クロネコヤマトの引越サービス(四国統括支店)の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

クロネコヤマトの引越サービス(四国統括支店)ロゴ

クロネコヤマトの引越サービス(四国統括支店)の口コミ・評判

4.17 (接客:4.19|作業:4.19|サービス:3.63|料金:3.93) 2678

検索結果2678件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 80,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り 1LDK 1DK
住所 北海道小樽市 広島県広島市中区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年2月上旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
ごみが一括して処理できた
総合評価
最近は、引っ越し業者の見積もりサービスが多くあるが、どうしても、安い業者を選びたいので、そういうサービスを使うが、結果的にいつも使っているクロネコヤマトの引っ越し便が、一番安くて便利という感じがした。一つは、対応の良さと速さである。そして、搬出時もコンパクトで大掛かりにならないようにあらかじめ準備がされており安心した。また、こちらからお願いもしなくても、テレビなどの壊れやすい商品に関しては特別な梱包を施してくれたり、洋服のハンガーボックスをあらかじめ準備してくれたりなど非常に便利に至れり尽くせりのサービスであった。何よりも一番は費用が安いこと。これに関して、平日であれば、安くできるとか搬入日や搬出日を誘導してくれたのもありがたかったです。
接客対応
丁寧
引越し作業
早くて安い
サービス
特にオプションは不要であったが、ダンボールとかをつけるとか提案をしてくれた
料金
一押しといった際に、しっかり負けてくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 35,000円
差異
17% UP ↑

