クロネコヤマトの引越サービス(四国統括支店)の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

クロネコヤマトの引越サービス(四国統括支店)ロゴ

クロネコヤマトの引越サービス(四国統括支店)の口コミ・評判

4.19 (接客:4.20|作業:4.21|サービス:3.64|料金:3.95)

入力カンタン1分!

クロネコヤマトの引越サービス(四国統括支店)
61社以上の業者を簡単比較

検索結果3310件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 3DK 1K
住所 福岡県飯塚市 大阪府河内長野市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年6月上旬 平日 11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
日頃宅急便を使っているため、引っ越しもクロネコさんにお願いしました。
引っ越しシーズンの3月末ではなかったため、一週間を切った時点でも引っ越し予約をすることができました。
見積もりと何時に引き取りに来るのかや何時に届けるのかなど説明がわかりやすく、
安心しておまかせしようと思いました。
引き取り時には清潔感のある格好で来られて好感を持つことができました。
私はあらかじめ段ボールや緩衝剤に包んでいたので、業者さんにはただ持って行ってもらうだけでしたが、
「こうしてもらえると非常に助かる」と言ってもらいました。
引っ越し先にも時間通りに届けていただいて非常に助かりました。
どうしても手続き等を一緒にしようと思っていたので、
予定が立てやすくスムーズに引っ越しを終えることができました。
接客対応
好感が持てる話し方や清潔感がある髪型だったから
引越し作業
通常の宅急便と同じように集配から配達までしてもらえて、また、作業者の印象が良かったから
サービス
オプションは使用していない
料金
見積もりと同様の金額でわかりやすかった
初回見積もり料金 実際に払った料金
268,600円 268,600円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 60代 単身
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 3K 2LDK
住所 京都府京都市左京区 京都府船井郡京丹波町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年10月上旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理
不要品の一掃ができた
総合評価
まず、見積もりが最も安かったこと、廃品の回収も自社で行ってくれるということで、
廃品業者の手配等、手間が省けた。
大型家具の梱包は任せられた。引っ越し先が遠方のため一時保管に応じてくれた。
繁忙期の時期をずらしたので、丁寧な作業を行ってくれた。
接客対応
気取らない性格
引越し作業
作業が迅速で、顧客に対して柔軟な対応
サービス
引っ越しにかかるすべてでオプションがあった。
料金
運送会社大手のため、料金は安かった。3社見積もり中最小。
初回見積もり料金 実際に払った料金
140,000円 140,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て アパート
間取り 4LDK 2LDK
住所 北海道函館市 北海道千歳市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2017年3月中旬 平日 13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
引っ越しシーズンの時期をずらし、早めに荷物を運んで、一週間位無料で預かってもらったのが良かった。
総合評価
転勤が決定し、早めに何社か見積もりをとったが、値段にとても開きがあった。なおかつ、ダンボールや梱包材などが別料金でと言う会社もあった。我が家は、引っ越し時期、引っ越し先の住所など未定の状態で、ギリギリに決定したが、担当者がすぐに手配をしてくれた為、時間を調節して希望通りにしてくれた。引っ越し当日は、荷出しの担当者数名で手分けをし、テキパキと短時間で終了。テレビやパソコンなどの梱包も完璧。引っ越し先では、引っ越しシーズンで予定時間になっても、荷物が到着せず、トラック運転手にも連絡つかないと、数時間待った。なおかつ荷物入れの担当者が1人と営業のひとが1人(引っ越し作業初めて)と言う状態だったか、うちの旦那も手伝い、さほど時間がかからずに終了。引っ越し後のダンボールや梱包材、発泡スチロールなどのかさばる物まで、後日電話一本すれば、玄関先まで取りに来てくれたり、満足の出来る引っ越しだった。
接客対応
ダンボール、梱包材など、全て込みの値段。とても割引してもらった。
引越し作業
数名でテキパキ動いて、短時間で終了した。
サービス
梱包材など全て込みの値段にしてもらった。
料金
すごく値引きしてもらった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
38,000円 38,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 2DK 2LDK
住所 北海道富良野市 北海道空知郡上富良野町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2017年5月中旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
