クロネコヤマトの引越サービス(四国統括支店)の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

クロネコヤマトの引越サービス(四国統括支店)ロゴ

クロネコヤマトの引越サービス(四国統括支店)の口コミ・評判

4.18 (接客:4.20|作業:4.21|サービス:3.64|料金:3.95) 3297

検索結果3297件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
40,000円 40,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1K 1K
住所 大阪府大阪市北区 大阪府大阪市北区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年8月上旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
自分で運ぶのはたいへんだから
総合評価
ヤマトの引っ越しサービスは以前にも2度利用したことがあったので、どんなサービス内容なのかは把握していました。
初回の利用した時に、色々と親切にしてもらいました。
初めての単身での引っ越しだったので、引っ越しの流れがよくわかっていなかったのですが、一から十までご丁寧にご指導下さいました。
大きい家具の梱包について、引き出しのあるものには養生テープのようなもので引き出しがあかないようにテープを貼っておくこと、必要なダンボール箱の数の目安はどのくらいか等、とにかくお聞きしたこと一つ一つに対してご丁寧で細かくご説明下さいました。
それもあり、次の引っ越しの際も、ヤマトの引っ越しサービスを選びました。
今回についても、価格については他社と比較しましたが、最終的にはやはりヤマトの引っ越しサービスを利用しました。
接客対応
サービス業だけあって対応がよかった
ちょっとした気遣いや挨拶も丁寧で元気がよかつぁた
引越し作業
自分でするには時間もかかるし身体に負担がかかるから
サービス
大手だけあってサービスも行き届いていた
料金
他の業者と比較して一番安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
29,000円 32,000円
差異
11% UP ↑

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 単身
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り 4DK 2LDK
住所 長野県塩尻市 兵庫県神戸市中央区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年12月上旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
自分ではできないから
総合評価
予約時点で、すぐに電話がかかってきて詳細を詰めることが出来、さらに価格に多少の変動が出る可能性を予め伝えてもらえた。
そのため見積もり価格から実際には値上がりをしたのですが、その内容に納得が出来ました。

