クロネコヤマトの引越サービス(中国地区)の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

クロネコヤマトの引越サービス(中国地区)ロゴ

クロネコヤマトの引越サービス(中国地区)の口コミ・評判

4.17 (接客:4.19|作業:4.19|サービス:3.63|料金:3.93) 2678

検索結果2678件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
40,000円 50,000円
差異
25% UP ↑

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り 1K 2DK
住所 兵庫県神戸市中央区 宮城県気仙沼市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年11月中旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
インターネットで見積もりした後の折り返し電話が早かった。また、対応も丁寧であった。不明点があり電話問い合わせした際の説明も良かった。ただ、未定部分をこちらから連絡したにも関わらず、別の担当者から再度確認の電話があった。社内で報告などがされていないのか。
当日時間どおりに到着。運び出し作業がスピーディで丁寧。見積もりした時より荷物が多く、単身パックからはみ出た分をどうするか迷った時、金額が高くない適切な方法で済ませられた。
到着時もスムーズ。設置を二ヶ所にしたかったがお願いするのが申し訳なく固めて置いてもらう。テレビの場所くらいは言っても良かったのか、分からなかった。
全体的に満足。コールセンター、配送スタッフともに親切丁寧で、単身パックならここでお願いしたいと思った。
接客対応
悪い点がなかった
引越し作業
作業がスムーズ
サービス
悪い点がなかった
料金
予想より荷物が多く、金額が上がった時の説明対応が分かりやすかった
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 70,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 3K 3LDK
住所 栃木県日光市 栃木県宇都宮市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年12月中旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引越し業者を選ぶにあたって、インターネットで各社のホームページや口コミを見ながら検討しましたが、なかなか決めきれず迷っているうちに時間ばかりが過ぎ、引越しの予定日が迫っていました。
そんな中で、新居用の家具を配送してくれたのがヤマトホームコンビニエンスで、その時の担当者の対応が非常に良く、同社が引越しもやっているとのことだったので、同社にお願いすることに決めました。
見積額も自分達が予想していた金額の半分くらいで済み、大変助かりましたが、同時に営業担当者から提案いただき見積もっていただいた新居用の家電製品(冷蔵庫、洗濯機、炊飯器)が、家電量販店の見積りよりもはるかに安かったので、そちらもお願いしました。今だに家電専門店よりも引越し業者の方が安い理由が分かりません。
引越し当日は、時間どおりに来てくれて、作業者の皆さんもきびきびとしていて、いかにもプロという仕事ぶりに加え、対応も丁寧で迅速な作業でたちまちのうちに積み込みが終了しました。
新居に着いてからの荷下ろし作業も丁寧で、何の心配もなく任せることができました。
用意していた家具の転倒防止具の取り付けをお願いしたところ、こころよくやっていただき、今回の引越しについては、値段もスタッフの対応も非常に満足しております。
接客対応
大変礼儀正しかった。
引越し作業
非常に丁寧で迅速な作業なので、同社に依頼してよかったと思った。
サービス
丁寧な仕事ぶりだった。
料金
コストパフォーマンスが良いと感じた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 75,000円
差異
8% UP ↑

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 4DK 3LDK
住所 大阪府箕面市 北海道河東郡音更町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年6月上旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
量が割と多かったのと、移動距離が長かったので、費用と時間で考えたらクロネコヤマトが一番バランスが良かったのでお願いしました。
普通の宅急便と同じ、中1日という時間で運んでもらえたので良かったです。
もう少し安い会社もありましたが、1週間〜10日かかりといわれたので。
普段宅急便でも利用しているので親しみもあるし、以前の引っ越しでもクロネコヤマトを利用して、予想以上にスタッフの方も丁寧に作業してもらえた印象があったので今回もクロネコヤマトに決めました。
実際、作業もスムーズで時間も予定通りでとても良かったと思います。
オプションサービス等は利用していませんが、荷物の梱包を依頼するなら別の引っ越し業者を選択したかもしれません。
接客対応
傷もなく運んでくれた
引越し作業
とにかく安くて早かったので
サービス
利用していない
料金
遠距離だったので
初回見積もり料金 実際に払った料金
130,000円 120,000円
差異
8% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 2LDK 2LDK
住所 山梨県大月市 東京都八王子市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人5人 2015年4月上旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