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ 一戸建て アパート
間取り 3DK 1K
住所 高知県高知市 埼玉県さいたま市緑区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年4月上旬 土日 16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
家族からのアドバイスとしてクロネコヤマトの単身引っ越しパックを利用しました。ネット予約をすると割引があったため、予想より安く引っ越しが出来たと思います。単身パックの為、あまり荷物は積み込めないかと思いましたがここも予想以上に積むことが出来たので安心しました。また、引っ越し後の荷物受け渡しの日も以前別の業者にお願いしたときは本棚が壊れていた事があったのですが、当日は荷物に破損したところも無く、安全に運んで頂きました。近いうちにまた引っ越しする予定があるのですが、当時より荷物も増えており、単身パックで積み込みが出来るか分かりませんが、何社か見積りをお願いしようと思いますが、クロネコヤマトの引っ越しをメインに考えていきたいと思います。
接客対応
移動の中で壊れたものもなく、笑顔で対応してくれました
引越し作業
引っ越しギリギリ前の予約の中、忙しいにもかかわらず笑顔で対応してくれたため
サービス
特典としてエコバッグ?を頂きました
料金
ネット予約で割引などもあり予想より安く引っ越しできたと思います
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) その他
間取り ワンルーム ワンルーム
住所 東京都足立区 東京都足立区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年8月中旬 平日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
不用品粗大ごみ整理
総合評価
女性の 部屋にはいるときに引っ越しスタッフから一言「すみません。失礼します。」という挨拶があると、安心する。ずかずか入る人は安心、信用できない。対応したひとは、一応遠慮しながら挨拶して入ってきたので問題はな買った。
また、電話でやり取りする手間がなく、赴任前の仕事の合間に手続きがとれたこともありがたい。ネットで段取りを済ませたい忙しい人向きだろう。デスクワークの内勤のひとには、パソコンから予約するのが楽。
到着した荷物も、夜間にちゃんと時間通りに配達してくれた。私は残業により遅れて帰宅して一時間くらい待たせてしまったが、嫌な顔ひとつせず待ってくださったのもよい。
荷物について、人により乱暴な下ろしかたをする人がいると言うが、良心的だと思う。
接客対応
とくに不満はない。
引越し作業
荷物の扱いは丁寧でじかんどおりだった。
サービス
オプションはほとんどないため。
料金
ネット申し込みで値段は適性で明朗会計だった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
15,000円 15,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り 1DK 1K
住所 広島県広島市安佐南区 広島県広島市西区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年12月上旬 平日 12時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
資源ごみの日まで待たず、なおかつ部屋の前まで取りに来てくれる
総合評価
○対応に関して
 見積もり担当が口調が非常に丁寧である事。
 説明・見積もり内容が簡潔・簡素で分かりやすい事。
 他社は「今すぐ決めてください!普通は即決ですよ!これから会う予定の業者はキャンセルしてもらったらこの金額で」等、
 兎に角押しが強く、しつこいので非常に疲れた。また値引きも元値があってないような割引の仕方なので
 不安に感じた。
○金額に関して
 断った業者は、引越しサイトを利用したためか、そのサイトから申し込んだ業者はほぼ同一料金であった。
 最安値の5倍の見積もりを出してきた業者は、身なりが一番よく、モバイルプリンタ等でその場で
 見積もり出力するなどのパフォーマンスは良かったが、お金を掛けるところを間違っていると感じた。
 お願いした業者は私が必要とする最低限のサービスで最高の料金を提示してくれた。
○作業者
 礼儀正しく作業も慣れた感じで、荷物に破損や傷等もなかった。
 段ボールも後日、無料で回収してもらえて非常に満足した。
接客対応
挨拶も丁寧で家具の分解なども了承を得ながら進めるところ
引越し作業
作業者が丁寧に冷蔵庫やタンスの梱包してくれた。
サービス
他社は洗濯機の設置が有料だったが、込みの料金。
料金
他業者に比べて
1.急かさない(他社と色々比較して下さいと言われた。
  別の業者は「今すぐ決めてください!普通は即決ですよ!」と
  言われ疲れたので)
2.ダントツの安さ(最高値の5分の1)
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 25,000円
差異
50% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 1LDK 3LDK
住所 埼玉県さいたま市中央区 群馬県高崎市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年3月上旬 土日 15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
消毒・殺虫サービス
特になし
総合評価
今回の引越しの際の一番は価格重視でした。いろいろな引越し業者がありましたがある程度の知名度のある引越し業者でないと安心して荷物をまかせることができました。まずは価格に満足した。自分自身で運べる荷物にかんしてはすべて自分のくるまにて搬送した。その他の大きな荷物を搬送していただいた。事前に搬送する時間は未定であったが、その分安く済んだ。
希望として、価格を安くなるべく自分でできることはやりたいと思っていたため、希望にそっていた。次回引越しをする機会があったらもう一度利用したいと思います。
また引越し業者の対応ですが、2名での作業でした。しかしながら、作業はスムーズで家具などに関しても、丁寧な扱いでした。
接客対応
特に問題ないなかった
引越し作業
スムーズだった
サービス
それなりだった
料金
値引きしたから
初回見積もり料金 実際に払った料金
170,000円 190,000円
差異
12% UP ↑

