クロネコヤマトの引越サービス(北海道統括支店)の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

クロネコヤマトの引越サービス(北海道統括支店)ロゴ

クロネコヤマトの引越サービス(北海道統括支店)の口コミ・評判

4.19 (接客:4.20|作業:4.21|サービス:3.64|料金:3.95)

入力カンタン1分!

クロネコヤマトの引越サービス(北海道統括支店)
61社以上の業者を簡単比較

検索結果3310件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
28,000円 28,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2DK 4DK
住所 鹿児島県垂水市 鹿児島県枕崎市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年3月下旬 土日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
自分では運べないので。
総合評価
引っ越しをした時期が働いて一年目でおかねがなかったです。新しい仕事は決まったけれど引っ越しにお金がかけられない。そんなときに単身者むけのサービスがあることをしり、電化製品など自分では運べないものを運んでもらうことにしました。最低限のものをたのむことにしたのでパックひとつぶんですみました。事前に運んでもらう品物を伝え、これだったら料金内のサイズにおさまりますと見積もりをとってもらいました。運んでもらう当日に、まだパックに空きがあるからと、見積もりにはいってなかったものまで追加で運んでもらえました。従業員の方の対応もよかったし、指定の時間に引っ越し先に荷物を運んでもらえました。引っ越しにお金がかかるのは仕方ないけど、安くで済ませたい自分にはぴったりでした。大満足です。
接客対応
対応が良かった
引越し作業
丁寧にはこんでくれた
サービス
値段がやすいけど十分なサービスだったとおもう
料金
安くでおさえられるパックがあったから
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 3DK 1K
住所 福岡県飯塚市 大阪府河内長野市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年6月上旬 平日 11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
日頃宅急便を使っているため、引っ越しもクロネコさんにお願いしました。
引っ越しシーズンの3月末ではなかったため、一週間を切った時点でも引っ越し予約をすることができました。
見積もりと何時に引き取りに来るのかや何時に届けるのかなど説明がわかりやすく、
安心しておまかせしようと思いました。
引き取り時には清潔感のある格好で来られて好感を持つことができました。
私はあらかじめ段ボールや緩衝剤に包んでいたので、業者さんにはただ持って行ってもらうだけでしたが、
「こうしてもらえると非常に助かる」と言ってもらいました。
引っ越し先にも時間通りに届けていただいて非常に助かりました。
どうしても手続き等を一緒にしようと思っていたので、
予定が立てやすくスムーズに引っ越しを終えることができました。
接客対応
好感が持てる話し方や清潔感がある髪型だったから
引越し作業
通常の宅急便と同じように集配から配達までしてもらえて、また、作業者の印象が良かったから
サービス
オプションは使用していない
料金
見積もりと同様の金額でわかりやすかった
初回見積もり料金 実際に払った料金
20,000円 15,000円
差異
25% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 10代 単身
建物タイプ 一戸建て アパート
間取り 1LDK 1K
住所 新潟県佐渡市 神奈川県鎌倉市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年2月中旬 土日 17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
最初の見積もりの段階では、パック料金で2万円くらいだったのが、実際に荷物を積んでみると、2万円を払う程の量ではなかったため、配達員の方が機転を利かせて、パックではなく1つずつ単品で送った方が送料が安く済むとアドバイスをして下さり、予定より安い値段で荷物を送ることができた。荷物を取りに来る時間の融通があまり利かなかった。いつ、何時頃くるのかが定まっていなくて、こっちもいつ来るのかが分からずに来るのをひたすら待っている状態だった。機転を利かせて頂いたおかげで安く配達できた点に関してはとても助かったので、全体的な印象としては良かったと感じる。簡易的な包装しかしていなかった物もあったが、それをちゃんと安全な状態に再度、包装し直してくれていたところもありがたかった。
接客対応
なし
引越し作業
なし
サービス
なし
料金
安くしてくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
40,000円 40,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2LDK 4LDK