まず見積もりを取った際に担当の方が丁寧だったのと愛想も良く好感が持てた。料金について他に見積もりをして貰っていて他より料金が少し高かったのですがその話をすると割引してくれたのとダンボールを10枚サービスしてくれたのでここにしようと決めました。割引も嫌な顔せずすぐ提示してくれたので良かったです。当日の流れや大きい家電の梱包についてもどこまでこちらで対応するなどの説明もしっかりあり、1番有難かったのがまだ小さい乳児がおり子供の生活リズムを一番に考えてくれて引越しのスタート時間を決めてくれたのと何時頃までに終わったら赤ちゃんのお昼寝間に合いますか?などの気遣いがありとても好印象でした。作業員の方もみなさん愛想が良く子供にも話しかけてくれてりして好印象でした。作業はかなり狭い廊下でも床や壁に傷をつけない様に細部に気を配って運んでくれていたのと手際もとても良かったです。搬送先では細かくどこに何を置くか作業員さんから聞いてきてくれたので気兼ねなくお願い出来て良かったです。予定していた引越し時間よりも30分以上早く終わり、子供のお昼寝にも充分間に合いました。全ての作業・料金を通して満足いくものでした。何度か引っ越しをしてますが今回の引っ越し業者が一番対応が良かったです。
接客対応
見積もりの際にきちんとこれ以上お金がかかる事はないと説明してくれたのと対応も良かった。
作業員さんはみなさん丁寧で愛想も良く好感がもてた。
引越し作業
大きい荷物(冷蔵庫やテレビやタンス)などの梱包も速やかで運ぶ際もとても丁寧だったから。
サービス
オプションをつけてないのでわからない。
料金
料金の際にダンボールのサービスがあり良かった。
3社見積もりをとり、1番安かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2DK 4LDK
住所 山口県宇部市 山口県下関市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年3月上旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
まずはじめにしたことは、3社見積書をとることからはじめた。そして、やはり一番安い業者に絞り詳細を
打ち合わせした。その時も訪問時間や接客、言葉遣い等安心してまかせられると判断した。
引っ越し当日も、時間に正確で荷物運びもテキパキと実施してくれた。
もちろん前日までに梱包は、こちらで行い少しでも時間短縮になるよう配慮したつもりです。
引っ越し距離が70キロメートルだったのでこちらも自家用車で荷物と一緒に走った。
目的地についても直ぐに作業を開始して家屋の中に荷物を運んでいただいた。
引っ越しの前後に荷物の片付けはあったものの満足な業者であり担当者であった。
引っ越しの前後に何もしなくてすむラクラクパックも検討したが料金的な面や商品確認の面からも今回の
パターンで良かったと思います。
接客対応
特になし
引越し作業
特になし
サービス
利用してない
料金
特になし
初回見積もり料金 実際に払った料金
18,000円 18,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り ワンルーム 4LDK
住所 千葉県浦安市 千葉県浦安市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年1月下旬 平日 12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
重い家電も二階まで運んでもらえるから。
総合評価
今回は、細かいものは自分たちで運び、大きな家電だけ運んでもらうプランの利用でした。
ヤマトさんの引っ越しは初めて使いましたが、インターネットで簡単な見積もりが出来るし、
予約後の料金も変わらない感じで安心できました。時間が決まった予約ではなかったので、
途中で何時に来るか問い合わせたら、すぐに対応していただけて、あっという間に運んでくれたので
助かりました!スタッフさんの対応の良さが印象に残った、気持ちの良い引っ越しでした。
接客対応
何時に来るか電話をしたら、すぐに対応してくれたから。
引越し作業
あっという間に運び終わったので、良かった。
一人では持てないような家電を業者さんは一人で持ち運んだから、
すごいなあと思いました。大型家電が無ければ自分たちで引っ越し出来る量だったが、やはり頼んでよかったな、と思います。
サービス
重いものを軽々運んでもらえたから。
料金
自分では持ち運べない物を運んでもらう料金だと思えば、高くないと思う。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 1LDK 1LDK
住所 山梨県甲府市 和歌山県和歌山市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2016年10月中旬 平日 19時以降
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
荷物一時保管サービス
長距離だったので、途中で遊びながら現地まで行けた
総合評価
単身パックあり、一週間程度なら追加料金なしで到着日を選べるのが良かった。遠距離の場合、旅行しながら現地に向かえるのでよかった。他数件聞いたが、車1台つかってしまうので、料金高め、保管料金ありだったので、単身パックがあってとても助かった。
接客対応
こうしたらもう少し安くなりますと教えてくれた
引越し作業
短時間でおわった
サービス
数日間なら一時保管料がかからなかった
料金
他業者の半分くらいだった
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 150,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 4LDK 5K以上
住所 茨城県つくば市 千葉県船橋市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人4人 2017年7月上旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
いくつかの有名な引っ越し業者の見積もりを頼んだが、他の業者の値段によって大きく下げるところがあり、そのような態度は余り信用できない。ヤマトは全く他の業者の値段を聞くことなく、値段を出してきた。