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ無)
間取り その他 3LDK
住所 青森県八戸市 青森県青森市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供3人
2014年3月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
何度か引越しを家族でしていますが、いつも「クロネコヤマト」を利用しています。東北地方の村での引越しなので、あまり業者もなく、大きな家具などもあるので、大手の「クロネコ」を利用しています。梱包材などは、宅配便の方が前もって、配達してくれたり、いろいろと声をかけてくれるので、とても小まめに対応してくれて、小さい赤ちゃんがいる時も、すごく安心して、引越しが出来ました。
一昨年の春、転勤に伴う引越しでしたが、繁忙期がゆえの、効率が良い引越しとなりました。
約束の時間、見積もりなども丁寧にしてくれて、一軒家からマンションへの一部分(大きなソファや家具は持ち出しせず)の引越しではありましたが、予定通り、いや予定以上に早くに済んだ引越しだったと記憶しています。衣装ケースが、崩れてしまい、ケースにヒビが入りましたが、引越しの後、すぐに新品と交換していただき、大変助かりました。梱包材の回収も、後日でしたが、すぐに来てくれたので、新生活がスムーズに初められました。
繁忙期なので、トラックなどの都合上、効率良く引越しを終えるには、時間的に制限される部分もありましたが、安く、かつ時短になったので、とても助かりました。また、転勤があって、引越しする時も、利用したいと考えています。
接客対応
見積もりも丁寧、親切で、良かった。
引越し作業
時間どうり、計画どうりできたので、とても助かった。
サービス
説明をしてくれたので、サービス内容がわかりやすい。
料金
どこの業者も横並びの料金でした。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 1LDK 1LDK
住所 北海道札幌市中央区 大阪府堺市北区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年8月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引越し業者はインターネットで比較して決めたが、まず、自分自身で出す見積りが操作しやすかったこと、一番安かったこと、また単身用のシンプルなプランがあり、とてもよかった。希望の人にはダンボールのセットもあり、忙しい人にも良いと思う。また、平日割引や、早期申込割引や、インターネット申込割引と、割引の制度が充実していた。対応も、申込みしてからすぐ連絡をいただいたこと、また不明な点についても丁寧に教えてくれた。当日についても、2人の担当者の丁寧な挨拶と、スムーズな作業により、思っていた以上に早く終わり、時間を有意義に使うことができた。搬入についても同様に、とても丁寧で、礼儀正しく、とても印象がよかった。また引越しすることがあったら、同じ業者を選びたいと思う。
接客対応
言葉遣いも、礼儀もきちんとしていたため。
引越し作業
素早くそして丁寧だったので。
サービス
平日割引があったため。
料金
平日割引があり、とても安く感じたため。
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 65,000円
差異
8% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り ワンルーム 5K以上
住所 北海道函館市 北海道松前郡松前町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年3月下旬 平日 15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
 都市部から郡部への引っ越しを行った。
 今回でけでなく、前回にも思った事だが、都市部での荷物の運び出しは二人の業者が来て行ってくれるので、とても楽で助かる。が、郡部に到着して荷物の運び込みとなると、業者は一人しか来ない。運び込む場所も指定できない。とにかく業者が楽に早く運び込める場所にどんどん置いていくだけ。
 契約時には運び出しや運び込みは全て業者が行ってくれる楽々パック!等と謳ってはいるが、蓋を開ければそうでもない。ど田舎だから仕方ないのか。わかるけど。ど田舎は人がいないからわかるけど。でも。じゃあ安くしろよとか思ってしまう極貧一般人の叫びもわかっていただきたい。
 北海道は無駄に広い。町と町の間に距離がある。ちょっとした引っ越しも、単純に距離で換算されるとすごく遠い。結果代金高くなる。やってられない。その辺柔軟に対応して欲しい。とは言え引っ越し業者も商売だ。わかる。わかっている。だからその辺は譲歩したい。
 料金相応のサービス。ど田舎だからと劣化させるくせにど田舎だとサービスの質は目に見えて落ちる。半年に一回程度の査察なんかでわかろう筈もない程に。けれど田舎は田舎なので、人間の絶対数が少ない訳で、当然利用者も都市部のようにわんさかいる訳もなく、そうなると懇切丁寧なサービスなんかコスト的に考えてもCM効果的側面から考えてもバカバカしいほど芳しくなくやってられないものかも知れない。
 けれど、一消費者の心に確かな疑惑と猜疑感が、当該業者へ沸き起こり、ふとした時に零し呟きもしかしたら広まる事もあるかも知れない……まあ大海の一滴、取るに足らない屁のような意見で終わる可能性の方が断然に高いからやはり気に留めるような事ではないかもしれない。
 それでも。
 誠実な業者に出会えば、そっちに心は傾くから。