ペットの輸送、アンテナ工事、AV配線工事、家電設置サービス、荷物一時保管サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス
大事に扱ってくれた
総合評価
スタッフさんがカバーを使ってしっかり梱包してくれました。壁もしっかりカバーをしてくれて運搬も丁寧でした。大きな家電や家具もありましたがキズもまったくなく作業がスムーズに行っていただきました。
最後に10分サービスがあり家電を設置していただき助かりました。
悪かった点としては30分ほど遅れて到着されて作業開始されましたが、その後はテキパキと行っていただいたのでそれほど欠点でもありませんでした。
スタッフさんの対応がよく、作業も思ったより早く終わったので満足です。
荷物を大事に扱い、初めて引越しした私たちの不安を払拭しつつ笑顔の対応に大変満足でした。
今後、家族の進学、就職での移動、結婚の際は是非こちらにお願いしたいと思いました。
すごくよかったです、おすすめします。
接客対応
とても丁寧だった
引越し作業
作業員がとても丁寧だった
サービス
よかったので
料金
見積もりよりも安く交渉できた
初回見積もり料金 実際に払った料金
20,000円 20,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 1DK 4DK
住所 愛媛県松山市 岡山県岡山市北区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年7月下旬 平日 12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
クロネコヤマトさんでは、そもそも一人暮らしを始めるときに電化製品をすべてレンタルすることができ、自分で持ち込みをする必要がなかった。
また、4年間の契約だったが、留学のために契約途中だったが、引っ越しをすることになり、残りの半年分ののレンタル料は帰ってきた。
接客対応
特に問題もなく、笑顔だった。
引越し作業
業者さん二人が手早くスムーズにトラックに積み込みをしてくださり、接客も非常によかった。
サービス
覚えていない
料金
たしか割引もあり、手軽な値段でやすく引っ越しできた
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 2LDK 5K以上
住所 茨城県つくば市 新潟県新潟市西区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年5月下旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
自分ではどうやったって運べないものでしたから、助かりました
総合評価
まず業者として決定する際に特に情報収集するのに役立った、公式サイトホームページ。
私が最終的に利用したのはクロネコ引っ越しサービスでしたが、こちらのホームページが、
非常に見やすくわかりやすかった。
その場で簡単な見積もりも出来、基本の引っ越しセットに、
こういった家具はオプション扱いで運ぶことになるという告知がわかりやすい。
そして、そこで出されるお見積もりが、思っていたよりもかなりお安いことが、満足のひとつの理由。
さらに、家具レンタルサービスと同時に申し込むことで、割引特典がついたりして、
「期限の決まった一人暮らしをする」という個人的状況にぴったりとあったサービスがあったことが、
満足に繋がった第二の点。
実際に荷出し、運び入れに関わってくれた現場のスタッフさんたちも、
全員が非常に丁寧に荷物を扱ってくれ好印象。
言葉づかいも大変丁寧なものでした。これが満足の第三点め。
荷物受け取り(引っ越し先への荷物の届け)に指定した時間も、ほぼ遅延なく、
予定どおりにその後の引っ越し片付けをできたことも満足です。
以上、「大変満足した」理由です。
接客対応
終始丁寧で、取りにくる時間も運び入れる時間も約束したとおりでした
引越し作業
運び出しのときに、ドアを支えつつ荷物を出すという大変な状況でありながら、抱えている荷物を決して邪険に扱わなかった点など
サービス
特典やオプションを利用していないので、評価不能です
料金
思っていたよりも段違いに安く済んだから
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 47,000円
差異
6% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ無)
間取り 5K以上 1LDK
住所 静岡県賀茂郡西伊豆町 静岡県静岡市葵区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年10月上旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
自分達では運びだし等の難しいものも運んでもらえると非常に助かる。
総合評価
今回の引っ越しには、クロネコヤマトさん以外にも何社か引っ越し業者を検討していました。しかし、他社は引っ越しにかかる費用が予算より高かったので、クロネコヤマトさんにお願いすることにしました。クロネコヤマトさんも繁忙期かつ土日ということで大変お忙しいようでした。しかし、引っ越しを依頼した際、希望の時間帯が埋まっていたにも関わらず、合間の時間にどうにか対応してくださることになりました。忙しく、時間が限られていると、作業も雑になってしまうのではないかと不安でしたが、引っ越しを担当してくださった方は言葉遣いだけでなく、一つ一つの作業を丁寧にこなしてくださり、荷物の運びだしの際も細心の注意を払ってくださいました。更に、荷物の設置まで行ってくださったこと、費用も当初の予定より安く済んだことも、私にとってとても嬉しく、今後も利用させていただきたいと思えました。
接客対応
言葉遣い、作業が丁寧だった
引越し作業
作業の一つ一つ(部品の取り外し、梱包、運びだし)が丁寧だったから。
サービス
特になし。
料金
