クロネコヤマトの引越サービス(本社)の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

クロネコヤマトの引越サービス(本社)ロゴ

クロネコヤマトの引越サービス(本社)を利用した男性の口コミ・評判

総合満足度: 4.20 (接客:4.21|作業:4.23|サービス:3.64|料金:3.97)

SUUMO引越し見積もり利用
引越し料金最大50%安くなる!

無料
引越し料金
確認する

※該当業者の稼働状況次第で、見積依頼ができない場合がございます。
※当サービス経由でお客様に提示された各引越し業者からの見積もり金額の最高額と最低額の差が最大50%であることを意味しています。

★★★★
総合満足度:
4.20
口コミ件数:4,431件
★★★★★
★★★★
★★★★★
456
★★★★★
73
★★★★
32
接客 4.21
作業 4.23
サービス 3.64
料金 3.97
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果2638件中1件から20件までを表示

50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
1DK  4LDK
住所
茨城県水戸市  愛知県西尾市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
何度か引っ越しを経験しているが、満足できる会社と不満に思う会社の違いは見積もりを試算する方、当日に荷物を運び出す方、引っ越し先で荷物を搬入される方の教育がなされている。不満だった会社を思い出すと、
安かろう悪かろう(荷物を傷つけても謝罪はなく、傷つけたのは会社ではなく初めから傷ついていたと言い訳された)であった。やはり、多少高くても気持ちよく引っ越ししたいし引っ越し先でリスタートするのに
スタートから気分を害することは避けたい。
【接客対応】
業者の方の挨拶や動作は、きびきびしており見ていて気持ちが良かった。
【引越し作業】
業者の方が、部屋内を傷つけないように床や壁に防止用を施したことや短時間で手際よく物を運び出したことで待ち時間が少なくて済んだ。
【サービス】
オプション利用はしていない。
【料金】
単身分なので妥当と感じた。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3DK
住所
和歌山県和歌山市  大阪府貝塚市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
まだ子供が4歳と2歳なので、引っ越しが決まった時は不安でしたが、捨てれる物は捨て、業者さんが持って行く物を荷積みしたところ、きれいに収まり、作業が速かったので予定通り引っ越し元を出発することができました。また、引っ越し先に到着後の荷入れもスムーズに問題無く終わりましたので、ヤマト運輸に頼んで良かったと思います。
【接客対応】
さわやかでテキパキしていた
【引越し作業】
作業が丁寧で速かった
【サービス】
自分たちでは運べない物をテキパキ運んでくれたから
【料金】
どこよりも安い
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
5
初回見積もり
500,000
実際の料金
400,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  2LDK
住所
宮城県大崎市  千葉県柏市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
玄関や廊下を資材で傷つけないようになど、気を配って作業されていました。以前、荷物詰め込みサービスを利用した時は、女性が3人来て、キッチンや洗面所など細々した物が多い所をものすごく手早く詰め込みして頂き、2時間ほどで終わりびっくりしました。今回は自分で詰め込みをしましたが、そのサービスの人達がいかに素早く手際良くしていたのかがよくわかりました。家具の運び出しも家具の梱包する人、バラす人、運び出す人が自分ので考えて動かれているのがわかり、とても素早く段取り良かったので、作業が早くてびっくりしました。たまに慣れて居なくて動きの悪い人がいても、ちゃんとリーダーが指示を出して居たので、それほど気になることはありませんでした。
大きな物や電化製品、直前まで使っていたものなどは、業者の方が何も言わずに箱に詰め込んだり、梱包してくれたのもたすかりました。箱にもきちんと内容も書いて頂けます。
こちらからは新しい部屋のどこに箱や家具を運ぶのかを事前に見取り図に書いておけば、箱や家具に養生テープで色分けしたものを貼り付けてくれるので、こちらが荷ほどきする際もわかりやすいです。何度も引越ししているので、冷蔵庫やステンレス製のゴミ箱にいつの間にか小さなり傷が何個もついていますが、それは仕方がないのかなと思い、特に問い合わせたりはしていません。ベッドの組み立て式家具もバラして組み立てくれる所までして貰ったので、すごく助かりました。全体的には満足です。
【接客対応】
丁寧に説明して頂き、梱包材の追加もすぐに持って来て貰い助かりました。言葉遣いも感じも良かったです。
身だしなみも良かったと思います。
家具の梱包や運び方もとても丁寧でした。
【引越し作業】
リーダーがちゃんと指示をして段取り良く積み込みをして頂いたので、時間通りに積み込みも終わり、引越し先ではマンションまでの道が狭くてトラックが入らなかったが、臨機応変に対応して貰い、設置も早めに終わりました。
【サービス】
その場でエアコンの事や必要な事を提案して頂いたり、臨機応変に対応して頂きました。
【料金】
会社負担でしたので、金額は把握しておりません。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2K  1LDK
住所
東京都豊島区  兵庫県三田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
とても段取りよく、引っ越しができた。
ただし、時期も時期だけに、引っ越し日時が限定されていたので、調整が難しかった。
なお、料金については、どの程度が妥当なのかわからないので、業界で基準のようなものを見積もりの際に教えていた誰ばと思った。