 ど田舎だからとあまり蔑ろにしてくれると嬉しいなと思います。
接客対応
丁寧で礼儀正しかった。
引越し作業
梱包が甘かった姿見等を更に頑丈に梱包し直してくれた。助かったしうれしかった。
サービス
特にオプションは利用しなかった。
料金
引っ越し代が高いのはしかたない
初回見積もり料金 実際に払った料金
140,000円 140,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
5
料金
2
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 1DK 2LDK
住所 愛知県春日井市 愛知県春日井市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年3月下旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
洗濯機と冷蔵庫をお願いしました。自分では運び方のコツも分からないし、重くて持てなかったから。
総合評価
荷物の量が割りかし多いタイプだったので、それに応じて複数人で対応してくださいました。そのおかげもあり、3階から2階への引越し、エレベーターなしだったにも関わらず、搬入は2〜3時間で終わり、本当に驚きました。
オプションのサービスで洗濯機と大きい冷蔵庫の搬入をお願いしました。どうしてもこの2つだけが自分の力ではどうしようもできなかったので、手際よく運んでいただき感謝しています。また、このようなサービスがあることをそのとき初めて知ったので、今後もなにか困ったことがあれば使用していきたいと思いました。
ただ、荷物の量ではなく距離も候補にしていただき、近ければ近距離割などのサービスがあったらより嬉しかったなと思い、この評価にさせていただきました。
接客対応
床に傷が付かないようになど、気にかけてくれていた。
引越し作業
とにかく早かったです。丁寧でスムーズでした。
サービス
重いものをさくさく運んでくれたので助かった。
料金
移動距離が短いのに高かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 30,000円
差異
40% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 1DK 1DK
住所 神奈川県大和市 神奈川県大和市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年9月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
自分たちだけで運んだ場合、TVなどを落としてしまっても保証がつかず泣き寝入りすることになるが、プロにお願いすることで自分たちの負担も減り、保証もついているから。
総合評価
引っ越しを決めた時に周囲にどこの業者を選ぶべきか、意見を求めたところ「値段は予想以上にかかるよ」「自分たちだけでやるは大変」「一度問い合わせをしたらしつこく電話がかかってくるよ」「私の時は業者の対応が悪かった」「ちゃんと業者を選ばないと大切なものが破損するよ」など、あまり良い噂を耳にせず、ちゃんと引越し業者は選ばなくては。けど、多すぎてどこにして良いかわからず、一週間ぐらい迷った。
その時に普段の宅急便での印象や、東日本大震災での支援、サービスでとても好印象を抱いていたクロネコヤマトが引っ越しをおこなっていることを知り、ここなら引越し荷物を丁寧に安心に運んでくれるだろうと思い決めた。
荷物の量も多くなかったため、単身パックを選んだが大型家電の保証はどうなのか、引越し予定日について電話をした時もわかりやすく説明をしてくれた。仕事の都合で急遽荷物の引き取り時間を変更をお願いした時も、直ぐに対応してくれてとても助かった。
なにより、大家に引越し予定日を告げ、洗濯機を設置するのにドアをはずさないと搬入できないため外しておくようにお願いし、了解をしてもらえたのにドアがはずれてなかった。大至急ドアを外すようにお願いしたものの、2時間後と言われてしまい困ったところ、クロネコヤマトの人が「まずは他の荷物を運びましょう。運び終わったあとに一旦帰りますが、洗濯機はそのまま持って帰り、ドアが外れ次第連絡をくだされば運びにきますよ」と提案してくれてとても助かった。
単身パックについていて余って邪魔に感じていたカッター、ビニール紐なども回収してくれて助かった。
接客対応
業者が搬入の際に、大家の手違いで洗濯機が設置できない状況だったが、直ぐに「電話をしてもらえれば設置しに来ますよ」と提案してくれた。
荷物の運び方が丁寧。
日頃からの好印象でよりそう感じた。
引越し作業
引越しパックの使いやすさ(梱包方法などが丁寧に書いてあってわかりやすかった。)
時間通りに来てくれる、クロネコヤマトに対する安心、信頼から。
サービス
引越しパックに同封されていた、残ったカッター、ビニール紐などを回収してくれた。
冷蔵庫の設置を一度帰ったあとに再び来てくれた。
料金
荷物がもともと少なかったのもあるが、こんなに丁寧でサービスしてくれるのにこの価格なのかと驚いた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
84,000円 84,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 1K 2LDK
住所 神奈川県横浜市神奈川区 大阪府堺市西区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年4月下旬 平日 13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