予定より金額が安くなった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
200,000円 200,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り ワンルーム 4LDK
住所 東京都江東区 愛知県名古屋市天白区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年9月中旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
単身での引越を行う3年前に世帯での引越も行ったが、その際も同じ業者だった。
さらに以前、引越専業ではない業者により引越をした際には、指定時間よりもずっと早い時間にやってきて、引っ越し荷物の扱いも雑だった経験がある。今回も、指定時間より早くなったものの、事前に早くてもよいかどうか確認の電話があり、その上での来訪だったので慌てずに済んだ。
指定時間に来るものと思って準備しているのに、その時間より早く来られるのは、非常に迷惑である。
それ以来、引越については引越専業業者を指定するようにしている。運送会社系の引越業者は、引越を「ただ運べばよい」と考えている節が感じられる。私の経験からの印象では引越専業業者であれば、「引越荷物を大切に運ぶ」ということを心掛けているように思える。
接客対応
問題なかった
引越し作業
楽器の向きを指定したが、到着した時に天地が逆だった
サービス
利用していない
料金
会社が全部負担するから
初回見積もり料金 実際に払った料金
20,000円 20,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 1DK 5K以上
住所 岡山県総社市 岡山県岡山市北区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年3月下旬 平日 18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
私は以前から引っ越しの際にはよく利用していましたが、いつも丁寧な接客態度に安心してまかせられました。
こちらの要望を必ずきちんと聞いてくださり、それに合った良い方法を示してくださり、とても助かりました。
引っ越しをお願いしようと考えたのは、日ごろ店舗でも宅急便をお願いする際には気づかいをいただきました。
店舗の方がいつもお客様に対応が親切で丁寧だとこちらも安心してまたお願いしようと考えるようになります。
実際に業務に来られた方々は荷物の扱いにもいろいろとても気を配りながら運搬作業をしていただいています。
業者とお客様の信頼関係がきちんとできれば今後も続けて安心してお願いできるので、いつも感謝しています。
接客対応
丁寧
引越し作業
親切
サービス
気遣い
料金
割安
初回見積もり料金 実際に払った料金
64,180円 64,180円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 3LDK 4LDK
住所 神奈川県横浜市都筑区 神奈川県横浜市都筑区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2016年1月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
一括見積もりでは見積もりできなかったが,その後電話して見積もりに来てもらったところ,納得できる価格を出してくれたのでよかった。もっと安い業者もあったが,「今決めてくれれば安くします」など足下を見るような営業に不信を抱いた。
接客対応
特に不満はないので
引越し作業
欲に不満はないので
サービス
特に不満はないので
料金
特に不満はないので
初回見積もり料金 実際に払った料金
330,000円 280,000円
差異
16% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 3LDK 5K以上
住所 東京都北区 福井県勝山市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年12月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
梱包がしっかりしており、開梱・組み立ても迅速な対応だった。
総合評価
見積連絡
 週末にインターネットで申し込んだところ、翌日にすぐ連絡が来て打ち合わせを設定できた。
見積打ち合わせ時
 丁寧な対応をして頂けた。また、他社への見積もりをしていることを確認されており、
 他社を意識した見積回答をして頂けた。また、引っ越し期日まで1か月以上あったため、
 回答保留しても嫌な顔をせず帰宅された。
他社の見積確認後の価格交渉時
 複数の業者の見積もりを入手したうえで、対応が丁寧で好感の持てたヤマト運輸に連絡し、
 最後の価格交渉を実施し、当方の希望に沿った回答を頂けた。
前日の荷造り
 女性が2名来訪し、台所を中心に丁寧に梱包して頂けた。
当日の荷造り・搬出
 赤子がいたため、自分たちでほとんど荷造りできていない中、丁寧かつ迅速な梱包をして頂けた。
 ベランダにウッドデッキを敷き詰めていたが、その梱包も迅速であっただけでなく、先方が持参して
 いた掃除機で土誇りが舞うベランダを掃除して頂けた。
翌日の搬入
 家具の組み立て、および家電の組み付けについて場所が数回変更せざるを得なかったが、
 嫌な顔一つせず対応して頂けた。
接客対応
先ほどの回答で記載済み
引越し作業
見積担当者の丁寧な対応、価格交渉への対応が良かった。
お任せサービスの荷造り担当者の梱包が丁寧で器物破損無し。
搬出責任者・搬入責任者が細かな要望に傾聴し、対応して頂けた。
サービス
お任せ梱包としていたが、丁寧な梱包をして頂けた。
料金
他社との相見積もりに対し、見積担当者が最大限の勉強をして頂けた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 35,000円