回収に来られた方は2名でしたが、時間通りに来て、迅速な対応をしてくれました。早いだけでなく荷物の確認、こちらの希望や意図をしっかりと確認してくれたので大変好感が持てました。
その丁寧さと素早さは素晴らしかったです。
搬入のときも、しっかりと連絡も来ましたし、設定した時間通りの到着。途中階段を使わないといけない場所もあるのですが丁寧に運んでいただいたので、特に問題なく受け取ることが出来ました。
総合的に見て何も問題なく、頼んでよかったと思えました。
接客対応
思っていた以上に丁寧で、しっかりと会話できる方だったから
引越し作業
手際も良く丁寧で、こちらの意図を確認してくれたから
サービス
ごく普通
料金
自分の手間を考えると手ごろだと思う
初回見積もり料金 実際に払った料金
120,000円 120,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) アパート
間取り 1DK 1K
住所 鹿児島県鹿児島市 神奈川県横浜市港北区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年6月下旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
遠方への引っ越し、業者を使っての引っ越しは初めてでしたので、金額含め不安がいろいろあったが、荷物の詰め込み、荷物の配送どちらも素早く丁寧に対応していただけた。また、配送中に電気カバーが割れてしまっていたが、後日きれいなものと取り替えていただけ、非常に満足できた。
接客対応
愛想良かった
引越し作業
素早かった
サービス
大きい家具は何も言わずにさっと組み立ててくれた
料金
こんなもんだろうという感じ
初回見積もり料金 実際に払った料金
35,000円 35,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
2
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) アパート
間取り 1LDK 1LDK
住所 宮城県仙台市宮城野区 京都府京都市右京区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年7月中旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
見積もりの際、電話のみでもしっかり聞き取りしてくれて、概算料金を出してくれた。一番お得なプランを提案してくれて、遠距離でもかなり安くできて助かった。荷物が最終的にどれくらいになるかわからないと言ったとき、当日追加も可能なので相談してくださいと言われて安心した。当日作業してくれた方々も、バラバラの荷物を素早くまとめて運んでくれて、うまく積んでくれて追加の料金を取られることなくできてうれしかった。搬入の際は、到着の時間前に連絡をもらえたので良かった。本来なら玄関先までしか入れられないとのことだったけど、妊娠中だったのでリビング前まで荷物を入れてもらえて助かった。割れ物や小型家電が多く、長距離の移動が心配だったけど、1つもなくなったり壊れたりすることなく無事に届いてよかった。
接客対応
悪い印象はなかった
引越し作業
玄関先までしか荷物を入れてくれなかった。
サービス
不用品処理や段ボール引き取りなど、有料でなければ利用したいと思うものが多い
料金
安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
10,000円 10,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り ワンルーム 2DK
住所 京都府宇治市 新潟県長岡市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年6月中旬 平日 12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
クロネコヤマトさんのスタッフは、きちんと挨拶が出来る人が多く、動きもキビキビしていて、梱包も早く、最後まで安心して荷物を任せることができました。また、こちらの質問にもちゃんと答えてくれ、とても気持ちよく引っ越しできました。
接客対応
挨拶がきちんとしていて、動きも機敏で頼りになる感じだった。
引越し作業
懇切丁寧な対応で、気持ちの良い挨拶をしてくれたから。
サービス
特典を利用していないので。
料金
正確に金額は覚えていないが、低料金で満足のいくサービスでした。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 1LDK 1LDK
住所 山梨県甲府市 和歌山県和歌山市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2016年10月中旬 平日 19時以降
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
荷物一時保管サービス
長距離だったので、途中で遊びながら現地まで行けた
総合評価
単身パックあり、一週間程度なら追加料金なしで到着日を選べるのが良かった。遠距離の場合、旅行しながら現地に向かえるのでよかった。他数件聞いたが、車1台つかってしまうので、料金高め、保管料金ありだったので、単身パックがあってとても助かった。
接客対応
こうしたらもう少し安くなりますと教えてくれた
引越し作業
短時間でおわった
サービス
数日間なら一時保管料がかからなかった
料金
他業者の半分くらいだった
初回見積もり料金 実際に払った料金
38,000円 40,000円
差異
6% UP ↑

