クロネコヤマトの引越サービス(四国統括支店)の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

クロネコヤマトの引越サービス(四国統括支店)ロゴ

クロネコヤマトの引越サービス(四国統括支店)の口コミ・評判

4.17 (接客:4.19|作業:4.19|サービス:3.63|料金:3.93) 2678

検索結果2678件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 47,000円
差異
6% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ無)
間取り 5K以上 1LDK
住所 静岡県賀茂郡西伊豆町 静岡県静岡市葵区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年10月上旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
自分達では運びだし等の難しいものも運んでもらえると非常に助かる。
総合評価
今回の引っ越しには、クロネコヤマトさん以外にも何社か引っ越し業者を検討していました。しかし、他社は引っ越しにかかる費用が予算より高かったので、クロネコヤマトさんにお願いすることにしました。クロネコヤマトさんも繁忙期かつ土日ということで大変お忙しいようでした。しかし、引っ越しを依頼した際、希望の時間帯が埋まっていたにも関わらず、合間の時間にどうにか対応してくださることになりました。忙しく、時間が限られていると、作業も雑になってしまうのではないかと不安でしたが、引っ越しを担当してくださった方は言葉遣いだけでなく、一つ一つの作業を丁寧にこなしてくださり、荷物の運びだしの際も細心の注意を払ってくださいました。更に、荷物の設置まで行ってくださったこと、費用も当初の予定より安く済んだことも、私にとってとても嬉しく、今後も利用させていただきたいと思えました。
接客対応
言葉遣い、作業が丁寧だった
引越し作業
作業の一つ一つ(部品の取り外し、梱包、運びだし)が丁寧だったから。
サービス
特になし。
料金
予定より金額が安くなった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
40,000円 40,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り ワンルーム 2LDK
住所 大阪府東大阪市 香川県高松市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年2月上旬 平日 11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
転職で急遽引っ越しが決まったため、マンションの管理業者に賃貸解約と引越し業者の見積もりをお願いしました。時期が年度末ということもあり、価格と引っ越し日程の調整が難しい可能性が言われ、不要になった家財道具の処分費用なども含めて一括でお願いしたいとしました。管理業者の方から数社の相見積もりをもらい、日程の調整できる安い引越し業者を選べました。
引越し業者の方も営業の方と、作業の方が数回下見に来られて見積もりが安くなるように調整頂けました。下見の際に、荷物の量から必要なダンボール等の個数を見積もってもらい、それらも届けてもらえました。その後の支払いも、すぐにクレジット決済ができたため、引っ越しの当日の余分な作業がなくなって良かったです。クレジットの支払い作業も専用の端末を持参されていたので、直ぐに決済処理が終わって領収書が発行されたので安心でした。
作業当日も時間通りに作業の方が来られ、短時間でトラックへの積み込みが終わりました。家の前の道幅は狭い路地だったのですが、作業の方と運転手の2名で上手く駐車をして問題ありませんでした。不要品の処分についても、先に不要品のみを置くに詰め込み、トラックの2台自体を壁で区切ることで、処分品と荷物の混ざることを防ぐように工夫していました。
積み込み当日にサポートセンターからの電話があり、見積時の価格と実際に積み込まれた量に差があったため、その差額を返金してもらえるという連絡でした。処分品の中に、引っ越し直前に友達にあげたものがあり、その差を忘れていました。
数日後に書類が引越し先に届きいて銀行口座に振り込まれました。引越し先の届けも、玄関までの搬入でしたが綺麗に早く降ろしてもらえました。
接客対応
作業の方は、清潔感ある作業着だった。
電話対応の方も、説明が丁寧だった。
引越し作業
作業の方は、指定時間どおりに来てくれた。
引越しサポートセンターより電話があり、見積もりから安くなった金額分の返金連絡が入った。
サービス
特に利用していない
料金
不動産業者の方は、数社の相見積もりで選定してくれた。
また支払いもクレジットカードで決済できてよかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
3
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1LDK 3LDK
住所 愛知県名古屋市瑞穂区 愛知県名古屋市瑞穂区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年4月中旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
同じ業者さんを3回利用してます。
いままではスムーズに作業して頂けて今回も選びました。
今回搬出が玄関ギリギリで大変そうな家具があったのて見積もりにきたスタッフさんに伝えたのですが、当日にきたスタッフさんが私でも分かる位のかなりの新人さんで、見積もりの時にギリギリかも…と伝えてあった家具は結局新人さんては運び出せませんでした。指導している方も大変そうで、かなりイライラしているのがすぐにわかる位作業が進まず。
結局ヘルプを呼んでベテランさんがもう一人きてようやく運び出しが終了。
私は引っ越し慣れしているので、業者さんが運び出しやすいように梱包配置してあったのですが、結局上記の内容でダラダラダラと作業が遅れてしまいました。
見積もりの時にしっかり家具のことを伝えていたのにも関わらず、新人さんを連れてきたので今回の引っ越しは今までの中で一番残念な引っ越しになりました。
接客対応
特にありません
引越し作業
当日雨だったが、新人さんっぽいスタッフさんがびしょびしょに濡れた靴下で家をあるきまわったので、掃除が大変だった…
サービス
オプションは使ってません
料金
時間を引っ越し業者さんの空いている時間にしてもらったので、安くしてくれて助かった!