住所 愛知県清須市 愛知県名古屋市西区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2015年11月上旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス
自分では難しい家具の設置をしてもらった点
総合評価
今回のアンケート回答の業者は大手ですが、以前独身の頃は中小の業者も何度か経験したので比較評価すれば、大手は請け負い件数も多くマニュアル等がしっかりしているので良いですね。融通もきいたし、家具のちょっとした専門的な知識も教えて頂いたので大変助かりました。小さな業者の場合、新しい家に来るまでに一時間くらいかかって待たされた事があり、盗聴カメラでも仕込まれているかもしれない。という不安が消えませんでした笑。その点大手はそのような心配は不要だと思います。営業の方によるかもしれませんが、とっても感じが良い方でアイミツモリはしませんでした。現場の方も当たりなのか壁に傷がついたりとか一般的に言われるような事は一切無くて、総合評価はかなりよかったです。
接客対応
マニュアルがあるので見積もりも早く親切だった。
引越し作業
梱包全般をお願いしたので、前日まで普通に食事を作り暮らせてよかった。以前は鍋やらフライパンやらを考えながら使い、結局外食とかになってしまったので。
サービス
梱包全般
料金
料金は夫任せではっきりと覚えていないが極々普通のお値段
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ無)
間取り 4LDK 1LDK
住所 和歌山県橋本市 東京都大田区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年6月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
結婚、旦那さんの転勤に伴い、実家から出るときに利用しました。多数ある引っ越し業者のなかで、見積もりに関する問い合わせの電話対応が親身で良かったので、自分の分と、旦那さんの分の2拠点からの引っ越しをお願いしました。
時間通りに来てくれ、ダンボール12箱分をテキパキと運んでくれ、お会計もすぐ済ませてくれました。
旦那さんの方も時間通りに来てくれ、テキパキと荷物を運んでくれたそうです。
転居先に着いて、家の構造上どうしても入らないソファーを有料ですが引き取ってくださり、その場の対応も早くて良かったです。
荷物もどれも問題なく、お皿なども自分で梱包しましたが、割れなどもありませんでした。
今回は単身パックだったので、料金的にも思っていたより安く済んだと思いました。
次回は家族での引っ越しになるので、料金的なところは他社との比較になりますが、またお見積りはお願いすると思います。
接客対応
そつなくこなしてくれた。
引越し作業
短時間で荷物出し、会計をしてくれた。
サービス
短時間で作業してくれ、料金も妥当で満足です。
料金
思っていたより安かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
18,000円 18,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 60代 単身
建物タイプ その他 一戸建て
間取り 1K 4LDK
住所 茨城県笠間市 埼玉県桶川市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年3月中旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引越し自体が、単身赴任から自宅へ戻るものでしたので、荷物の量も限られていましたが、液晶の32型のテレビやキャスター付きの衣類収納ケースなどもあったため、当初どのような業者に頼むかを非常に迷いました。ネットでいろいろ検索し、比較的割安そうな赤帽やクロネコヤマト、日通に絞り見積もりを依頼しました。その結果クロネコ単身安心パックという丁度自分の荷物の量に相当するプランが、具体的に料金の内容も分かりやすく、積み込みや到着日時の指定もでき、総額で一番安くあがりそうだと確認できたので、決めることにしました。詳細の確認で電話を受けた際も丁寧で分かりやすい対応で、さすが大手という安心感がありました。引越し当日も時間どうりで、その作業もテキパキとしていて交換がもて、総体的に非常に満足度が高い引越しができました。
接客対応
ネットで申し込み、その後詳細の確認電話がかかってきたが、荷物の種類や量の確認も的確で、当日もスムーズに作業してもらえ満足できた。
引越し作業
時間もかからず、無駄なく必要最低限の出費で済んだ。積み込み、積み出しも丁寧で安心感があった。
サービス
オプションの利用はしなかったが、平日だったためその割引が利用でき割安感が一層増した。
料金
パック料金で安心感があった。当日も追加料金は一切かからなかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
20,000円 10,000円
差異
50% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て アパート
間取り 3DK 2LDK
住所 京都府京都市左京区 愛知県大府市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2017年2月上旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
・見積が簡単で、箱の数ごとにプランを選ぶことができた。
・荷物の引き取り時間指定ができ、指定した時間に正確に来てくれた。
