クロネコヤマトの引越サービス(北海道統括支店)の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

クロネコヤマトの引越サービス(北海道統括支店)ロゴ

クロネコヤマトの引越サービス(北海道統括支店)の口コミ・評判

4.19 (接客:4.20|作業:4.21|サービス:3.64|料金:3.95)

検索結果3310件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 2K 2K
住所 長野県伊那市 長野県下伊那郡根羽村
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年3月下旬 土日 15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
3月末というとても忙しい期間にも関わらず気持ちよい電話対応だった。
引越し先が決まるのが遅く山の中であったが変わらぬ対応だった。
荷物の量があいまいであったが入らなかった場合の対応を教えていただき安心できた。
当日、高校生のアルバイト2人と運転手でとてもてきぱき動き、また愛想もよかった。
ちょっとコンテナに入り切らないようだったがうまく全ていれていただいた。
引越し先でもしっかりとした対応でよかった。
この時期に他社でお願いしたら4倍ほどの見積もりが出てきたり見積もりの当日の朝にドタキャンされたりとうんざりしていたが、とても格安でよい対応していただきとても満足した。
次回の引越しも是非お願いしたいと思います。
接客対応
前問と同様
引越し作業
忙しい期間にも関わらず電話も輸送も対応がよかった
アルバイトもしっかりしてた
サービス
特になし
料金
一番安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
18,000円 16,000円
差異
12% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) アパート
間取り 3K 1DK
住所 東京都八王子市 埼玉県所沢市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年4月上旬 平日 16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引っ越し業者として荷物を運ぶという仕事を滞りなくしていただき、新居に傷をつけることがなかったため良い評価を与えるべきであると思う。作業員の方が大変そうであったので引っ越しシーズンでの価格を跳ね上げてもよいのではと思う。
接客対応
ちゃんと対応して頂いた
引越し作業
特に不満が無いため
サービス
利用していないため
料金
低予算の人でも支払いできる料金設定だと思う
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 45,000円
差異
10% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て アパート
間取り 3LDK 1K
住所 奈良県磯城郡川西町 奈良県大和郡山市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年3月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
三階で運ぶのが大変だったので利用してよかった
総合評価
引越し業者の総合評価は非常に高いです。
初めての引越し業者の利用ということではじめはどのような人が来るかも不安に思っていたが、家のチャイムがなって外に出てみると、元気で感じのいい人でした。部屋に入って来るときも靴下を履き替えて、部屋の中が汚れないように配慮もあり大変満足した。
あと荷物の梱包がしっかりしていないものは、梱包を頼んでいないにもかかわらず、梱包し直してくれて印象がとてもよかった。運び出す時や運び入れる時も丁寧に壁に当たらないように声に出しながら搬入してくれて、仕事の丁寧さがうかがえた。
帰る時も元気よく挨拶してくれて、またここを利用しようという気分になった。
以上のことから大変満足度が高いです。
接客対応
こちらも靴下を履き替え丁寧な作業をしてくれた
引越し作業
部屋に上がる際には靴下を履き替え、丁寧な作業だった
サービス
特典、オプションは特になかった
料金
思っていたよりも安くて得した気分になった
初回見積もり料金 実際に払った料金
18,000円 18,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 60代 単身
建物タイプ その他 一戸建て
間取り 1K 4LDK
住所 茨城県笠間市 埼玉県桶川市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年3月中旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引越し自体が、単身赴任から自宅へ戻るものでしたので、荷物の量も限られていましたが、液晶の32型のテレビやキャスター付きの衣類収納ケースなどもあったため、当初どのような業者に頼むかを非常に迷いました。ネットでいろいろ検索し、比較的割安そうな赤帽やクロネコヤマト、日通に絞り見積もりを依頼しました。その結果クロネコ単身安心パックという丁度自分の荷物の量に相当するプランが、具体的に料金の内容も分かりやすく、積み込みや到着日時の指定もでき、総額で一番安くあがりそうだと確認できたので、決めることにしました。詳細の確認で電話を受けた際も丁寧で分かりやすい対応で、さすが大手という安心感がありました。引越し当日も時間どうりで、その作業もテキパキとしていて交換がもて、総体的に非常に満足度が高い引越しができました。
接客対応
ネットで申し込み、その後詳細の確認電話がかかってきたが、荷物の種類や量の確認も的確で、当日もスムーズに作業してもらえ満足できた。
引越し作業