初回見積もり料金 実際に払った料金
180,000円 180,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 3LDK 3DK
住所 東京都練馬区 東京都文京区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供3人
2015年12月中旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
何度でも取りに来てくれる。 翌日に取りに来てくれる。
総合評価
エアコンの設置については必ず関連業者による別工事になる。取り外しが前日で、取付は引越しの翌日になることも以前はあったが、今回はいずれも当日にやってくれたので、エアコンが使えない日が発生せず助かった。
しかし、今回は4か月しか経過しない段階での引越しであるため、前回使った排気管などがそのまま使えそうな気がしたにもかかわらず、何だかんだと理由を付けられて新品に交換になり、1mあたりいくらという形で追加料金がかかってしまう。
利用者には技術的なことは分からず、言われたままにせざるを得ないが、これまでの経験上、エアコン設置工事で基本料金だけで済んだためしたがない。
必ず追加料金が発生するような料金体系にするのでなく、よほど特別な場合でない限り基本料金だけで済むような分かりやすい料金体系にすべきである。
エアコン以外については、今回はオフシーズンということもあり非常に多くのスタッフ(8人程度)が来てくれてスピーディに作業が行われたのでよかった。
接客対応
短時間でてきぱきと行われた。質問に的確に答えてくれた。
引越し作業
多くの作業員で迅速に終わった。
サービス
特筆することは思い浮かばない。
料金
ほぼ希望の額に割り引いてくれた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
12,000円 15,000円
差異
25% UP ↑

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ 一戸建て アパート
間取り 3DK 1K
住所 宮崎県宮崎市 長崎県西彼杵郡時津町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年3月中旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
初めて引っ越し業者を使いました。どこを使えばいいかわからなかったた友人に聞いて業者を決めました。見積もりをしてもらい、金額がどの程度が普通なのかわからなかったのですが、1万円ちょっとだったのでまあいいかなって思って業者を決めました。業者さんは3人きてもらったのですがほぼ全員が年齢が高めの方々だったのでちょっと気を使いました。重いものとか大丈夫かな…とか思っていました。気になったので自分も手伝いました。もうこれ以上入らないと言われたときは見積もりと違うなと感じたので最高に満足まではいかない評価かなと思っています。でも悪くなかったとは思いました。次はいろんな業者の見積もりを決めたり口コミを参考にしたいなと考えています。
接客対応
もう少し元気があるといい
引越し作業
初めてだったけど普通でした。よくも悪くもというかんじ。
サービス
使ってないのでわからない
料金
安かったので
初回見積もり料金 実際に払った料金
40,000円 50,000円
差異
25% UP ↑

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
3
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ アパート マンション(エレベータ無)
間取り 1K 1LDK
住所 新潟県新潟市中央区 新潟県新潟市中央区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年4月下旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
見積もりから実際に引越しをするまでに、訪問がなかったのは、こちらの負担になることがなかったため、よかった。実際に引越し作業をしてもらったときは、料金の明細がなく総額でいくらという形だった。こちらも学生のためあまり意見が言えなかった。作業自体はスムーズだったので良かった。
接客対応
特に印象はない
引越し作業
作業員が「多いな」って言っててイラっとした。
コンテナ2台分で運んでほしかったが、実際に載せた荷物がどのくらいの量なのか明細がわからなかった。
サービス
利用していない
料金
料金が曖昧
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 38,000円
差異
24% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
4
サービス
3
料金
2
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り ワンルーム 3DK
住所 神奈川県横浜市鶴見区 福岡県福岡市東区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年12月下旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引越しサービスについては単身パックということで、事前の調査見積もりなどはなく、こちらからのネットによる荷物の申請だけで金額がほぼ確定した。直前まで残業による超過勤務や休日出勤が重なっており、まとまった時間を自宅で取るのが難しかった私には、非常に便利なシステムだと感じた。
当日、トラックドライバーが一人で現れ、単身による、またカートワンサイズ分の荷物限定というパックとはいえ、一人で作業するのかと驚いたが、室内を見渡して荷物を手際よく確認し、ものの1時間もかからずに荷物の運び出しは終了してしまった。プロの作業は違うなと感じた。