たとえは、単身のワンルームの標準価格+オプション+サービス-値引き=引っ越し価格のような提案があればと思う。
私が知らないだけだと思いますが、引っ越し会社の価格ランキング、サービスランキングなど評価されているものがあれば、今後参考にできると思う。
多分難しいのだと思いますが、引っ越しのトラックに同乗させていただければ、移動交通費も助かります。
今後、さらなるサービス向上を期待します。
【接客対応】
丁寧な対応だった
【引越し作業】
作業されている方が、段取りよく進めてくれた。
引っ越しの際、置忘れがあり、すぐに引き返してくれた。
【サービス】
お願いしたいサービスを多くしてほしい。
【料金】
少し高いような印象。
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
260,000
実際の料金
260,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
千葉県習志野市  千葉県千葉市美浜区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年3月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりには、ネットの一括見積もりを利用した。
3月の土曜日の引っ越しにもかかわらず、定評のあるヤマトを、さほど高くな手配できてラッキーだった。
段ボールや梱包材の配達は、一度にではなく、何度にも分けてもってきてくれて、助かった。
幾度か、引っ越しを経験しているが、仕事の丁寧さで、やはりヤマトは随一と思う。
部屋、廊下だけで無く、エレベーターやホールの養生もしっかりしていた。
営業や作業員の身だしなみや挨拶も、申し分ない。
IKEAの組み立て式のベットの解体、組み立ても、快くやってくれた。
大型家電の梱包、搬出入も丁寧であり、見ていて安心できた。
【接客対応】
営業の説明が丁寧で親身だった。
作業員の挨拶がしっかりしていた。
【引越し作業】
養生、梱包、搬入出とも丁寧。
【サービス】
引っ越しの時間的余裕のない転勤族にとって、不要家電引き取りや段ボール引き取りは、必須のサービス。
サカイさんのように不要家電引き取りがな異業者は、頼みにくい。
【料金】
アートやアークの見積もりより、大幅に安かった。
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:3
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1DK  2DK
住所
東京都杉並区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
以前の業者と比較して見積もり段階から明確な価格設定より導かれる価格提示があり安心して発注することができた。また決め手となったのが家具等の大型の廃棄物の処分オプションであり、他の業者との差別化につながっています。また引越し準備期間にダンボール等臨機応変に届けていただいたのも助かりました(これも以前の業者はレスポンスが悪かった)引越し当日は残暑の中、驚くくらいのスピードで搬出していただき、その際に廃棄を忘れていた車のカバーを旧居の依頼にも関わらず廃棄していただけたのが非常に助かりました(意外にかさばるため)搬入も新築の住宅ということもあり細心の注意をはかって作業していただき見ていて安心できました。その際に別途、手配した家電の搬入の相談(冷蔵庫の搬入について)にまで乗っていただき大変助かりました。引越し後のダンボール引取りサービスも複数回にも関わらず、ほぼ即時対応していただき助かりました。
【接客対応】
見積り内容を明確に社内基準を明記したものを見せられながらしていただけたので納得して契約することができた。
【引越し作業】
作業した方全員がよい接客で気持ちよく感じた。また丁寧に運んで、時間もスピーディーで安心すると同時に感心した。
【サービス】
突発的に出たごみ(車のカバー)を快く処分していただけたので、ものすごく助かったから。
【料金】
価格交渉の余地はほぼなかったから(不満というほどではない)
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
北海道札幌市中央区  北海道室蘭市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりをお願いし、忙しい中、営業の方に日程を調整していただき、すぐに訪問してくれて助かった。ダンボールもすぐに持ってきてくれたので、引っ越しの準備が早く出来た。仕事をしているので、時間調整が難しかったが、こちらの遅い時間に合わせていただいたのも助かった。
引っ越しの日程も混んでいる中でも調整していただき、希望通りの時間・日程に引っ越しをする事ができた。
引っ越しの荷物でタンスがあり、中の服などを別のダンボールに積めなくてもそのまま運んでいただいたのがとても良かったです。ダンボールに積める手間と引っ越し後にタンスに整理する手間が省けるため。
使用していたテレビ台と机が大きかったので、解体していただいのも非常に良かった。大きいので一人で解体や元に戻すのも大変なので。
営業の方も含め、活気があり、頼んでよかったと思いました。
【接客対応】
作業員全員が会話をしながら、仲良く作業しており、明るく会話ができた。
【引越し作業】
荷物を箱に詰めてくれたり、いろいろと融通がきいたので。
【サービス】
オプションないため。
【料金】
特に高いとは思わなかった。
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  2DK
住所
石川県金沢市  愛知県名古屋市中川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
全体的に満足感は高かった
まず繁忙期でも常識的な価格での予約が取れたこと、これが一番大きい。
この時期はどこも忙しく、単身の引っ越しでも見積もりを取るとトラック1台チャーターということになって30万となることがある。
今回は10万という良心的な価格での引っ越しができたことによる満足感が強い。
他社との見積もりもとったがここが一番安く助かった。
予約時間もある程度の融通が聞き、こちらとしても対応のしやすさがあったため高評価。

