クロネコヤマトの引越サービス(東関東統括支店)ロゴ

クロネコヤマトの引越サービス(東関東統括支店)

総合満足度: 4.21 (接客:4.22|作業:4.24|サービス:3.64|料金:3.96)

SUUMO引越し見積もり利用
引越し料金最大50%安くなる!

無料
引越し料金
確認する

※該当業者の稼働状況次第で、見積依頼ができない場合がございます。
※当サービス経由でお客様に提示された各引越し業者からの見積もり金額の最高額と最低額の差が最大50%であることを意味しています。

業者情報

クロネコヤマトの引越サービス(東関東統括支店)

クロネコヤマトは引越しを「家財の輸送」ではなく、「生活空間の移動」と考え、引越時はもちろん引越後まで快適な生活をお届けできるプランをご用意しております。各種オプショナルサービスを組み合わせて、お客様にピッタリの引越プランを提供いたします。
お引越しを快適なイベントにしていただくために、コストを抑えるさまざまな工夫を考え、常にお客様の利便性の高い引越サービス提供を目指しています。

クロネコヤマトの引越しスタッフ全員がスキルを磨いたプロフェッショナル。荷物の運び方、荷づくりや荷ほどき、家電の取り付け・配線、お客様への応対など、一定のレベルのスキルを身につけた専門スタッフが、お客様の大切な家財をお預かりします。

また、クロネコヤマトの引越サービスは、すべてにおいてお客様第一。しかもそのサービスは、国土交通省に認可を受けた「引越専用約款」で明確に規定していますから、安心してご利用いただけます。

営業時間 8:00-20:00
対応エリア 関東
業者名 ヤマトホームコンビニエンス(株)
サービス名 クロネコヤマトの引越サービス(東関東統括支店)
所在地 千葉県船橋市海神町南1-731
備考 なし

割引から無料サービスまでお得なSUUMO特典

クロネコヤマトの引越サービス(東関東統括支店)

特典

クロネコヤマトのSUUMO特典

割引

今ならSUUMO割引実施中!家族引越商品ご利用時、基本料金10%OFF ※3/21~4/10の期間は除く 

特典

期間限定特別割引キャンペーン 2015年2月20日作業分まで

■家族引越(らくらくタイムリーサービス)通常10%割引 ⇒ 月~木30%引(祝日は除く)
ダンボール・ガムテープ・布団袋・ハンガーBOXなどの梱包資材付(枚数制限無し)、TV・洗濯機のセッティング付、使用後の資材の回収もパックで安心。
■単身引越(単身引越サービス)通常割引なし ⇒ 2,000円引(税別)
荷物が少ない場合BOX単位の料金設定で経済的です。

提供引越しプラン

クロネコヤマトの引越サービス(東関東統括支店)

  • プチプレミアムプラン

    【提供引越しプラン名】
    荷造り付プラン

    急な異動で小物の荷づくりをする時間が無くて困った…… そんなご要望にお応えするサービスです。
    経験豊富なスタッフがすばやく丁寧に荷づくりいたします。

    対応エリア

    全国

    このプランの作業の流れ

    プチプレミアムプランの作業の流れ

※対応エリアに記載があっても、お住まいの住所によっては見積もり対象外となる場合があります。

口コミ・評判

クロネコヤマトの引越サービス(東関東統括支店)

