クロネコヤマトの引越サービスの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

クロネコヤマトの引越サービスロゴ

クロネコヤマトの引越サービスの家族引越しの口コミ・評判(星3つ)(4ページ目)

総合満足度: 4.20 (接客:4.21|作業:4.23|サービス:3.65|料金:3.97)

クロネコヤマトの引越サービスでの引越し

SUUMO引越し見積もり利用で最大50%安くなる!
無料
引越し料金
確認する

※該当業者の稼働状況次第で、見積依頼ができない場合がございます。

★★★★
総合満足度:
4.20
口コミ件数:4,149件
★★★★★
★★★★
★★★★★
427
★★★★★
69
★★★★
31
接客 4.21
作業 4.23
サービス 3.65
料金 3.97
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果176件中61件から80件までを表示

50代男性

50代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:4
3
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3LDK
住所
宮城県仙台市青葉区  東京都新宿区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
数社から見積もりを取り、最も安い業者ではなかったが、荷出しから荷入れまで期間を開けられるのが決め手になり、選定した。
【接客対応】
他社と変わらない
【引越し作業】
時間通りに終わらなかった
【サービス】
他社と変わらない
【料金】
繁忙期ではなかったので、安かった
50代女性

50代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:1
  • 料金:2
3
初回見積もり
350,000
実際の料金
330,000

6% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
兵庫県神戸市垂水区  沖縄県宜野湾市
引越し人数
大人3人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年5月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
引っ越し業者様宛の総合的な満足度評価をさせていただきます。本土から沖縄への引っ越しと、少し特殊な引っ越しだったため、形態が少し変わっていました。コンテナひとつを丸毎使ってのもので、
その中に詰めれるだけ詰めると言ったものでした。出発港でも最終すき間にギュウギュウに詰めました。あらかじめそれなりの知識があって要領よくできればもっと効率よくできたのにとかなりの後悔が残っております。それを最初から業者様の方でご説明していただきたかったです。船の発着の日時も限定されて毎日運航されているわけでもありませんでしたので、
所要日時も船便ですのでかなりかかってしまいました。が、費用を考えると船便しか使えず仕方ないのかなぁ〜と思うばかりでした。もっとものの流れが良くなれば引っ越し代金コストも安くなっていくのではないかと、強く望んでおります。 
【接客対応】
普通だったと思います。
【引越し作業】
これといって感激するほどの技量でもありませんでしたし、遠距離の引っ越しでしたので特殊なものでしたから、以前と比べてとかが出来ませんから。
【サービス】
後でネットで調べたところ、他の輸送手段の方が格安でしたから。
【料金】
遠距離そして離島ですので想像以上に高かったです。
30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
150,000
実際の料金
120,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  2LDK
住所
静岡県袋井市  滋賀県守山市
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
ペットの輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
ダブルブッキングを先方の間違いでしていたみたいで、予定より早く作業開始となったところが、連携の無さをかいまみた気がする、
【接客対応】
とくになし
【引越し作業】
対応は普通だった
【サービス】
とくになし
【料金】
とくになし
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:4
3
初回見積もり
50,000
実際の料金
40,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
3LDK  3LDK
住所
鹿児島県鹿児島市  鹿児島県鹿児島市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年7月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
見積りの際に自宅に来てもらったときも、丁寧でかつ他社の金額も確認した上で自分の会社の最低価格をすぐに提示してくれたのには助かった。その前の数社では、最低価格を出すまでに無駄な(どうでもよい)会話を長い時間行わなければならず、「当社は他社と比較して・・・」と作業員の研修内容まで説明されそうになり、「もう結構ですので」と帰ってもらったこともあったので。家に着いて手早く資材を搬入して搬入経路を確保していく作業工程は見ていて気持ちよかった。テレビなどの電子機器も丁寧に梱包していたので安心して作業をまかせていた。引越元の作業を終了して引っ越し先へ移ったのち、荷物搬入の際にアルバイト(一番下っぽかった人)が「アッ」と階段で大きい声を上げ、そののち一番上の社員っぽい人が「大変申し訳ないのですが、段ボールを落としたので中身を確認してもらえますか?」と言ってきた。不幸なことに調味料が入っていた箱だったので、油のペットボットルがへしゃげて中身が飛び散り、その間に新聞紙で梱包して挟んでいた小石原焼きの取り皿と無印良品のカレー皿が割れていた。わりかし丁寧に梱包していたので、よほどの高さから落としたと思い、「きちんとしてもらえないと困ります。」と強めに伝え、その後は静かに作業していた。作業終了後に再度謝罪され、割れた皿と物の詳細な値段等を聞かれた。1ヶ月後ぐらいにほぼ同様の物を持ってこられて事なきを得たが、このようなミスがあったため、総合評価はどちらでもないとした。
【接客対応】
一般的だった。
【引越し作業】
作業員が段ボールを落として皿が数枚割れたため。
【サービス】
一般的。
【料金】
他の引越業者より安かったから。
40代女性

