ハート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

ハート引越センターロゴ

ハート引越センターを利用した近距離(~15km)引越しの口コミ・評判

総合満足度: 4.15 (接客:4.13|作業:4.15|サービス:3.64|料金:4.09)

ハート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.15
口コミ件数:2,154件
★★★★★
769
★★★★
★★★★★
201
★★★★★
70
★★★★
36
接客 4.13
作業 4.15
サービス 3.64
料金 4.09
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果1142件中1件から20件までを表示

30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
55,000
実際の料金
55,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
群馬県館林市  栃木県足利市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月下旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
お見積もりの時は、レスポンスも早く、来て頂いた時にはいろいろ細かな説明もしてもらえたのでわかりやすかったです。
特に、運ぶモノをポイントに換算し、合計ポイントでトラックの大きさと金額が決まるシステムは、個人的にすごくわかりやすく、予算との調整をしやすかったので良かったです。
それにより、細かなモノは自分で運び、ポイントを削りながら価格を下げる事ができました。
作業自体は対応も良く、非常に効率良く作業されていました。
ベッドが少し古く、劣化による分解できなくなってしまっているのが当日にわかりましたが、上手く梱包し、運んで頂けました。
特に、冷蔵庫、洗濯機を引越し先の二階へ階段で上げてもらえたのは非常に助かりました。
最初は、クレーン車で3~4万必要と言われていましたが、一度人力で運べるようにチャレンジしてみますと言って頂けたのはすごく有り難かったです。
今まで利用した業者の中で1番良かったです。
【接客対応】
清潔感もあり特に違和感も感じなかった。
若かったので、少し言葉遣いはラフだったが対応自体はすごく良かった。
【引越し作業】
非常に手際よく、階段の幅に対して冷蔵庫や洗濯機の幅がギリギリだったが、時間をかけてゆっくり運んでもらえた。
他の業者ではクレーン車が必要と言われていた。
【サービス】
特に特典やオプションサービスはなかったため。
【料金】
作業は早く、柔軟に対応してもらえたので価格以上の価値は感じました。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
15,000
実際の料金
15,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
福岡県福津市  福岡県福津市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
時間通りに来て頂いたのはとても良かった。社員1人とバイト2人だったが、バイトの方はあくまで付き添いのような感じであった為、あまり愛想は無かった。しかし誠実に仕事をこなす2人であった為とても安心した。
引っ越し先の家のドアのところが狭く冷蔵庫がなかなか入らなかったのでドアを外したのだが、綺麗に戻せてなくてドアが歪んでいた。そのため開けっ放しに出来ずドアが閉まるか開くかのどちらかにしかならなくなった。外すのであればきちんと直して欲しかった。またキャビネットを一階ではなく二階に持っていくようお願いしたらすこしきつそうな態度であったので、それならばもう一人人員を増やせば良かったのではないかと思った。まあまあ満足。
【接客対応】
あまり愛想はなかった
【引越し作業】
手早かったが愛想は無かった
【サービス】
可もなく不可もなくだったので
【料金】
冷蔵庫は1人では運ばないのでそれ相応の値段かなと
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  4K
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月上旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し先が古い住居のため、傷などがつかないように注意して搬入していただいた。冷蔵庫、洗濯機など大きな電化製品や家具などがほとんどなく、引っ越し先が同じ町内だったので、見積もり的にもう少し安くならないかと思ったが、ほかの引っ越し業者の見積もりはもっと高かったので、ハート引越センターに決めました。段ボールが当初の数より数個多くなりましたが、請求には追加料金はとくになく、はじめの見積もり金額内でした。作業の方は2名で、テキパキと動いてくださり満足でした。時間帯をおまかせにしたので(そのほうが見積もりがお安かった)、何時にくるか心配でしたが、午後3時くらいに来てくれたので、片付けも一日で終わらせることができました。
【接客対応】
引っ越し業者の方たちがテキパキと運んでいたとわたしが感じた。
【引越し作業】
引っ越い業者の方たちが家具など丁寧に扱って運んでくれているとわたしが感じた。
【サービス】
オプションは使っていないため、どちらともいえないにチェックしました。
【料金】
冷蔵庫や洗濯機などの大きなものがなかったので、もう少し安くしてほしいとわたしが感じた。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  4LDK
住所
高知県高知市  高知県高知市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
自分自身引っ越しのアルバイトを四年間行っていたので、雨の日でエレベーターがないマンションの四階からの引っ越しはとても大変なものであると認識しています。
引っ越し当日は作業員二人が派遣されてきて、人数的に少ないのではないかと不安がありましたが、自分たちができていない梱包もスムーズに手際よく行い、もう一人が運べるものを手順よく運んで積んでいたと思います。
荷物の運びだしの時間は2時間ほどで終了し、そのあと休憩をはさんで、搬入先でもすぐに作業を開始してくれました。搬入先はエレベーターがついており、運びやすさは当然あったと思いますが、9時に作業を開始して引っ越しが終わるまで(梱包品の取り出しは含まない)、13時には終了していました。とてもスムーズで丁寧で、人当たりも良かったので満足しています。
【接客対応】
丁寧に説明してくれた
【引越し作業】
スムーズに梱包して運んでくれた
【サービス】
サービスは利用してない
【料金】
やすかったです
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
40,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
その他  その他
間取り
2LDK  3DK
住所
愛知県岡崎市  愛知県岡崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
ハート引っ越しセンターを利用しましたが、料金の相談や引っ越し日時の相談を担当者の方が何度も相談に乗ってくださり納得した料金と日時で引っ越しする事ができた。ダンボールを無料でつけてくれたが、指定した日には届かなかった。連絡するとすぐに届けてくれました。また、引っ越しの時トラック1台分、入るだけ入れてくれると担当者は言ってくれたが、引っ越し当日の作業の人は、記入してあるもののみと言われ、小さなものは積んでくれなかった。移動距離が短かったが1台分借りたため料金はかかってしまったが、担当の方は親身に対応してくれたのでよかった。引っ越し後のダンボールは無料で引き取ってくれたので、玄関の前に置いておくだけでよかったので片付けが楽でした。
【接客対応】
料金などの相談もしてくれたので希望日時で引っ越しできた。
【引越し作業】
素早く荷入れしてくれたので、数時間で引っ越し作業が終わった。
【サービス】
ダンボール引き取りは指定の場所に持っていくのが大変なのでありがたかった
【料金】
引っ越しの距離が近かったのでもう少し安くできるとよかった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
90,000
実際の料金
70,000

23% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
2DK  3LDK
住所
千葉県習志野市  千葉県習志野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月下旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初は13時開始の予定だったが、その前の引っ越しに時間がかかり、実際は14時以降に開始となった。その分終わりの時間も後ろ倒しになってしまったが応援を呼んで早く終わる事ができた。予定よりも遅くなったが、少しでも早く終わらせられるように取り組んでもらえたことに好感が持てた。
作業中に新人の指導をしていたようだが、ベテランの方がきちんとフォローしており好感が持てた。新人の方がいるからといって作業が遅れているように感じられなかったのも良かった。また、全体的に作業員同士がフレンドリーで協力しあって作業を進めているのがわかり、気持ちが良かった。
空気清浄機など、段ボールに入らない物を当時梱包して頂いたが、スピーディーで感心した。
搬入時に都度家具の位置などを確認してくれ、不便になりそうな部分についてはこうしたらいいのではないかと提案をしてもらえ、とても助かった。
全体的に作業員の方の態度や人柄がよく安心して任せる事ができたので満足度が高かった。
【接客対応】
引っ越し業者の方でてきぱきと作業をこなしつつ、必要な事は都度確認してもらえて、安心して任せる事ができた。
【引越し作業】
台所のレイアウトが微妙な感じだったところ、引っ越し業者の方からとても良い提案をしてくれて、一度配置した家電を動かしてもらえて便利になったし助かった。
【サービス】
早めに荷造りをしたいと考えていたが、契約が決まってすぐに段ボールを手配してもらえて助かった
【料金】
最初に提示された金額より安く引っ越しできた、
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
35,000
実際の料金
35,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
2DK  1DK
住所
東京都杉並区  東京都江戸川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月上旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
比較サイトを通して引っ越し業者を探していたのですが、時期もあり、荷物も多く料金が高めに設定される業者が多かったです。そんな中料金も抑えて下さり、とても助かりました。引っ越しをする日も限られている中、うまく調整してくださったおかげで第一希望の日にちで引っ越しすることに決まりました。
当日もテキパキと動いて下さり、あっという間に搬出が終わりました。洗濯機の水がうまく抜けていたなかったのも対処してくださったり、本来ダンボールに入れておいた方が良かった家電なども嫌な顔せず詰めて下さったりと単身での引っ越しをする者としては非常に助けられました。
トラックの方が先に着くかもしれないということで、電車で急いで向かったのですが、道が混んでるので遅れるという連絡が入りました。その際にも理由や大まかに後何分くらいで着くという事もしっかり教えてくれました。
搬入も同様にテキパキと行って下さり、あっという間に作業が終わりました。
それだけでなく、冷蔵庫を希望通りの場所に設置して下さったりと、1人では運ぶのが大変な大型家電の設置は本当に助かりました。
また引っ越しの機会があったら是非利用したいと思います。
【接客対応】
作業員の方々皆さん清潔感があり、丁寧に家具や荷物を運んでくださったので
【引越し作業】
作業員の方々が連携して、てきぱきと動いていらっしゃっりあっという間に作業が終わったので
【サービス】
家電を設置してくださったので
【料金】
他の業者に比べて安かった
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1LDK
住所
東京都文京区  東京都北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年9月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
純粋に荷物を運ぶという意味では非常に質が高く満足した。例えばドアを越えるぎりぎりのサイズであった洗濯機や本棚などの大型家具については、養生をきっちり行った上で時間をかけてでも一切当てず、安全に運搬していただいた。今回は賃貸物件オーナーの契約上、引っ越し業者を指定されていたため料金交渉は行わなかったが、他社と比較しても妥当な価格であった。荷造りについては当日朝に終わっておらず、一部無償で手伝っていただいたので満足であった。更に、実際に運びこんでから邪魔で処分したい家電があった際に、業者から積極的に提案して頂き廃棄処分の手続きをしてもらった典も、スマートでよいサービスと感じた。総じて、引っ越しの全体的な評価としては割りと満足であった。
【接客対応】
引っ越し業者としては一定水準の丁寧さであったため
【引越し作業】
大きなトラブルがなかったため
【サービス】
特に満足するものはなかったため
【料金】
他社と比較し妥当であったため
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
45,000
実際の料金
42,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
山口県山口市  山口県山口市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年2月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越しにあたって2社から見積りをとりましたが、1社は即決を迫られて困り、断ることになりました。もう1社は強い営業をかけてくることもなく、要望に応じて値引きしてもらえた上に、担当の方も印象良かったので、後者にお願いすることにしました。即決を強要してくるような営業スタイルでなかったことが良かったと思います。
引越し当日は、スタッフの人は若い方でしたが、無駄なお喋りなどをすることもなく、キビキビと動いていて大変好感を持ちました。リーダーの方の的確な指示で、無駄なく動かれていたような印象を受けました。また、新居には既に大型のキッチンボード(新しく購入したもの)が搬入してあったのですが、搬入してきた業者さんに不本意な位置に設置されて困っていました。そこで、急きょ引越し業社のスタッフの方に配置換えをお願いしたところ、快く引き受けて下さり、本当に助かりました。
はじめて引越し業社を利用したので、勝手が分からないことが多かったですが、安心して引越しでき、大変感謝しています。
【接客対応】
見た目は今風の若者という感じだったが、余計なお喋りもなく、淡々としっかり仕事をこなしていて好感を持った。仕事も早かった。
【引越し作業】
新居に先に搬入していた大型の家具(新しく購入したもの)を動かしてほしいとお願いしたら快く応じてくれて助かった。突然の申し出にも関わらず嫌な顔せずに引き受けて貰ってとても嬉しかった。
