クロネコヤマトの引越サービスの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

クロネコヤマトの引越サービスロゴ

クロネコヤマトの引越サービスを利用した2人の中距離(~200km)引越しの口コミ・評判(3ページ目)

総合満足度: 4.20 (接客:4.21|作業:4.23|サービス:3.65|料金:3.97)

クロネコヤマトの引越サービスでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.20
口コミ件数:4,149件
★★★★★
★★★★
★★★★★
427
★★★★★
69
★★★★
31
接客 4.21
作業 4.23
サービス 3.65
料金 3.97
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果132件中41件から60件までを表示

30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  2LDK
住所
大分県大分市  福岡県福岡市博多区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年6月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
あまり引っ越し業者を利用したことがないから、何とも言えないが普通だった気がするから
【接客対応】
普通
特に言いたいことはない
【引越し作業】
引っ越し先の場所が狭く、駐車スペースがあまりなかったので仕方がないが、もう少し短時間で済ませたかった
【サービス】
特典があるようには感じない
【料金】
相場がわからないから何とも言えない
30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
ワンルーム  2LDK
住所
福島県福島市  宮城県柴田郡柴田町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年12月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
仕事をきちんとこなしてくれたというのは当たり前のことで、それに対して満足とか不満とかはない。
【接客対応】
特に不満がない
【引越し作業】
特に不満がない
【サービス】
特に不満がない
【料金】
特に不満がない
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
180,000
実際の料金
180,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
福島県喜多方市  福島県福島市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
繁忙期で値段が高かったが、希望日に引っ越しできたのでやむを得ない。
【接客対応】
まあまあ
【引越し作業】
繁忙期で高額だったが希望日に引っ越しできた
【サービス】
利用していない
【料金】
時期をずらせば、もっと安くできた
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
240,000
実際の料金
240,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  3LDK
住所
神奈川県川崎市麻生区  神奈川県鎌倉市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
これまで引越は何度となくおこなっており、引越業者も数社利用してきました。引越業者の良し悪しは、梱包の良否、荷捌き・運搬の丁寧さ、養生の丁寧さ、良心的な見積、運搬車両の良否、担当者の熟練度、接客の良否等々、さまざまな観点で評価する必要があると思いますが、これまでの経験では企業規模や知名度あるいは引越受託件数の多寡などと実際に引越をおこなった結果の満足度とはあまり比例しないという実感を持っています。受託件数日本一や顧客満足度no.1、企業成長度などを前面に出して大々的なTVコマーシャルをおこなっている会社(S社・A社・Z社など)も実際に引越を依頼したことがありますが実態はひどいものです。直近で利用したヤマト運輸のグループ会社は上記観点において相対的にレベルが高いと考えています。引越業界は総じて現場要員のサービス業としての顧客志向が低い業界といえ、業界全体のレベルアップが急務である思量しますが、現状では同社がその牽引役としての役割を果たせる唯一の存在であろうと思われます。
【接客対応】
担当したのは正社員とアルバイト等を含む非正規社員の混合チームのようであったが、非正規社員のレベルが今ひとつであった。
【引越し作業】
家具梱包を特に厳重におこなうよう依頼したが、概ね期待の応えてくれた
【サービス】
オプションサービスについては結局業務を再委託する形をとっているようで、対応面での指導は徹底していない感じを受けた。
【料金】
アルバイト等を含む非正規社員を含む混成チームであることを考慮すると、コスト的に見合っているのかどうか疑問が残った。
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
28,000
実際の料金
30,000

8% UP

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
3DK  3LDK
住所
山梨県甲府市  神奈川県横浜市鶴見区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
安いのにしっかりしたサービスで良かった。次の引っ越しでも、また利用する。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
料金が安かったし、ミスもなかった
【サービス】
とにかく安い
【料金】
大手に比べて桁違いに安かった
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
45,000
実際の料金
60,000

34% UP

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都中野区  静岡県静岡市葵区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年1月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
クロネコヤマトさんは宅急便でも親切 丁寧をモートーとしているので 安心して引っ越しできました。
【接客対応】
親切 丁寧な 対応だったので。
【引越し作業】
クロネコヤマトさんは宅急便でも親切だったので。
【サービス】
親切 丁寧な対応だった
【料金】
ちょっと荷物が多めだったので割増しになったのはしかたないと思う
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4DK  5K以上
住所
埼玉県所沢市  茨城県常陸大宮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業の方も引っ越し作業の方も丁寧な接客で安心できる作業態度でした。
【接客対応】
てきぱきした作業
【引越し作業】
作業が丁寧
【サービス】
普通では
【料金】
こんなものではないですか
40代男性