40代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
3
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
2DK  2DK
住所
宮城県岩沼市  宮城県多賀城市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
社員はひとりで後はアルバイトの方たちだったが、敏速にうごいてくれました。やはりプロはてきぱきしていますが、
引越し料金の計算を間違えて(消費税)いたのはがっかりかな。数字は強くないと営業はやっていけません。
忙しい時期なので雑になるのはわかりますが、それ相応の料金を払っていますし、アルバイトの方ももっときちんとした
服装でまわったほうがいいのでは?と思います。「重い」「疲れる」といわれてると興ざめしてしまいます。
他に安い業者はたくさんありますが、昔バイトをしていたこともあり、愛着感から、Yに決めています。
これからも行政に反することなく、礼儀も徹底されて発展してくれたらとおもいます。
ガンバってください!!
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
なし
【料金】
ない
40代男性

40代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:2
3
初回見積もり
180,000
実際の料金
180,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
官舎  アパート
間取り
4DK  2DK
住所
宮城県仙台市宮城野区  宮城県仙台市宮城野区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
クロネコヤマトは二回目の利用だったが、今回は料金の高さだけで、結構参りました。
【接客対応】
上から目線
【引越し作業】
手際よくやってくれた。
【サービス】
面倒なことは全てやってもらった。
【料金】
急だったが、いかんせん高過ぎ。
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
4LDK  3LDK
住所
長崎県長崎市  長崎県五島市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
島への引っ越しだったので、使える業者が限られた。値段は許容範囲でのサイズにした。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
特にない
【サービス】
特にない
【料金】
特にない
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
75,000
実際の料金
75,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
3DK  3DK
住所
愛知県日進市  愛知県日進市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し業者の人たちが真剣に荷物を運んでくれて、こっちはただ立っているだけだったので、助かっています
【接客対応】
ない
【引越し作業】
ない
【サービス】
ない
【料金】
ない
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:1
3
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1DK  3LDK
住所
新潟県長岡市  新潟県佐渡市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引渡しの依頼の電話をしたが、対応が最悪だった。
再度の連絡も遅く、改善すべきである。
引越しの見積りに来る時間も遅く、引渡しで忙しい時期なので、時間があまりなく困った。
引越し業者が挨拶にきたのは良かったが、メインのひとだけで、アルバイト的なサポートの人はイマイチだった。
荷物の積み方もコンテナに積み込めばいいと思っているのか、雑であり、上の手の届かない所は軽いものを投げ入れるような感じもあり、不愉快に感じた。
運ばれた荷物もやはり雑だったためか1部割れたり、曲がっているものもあった。
補償はつけていたが、引渡し当日に全部あけれたわけでもなく、申請のやり方もわからず、申請はしなかった。
補償についてもっと詳しい説明が必要だとおもった。
【接客対応】
普通の対応であり、特に良くも悪くもない
【引越し作業】
雑な部分もあったが、ある程度は満足している
【サービス】
もう少し丁寧に作業した方がいい
【料金】
引越しシーズンで割引が適用されなかった
60代男性