【サービス】
オプションサービスはほとんど利用しなかったが、突発的に既に新居に搬入してあった大型の家具をサービスで動かして貰えて、大変助かった。
【料金】
希望どおりの金額でやってもらえたので満足した
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
20,000
実際の料金
15,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
福岡県太宰府市  福岡県太宰府市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年12月下旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ハート引越しセンターへ最初に電話をしたときから、コールセンターの女性のかたがとても優しく、金額等の相談にものってくれた。
こっち側の条件を言うと親身になって考えてくれて、営業担当に伝えてくれた。
実際に他者と比較して、どちらにするか考えてることを伝えると、更に安くしてくださり、結果、他者と比べても一番安い価格でやってくれることが決定しました。
引っ越しの当日、荷物の保護の仕方や、運び方も手馴れており、すごく丁寧でした。
大きなベッドマットがあり、引っ越し先の部屋に入るか分からなかったが、スタッフのかたが創意工夫してくれて、なんとかベッドマットを部屋に設置することができ、さすがだと思いました。
また引っ越しの際は、ぜひハート引越しセンターを利用したいと思いました。
【接客対応】
お客様目線の対応
【引越し作業】
料金も安く、迅速な対応だった
【サービス】
オプションはつけていない
【料金】
値引きしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
25,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  ワンルーム
住所
千葉県柏市  千葉県柏市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年6月中旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送
【総合評価】
私が利用した引越し業者が良かったと感じた最大の理由は、こちらの希望に合わせて運ぶものを対応してくれて、料金も合わせてくれたことである。私は単身で荷物が少なかったこと、市内のごく近距離の引越しであったこと、できるだけ引越し料金を抑えたかったこと、自分で車を所有していたことから、自分で運べるものは自分の車で移動させ、個人では作業の難しいベッドや冷蔵庫、洗濯機のみの搬送を希望していた。しかし意外とこの希望に合ったプランはなく、単身セットだと料金が高くなるため、以前利用したことのあるハート引越しセンターに電話をした。その結果、インターネットでは3万円の見積りであったが、この希望に沿って最小限の搬送にする代わりに、代金も25000円にしていただいた。また個人で搬送するようにと、無料でダンボールをいただけたこともありがたかった。
【接客対応】
手際が良かった
【引越し作業】
手際が良かった
【サービス】
手際が良かった
【料金】
前々回と同じ条件で引っ越せた
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  4K
住所
岐阜県岐阜市  岐阜県岐阜市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月上旬 /  土日
作業開始時間
19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し業者によって本当に差がある。とにかくお客様が楽に引っ越し出来る事を優先した業者、とにかくお金を少しでも安くしたい人のニーズに合わせた業者、そしてその中間にいる高くはないが、ある程度お客様に手間をとらせるが、物をとても大切に扱おうと努力する丁寧さをモットーにした業者、本当に色々あるなあと感じました。
そんな中、自分の希望がどこにあるのかをしっかり考え選ぶことが大切だと感じます。
よく一方的に不満を語るお客様もいらっしゃいますが、お客様はもっと業者の特徴を調べてからお願いした方がよいと感じます。
私はサカイさんの時は高くても楽だったので、それなりに良かったし、ハートさんにはとにかく安い料金でやってもらえたので満足でした。
【接客対応】
引っ越し先で靴下をキレイなものに履き替えていたのが、気持ちの上で嬉しく感じました。
【引越し作業】
4回目の引っ越しでしたが、会社によってタンスの運び方や値段が全然違うことに驚きました。
引っ越し見積もりサイトを使った方が断然安い事にも気がつきました。
【サービス】
タンスを置いたら古い家なので床が傾いていて、タンスの下に新聞をかませてバランスをとってくれた。後日タンスの下に差し込む物を買ってきて新聞と差し替えたが、本当に助かった。前の引っ越し業者は荷物を運ぶだけで、ずれていたのに教えてくれず、タンスの開け閉めが引っかかって大変だった。
【料金】
サカイさんはタンスの中身を出さなくてよいぶん料金が高いが、私は手間をかけても安くしたかったので、いくつもの引っ越し業者の中で一番私の希望に合った見積もりをしてくれた。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
75,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  3LDK
住所
宮城県仙台市宮城野区  宮城県仙台市宮城野区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
お見積りの際に来られた社員さんは、繁忙期で人手が足りないため他の地域から応援に来ていると仰っていました。私がかなり処分したい家具や家電があり困っていることを話すと親身に聞いてくれました。そして「自分は応援で一時的に来ているだけだから正直に言うと契約が取れようと取れなかろうとどっちでもいい、ただお客様が困っているとのことなのでできる限りお力になりたい」と仰ってくれました。他の業者さんにもお見積りのお願いをしていたのですが、初回のお見積り額よりかなり価格を頑張って下げてくださいました。時期的に忙しくお日にちを確保するのも大変なようでしたが、尽力くださいました。
引っ越し当日はアルバイトなのかなという感じの若い作業員の方が数名来られましたが、皆さん無駄がなく、テキパキと作業していて気持ちがよかったです。
後日荷物の開封で出た不要な段ボールを回収に来て頂けて助かりました。他社の段ボールでも構わないというのがありがたかったです。
親切で親身なご対応で、お願いして本当に良かったです。
【接客対応】
元気で親切でよかったです
【引越し作業】
てきぱきと動いてくれた
【サービス】
他社の段ボールも引き取ってもらえて良かったです
【料金】
かなりお安くしてもらえたし、忙しい時期でしたが配慮してもらえて助かりました。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
110,000

27% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
3DK  4LDK
住所
愛媛県西条市  愛媛県西条市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年8月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
そもそも。最初からの印象が一番良かった。実際に仕事をする方が見積もりにきて説明してくれた。
4社程度の合い見積もりでも問題なく、こちらの予算に合わせてくれた。リーダーのような人が2人もいてくれて
作業開始より全員がてきぱきと仕事を始めてくれた。
とにかく、知り合いが引っ越すならば推薦したいと思うような会社でした
【接客対応】
全員が良かった
【引越し作業】
全員がてきぱきと仕事をしていた。
多少の変更も臨機応変に対応してくれた
【サービス】
多少の変更にも笑顔で全員が対応してくれた
【料金】
何処よりも相談にのってくれた
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
45,000
実際の料金
40,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1DK
住所
愛知県大府市  愛知県大府市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年10月下旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
消毒・殺虫サービス
【総合評価】
この引っ越しの時が悪天候だった中で対応できたことと引っ越し日が予約の申し込めるギリギリだった中でお願いできただけで十分満足できました。それだけじゃなく営業スタッフから少しでも価格が下げられるプランやアドバイスも掲示でき、それがなければこの会社で頼めたかも分からないくらいでした。此方もスタッフに無理なお願いはせず営業スタッフからの提案で段取りが進められてそれこそ簡単に引っ越しが終えられるような段取りを立てることも出来有り難く思えました。前の住居での片付けもさっと終えられアフターケアも十分にこなせたのも嬉しい限りです。新しい入居契約日程が退去日と間が無く引っ越しに廻す時間もギリギリでしたが応対が良く終えられた、それが満足点を占めた所です。
【接客対応】
気持ち良く作業を進めてもらえた
【引越し作業】
悪天候だった中で対応できたこと
【サービス】
コレはお願いしなかった
【料金】
価格を抑えられるアドバイスが貰えたこと
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
90,000
実際の料金
70,000

23% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
静岡県浜松市浜北区  静岡県浜松市南区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
人生で2度目の引越しでした。最初の引越しは別業者でしたが、そちらは段ボールに支持のある通りにしか運んでもらえず、荷ほどきにとても時間がかかったのを覚えています。
それを踏まえ、今回ははーと引越しセンターさんにお願いしましたが営業の方から搬送の方までとても気さくで丁寧な方が多かったですね。
単身から、夫婦になり、子供が増えて家族になり…それに連れて荷物も増えていった中、見積もりからの値引き、値引きしたからといって作業が疎かでは困りますが、梱包から搬送、しいては搬入や設置までとても丁寧にやっていただけました。
見積もりには入っていないものも、トラック内の空きがあるからと積んでいただけたり、その後の段ボールの回収やお礼状までとても丁寧な対応をしていただけたことに驚いています。
また周りで引越しする知り合いがいたら、ぜひ勧めたいと思っています。
【接客対応】
丁寧でし
【引越し作業】
丁寧でした
【サービス】
とくになし
【料金】
もう少し安くなればよかった
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都目黒区  東京都目黒区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
他の業者と見積もりの比較をしたが、一番安かった。引越作業を行った人数も多かったのか、当初予想していた作業時間より短く済んだ。引越先の階段幅が狭く、冷蔵庫の搬入がかなり困難だったが、ドアを外すなどして、クレーンを使わずになんとか搬入することができた。クレーン作業となると別の日に対応することになり、金額も追加でかかるので、助かった。照明の取り外し、設置なども自分ができない部分は手伝っていただき、これもよかった。但し、料金が安いのはエアコンの取り外しと設置工事も込みで発注することが条件。これが外注業者より高い印象があった。エアコンの室外機の2段設置等があったのも影響しているかもしれない。またエアコン設置工事にかなりの時間を要した。引越当日の設置作業も出来なかった。総合的には安く済んだが、エアコンについては費用面等で若干の不満が残る。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
意外に早く終わった
【サービス】
特にサービスはなかった
【料金】
他の業者より安かった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
90,000
実際の料金
72,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
1K  1LDK
住所
広島県広島市西区  広島県広島市中区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ガス器具取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越した時期は、夏であり閑散期でもあったことから、引っ越し予約がギリギリになったにもかかわらず対応してくれた。
また、予定が空いているということで、早めの時間(朝9時ごろ)という希望にも応じてもらい、引っ越し用ダンボールについても提供いただけた。
引っ越し後に出てきたダンボールゴミについては、後日引き取りに来てもらえた。
引っ越し後は何かとゴミが多く出て、自治体の収集日も限られていることから、嵩張るダンボールゴミを回収してもらえたのは非常に助かった。
男性2名に来ていただき、スムーズに搬出。
部屋に入る時に靴下を履き替えてくれて好感が持てた。
部屋の掃除も軽くしてもらい、家具設置家電設置も希望にも応じてやってもらった。
料金については特別安いわけではないが、一つ一つの作業が丁寧で、作業員さんの対応もとても良かったので、次回引っ越しの際もまた検討したい。
【接客対応】
親切に対応してくれた。
【引越し作業】
搬出、搬入共に30分程度でやってくれた。
【サービス】
特に特典はなかった。
【料金】
荷物の割に少し高いと思った。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
20,000
実際の料金
28,000