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
2
性別 年代 家族構成
女性 40代 単身
建物タイプ 一戸建て アパート
間取り 4LDK 1K
住所 神奈川県横浜市港南区 神奈川県川崎市幸区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年3月中旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
3月の引っ越しでなかなか業者の予約がとれない中でヤマトさんの引っ越しサービスがとれた。予算内ではあったが搬出日が金曜で搬入が土曜なので金曜は何もない部屋で過ごしたのか不自由でした。県内の同日で完了するリーズナブルなプランがあれは良かった。
接客対応
特に覚えていない
引越し作業
費用を安くするために搬出の翌日に搬入するプランにしたので搬出日の夜は何もない部屋で過ごした。
県内の引っ越しなので同日でも安いプランがあればありがたかった。
サービス
利用していない
料金
もう少し安くしてほしかった
初回見積もり料金 実際に払った料金
38,000円 38,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 2DK 2LDK
住所 北海道富良野市 北海道空知郡上富良野町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2017年5月中旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
まず見積もりを取った際に担当の方が丁寧だったのと愛想も良く好感が持てた。料金について他に見積もりをして貰っていて他より料金が少し高かったのですがその話をすると割引してくれたのとダンボールを10枚サービスしてくれたのでここにしようと決めました。割引も嫌な顔せずすぐ提示してくれたので良かったです。当日の流れや大きい家電の梱包についてもどこまでこちらで対応するなどの説明もしっかりあり、1番有難かったのがまだ小さい乳児がおり子供の生活リズムを一番に考えてくれて引越しのスタート時間を決めてくれたのと何時頃までに終わったら赤ちゃんのお昼寝間に合いますか?などの気遣いがありとても好印象でした。作業員の方もみなさん愛想が良く子供にも話しかけてくれてりして好印象でした。作業はかなり狭い廊下でも床や壁に傷をつけない様に細部に気を配って運んでくれていたのと手際もとても良かったです。搬送先では細かくどこに何を置くか作業員さんから聞いてきてくれたので気兼ねなくお願い出来て良かったです。予定していた引越し時間よりも30分以上早く終わり、子供のお昼寝にも充分間に合いました。全ての作業・料金を通して満足いくものでした。何度か引っ越しをしてますが今回の引っ越し業者が一番対応が良かったです。
接客対応
見積もりの際にきちんとこれ以上お金がかかる事はないと説明してくれたのと対応も良かった。
作業員さんはみなさん丁寧で愛想も良く好感がもてた。
引越し作業
大きい荷物(冷蔵庫やテレビやタンス)などの梱包も速やかで運ぶ際もとても丁寧だったから。
サービス
オプションをつけてないのでわからない。
料金
料金の際にダンボールのサービスがあり良かった。
3社見積もりをとり、1番安かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 40,000円
差異
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 1K 5K以上
住所 埼玉県川口市 和歌山県岩出市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年5月上旬 平日 11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
私の場合、単身での引越で関東から関西だったので、いかに安くすませるかに重点を置いて引越し業者を選びました。いわゆる「引越し会社」はどこも10万円近くの見積もりだったので、赤帽のような単身サービスを探していたところ、ヤマトに行き着きました。もともとの予算が3万円前後で考えていたのですが、実際は5万弱くらいの見積もりになった記憶があります。平日指定でこれだったので、ちょっと高いなと思いつつも、それ以上安く引っ越せる方法がその時は見つからなかったので、ヤマトに頼みました。結果、きてもらった担当者は丁寧に扱ってくれましたし、引き取りの際も安心して任せられるような方だったので満足しています。愛想が悪かったり、家具やダンボールを丁寧に扱う態度が見られないと、満足度は絶対下がっていたと思います。
接客対応
はきはきしていて明るい人だったから。話しやすかったです。
引越し作業
てきぱきしていて、どの家具も丁寧に扱ってくれたから。
サービス
サービスは利用していません。
料金
もともとの予算をオーバーしたので、もっと安いと助かりました。
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 80,000円
差異
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1LDK 1LDK
住所 東京都新宿区 東京都新宿区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年10月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
自分じゃできない
総合評価
過去に10回以上は引っ越しを行いました。
ヤマトさんの引っ越しは、前回で4回目です。
全てらくらく引っ越しで、ほとんどをヤマトさんが行ってくれるサービス。
作業効率、皆さんの挨拶や礼儀、何をおいても他の業者さんよりも良かったです。
今回は300mくらいの距離の引っ越しでしたが、作業開始から終了まで3時間もかからずでした。
梱包にいらしてくれた方3名の内2名が、作業開始1時間後には新居に移動され、開梱を始めるなど、とても効率が良かった。
近いことも有り、荷物を運ぶトラックがとても小さめで2度にわたるピストン輸送でしたが、作業効率が良かったせいか、ストレスなく荷物の移動ができました。
作業終了後の転居前の掃除も綺麗にして頂いたり、移動する家具や大型家電を拭いて綺麗にしてくれたりと、様々ところで配慮が有り、とても嬉しかったです。
他の業者さんでは無かった配慮が多く、凄く満足してます。
接客対応
申し分ないです
他の業者さんより良いと思いました
引越し作業
全て満足
サービス
楽に引っ越しができた。
プロが行うと早い
料金
サービスが良い分、値段も高くなるのは仕方がないです。
ただ、もう少し安ければ更に良かったです