60代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
45,000
実際の料金
35,000

23% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
北海道河西郡芽室町  北海道河西郡芽室町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
お年を召した作業員の方でしたが、てきぱきと作業をしていただきました。
特に小さな金庫を軽々と二階から一人で降ろされたのが印象的でした。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
50代女性

50代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:1
  • 料金:2
3
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  3LDK
住所
和歌山県東牟婁郡太地町  和歌山県日高郡日高川町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年6月上旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
荷物が少ない割りに搬入の際にスタッフの人数が多かった。最低人数のスタッフで十分だったのに、考えるともっと安くできたはずだと
【接客対応】
特に問題無し
【引越し作業】
特に問題無し
【サービス】
引越サービスが他所の支店と違って無かった
【料金】
荷物が少ない割りに高い
50代男性

50代男性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
3
初回見積もり
200,000
実際の料金
180,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  1DK
住所
東京都八王子市  東京都板橋区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
雨の中での引っ越しでしたがとても良い対応でした、暑いさなかでしたが雨、そして暑さという重なる大変さでも笑顔を忘れないでやるとは大したもんだなと思いました、
社員だけではないと思います、アルバイトの人を教育しているとは思いますが
ナカナカできるものではありません、長根年引っ越し業界で営業されてきた会社だからできる芸当なのか?
会社の姿勢なのか?頼んでよかったと思います。
最後の養生を外した後の確認も良い対応でした。
荷物収集に来ていただいたチームも引っ越し後のお部屋の確認等確実にして頂きました、
当たるで考えますと、前日に持つ引き受けで、翌日配送というメニューを利用したのですが、都内での移動であるにも
二回に分ける引っ越しという感じで大変便利でした
今後また引っ越しを依頼する場合は検討したいと思います
【接客対応】
笑顔
【引越し作業】
対応が良い
【サービス】
清掃
【料金】
値引きアリ
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
島根県松江市  島根県松江市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年11月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
リーダーがしっかり指示をだしており、みんな仕事が丁寧だった。また、少しでも不明なことは確認してくださりよかったら。あいさつも感じがとても良かった。リーダーがしっかり指示をだしており、みんな仕事が丁寧だった。また、少しでも不明なことは確認してくださりよかったら。あいさつも感じがとても良かったリーダーがしっかり指示をだしており、みんな仕事が丁寧だった。また、少しでも不明なことは確認してくださりよかったら。あいさつも感じがとても良かった。リーダーがしっかり指示をだしており、みんな仕事が丁寧だった。また、少しでも不明なことは確認してくださりよかったら。あいさつも感じがとても良かった。リーダーがしっかり指示をだしており、みんな仕事が丁寧だった。また、少しでも不明なことは確認してくださりよかったら。あいさつも感じがとても良かった。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
特にない
【サービス】
特にない
【料金】
特にない
40代男性

40代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:5
  • 料金:4
3
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
福島県いわき市  福島県いわき市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年1月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
CD、DVDの区別があまりなされていなかったため、段ボール何十箱も、後から自分たちで移動させねばならなかった。また、当初の荷物量の見通しが甘く、一度で運びきれずトラックが2往復、つまり倍以上の時間がかかった。だから、「満足」からはほど遠いこととなった。
【接客対応】
後になってみたら、見積もりが(見通しが)甘かった。
【引越し作業】
荷物の仕分けはずいぶんいい加減だった。
【サービス】
段ボール引き取りは重宝した。
【料金】
面倒な作業の割には安かったか。
60代男性

60代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3DK  5K以上
住所
熊本県熊本市東区  熊本県熊本市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
かもなく不可もなく普通だった。したがって特に言うべきこともない。
【接客対応】
普通だった
【引越し作業】
特に理由はない
【サービス】
特に理由はない
【料金】
普通だった
50代男性