40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1K
住所
神奈川県横浜市港北区  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年3月上旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
もともと、実家で商売をしていたときに、ヤマト運輸と契約していて、特にわれものを扱っていたので、普段から丁寧に扱ってくれるのを知っていたし、ヤマト運輸の事務セクションでアルバイトした事があったので、宅急便や引越しはヤマト運輸と決めている。
【接客対応】
いつも通りだった。不快なことはなかった。
【引越し作業】
いつも、ヤマトを利用しているから、特に不安はなかった。
【サービス】
オプションは利用しなかった。
【料金】
出来ればもう少し安くしたかった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
63,000
実際の料金
63,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1K  5K以上
住所
東京都文京区  大阪府大阪狭山市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年10月下旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
そもそも電話でのやり取りが苦手なので、引っ越しの希望日時等も含め、申し込みがネット上で全て完結したのがありがたかったです。また、(単身パックだからという理由もあるかとは思いますが)そのネット上で家具などの情報を入力したら、見積もりがその場で完了したのは楽で良かったです。引っ越し搬出当日は、「午前中のどこかの時間」と聞いていたので朝から待っていたのですが、最終的に来て頂いたのは12時くらいでした。これはずっと「いつ来るかなー」と思いながら待っていたので、ちょっとしんどかったです(何か取り出して作業したり、というわけにもいかないし、全て箱に詰められて何もできない部屋でただボーっとしながらずっと待っていたので...)。とは言え、交通事情等もあるのでこればかりは仕方のないことだと思います。来て頂いてからは、3人でとてもスムーズに運び出しをして頂き、あっという間に作業が終わって助かりました。搬入当日は大雨で、正直別の日に変えたいと思いましたが、これも運なので仕方ないと思います。大雨の中何度も荷物を運んで頂いて申し訳なかったです。(自宅の駐車スペースから玄関まで、屋根のないところを割と移動しないといけなかったので)
【接客対応】
特に問題を感じた記憶はないので
【引越し作業】
単身パック利用で安かったので。作業自体もスムーズに進めて頂き、とても速く終わった。
【サービス】
特に利用していないので
【料金】
妥当な額だと思うので
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
83,600
実際の料金
83,600

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
1K  2K
住所
北海道札幌市東区  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年5月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し専門業者はいろいろなサービスがあるが、遠距離では荷物の運送でどうしても無駄なコストが発生する。ヤマトや佐川は宅配便の定期路線を持っているので価格は安い。荷物がコンテナから溢れた場合はその分だけ宅配便に切り替えればきめ細かな時間指定ができて、引越し先での荷物整理にゆとりができる。
【接客対応】
見積もりはWEBで完結したので特に印象はないが、引っ越しの搬出・搬入ともスムーズに段取り良く進み、業者側の梱包材などもきっちりと処分をしてもらえた。
【引越し作業】
搬出時にコンテナギリギリまで積み込みをしてもらい格安に引っ越しができた。引っ越し見積もりサイトを使うより遥かにリーズナブルな価格になった。
【サービス】
余分なサービスがないだけ他より確実に安い。遠距離であればヤマトは自社便があるので競合は太刀打ちできない。
【料金】
引っ越し見積もりサイトは多くあるが、単身であればヤマトホームコンビニエンスが明朗会計で最も安い。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
35,000
実際の料金
35,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1LDK
住所
東京都世田谷区  岐阜県岐阜市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
無料で見積もりができ、さらに自分では知らなかった便利な追加サービスなども選べることができ、とても助かった。分からないことがたくさんあったが対応してくださった業者さんの素早い対応と的確なアドバイスでスムーズにサービスを受けることができた。
【接客対応】
素早く作業してくださったことや迷った時にアドバイスして下さったリして、丁寧に対応してくださりありがたかった。
【引越し作業】
業者さんの対応が良く素早く作業してくださったことや迷った時に待っていてくださったことなど、お客様に寄り添った対応でとても感心した。
【サービス】
詳しく覚えていないが可能な限りサービスを利用できて満足している。
【料金】
見積もり通りの料金でわかりやすく満足した。
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
35,000
実際の料金
32,000

9% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  1K
住所
東京都台東区  東京都台東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年7月下旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
何社か見積もりを出してみたけど金額が2桁になるのが普通で、今まで引越し業者使ったことがなかったので一般的にはそんなものなのかと思っていたのだが、荷物も単身なのでそれほどなくて冷蔵庫も洗濯機も無いのでそういうものがないのをかんがみたら、クロネコヤマトの単身用の引越しと言うより配達のようなものでもいいのではないか?と思い、また距離もすごく近いところだったので本格的な業者ではなくても、翌日になっても困らないと思ったのでこのにきめましたが、値段も安くて荷物も配達という感じでとりあえずガンガン持ってきてくれたんですが、引越し業者を知らなかったのでこんなものかと思ったし荷物もちゃんと着いたのでよかったです。
【接客対応】
配達員は愛想はなく、黙々と荷物を入れてくると言うだけで余分なことは何もしてくれないので冷たく感じたけどその分値段が安いんだと思えば満足です。
【引越し作業】
引越し業者の専門では無いので細かい配慮はあまりないのと、前日に引取りに来て翌日に設置なので日にちがかかるけどその分すごく安くできたのでよかった。
【サービス】
同区内はもう少し安いとわかったのがうれしかった。
【料金】
他の業者よりも物凄く安かったのでよかった。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
110,000
実際の料金
110,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1LDK
住所
東京都西東京市  福岡県北九州市門司区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
私は引越しのことに詳しくなくて、家族が引越しの手続き等を行ってくれました。単身パックを利用したのですが、初期の見積もり額では少し高めでした。時期的にも引越しが盛んに行われる春の時期だったので日にちの予約や見積もり自体の値下げ交渉においては、どこの業者も同じような対応でした。しかし、クロネコヤマト宅急便では、交渉により見積もり額より少し、値下げをしていただきました。そのため、予算や希望の日にち、時間もなるべく希望通りにしていただき、とても助かりました。また、ベットやチェストなどの解体出来ないものに関しては梱包に気を遣ってくれたり、家の壁や床なども傷つけないように注意していただきました。集荷の時間と届けてくれる時間が共に予定時間よりも1時間ほど遅れたのでそこだけ少し気になる点でした。
【接客対応】
礼儀がきちんとしてた
【引越し作業】
傷がひとつもなかったこと
時間に関してはヤマト運輸は少し遅かった
【サービス】
特になし
【料金】
家族が対応してくれた
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
長崎県大村市  長崎県大村市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
まず時間通りにきてくれて、作業もスムーズだった。赤ちゃんがいて私はなにもできず指示を出すだけだったが、それでもテキパキと動いていただいてさすがプロだと思った。今回利用したのはベッド、洗濯機、机、冷蔵庫、そのあたりの大型家具。あとは自分たちで運搬した。机は組み立て式で、もともと自分たちで分解しており運搬の際はバラバラだった。新しい家に運搬してくれた際組み立てますか?とも聞いてくれた。ベッドの配置も一緒に考えてくれた。太陽の上る位置など。知り合いの男性友人達に大型家具を運搬してもらおうと一度チャレンジしてみたが重くて無理だった。それなのにさすがプロの若いお兄さんたちは一瞬で終わらせてくれてとても素晴らしかった。しばらく引越しの予定はないが機会があればまた利用したい。
【接客対応】
よかった
【引越し作業】
いい人だった
【サービス】
ふつう
【料金】
値引きはできない
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
43,000
実際の料金
43,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
京都府京都市西京区  京都府京都市西京区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年2月中旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりは近所にあるヤマトの配送センターに直接赴いてお願いした。特に現地を見てもらう必要もなく、運びたいものとその数を伝えると必要なトラックのサイズを出してくれ、引越しの日取りによる料金差も教えてくれた。見積額が出るまでに時間がかからなかったので楽だった。当日の段取りについてもある程度教えてもらえたので悩んだりすることもなく安心感はあった。近所での引越しだったが少し料金は割高なのかと感じたけれども、何社も回るのも微妙だったのでお願いすることにした。当日の対応は割と丁寧で、荷物の出し入れもスムーズに行ってくれていた。荷物に大きな傷がつくこともなく引越しを終えることができたので、満足しています。また、料金の支払いについても明朗だったのでよかった。
【接客対応】
配送センターに行って見積もりをしてもらったが丁寧だった
【引越し作業】
荷物の量が少なかったこともあるけれども短時間で積み下ろししてくれた
【サービス】
オプションは特に利用していない。段ボールなどの提供は普通だと思う
【料金】
距離の割には高い気がした
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
500,000
実際の料金
450,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都世田谷区  静岡県焼津市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
二人家族で、奥さんのお腹の中にこどもがいる状況だったので、あまり無理な引っ越しスケジュールや荷造りをすることができなかった。そのため、引っ越しのスケジュールをこちらの要望をたくさんつきつけてしまったが、しっかり融通を利かせてスケジュールを押さえてもらうことができ、その御蔭で、滞りなく・トラブルも一切起こさずに引っ越しをすることができた。
世間的に引っ越しのシーズンだったため、スケジュールを抑えるのに大変な苦労や追加料金がかかると覆っていたが、そういったことも一切なかった。ただ、シーズンだったこともあり、見積り料金が非常に高く、足元を見られているという印象を持った。相見積もりをしてみるとそんなことはなく、むしろそこそこ良心的な価格帯であったことも評価できるポイントだった。
【接客対応】
トラブルがなかった
【引越し作業】
トラブルがなかった
【サービス】
トラブルがなかった
【料金】
トラブルがなかった
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
450,000
実際の料金
450,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
広島県広島市西区  東京都渋谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年1月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
短期間に二度の引っ越しをした最後の引っ越しであったため、一つ前の引っ越し業者で若干トラブルが発生したこともあり、極めて丁寧に対応してもらったので特に印象が良かったと思う。全員が正社員ではなく外国人のアルバイトもいたように感じたが、大変応対も良く大変気持ちよく作業をしていたのが印象的でした。コストパフォーマンスの観点で評価してみても高得点になると思います。今後また引っ越しが必要な場合にはもう一度お願いすると思いますし家族や友人が引っ越しを検討するときには印象を伝えたいと考えております。同じようなサービスを提供する業者はたくさんあるのでしょうが広告や値引きというオーソドックスな差別化よりも実力ベースで見せてくれる方がより強いインパクトを感じます。
【接客対応】
特に問題や支障がなかったので
【引越し作業】
特に問題や支障がなかったので
【サービス】
希望を叶えてもらうことができた
【料金】
相応の相場であった
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
55,000
実際の料金
27,500

50% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1K
住所
京都府京都市左京区  兵庫県西宮市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年2月中旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
私は何度もヤマト運輸さんのサービスを受けており、信頼をした上で申し込みをしました。担当者の事前の電話も、実際来られた際の作業スピード、丁寧さ、無駄のない動き、説明の仕方、言葉遣いともに、不満に思うことが一切なかった。運転手(積み込む方)の方も、プロフェッショナルな動きで丁寧な対応をされていたからです。当初は、60000円くらいの見積もりではありましたが、荷物を事前に減らしていたこともありましたが、積み込み手の方の技術がうまく、予想よりも少ない籠に入ったため、半額の料金での支払いになりました。支払い時の運搬時の説明に関しても、素人の私にもわかりやすい説明であったため、納得のできる説明内容でした。
【接客対応】
担当者が無駄のない動きだったから
【引越し作業】
担当者が短時間にテキパキとされていたから
【サービス】
私が特にサービスをつけなかったからです。
【料金】
見積よりも安かったから
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  5K以上
住所
静岡県富士宮市  静岡県富士宮市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年10月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
基本的に自分たちの手で引越し作業をしていたが、大型家電(冷蔵庫、洗濯機)のみの配送依頼をした。電話での問い合わせ段階から迅速丁寧に対応してもらうことができ、見積もりの際も電話口で丁寧にしてもらえた。
当日の集荷も時間通りに来て、作業はとてもテキパキとしていた。引越し先での荷解き、配置も指定の場所にピシッと置いてもらうことができた。上記荷物の運搬に関しては、スピーディーな対応の中でも荷物も建物ももちろん傷ひとつつけないようにという配慮があったと感じた。
接客に関しても、作業員2名は終始愛想よく、子供や高齢家族への気配りもできていた。また会計も見積もり通りの価格で明朗であった。
依頼時から配送終了までの全てに満足のいくものだったと思う。
【接客対応】
問題点はまったくなかったから
【引越し作業】
問題点はまったくなかったから
【サービス】
特にない
【料金】
特にない
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2LDK
住所
岩手県盛岡市  東京都小金井市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
年度末の最も荷物輸送需要のある繁忙期の引っ越しであったことから、ピンポイントの日時が確定する前に、引っ越し業者との調整を開始した。価格の交渉が出来なくなるまでの間に、こちらに許容される予算範囲の間に収まるよう日時および輸送量の均衡を図った。引っ越し業者から事前に調整開始時の価格が維持される日程を掌握し、最終日に最低価格が維持されるように搬出日および搬入日を決定した。搬入日における引っ越し業者の対応は、概ね予定通りであった。搬出する荷物の極限化を図った上で積載を実施したものの、業者と調整の上、余積があることを確認することが出来たため、当初自家用車にて輸送する予定であった荷物の一部も併せて積載を要望したが、快く積載を承諾いただきいた。三日後の卸下の際にも丁寧かつ迅速な対応をいただいたが、予定の時刻からはやや遅れた到着となった。この点は、爾後の予定もあったことから、やや不適切と感じた。以上が総合満足度評価に関する理由および印象等である。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
可もなく不可もない
【サービス】
繁忙期であり、価格は仕方ない
【料金】
繁忙期なりにこちらで調整した
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
45,000
実際の料金
45,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  1DK
住所
東京都大島町  東京都調布市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり時には、業者の知名度で選んでいたが、実際に利用したら、サービス内容でも接客態度でも、満足が得られるものがあった。社員教育が徹底していて、例え短期間のアルバイト作業員であっても、最低限の知識やお作法を理解して取り組んでいる様子が見られた。