時間もかからず、無駄なく必要最低限の出費で済んだ。積み込み、積み出しも丁寧で安心感があった。
サービス
オプションの利用はしなかったが、平日だったためその割引が利用でき割安感が一層増した。
料金
パック料金で安心感があった。当日も追加料金は一切かからなかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 50,000円
差異
38% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 1DK 2DK
住所 福島県いわき市 福島県いわき市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年12月下旬 土日 11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引っ越し業者を選ぶ際に、見積り比較のWebサイトを利用したが、ほとんどの業者が嫌がらせかと思うほどの回数、電話連絡してきた。仕事のため電話に出れないと、あり得ない数の着信履歴が残ってるほどだった。私が利用した業者は、金額がリーズナブルで良かったのもあるが、見積り依頼後の電話連絡は1回のみで、印象が良かったため選んだ。
また、引っ越し、前日、当日は、何時頃に到着するかなど、こまめに連絡をくれたので、良かった。
自分では動かせないような、冷蔵庫や食器棚などの大きな荷物は、納得がいくまで配置場所の微調整をしてくれて大変助かった。
作業に携わってくださった方は4名程だったと思うが、皆さん丁寧に作業をしてくれて、とても好印象だった。
作業が済んだ後は、料金について、丁寧にせつめいしてくれて、見積り時より荷物が少ないので、その分金額が下がり、料金面でも満足した。
全体的に、対応がとても丁寧だったことが、かなりの好印象で、次回、引っ越しする際も是非利用したいと思った。
接客対応
対応が丁寧だった。
引越し作業
スムーズに作業が進み、短時間で済んだ。対応も丁寧で、冷蔵庫や食器棚等、大きな物の位置の微調整もしてくれた。
サービス
特典やオプションサービスを利用していないのでわからない。
料金
見積り依頼した時より、若干荷物が減っていて、ちゃんとその分の金額をその場で差し引いてくれた。boxでの料金で、荷物が減っても金額が変わらないと思っていたので、安く済んで良かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 2LDK 4LDK
住所 群馬県前橋市 新潟県新潟市秋葉区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年4月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引越元に最初の見積もりに来た担当者の感じが良かった。(身だしなみ、言葉づかい。)
引越元から引越先への単純な荷物の移動だけでなく、「途中で(どちらかというと引越先に近い)実家から
別の荷物をピックアップして一緒に引越先まで運んでほしい」とお願いしたところ、
「そのように途中でルートから外れたところに立ち寄るよりも、荷物を1点から運ぶサービスがある」と
別のサービスを提案してくれたこと。顧客のニーズを捉えて、できないことに対してはできないと
示しつつ別の方法を提案してくれたので信頼できると感じました。
実際の引越作業についても、時間は約束通りで待たされることもなく、また運搬や設置などの作業についても
丁寧で洗濯機やテレビの接続等も行ってもらえたので楽で良かったです。
接客対応
終始一貫して丁寧な態度だったから。
引越し作業
引き取りも搬入も予定通りの時間に来て待たされることが無かったから。
サービス
オプションサービスを利用していないから。
料金
転勤のため会社が支払を行ったから。
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 2LDK 4LDK
住所 長野県松本市 兵庫県神戸市西区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年3月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
引っ越し先の部屋に入らないものを処分することができた。
総合評価
他の引っ越し業者と異なり、宅配用のラックを使って、宅配用の輸送便を流用した引っ越しだったのが
印象的だった。
コストを抑えることができ、作業が標準化されているため、荷出しの営業所と荷受けの営業所が異なっても
迅速に引っ越しを完了させるビジネスモデルに感心した。
接客対応
時間どおりだった。
引越し作業
作業が丁寧で早かった。
サービス
不用品の引取りサービスが助かった。
料金
会社負担のため特に意識なし。
初回見積もり料金 実際に払った料金
10,000円 10,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り ワンルーム 2DK
住所 京都府宇治市 新潟県長岡市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年6月中旬 平日 12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
クロネコヤマトさんのスタッフは、きちんと挨拶が出来る人が多く、動きもキビキビしていて、梱包も早く、最後まで安心して荷物を任せることができました。また、こちらの質問にもちゃんと答えてくれ、とても気持ちよく引っ越しできました。
接客対応
挨拶がきちんとしていて、動きも機敏で頼りになる感じだった。
引越し作業
懇切丁寧な対応で、気持ちの良い挨拶をしてくれたから。
サービス
特典を利用していないので。
料金
正確に金額は覚えていないが、低料金で満足のいくサービスでした。
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2K 3K
