クロネコヤマトの引越サービス(北海道統括支店)の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

クロネコヤマトの引越サービス(北海道統括支店)ロゴ

クロネコヤマトの引越サービス(北海道統括支店)の口コミ・評判

4.19 (接客:4.20|作業:4.21|サービス:3.64|料金:3.95)

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クロネコヤマトの引越サービス(北海道統括支店)
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検索結果3310件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 50,000円
差異
67% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 1LDK 5K以上
住所 東京都豊島区 埼玉県入間市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年4月下旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
安くて早くて親切だったので頼んでよかった。
最初に見積もりを頼んだところは梱包までやってくれるのは有り難いが、とても値段が高く、経済的に厳しかった。ある程度の梱包などは自分でやるのでとにかく安くお願いできるところがよかった。
接客対応
とても親切で時間通りに来てくれた
引越し作業
安く済んだし手際も良かった
サービス
特になし
料金
やすかった
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ無)
間取り 4LDK 1LDK
住所 和歌山県橋本市 東京都大田区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年6月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
結婚、旦那さんの転勤に伴い、実家から出るときに利用しました。多数ある引っ越し業者のなかで、見積もりに関する問い合わせの電話対応が親身で良かったので、自分の分と、旦那さんの分の2拠点からの引っ越しをお願いしました。
時間通りに来てくれ、ダンボール12箱分をテキパキと運んでくれ、お会計もすぐ済ませてくれました。
旦那さんの方も時間通りに来てくれ、テキパキと荷物を運んでくれたそうです。
転居先に着いて、家の構造上どうしても入らないソファーを有料ですが引き取ってくださり、その場の対応も早くて良かったです。
荷物もどれも問題なく、お皿なども自分で梱包しましたが、割れなどもありませんでした。
今回は単身パックだったので、料金的にも思っていたより安く済んだと思いました。
次回は家族での引っ越しになるので、料金的なところは他社との比較になりますが、またお見積りはお願いすると思います。
接客対応
そつなくこなしてくれた。
引越し作業
短時間で荷物出し、会計をしてくれた。
サービス
短時間で作業してくれ、料金も妥当で満足です。
料金
思っていたより安かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 80,000円
差異
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1LDK 1LDK
住所 東京都新宿区 東京都新宿区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年10月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
自分じゃできない
総合評価
過去に10回以上は引っ越しを行いました。
ヤマトさんの引っ越しは、前回で4回目です。
全てらくらく引っ越しで、ほとんどをヤマトさんが行ってくれるサービス。
作業効率、皆さんの挨拶や礼儀、何をおいても他の業者さんよりも良かったです。
今回は300mくらいの距離の引っ越しでしたが、作業開始から終了まで3時間もかからずでした。
梱包にいらしてくれた方3名の内2名が、作業開始1時間後には新居に移動され、開梱を始めるなど、とても効率が良かった。
近いことも有り、荷物を運ぶトラックがとても小さめで2度にわたるピストン輸送でしたが、作業効率が良かったせいか、ストレスなく荷物の移動ができました。
作業終了後の転居前の掃除も綺麗にして頂いたり、移動する家具や大型家電を拭いて綺麗にしてくれたりと、様々ところで配慮が有り、とても嬉しかったです。
他の業者さんでは無かった配慮が多く、凄く満足してます。
接客対応
申し分ないです
他の業者さんより良いと思いました
引越し作業
全て満足
サービス
楽に引っ越しができた。
プロが行うと早い
料金
サービスが良い分、値段も高くなるのは仕方がないです。
ただ、もう少し安ければ更に良かったです
初回見積もり料金 実際に払った料金
10,000円 10,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ 一戸建て その他
間取り その他 ワンルーム
住所 東京都町田市 神奈川県川崎市中原区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年4月上旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
特になし
総合評価
引っ越し業者に、『この日のこの時間に荷物を搬出してほしいです』と頼んだらきちんとその日にその時間に来てくれましたし、搬出の際にも私が重たそうにしていたら『一緒にもってあげます』的なことを明るく言ってもらえました。
また、壊れやすいプリンターやノート型パソコン等は、『こうこうこういう向きにしてこう入れたらよいよ』等とアドバイスがもらえたことです。
しかし、『ダンボールを持ってきて欲しい』と頼んだ時はきちんとした時間も『何月何日』と明確な日にちをいったにも関わらず大幅に遅れて、その日の夜になってようやく来たことが不満な点です。また、遅れた理由も言ってくれませんでした。
きちんとその時間に来て欲しいとは言わないが遅れたらその理由をちゃんと言って欲しいです。
接客対応
特になし
引越し作業
特になし
サービス
特になし
料金
特になし
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ その他 一戸建て
間取り 3LDK 4LDK
住所 秋田県にかほ市 秋田県由利本荘市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2017年3月下旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
手間が省けた
総合評価
まず営業さんが見積もりに来てくれました。とても親切で丁寧に説明していただき、安心して頼めると判断し、お願いすることに決めました。当日、業者さんが来たときも、元気な挨拶かつ営業スマイルで、とても気持ちよく引っ越し当日を迎えることができ、たいへん嬉しく思いました。忙しいにもかかわらず、小さな子どもにも優しく接してくれて、子どもも、「優しいおにいちゃん!もう帰っちゃうの?」と懐いていました。引っ越し作業も大変手際良く、テキパキと動いていたのには感心しました。家族だけで作業したらどんなに大変だったことか…。ひとつだけ大きい荷物があり、玄関から出せないときも、他の方法でやってくれたことには、こんな方法もあるのかと感心しました。
接客対応
特に問題なかったから
引越し作業
テキパキやってくらた
サービス
手間が省けたのでよかだた
料金
高い
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 150,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 4LDK 5K以上
住所 茨城県つくば市 千葉県船橋市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人4人 2017年7月上旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
いくつかの有名な引っ越し業者の見積もりを頼んだが、他の業者の値段によって大きく下げるところがあり、そのような態度は余り信用できない。ヤマトは全く他の業者の値段を聞くことなく、値段を出してきた。