差異
17% UP ↑

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ 一戸建て アパート
間取り 3DK 1K
住所 高知県高知市 埼玉県さいたま市緑区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年4月上旬 土日 16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
家族からのアドバイスとしてクロネコヤマトの単身引っ越しパックを利用しました。ネット予約をすると割引があったため、予想より安く引っ越しが出来たと思います。単身パックの為、あまり荷物は積み込めないかと思いましたがここも予想以上に積むことが出来たので安心しました。また、引っ越し後の荷物受け渡しの日も以前別の業者にお願いしたときは本棚が壊れていた事があったのですが、当日は荷物に破損したところも無く、安全に運んで頂きました。近いうちにまた引っ越しする予定があるのですが、当時より荷物も増えており、単身パックで積み込みが出来るか分かりませんが、何社か見積りをお願いしようと思いますが、クロネコヤマトの引っ越しをメインに考えていきたいと思います。
接客対応
移動の中で壊れたものもなく、笑顔で対応してくれました
引越し作業
引っ越しギリギリ前の予約の中、忙しいにもかかわらず笑顔で対応してくれたため
サービス
特典としてエコバッグ?を頂きました
料金
ネット予約で割引などもあり予想より安く引っ越しできたと思います
初回見積もり料金 実際に払った料金
40,000円 40,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ 一戸建て アパート
間取り 4LDK 1K
住所 高知県南国市 東京都大田区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年4月上旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
ゴミの削減
総合評価
急な転勤で日程的にも無理やりお願いしたにもかかわらず、荷物を引き取りに来る時も1時間前に10時にお伺いしますがと確認の電話が入りました。いつ来てくれるかわからずイライラ待つこともなく時間まで忘れ物が無いか確認することが出来ました。当日に飛行機の移動が決まってましたので余裕を持って行動出来ました。荷物を持って行く時も、自宅まで一部狭い道があるのでトラックが入れないのですが、台車を使って手際良く作業を進め、テレビなどの精密機器はクッション性のものに包んで丁寧に手で運んで頂きました。搬入先でも事前連絡と丁寧な梱包を解きながら重たい物は設置して頂きました。全ての荷物を搬入後、大きな荷物の設置場所を再度変更がないか確認までして頂きました。
接客対応
気遣い
引越し作業
丁寧で親切
サービス
わからない
料金
けっこう高い
初回見積もり料金 実際に払った料金
300,000円 300,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
4
サービス
3
料金
2
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 2LDK 3LDK
住所 東京都小平市 東京都千代田区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2015年5月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
あいさつをして礼儀正しく対面するところから始まった。3人?だったと覚えているが、チームでリーダーの指示にもとにテキパキと仕事をこなしていく姿は訓練されているなと感じた。また、速さだけではなく、ていねいに梱包したり、養生したりしているところ、また、運搬する時に角を曲がるところなどでは速度よりも(かべや角の木の枠などに対しての)接触に細心の注意を払っていた部分が好感が持てた。靴を脱いで部屋に入り荷物を持って出ていくということの繰り返しであるが、玄関で靴が脱ぎ散らかされたままで部屋に入ってきて靴はほったらかしであったり、次回出ていく時に靴を履くまでの数歩〜だが、裸足で地面に降りて歩いたりしているところは子供を持つ親としてはいつも気になるところではあるが作業中なので仕方がないのか?作業も進み疲労も蓄積してくる頃、汗もかくであろうが、荷物を持っていてバランスを崩して玄関の靴箱にもたれかかったところで靴箱には汗のあとがべっちょり!まあ仕方がないのかもしれません。
接客対応
値段が曖昧
引越し作業
仕事ぶりを見てそう感じたので
サービス
未使用
料金
高額
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 25,000円
差異
17% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
2
引越し作業
2
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1K 1K
住所 東京都世田谷区 東京都世田谷区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年7月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引越し作業は非常にスムーズに行ってもらえた。
朝1番に男性2人で我が家に訪れた。
印象としては、とても効率主義。
効率主義と見受けられた理由としては、仕事は早いが、要所要所に雑さが見受けられたから。
PCは大事に持つも、そのPCについている外付けHDDをがっつり落としてもら謝らない…等。
引っ越した新居での作業中では
お手洗いを貸して欲しい、と言われ、正直驚いた。
まだ借主である自分も使ってない新居のトイレを、なぜ見知らぬ清潔感のないおじさんに、先に使われなければいけないのか?