それに加え、引越し業者の手際もよく、梱包した荷物を素早く運び出し、また搬入の際も同様に手際の良さを感じた。
大手の業者ということもあり、元から信用はしていたが、想像よりもよく働いてくれたことに感謝をしている。
もし次回引っ越しすることがあればここを使いたいと感じている。
【接客対応】
引越し業者に接客やそのような態度は特に求めていないためこの評価となった
【引越し作業】
特に問題がなかったため、この評価となった
【サービス】
利用していないため
【料金】
自分が思ったよりも安かったのでこの評価となった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
55,000
実際の料金
55,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1K  4LDK
住所
茨城県守谷市  大阪府箕面市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年1月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
全体を通してスムーズかつわかりやすく説明を受けて、対応をしてくれた。
時間もほぼ正確に伝えてもらい、当日来てもらった方も、女性の方でテキパキとこなしてくれ、とても頼りがいのある方だった。
梱包もしっかりとしてもらえたため、到着後も問題なく、開封が簡単にでき、片付けも楽であった。
【接客対応】
説明が丁寧だった
【引越し作業】
特に問題等なかったため
【サービス】
特に利用していない
【料金】
特に問題等なかった
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
30,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1DK  1DK
住所
島根県松江市  鳥取県鳥取市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの日の事前連絡もしっかりあり、予定を確実に合わせられた。
運び出し当日も事前に連絡があり、こちらの準備に時間がかけられた。
接客態度が良く、気持ち良いサービスを受けた。
第一印象から好印象で、この会社に任せようと思えた。
金額は他社と比べてリーズナブルで良かった。
見積もりの段階もしっかりしていて、実際に支払った金額も納得できる金額だった。
金額の割にサービスが悪いわけではなく、丁寧な作業だった。
梱包作業が丁寧で、運び出しや搬入も壁などにぶつけたりすることなく、持ち上げてから下ろすまで非常に丁寧だった。
搬入の日当日の連絡も漏れなくあり、安心した。
トータルで良かった。
次回機会があればまた利用したいと思った。
【接客対応】
良い
【引越し作業】
良い
【サービス】
良い
【料金】
良い
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都足立区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
スタッフの方全員愛想がよくとてもいい印象だった。見積もりをお願いした時からその感じは伝わっていてとても気持ちよく対応していただけた。
作業もとてもスムーズ、一つ一つのダンボールについて丁寧に聞いてきてくれて、梱包が足りなそうな物に関しては追加でやってくれました。大きな家具も運べたし何かが壊れたり、トラブルは一切ありませんでした。
今まで引越し業者というと茶髪でだらしなさそうな若者がやっているイメージだったのですが、担当していただいたのはとても爽やかなメンバーで引越しへのイメージが180度変わりました。家族もとても気に入っていて、これからも引越しをするときにはヤマトの引越しを利用しようと思いました。
【接客対応】
とても良かった
【引越し作業】
スムーズだった
【サービス】
全体的に良かった
【料金】
思ったより安かった
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
50,000

67% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  3LDK
住所
東京都板橋区  神奈川県横須賀市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年9月下旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
これまで、20回近く引っ越しをしており、そのうち家族帯同の引っ越しは、五回程度だった。
家族帯同の引っ越しは業者の見積もりなど、手間がかかったが、単身赴任が長いで、荷物森永極限し、いつでも引っ越しできるようにしております。
基本に単身パックで引っ越しできるようにしているので、費用はあまり気にならない。
しかしながら、最近は春シーズンの引っ越しは費用が異常に高騰して、なかなか決まらないと聞いている。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
なし
【料金】
特になし
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
35,000
実際の料金
32,000

9% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
4LDK  3LDK
住所
愛知県大府市  愛知県名古屋市緑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
【利用して満足した点】
・料金が安い
引っ越し見積もりサイトで複数社を検討したなか、もっとも安い金額提示をしていただきました。かつ、見積もり料金からさらに割引していただき、想定していた予算よりも安く引っ越しができました。

・スタッフの対応が丁寧
時間通りの到着は当たり前かもしれませんが、車の駐車位置を事前に確認するなど、周囲へのこまかな気遣いを感じました。また、到着後は丁寧な挨拶に加え、言葉遣いや笑顔なども好印象でした。
荷造りは自分たちでおこないましたが、それに関しても「運びやすいように、少し加工しますね」と
より安全を期したアドバイスもいただけました。

・品質の高さ
スタッフの対応からして満足感は高かったのですが、実際の作業スピードも速く丁寧で感激しました。
予想よりも1時間早く作業が終了し、ストレスなく引っ越しを終えることができました。
【接客対応】
挨拶をしっかりとしていて好印象でした。
【引越し作業】
・時間通りの到着
・礼儀、マナー等の徹底
・こまかな気遣い(荷造りのアドバイスなど)
・作業スピード(丁寧かつ速い。予定時間よりも早く作業終了)
【サービス】
オプション利用していないので、特に印象なし。
【料金】
当初の見積もり比較サイトのなかでも一番安かったが、さらに割引してくれたので満足です。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:1
  • 料金:4
4
初回見積もり
15,000
実際の料金
15,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1K
住所
石川県金沢市  石川県七尾市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月下旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
同業他社と比較して、知名度・信頼・価格において、現時点で総合的に利用し、まあ満足した。ただし、その接客や作業
は機械的・事務的であり、特にこれといった印象に残るものは無い。したがっ満足ではなく、まあ満足の評価である。
社会人になってから、転勤あるいは転職等により、いろんな引越し業者を利用したが、ほどんどが機械的・事務的であり、
特にそれ以上を期待していない。しかし、かつて利用した中小で会社名は忘れてしまったが、リーダーが明るく元気で、
尚且つ作業もテキパキしており、非常に気持ちが良かったことだけは、今でも忘れず印象に残っている。幾度の引越しを
してきたが、唯一の経験で、あれこそ天職と言うに相応しい対応であった。それ以外は、どれも似たり寄ったり、可もなく
不可もない無機質な対応である。ああいう感じのいい対応ができる社員が引越し業者にもっと増えて欲しいと願う。
【接客対応】
作業員は特に印象に残るものではなく、機械的な対応であり、まあ満足した
【引越し作業】
作業員が特に問題も無く予定通りに終えたので、まあ満足した
【サービス】
できるだけ安くしたいので、オプションは利用していない
【料金】
他社に比べて、安いと思うから
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
220,000
実際の料金
170,000

23% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
東京都墨田区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの際、トータルコストを下げるための提案が10以上提示されてきた。そのなかで労力を軽減し、費用を下げる効果のある項目を選択し、トータルコストを当初の予算におさめるため、値引きにも応じた。スケジュールもいちばん都合の良い曜日、時間帯を選ぶことがでかきた。メンバーの構成が事前の打ち合わせどおりアルバイトの学生は含まないで組まれていた。トラックへの積み込み作業も安心してまかせることができる経験を感じさせる言動に終始し、家電、家具の保護も事前の打ち合わせのとおりに行なわれた。引っ越し先の床、壁の養生部材は新品が使われ、地上2階地下1階への搬入作業も必要十分な人数で手ぎわ良く行なわれ、正午前に全て完了した。
【接客対応】
想像どおりだった
【引越し作業】
金額に見合う役務を短時間で受けられたから
【サービス】
善管注意義務を十分上回る作業だった
【料金】
許容範囲内だった
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
250,000
実際の料金
250,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  4LDK
住所
大阪府枚方市  大阪府交野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年3月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
最初に数社の見積もりを取り、1社は高額であり、受けるつもりがなさそうだったが、、
残りの数社は、同じような内容であった。
特に、引越し先で使用しない家具が多くあり、退去住宅が3階建だったので、
家具を下まで移動するだけの依頼もあり、快く引き受けてくれた業者を選定した。

移動した家具は市役所に連絡し、処分を依頼した。
引越し業者の処分は高額であり、市役所の処分は安価であった。

移転先は新築住宅であったため、業者も相当気をつけて搬入を行い、
すべての備品や家具を依頼した場所に丁寧に設置してくれた。

もちろん保険も入っており、特に問題がなく終了したので、
保険を使うことはなかった。

今後もし引っ越しがあれば、同じ業者を使おうと思う。
【接客対応】
特に問題がなかったので。
【引越し作業】
特に問題がなかったので。
【サービス】
特に特典はなかったので。
【料金】
他社比較し、やすかったから。
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
82,000

18% UP

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
1K  4DK
住所
神奈川県川崎市多摩区  福岡県大牟田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
ほかの引越し業者と比較するために比較サイトを利用したら、一気に色んな引越し業者からメールや電話が時間帯関係なく毎日きて、うんざりしてたところにクロネコヤマトの引越しサービスを見つけました。その以前に引っ越したとき引越しサービスではなかったんですが、クロネコヤマトを利用して荷物を送ったりしてたので信頼度はありました。でもどうしても引越し業者を利用するのが初めてなことや、先述のようなこともあったので不安だったのですが、みなさんテキパキと素早い作業や夏の暑い中にも関わらず丁寧に対応していただき満足致しました。少しわがままを言わせてもらうと、パックを選ぶときに自分の引越しの荷物がどのくらいの量なのかが判断しにくいのもあったんですが、荷物量とパックの内容の量を比較するのが難しかったのはあります。でも概ね大満足でした。
【接客対応】
思ったより優しかった
【引越し作業】
作業が早かった
【サービス】
特になし
【料金】
もう少し安くして欲しかった
40代男性

40代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:2
  • 料金:2
3
初回見積もり
120,000
実際の料金
110,000

9% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
埼玉県戸田市  東京都練馬区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
この5年間で3回ほど家族の引越しをしたが、常に満足はできていない。私がサービス業関連の仕事に携わっているため余計に感じることだが、リピートを全く意識していないと感じる。
対応が悪いわけではないが、見積もり時、引越し時、共に顧客に寄り添う姿勢があまり感じられない。人の温度をあまり感じない。それが良いという人もいると思うので、一概に悪いとは言えないが、私は人とのやり取りの中に、安心感を感じるため、機械的な作業に不安を感じる。やはり、従業員の笑顔が大切。基本接客。
また、見積もり時において、簡単なチェックだけで終了し、その後の交渉次第という、料金の不透明さもある。
結婚式場然り、リピートを考えていない業界は料金を不透明にして、わかりにくくしている。そして、交渉次第で値段が大幅に変わる、後から話が変わる。本来、時間コストのかからない一発で絶対見積もりの方が、効率よく、値段が安くサービスができるはず。交渉を前提にしているがために余計な人件費がかかり、それが価格に転嫁されている。
【接客対応】
こちらに寄り添う雰囲気はない。
サービスがないわけではないが。
【引越し作業】
基本的にリピートを考慮されていないので、
サービスは良いものではないと思ってあり
【サービス】
特別なサービスではなく、
基本型に含まれても良いものがオプションになっていると、逆に不満
【料金】
料金根拠が不明確なのと、
他社より高い
60代男性