利用したクロネコヤマトは、通常のトラック貸し切り便だけでなく、混載便で割安のプランがあったので利用しました。混載便だと時間指定など制限事項もありましたが、時間に余裕があったので、この点では十分満足できました。ただ、不満点としては、申込みはインターネットから行い、折り返し確認などの連絡が業者側から入る予定だったのですが、申込み後の返信メールに書かれた時刻に連絡が来ませんでした。返信メール自体、自動で送られるようになっているのでしょうが、引っ越しの料金や日時の最終確認が、翌日になってしまいこの点で、業者側のシステムの対応に改善の余地があるかと思います。当日来られた引っ越しの作業の方は、多少見積もりよりも荷物が増えたのですが、応分に対応していただきました。また、こちらで梱包した段ボールの強度に弱い所が見つかった時は、業者側で積んでいた段ボールに移し替えていただきましたが、特に追加料金なく対応していただき、満足しました。
接客対応
リーダ格の人が手際よく作業指示を出されていた。ただ、引っ越すものとゴミに出す仕分けで、やや急かされた記憶がある。
引越し作業
段取りよく対応してもらえた
サービス
利用していないため、判断できない。
料金
以前と比べてやや高くなっていた。引っ越し前に小分けで宅配便を頼んでいたら、もう少し安くできたかなとも思った。
初回見積もり料金 実際に払った料金
120,000円 120,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 3LDK 4LDK
住所 香川県高松市 愛媛県四国中央市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年12月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
それなりの大きさの物も無料で回収してくれた
総合評価
まず見積もりに来た時に、担当者に少し大きいローボードの処理を依頼したがその場で無料で処理してくれる
判断をしてくれた点は好感を持てた。荷物の梱包作業については、引っ越し前日に90%以上の作業を終えて
引っ越し当日はほとんど搬出のみであったために作業が早く終わり、引っ越し先への移動が早くできた。
また当然ではあるが、搬出に際し家具が傷まないような作業がきちんとできていて引っ越し後も問題のある
家具はなかった。
搬入先は幹線道路から少し上がるような場所で、道が狭く木の枝が少し生い茂っているような所であったため
トラックが枝と接触することがあったり、また当該地でトラックがUターンできないため幹線道路から小型の
トラックに荷物を移し替えて数十メートルをバックで移動することになったが、何回もそういう作業をきちんと
行ってくれたことには大いに満足している。
接客対応
搬入する家は道が狭く不便であったが、小型車に移して
家具が傷まないように適切に搬入してくれた
引越し作業
特別不備な点はなかった
サービス
それなりの大きさの家具の処理も無料にて行ってくれた
料金
もう1社にも見積もりを行ったが、不要家具の処理が有料だった
上に、その料金を除いても依頼した業者の見積もりよりも高かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
60,000円 60,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
1
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) アパート
間取り 3K 3DK
住所 鳥取県鳥取市 北海道網走市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年4月上旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
クロネコヤマトの単身者パックは、定額料金だから分かりやすいし、騙されなくて済んだのでよかったと思います。他の会社は、まずボッタクリ料金を提示されて、そこから値引き交渉に入るのが当たり前なので、本当にめんどくさいです。
引っ越し料金には不透明なところがたくさんあり、営業の言いなりというシステムは即刻やめてほしいです。一律の定額料金を堂々と公開し提示してほしいです。
今回の引っ越しは、かなりの遠距離でしたので、業者も足元を見て見積もりを出してきました。それに疲れきったので、段ボールに入るものはすべて「ゆうパック」で送ることにしました。
どうしても段ボールに入らないものだけ、クロネコヤマト単身者パックにしました。
たいへん経済的でした。
接客対応
普通に礼儀正しい
引越し作業
Kクロネコヤマト単身パックは定額料金だから分かりやすいし騙されなくて住んだ。値段交渉も必要なくて楽。
サービス
特になかった
料金
定額料金だから分かりやすいし騙されなくて済んだ
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 120,000円
差異
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 3LDK 4LDK
住所 静岡県御殿場市 静岡県御殿場市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2015年6月下旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
他の業者の見積もり時は「できない」「1個ごとに有料」が多かった中、ヤマト社だけ事前申請していれば、何小口でも無料で引き取ってくれたこと
総合評価
引っ越し見積もりは3社申し込みました。