しかし、安価でやってもらっている以上、あまり文句は言えなかった。
総合的に見て、45点。心のこもった引っ越し作業ではまったくないが、物の運搬と考えれば、無難。
キメの細かい仕事や、満足感は期待できない。
接客対応
清潔感はなかった。
引越し作業
PCの外付けHDDをぞんざいに扱われたため
サービス
利用してない。
そもそもの案内がなかった。
料金
値引きしてくれた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
200,000円 200,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 3LDK 3DK
住所 山口県山口市 広島県広島市安佐南区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人4人 2014年4月下旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
面倒くさいインターネット接続を専任業者でやってくれたから
総合評価
途中の設問中にも触れたが、4人家族にしては荷物が多かったこと、私の趣味の道具や主人の靴の多さにも気持ちよく対応してくれた。主人の転勤が決まってからの約2週間で引っ越しで、見積もり依頼から業者決定(夫の会社の稟議裁定が必要)、作業の段取り打ち合わせまで実質10日間程度しか無かったが大学生の子供を地元の別の単身用アパートに、私たち夫婦と下の子の荷物は現在のアパートに、と2か所に分けての作業であったが、単身用アパートが入居可能になり次第、子供の大物家具や季節外のものを予定よりも2日早めて引っ越し作業に来てくれた。おかげで引っ越し当日(搬出)は随分作業が楽になった。
子供の自転車や空気清浄機が夫婦のアパートのほうに来たのは御愛嬌で済ませられる程度のミスだった。そのあたりもクロネコヤマトなので安心して配送はお任せ出来た。
不要なものは業者のほうで処分してくれたり、学習机など業者のサービスを利用すると自治体の引き取りよりも割高になるものもきちんと教えてくれた。
搬入作業は午後からの作業になったが、当初予定のスタッフ人数よりも最終的にはかなり多くのスタッフを投入してくれて夜8時頃まで作業して生活できるレベルでの搬入・設置をしてもらえた。
いちばん感謝しているのは搬出・搬入作業スタッフは旧住所・新住所ともに明るく笑顔でてきぱきと作業してくれたこと。仲の良さが窺えて良い職場なのだと思った。
らくらくお任せパックのコースなのでとても大変だったにも関わらず、ひとつひとつの作業(本棚に本を並べるなど)も確認を取りながらなので私もあちらこちらで呼ばれて大変だったが、こちらの指示どおりにしながらも配慮も感じられた(喫地の流しの引き出しにシートを敷くなど)。
接客対応
荷物の多い引っ越しだったが、作業中はスタッフ同士の連携作業の良さ、笑顔で作業が進んだことに一番、感心した
引越し作業
依頼から2週間という短い期間、引っ越し先が2か所に分かれていたのに臨機応変に作業してくれたから
サービス
テレビの配線・チャンネル設定をしてくれてその日のうちからニュースなど情報が得られたことが助かった
料金
見積もりは3社競合だったがいちばん安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
15,000円 13,000円
差異
14% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 50代 単身
建物タイプ アパート その他
間取り 1K 1K
住所 石川県金沢市 石川県加賀市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年8月下旬 平日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
まず問い合わせの時点で、電話で家財道具の量や大きさなどを告げ、それによってトラックの大きさなどを出してくれた。それによって、自分で運べるもの、運べないものの選択ができ、料金も平日、ネット割引で安くできた。また、直接引越し先へ届けられない事情があったので、倉庫での保管や、急な配送先の変更にも対応してくれた。すべての要望が叶ったわけではないが、キチンと対応したり調べたりしてくれたことで、気持ち的な満足度は上がった。また、届け先へも事前に到着予定の連絡を入れてくれて、自分自身で荷受ができなかったが、ちゃんと荷下しもしてくれたし、これも良かった。当然と言えば当然のことばかりだが、昨今安かろう悪かろうの業者もいるだろうし、スタッフもいい加減なバイトっぽい人を使っているところもあるので、大学生らしきバイトさんもいたにも関わらず、ちゃんと教育されていて、気持ちよかった。そう考えると、やはり大手は安心できる。
接客対応
挨拶、言葉遣いが丁寧で、荷出し、決済においてもスピーディで安心、信頼出来た
引越し作業
作業が早い。積めるだけ目一杯積んでくれた
サービス
利用はしていないが、いろいろまとめてできるのが良い
料金
ネット割引、平日割引など、予算より安くできた