住所 秋田県能代市 秋田県能代市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年7月上旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
重い家電を運んでもらえたこと。
総合評価
作業は丁寧に行っていただけたと思います。接客態度等については時間が経過していることからあまり記憶にありません。特段不快な点などはなかったということだと思います。運搬物と料金との比較においても妥当なサービスを受けられたのではないかと感じています。
接客対応
覚えていない。
引越し作業
特に過不足のないサービスを提供いただいたと思うから。
サービス
特にない。
料金
妥当な料金だと思うから。
初回見積もり料金 実際に払った料金
85,000円 85,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 3DK 3LDK
住所 北海道函館市 北海道檜山郡江差町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2017年1月上旬 祝日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
自分で処分する手間が省ける
総合評価
他社の見積に比べて半値近く安い価格であったにもかかわらず、正月の引越しを希望の日時で引き受けてもらえた。見積もりの説明もわかりやすく、見積もりもしっかりやってもらえたので、段ボールの不足や当日荷物が乗り切らないなどのトラブルもなかった。当日の作業はてきぱきと進められ、かといって荷物を雑に扱われることもなく、引越し先においては冷蔵庫や食器棚の配置方法についてアドバイスもしてもらえて大変助かった。以上のことから大変満足している。
接客対応
見積もりに来た人にも作業者にもわかりやすくかつ迅速に対応してもらえたので特に不満はない
引越し作業
スタッフの統一が取れていて無駄のない作業をしてもらったので早く終わることができた
サービス
業者に用意してもらった段ボールだけではなく、自力で用意した段ボールも引き取ってもらえたので助かった
料金
他の業者の見積に比べて半値近く安い価格で希望の日程でやってもらえたから
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 41,000円
差異
18% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 2DK 2LDK
住所 大分県大分市 大分県大分市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年6月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
片付けが落ち着いてから、こちらの都合で玄関先で回収してくれたのでよかった。
総合評価
 何社か見積をしたが、オフシーズンにも関わらず意外と料金が高かった。
 他社に比べて安かったし、午前中からの引越しが可能、荷造りが当日の朝までに終わっていなくても料金が発生しないということで最終的にクロネコさんに決めた。
 当日は、荷造りが途中だったが嫌な顔をせず手伝って下さり、家具なども丁寧に梱包して下さり安心して引越しをすすめられた。
 途中、外出したが『構いません』と言って下さり、こちらも信頼して出て行くことができたスタッフさん達だった。
接客対応
接客対応自体には、特に不満はなかったが、最後のお値引きが、なかなかうまくいかなかったのが印象に残っているため。
引越し作業
丁寧かつ、迅速に対応してくれた。
感じのよいスタッフさんばかりだった。
サービス
オプションは特に利用しなかった。
料金
営業さんとの最後の値引き交渉が、うまくいかなかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
200,000円 200,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 2LDK 3LDK
住所 広島県広島市安佐南区 福岡県福岡市博多区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2016年7月上旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
手間が省ける
総合評価
4社見積りを取りましたが、一番安かったのが選んだ最大の理由です。あと他社は、よその出方を伺っている感じでしたが(他社が安いようだったらもっと下げるみたいな感じでなるべく金額下げたくないのが丸わかりで感じが悪かった)、ヤマトは最初からこれが目一杯ですって見積り出して来たのが、感じ良かったです。搬入、搬出もこちらの希望通りの時間にしてくれたのもよかったです。(午後搬出じゃなければこの金額出せないと言われたところもあった)ヤマトはこれまでも何回か利用したことがあったので、作業に関して、不安があまりなったので、安心してお願いできたという点もありました。他社使ってないので、比較はできませんが、作業に関して特に不満はありませんでした。
接客対応
何となく
引越し作業
何となく
サービス
特に問題なかった
料金
他より安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
20,000円 20,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 1LDK 1DK
住所 埼玉県さいたま市大宮区 静岡県沼津市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人
子供1人
2017年2月上旬 平日 12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
ここ数年の間で割と頻繁に引越し業者を利用する機会があったのですが、それぞれ違った業者にお願いして比較してみて、最後にお願いした業者(ヤマト)は好印象でした。