今回は特段オプション等を付けないスタンダードプランで利用したので、それらの価値は評価できないが、梱包や開梱などのサービスは対価を支払っても利用できると感じた。
昨今は、引越し業者の比較サービスが増えているが、単純に安ければ良いというものでもないので、こうしたサービス利用時の利用者の評価や口コミを見て比較検討出来るものがより充実してくると、質の高い会社に淘汰されていくので良いと思う。
【接客対応】
特段問題が見られなかった
【引越し作業】
テキパキと対応してもらえたので
【サービス】
特別、追加して利用したいものはなかったから
【料金】
見積もりと同額なので不満はなかった
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2K  5K以上
住所
埼玉県さいたま市北区  埼玉県さいたま市見沼区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年10月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引っ越し業者の選定には、5社ほど見積を依頼した。頼んだところよりも安いところがあったが、見積もりを依頼した時の営業員の対応や、段ボールなどのサービス、引っ越し時についての注意点などを教えてくれた営業員に好感を感じたので、業者を決めた。
段ボールを持ってきてもらう依頼をした日に、急に仕事の予定が入ってしまったので急遽連絡をしたが、受取日の変更にも対応してもらえたのも良かった。
当日は時間通りに部屋に来てもらえ、養生なども丁寧に素早くやってもらえた。作業員の対応も良かった。
引っ越し先は実家で、部屋は2階で階段が狭かったが、養生や導線の片づけなど一部手つかずになっていなかったところなども手早く作業を行ってくれた。
【接客対応】
金額の詳しい説明があった
【引越し作業】
作業員の対応が良かった
【サービス】
特になし
【料金】
追加料金の請求がなかった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  2DK
住所
東京都中野区  東京都中野区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年2月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
当日は予定通り来たものの、予定人数が業者の都合で一人少なかった。終了予定時間を過ぎても終わらなかったが、後日営業所に電話を入れたら商品券を贈ってくれた。なにか割り引いてもらおうと思ったわけではなかったので、少し申し訳ない気分になった。
作業員の接客態度は申し分なく、指定した場所に家電や家具をすべて配置してくれた。家具を運ぶときに、傷つかないようにクッションを捲いて、角にプロテクターのようなものを付けていた。小物を運ぶときはもちろん、大きなものを運ぶときも基本速足で運んでいて、すごい体力だなと思った。総合的には満足しています。次回も引っ越す機会があれば、ここを第一候補に考えて選びたいと思った次第。
【接客対応】
接客態度は良かった
【引越し作業】
予定より時間がかかってしまった
【サービス】
とくになし
【料金】
相場と比べると割高に思えたが、後で交渉して値引きして貰えた
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1K
住所
富山県富山市  静岡県駿東郡長泉町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
ヤマト運輸さんにお願いしたのですが下記点が良いと思いました。
・料金体系やセットを自由に選べる点
 自身の家具の量や、なにを運ぶかによって自由に引越しの体系を選べることが良いと思いました。私は一人暮らしで、それほど家具の量が多くなかったのでシングルパックを2つ利用して荷物を運送していただきました。
・接客が丁寧な点
 友達の引っ越しを手伝った経験が何度かあり、その際は、あまり良い接客を受けている印象がなかったのでそれほど期待はしていませんでした。しかし、当日接客が非常に良く、親切丁寧な対応をして頂きとても満足しています。また、引っ越し先に荷物を届けていただいた際も事前に連絡をして頂き、届けていただく時間を伝えていただけたのがよかったです。
【接客対応】
親切な接客
【引越し作業】
特になし
【サービス】
とくになし
【料金】
そらほど高くない
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