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 30,000円
差異
40% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2K 5K以上
住所 山形県鶴岡市 山形県天童市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年4月下旬 平日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
価格的には単身の引越しということもあり満足している。こちらも短い日程の中で引越しをしなればならなかったので、手際よくやっていただきありがたかった。しかも平日ということもあり、平日割引や、ネットで申し込みした割引など、色々な割引が適応となり、思ってたのよりも安く済んだのでよかった。前述した通り、一戸建ての玄関先で置いていく業者も多いと聞く中で、2階まで運んでいただき、しかもある程度大きいものは指示したところに置いてくれたので、その後の片付けも楽だった。ただ忙しい中、後が詰まっている中だからか、そこまで愛想がいいというわけではなかった。流れ作業のような感じがした。ただこちらとしては、的確にかつスピーディーに作業をして頂いたので、満足している。また引っ越すことがあればぜひそこの会社をまた利用検討したいと思う。
接客対応
分からないこととかを聞けば丁寧に答えてくれたから。ただ忙しいからか、とても感じがいいというわけではなかった。
引越し作業
業者の方が手際よく荷積から下ろすとこまでしてくれて、一戸建ての二階の部屋まできちんと運んでくれたから。バタバタとしてるなかだったのでたありがたかった。
サービス
特に特典は利用していない。
料金
単身でそこまで高価なものを運ぶわけではなかったく、安いところを探していたからちょうどよかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
130,000円 120,000円
差異
8% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート マンション(エレベータ無)
間取り 2LDK 2LDK
住所 長野県岡谷市 愛知県一宮市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年5月上旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
見積もりの段階から梱包する荷物のことについて丁寧に聞き取って貰えました。
(例えば洗濯物の室内干しについて、分解して梱包し引っ越し先で再び組み上げて使用する
つもりだったのを、分解せずそのまま持って行くことも出来ると提案して下さいました。
その他のメタルラック等も分解せずにすみました。)
平日の搬出・午前の搬出でどれだけ割引になるかも、その場ですぐに算出して頂き、見積もり書の
分かりやすさも良かったです。
実作業の方たちも皆さんがとても丁寧で、且つ効率的に仕事をされていたので、本当に助かりました。
荷物を搬入する際にも細心の注意をして下さり、洗濯機の取り付けもして貰えて有難かったです。
その他搬出・搬入もとてもスピーディーでした。
接客対応
作業が丁寧だった
引越し作業
梱包が丁寧で作業が早く的確だった為
サービス
オプションを利用しなかった為、感想はありません
料金
こちらが気がつかない点について提案してくれたから
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ その他 マンション(エレベータ有)
間取り 3LDK 3LDK
住所 宮城県仙台市青葉区 宮城県仙台市太白区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2014年10月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
処分費用が引越し費用に含まれたので
総合評価
「クロネコヤマト」がマンションの指定引越し業者だったが、同社は「高い」イメージがあったため、複数社見積もりを取ることにし、実際に「サカイ引越センター」にも見積もりを依頼していた。しかし、「クロネコヤマト」担当者の現地見積もりの際、「サカイ」にも見積もりを取ることを伝えると、その「クロネコヤマト」の担当者の前職が「サカイ」で、「サカイ」の見積もりをシミュレーションしながら見積もりを作成してくれ、結果的に予算額10万円の範囲内で引越し料金を確定することができた。また、引越し作業時も、テレビと洗濯機の配線をしてもらい、LED照明のつけ方を教えてもらうなど助けられた。このように、見積もり時の対応、見積料金、引越し作業時の応対から総合的に判断して特段の不満はないため、「まあ満足している」を選択した。
接客対応
特に不満がなかったから
引越し作業
特に不満がなかったから
サービス
粗大ゴミが処分できたから
料金
予算内で交渉できたから

検索結果2678件中1件から20件までを表示

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