また、来訪時にきちんと名刺を提示され、会社の名前を背負った作業員としての責任感を感じた。また利用したい、この人にお願いしたい、という感想を持った。
接客対応
特に話をしたりしていない。
引越し作業
手際がよく、思っていたよりスムーズに作業が完了した。
サービス
特に利用していない。
料金
当初利用できる予定だったカード支払いが出来なかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
20,000円 18,000円
差異
10% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 20代 単身
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り ワンルーム 2LDK
住所 長崎県壱岐市 長崎県長崎市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年3月下旬 土日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
重いものを低料金で運ぶことができた。
総合評価
引っ越しの日程が直前まで決まらず、予約の変更を何回も行うこととなったが、その都度丁寧に対応頂いて大変助かった。また、荷物の量や搬出条件を伝えると、自分に最適な引っ越しプランの提案や、金額を抑えることができる方法を丁寧に解説してもらい、時間がない中で引っ越しを行うわたしにとっては大変お世話になった。さらに、自らが梱包した荷物に対しても傷がつかないように梱包をやり直してもらったり、梱包に対する的確なアドバイスをしてもらったことで、傷つけることなく荷物を運ぶことができた。搬入の際も荷物を一軒家の2階まで運ぶ必要があったが、玄関先に荷物を置くだけでなく、わざわざ2階まで運んでもらい、非常に楽に引越しを完了することができた。こちらもわがままをたくさん言ってきたが、安くて信頼できる業者に引越しをしてもらうことができ、非常に心地よくおもったから。
接客対応
元気がよかった。
引越し作業
てきぱきと搬出してくれた。
サービス
特にサービスはなかったから。
料金
想像より安かったから。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 55,000円
差異
10% UP ↑

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
2
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り ワンルーム 5K以上
住所 福岡県大野城市 奈良県生駒郡三郷町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年7月下旬 平日 15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引っ越し直前の見積もりと予約にも関わらす手早く対応してもらえたし、夜の九時まで電話予約と見積もりをしてもらえるというのは遅くまで仕事をしていたので助かった。見積もりと実際の金額にあまり差がなかったので当時お金のやりくりに困っていた身としては非常に有りがたかった。荷物は時間通りに素早く、傷つくことなく運んでもらえたので非常に満足しているが、クレジット払いの引き落としがなかなかされず、電話対応も微妙な感じで、クレジット会社が悪いのか引っ越し会社が悪いのかよくわからなかった。結局支払い予定月の翌月に引き落とされたが、何が原因だったのかよくわからず、もやもやしている。電話対応の時にもう少し丁寧に説明してほしいと思った。
接客対応
夏場だったし、力仕事だから汗は仕方ないと思った
引越し作業
数日前の予約にもかかわらずきちんと対応してもらえた。
サービス
平日割引はありがたかった
料金
クレジット払いだったがちゃんと引き落とされていなかった
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 150,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り ワンルーム 2LDK
住所 神奈川県横浜市鶴見区 京都府京都市伏見区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年2月中旬 平日 11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
沢山の段ボールがあったのと、越したばかりは自治体のゴミのルール、出し方がわからないため、引き取ってもらえて助かった。
総合評価
見積もりを頼んでからすぐに電話で日にちを確認し、予定通りにすぐに来てくれた。何件か見積もりをしてもらったが、他の業者より5万円ほど安くすんだ。料金も満足。
引越し当日も、間に合わなかった梱包をエアパッキンを使って巻いてくれて、横長のプラス料金になるはずだったチェストも、ガラスを梱包してガムテープなどで扉を押さえ、単身パックに入るように縦に入れて収めてくれた。
引越し前も引越し後の部屋も傷つけないように保護し、丁寧に運んでくれた。予定通り引越しをし、引っ越した先でもスピーディーに運んでくれた。二階のもの、一階のもの、すべて指示通りに置いてくれた。接客もよく、不安もなく、非常に満足のいく引越しだった。
接客対応
梱包を無料で手伝ってくれたこと、荷物をなるべく小さくなるように収めてくれたこと。
引越し作業
梱包が間に合わなかったものがあったが、無料でパッキンを使い巻いたり梱包を手伝ってくれた。大型のテレビ台が横にすると値段があがるものを、ガラス付きなのに丁寧に縦にしてくれ、料金パック内に収めてくれた。
サービス
丁寧にしてくれたのでよかった。