当時単身のみだったので、荷づくりや不用品廃棄について時間がないことを前提に交渉を始めたところ、
前述したように他の2社はマニュアル通りの見積もりを行っただけだったが、ヤマト社は数あるオプションの
中からコストパフォーマンスのいいサービスを紹介してくれたり、さらに値引きも訪問担当者の一存で
行ってくれ、丁寧・素早い対応で好印象でした。
(他2つは上司に電話掛けたり、持ち帰ったりして、その場での回答はなかった)
また新築であることを告げていたら、全員正社員の構成にしてもらい、引っ越し当日もどの人に質問しても、
直ぐに答えてくれるなど、迅速な対応でスムースに進みました。
家族のものが感心していたのは、引っ越し後の掃除サービスが大変丁寧だったこと。
以前使った大手の引越し専門社は一切無かったので、オプションにないサービスの
行き届きが大変良かったと思いました。
接客対応
Q18、20と同じ回答
見積もり担当や引っ越し時のリーダーの帆とが、こちらの要望を極力対応してもらい、印象が大変良かった
引越し作業
荷入れ時の養生が大変丁寧だった。ベッドに傷が入った時も直ぐに修理業者を手配してくれた。それらの件でリーダーの人が対応丁寧だった
サービス
Q18と同様です
料金
相見積もり前提だったので、見積もり担当の人が電話応対の都度、交渉の対応をすると言ってくれていたこと。また決定後追加作業を申し出たところ追加料金なしで応じてくれた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
90,000円 9,000円
差異
90% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 1K 5K以上
住所 東京都墨田区 鹿児島県南九州市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年5月下旬 平日 12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
 引越しの見積もりがインターネットからできるのがよかった。
ただ、もうすこし、選択肢が分かりやすければ、もっと便利だと思った。
目安になるような例がいろいろあれば選択しやすくなったと思う。
引越し業者の人の対応が迅速で、予定していた日程ですべて引越しができよかった。
荷物の詰め込みの際、いろいろと工夫して出来るだけ料金が掛からないようにしてくれたので良かった。
アパートの道幅が狭かったのですが、作業が迅速で、近所に迷惑をかけずによかった。
引越し先でも丁寧に作業をしてもらえてよかった。
 引越しの荷物で自転車があったのだが、料金が高くあきらめたのが残念です。
もう少し安くなればあきらめずに済んだのにと思いました。
接客対応
引越し業者の人が確認しながら丁寧に対応してくれたので、
選んでよかったと感じた。
引越し作業
引越し業者の人がとても親切丁寧だったので選んでよかったと感じた。
サービス
特にありません。
料金
引越し業者の人が出来るだけ料金がかからないようにアドバイス
してくれたので、選んでよかったと感じた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
230,000円 150,000円
差異
35% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 1LDK 1LDK
住所 大阪府豊中市 東京都目黒区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年7月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
見積もり時の接客態度もよく、こちらの予算に合わせて引いてくれた。引っ越しのサカイ、アリサンマークの引っ越し社
アート引っ越しセンターに先に見積もりを取ったが、この3社は予算まで引いてくれなかった。
実際の引っ越しに配置してくれた人数も他社よりも多めであり、
荷物が多いにもかかわらずてきぱきと処理をしてくれた。
現在住んでいるところは、道路の道幅は広いが、大きなトラックを横付けすると近所の人から苦情が来やすい
とのことで、長距離の移動は大きなトラックで行い、途中で小さなトラックに積み替えて現在の住居へ
荷物を搬入してくれた。
不満だった点は、鉢植えなどを入れた段ボールを運び出すときに落として、
中の鉢植えがダメになってしまったことと(正直に言ってくれた)、
ファックス電話のファックスが使えなくなったこと(これは申告なし)くらいである。
接客対応
見積もりの時、営業の人のレベルが高いと思った。他社は自分の都合ばかり話すか、ぶっきらぼうかのどちらかだった。
引越し作業
見積もりにも誠意があって、実際の引っ越し作業もテキパキしていた。人員も他社よりも多かった。
サービス
段ボールが付いていたのと、引取りもしてくれたから。
料金
こちらの都合を考慮して、精いっぱい値引きしてくれたから。
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り 1DK 2LDK
住所 広島県広島市西区 兵庫県相生市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年11月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