90,000
実際の料金
90,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1K  5K以上
住所
大阪府豊中市  京都府京丹後市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年11月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
単身の引越しが10回目で荷物をコンパクトにする様に心がけていたため、引越し前にネットで数社に見積もりしたところ100km以上であれば、ほぼ引越しに係る金額が同様であった。
また、入居時にヤマトの家電リースを利用しておりエアコン、洗濯機及び冷蔵庫を借りていて、それらは引越しする際に、契約解除になるので取り外し等の日程がほぼ希望通りに
調整し契約を完了した。
実際に引越しをしていて、見積もりよりも荷物の量が多くなってしまったが、適切な対応で後顧の憂い無く引越しすることができた。
以上のように、金額、サービス(入居時に利用したサービス)等で不満に感じることが無かったため、総合的な満足度の評価として回答のようにしたもの。
【接客対応】
丁寧な説明が良かった。
【引越し作業】
作業時間が早かった。、
【サービス】
家電のリースを利用していて取り外しの作業が希望時期であった。
【料金】
ほぼ予想した金額だった。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
300,000
実際の料金
280,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
広島県広島市安佐南区  宮城県仙台市泉区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年10月上旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
とても素早い対応していただき、引っ越しもスムーズに完了できた点がいちばんよかったです。引っ越しの見積もりから、引っ越しの段取り、引っ越し梱包、引っ越し先の対応としっかり対応頂いた印象です。見積もり説明者は、一点一点親切に説明を金額含め梱包時の取り扱いなどもしっかり説明してくれた。引っ越し準備の担当者に女性がいて、妻や長女の分は女性が対応となり、安心できるものでした。最後に掃除も掛けていただき、不要なものが回収していただいた。引っ越し先でも傷ひとつなく、設置まで対応頂き、直ぐに生活を開始できた点から、引っ越し会社(クロネコヤマト)のご協力に感謝します。また見積もり者、引っ越し準備者、引っ越し先での設置担当者と3名変わりましたが、私達からの要望もしっかり伝わっており、大切なものを先にオープンしてくれたり、子供の玩具も飽きないように出してくださりと気配りサービスと配慮に感謝します。
【接客対応】
丁寧に1点ずつ説明と取り扱い注意も教えてくれた。少し荷物が増えたが上手に梱包して頂き、料金は予算で納まった。
【引越し作業】
1点1点綺麗に梱包していただいた。女性の対応もあり、助かった。
【サービス】
最後に掃除やゴミ捨てや粗大ごみを回収してくれた。助かった。
【料金】
1点ずつ親切に説明してくれた。予算通りで調整し納めてくれた。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
社宅  アパート
間取り
ワンルーム  2LDK
住所
北海道稚内市  北海道樺戸郡新十津川町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年4月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
ここ数年、人手不足や運送コストの問題もあり、引っ越し費用の高騰がわたしの職場でも話題となっています。わが社は人事異動が春に集中して行われており、引っ越し業者の繁忙期と重なるため、他の時期と比べて費用が多額になることと、引っ越し業者を確保する事が困難な場合もあり、とても負担となっています。
わたしも昨年、引っ越しで大変苦労しましたが、その中で引っ越し業者の作業員の方には、大物の家具の据え付けやテレビの設置を行うにあたって、壁などに傷が着かないよう慎重な作業と、わたし自身もよくわからなかったテレビの部品据え付けに親身で大変丁寧な対応をしていただき、無事引っ越しを終えることが出来、満足しております。
【接客対応】
作業員のかたの言葉使いや対応が丁寧で好感が持てた
【引越し作業】
作業員のかたの言葉使いや対応が丁寧で交換が持てた。
【サービス】
業者としてのサービスは普通だと思う
【料金】
繁忙期のため価格は非常に高くなった