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 80,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) アパート
間取り 1DK 1DK
住所 大阪府大阪市北区 兵庫県朝来市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年4月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
その他
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
すぐに引き取りに来てくれた
総合評価
ヤマトの引っ越し業者は頻繁に連絡を取って頂き、応対も回答時間も
早かったです。引っ越し前の準備のダンボールも指定の日時に持参して
頂き、その前のダンボールの数も見積もり作業も早く対応してくれました。
引っ越し当日も、事前電話が有り、時間通りに引取に来て頂きました。
自分で解体・梱包できないベッドについても丁寧に解体・梱包してくれました。
引っ越しが無事完了し、今度は受け取り場所での時間も厳守して頂き、
事前に「もうじき到着します」との電話連絡も有りましたので安心しました。
新入居場所への搬入、設置、組立も丁寧にして頂き、一番困難な洗濯機と
ベッドの設置も、綺麗に設置して頂き感謝いております。
搬入後の清掃も丁寧で、再確認作業もして頂き、何か有った場合の、
フォローの対応連絡も満足致しました。
今後も利用させて頂きたく、宜しくお願い致します。
接客対応
丁寧でした
引越し作業
とても運搬や設置が丁寧で、安心と信頼を感じた
サービス
便利なサービスです
料金
特にありません
初回見積もり料金 実際に払った料金
18,000円 15,000円
差異
17% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 3DK 2K
住所 鹿児島県鹿児島市 福岡県福岡市中央区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年5月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
ゴミが肌合い
総合評価
まず見積もりのときは時間どおり来て、しっかりそれでも短時間で対応してくれていた。会社に書類をおくるのにも遅れることなく約束どおりのスケジュールでファックスしてくれたり数字を出してくれたので手続きもやりやすかった。引っ越しの当日は、最初にしっかりした挨拶と紹介があり、テキパキした対応だった。荷物の数が多く、エレベーターもないなにはやく対応してくれたので一時間もかからず早く済んだのも良かったと思う!引っ越し先は引っ越し元よりは淡白な対応ではあったものの、それなりにしぅかりやってくれたのだとくに問題は感じなかった。荷物の配置も細かいところも動かしてくれたので掃除がしやすかった。後日ダンボールの引き取りを何度も依頼したが、何度も対応してくれて良かった
接客対応
対応が良かった
引越し作業
対応が良かった
サービス
それほど使ったない
料金
会社もちだから
初回見積もり料金 実際に払った料金
200,000円 200,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 60代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 4LDK 4LDK
住所 神奈川県横浜市青葉区 大阪府豊中市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年8月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
冷蔵庫等の設置
総合評価
新人の見積もり担当であったが、6社競合を伝えると、まず自社の観点から見積もりを行い、
他社との差額金額を確認した。4トンと2トンロングで計算していたが、4トンで十分入る事
を説明すると(7年前に引越しをしており当時4トン一台で移動、その後荷物は増えていない。)
上司と電話で相談のうえ見積もりをやり直し、最終見積もりを提出した。その時点で2番目の価格
であった。最も安い価格を提示した業者は夕方集荷の翌日9時納入で、こちらは集荷後に掃除をし
自家用車で500キロの移動があり、当方の体がきつく断念した。結果2番目の業者に発注したが、
仕事がていねい、約束はきっちり守る、見積もり時の人員より多くの人員を投入し早く仕事を終える。
又、入らなかった家具を無償で処分してもらった。すばらしい業者でした。
接客対応
新人でしたが礼儀正しく、顧客の話を良く聴き、
顧客要望を上司に伝え受注に結びつけた。
引越し作業
仕事がていねい。
サービス
家具の一つが設置予定の部屋に入らず、
持ち帰り無償で処分してもらった。                8
料金
6社相見積もりの2番目の価格だったが、日程が最も良かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
10,000円 10,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ 一戸建て その他
間取り その他 ワンルーム
住所 東京都町田市 神奈川県川崎市中原区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年4月上旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
特になし
総合評価
引っ越し業者に、『この日のこの時間に荷物を搬出してほしいです』と頼んだらきちんとその日にその時間に来てくれましたし、搬出の際にも私が重たそうにしていたら『一緒にもってあげます』的なことを明るく言ってもらえました。
また、壊れやすいプリンターやノート型パソコン等は、『こうこうこういう向きにしてこう入れたらよいよ』等とアドバイスがもらえたことです。
しかし、『ダンボールを持ってきて欲しい』と頼んだ時はきちんとした時間も『何月何日』と明確な日にちをいったにも関わらず大幅に遅れて、その日の夜になってようやく来たことが不満な点です。また、遅れた理由も言ってくれませんでした。
きちんとその時間に来て欲しいとは言わないが遅れたらその理由をちゃんと言って欲しいです。
接客対応
特になし
引越し作業
特になし
サービス
特になし
料金
特になし
初回見積もり料金 実際に払った料金
130,000円 110,000円
差異
16% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 3LDK 1LDK