50代男性

★★★
  • 接客:2
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:3
3
初回見積もり
1,000,000
実際の料金
100,000

90% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2K
住所
東京都日野市  東京都墨田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年11月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
今回の引っ越しの経緯は、一度見積もりに訪問して細かい打ち合わせと下見で約30分かけました。
パソコンの台数が多くデイスプレイが4台、バイクが1台あり、時間と要望を伝えました。
後日、運送会社の受け付けの人から電話で、時間は希望通りにできることでしたが、バイクは
別会社の陸送を手配するので融通が利かない、要望は当日引き取りの当日配送でしたができない、
陸送のマニュアルをボー読みで、平日の9時から19時くらいの間で、場所により回収曜日が決まっていて
平日しかなく日付指定も時間指定もできなず、受け取りも同様に場所が違うから曜日も違い、時間もわからないとのこと。
それでは、休暇は2日必要であり、引っ越し先は待つところもなく現実離れしているし、距離が遠いとどうするのか
質問しても対応できないの一点張りだったので、陸送会社と相談すればよいと思い陸送会社からの連絡を待ちました。
陸送会社の受け付けもマニュアルどおりの受け答えで、不在でも駐車場に入ってきて、鍵はナンバーの裏にガムテープを
張っていれば問題ないとの回答でしたが、そのような業者に頼みたくありませんでしたので、再度運送会社から連絡をもらうことに
していたのですが、2週間たっても連絡が来ないので、受付でなく営業に電話して、なぜしたものと気に説明しないのかと迫っても
対応できないの一点張りで、陸送会社に発注していますので責任がないとのこと。
この運送会社の信頼感がなくなり、ギリギリになったら何か策を提案してくると思っていたら、引っ越しまで
1週間待っても連絡がきませんでした。
引っ越し日が迫っていたので、私の勤務先からの手配でしたので、勤務先経由でお願いしたら、別の受け付けの人から
携帯に直接電話がかかってきて、引っ越し日が迫っていること、バイクの引き渡しと受け取りの陸送業者のルール内では
もう日時調整の起源は過ぎていて、バイクが運べないことの事情を説明すると
自分が責任をもって何とかするとここ強い言葉をいただき、10分程度待っていると、当日の引っ越し荷物と同期して
陸送会社も手配可能になりましたと連絡がありました。担当者にはありがたく思っていますが、運送会社も陸送会社も
ノニュアルどおりの対応しかせず顧客要望に対しできません。顧客が工夫する宇不調があるように見受けられます。
最後にキチントした対応した人に、なぜ簡単に手配できたのかと聞くと、初めから私に回ってきたらできたといわれ
大手だからと安心していたのに、結局、顧客を思う個人が担当になるかならないかによって、運もあるんだなと
次回からは、営業に書面などできちんと交わして、見積もり後の決定も何度も訪問して説明してもらうようにしたいと感じています。
同日の引っ越しは、予定通り進みました。陸送会社の現場の人は、受付の人とは違い丁寧に説明していただき、運送の不安はなくなりました。
家庭の荷物のほうは、やはりマニュアルどおりの対応が目につき、頑張ってもらっているのですが、リーダー
以外は、台゛使用部下不安で目が離せませんでした。特に、洗濯機の取り付けは有料とのことで、あと請求かと思っていたら
その場で、振込用紙をわたされ、運送会社とは別なお金を要求され、運送会社とは関係ないサービスをやっていました。
説明もなく請求されたので、取り外してもらい、自分で取り付けることにしました。
総合評価としては、以上のことと、梱包は丁寧、時間通り、運送の説明は丁寧と運送は評価できます。下見から手配と余計なことを
やっているので、評価は最悪、トータルで普通としました。価格とサービス競争で、少し全体のバランスが
歪んでいる印象を受けました。同時期に子供の単身の引っ越し事情も聴いたのですが、ネットで手配し、見たみもなかったのですが
当日きた運送の人が良かったと言っていましたので、私と価格とないようを比較すると、人生で数回しか経験しないので
口コミや経験者に聞いてから、運送会社を選ぶようにしたいと思います。
【接客対応】
営業と手配が別で引継ぎが悪く要望が伝わっていない
【引越し作業】
丁寧に説明しながら梱包配送した
【サービス】
少しセツメイガわかりにくく、強引さがあった
【料金】
詳細は会社がしたのでわからない
50代男性