料金
単身パックを利用した。はみ出てしまったものも、横長のものを縦にしてくれたので、収まり、料金もオーバーすることがなかった。見積もりをした中でいちばん安かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
72,000円 72,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
2
引越し作業
4
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 2DK 2DK
住所 岡山県井原市 岡山県井原市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2016年1月下旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
引越しと一緒に終わらせてくれて助かった
総合評価
ヤマトに頼んだが、家に来たのは3名で1人はリーダーと2人はバイトのような感じでした。リーダーの方は愛想も良くテキパキと作業をしてくれましたが、若い子は作業服のシャツはズボンから全部出ているし愛想もないし小さな荷物を1つずつゆっくり運んだりと見ていて『…ん?』というような印象を受けました。引越しが終わってタンスを開けてみると服が片側にかなり寄って乱れていました。階段を上がったり降りたりするので、寄ってしまうのは仕方ない事だとわかっておりますが、運搬前に服が乱れるという事をお客に伝えておいた方が親切かと思いました。あとは、電気・靴を運んでくれなかったのは忘れていたのか運べないのか謎です。シューズボックスがあったのなら貸して頂きたかったです。
接客対応
愛想がない
身だしなみが乱れていた
引越し作業
特別早くもなく遅くもなく普通でした
サービス
エアコン業者さんがとても良い人だった
料金
安くして頂いたので
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 70,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 3K 3LDK
住所 栃木県日光市 栃木県宇都宮市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年12月中旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引越し業者を選ぶにあたって、インターネットで各社のホームページや口コミを見ながら検討しましたが、なかなか決めきれず迷っているうちに時間ばかりが過ぎ、引越しの予定日が迫っていました。
そんな中で、新居用の家具を配送してくれたのがヤマトホームコンビニエンスで、その時の担当者の対応が非常に良く、同社が引越しもやっているとのことだったので、同社にお願いすることに決めました。
見積額も自分達が予想していた金額の半分くらいで済み、大変助かりましたが、同時に営業担当者から提案いただき見積もっていただいた新居用の家電製品(冷蔵庫、洗濯機、炊飯器)が、家電量販店の見積りよりもはるかに安かったので、そちらもお願いしました。今だに家電専門店よりも引越し業者の方が安い理由が分かりません。
引越し当日は、時間どおりに来てくれて、作業者の皆さんもきびきびとしていて、いかにもプロという仕事ぶりに加え、対応も丁寧で迅速な作業でたちまちのうちに積み込みが終了しました。
新居に着いてからの荷下ろし作業も丁寧で、何の心配もなく任せることができました。
用意していた家具の転倒防止具の取り付けをお願いしたところ、こころよくやっていただき、今回の引越しについては、値段もスタッフの対応も非常に満足しております。
接客対応
大変礼儀正しかった。
引越し作業
非常に丁寧で迅速な作業なので、同社に依頼してよかったと思った。
サービス
丁寧な仕事ぶりだった。
料金
コストパフォーマンスが良いと感じた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
300,000円 300,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 2LDK ワンルーム
住所 山口県宇部市 東京都文京区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人3人 2015年3月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
クロネコのグループ企業なので、さすがに対応はしっかりしていた。
電話での本部への連絡でも折返しはすぐにあり、基本的に対応は早かった。
近頃話題のブラック引越会社では、安いとは思うがこうはいかないと思う。
接客対応
多少の無理は利いて貰えた
引越し作業
大体のことはやってくれた
サービス
多少の無理は聞いてくれた
料金
ぶっちゃけ会社が払うのでそんなに交渉していない。
初回見積もり料金 実際に払った料金
120,000円 120,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 3LDK 4LDK
住所 香川県高松市 愛媛県四国中央市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年12月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
それなりの大きさの物も無料で回収してくれた
総合評価
まず見積もりに来た時に、担当者に少し大きいローボードの処理を依頼したがその場で無料で処理してくれる
判断をしてくれた点は好感を持てた。荷物の梱包作業については、引っ越し前日に90%以上の作業を終えて
引っ越し当日はほとんど搬出のみであったために作業が早く終わり、引っ越し先への移動が早くできた。