・段ボール箱を丁寧に運んでくれた。破損等もなかった。
・単身で実家から新居への引っ越しだったため荷物が少なかったので、自分で衣服、本類、小型の家電のみ梱包し、家具等はなかったので、単身パックを利用した。自分にあったプランがあったため、混載便にすることができ、安く適切な価格で依頼ができた。
・引っ越し先への配達も時間通りに来てくれた。道が細く、分かりにくい場所だったが、時間少し前に確認の電話をもらい、アパートの前まで電話で誘導することができた。配達先では部屋の中まで段ボール箱を運んでくれた。
接客対応
問題なかった。
引越し作業
問題なかった。
サービス
オプションは依頼していない
料金
問題なかった
初回見積もり料金 実際に払った料金
200,000円 150,000円
差異
25% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1LDK 1DK
住所 東京都墨田区 北海道江別市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年6月中旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理
1人では無理なので
総合評価
単身パックを利用する事により、東京から北海道という長距離の移動にしてはずいぶん格安に済ます事が出来ました。
移動当日もベテランとバイトのふたりペアで荷だしに来てくれて非常にスムーズに作業を進行してくれました。
また荷物が単身パックのコンテナに収まりつくかギリギリだったのですが、手際よく、無駄なく積んでくれたので追加料金がかからない範囲で運んでもらえました。
的確な見積りをしてくれたのも本当に良かったです
大手の引っ越し業者を利用するときはパックで一律のサービスがいろいろ有るので、今後もし引っ越しするときもまた利用したいです
後、不満点を言えば、支払いの時、自分の使用しているクレジットカードが使えなかったので、対応するクレジット会社をもっと増やして欲しいと思います
接客対応
丁寧な対応だった
引越し作業
搬出がスムーズで早く終わった
サービス
特に付加的なサービスは受けてない
料金
長距離でも安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
300,000円 300,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 4LDK 3LDK
住所 大阪府四條畷市 広島県広島市西区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人
子供1人
2016年4月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
自分で手配しなくてよかったから
総合評価
転勤族なので、今までにも何度も転居をしておりますが、ヤマトは4回目と、リピートしております。
これまでも対応は満足しておりましたが、今回の作業員さんは、大阪・広島とも非常に動きが良く、テキパキとされておりました。
接客対応
見積もり担当者が細かく説明してくれた
引越し作業
搬出・搬入とも、非常にテキパキしており、想像よりも作業が早く終了した。
サービス
自分で手配する手間がはぶけて有難かった。
料金
ある程度、どんぶり勘定のところもあり、融通をきかせてもらえた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
71,260円 49,502円
差異
31% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1K 4LDK
住所 大阪府豊中市 東京都町田市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年7月下旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
お金をもらえたから
総合評価
もともとの設定料金が他の業者より低価格かなと感じていたからそこでまず好感度も悪くなかった。当日トラックに荷物を詰めた時より頑張ってぎゅーぎゅーに詰めてくれてコンパクトにしてくれたので、当初の予定金額よりも大分安くなって半分くらいの料金になったのですごくお得感があってうれしかった。あと何回もわからないことや頼みたいことなど電話したがその都度きちんと対応もしてくれたし、本当はお金のかかるオプションなどもサービスとして取り扱ってくれたものもあって、そこもお得にしてくれた。(ダンボールやプチプチや布団袋、ガムテープなどの資材をサービスでくれて、余ったものも無料で持ち帰ってくれたりした。)大分手間もかけてサービスしてくれた。
接客対応
紳士だったかなと思って
引越し作業
手早かった
サービス
特になくて
料金
安く済まそうとしてくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1K 1K
住所 東京都文京区 東京都文京区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年11月下旬 平日 16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
家電設置サービス
洗濯機の設置と設定を自分でするのはちょっとしんどいかなと思うので
総合評価
