クロネコヤマトの引越サービスを利用した単身の遠距離(500km～)引越しの口コミ・評判

Name: クロネコヤマトの引越サービス
Brand: クロネコヤマトの引越サービス
Rating: 4.21 (4633 reviews)

総合満足度： 4.21 （接客：4.22｜作業：4.24｜サービス：3.64｜料金：3.96）

資材

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★★★★

総合満足度：

4.21

口コミ件数：4,633件

★★★★★

1,676件

★★★★★

2,380件

★★★★★

470件

★★★★★

75件

★★★★★

32件

接客 4.22

作業 4.24

サービス 3.64

料金 3.96

口コミ・評判

クロネコヤマトの引越サービス

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 63,000円

実際の料金: 63,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1K 5K以上

住所: 東京都文京区大阪府大阪狭山市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 12時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: そもそも電話でのやり取りが苦手なので、引っ越しの希望日時等も含め、申し込みがネット上で全て完結したのがありがたかったです。また、（単身パックだからという理由もあるかとは思いますが）そのネット上で家具などの情報を入力したら、見積もりがその場で完了したのは楽で良かったです。引っ越し搬出当日は、「午前中のどこかの時間」と聞いていたので朝から待っていたのですが、最終的に来て頂いたのは12時くらいでした。これはずっと「いつ来るかなー」と思いながら待っていたので、ちょっとしんどかったです（何か取り出して作業したり、というわけにもいかないし、全て箱に詰められて何もできない部屋でただボーっとしながらずっと待っていたので．．．）。とは言え、交通事情等もあるのでこればかりは仕方のないことだと思います。来て頂いてからは、3人でとてもスムーズに運び出しをして頂き、あっという間に作業が終わって助かりました。搬入当日は大雨で、正直別の日に変えたいと思いましたが、これも運なので仕方ないと思います。大雨の中何度も荷物を運んで頂いて申し訳なかったです。（自宅の駐車スペースから玄関まで、屋根のないところを割と移動しないといけなかったので）
【接客対応】: 特に問題を感じた記憶はないので
【引越し作業】: 単身パック利用で安かったので。作業自体もスムーズに進めて頂き、とても速く終わった。
【サービス】: 特に利用していないので
【料金】: 妥当な額だと思うので

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 83,600円

実際の料金: 83,600円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 1K 2K

住所: 北海道札幌市東区神奈川県相模原市南区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年5月中旬 / 平日

作業開始時間: 14時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越し専門業者はいろいろなサービスがあるが、遠距離では荷物の運送でどうしても無駄なコストが発生する。ヤマトや佐川は宅配便の定期路線を持っているので価格は安い。荷物がコンテナから溢れた場合はその分だけ宅配便に切り替えればきめ細かな時間指定ができて、引越し先での荷物整理にゆとりができる。
【接客対応】: 見積もりはWEBで完結したので特に印象はないが、引っ越しの搬出・搬入ともスムーズに段取り良く進み、業者側の梱包材などもきっちりと処分をしてもらえた。
【引越し作業】: 搬出時にコンテナギリギリまで積み込みをしてもらい格安に引っ越しができた。引っ越し見積もりサイトを使うより遥かにリーズナブルな価格になった。
【サービス】: 余分なサービスがないだけ他より確実に安い。遠距離であればヤマトは自社便があるので競合は太刀打ちできない。
【料金】: 引っ越し見積もりサイトは多くあるが、単身であればヤマトホームコンビニエンスが明朗会計で最も安い。

30代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 35,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 東京都世田谷区岐阜県岐阜市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 12時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 無料で見積もりができ、さらに自分では知らなかった便利な追加サービスなども選べることができ、とても助かった。分からないことがたくさんあったが対応してくださった業者さんの素早い対応と的確なアドバイスでスムーズにサービスを受けることができた。
【接客対応】: 素早く作業してくださったことや迷った時にアドバイスして下さったリして、丁寧に対応してくださりありがたかった。
【引越し作業】: 業者さんの対応が良く素早く作業してくださったことや迷った時に待っていてくださったことなど、お客様に寄り添った対応でとても感心した。
【サービス】: 詳しく覚えていないが可能な限りサービスを利用できて満足している。
【料金】: 見積もり通りの料金でわかりやすく満足した。

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 110,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1LDK

