ハート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

ハート引越センターロゴ

ハート引越センターを利用した近距離(~15km)引越しの口コミ・評判

総合満足度: 4.15 (接客:4.12|作業:4.16|サービス:3.63|料金:4.09)

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★★★★
総合満足度:
4.15
口コミ件数:2,305件
★★★★★
816
★★★★
★★★★★
219
★★★★★
71
★★★★
38
接客 4.12
作業 4.16
サービス 3.63
料金 4.09
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果1234件中1件から20件までを表示

20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
栃木県宇都宮市  栃木県宇都宮市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
他の引っ越し業者よりも値段が安かったのが選んだ決め手でしたが、従業員の方々は感じが良く熱心に作業してくださったり、当日悪天候の中一生懸命作業してくださいました。段取りも良く、とてもコスパが良いと感じました。
【接客対応】
言葉遣いが丁寧で、笑顔で接してくれたので
【引越し作業】
挨拶や話し方などとても感じがよく、作業も丁寧かつ迅速に行っていただいたので。
【サービス】
不用品の回収サービスを利用させて頂いたが、引っ越しの負担が多少軽くなるのでいいサービスだと思った。
【料金】
繁忙期を避けたので安く抑えられた上に適切なサービスも受けられたと思う。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  その他
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、見積もりに3社来てもらいました。2年前に利用した業者さんにお願いするつもりで、でも一応、他と比べてみたくて3社に来てもらいました。
前回は1社目の見積もりで、とにかく感じがよかったから、と、主人が即決してしまいました。しかし、今回は担当者が変わってしまい、あまり対応がよくなかったとのこと。
それでハート引越しセンターに決めたのですが、見積もりのときの対応がよかったことと、ネット込みで考えると一番安いかなというのが決めた理由でした。
600mの引越しに10万円以上かかりますので、値段は大きかったです。
ただ、引越し業者さんと、インターネットやエアコンの業者さんは別だったようで、いろんな人との電話のやりとり、日時の調整は大変でした。
【接客対応】
みなさん、丁寧でした。
【引越し作業】
作業が早いし、要領がいいし、丁寧だし、さすがプロだと思った。
【サービス】
とくにオプションは利用していない。
【料金】
ネット込みだったので。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  2LDK
住所
群馬県北群馬郡吉岡町  群馬県北群馬郡吉岡町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年11月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し日はあいにくの天気で、
前の現場に時間がかかってしまったらしく、
到着が遅れましたが、事前に連絡をしっかりいただけたため、
昼食のために外出することも出来ました。
とても助かりました。
自分で運べるものは運んでいたため、
家電やベッド、本など
大きい、重いもののみお願いしていました。
他のお客さんと混載になる旨を事前に聞いていましたが、トラック2台で来たので驚きました。
トラックをおけるスペースの確認が事前にあり、
しっかりと回答しておいて良かったです。
2台の空いているスペースを埋めるように分けて積んでもらい、引っ越し先へ向かいました。
2台で来ていたため、
スタッフさんも通常の倍いらっしゃったため、
とても早く搬出搬入共に終わりました。
料金も抑えられて、
拘束時間も少なく済んだので、
とても満足でした。
次回の引越しも同じ業者さんにお願いしたいです。
【接客対応】
あいさつから始まり、
置き場所等のコミュニケーションがとれたので
終了後の片付けも楽だった
【引越し作業】
3階までの荷揚げがあったが、
料金加算が無かった。
多少姿見等にキズが見られた(許容範囲内)
【サービス】
利用していない
【料金】
希望額を尊重して貰えた。
自分で運べるものを運んで、
運べないもののみお願いする旨を快諾してくれた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
25,000
実際の料金
25,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
岡山県岡山市北区  岡山県岡山市北区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年8月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