クロネコヤマトの単身用の引っ越しサービスを使用した。何事にも日ごろからメールでのやり取りがほとんどで、電話をすることのハードルを高く感じていることもあり、見積もりや申し込みがネット上でできたことはとても便利だった。私は単身の割に物が多かったこともあり最安値とはいかなかったが、それでも十分安くとても満足のいく値段だと思った。また、(少し記憶が曖昧だが)平日の引越しにしたことで多少のディスカウントがあったように思う。仕事柄平日の休みも取りやすいので、このようなサービスはとてもありがたかった。以前にもっとメジャーないわゆる「引っ越し業者」を使って引越しをしたこともあり、確かにその際には布団袋や段ボール箱もサービスに含まれていてそれは便利ではあったが、そういうものは自分でも準備できるので少しでも安い方が良いと思っている自分には、クロネコヤマトの単身引越しサービスはとても便利なものだった。次回の引越しの際にも使いたいと思う。
接客対応
あまり覚えていないが、特に問題を感じたことはなかったので
引越し作業
コスパが良かったので
サービス
一旦分解した家具の組み立ても親切に手伝ってくれたので
料金
妥当な値段だと思う
初回見積もり料金 実際に払った料金
10,000円 10,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ 一戸建て その他
間取り その他 ワンルーム
住所 東京都町田市 神奈川県川崎市中原区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年4月上旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
特になし
総合評価
引っ越し業者に、『この日のこの時間に荷物を搬出してほしいです』と頼んだらきちんとその日にその時間に来てくれましたし、搬出の際にも私が重たそうにしていたら『一緒にもってあげます』的なことを明るく言ってもらえました。
また、壊れやすいプリンターやノート型パソコン等は、『こうこうこういう向きにしてこう入れたらよいよ』等とアドバイスがもらえたことです。
しかし、『ダンボールを持ってきて欲しい』と頼んだ時はきちんとした時間も『何月何日』と明確な日にちをいったにも関わらず大幅に遅れて、その日の夜になってようやく来たことが不満な点です。また、遅れた理由も言ってくれませんでした。
きちんとその時間に来て欲しいとは言わないが遅れたらその理由をちゃんと言って欲しいです。
接客対応
特になし
引越し作業
特になし
サービス
特になし
料金
特になし
初回見積もり料金 実際に払った料金
21,000円 18,000円
差異
15% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 1K 1K
住所 千葉県市川市 東京都江東区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年8月下旬 平日 15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
家電設置サービス
自分ではできないから
総合評価
ネットで一括見積もりをしたら、携帯の電池がなくなるほど不在着信がかかってきた。
その時はまだ引っ越し先が確定していなかったので対応できず放置してしまいましたが、引っ越し先が確定してこちらから電話してもまったくつながらなかったり感じが悪かったり。。。
ヤマト運輸さんは電話問合せの対応もよかったし、ネット注文した方が割引があると案内してくれた。
時間しても4区分の中から選べてよかった。(ほかの業者はプラス料金かかる。)
また、平日割引と、早期割引があって、全部で5千円やすくなった。
条件はあるけど、ほかの業者でも同じだし少しでも安くなるし、料金が明確でわかりやすかった。
(ネット見積もりでは作業員2名希望と書いているのに、メールでくる見積もりは1名でくるところもあって、それは早々に候補から外した。)
ネット注文した単身パックよりも荷物量が少なかったので、(単身パックミニというサイズで収まったようで)実際の支払金額はもっと安くなった。
また、その場でクレジット決済できるのが助かった。
おサイフケータイで支払いできるらしいが、私はガラケーと伝えたら、そのような支払方法に変更してくれた。
洗濯機の取り外し取り付けオプションを付けたが、それも運搬するヤマト運輸の方がやってくれたのでよかった。
(ほかの業者に問い合わせした時は、別業者になる。と言われた。)
デメリットとしては引き渡しして、当日受け取りができないこと。
翌日受け取りするにも、前日の引き渡し時間が決まっていること。
でも、金銭面・時間指定や・作業内容・誠実さなど総合的に満足しています。
接客対応
他はあまりよくなかった
引越し作業
当日受け取りができないから
翌日受け取りも、引き渡しの時間によるから
サービス
スピーディーで感じよかった
料金
思ったより安くできた
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 45,000円
差異
10% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
3
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 3K 2LDK
住所 長崎県大村市 長崎県大村市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人
子供1人