住所 埼玉県川口市 埼玉県川口市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人3人 2017年7月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス
引っ越し先以外に2ヶ所(千葉県船橋市、市川市)に荷物の移動を頼んで安くしてもらった事
総合評価
今回の引っ越しは、同じ建物の11階から2回への引っ越しであり、メインは大変ではないが、荷物が2か所に移動することが問題であった。理由は、部屋が3LDKから1LDKへと狭くなること、そのため、処分する家具と、妻の実家と妹が借りたレンタルルームへの荷物の移動を考えていた。まず3回の引っ越しの実績のあるアート引越センターに頼んだところチャーター便が必要で約20万円弱になるとの見積もりを提案されたので、配送が得意そうで引越を最近始めたヤマトコンビニエンスという引っ越し業者に話したところ12万円との見積もりをいただいたので。今回は、11階から2階の引っ越し後千葉県船橋市によりそのあと市川市への配送を問題なく終了していただきました。最終的に11万円(通常引越5万2千円+チャーター便5万8千円)で洗濯機の取り外し取り付けも含んでいただき時間も短く、引き渡しも問題なく予定通りの時間で、妻、息子、義理の父、妹とも喜んでおりました。
接客対応
接客の対応は、とても丁寧で親切であった。
引越し作業
引越には慣れていないようであったが配送は間違いなく完璧であった。
サービス
特に問題なかった。
料金
他県2か所の引っ越し移動があったが問題なく他社よりも3~5割ぐらい安かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
5,000円 5,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) アパート
間取り 3LDK 1LDK
住所 神奈川県横浜市磯子区 神奈川県横浜市磯子区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年1月上旬 土日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
プラスワンが嬉しい
総合評価
はじめての引っ越しであり、一人暮らしをしたことがない中の実家を出ての二人暮らし開始で不安や緊張に包まれている中、引っ越し業者に依頼したことで安心感がありました。引っ越しについては任せれば大丈夫という安心感もさることながら、具体的な二人暮らしについてもアドバイスやこうした方が良いなど参考になり今も実践していることがあります。
具体的には、電気代や細かな事かもしれませんが、今後引っ越しする上では何度も生きていくことであり、最初に引っ越し業者に頼んだ事で将来にわたってまで為になるとは思いませんでした。
今や子供を妻が身ごもり、その時には想像しなかった暮らしの中でも将来子供が出来たら…と話をすることが出来たのを今改めて思い出す日々です。
きっと今後も引っ越しがあれば業者に頼むと思いますし、子供にも勧めると思います。
接客対応
分からないこととかを気軽に聞けた
引越し作業
プロならではの安心感と信頼感
サービス
特典やオプションの存在を知らなかったから
料金
もっと掛かる印象があったから
初回見積もり料金 実際に払った料金
60,000円 60,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り ワンルーム ワンルーム
住所 京都府長岡京市 埼玉県草加市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年10月中旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
まず、荷物の搬出において、時間厳守であったことが一番だと思います。引っ越しはだいたいにおいて、スケジュールが非常にタイトなので、スケジュールが狂うと非常にストレスです。今回は、開始時間も作業時間も予定通りであった事が良かったです。次に、女性スタッフが1名いたことも、良かったと思います。気分の問題かもしれませんが、食器などの梱包については、やはり女性にお任せできると、いろいろ安心だと思います。それから、荷物の搬入においても、時間厳守であることはもちろんのこと、同時にガス会社にきていただいて、ガスの開栓立会いも行ったのですが、そちらに対する配慮も感じられました。最後に、ゴミなども常識の範囲で(大型ゴミなどではありません)処分していただいたのも、助かりました。
接客対応
特に問題がなかったので。
引越し作業
作業担当者の応対が全般的に丁寧だった。
サービス
利用していないので
料金
相場だと思うから
初回見積もり料金 実際に払った料金
200,000円 180,000円
差異
10% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 60代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 3DK 4LDK
住所 神奈川県藤沢市 神奈川県厚木市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2017年3月上旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引っ越し業者、当日来てくださった方は、保育園の保護者でビックリ、丁寧でしたので
帰りの引っ越しもお願いしました
貴重品等は私の車に積み込み、手伝っていただきました
クロネコさんの引っ越し、今後はないと思いますが、宅配便はいつもクロネコさんにお願いしています
クロネコのマーク気に入りました、子供を扱うような優しいマークですね
町の中を引っ越し荷物の運ぶところを見ていますと、やっぱり丁寧な作業をしていました
感銘します
コマーシャルがクロネコ、子供たちにも人気ですね
雨の時はシートをかぶせて一苦労ですね、お客様の気持ちでの作業、動作がきびきびしていて気持ちがいいです
運転手さんと助手の方は行きかえり交代して、労力を分担していました、
引っ越し先は5回だったので、私が作った滑車をお貸ししましたら大変喜ばれました、
階段の踊り場に取り付けての作業でした
喜んでいただきましたので差し上げました
またまた喜んでくれました
接客対応
引っ越しの車は3台、家財二台とピアノ、丁寧でした
引越し作業
二度引っ越しました、建て替えの為自宅から藤沢のマンション
完成後藤沢から厚木と引っ越し、
ピアノ等は専門業者に依頼、自宅の物はすべて梱包もお願い
しました。丁寧な作業でした。
食器類は一つ一つ新聞紙で包んでくれました
サービス
傷の付きやすい物は、毛布等で養生していました
料金
業者さんの対話等丁寧でした
初回見積もり料金 実際に払った料金
60,000円 70,000円
差異
17% UP ↑