最初は工務店が奨めていたサカイさんに見積をお願いしました。5万程度の見積もりでまぁこれくらいかなーといった印象でした。以前ハート引越しさんで引越しをしたことがあり、その折に配達員さんのサービスが良かったのでもう1社だけ見積もりをとろうとお願いしました。価格がほぼ半額の25000円くらいだったのでハート引越しさんで即決しました。価格の点はこのような観点か大変満足です。
引越しの時間はお任せで前々日に大体の時間を教えていただくことが出来ました。午後から夕方にかけてのの遅い便でした。
しかし、引越し当日、午前中に前の作業が終わったのでこれから行っても良いか連絡がありかなり早い時間からの引越しとなりました。
時間がかなり前倒しになったので冷蔵庫の中身など痛みそうなものをまだ出していない状態でしたが、中身が入ったまま運べます(割れ物以外)。早くなりすいませんと言って頂け助かりました。
作業員の方が非常にてきぱきされており好印象で、さすがプロ!と思うような狭いところも綺麗に収めてくださりました。高いと思った引越し費用も価値があるなと思わせてくれました。とても満足です。
【接客対応】
ふつう
【引越し作業】
作業員の方がてきぱき作業してくれたので良かった
【サービス】
とくにない
【料金】
サカイより安かった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
25,000
実際の料金
25,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
福島県いわき市  福島県いわき市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月上旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス
【総合評価】
電話で予約しましたが、詳しく料金や当日の流れなどについて説明してくださいました。
午後の時間帯で予約していましたが、事前に何時頃に到着するか分かるとありがたいと伝えていたところ、到着する一時間前に連絡を入れていただき、見通しを持って引っ越しの準備をすることができました。
しかし、大型家電を運ぶ方と洗濯機を設置する方が別の業者の方だったようで、連携が取れておらずわたしに何度も時間の確認の連絡が来たので、連携していただけるとよりスムーズだと思いました。
大型家電を運ぶ時は、二人の方が声を掛け合いながらテキパキとおこなっていて、とても安心して頼むことができました。布なども使い丁寧に扱っていただきました。
【接客対応】
ハキハキと話してテキパキと動いていて、頼もしく感じた。
【引越し作業】
家電が傷つかないように布に包んでいただき、あっという間に運んでいただので良かった。
【サービス】
洗濯機の設置も専門の方を呼んでやっていただいた。
【料金】
他の引っ越し業者より安かったため。
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
愛媛県今治市  愛媛県今治市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年6月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
作業員の方々が 冷蔵庫搬入するさいも自分で配置替えする時はここを持って移動すれば簡単にできますよ など 丁寧に教えてくれた 洗濯機を運ぶ時は 洗濯機のしたを掃除してくれていた 何も言ってないのに その心遣いが嬉しかった 新しい新居に持っていく際も 洗濯機外部を拭いていてくれた 見てないところで優しさが感じとれた お金を払う時も説明が丁寧だった 安心して任せれた
【接客対応】
作業員の方が暑い中 丁寧な言葉で接してくれ
子供達にも声かけしてくれた
【引越し作業】
丁寧で親切だった
【サービス】
エアコン取り付け取り外しもスムーズに終わったから
【料金】
三社見積もりしてもらい 安くしてくれ この日だとまだ少しだが安くできますと色々提案してくれた
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
45,000
実際の料金
40,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
2K  4K
住所
神奈川県横浜市中区  神奈川県三浦市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
いつも引っ越し業者には驚かされるのですが どうして大きな冷蔵庫を一人で運べるのか不思議です。
今回も一目見ようとしていた所 引っ越し先の不動産会社から電話が掛かってきて長々と話をしていたら見逃してしまいました。
業者の人達は皆若く動きに無駄が有りません。
2階で電話しながら その動きを見ていたのですが あれよあれよという間に押し入れが空っぽになって行きました。
胃の中の食べ物が次々と消化されて行く感じです。
電話が終わり下へ降りていったらリビングダイニングにも何も残っていません。
掃除機は最後まで残していたので部屋中すべて掃除して最後の荷物である掃除機をダンボールに入れていたら業者の方がガムテープを持ってきてくれて封をして完了です。