40代男性

★★★
  • 接客:2
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2LDK
住所
群馬県太田市  埼玉県入間市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年9月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最低限のレベルは保っていたと思うが、とくに満足したという点は無く普通だった。もう少しレベルの向上を望みます。
【接客対応】
アルバイトが多く、十分とは言えない。
【引越し作業】
いたって普通。可もなく不可もなく。
【サービス】
いたって普通。
【料金】
会社負担なので料金に関して関与していない。
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
450,000
実際の料金
450,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
神奈川県横浜市都筑区  千葉県千葉市緑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年12月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
見積もり担当者がこちらの要望を真摯に聞き、対応してくれ、他社5件と比較しても格段に安く出来、
荷物出搬入もしっかりしていた。
【接客対応】
リーダーが気遣いがあり、他の人もまじめに仕事をしていた。
【引越し作業】
他社よりも料金が安く、荷物出し、搬入が丁寧でよかった。
【サービス】
タンス等の大型ゴミ廃棄処理も安く対応してくれた。
【料金】
他の業者より安く、要望もしっかり対応した。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
広島県広島市安佐南区  福岡県福岡市博多区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年7月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
4社見積りを取りましたが、一番安かったのが選んだ最大の理由です。あと他社は、よその出方を伺っている感じでしたが(他社が安いようだったらもっと下げるみたいな感じでなるべく金額下げたくないのが丸わかりで感じが悪かった)、ヤマトは最初からこれが目一杯ですって見積り出して来たのが、感じ良かったです。搬入、搬出もこちらの希望通りの時間にしてくれたのもよかったです。(午後搬出じゃなければこの金額出せないと言われたところもあった)ヤマトはこれまでも何回か利用したことがあったので、作業に関して、不安があまりなったので、安心してお願いできたという点もありました。他社使ってないので、比較はできませんが、作業に関して特に不満はありませんでした。
【接客対応】
何となく
【引越し作業】
何となく
【サービス】
特に問題なかった
【料金】
他より安かった
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
福島県郡山市  福島県福島市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年3月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりを取る際の電話のやり取りについて、申し込みのファックスを送信してからほどなく連絡がきたことで第一印象がよかったと思っています。
担当の営業マンの方も身なりも清潔で、人当たりもよく手際よく家財道具をみきわめをされていきました。
引っ越し当日は、予定の時間より少し早めに到着されました。人数はお二人だったと記憶しています。搬出に関しては9割の荷造りは完了していたせいもあったからでしょうか、1時間もかからずに搬出が完了しました。
当日そのまま引っ越し先に荷物を運んでいただきました。エリアの引継ぎも滞りなくできたようで、現地で待たされることなく搬入していただくことができました。
一つ難点があったのは洗濯機の排水パイプの接続がしっかりできていなかったことです。それ以外は特に問題なかったと思います。
【接客対応】
特に際立って良い点もなく、悪い点もなかったから。
【引越し作業】
手際が良く、予定時間より短かったから。
【サービス】
会社負担だったから。
【料金】
会社負担だったから。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
4DK  2LDK
住所
山梨県大月市  東京都江戸川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年1月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し業社選びは価格比較がやりやすいが、反面その内容の良さが比べづらいと感じました。価格は比較サイトで簡単に比較できるため楽ちんではあるが、実際は値引きをかなりしてくれる印象があり、他社の様子を見ながら値引きしてくるあたりは一般的な営業と同じで、価格の統一性がないようにも感じました。問い合わせからのリアクションが早い業社ほど、怪しい会社が多いようにも感じました。とにかく早く電話して契約をとろうとしている感じがしました。電話で価格の提示が明確なところに頼んだところ、礼儀正しく、対応するひとまホスピタリティがあり、またお願いしようと思わせられました。ダンボールサービスとかは不要で、ダンボールはAmazonとかで簡単に安く買えるため、ダンボールなしで価格を提示してくる業社の方が信頼できると感じた次第です。