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ アパート マンション(エレベータ無)
間取り 1K 2LDK
住所 神奈川県横浜市磯子区 静岡県富士宮市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年3月上旬 土日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
専門の引っ越し業者は時期もあって、金額が高いところばかりでした。その中で友人の勧めで比較的値段の安いクロネコの単身引っ越しを利用しました。引っ越し業者ではないですが、荷物の取り扱いには慣れているから、不安はありませんでした。梱包は自分たちで行い、部屋から荷物を出すというな作業をしてくれました。ですので、私は部屋で待つ感じだったので、とっても楽でした。壁や床に傷が付かないように配慮もされており、何も気になる点はなかったです。荷物が少し多くなってきしまいそうだったので、段ボールの置き方を変えれば、収まると思いますなど料金があまり上がらないように工夫してくれました。結果的に金額も抑えることができました。

接客対応
入れ方を工夫してくれて、料金がかさまないようにしてくれた
引越し作業
丁寧だった
サービス
特になし
料金
他の業者より安い
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 112,000円
差異
12% UP ↑

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 1DK 1DK
住所 福島県相馬郡新地町 福岡県北九州市小倉北区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年4月上旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、不用品粗大ごみ整理
引っ越しの最後に処分を任せることができるので、自治体の粗大ゴミ収集日時を考える必要がないので。
総合評価
見積もりの段階から丁寧で、複数見積もりを取ったなかで、見積もり価格の安さだけでなく、ガツガツした営業感がなく、信頼できた。今回は、東北の被災地へ仕事で派遣されていたところからの転勤だったので、地元営業の方の対応が特に良かったのかもしれないが、とても感じが良かった。
作業の段階でも、荷物の扱いが丁寧で、こちらが気がついていなかった部分にまで保護材を当てたり、積み重ねる時もスタッフ間で声を掛け合いながら、慎重に扱ったりしてた。
また、少しでも規定のコンテナに載せ、追加料金が発生しないように、スタッフの方から載せるモノや通常宅配に回した方が良いモノの提案があったり、一旦載せたものを下ろして載せ替えたりしてくれていた。
自分たちの営業所は今回限りでも、これっきりの付き合いではない、という意識が大手の教育の成果、あるいは、今回のスタッフの意思の高さなのか、とにかく好印象だった。
接客対応
とにかく丁寧で、キビキビしていたので。
引越し作業
作業員ひとり一人の荷物の扱いが丁寧で、こちらが全く気にしていない(気づいていない)ところまで、目が行き届いていたので。
サービス
感じが良かった。
料金
今回の引っ越しでは、ちょっと乗り切らなかった分が別送になったので、その分が割高だった。

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