ネットで単身パックのある程度の見積もりを調べることが出来、申込みも簡単で、自分がある程度の予算としていた範囲で引越しすることが出来ました。
また前日までに確認の電話があって安心しましたし、当日の運び出しも、約束の時間から大幅に遅れるようなこともなく、到着後スムーズにやってくださいました。
運び入れは翌日だったのですが、こちらも問題なく短時間で済みましたので、作業時間にあまり時間をとられることもなく負担が少なかったように感じます。
引越しとなると時間がかかる、大変、というイメージがありましたが、そう感じることがなかったのは自分の中で大きかったです。
接客対応
コミュニケーションも問題なく、好印象でした
引越し作業
スムーズに運び出し運び入れをしてくれたので時間もあまりかからず良かった
サービス
サービスといっても料金の割引くらいでしたが、それでも満足です
料金
平日の割引や早めの申込みで割引が多少きいたので良かったと思う
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2DK 4DK
住所 福島県会津若松市 福島県会津若松市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2017年6月中旬 土日 13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
傷がつかないように梱包して運び設置してくれた。
総合評価
見積もりの時にもしっかりとした服装で来て丁寧に応じてくれた。料金見積もりも資料を提示しながらわかりやすく説明してくれた。引っ越し業者さんにも閑散期というものがあり6月はたいへん安くなることを教えてくれた。そういったこともあり思っていたよりも安い金額で荷物を運んでもらうことになった。引っ越しの数日前にも確認の連絡をくれ最終確認を忘れなかった。
当日は、おおよその時間帯がわかっていたが、時間の見通しがついた時点で連絡をくれたので、いつ頃来るのか気にしないで昼食を摂ることができた。荷物の運動もたいへん丁寧で、傷がつかないように毛布を掛けたり梱包をしてくれた。そこまで丁寧にやってもらわなくともと思われるものにもしっかりと丁寧に梱包してくれた。ガラスのついた家具については特に丁寧であった。洋服ダンスはやや大きめで階段からは上がらず外から窓を通して搬入した。嫌な顔一つせずやってくれた。
6月も中旬で蒸し暑い日だったが、短時間で効率よく運んでくれ、再設置してくれた。いやなことが一つもなく荷物の運送と設置を終えられた。気持ちよく感謝の気持ち一杯で業者さんを見送ることができました。
接客対応
丁寧に要望や条件を聞いてくれた。
引越し作業
きびきびと気持ちよく丁寧にやってくれた。
サービス
分かりやすく説明しながら勧めてくれたから。
料金
わかりやすく説明してくれたし値引きしてくれた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
10,000円 10,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 40代 単身
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 2DK ワンルーム
住所 広島県広島市佐伯区 広島県広島市佐伯区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年1月上旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
アパートタイプの寮からの引っ越しで、他の人とタイミングを合わせての引っ越しだった。引っ越し業者は個人で選んでも良いことになっていたが、業者の選定や値段交渉は会社でまとめてやってもらった気がする。2年ちょっと前の話なので、あまり詳しいことは覚えていない。大小、2タイプのダンボールを早めに複数用意してもらえていたので、作業がやりやすかった。引っ越し後のダンボールは、連絡したら回収にくると言われたが、連絡していない。5日から会社だったので、1月4日、日曜日に引っ越した。4日は正月休みなのかと思っていたが、対応してもらえて良かった。単身なので、荷物も少なく、作業員2人で、あっという間だった。挨拶や荷物の取り扱いについても特に不快な記憶はないので、何事もなく終わったのだと思う。
接客対応
特に不快な記憶はない。
数年前のことなのであまり覚えていない。
引越し作業
しょっちゅう引っ越すわけでもないので、無難なところかなと。
特にトラブルもなかったし。
サービス
普通
料金
覚えていない。
初回見積もり料金 実際に払った料金
268,600円 268,600円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 60代 単身
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 3K 2LDK
住所 京都府京都市左京区 京都府船井郡京丹波町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年10月上旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理
不要品の一掃ができた
総合評価
まず、見積もりが最も安かったこと、廃品の回収も自社で行ってくれるということで、
廃品業者の手配等、手間が省けた。
大型家具の梱包は任せられた。引っ越し先が遠方のため一時保管に応じてくれた。
繁忙期の時期をずらしたので、丁寧な作業を行ってくれた。
接客対応
気取らない性格
引越し作業
作業が迅速で、顧客に対して柔軟な対応
サービス
引っ越しにかかるすべてでオプションがあった。
料金
運送会社大手のため、料金は安かった。3社見積もり中最小。
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 70,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 4LDK 4LDK