※SUUMO引越し業者口コミは、各引越し業者で引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートを掲載しております。

※各評価ポイントはアンケートによるユーザー様にご回答いただいた評価ポイントを掲載しております。

※初回見積もり料金、及び実際に支払った料金は、お客様のアンケートに基づく金額であり、SUUMO引越し見積りサイトが保証するものではないため、予めご了承ください。

※掲載している業者情報など全ての情報は、万全の保証をいたしかねます。検討の際は必ず各業者へご確認ください。

クロネコヤマトの引越サービス(東関東統括支店)の口コミ(4633件)をもっと見る

利用状況

クロネコヤマトの引越サービス(東関東統括支店)

口コミから調査したクロネコヤマトの引越サービス(東関東統括支店)を利用した方の利用状況を見てみよう!

建物タイプ別の利用状況]

間取り別の利用状況]

引越し曜日別の利用状況]

引越し時期別の利用状況]

引越し時間帯別の利用状況]

引越し距離別の利用状況]

家族タイプ別の利用状況]

オプション別の利用状況

オプション利用なし 50%
段ボール引取りサービス 28%
大型家具・家電輸送 18%
  • ※SUUMO引越し業者口コミは、各引越し業者で引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートを掲載しております。
  • ※各評価ポイントはアンケートによるユーザー様にご回答いただいた評価ポイントを掲載しております。
  • ※初回見積もり料金、及び実際に支払った料金は、お客様のアンケートに基づく金額であり、SUUMO引越し見積もりサイトが保証するものではないため、予めご了承ください。
  • ※掲載している業者情報など全ての情報は万全の保障をいたしかねます。検討の際は必ず各事業者へご確認ください。

引越し対応エリアから探す

現住所(現在の住居)の都道府県をクリックしてください。
SUUMO引越し見積もりでは、各都道府県の住みたい街ランキングを確認できます。
いま住んでいる街や住みたい街の情報をチェックして、引越しに役立てよう!

スーモ
北海道・東北
  • 北海道札幌市
  • 青森県
  • 秋田県
  • 山形県
  • 岩手県
  • 宮城県(仙台市)
  • 福島県
関東
北陸・甲信越
中部
関西
  • 大阪府(大阪市・堺市)
  • 兵庫県(神戸市)
  • 京都府(京都市)
  • 滋賀県
  • 奈良県
  • 和歌山県
中国
  • 岡山県(岡山市)
  • 広島県(広島市)
  • 鳥取県
  • 島根県
  • 山口県
四国
九州・沖縄
  • 福岡県(福岡市・北九州市)
  • 佐賀県
  • 長崎県
  • 熊本県(熊本市)
  • 大分県
  • 宮崎県
  • 鹿児島県
  • 沖縄県
口コミ67,727件から、引越しの平均・最小・最大料金を表示!
  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
- 円
最小
-
最大
-
 
※ 引越し見積もり料金や、実際の引越し料金を保証するものではありません。
あなたの引越しを見積もってみよう!