
3
初回見積もり
700,000
実際の料金
700,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
兵庫県姫路市  福井県坂井市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
作業自体は特に可もなく不可もなくだった。過去に何度も利用しており、大手業者なので、安心感があったが
見積もり依頼時に全てお任せの「らくらくパック」で契約したはずが、荷物搬入時は家具の設置だけでそれ以外の荷ほどきがなかった。終了後、見積もり担当者に確認したところ、現地作業担当者には家具の設置と荷物の搬入だけとの指示になっており、なぜそうなったかは不明と言われた。納得がいかなかったが費用は会社負担であり、それ以上は特にクレームにしなかったが、今まで無かったことであり、今後の引っ越し業者選定の際は別の業者にしようかと本気で検討しようと思った。ただし作業者自体は本当に丁寧・親切な対応であったので良かった。
【接客対応】
作業自体に特に不満なし
【引越し作業】
らくらくパックで全て業者がやるはずが、搬入時はこちらで荷ほどきするコースだった。見積もり条件と話が違った。
【サービス】
特にない
【料金】
依頼した見積もり条件と実際の作業内容が違った
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都中野区  新潟県新潟市中央区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年7月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
梱包、箱詰めが雑。組み立て式の家具の部品が無くなった。搬入の時間が事前に伝えておいた時間よりやたら早く来た上に、文句を言われた。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
作業が極めて雑
【サービス】
利用してない
【料金】
気にしてない
40代女性

40代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:1
3
初回見積もり
400,000
実際の料金
400,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都千代田区  東京都足立区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 /  平日
作業開始時間
19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
我が家は転勤族なので、今まで6回の引っ越しを経験しました。
引っ越しの旅に、複数の引っ越し業者さんに見積もりを取ってもらい、その金額やサービスの内容を比べてから、どの引っ越し業者さんに頼むかを決めています。
毎回、クロネコヤマトさん・引っ越しのサカイさん・日通さんの3店にその地域の引っ越し業者さんに見積もりを取ってもらいますが、クロネコヤマトさんと日通さんの見積もりに来られる方はスーツを着てかっちりした感じが来られて、信頼感があります。それに対し、引っ越しのサカイさんや地域の引っ越し業者さんは、スーツは着られて入るものの明るい感じの方が多いです。
毎回、見積額は高い順から並べると、日通さん>クロネコヤマトさん>地域の引っ越し業者さん>引っ越しのサカイさんになっています。
正直なところ、日通さんは本当に驚くくらいの高めの金額をおっしゃって、こちらがひるむと2割くらい下げてくれるのですが、その場で即答してくださいと言われるので、毎回脅されているような感覚になります。ただし、今までの経験から、日通さんよりも提示額が高くなることはないので、毎回、これが上限なんだなと目安ができるので、日通さんの見積もりは我が家では重要な指針になっています。
クロネコヤマトさんは、日通さんに比べるとお安く、保有するトラックも多いのか、日程を選ぶのが容易で、どうしてもこの日に引っ越ししたいという要求を一番聞いてくれるのがクロネコヤマトさんです。実際に、クロネコヤマトさんで引っ越しを頼んで、物がなくなったとか、壊れたとか、傷ついたということがないので、安心してお任せできると思っています。
引っ越しのサカイさんは、一番お安い見積額なのですが、こちらも日通さん同様に、この場で即答してくださいと言われるので、優柔不断な我が家にとって、その場で即決できず、お安いのでが、プレッシャーがかかってしまい、その場で決められることが今まで一度もありませんでした。
地元の引っ越し業者さんは、他県へ長距離での移動に対応していないところが多く、お願いをしたことがありません。
以上から、お値段が安くて、日程を選べて、ものが壊れないというのはなかなか両立できないなと思っています。
【接客対応】
みなさん、身だしなみも良く特に不満はないが、感動するほどよかったとも思わなかった。
【引越し作業】
繁忙期なので日程の融通をつけてくれたこと
【サービス】
特に必要だと思うサービスがなかった。
【料金】
繁忙期なので仕方がないが、荷物が特に多いわけではないが、値引きが全くなかったので、料金的には不満。

検索結果176件中41件から60件までを表示

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