当日、思ったより梱包などに時間がかかったようであり、その際も、応援を頼んだようですぐに何人かの応援が送られてきたが、特に追加の費用は発生しなかった。また、引っ越し先での運び込みの際も同様なことがあったようだが、変更が素早かった。見積もりがあまかったとも言えるが、素早い対応であった。

また、見積もり作業は営業の担当であると思うが、費用に関して駆け引きのようなことをしてくる業者が多く、その中でクロネコヤマトは誠実だった。中には殿様商売のような態度が見られる業者もあった。
接客対応
淡々としていたが必要な情報はくれた
引越し作業
安いが十分だった
サービス
特にオプションはしていしなかった
料金
他の業者より破格に安い(が、全く値段交渉はしなかった)
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
3
引越し作業
4
サービス
4
料金
2
性別 年代 家族構成
男性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 2K 2DK
住所 奈良県奈良市 岩手県盛岡市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年7月下旬 平日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス
引越し後に壊れた洗濯機の代替品を中古だがタダで貰えた。
総合評価
まず、引越し業者の電話対応が良かった。
私が引越し業者に引越しについて電話で問い合わせたところ、詳細に教えてくれた。
それだけではなく、私が電話でそのまま見積もり・予約をお願いしようとしたところ、
「インターネットからの見積もり・予約の方が安くなる」旨の助言をいただいた。
インターネットから見積もり・予約をしたところ、実際に1000円~2000円が安くなった。
それだけではなく、平日引越しでの割引もあった。
インターネットでの見積もりも詳細で、家具・家電・段ボール箱等の品目ごとに数量を入力する方式で、
非常にわかりやすかった。
また、見積もりした金額と、実際の引っ越し費用はさほど変わりがなかった。

実際の引っ越しの際にも、引っ越し業者は時間通りに来てくれた。
また、引っ越し業者の担当者は、自宅に到着する15分~30分前に電話をしてくれて、
到着時間を教えてくれた。

引っ越し業者の担当者は、引っ越し作業も手際よくやってくれた。
ただし、私自身も手伝ってしまったので若干疲れたため、
引っ越し業者としては依頼者に手伝わせないよう、依頼者を制止してでもより積極的に動いて欲しかった。

