クロネコヤマトの引越サービスの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

クロネコヤマトの引越サービスロゴ

クロネコヤマトの引越サービスの2人引越しの口コミ・評判(星2つ)

総合満足度: 4.20 (接客:4.21|作業:4.23|サービス:3.65|料金:3.97)

クロネコヤマトの引越サービスでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.20
口コミ件数:4,149件
★★★★★
★★★★
★★★★★
427
★★★★★
69
★★★★
31
接客 4.21
作業 4.23
サービス 3.65
料金 3.97
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果10件中1件から10件までを表示

40代男性

40代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:3
2
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  3DK
住所
岩手県宮古市  岩手県盛岡市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
家族での引っ越しだったが、単身パックを3個しか確保できず全くサービスの選択もなかった。ただ何とかして引っ越しができただけでもまあ良しと考えている。
引っ越し業者に連絡してもほぼ99%断られたし、トラック運送会社に聞くと足元を見た値段交渉をしてくるので話にならなかった。
単身パックに入らないものはオプション対応だったが、その日に便が手配できないなど、食器棚、自転車、整理ダンスなど廃棄処分するしかなかった。またピアノは別の専門業者に高額で運送するしかなかった。
配送も業者都合の日でしか対応できなかったため、1週間ほど洗濯機、冷蔵庫のない生活を余儀なくされた。
【接客対応】
繁忙期で当初オプションで食器棚を運ぶ予定だったが、予約の数日後に対応できないとの連絡があり、食器棚は運搬する手段がなくなり破棄せざるを得なかった。電話の応対はよかったがもう少しこちらのことも考えてほしかった。
【引越し作業】
照明器具カバーが1個割れてた
【サービス】
引っ越し業者自体のキャパがなく、特典もオプションサービスもなくも選択の余地すらなかった。
【料金】
単身パック3個しか確保できず、料金交渉もなにもできなかった。
他業者もほとんど断られたため全く選択の余地はなく満足度もなにもなかった。
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
愛知県豊川市  岐阜県各務原市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越が集中していたため、未経験者の集まりであり、壁に傷をつけられた。さらに、小物が紛失した
【接客対応】
普通であった
【引越し作業】
作業が雑だった
【サービス】
オプションの内容はあまり気にしていない
【料金】
高い気がする
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:2
  • 料金:2
2
初回見積もり
30,000
実際の料金
40,000

34% UP

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1LDK
住所
東京都中野区  東京都中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年5月上旬 /  祝日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
クロネコヤマトを利用し、単身から夫婦への引っ越しをした。
旦那と一緒に同じ状況で申込をしたが、値引きの交渉をしても聞いてくれない。
他社なら聞いてくれるのに。
サイトから申込をしたが、サイトが使いづらく当日は漏れがあり物干し竿を追加したが買ったほうが安いなどと言われた。
処分するのも面倒なので一緒に運んでくれればいいのに融通がきかない。
結局追加料金を払い高くついた。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
高い
【サービス】
値段が高い。
物干し竿を追加で運んでもらいたかったが、買ったほうが安いなどと言われて融通がきかない。
【料金】
高い。融通がきかない。
50代女性

