クロネコヤマトの引越サービスの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

クロネコヤマトの引越サービスロゴ

クロネコヤマトの引越サービスの2人引越しの口コミ・評判(4ページ目)

総合満足度: 4.20 (接客:4.21|作業:4.23|サービス:3.64|料金:3.97)

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★★★★
総合満足度:
4.20
口コミ件数:4,431件
★★★★★
★★★★
★★★★★
456
★★★★★
73
★★★★
32
接客 4.21
作業 4.23
サービス 3.64
料金 3.97
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果902件中61件から80件までを表示

40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
石川県金沢市  石川県金沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
当初インターネットで申込みましたが、イマイチ希望通りにならないので、結局電話で申込みました。明確に出来ることと出来ないことを答えていただき、日にちや金額の調整もできました。来た方達も手早く親切に手続きいただき、ありがたかったです。
【接客対応】
丁寧かつ手早く親切でした。
【引越し作業】
安く手早く終らせたかった。概ね満足したが、近いのでその日の内に運んで欲しいとお願いしたが、1日預かりになると言われたので、そこだけ不満でした。
【サービス】
サービスは使っていないから。
【料金】
安かったと思う。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  2LDK
住所
静岡県三島市  静岡県三島市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月下旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
午後から始めて時間がかかるかと思ったら、トラックもう1台と数名の作業員が応援にやってきて、てきぱきとやってくれた。また、搬入先は道が割と狭いのにうまくトラック2台を入れて、リーダーみたいな人のもと、ちゃんと養生もして、土足にならないようにして、指示どおりにモノを運び入れてくれた。アルバイト的な作業員もよくいると聞いていたが、見た感じはみんな経験者みたいな感じで安心して見ていられた。狭い階段なのに、切り返しを考えつつ、よく入れてくれたもんだ。搬入後の後片付けも問題なかったし、段ボールの回収も「連絡もらえればいつでもうかがいますから」という感じで、いい感じだった。料金も見積どおりで、追加をとられることはなかった。
【接客対応】
ふつう
【引越し作業】
作業が早い
【サービス】
ふつう
【料金】
他社より安い
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
600,000
実際の料金
550,000

9% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
社宅  社宅
間取り
3LDK  3LDK
住所
熊本県熊本市中央区  埼玉県さいたま市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、見積もりの依頼をした場合、すぐに来てくれるかどうかで最初の満足度が変わる。見積もりをしたうえで、最初から契約を取る気がないかのような高額な見積もりを出して断らせようと考えているのでは、という業者も印象が悪い。ほかの業者の見積もりを参考に、それなりに頑張ってくれるところは満足度が高い。あとは、日程の柔軟性。荷物到着日時をずらした際、保管料を取られるかどうかでも満足度は大きく変わる。また、午後の引っ越しだと、確実に午前の引っ越しが長引いで時間通り来ないため、午前中の確約を取らせてもらえるところがよい。大型家電の梱包も、手際よくやってくれたり、本当はこちらで荷造りをしなければならないようなものでも、多少なら梱包してくれる業者は満足度が高い。
【接客対応】
人当たりがよかった
【引越し作業】
手際が良い
【サービス】
エアコン取付くらいしか利用していない
【料金】
もう少し安くしてほしかった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市港北区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
クロネコヤマトの引越し業者に決めた理由は料金とサービスのバランスの良さでした。他の業者でもっと安価な業者もありましたが、サービス面や対応可能な時間帯に満足出来ませんでした。(例:積み込みが午後で、荷下ろしが夕方になる、トラックの大きさが小さくて乗り切るか不安など)。ヤマトさんは朝から対応可能で、トラックの大きさも問題なく不満な点はありませんでした。見積した営業の方も当日対応してくださった引越しスタッフも親切で、サービス面も不満はありませんでした。引越しに使用するダンボールやガムテープも充分に用意して頂き、引越し後のダンボールの回収も一定期間引き取ってくださるのは楽でした。引越し業者を使用しての引越しは初めてでしたが、総合的に満足しております
【接客対応】
親切
【引越し作業】
値段相応
【サービス】
満足
【料金】
安い業者は他にもあっだが、サービス考えて妥当な料金
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
180,000
実際の料金
100,000

45% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
栃木県宇都宮市  長野県佐久市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年8月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
梱包の丁寧さや速さ、ダンボール回収のスムーズさを考えると、来年再度引っ越しを考えているがまた利用したいと思っている。
【接客対応】
見積は早くて良かった。また見積は結構やすかったが梱包は丁寧だった。
【引越し作業】
冷蔵庫が大きくいつも移動に苦労するが、ドアの取り外しなど非常にスムーズだった
【サービス】
ダンボール会社も宅急便をうまく使って、こちらの都合で回収してもらうことができた
【料金】
他にも二社ぐらい見積を持っていたが、どこよりも安かった割に梱包が丁寧でスピーディーだった
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
180,000
実際の料金
180,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
2LDK  1LDK
住所
愛知県長久手市  神奈川県川崎市幸区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
丁寧でいい対応だったと思う。傷がつかないようにちゃんとくるんでくれたりよかったと思う。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
2階に入れたい荷物が運べなかった
【サービス】
使っていない
【料金】
高かったけど会社に出してもらった
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  4DK
住所
東京都西東京市  東京都西東京市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月下旬 /  祝日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積り依頼の電話から始め、全てのかたの話す印象が悪くなかった。建て替えだったので2回利用したが1回目と同じスタッフさんが来てくれて安心感があった。
【接客対応】
挨拶をしっかりしていた。
【引越し作業】
要望を受け入れてくれた。接客の感じが良かった。
【サービス】
必要そうなものだけ提案されたので。
【料金】
見積りをもらった中で一番安かったので。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
165,000

10% UP

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市港区  愛知県名古屋市港区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
いろいろな引越し業者を比べてみたり、見積もりを採ったわけでもないのでそこが一番よかったかどうかはわからないけれど、親切だった。男の人が3人ほどきて、手際よくダンボールに分けてくれたし、最後の残ったダンボールについては処分をしてくれた。引越しの歳にいらなくなったものはそのまま引き取って処分してもらえた。リサイクルにまわせるものはそのように手配するようだった。挨拶とかもしっかりしてもらえてかんじがよかったので今後も使うことがあったら頼んでもいいなあと思ったし、友人などにも進められるなあと思いました。お茶やおかしなど出したりしたほうがいいのか迷ってペットボトルのお茶を一本ずつ持っていってもらったけれど心づけなどはどういうものなのかマニュアルとかあると楽だなあと思いました。そういうものがあったらもっと親切に丁寧にやってもらえたのかなあ?
【接客対応】
丁寧な話
【引越し作業】
手際がよかった
【サービス】
かたづけてくれた
【料金】
とくにない
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都青梅市  山梨県南都留郡富士河口湖町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年3月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しの日程で、引っ越し元の荷物運び出し日と引っ越し先に入る日が1週間ほどずれていた間、大型家電などの保管などを行ってくれたこと。
【接客対応】
叮嚀で、敏速な対応
【引越し作業】
叮嚀な対応
【サービス】
日にちをまたいだ対応
【料金】
安かった。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
32,000

7% UP

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  1LDK
住所
東京都墨田区  東京都江東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月下旬 /  土日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス
【総合評価】
スタッフの現地での顧客対応や運びだしの段取りがよかった点、特に重量物に関してはどうがんばってもひとりでは持ち出すのが困難であったため、洗濯機を階段のみが利用できる場所から下ろす作業を業者の方が代わりにしていただいのはとても助かりました。この洗濯機は運搬だけではなく引っ越し元での「取り外し作業」とそれから引っ越し先での「取り付け作業」を追加サービスで申し込めたのは便利に感じました。引っ越しの荷物はいったん倉庫でお預かりをしていただける事ができ、引っ越しの搬出日と搬入日は異なる日付でスケジューリングができたのも良かったです。仕事が忙しい場合には両日に分けて引っ越しの日取りを計画することができ時間的な余裕が生まれて負担が減りました。
【接客対応】
概ね期待通りの対応でした。
【引越し作業】
設置作業がひとりでは不安だったため。
【サービス】
家電設置サービスはあって当たり前のだとおもうため。
【料金】
値段はネット申し込みで割引対象のはずが
思ったよりも値引きされませんでした。
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
90,000
実際の料金
80,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
5K以上  2LDK
住所
広島県大竹市  島根県松江市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年1月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
作業も丁寧だし価格も良心的だったので次の引っ越しもまず見積もりを取る業者の筆頭です。
【接客対応】
交渉に積極的だった
【引越し作業】
とても丁寧な作業でした。
【サービス】
使ってません
【料金】
予算より安く上がった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
徳島県板野郡北島町  徳島県板野郡北島町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年3月中旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引越しの開始時と終了時にきちんと挨拶ができ、清潔感ある身だしなみで丁寧な作業をしてもらえたので概ね満足した。
【接客対応】
ひどくなかったから
【引越し作業】
可もなく不可もなく
【サービス】
特になし
【料金】
妥当
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
72,000
実際の料金
72,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
北海道札幌市東区  北海道札幌市東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
男性3人でしたが清潔感もあり、接客も良かったです。ベットのマットを2階に搬入するのが難しく、壁を傷つける可能性があったので断られたのですが、傷つくいても構わないので…とかなり無理にお願いして運びました。結局傷もつかず、無事に搬入できて本当に感謝しています。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
40代男性

40代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
63,000
実際の料金
63,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  1LDK
住所
神奈川県茅ヶ崎市  東京都品川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年11月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
丁寧さを持ち、素早く行動していたので問題を感じるところはなかった。もう少し安くても良かったとは思う。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
60代女性