なお、引っ越しの直後に私の洗濯機が壊れたため、
私が引っ越し時に業者だ提供する保険に加入していたことを思い出し、
引っ越し業者に連絡したら対応してくれた。

私の洗濯機が壊れた原因は、引っ越し時の衝撃ではなく、
機械の寿命による金属疲労等であったことが判明したが、
引っ越し業者は、無償で中古の洗濯機を提供してくれた。
接客対応
特に特徴なし。
引越し作業
よくやってくれたが自分も手伝ったので、完全に手伝い不要でやってほしかった。
サービス
壊れた洗濯機の代替品をタダで貰えた。
料金
もっと安くしてほしい。
初回見積もり料金 実際に払った料金
110,000円 110,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 60代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 4DK 4LDK
住所 東京都昭島市 山梨県都留市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年9月中旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
捨てる手間が省けた
総合評価
 予定の時間に作業員が到着して、年配のたぶん正社員でなさそうな経験豊富な作業員が、若い責任者(この人は多分正社員だと思われる。)を指導してテキパキと家具や大きなか飾り物等の梱包を要領よく行った。
ただし、引っ越し先である山梨の家は駐車場もそこそこあり大型の3トン車が横付けできると思ったが、責任者が横付けは無理と判断して、いったんほかの場所で2トン車に積み替えてからの搬入を行ったので、若干
時間がかかってしまったように思う。
接客対応
特にない
引越し作業
 年配の作業員が若手にテキパキと指示していた。
サービス
 洗濯機の清掃をサービスしてくれた。
料金
 納得した値段であり、洗濯機の全面的な掃除をサービスしてくれた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
400,000円 400,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り 2LDK 2LDK
住所 北海道札幌市西区 福岡県春日市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2017年3月下旬 平日 12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
長距離のため、自分では運べないから
総合評価
今回は引っ越し繁忙期に、長距離の移動だったため、どの引っ越し業者さんも予想以上の見積額だったが、最後に来て頂いたヤマトさんは、自社でコンテナを持っていたため、他の業者と比較すると、最初の見積り額で、すんなりと20万も安い値段だったため、驚き、すぐヤマトさんにしようと決めることができた。
見積もりに来て頂いた方も、ヤマトさんの方が1番紳士的で清潔感やマナーがあり、安心できた。
引っ越し作業自体も、作業人数が多く、思っていたより短時間で終了して良かった。
長距離の移動で物が壊れないか心配だったが、引っ越し後も荷物は何も問題なく届けられたので良かった。
ダンボールもいくらでも使用でき、依頼するとその都度届けていただき、余裕を持ってダンボールを使うことができた。
ヤマトさんに依頼してとても良かったです。
接客対応
何社か見積もりをさせてもらったが、ヤマトさんが1番清潔感とマナーがあった。
引越し作業
長距離で引っ越し繁忙期だったが、ヤマトさんは自社でコンテナを持っていたため、他の引越し業者より断然見積もりが安かった。作業も問題なく良かった。
サービス
ダンボールやヒモが足りなければ何度も運びに来てもらい、回収もすぐにしてもらったから。
料金
同様
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 80,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り 4LDK ワンルーム
住所 愛媛県松山市 広島県広島市安佐南区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年5月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
会社からの推薦業者で、単身赴任に伴う単身パックであり、大型家電も現地調達で大きな物はベッド位であり、現地でベッドの組み立てもして貰い満足している。テレビ・ビデオの配線サービスがあればもっと満足する事ができたが、このようなサービスは無理か?
接客対応
特になし
引越し作業
単身パックであり、特になし
サービス
特になし
料金
会社推薦であり、特になし
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 50,000円
差異
38% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 2LDK ワンルーム
住所 愛媛県松山市 愛媛県松山市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2016年6月下旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
すぐに使えるようにしてもらえた
総合評価
今回の引っ越しは、1ヵ所から2ヵ所別々のところへの引っ越しで、手続きなどめんどうなこともあったのですが、コールセンターの方との打ち合わせなど丁寧に対応していただきました。また、当日も片付けがまだ終わっていなかったにもかかわらず、嫌な顔もせずできるところからやってくださり、大変助かりました。引っ越し先では家具の配置のアドバイスをしてくださったり、洗濯機や電子レンジ、冷蔵庫、テレビすべての家電をすぐに使えるように設置してくださいました。搬入したらまず時間のかかる洗濯機の設置からしてくださり、水をためている間にほかの設置をして…ととても手際よく作業をしくださり、非常に感心しました。テレビの設定なども、ほかの業者に頼む予定でしたが、引っ越し業者の方がサービスで設定してくださったので、追加でお金がかかることもなくありがたかったです。
接客対応
丁寧に説明してくれた
引越し作業
てきぱき素早く荷物の運び出しや搬入をやってくれた
サービス
段ボールの回収などしてくれたので
料金
2ヵ所へ同時に引っ越しということである程度サービスしてもらえた
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) アパート