【接客対応】
名前を名乗り礼儀正しかった
【引越し作業】
名前を最初に名乗り、礼儀正しかった
【サービス】
細かな気遣いで声をかけてくれるのが良かった
【料金】
最初と比べ最後は値引きがされて、不思議に感じた
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
25,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
埼玉県さいたま市中央区  群馬県高崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
消毒・殺虫サービス
【総合評価】
今回の引越しの際の一番は価格重視でした。いろいろな引越し業者がありましたがある程度の知名度のある引越し業者でないと安心して荷物をまかせることができました。まずは価格に満足した。自分自身で運べる荷物にかんしてはすべて自分のくるまにて搬送した。その他の大きな荷物を搬送していただいた。事前に搬送する時間は未定であったが、その分安く済んだ。
希望として、価格を安くなるべく自分でできることはやりたいと思っていたため、希望にそっていた。次回引越しをする機会があったらもう一度利用したいと思います。
また引越し業者の対応ですが、2名での作業でした。しかしながら、作業はスムーズで家具などに関しても、丁寧な扱いでした。
【接客対応】
特に問題ないなかった
【引越し作業】
スムーズだった
【サービス】
それなりだった
【料金】
値引きしたから
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
愛知県豊川市  岐阜県各務原市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越が集中していたため、未経験者の集まりであり、壁に傷をつけられた。さらに、小物が紛失した
【接客対応】
普通であった
【引越し作業】
作業が雑だった
【サービス】
オプションの内容はあまり気にしていない
【料金】
高い気がする
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  2LDK
住所
東京都品川区  千葉県松戸市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず挨拶や対応が非常に良かったことと時間も厳守いただけ、荷物の運びだし、搬入もスムーズでした。
テレビ等、梱包が難しいものは業者さんでやっていただけたことや段ボールも早めに届けてくれたので余裕をもって準備ができました。見積もりも電話で概算を教えていただけ、多少の荷物が増えても対応してくれると言ってくれて、そのとおり対応していただけたのでありがたかったです。
電話から当日まで不満なく、準備も余裕をもっておこなうことができ、荷物や部屋にも傷がつかず、引っ越しごみなども持って帰っていただけたことやレイアウト的にどこにおくかについてもアドバイスをいただけたり、焦った感じもなく相談にのっていただけました。
また利用したいと感じました。
以前も利用したことがあるのですが、その際も対応がよかったので次回もお願いすることになると思います。
【接客対応】
作業される方の笑顔や挨拶がしっかりしていたこと
【引越し作業】
元気よく感じがよかったこと、荷物が予定より少し多かったが嫌な顔せず引き受けてくれたこと
【サービス】
2階の階段で荷物によっては難しいところを傷つけず搬入頂けたので
【料金】
他社も聞きましたが割安だと思ったので
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
1K  2LDK
住所
東京都多摩市  長野県松本市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
今回、最終的に採用したヤマトさんの他、何社か実際に下見に来てもらって、見積りもしてもらいました。
今回は東京→長野という長距離の引越しであったこともあり、荷物の引き取りと受け渡し、特に受け渡しの時間指定ができるのが望ましいと思ってました。
そして、もちろん値段的にもリーズナブルなところがよいと思っていました。
そんな中で、ヤマトさんやはり王手の引越し業者という安心感がありながらも、そのほかの会社に比べて値段もかなり安く、そして一番時間的な融通が一番聞きました。
また、荷物の引き取り日当日、事前に申告していなかった荷物があったものの、快く応じてもらえました。
以上より、営業さんの接客/費用/時間の融通/対応の柔軟さ等、いろいろな観点において、満足感が得られたため、満足度評価を高くしました。
【接客対応】
誠実な対応で、不快に感じることはなかった。
【引越し作業】
他社と比べても値段も安く、その割には作業にも手抜きがないように感じられた。
【サービス】
特に特筆すべきところはなかったような気がするから。
【料金】
他社と比べて安く、時間の融通も利いた。
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
115,000
実際の料金
110,000

5% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4DK  5K以上
住所
東京都昭島市  山梨県都留市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
昭島市での搬出は、年配の方が新人職員に指導しながら、全体の梱包や搬出作業をしっかりとリードしていた。ソファーやタンス等の大型家具の梱包も丁寧であり、会談が狭く利用できないとわかると。すぐにベランダからの搬出の段取りをするなど、短時間で搬出作業を終えた。それに比べて。山梨県の担当者はチーフが比較的若いせいか、的確な判断と指揮ができていなかった。その例としては、家の前の駐車場に4トン車が駐車できたにもちいない来る前にかかわらず、離れた場所で小さい車に積み替えて来たため余計に時間がかかった。また、大型家具の2階への搬入に関しても、最初は階段を経由して上げようとしたが、家具が大きすぎて階段を回り切れないとわかってベランダからのつり上げに切り替えたが。その判断と準備に手間取った。
【接客対応】
挨拶はきちんとできた。
【引越し作業】
引っ越し元と、引っ越し先で違う担当者の作業であったが、引っ越し元の都内の担当者はベテランがしっかりと指図して手際よかったが、山梨はいまいちで要領がよくなかった。
【サービス】
洗濯機のクリーニングがオプションであったが、無料サービスであった。
【料金】
料金的には万ぞ期であったが、山梨側の担当者の判断が適切ではなかった。
その例として、玄関前の駐車場が広く、前に4トン車が留まれるのにもかかわらず。他の場所で2トン車に積み替えしたため余分に時間がかかった。
また、大型家具を2回に運ぶのに、はじめは階段を利用しようとしたができなかったため、ベランダからのつり上げとなったが、最初から適切な判断をして時間短縮ができたと考える。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  1DK
住所
和歌山県和歌山市  大阪府大阪市浪速区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
クロネコヤマト引越しセンターは、ネットで簡単に見積りでき、平日割、ネット割などいろんな割引があったのがよかったです。
また、ダンボールも配給していただき、値段がほかの引越し業者より安いのにサービスは他と同じくらい良いサービスをしていただきました。
また配置などはしていただかない設定をしていたのですが、ただ部屋に無造作に家具を置くのではなく、私が荷物や家具をできるだけ配置しやすいよう配慮していただき感謝しております。
それと、最終的な支払い金額が上がるのではないかと心配していたのですが、予算と同額のままだったのですごく安心しました。
このように、低価格で良いサービスをしていただいたので、今後もクロネコヤマト引越しセンターを使いたいと思います。
【接客対応】
迅速な対応
【引越し作業】
スピードが速く引越しがすぐにすんだ
【サービス】
ネット割、平日割などがあって安く済んだのがよかった
【料金】
見積り時と精算時で値段が上がらない点が安心した
20代男性

20代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
愛知県みよし市  三重県桑名市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
物を壊されたので次引越すときは違う引越業者にお願いしたいと思っています。
対応もすごく悪かったので後味が悪い引越となりました
【接客対応】
家電など壊してしまったことを知っていたはずなのに黙って帰ろうとした
【引越し作業】
洗濯機やWiiなどいろいろ壊されたのに対応がすごく悪かった
相手も開き直っていてびっくりした
【サービス】
特になし
【料金】
会社が負担してくれたので
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
60,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
5K以上  3DK
住所
島根県隠岐郡隠岐の島町  島根県出雲市
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
同じ県内とはいえ、離島から本土への引越しであり、見積依頼の時点でクロネコヤマトしか引き受けてくれなかった。
そのため他社とは比較のしようがないが、大人1人+子ども1人の荷物量を見て、単身パックでの引越しをすすめられ、実際に契約して、その作業をお願いした。
引越し作業日間近の依頼であり、かつ当日は引越し繁忙期であり、作業をされる方は忙しない様子だったが、荷物の積み方などを工夫してくださり、予定の荷物量をすっきり収めることが出来た。
引越し先(本土)での荷物の受け取りもスムーズであり、特にオプションは利用していないにもかかわらず、荷物の置き場の指示どおりに置いて行ってくれたので、たいへん助かった。
また、料金も事前にインターネットで見積もりした際とほぼ同じであり、良心的であると感じた。
【接客対応】
繁忙期だったため、忙しそう
【引越し作業】
その業者しか引越し作業を引き受けてくれなかったので、他社と比較しようがない
【サービス】
オプションは利用していない
【料金】
インターネットでの見積もりとほぼ同額だったため

検索結果132件中41件から60件までを表示

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