2015年7月下旬 平日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具設置サービス
自分で持っていけないので
総合評価
 作業の方は、荷物も丁寧に持ち運びしてもらい、傷が、ある家具については持って行く前に確認作業があった。作業前の挨拶、帰りの時も感じが良かった。
 何度もコールセンターにたずねたからか、二回目の人はめんどくさそうな答え方だった。
 三回目の人は違う方が、出て丁寧に答えてくれたが、二回目の時の事が忘れられない。
接客対応
 引っ越し作業の方は、てきぱきと作業してくれて感じも良かった
引越し作業
 引っ越し作業の方はよくしてくれたが、コールセンターで問い合わせしたときの人の感じが良くなかったため。
 引っ越し後のアンケートに答えたら、プレゼントもらえると言われて回答したが、いまだにもらえてないため
サービス
サービスは、なかった
料金
 他のところの見積りも同じような値段だったので。
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 80,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 3LDK 1K
住所 埼玉県草加市 岐阜県各務原市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年3月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
引っ越し後のかたづけが、楽だった。
総合評価
今までの回答のとおり。礼儀正しさ、料金、一人で頑張る姿。ただ、一人での運搬は、人にもよるだろうが、疲れてくるとちょっとざつ(通路の角にぶつけたり、地面に置くときちょっと投げ出すように下ろしたり。)になっていた点。
接客対応
礼儀正しさが、気持ちよかった。
引越し作業
一人で、頑張って運んでた。あいさつもしっかりしており、気持ちよかったもの
サービス
特になし
料金
繁忙期だったが、思ったより、安くすんだ。
初回見積もり料金 実際に払った料金
300,000円 250,000円
差異
17% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 60代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 2LDK 3LDK
住所 福岡県福岡市中央区 神奈川県横浜市神奈川区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年9月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
段ボールをごみとしてだすのは手間がかかるし、収集日まで室内に保管しておかなければならずじゃまなので引き取ってもらって助かりました
総合評価
引っ越し距離は1000km以上あるのに荷物はそんなにない特殊なケースで数社の見積もりを取りました。そのなかでヤマト運輸はベテランの女性の営業スタッフでこちらの要望をきちんと聞いてくれて最初から話しやすく好印象でした。しかも見積もりしているその場で会社と交渉して金額をだすというスピード感が素晴らしくてこちらもその場で契約しました。細かな梱包はこちらでしましたが家具等は当日スタッフの方がてきぱきと丁寧に作業してくれてみていて気持ちの良い仕事ぶりでした。トラックの容積に対して荷物が少ないので逆に積み込みが難しかったようですが最後まで手を抜かず丁寧で感心しました。
搬入先は階段のみの3階なので運び込むのに苦労なさっていましたが家具だけでなく建具にまで気を配り丁寧な作業でした。段ボールの引き取りサービスをお願いしておりましたがその場で不要になったハンガーボックス等は引っ越し当日に持ち帰ってくれて本当に助かりました。
全体的に今回の引っ越しはとても満足しました。次回お願いすることがあれば必ずヤマト運輸さんに御願いしようと思っています。
接客対応
営業の方はこちらの要望をきちんと把握して納得のいく金額をだしてくれました。作業の方は丁寧な言葉使いで必要な事はきちんと確認して作業してくれました。
引越し作業
手早くきっちり梱包してくれましたし積み込みも丁寧でした
サービス
段ボールだけでなく使用したハンガーボックスなどもすぐに引き取ってくれて助かりました
料金
営業の方がその場で会社に交渉してくれてかなり値引きしてくれました
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 48,000円
差異
4% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 2LDK 2LDK
住所 北海道札幌市北区 北海道札幌市北区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年3月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
家具設置サービス、不用品粗大ごみ整理
手間が省けたし料金も割安だった
総合評価
見積もり段階での説明が的確で分かりやすかった。また、当初より不用品の処分を相談していたが、それについても気持ち良く対応してくれた。引っ越し当日は大雪だったが、指定の時間にきちんと着て作業をしてくれた。荷物が多く作業員が3名大勢だったが、全員が快活でスムーズに作業してくれた。積み込み時間も早かった。新居での積み下ろしもスムーズで、こちらの要望をきちんと聞いて作業をしてくれて助かった。例えば、ダンボール箱を一旦室内に置いた後、さらに個々の部屋への移動にも手を貸してくれたのはありがたかった。荷物の不足の有無の点検も事前にチェック表があり、素早く終えることができた。ダンボール箱はほとんどが引っ越し業者の準備したもので、余った箱は後日引き取ってくれたので、手間が省けた。