間取り 1LDK 3K
住所 山形県山形市 東京都世田谷区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年4月下旬 土日 11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
数社から見積もりを頂いたが、クロネコヤマトが見積もり入力の仕方、アイテム例などが豊富でわかりやすかったです。結局は利用しませんでしたが、オプションも様々で使い勝手が良さそうでした。
見積もり開始から引っ越し希望日まであまり期間がなかったのですが、ちょうど空きがあり、日程調整もスムーズに行きました。引き取り当日は、予定時間より少し遅い到着でしたが、素早く対応いただき、非常に順調に短時間で引き取りいただきました。受取日はほぼ時間通りの到着でした。どちらも家具を傷つけないようにご配慮いただき、欠品もなく、満足のいく引っ越しができました。見積もりと同じ金額の支払いで済んだことも安心できました。総合的に十分満足できる引っ越しでした。また利用したいと思います。
接客対応
短時間で作業してくれた
引越し作業
時間通りスムーズにできた
サービス
丁寧な対応だった
料金
予定通りだった
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1LDK 1DK
住所 鹿児島県鹿児島市 鹿児島県鹿児島市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年4月中旬 平日 11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
地味に辛い作業だから楽ちんだった
総合評価
金銭的にはおもっていたよりもけっこうかかったが、総合的にみてじぶんの時間や、労力がだいぶ削減されたので利用してよかったとおもう。
ただ、気になるほどではなかったが業者で身なりが整っていない人もいた。きになる人はきになるとおもうのでそういった部分も改善点として考えられる。
打ち合わせの段階では親身になって対応してもらったように感じた。金額の説明も明確でわかりやすくとんとん拍子で打ち合わせはすすんでいった。
時間や労力がお金でかえるならやすいものなのでこんごももし引越しの機会があれば利用したいと思えるサービスだった。梱包や家具の配置等もていねいにおこなってもらえたのでかなりたすかった。こんどはすべて丸投げしてみたい
接客対応
業者にも色々な人がいた、身なりの悪い人もいたし
サービスをしっかりしてればどうでもいいから気にはならなかった
引越し作業
自分にかかる労力が最小限で済んだので次回もまた機会があれば利用したいと思った
サービス
とくにオプションをうけていないからなんともいえないです
料金
高かったーと私は思いました
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 2LDK 4LDK
住所 長野県松本市 兵庫県神戸市西区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年3月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
引っ越し先の部屋に入らないものを処分することができた。
総合評価
他の引っ越し業者と異なり、宅配用のラックを使って、宅配用の輸送便を流用した引っ越しだったのが
印象的だった。
コストを抑えることができ、作業が標準化されているため、荷出しの営業所と荷受けの営業所が異なっても
迅速に引っ越しを完了させるビジネスモデルに感心した。
接客対応
時間どおりだった。
引越し作業
作業が丁寧で早かった。
サービス
不用品の引取りサービスが助かった。
料金
会社負担のため特に意識なし。
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 80,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 40代 単身
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 1DK 2LDK
住所 東京都調布市 宮城県仙台市青葉区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年8月上旬 土日 11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
ペットの輸送、段ボール引取りサービス
解体してもらって引っ越し先でまた組み立ててもらえた
総合評価
格安で引っ越ししたかったので、時間指定なしの日程で、自分もその日に新幹線に乗って引っ越し先に行く
予定だったので、いつ来るのか不安だったが、昼頃には来たので、とてもよかった。
男性二人だけきたが、ベットの解体や家電の配送も素早く一時間以内で終わったので良かった。
対応も丁寧で感じよく引っ越しの不安が少し軽減できた。
引っ越し先の配達も日時指定なしだったので、やはりいつ来るのかわからなかったが、電話で事前に到着予定
を連絡してくれたので良かったです。
3人の男性が来たが、皆対応が良く、配送もすばやくて、ベットの組み立ても早かった。
段ボールの引き取りサービスなどの説明もきちんとあり親身だった。
いろんな会社に見積もりしたが、こちらが一番安く、きちんとしていたので満足だった。
また利用したいと思いました
接客対応
明朗会計で説明がきちんとされた
引越し作業
値段も他より安く、ベットの解体組み立て、家電も配置してもらって満足
サービス
ベットの解体組みたてしてもらい楽だった
料金
もう少し安くしたかったが、これが妥当料金と理解した
初回見積もり料金 実際に払った料金
23,000円 23,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 1K 4LDK
住所 京都府京都市伏見区 高知県土佐市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年2月中旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引っ越し業者を自分で選ぶのは、初めてだったので、単身パックがけっこう安いのに驚いた。段ボールなどは、その業者で買ったが、パソコン等大切に扱ってほしいものは段ボールに記入できたので良かった。京都から高知までとけっこう遠いと思ったが2万円台で完了できた。はじめの見積もりも業者に来てもらわなくても、パソコン上でだいたいの情報を入力していくと概算金額を出してくれるので楽だと思った。布団は~組とか、衣装ケース~個、段ボール~個分と入力していくと金額がでた。家具家電付きの部屋に住んでおり、大きな家具や家電はなかったので、そういう安いプランがぴったりだった。色々なことがパソコン上で分かったり手軽に申し込めたのでとても良いと思った。