60代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
170,000
実際の料金
170,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3LDK
住所
東京都荒川区  東京都板橋区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
[ヤマトさん]と言うと宅配業者さんでいつもお世話様になっていたのです。引っ越しもあんなに本格的なお仕事をして下さるとは思いも付きませんでした。
【接客対応】
まず、見積り係の女性が的確で頼りになる方でした。質問があって電話すると本人不在でも話が伝わる連携の良さも凄かったですね。そして引っ越しの前日と当日には多くのスタッフさんが来て下さって、どんどん手際よく荷造りができていったのです。そのパワーを頂き、私も主人も頑張る事が出来ました。
【引越し作業】
出発する時までと到着してからのスタッフさんは全く別人でしたが、皆さん明るくて感じ良い方ばかりでした。また部屋の広さが変わっていたのでかなり苦労したのですが、荷造りの遅れてた分も皆さんの連携の良さでスムーズに行われ、とても助かりました。新しい電器用品や洗濯機などの設置もサービスで行って下さいました。この業者さんで本当に良かったと思っています。
【サービス】
先程も触れましたが、いろいろな設置をして下さった事、また説明も分かり易く、助かりました。
【料金】
他社の方にも見積もって頂いたのですが、破格の料金でした。新築マンションと利用させて頂いた業者さんとは関わりがあったので、エレベーターも長い時間帯、確保する事が出来ました。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  1LDK
住所
埼玉県所沢市  東京都練馬区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年1月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
荷物の運びだしから運び入れまで、迅速に行ってくれた。
3人で行ってくれたが、連携がとれておりスムーズだった。
【接客対応】
明るく親切で迅速だった
【引越し作業】
対応が明るく親切で迅速で好感が持てた
【サービス】
便利だった
【料金】
割引があった
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
青森県三沢市  青森県三沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月下旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
作業員2人のみだったが、作業時間が早く、設置も早くてよかった。ただ見積もりに対応してもらった方の説明が不足してるようだったので、不安があった。それ以外は親切にやってもらえて良かった。
【接客対応】
電話での見積もりだったため詳しく説明がなかった。作業時間の案内も当日までなく、不安感があった。
【引越し作業】
作業時間が早かった。キズがつかないようマットなど使用し、その作業には安心感があってよかった。
【サービス】
サービスは利用していないためわからない。
【料金】
詳しい料金が個々にわかったのが、作業終了してからだったため内訳がよくわからないままだった。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  3LDK
住所
茨城県土浦市  茨城県ひたちなか市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
冷蔵庫などの大型家具や素人が運ぶと壊れてしまいそうな物を一点から頼めるのが良かったと思います。また、引越しの日に合わせて運んでもらえたので、その間は預かってもらえたのも助かりました。
搬入の際も、メゾネットタイプのアパートなので、玄関から入ってすぐに階段があり、二階に運んでもらわなければならないのですが、階段の幅が狭くギリギリでした。冷蔵庫を運ぶのに、途中で何度も角度を変えたり持ち直したりしながら、何とか運んでもらえました。もし運んでもらえなかったら、その日は持ち帰ってもらい、後日、二階まで釣り上げてベランダからの搬入になっていたので、時間もお金もかかり、大ごとになるところでした。
諦めずに一生懸命に運んでもらえたので、料金云々ではなく、運んでくれた方に満足しています。
【接客対応】
丁寧に対応してくれたから。
【引越し作業】
狭い階段で、冷蔵庫を運ぶのが困難だったけれど、一生懸命に運んでくれていたのが分かったから。
【サービス】
冷蔵庫など、素人が運ばない物を一点から頼めるのが良かった。
【料金】
料金は大きさによって決まっていたので、特に交渉はしていないけれど、ベランダからの搬入ではなく、階段から搬入できるように何とかして運んでくれたので良かった。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1DK  3LDK
住所
山形県上山市  山形県上山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月下旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
総合的にはまあまあ満足。
やっぱり値段が安くなればなおよいと思った。
【接客対応】
もう少し愛想がいいと良いと思った
【引越し作業】
引っ越し業者が梱包をしてくれた。
特にどこかにぶつけたなどがなく、普通の仕事ぶり
【サービス】
オプションなし
【料金】
数キロだけの運搬だったので、安くしてほしかった
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
180,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
石川県金沢市  石川県金沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
荷物がかなり多かったが、夜遅くまで1日で終わらしてくれた。大きな家具が入らず不安だったが、追加料金なく窓枠を外し吊り上げてくれたので安心した。
【接客対応】
バイトみたいな人はすこし頼りなかったけど
4人とも頼り甲斐があった
【引越し作業】
笑顔だった
大きな家具も階段を通らなかったが窓を外して運んでくれた
追加料金なし
【サービス】
サービスより丁寧で安ければいい
【料金】
追加料金が発生しなかった

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