住所: 東京都西東京市福岡県北九州市門司区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 13時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 私は引越しのことに詳しくなくて、家族が引越しの手続き等を行ってくれました。単身パックを利用したのですが、初期の見積もり額では少し高めでした。時期的にも引越しが盛んに行われる春の時期だったので日にちの予約や見積もり自体の値下げ交渉においては、どこの業者も同じような対応でした。しかし、クロネコヤマト宅急便では、交渉により見積もり額より少し、値下げをしていただきました。そのため、予算や希望の日にち、時間もなるべく希望通りにしていただき、とても助かりました。また、ベットやチェストなどの解体出来ないものに関しては梱包に気を遣ってくれたり、家の壁や床なども傷つけないように注意していただきました。集荷の時間と届けてくれる時間が共に予定時間よりも1時間ほど遅れたのでそこだけ少し気になる点でした。
【接客対応】: 礼儀がきちんとしてた
【引越し作業】: 傷がひとつもなかったこと
時間に関してはヤマト運輸は少し遅かった
【サービス】: 特になし
【料金】: 家族が対応してくれた

50代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 岩手県盛岡市東京都小金井市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 11時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 年度末の最も荷物輸送需要のある繁忙期の引っ越しであったことから、ピンポイントの日時が確定する前に、引っ越し業者との調整を開始した。価格の交渉が出来なくなるまでの間に、こちらに許容される予算範囲の間に収まるよう日時および輸送量の均衡を図った。引っ越し業者から事前に調整開始時の価格が維持される日程を掌握し、最終日に最低価格が維持されるように搬出日および搬入日を決定した。搬入日における引っ越し業者の対応は、概ね予定通りであった。搬出する荷物の極限化を図った上で積載を実施したものの、業者と調整の上、余積があることを確認することが出来たため、当初自家用車にて輸送する予定であった荷物の一部も併せて積載を要望したが、快く積載を承諾いただきいた。三日後の卸下の際にも丁寧かつ迅速な対応をいただいたが、予定の時刻からはやや遅れた到着となった。この点は、爾後の予定もあったことから、やや不適切と感じた。以上が総合満足度評価に関する理由および印象等である。
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: 可もなく不可もない
【サービス】: 繁忙期であり、価格は仕方ない
【料金】: 繁忙期なりにこちらで調整した

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 45,000円

実際の料金: 45,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 1DK

住所: 東京都大島町東京都調布市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 11時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もり時には、業者の知名度で選んでいたが、実際に利用したら、サービス内容でも接客態度でも、満足が得られるものがあった。社員教育が徹底していて、例え短期間のアルバイト作業員であっても、最低限の知識やお作法を理解して取り組んでいる様子が見られた。
今回は特段オプション等を付けないスタンダードプランで利用したので、それらの価値は評価できないが、梱包や開梱などのサービスは対価を支払っても利用できると感じた。
昨今は、引越し業者の比較サービスが増えているが、単純に安ければ良いというものでもないので、こうしたサービス利用時の利用者の評価や口コミを見て比較検討出来るものがより充実してくると、質の高い会社に淘汰されていくので良いと思う。
【接客対応】: 特段問題が見られなかった
【引越し作業】: テキパキと対応してもらえたので
【サービス】: 特別、追加して利用したいものはなかったから
【料金】: 見積もりと同額なので不満はなかった

30代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1DK 1K

住所: 新潟県新潟市西区東京都葛飾区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 当初、引っ越し先のアパートがなかなか決定せず、申し込みが搬出日の1週間ほど前と割と直前になってしまったのですが、見積もりから搬出までスムースに行えたのが良かったです。また、荷造りはこちらで全部行ったのですが、申し込み時点でどのくらいの荷物量になるか分からなかったものの、柔軟に対応いただけて助かりました。段ボールは基本的にこちらで用意しましたが、ハンガーボックスは先方のものを利用させてもらい、大変便利でした。また、洗濯機の取り外し・取り付けも行ってくれ、お任せできたので助かりました。搬出・搬入ともに1時間程度で終わり、スピーディな作業だったので自身の作業の時間が確保できたのも良かったです。搬入後は部屋・家具に傷が無いかを入念にチェックして頂け、結果的に冷蔵庫の扉に傷があったものの、メーカーを通して新しい扉を手配してくれるなど、アフターサポートも良かったです。
【接客対応】: 業者の対応に、取り立てて大きな不満が無かったため
【引越し作業】: 業者が荷物を積み込むスピードが早く、1時間程度で終了したため
【サービス】: 段ボール引取サービスを使用して便利だと感じたため
【料金】: 距離、荷物量に対して妥当な価格だと思ったため