住所 愛知県岡崎市 愛知県犬山市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人4人
子供1人
2017年3月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
自分ではできないから
総合評価
電話対応も良く、質問にもすぐに答えてくださり、見積もりの金額も早くだしていただけたので助かりました。引越しの際、引越し業者にお願いするのは初めてで、正直どこの業者に頼むか迷いましたが、知り合いからの勧めでクロネコヤマトさんにお願いしました。すべての物をきちんと包装し、傷が付かぬ様に養生をして運んでくださったので、本当に助かりました。家の階段が、曲がっているので、2階にある家具をどうやって下ろすのか心配でしたが、窓から下ろして下さり、さすが業者さんだなと思いました。作業もテキパキこなし、見ていても気持ちのいい思いです。私は重い物を持つと必ず腰が痛くなるので、本当に助かりました。
もしまた引越しがあるのならば、クロネコヤマトさんにお願いしたいと思います。
接客対応
しっかりしていたから
引越し作業
業者に任せた方が、早くて楽
サービス
苦労しなくてできたから
料金
もっと高いと思ったから
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 150,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 4LDK 5K以上
住所 茨城県つくば市 千葉県船橋市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人4人 2017年7月上旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
いくつかの有名な引っ越し業者の見積もりを頼んだが、他の業者の値段によって大きく下げるところがあり、そのような態度は余り信用できない。ヤマトは全く他の業者の値段を聞くことなく、値段を出してきた。

当日、思ったより梱包などに時間がかかったようであり、その際も、応援を頼んだようですぐに何人かの応援が送られてきたが、特に追加の費用は発生しなかった。また、引っ越し先での運び込みの際も同様なことがあったようだが、変更が素早かった。見積もりがあまかったとも言えるが、素早い対応であった。

また、見積もり作業は営業の担当であると思うが、費用に関して駆け引きのようなことをしてくる業者が多く、その中でクロネコヤマトは誠実だった。中には殿様商売のような態度が見られる業者もあった。
接客対応
淡々としていたが必要な情報はくれた
引越し作業
安いが十分だった
サービス
特にオプションはしていしなかった
料金
他の業者より破格に安い(が、全く値段交渉はしなかった)
初回見積もり料金 実際に払った料金
15,000円 15,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
4
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 3DK 3LDK
住所 群馬県前橋市 群馬県前橋市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2017年7月上旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
さすがにエレベーター無しを自分達で持っていけなかったので助かった
総合評価
無事に荷物を運んで貰えて、かつ格安なら良かったので相応のサービスだったと思う。過剰な接客もなく、荷物も壊れていなかった。たた持ってきたときの業者が下請けだったのは少し気になった。ヤマト運輸のネームバリューも少し加味していたので。
接客対応
特に愛想が良かったわけではないが、荷物運びには大したことではない
引越し作業
無駄な動作をすることなく淡々とこなしていった
サービス
値段相応
料金
とにかく安いところを探したので
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 80,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) アパート
間取り 1DK 1DK
住所 大阪府大阪市北区 兵庫県朝来市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年4月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
その他
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
すぐに引き取りに来てくれた
総合評価
ヤマトの引っ越し業者は頻繁に連絡を取って頂き、応対も回答時間も
早かったです。引っ越し前の準備のダンボールも指定の日時に持参して
頂き、その前のダンボールの数も見積もり作業も早く対応してくれました。
引っ越し当日も、事前電話が有り、時間通りに引取に来て頂きました。
自分で解体・梱包できないベッドについても丁寧に解体・梱包してくれました。
引っ越しが無事完了し、今度は受け取り場所での時間も厳守して頂き、
事前に「もうじき到着します」との電話連絡も有りましたので安心しました。
新入居場所への搬入、設置、組立も丁寧にして頂き、一番困難な洗濯機と
ベッドの設置も、綺麗に設置して頂き感謝いております。
搬入後の清掃も丁寧で、再確認作業もして頂き、何か有った場合の、
フォローの対応連絡も満足致しました。
今後も利用させて頂きたく、宜しくお願い致します。
接客対応
丁寧でした
引越し作業
とても運搬や設置が丁寧で、安心と信頼を感じた
サービス
便利なサービスです
料金
特にありません

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