また当然ではあるが、搬出に際し家具が傷まないような作業がきちんとできていて引っ越し後も問題のある
家具はなかった。
搬入先は幹線道路から少し上がるような場所で、道が狭く木の枝が少し生い茂っているような所であったため
トラックが枝と接触することがあったり、また当該地でトラックがUターンできないため幹線道路から小型の
トラックに荷物を移し替えて数十メートルをバックで移動することになったが、何回もそういう作業をきちんと
行ってくれたことには大いに満足している。
接客対応
搬入する家は道が狭く不便であったが、小型車に移して
家具が傷まないように適切に搬入してくれた
引越し作業
特別不備な点はなかった
サービス
それなりの大きさの家具の処理も無料にて行ってくれた
料金
もう1社にも見積もりを行ったが、不要家具の処理が有料だった
上に、その料金を除いても依頼した業者の見積もりよりも高かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
300,000円 300,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り 1LDK 1LDK
住所 東京都武蔵野市 東京都大田区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年5月中旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理
当日の要求に対応してくれた
総合評価
※複数社での検討であったため、結果として、総合的な満足を得られた。
価格以外の面では、同日の作業員、特にリーダーにより結果としての満足度が変わると思われるが、
当日は他社、他作業員(チーム)と比較できないため、満足度に付与するかどうかは不明。
※身近なところの評判と、安全性等の観点から企業ブランドの2項目により、
日通、サカイ、ヤマト運輸、アークの4社をピックアップし、
営業に出向いてもらい、自宅での打ち合わせと見積を要求。
※見積額で、最高値の日通と、最安値のアークを除外。
最安値を除外したのは作業と輸送の安全、安定性を考慮したため。
※引越基本価格の他、付随サービスの対応と価格でヤマト運輸を選択。
※付随サービスは、下記のとおり。
・エアコンの取り外し、取り付け工事に価格と希望日程に沿うか否か。
・粗大ゴミへの対応と価格。粗大ゴミにはリサイクル家電も含む。(エアコン、テレビ等)
家具含め、ヤマト運輸が安価であった。
※同社は、当日の当方からの追加要望(粗大ゴミの追加)へも対応してくれた。
他社及び他作業員はどうかは不明。
接客対応
各社の営業は丁寧な対応であった
引越し作業
なし
当日の比較はできないため
サービス
要望が全て対応可能であった
料金
複数社で比較したため、結果的に満足
初回見積もり料金 実際に払った料金
200,000円 200,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 3DK 2LDK
住所 東京都小金井市 福岡県福岡市東区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年10月上旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
家具設置サービス
重たいので助かったから
総合評価
最初に見積もり営業マンが訪ねてきて、迅速かつ丁寧な見積もりをしていただき、大変満足しました。引っ越し当日、作業者も4名で、リーダー格の方の的確な指示のもと、マンションの我が家の玄関から、搬出経路、トラックまでの通路の保護も丁寧な作業でした。また、梱包と荷物の運び出しは丁寧かつスピーディーでした。様々な家具を置いていた後もきれいに掃除をして下さって、夫婦で感心してました。引っ越し先での搬入についても迅速かつ丁寧で大きな家具から小さな物まで、慎重に開梱していただいて、大満足でした。家具の設置も急な私の提案にも快く了承していただき、満足いく配置に仕上がりました。また、TVのチャンネル設定までやっていただきとても満足しています。今回は、私の単身赴任に伴う引っ越しでしたので、業者の選定や費用については、勤務先任せでしたが、私個人が引っ越す場合も同じ引っ越し業者を利用したいと思います。
接客対応
見積もり営業者が簡単素早く見積もってくれたから
引越し作業
自分が簡単な梱包をするだけであとは何もしなくてよかったから
サービス
特典はつけてないのでわからない
料金
勤務先が支払ってくれたので満足
初回見積もり料金 実際に払った料金
35,000円 35,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り 4LDK 1K
住所 徳島県徳島市 東京都千代田区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年4月上旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
インターネット設定サービス
割引があった
総合評価
インターネットからの予約には、配送物一覧を事前に用意する必要があり、これを梱包前に予想するのが非常に大変だった。
荷出し当日は、約束時間より少し前に引っ越し屋さんも到着し大きな荷物から順にトラックへの積み込み。
予想では、積み込みに3時間程度掛かるかと思われたが、わずか1.5時間で完了。
そのまま出発。
翌日の荷受け日には予定通りに到着し特に問題なく、予定通り2時間で作業完了。家具や大きな電化製品も指示通り配置してくださり非常に助かった。
最後に価格であるが、2件の見積もりを取ったところ、ヤマトさんが、割引を含め一番安かったため、お願いした。予約後は、事前に梱包用の段ボールなどを受け取り、徐々に梱包ができて良かった。
接客対応
接客はよかっった
引越し作業
とくになかった
サービス
特筆することなし
料金
まぁ、あんなもんではないかなあ?