当日、思ったより梱包などに時間がかかったようであり、その際も、応援を頼んだようですぐに何人かの応援が送られてきたが、特に追加の費用は発生しなかった。また、引っ越し先での運び込みの際も同様なことがあったようだが、変更が素早かった。見積もりがあまかったとも言えるが、素早い対応であった。

また、見積もり作業は営業の担当であると思うが、費用に関して駆け引きのようなことをしてくる業者が多く、その中でクロネコヤマトは誠実だった。中には殿様商売のような態度が見られる業者もあった。
接客対応
淡々としていたが必要な情報はくれた
引越し作業
安いが十分だった
サービス
特にオプションはしていしなかった
料金
他の業者より破格に安い(が、全く値段交渉はしなかった)
初回見積もり料金 実際に払った料金
75,000円 75,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1LDK 2LDK
住所 神奈川県相模原市中央区 東京都町田市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2016年3月中旬 土日 15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
マンションには捨てられなかったため引き取って貰えて有り難かった。
総合評価
ヤマトさんは3月中旬の繁忙期にも関わらずかなりの低価格でとても助かりました。
見積もりでは三社比較し、他者さんは「3月でこの値段は難しい」とも言っていました。
お値段は安かったですがダンボールは適量頂けて、パッキンは1ロール頂けました。また、使用済みのダンボールは後日連絡をして希望の時間に引き取りに来てくれたのもマンション内で引越し用ダンボール廃棄禁止だったのでとても助かりました。

ファミリーでの引越しでしたが作業もとてもスムーズでベテランさんが1人中心となってアルバイトさん2人が来てくださり丁寧にして頂いたという印象です。
もちろん傷などもありません。