40% UP

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  1K
住所
大阪府茨木市  大阪府茨木市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年1月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、見積り依頼した段階でハート引っ越しセンターのほうから連絡があり、丁寧な説明を受けました。時間がない時などは折り返しもしていただきました。受け付けの方と実際に作業する方の連携もとれていて前日の連絡や当日の到着予定時間の確認などちゃんとされていました。
当日も挨拶された後、荷物の説明をしたらすぐてきぱきとお二人で作業を始められ、トラックに荷物を全部運ぶまで1時間ほどだったと思います。
また引っ越し先に着いてからも、照明の取り付けをお願いしたところお二人とも嫌な顔せずやってくださいました。
引っ越し前の不要な家具もその場で持って行って下さったのでスムーズに引っ越しでき大変助かりました。
引っ越し後は段ボールの回収サービスがあり、こちらも受け付けの方と作業される方の連携がとれておりスムーズに回収していただけて良かったです。
いくつか引っ越し業者に見積りを出したのですが断然ハート引っ越しセンターさんが安くてサービスもしっかりされていたので良かったと満足しております。
【接客対応】
丁寧、清潔感あり
【引越し作業】
丁寧でてきぱきしていた
【サービス】
段ボール引き取りありがたかった
【料金】
どこよりも安かった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
45,000
実際の料金
72,000

60% UP

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
埼玉県深谷市  埼玉県深谷市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年1月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
すごく低姿勢で細かく説明しながら対応頂いた。
非常によく対応していただいた。
二人体制で対応していただいた。
事前に見積もってもらった荷物以外は基本的に対応不可能とのことで営業担当者から連絡を受けていたが、ある程度融通をきかせてもらい大変助かりました。
臨機応変に対応していただき大変助かりました。
引っ越し先に到着後もスピードが速くかつ丁寧に対応していただき、自分だけでは対応不可能だったと感じ大変助かりました。
すべてを見積書通りに終われば良かったのですが
二階に冷蔵庫を運ぶことができず後日対応となりました
新築の家で引き渡し前の見積だったので致し方ないと思いました
しばらくの間一階に冷蔵庫を仮置きして生活することになり不便だったがいい経験となりました
【接客対応】
親切に対応頂いた
【引越し作業】
親切に対応頂いた
【サービス】
特になし
【料金】
相見積もりをとって安い業者に頼んだ

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