60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 45,000円

55% DOWN

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 1LDK

住所: 宮城県仙台市青葉区大阪府大阪市中央区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 14時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 今まで数回引っ越しを実施したが、全て自分で車等を手配し、数日かけて家族で荷造り梱包等を行い、身内に手伝ってもらい、家族で運搬等も含めた引っ越しを行っていた。今までは市内での移動等近距離の引越し若しくは、前回の初めての単身引超しで有った為、業者に依頼する必要はなっかたが、今回は仙台から大阪への移動と成り、単身とは言え家財道具等も一通りの量が有った為、自分自身で引っ越しを行うことは難しいと判断し、今回初めて年度末の繁忙期の引越を業者に依頼することを計画し、予定日の希望等を含めて見積依頼、事前調整等を実施したが、日程、費用等も含めて中々条件通りの業者が見つからず、繁忙期の引越しの難しさを痛感した。今後は繁忙期の引っ越しを極力避けたい思う。
【接客対応】: 対応良し特に問題無し
【引越し作業】: 予定より荷物が多く、一部別便での発送と成ったが同時に届けてくれた
【サービス】: 特になし
【料金】: 年度末の引っ越し最盛期での引っ越しで有った為、当初数社に見積依頼した際は、びっくりする様な値段で有ったが、実質日付を指定せず、少し余裕を持たせたことにより、安価で引っ越しが出来良かった

50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 30,800円

実際の料金: 46,500円

50% UP

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: ワンルーム 4LDK

住所: 東京都北区兵庫県西宮市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越しすることになり、違う業者に頼む予定でしたが、月が変わるまで分からないと言われて、待っていたら３月4月は法人のみの引っ越しと決まりましたので、一般の方は出来ませんと、言われ、慌てて他の引っ越し業者を探し…バタバタしました。
部屋が次の方が決まりました！と管理会社から一方的に言われ、引っ越ししないと…となりました。
【接客対応】: てきぱきとスピーディーにしてくださり、時短だった。
【引越し作業】: ２便になると聞いていたが、ならず一緒に運んでもらえて助かった。
【サービス】: ２便対応もスピーディーだった。
【料金】: ２便になったが

60代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 250,000円

25% UP

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 神奈川県藤沢市岡山県岡山市北区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 今回の引っ越しはすべて宅配便を活用したので今まで経験した引っ越しとは異なった形態でした。海外から帰ってきた時の引っ越しと似ていて家財道具はすべて処分して必要なものだけを段ボールに入れるという引っ越し作業でしたが、3か所で荷物を作りできた段階でその都度宅配業者さんに取りに来てもらい、日にちを指定して約１００個の荷造りを送りました。引っ越し先に一気に荷物が到着されても対処できないので便宜を図ってもらい数回に分けて運んでもらいました。何度か引っ越しをしましたが引っ越し代金は運搬する距離ではなくトラックとスタッフの人数で決まることがわかりました。今回の段ボールの数から考えると、引っ越し業者さんのほうがよかったのか通常の宅配便でよかったのか判断できないのですが、見積もりに来てもらった数社の引っ越し業者さんの値段に結構ばらつきがあったので何がいいのか決めかねました。結果的には日にちも決まらず、荷物もまとめて送れないことで引っ越し業者さんにお願いするのが無理な引っ越しとなりました。
【接客対応】: 宅配のスタッフさんは愛想が良くて感じの良い方がほとんどですが、たまに暗い雰囲気の方がいました。今回の引っ越しは皆さん明るくて元気な方だったので満足しています。
【引越し作業】: 大型の家財道具、家電や家具などはすべて処分し、新居で新たに買い揃える引っ越しだったので大々的な引っ越しと呼べるものではなかったと思います。引っ越しの荷物は段ボール（衣類、寝具、絵画、小物類）で約100個あり、通常の宅配で送ったところ、ヤマト運輸さんから引っ越し便を使った方が安く付いたのではと言われた。段ボールは荷造りした段階でその都度、また3か所から送ったため引っ越し便を利用せずヤマトと佐川を呼びました。特殊な形をした荷物は送料が高く感じた。時間の制約や一か所から一気に送ることができなかったので、この手段をとったのですが、時間さえあればもう少し安くできたかもしれないです。
【サービス】: 大量の段ボールを玄関先に並べてもらった。とても愛想が良いスタッフの皆様だった。
【料金】: 圧縮した布団や特殊な荷物が宅配サイズではなかったものが特に高いように感じた。以前の引っ越しは近場から近場（市内から市内）であったが荷造りからすべてお願いしたので３０万円以上掛かった。今回は大型家具や家電などがなく段ボールの引っ越しだったので安くしようと宅配便を利用したのだが、やはり高くついてしまったようです。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 3DK