次回お引越しする際もまたヤマトさんにお願いしたい気持ちです。
接客対応
ベテランさんが中心となり取り仕切っていたので安心だった
引越し作業
3月の繁忙期でも低価格でしっかりとしたサービスだった。
サービス
ダンボールもパッキンも十分な量を頂けた。
ダンボールをその後引き取りに来てくれたのも助かった。
料金
繁忙期なのに他者が真似できないくらいの料金を最初から提示された。
初回見積もり料金 実際に払った料金
5,000円 5,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) アパート
間取り 3LDK 1LDK
住所 神奈川県横浜市磯子区 神奈川県横浜市磯子区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年1月上旬 土日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
プラスワンが嬉しい
総合評価
はじめての引っ越しであり、一人暮らしをしたことがない中の実家を出ての二人暮らし開始で不安や緊張に包まれている中、引っ越し業者に依頼したことで安心感がありました。引っ越しについては任せれば大丈夫という安心感もさることながら、具体的な二人暮らしについてもアドバイスやこうした方が良いなど参考になり今も実践していることがあります。
具体的には、電気代や細かな事かもしれませんが、今後引っ越しする上では何度も生きていくことであり、最初に引っ越し業者に頼んだ事で将来にわたってまで為になるとは思いませんでした。
今や子供を妻が身ごもり、その時には想像しなかった暮らしの中でも将来子供が出来たら…と話をすることが出来たのを今改めて思い出す日々です。
きっと今後も引っ越しがあれば業者に頼むと思いますし、子供にも勧めると思います。
接客対応
分からないこととかを気軽に聞けた
引越し作業
プロならではの安心感と信頼感
サービス
特典やオプションの存在を知らなかったから
料金
もっと掛かる印象があったから
初回見積もり料金 実際に払った料金
200,000円 200,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 2LDK 3LDK
住所 広島県広島市安佐南区 福岡県福岡市博多区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2016年7月上旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
手間が省ける
総合評価
4社見積りを取りましたが、一番安かったのが選んだ最大の理由です。あと他社は、よその出方を伺っている感じでしたが(他社が安いようだったらもっと下げるみたいな感じでなるべく金額下げたくないのが丸わかりで感じが悪かった)、ヤマトは最初からこれが目一杯ですって見積り出して来たのが、感じ良かったです。搬入、搬出もこちらの希望通りの時間にしてくれたのもよかったです。(午後搬出じゃなければこの金額出せないと言われたところもあった)ヤマトはこれまでも何回か利用したことがあったので、作業に関して、不安があまりなったので、安心してお願いできたという点もありました。他社使ってないので、比較はできませんが、作業に関して特に不満はありませんでした。
接客対応
何となく
引越し作業
何となく
サービス
特に問題なかった
料金
他より安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2K 3K
住所 秋田県能代市 秋田県能代市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年7月上旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
重い家電を運んでもらえたこと。
総合評価
作業は丁寧に行っていただけたと思います。接客態度等については時間が経過していることからあまり記憶にありません。特段不快な点などはなかったということだと思います。運搬物と料金との比較においても妥当なサービスを受けられたのではないかと感じています。
接客対応
覚えていない。
引越し作業
特に過不足のないサービスを提供いただいたと思うから。
サービス
特にない。
料金
妥当な料金だと思うから。
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 25,000円
差異
17% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) アパート
間取り 1DK 1LDK
住所 北海道札幌市東区 北海道札幌市東区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年8月中旬 土日 11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
引越し前にゴミの処分が大変だったので、引き取りがあって助かった。引き取り可能期間にも余裕があったので、ゆっくり片付けができた。業者で用意してもらったダンボール以外も引き取ってくれた。
総合評価
最初の見積もりで、3社ほど見積もりをしたなかで、ヤマト運輸さんの引越しサービスにしました。
おなじくらいの料金の業者さんもありましたが、ヤマトさんのコールセンターの方がとても丁寧な印象でした。
その後、エリアの担当の営業の方からご連絡があるとのことで、すぐに連絡があり、営業の方もとても親切で感じの良い方でした。そこで、インターネットで調べた時の見積もりのお話になったのですが、なるべくこちらの希望している引越しの日程をいくつか考慮した上で、料金をなるべく安くするために、時間帯を午前ではなく、お昼にするのはどうか等、色々提案していただき、親身に相談に乗ってくれました。
また、混み合う時間帯を避けることで、ダンボールの数や、布団袋のサービスもしてくれました。
また、当日、2人作業の方が来て頂き、挨拶など、大変感じがよくて、きちんと名刺を出してご挨拶してくれたことも好感が持てました。
手際が良く、荷物も大切に運んでいただき、テキパキと家電も設置してくれて、あっという間でした。
最後の作業終了後に、きちんと説明してくれて、料金も予定してたより安く済んだので満足しました。
後日、作業員の方がクレジットカードの番号を間違えた?か、何かで、コールセンターの方から、改めてカード情報確認と、引き落とし日が変わるかもしれないというお詫びの連絡がありましたが、その方もとても対応が良く、作業員の方もとても感じが良かったとこちらからお礼を申し上げたほどで、全て満足でした。
周りの人たちにも、勧めています!
接客対応
とにかく、終始全てにおいて感じがよくて、対応が良かった。
運搬も丁寧で安心した。
引越し作業
当日来た作業の方の手際が良く、丁寧で、感じがよく
とても親切だった。料金も明瞭で、作業前と終了後に、きちんと説明してくれた。少し荷物が増えてしまったが、対応してくれた。
サービス
当日も柔軟に対応してくれたこと。
ダンボールの回収も、すぐに来てくれた。
テレビや冷蔵庫、洗濯機まで設置してくれた。
料金
料金も明瞭で、見積もりの電話の際も、担当の方が、少しでも安くなるよう提案をしてくれたり、助かった。この方もとても感じが良かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ その他 一戸建て
間取り 3LDK 4LDK
住所 秋田県にかほ市 秋田県由利本荘市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2017年3月下旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
手間が省けた
総合評価
まず営業さんが見積もりに来てくれました。とても親切で丁寧に説明していただき、安心して頼めると判断し、お願いすることに決めました。当日、業者さんが来たときも、元気な挨拶かつ営業スマイルで、とても気持ちよく引っ越し当日を迎えることができ、たいへん嬉しく思いました。忙しいにもかかわらず、小さな子どもにも優しく接してくれて、子どもも、「優しいおにいちゃん!もう帰っちゃうの?」と懐いていました。引っ越し作業も大変手際良く、テキパキと動いていたのには感心しました。家族だけで作業したらどんなに大変だったことか…。ひとつだけ大きい荷物があり、玄関から出せないときも、他の方法でやってくれたことには、こんな方法もあるのかと感心しました。