接客対応
明るくハキハキしていた
引越し作業
作業員の方々が機敏でとても気持ち良かった
サービス
良かった
料金
妥当な料金
初回見積もり料金 実際に払った料金
26,000円 26,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り 4LDK 2DK
住所 京都府京都市右京区 福岡県福岡市中央区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年4月上旬 平日 12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
業者の決定基準は、ネット見積もり時の料金を重視としていた。様々な引っ越し業者の中で、ヤマトは断トツに料金が安かった。さらに、リードタイムにおいても、他業者より一番早く届けて下さるという回答であったので、大変満足した。単身パックだったので、段ボールの手配や荷詰めは自身での作業となったが、引っ越し当日の作業員はテキパキと梱包した段ボールを運んでくださった。ハンガーラックは、見積もり当初は、バラす必要が無いという判断であったが、実際はバラす必要があった。そんなハプニングに対しても、イヤな顔一つせず、サービスでバラして下さり、丁寧に梱包までもしてくださった。料金決済方法は、独特な手段であったが、作業員が丁寧に説明してくださりながら、無事スムーズに決済することができた。引越し先も、予定通りに届けてくださり、しかも指示通りに段ボールを部屋まで運んで下さったので、大変助かった。大きな破損は無かったので、一貫して満足したサービスだったと振り返る。
接客対応
明るく元気に作業をして下さったので、気持ちよかった。
引越し作業
手早く荷物を引き取りに来てくださり、料金決済もスムーズに行って下さったので、とても助かった。届いた荷物も大きな破損はなく、対応も良かったので特に不満点はありませんでした。
サービス
ネットでの見積もりでは、ラックをバラす必要が無かったはずだったが、当日になり結局バラすこととなった。当日分かったことなので、解体料金は取られなかった事に評価する。ただ、組み立ては自身でしなければいけなかったので、それは大変だった。
料金
単身引っ越しなので、なるべく料金を抑えたく、かつ直ぐに引っ越し先に届けて下さったので大いに満足している。
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 80,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) アパート
間取り 1DK 1DK
住所 大阪府大阪市北区 兵庫県朝来市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年4月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
その他
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
すぐに引き取りに来てくれた
総合評価
ヤマトの引っ越し業者は頻繁に連絡を取って頂き、応対も回答時間も
早かったです。引っ越し前の準備のダンボールも指定の日時に持参して
頂き、その前のダンボールの数も見積もり作業も早く対応してくれました。
引っ越し当日も、事前電話が有り、時間通りに引取に来て頂きました。
自分で解体・梱包できないベッドについても丁寧に解体・梱包してくれました。
引っ越しが無事完了し、今度は受け取り場所での時間も厳守して頂き、
事前に「もうじき到着します」との電話連絡も有りましたので安心しました。
新入居場所への搬入、設置、組立も丁寧にして頂き、一番困難な洗濯機と
ベッドの設置も、綺麗に設置して頂き感謝いております。
搬入後の清掃も丁寧で、再確認作業もして頂き、何か有った場合の、
フォローの対応連絡も満足致しました。
今後も利用させて頂きたく、宜しくお願い致します。
接客対応
丁寧でした
引越し作業
とても運搬や設置が丁寧で、安心と信頼を感じた
サービス
便利なサービスです
料金
特にありません
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 2K 2DK
住所 広島県広島市中区 北海道登別市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年8月上旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
まず見積もりの誠実さが感じる 安くなる理由の説明がしっかりされており 一方でどうしたら高くなるのかという説明がある。
作業面に関しては時間厳守非常にスピードがあり効率が良い 私はこれらの結果をもとにこの業者を何回も使わせていただいています
接客対応
必要な説明に関して丁寧にしてくれる
引越し作業
価格が良心的で扱いが丁寧
サービス
お客様重視に必要なもの不要なものをお客様の選択で選ぶことができる
料金
嫌らしい値引きを一切しない

検索結果3310件中1件から20件までを表示

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