初回見積もり料金 実際に払った料金
230,000円 150,000円
差異
35% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 1LDK 1LDK
住所 大阪府豊中市 東京都目黒区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年7月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
見積もり時の接客態度もよく、こちらの予算に合わせて引いてくれた。引っ越しのサカイ、アリサンマークの引っ越し社
アート引っ越しセンターに先に見積もりを取ったが、この3社は予算まで引いてくれなかった。
実際の引っ越しに配置してくれた人数も他社よりも多めであり、
荷物が多いにもかかわらずてきぱきと処理をしてくれた。
現在住んでいるところは、道路の道幅は広いが、大きなトラックを横付けすると近所の人から苦情が来やすい
とのことで、長距離の移動は大きなトラックで行い、途中で小さなトラックに積み替えて現在の住居へ
荷物を搬入してくれた。
不満だった点は、鉢植えなどを入れた段ボールを運び出すときに落として、
中の鉢植えがダメになってしまったことと(正直に言ってくれた)、
ファックス電話のファックスが使えなくなったこと(これは申告なし)くらいである。
接客対応
見積もりの時、営業の人のレベルが高いと思った。他社は自分の都合ばかり話すか、ぶっきらぼうかのどちらかだった。
引越し作業
見積もりにも誠意があって、実際の引っ越し作業もテキパキしていた。人員も他社よりも多かった。
サービス
段ボールが付いていたのと、引取りもしてくれたから。
料金
こちらの都合を考慮して、精いっぱい値引きしてくれたから。
初回見積もり料金 実際に払った料金
140,000円 140,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
5
料金
2
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 1DK 2LDK
住所 愛知県春日井市 愛知県春日井市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年3月下旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
洗濯機と冷蔵庫をお願いしました。自分では運び方のコツも分からないし、重くて持てなかったから。
総合評価
荷物の量が割りかし多いタイプだったので、それに応じて複数人で対応してくださいました。そのおかげもあり、3階から2階への引越し、エレベーターなしだったにも関わらず、搬入は2〜3時間で終わり、本当に驚きました。
オプションのサービスで洗濯機と大きい冷蔵庫の搬入をお願いしました。どうしてもこの2つだけが自分の力ではどうしようもできなかったので、手際よく運んでいただき感謝しています。また、このようなサービスがあることをそのとき初めて知ったので、今後もなにか困ったことがあれば使用していきたいと思いました。
ただ、荷物の量ではなく距離も候補にしていただき、近ければ近距離割などのサービスがあったらより嬉しかったなと思い、この評価にさせていただきました。
接客対応
床に傷が付かないようになど、気にかけてくれていた。
引越し作業
とにかく早かったです。丁寧でスムーズでした。
サービス
重いものをさくさく運んでくれたので助かった。
料金
移動距離が短いのに高かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
60,000円 60,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
1
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) アパート
間取り 3K 3DK
住所 鳥取県鳥取市 北海道網走市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年4月上旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
クロネコヤマトの単身者パックは、定額料金だから分かりやすいし、騙されなくて済んだのでよかったと思います。他の会社は、まずボッタクリ料金を提示されて、そこから値引き交渉に入るのが当たり前なので、本当にめんどくさいです。
引っ越し料金には不透明なところがたくさんあり、営業の言いなりというシステムは即刻やめてほしいです。一律の定額料金を堂々と公開し提示してほしいです。
今回の引っ越しは、かなりの遠距離でしたので、業者も足元を見て見積もりを出してきました。それに疲れきったので、段ボールに入るものはすべて「ゆうパック」で送ることにしました。
どうしても段ボールに入らないものだけ、クロネコヤマト単身者パックにしました。
たいへん経済的でした。
接客対応
普通に礼儀正しい
引越し作業
Kクロネコヤマト単身パックは定額料金だから分かりやすいし騙されなくて住んだ。値段交渉も必要なくて楽。
サービス
特になかった
料金
定額料金だから分かりやすいし騙されなくて済んだ

検索結果2678件中1件から20件までを表示

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