接客対応
特に問題なかったから
引越し作業
テキパキやってくらた
サービス
手間が省けたのでよかだた
料金
高い
初回見積もり料金 実際に払った料金
60,000円 60,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り ワンルーム ワンルーム
住所 京都府長岡京市 埼玉県草加市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年10月中旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
まず、荷物の搬出において、時間厳守であったことが一番だと思います。引っ越しはだいたいにおいて、スケジュールが非常にタイトなので、スケジュールが狂うと非常にストレスです。今回は、開始時間も作業時間も予定通りであった事が良かったです。次に、女性スタッフが1名いたことも、良かったと思います。気分の問題かもしれませんが、食器などの梱包については、やはり女性にお任せできると、いろいろ安心だと思います。それから、荷物の搬入においても、時間厳守であることはもちろんのこと、同時にガス会社にきていただいて、ガスの開栓立会いも行ったのですが、そちらに対する配慮も感じられました。最後に、ゴミなども常識の範囲で(大型ゴミなどではありません)処分していただいたのも、助かりました。
接客対応
特に問題がなかったので。
引越し作業
作業担当者の応対が全般的に丁寧だった。
サービス
利用していないので
料金
相場だと思うから
初回見積もり料金 実際に払った料金
300,000円 300,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 4LDK 3LDK
住所 大阪府四條畷市 広島県広島市西区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人
子供1人
2016年4月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
自分で手配しなくてよかったから
総合評価
転勤族なので、今までにも何度も転居をしておりますが、ヤマトは4回目と、リピートしております。
これまでも対応は満足しておりましたが、今回の作業員さんは、大阪・広島とも非常に動きが良く、テキパキとされておりました。
接客対応
見積もり担当者が細かく説明してくれた
引越し作業
搬出・搬入とも、非常にテキパキしており、想像よりも作業が早く終了した。
サービス
自分で手配する手間がはぶけて有難かった。
料金
ある程度、どんぶり勘定のところもあり、融通をきかせてもらえた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
35,000円 35,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 60代 単身
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り 5K以上 1K
住所 福島県いわき市 東京都北区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年6月下旬 祝日 11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
 以前も利用して、印象が良かったので、この4年以内に2回単身赴任で同じ業者を利用した。
 さらに、前々回の引っ越しは、都内から福島県楢葉町(旧警戒区域)で、この業者のみが対応してくれる
ということで選定したが、料金も通常の金額であり、満足のいくサービスおよび対応だったので、2回目も
同じ業者にした。
 ただし、引っ越しに必要な段ボールは、単身パックに一定数を含むなどのサービスをしてもらうとさらに
良いと思う。(以前赤帽を利用した際は、段ボールはサービスであった)
 また、引き取りおよび引っ越し先への到着時間は、予約時に約束した時間前にきちんちと電話連絡があり、
予定どおりであったのもが良い。
 3年後に単身赴任解除で引っ越しすることになるが、同じ業者を利用したい。
接客対応
予約時に領収書発行を依頼したが、別途郵送となった
引越し作業
特にない
サービス
どのようなサービスがあるのかHPではよく分からない、
また、複数ページのリンクで分かりにい
料金
料金は明朗であり、予約時の見積もり範囲内であった
初回見積もり料金 実際に払った料金
60,000円 60,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 1LDK 3LDK
住所 東京都目黒区 神奈川県川崎市川崎区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2016年6月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
事前に近所に挨拶に伺ったが留守だったため、引越日のお知らせが出来た点。
総合評価
以前から引越回数が多く、様々な業者を利用してきたが、前々回の引越にて初めてクロネコさんを利用した。
他社に比べ、見積もりが迅速だったこと、実際にかかった費用と見積額に大差がなかったこと、当日移動距離が長かったが手早く運び込み、先に引っ越し先で待っていてくれたこと、引越の際に近隣の方々が通行する際にも、しっかりご挨拶をして下さったことなど、満足している。
特に引っ越し先の前の道路が一方通行で(幅員は広め)、車両を停める場所に最初困ったが、近隣の方々にお声掛けするなど先んじて対応してもらったことがありがたく思う。
また、業者さんへの支払いや、細かな説明などしてもらっている間に別のスタッフがてきぱきと撤収作業を進め、支払いが済むと同時に作業がすべて完了したので、待つことなく、我々の荷解き作業を始めることができた。
接客対応
ピアのの搬入で、新人スタッフがやや運び方など怪しかったが、最終的に丁寧に運んでくれた。
引越し作業
業者の方々が愛想良くスピーディーに作業下さった。
また、当日に判明した不要品の処分等、細かなものは無料で行ってくれた。
サービス
特典やオプションは特に利用しなかった。
料金
不要品処分や家電の設置など、丁寧にやってもらった割りに料金が破格。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 40,000円
差異
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 20代 単身
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り 3LDK ワンルーム
住所 長野県長野市 埼玉県児玉郡上里町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年3月下旬 土日 19時以降
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
本当の到着時間は、午後2時ぐらいだったのですが、なぜか6時過ぎになってしまい、到着が遅くなったことを深くお詫びをしていました。こちらもほどほどに梱包をしてあり、大体の荷物はまとめていましたが、直前になって机のいすや、クッションなど梱包をしていなかったのに、いやな顔せず、いいですよと明るく運んでくれました。 こちらも完全に荷物をまとめていなかったので、母が、洗濯洗剤や、ハンガーも持っていったらと買いだめをしてあるものを次々に出してきて、入れ物がないと困っていたら、業者の方が、わざわざ車から大きい段ボールを1つもってきてくれたので、そこに全部入れることができました。
 大き目のものは何ですかと聞かれたので、自転車というと、自ら車に乗せていました。
 こちらが荷造りをした段ボールを運ぶ際、カチャッと音がする箱があったので、何か壊れ物ですかと気遣って聞いてくれて、ダンベルですと答えると、しっかり段ボールにダンベルと黒マジックで書いていました。
 仕事がとても丁寧で関心した出来事でした。
 