50代女性

★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
2
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県川崎市川崎区  神奈川県川崎市川崎区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年6月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今まで何度か引越をしてきたが,間違いが起こったことはこれまでありません。作業の方たちも安心して任せられる方であったので,これまでで一番おまかせして大丈夫な業者さんであると思います。
【接客対応】
他の業者のように値引きをしなかったので,社員への対応もキチントしているのであろうと感じたので。
【引越し作業】
見積もりから,業者さんが来て作業の段階までヤマト運輸さんは丁寧で,態度もキチントしている方が多いので,いつもお願いしています。
【サービス】
オプションは無かった気がする。
【料金】
他の業者さんより値段は高いけれど,それに見あった作業はしていると思っているので。
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:1
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:1
2
初回見積もり
40,000
実際の料金
30,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
4DK  2DK
住所
栃木県小山市  群馬県前橋市
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
料金も高く、当日のスタッフの対応もあまりいいものではなかった
【接客対応】
こちらの質問などに対し返答がそっけなく適当で笑顔がなかった
【引越し作業】
配送の人の態度があまりよくなかった
【サービス】
なんとも言えない
【料金】
高すぎる
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:3
2
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  3DK
住所
千葉県松戸市  千葉県松戸市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2011年10月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
手際が悪い
【接客対応】
どうだったか覚えていない
【引越し作業】
あまり手際が良くなかった
【サービス】
荷物の出し入れに人を頼んだが、ほとんど役に立っていなかった。
【料金】
そんなものかと
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
400,000
実際の料金
350,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都目黒区  大阪府大阪市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2011年3月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、その他
【総合評価】
繁忙期であっても丁寧に取扱ってくれる業者にお願いをしようと思う。
【接客対応】
引越しが多く忙しい時期でもあるので、担当の方や搬送スタッフもこなしているだけといった印象を受けた。
【引越し作業】
家財道具の運び方が雑に感じた。思い入れのあるライティングデスクなど何も言わず雑にひっくり返して運ばれるのはいい気分ではなかった。引越しの際に傷が増えるのはある程度仕方ないとは思うがやはり、丁寧に扱ってもらいたいと思う。
【サービス】
荷物を搬入後、少しの時間(15分か30分ぐらいだったか詳細は忘れた)スタッフが何か手伝ってくれるというサービスがあったが、何をお願いしたらよいかわからず、必要ではなかった。大抵のことは家族でできるので不要だった。
【料金】
クレジットカードが使えるかどうかで業者を選択したただけだったので、期待もしていなかったが、満足でもない。
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
168,000
実際の料金
120,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3DK  2LDK
住所
三重県北牟婁郡紀北町  三重県志摩市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2011年4月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
何回か、引越しをしたが、そのときによって、素人みたいな人がくるときがあって、手際が悪いときがあった。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
荷解きの時、人が少なくて時間がかかった
【サービス】
ない
【料金】
いきなり「今日中に、決め手くれたら、半額にする」と言って決めさせるし、金額があってないかんじがする。
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:4
2
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
滋賀県大津市  滋賀県高島市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2012年2月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
全体的に粗い印象を受けた。
【接客対応】
遅れなどの対応のまずさに文句を言っても、「よその業者より良いだろう」というばかりで誠実さを感じなかった。
【引越し作業】
荷物を積むトラックの中がほこりっぽく、荷物に着いた砂ぼこりなどが新居に入った。別の所と掛け持ちしていないと聞いていたのに、実際は一部スタッフがうちに来る前に別の件にでていて時間を取られ、結果、朝から始めて日没後までかかってしまった。
【サービス】
特にサービスを受けた憶えがない。
【料金】
とりあえず、見積通りですませてくれた。
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:4
  • 料金:4
2
初回見積もり
26,000
実際の料金
55,000

112% UP

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
東京都町田市  岩手県滝沢市
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年12月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
上司とバイトの様な二人が来て、上司は笑顔もなく感じは良くなかった。バイトも髪型がすっきりせず、笑顔も清潔感もなかった。一度にそんなに積んで持っていけるだろうかという量をバイトが積んで持っていったのでうしろからついて行ったが案の定、上に積まれた物をバラバラと落とした。うしろに居たので何か謝罪の言葉や対処があるかと思いきやなにもなかった。保険に一口500円で入れると最後に説明があったので壊れていたら対象になるのかと聞いたら、外傷のない物で中で壊れていたという場合は対象になると言われたので、念のため入る事にした。しかし、落とした物に関しては壊れていた場合、外傷があると思われるので意味がないかもしれないと思った。
運送業界は今、大変なので、こんなもんかと思っていたが、受取側に来たスタッフは感じも良く、身なりもきちんとしていて、上司と部下の息も合っていて意志疎通できていたので、本当にがっかりだった。
【接客対応】
長めの髪をゆるく結った小太りの男性が来た。ゆるい髪が邪魔そうでとても清潔感のある身なりとは思えなかったし、実際作業も、ものを落としても何も言わなかったので腹立たしかった。
【引越し作業】
普通に荷物を落としたりしていたが、拾って積込していたのを見た。
【サービス】
量がオーバーしたので価格は見積もりより高くなったが、聞いていなかった値引きがあった。
【料金】
この量だからしょうがないかな、という値段だった。

検索結果10件中1件から10件までを表示

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