平日だったこともあったからか安く済ませることができたし、時間通り家へ来てくれて対応も早かった。電話で見積もりをした時は、荷物の量を伝えても正確にはどれだけ乗るかわからないと言われ不安だったが、当日きたスタッフさんは全部乗せきってくれました。電話の時点でもう少し詳しく料金も案内してもらえたらよかったかなと思います。ダンボール数個が乗らなかったので、宅配便で別に送りましたが、それも同じヤマトさんなので割引などがあったのでしょうか?もし、あったのであればもう少し周知していただき、なかったのであればご検討いただけると嬉しいなと思いました。何れにしても、他の業者より随分低価格で、荷物が少ない人にはピッタリだと思いました。
接客対応
丁寧だった。
引越し作業
手際よく作業してくれたため。
サービス
オプションなどは特になかったため。
料金
思っていたより安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
130,000円 120,000円
差異
8% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 2LDK 2LDK
住所 山梨県大月市 東京都八王子市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人5人 2015年4月上旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
ペットの輸送、アンテナ工事、AV配線工事、家電設置サービス、荷物一時保管サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス
大事に扱ってくれた
総合評価
スタッフさんがカバーを使ってしっかり梱包してくれました。壁もしっかりカバーをしてくれて運搬も丁寧でした。大きな家電や家具もありましたがキズもまったくなく作業がスムーズに行っていただきました。
最後に10分サービスがあり家電を設置していただき助かりました。
悪かった点としては30分ほど遅れて到着されて作業開始されましたが、その後はテキパキと行っていただいたのでそれほど欠点でもありませんでした。
スタッフさんの対応がよく、作業も思ったより早く終わったので満足です。
荷物を大事に扱い、初めて引越しした私たちの不安を払拭しつつ笑顔の対応に大変満足でした。
今後、家族の進学、就職での移動、結婚の際は是非こちらにお願いしたいと思いました。
すごくよかったです、おすすめします。
接客対応
とても丁寧だった
引越し作業
作業員がとても丁寧だった
サービス
よかったので
料金
見積もりよりも安く交渉できた
初回見積もり料金 実際に払った料金
20,000円 20,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 20代 単身
建物タイプ 一戸建て アパート
間取り 3LDK 1DK
住所 茨城県つくば市 東京都港区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年3月中旬 土日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
便利
総合評価
まず、あるサイトで引越の見積もりをして最初に電話がかかってきたところで決めた。その後いくつもの業者から電話が掛ってきたが、やはり最初の印象は大きい。あと、事前に自分なりに自分の運びたいものがどれくらいかかるのかをざっと見積もった額と最初に掛ってきた業者とほぼ同額だったので決めた。
引越し当日は、時間通りにきてくれたし、荷物を積むために来てもらった場所がすこし、分かりづらい場所だったのだが、時間通りに始まって迅速に作業をしてくれた。運び入れる際の荷物への気遣い(ぶつけないようにするなど)が見られたので良かった。事前に詳しくは伝えていなかったモノについてはわざわざその場でどういう処置をするかを聞いてきてくれたので分かりやすかった。
接客対応
きちっとしている印象をうけた
引越し作業
業者の人が時間通りにきて迅速に作業を行ったのでよかった
サービス
普通
料金
自分の思った通りの額で収まったから
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 150,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 4K 4DK
住所 北海道白老郡白老町 東京都東久留米市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年10月上旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
私は、国家公務員であるため、およそ2年単位で全国をまたいだ引越を何回も経験しており、この10年は単身赴任であったため、引越は自分一人で対応せざるを得なかった。引越の際には、数社の見積もりをとることにしていたが、荷物が比較的少なくて、遠方なので、赤帽等の軽トラには断られることが多く、価格的にも定額で比較的安いクロネコヤマトの単身パックを使っている。積み込み等の作業は、業者3名程度でテキパキ行ってくれるので、信頼できる。欠点としては、業者が来る時間が、当日にならないと確定できないため、予定より2時間遅れてくるようなことがあった。過去に1度だけであるが、積み込み後の支払時に業者の請求額がおかしい(所定の割引をしていない)ことがあり、それを指摘したら、慌てて訂正したことがあったが、あれは単純に間違ったのでなく、ごまかしを本社等に発覚するのを恐れたためと思う。ということで、基本的には、クロネコヤマトの単身引越パックを頼りにしているが、油断もできない。
接客対応
無駄がなく的確な行動をしていた。
引越し作業
単身引越パックなので、定額で安心できた。
サービス
段ボール箱とガムテープの無償提供あり。不用物品の処分は値段が高すぎて断念した。
料金
単身引越パックの定額であり、クレジットでの支払いができた。