60代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:2
  • 料金:2
3
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2K  3LDK
住所
広島県広島市南区  山口県下関市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年1月上旬 /  祝日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、見積を希望した日時には、時間ちょうどに訪問してくれた。ただ、事務的な会話だけで満足する接客でなかった。実際に引っ越しをお願いした時の電話対応は悪くなかった。
実際の引っ越し当日午前10時少し前に到着して打ち合わせした時はとても事務的で段ボールを運ぶ時もテキパキはしていたが口数が少なかった。
仕事的には何も問題はなかったが満足いくものでもなかった。
段ボール受け取りの時も正月休み明けすぐのこともあったが接客が満足出来るものでなかった。
引っ越しは何度か経験があるが、料金については時期的なこともあり全然満足のいくものでなかった。しかし、日程変更することも出来ずお願いすることとなった。
総合的に、引っ越しが無事に出来たこと、日時等不満がなかったことで金額的な不満は解消され、満足でも不満足でもない。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
22,000
実際の料金
22,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
5K以上  1K
住所
神奈川県横浜市鶴見区  神奈川県横浜市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりから担当の方が丁寧、親切だった。相見積もりをとった値段にも対応してくれました。作業職人も迅速で丁寧で爽やかでとても満足しています。
【接客対応】
何の不満もなし。
【引越し作業】
素早く丁寧。
【サービス】
受けていない。
【料金】
安く済んだな。

検索結果2638件中1件から20件までを表示

※SUUMO引越し業者口コミは、各引越し業者で引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートを掲載しております。

※各評価ポイントはアンケートによるユーザー様にご回答いただいた評価ポイントを掲載しております。

※初回見積もり料金、及び実際に支払った料金は、お客様のアンケートに基づく金額であり、SUUMO引越し見積りサイトが保証するものではないため、予めご了承ください。

※掲載している業者情報など全ての情報は、万全の保証をいたしかねます。検討の際は必ず各業者へご確認ください。

引越し対応エリアから探す

現住所(現在の住居)の都道府県をクリックしてください。
SUUMO引越し見積もりでは、各都道府県の住みたい街ランキングを確認できます。
いま住んでいる街や住みたい街の情報をチェックして、引越しに役立てよう!

スーモ
北海道・東北
  • 北海道札幌市)|
  • 青森県|
  • 秋田県|
  • 山形県|
  • 岩手県|
  • 宮城県(仙台市)|
  • 福島県
関東
北陸・甲信越
中部
関西
  • 大阪府(大阪市・堺市)|
  • 兵庫県(神戸市)|
  • 京都府(京都市)|
  • 滋賀県|
  • 奈良県|
  • 和歌山県
中国
  • 岡山県(岡山市)|
  • 広島県(広島市)|
  • 鳥取県|
  • 島根県|
  • 山口県
四国
九州・沖縄
  • 福岡県(福岡市・北九州市)|
  • 佐賀県|
  • 長崎県|
  • 熊本県(熊本市)|
  • 大分県|
  • 宮崎県|
  • 鹿児島県|
  • 沖縄県
口コミ58,123件から、引越しの平均・最小・最大料金を表示!
  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
- 円
最小
-
最大
-
 

※ 引越し見積もり料金や、実際の引越し料金を保証するものではありません。

↑ページの先頭へ戻る

簡単操作で安心・信頼の引っ越し業者へ無料で一括見積り依頼!引越し情報をお探しの方は、【SUUMO引越し見積もり】で。気になる引越し料金の一括比較も簡単。全国から厳選された引越し業者からじっくり比較ができます。

前日や当日にやることをまとめた読み物や、手続きのポイント、荷造りや家財道具のチェックリストに関連用語集に至るまで引越しに関するお役立ち情報も充実しているから引越しまでの準備も安心。引越しの見積もりをお考えなら当サイトへおまかせください!

あなたの引越しを見積もってみよう!