接客対応
予定時間より遅くなったが、すぐに運びだしてくれた
引越し作業
てきぱきと運んでくれた。 洋服をハンガーのままかけられるものを用意してくれた
サービス
大き目の段ボールを用意してくれていたので助かった
料金
会社持ちだった
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) アパート
間取り 1LDK 3K
住所 山形県山形市 東京都世田谷区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年4月下旬 土日 11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
数社から見積もりを頂いたが、クロネコヤマトが見積もり入力の仕方、アイテム例などが豊富でわかりやすかったです。結局は利用しませんでしたが、オプションも様々で使い勝手が良さそうでした。
見積もり開始から引っ越し希望日まであまり期間がなかったのですが、ちょうど空きがあり、日程調整もスムーズに行きました。引き取り当日は、予定時間より少し遅い到着でしたが、素早く対応いただき、非常に順調に短時間で引き取りいただきました。受取日はほぼ時間通りの到着でした。どちらも家具を傷つけないようにご配慮いただき、欠品もなく、満足のいく引っ越しができました。見積もりと同じ金額の支払いで済んだことも安心できました。総合的に十分満足できる引っ越しでした。また利用したいと思います。
接客対応
短時間で作業してくれた
引越し作業
時間通りスムーズにできた
サービス
丁寧な対応だった
料金
予定通りだった

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