50代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  5K以上
住所
東京都三鷹市  東京都三鷹市
引越し人数
大人3人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年5月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
適切に対応で時間通りに引っ越し作業も終了し、期待通りであったから。
【接客対応】
とくになし
【引越し作業】
期待通りだったから。
【サービス】
とくになし
【料金】
少し高かった。
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都中野区  千葉県船橋市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越をやっていたので、当時とサービスレベルに違いはなかった。そういったところが可もなく不可もなくという評価となった。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
特にない
【サービス】
特にない
【料金】
特にない
60代男性

60代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
40,000
実際の料金
25,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
東京都調布市  東京都三鷹市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
距離が近くでそしてにもつもすくないので時間的には早く終わった。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
なし
【料金】
なし
50代男性

50代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
150,000
実際の料金
70,000

54% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  1DK
住所
長野県岡谷市  長野県長野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
一般的なサービス内容であったし、これといって目立った内容でなかった。まあ、単価からいって順当だと思ったから。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
普通
【サービス】
普通
【料金】
普通

検索結果176件中61件から80件までを表示

※SUUMO引越し業者口コミは、各引越し業者で引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートを掲載しております。

※各評価ポイントはアンケートによるユーザー様にご回答いただいた評価ポイントを掲載しております。

※初回見積もり料金、及び実際に支払った料金は、お客様のアンケートに基づく金額であり、SUUMO引越し見積りサイトが保証するものではないため、予めご了承ください。

※掲載している業者情報など全ての情報は、万全の保証をいたしかねます。検討の際は必ず各業者へご確認ください。

引越し対応エリアから探す

現住所(現在の住居)の都道府県をクリックしてください。
SUUMO引越し見積もりでは、各都道府県の住みたい街ランキングを確認できます。
いま住んでいる街や住みたい街の情報をチェックして、引越しに役立てよう!

スーモ
北海道・東北
  • 北海道札幌市)|
  • 青森県|
  • 秋田県|
  • 山形県|
  • 岩手県|
  • 宮城県(仙台市)|
  • 福島県
関東
北陸・甲信越
中部
関西
  • 大阪府(大阪市・堺市)|
  • 兵庫県(神戸市)|
  • 京都府(京都市)|
  • 滋賀県|
  • 奈良県|
  • 和歌山県
中国
  • 岡山県(岡山市)|
  • 広島県(広島市)|
  • 鳥取県|
  • 島根県|
  • 山口県
四国
九州・沖縄
  • 福岡県(福岡市・北九州市)|
  • 佐賀県|
  • 長崎県|
  • 熊本県(熊本市)|
  • 大分県|
  • 宮崎県|
  • 鹿児島県|
  • 沖縄県
口コミ49,843件から、引越しの平均・最小・最大料金を表示!
  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
- 円
最小
-
最大
-
 

※ 引越し見積もり料金や、実際の引越し料金を保証するものではありません。

↑ページの先頭へ戻る

簡単操作で安心・信頼の引っ越し業者へ無料で一括見積り依頼!引越し情報をお探しの方は、【SUUMO引越し見積もり】で。気になる引越し料金の一括比較も簡単。全国から厳選された引越し業者からじっくり比較ができます。

前日や当日にやることをまとめた読み物や、手続きのポイント、荷造りや家財道具のチェックリストに関連用語集に至るまで引越しに関するお役立ち情報も充実しているから引越しまでの準備も安心。引越しの見積もりをお考えなら当サイトへおまかせください!

あなたの引越しを見積もってみよう!