接客対応
丁寧で、信頼できそうだったから
引越し作業
安くて単身パックがあったし、親切だったから
サービス
利用していない
料金
自分で梱包したが、単身パックだったのでとても安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 2K 2K
住所 長野県伊那市 長野県下伊那郡根羽村
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年3月下旬 土日 15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
3月末というとても忙しい期間にも関わらず気持ちよい電話対応だった。
引越し先が決まるのが遅く山の中であったが変わらぬ対応だった。
荷物の量があいまいであったが入らなかった場合の対応を教えていただき安心できた。
当日、高校生のアルバイト2人と運転手でとてもてきぱき動き、また愛想もよかった。
ちょっとコンテナに入り切らないようだったがうまく全ていれていただいた。
引越し先でもしっかりとした対応でよかった。
この時期に他社でお願いしたら4倍ほどの見積もりが出てきたり見積もりの当日の朝にドタキャンされたりとうんざりしていたが、とても格安でよい対応していただきとても満足した。
次回の引越しも是非お願いしたいと思います。
接客対応
前問と同様
引越し作業
忙しい期間にも関わらず電話も輸送も対応がよかった
アルバイトもしっかりしてた
サービス
特になし
料金
一番安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
3
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ その他 一戸建て
間取り 2LDK 5K以上
住所 島根県出雲市 島根県江津市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年3月下旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引っ越しに伴い、その後の清掃を清掃業者にお願いしています。
これまでの経験から「3~4万円」かかってます。
「引っ越し」「清掃」のセットもありと思います。
「引っ越し」~何度やっても大変です。同一の方は気の毒です。
接客対応
経験で話すと、引っ越し業者の方は大変と思います。
1~2人で来られるとどうしてもこちらの手伝いが必要となる。
自らほっておけない。引っ越しとなると最低でも3人程度は来てほしいですね。単品の配送なら必要ないとおみますが。
引越し作業
繁忙期のため、時間に遅れて業者が到着した。
サービス
梱包作業は丁寧にされていました。
料金
追加料金が生じました。(荷物の過少申告となったため。)
初回見積もり料金 実際に払った料金
35,000円 35,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
4
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) アパート
間取り 3DK 3DK
住所 福岡県福岡市東区 岩手県盛岡市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年5月上旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
今回の引越しについて様々な業者を検討したが、ウェブサイトですべて対応可能だったのはクロネコヤマトのみだった。
単身パックについて、どのような運送形態なのか、使用するカーゴはどのようなものか、運べるもの運べないものはどのようなものかが利用者側で一目瞭然となっており、価格も単純明快だった。
仕方ないこととはいえ、引っ越し業者に見積もりのため部屋に入られ家財を点検されるのは、あまり心休まらないところがあり(これといってやましいことがあるわけでもないのに)、そういう点でもネットで自分で判断しながら金額が計算できるのはよい仕組みだと感じた。
引越し日程確定の電話での連絡も大変スムーズで、荷物出しでも受け入れでも、きちんと指定時間で来てもらうことが出来たので、わずらわしい待ち時間など発生しなかった。
もちろん荷物出し、受け入れともにてきぱきとした作業で短時間で終了し、安心して任せられる業者であると感じた。
接客対応
ネットでの申し込みで、特に対面で見積もりをお願いしていないため。
引越し作業
必要最低限の人数で、短時間で確実に運び出してくれた。
サービス
特に使用していないため。
料金
単身パックということで、値段も明確で運べるものもネットで判断することが出来た。
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 60,000円
差異
25% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 2LDK 2LDK
住所 福岡県北九州市八幡西区 福岡県北九州市八幡西区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2015年2月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
まず、満足度が高かった内容としては、他の業者(アート引越センターやサカイ引越センター等)と比較して非常に安価だった。
また、料金は安価だったにもかかわらず、作業内容も非常に丁寧であり、作業員の方は礼儀正しく、特に不満はなかった。
他の業者と比べて安価かつ、作業に問題もないことから来年予定している引っ越しもお願いしようかと考えている。
また、当初は、少し小さめのトラックを使用して価格を抑えて、引っ越し先が数kmしか離れていないため、一部は自分で運搬しようと考えていたが、引っ越し当日は、2世帯分の引っ越しを行うということで、当初の予定よりも大きめのトラックで搬送してもらえたため、自分で荷物を運搬する必要がなくなった点もよかった。
接客対応
てきぱき対応いただいたから
引越し作業
安価だったから
サービス
利用していないから
料金
安価だったから

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