住所: 福岡県福岡市南区東京都渋谷区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス

【総合評価】: 前日までの引っ越し日時確認から、引っ越し当日の養生の仕方、その後の作業に至るまで、とても丁寧だったから。
【接客対応】: 清潔感があって、礼儀正しかったから。
【引越し作業】: 家を傷つけないように、とても丁寧な養生をしてもらえたから。
【サービス】: 特別なサービスは利用していないから。
【料金】: 特に高いとは思わなかったから。

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 23,000円

実際の料金: 23,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 5K以上

住所: 神奈川県川崎市宮前区滋賀県長浜市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 最初から時間指定して、時間通りと速やかに作業が終わり対応も丁寧だったから
【接客対応】: 対応が丁寧だった
【引越し作業】: 素早い配送
【サービス】: ダンボールも回収してくれた
【料金】: 特に気にしない

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 36,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1K 4LDK

住所: 東京都大田区高知県高知市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 13時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 家電を捨てて、荷物をコンパクトにしたので安くすみました。時間も３０分程度ですみ、予定通りでした。コロナで大変なのにお世話になりました。
【接客対応】: 特に問題なかった。
【引越し作業】: 特に問題なく終わった。
【サービス】: 使ってない。
【料金】: 予算内ですんだ。

30代女性

★★★★

接客：5
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 1K 3LDK

住所: 大阪府大阪市生野区大阪府大阪市生野区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 16時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 大手ならではの丁寧なサービスや臨機応変さで気持ちよく利用できた
【接客対応】: 清潔感があって丁寧だった
【引越し作業】: 丁寧だったが値段が高かった
【サービス】: 特典やオプションサービスを利用していない
【料金】: 内容を見て若干高く感じるから

60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 450,000円

実際の料金: 450,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 北海道室蘭市神奈川県横浜市中区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ペットの輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 北海道から横浜までの引っ越しだったので最初はどうなることかと思ったが、時間はかかったけれど何とか無事、引越しができた。
【接客対応】: テキパキしていた。
【引越し作業】: テキパキしていた。
【サービス】: わりとスムーズにかたづいた。
【料金】: 思ったより安かった。

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 28,000円

実際の料金: 28,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1K 4LDK

住所: 京都府京都市左京区愛媛県松山市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: スタッフの感じが良かった。荷物の扱いも丁寧かつ早くてよかった。
【接客対応】: 感じが良かった
【引越し作業】: よかった
【サービス】: 利用なし
【料金】: まあこんなものだろう

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 36,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 東京都大田区高知県高知市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 14時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: ほぼ予定通りに完了した。コロナ真っ只中で感染防止対策もお互いしっかりとれた。
【接客対応】: 特に問題なし
【引越し作業】: 予定通りに滞りなく終わった。
【サービス】: カーゴ単位でよかった。
【料金】: 何とかひとつのカーゴに収まった。

60代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 1K 5K以上

住所: 東京都品川区岡山県倉敷市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 14時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 丁寧な対応で部屋の傷みもなく、粗大ゴミの処分にも対応してくれた
【接客対応】: 対応が丁寧だった
【引越し作業】: 対応画面丁寧だった
【サービス】: 対応が丁寧だった
【料金】: 会社負担のため

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 埼玉県さいたま市大宮区京都府京都市下京区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 会社の転勤に伴う引っ越しだったため料金については気にならなかった。
当日の荷物の運びだし、運び入れ、接客など特に不満に思う点はなかった。
【接客対応】: 特に不満な点はなかったから
【引越し作業】: 特に不満な点はなかったから
【サービス】: 特に不満な点はなかったから
【料金】: 会社負担で自分で負担してないので

20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: その他 1DK

住所: 岐阜県大垣市東京都江東区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 大きな荷物を運んでくれたので便利だと感じた。家電の取り付けなどもしてくれたのは助かった
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

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