検索結果2678件中1件から20件までを表示

※SUUMO引越し会社口コミは、各引越し会社で引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートを掲載しております。

※各評価ポイントはアンケートによるユーザー様にご回答いただいた評価ポイントを掲載しております。

※初回見積もり料金、及び実際に支払った料金は、お客様のアンケートに基づく金額であり、SUUMO引越し見積りサイトが保証するものではないため、予めご了承ください。

※掲載している会社情報など全ての情報は、万全の保証をいたしかねます。検討の際は必ず各業者へご確認ください。

引越し対応エリアから探す

現住所(現在の住居)の都道府県をクリックしてください。
SUUMO引越し見積もりでは、各都道府県の住みたい街ランキングを確認できます。
いま住んでいる街や住みたい街の情報をチェックして、引越しに役立てよう!

スーモ
北海道・東北
  • 北海道札幌市)|
  • 青森県|
  • 秋田県|
  • 山形県|
  • 岩手県|
  • 宮城県(仙台市)|
  • 福島県
関東
北陸・甲信越
中部
関西
  • 大阪府(大阪市・堺市)|
  • 兵庫県(神戸市)|
  • 京都府(京都市)|
  • 滋賀県|
  • 奈良県|
  • 和歌山県
中国
四国
九州・沖縄
  • 福岡県(福岡市・北九州市)|
  • 佐賀県|
  • 長崎県|
  • 熊本県(熊本市)|
  • 大分県|
  • 宮崎県|
  • 鹿児島県|
  • 沖縄県
口コミ31,887件から、引越しの平均・最小・最大料金を表示!
  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数

※ 引越し見積もり料金や、実際の引越し料金を保証するものではありません。

↑ページの先頭へ戻る

簡単操作で安心・信頼の引っ越し会社へ無料で一括見積り依頼!引越し情報をお探しの方は、【SUUMO引越し見積もり】で。気になる引越し料金の一括比較も簡単。全国から厳選された引越し会社からじっくり比較ができます。

前日や当日にやることをまとめた読み物や、手続きのポイント、荷造りや家財道具のチェックリストに関連用語集に至るまで引越しに関するお役立ち情報も充実しているから引越しまでの準備も安心。引越しの見積もりをお考えなら当サイトへおまかせください!

あなたの引越しを見積もってみよう!
あなたの引越し料金を調べる