とても気持ちいい〜。
【接客対応】
営業マンはとても良い印象を受けました。
引っ越しまでだいぶ間があったので忘れられない様にと途中で一回電話を入れましたら受付の男性の声が低くドスが聞いていてちょっと怖かった。
【引越し作業】
電車で引越し先へ着いた時は既に荷物の運び込みが済んでいて不動産会社が立会の元キレイに整理されていました。
とても満足でした。
【サービス】
洋服をハンガーに掛けたままロッカー型ダンボールで荷造りして頂きました。
引っ越し先にはそのロッカー型ダンボールに洋服が入ったまま置かれていたので嬉しかったです。
【料金】
見積もりは2社に出しハート引っ越しセンターが安くしてくれたので決めました。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
千葉県習志野市  千葉県習志野市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
とにかく荷物が多いウチでしたので、最初に見積りをお願いした業者は20万円以上の金額提示でした。
ベッド、ソファー、ダイニングテーブルなど捨てる予定でしたが不要家具の引き取りは別料金や引き取り自体やってないなどで、近場の引っ越しでしたが、痛い出費だと思っておりました。
その後数社同じ時間に見積りに来ていただき金額提示をしていただいた所ハート引っ越しさんがとても安く金額提示をしていただき更に梱包サービスと家具引き取りも安くしていただきました。
梱包サービスは小さい子どもがいるのでとても助かり、女性だけで来てくださる点も良かったです。
当日も人数が沢山いたためあっという間に運び出されました。
段ボールも後日に無料引き取りだったので、ゆっくり荷ほどきできました。
【接客対応】
いくつかの業者に見積りをお願いしたが、一番安くしてくれた。
【引越し作業】
業者の方がその場でいらなくなった家具も引き取ってくれたので助かった
【サービス】
梱包サービスもお願いしたが子供がいるのでとても助かった
【料金】
他の業者より安くしてくれた
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
3LDK  2LDK
住所
香川県高松市  香川県高松市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
朝一の引っ越しを頼んでいて、遅れることなく指定された時間よりも少し早く来ていただけたので、その後の作業にも時間のゆとりが出来て嬉しかったです。作業自体はテキパキと早く、大体どのように作業を進めていくか、説明を簡潔にしていただけたので、安心感がありました。身なりもきちんとしており、見た目に清潔感があり、気持ちが良かったです。引っ越し先でも新居に傷が付かないように、現場をしっかり確認した後に準備をしてから、荷物の搬入をしていただけたことはとても良かったです。細かな家具の指定にも対応していただき、ありがたかったです。また当然のことですが、最初と最後のあいさつもきちんとされていたので、教育がきちんとされていると思いました。
【接客対応】
値段は良いが、決裁方法が現金のみだったのが良くなかった。
【引越し作業】
靴下がきれいなど身だしなみが清潔だった。
【サービス】
利用していないので、どちらとも言えない。
【料金】
他社と比べると安かったから。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1K
住所
宮城県仙台市青葉区  宮城県仙台市青葉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
何より金額が安かった事と、短時間で終えてくださった事が良かったです。
繁忙期でしたので他社で見積もりしていただいても十数万円はかかっていたところを、大幅に安い値段で引き受けていただきました。
家具を運び出す時も無駄なく角が傷つかないように梱包してくださって助かりました。
【接客対応】
特に悪いところが見当たらなかった。
【引越し作業】
大学生のバイトの子がいたようですが、荷物も少なかったせいかとてもスムーズに短時間で終えてくださいました。
【サービス】
特にオプション等はつけていません
【料金】
他社で見積もりしていただいた金額より大幅に安かったので決めました。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
70,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
岡山県岡山市中区  岡山県岡山市東区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
他社との合見積もした上で業者の選定を行ったが、他社との値段を考慮した上で、他の業者では出てこなかった値段で実際の引っ越しを行ってくれた。
またエアコンの取り付けをオプションで依頼したが、取り付けの際の工賃、カバー等のオプション、取り付け場所等をすべて考慮した上で、一番安くなるオプションで取り付け工事を行ってくれた。
実際の引っ越し作業も、安かろう悪かろうと印象はなく、テキパキと短時間で終わらせていた印象。
一つ気になったのは、新人が研修のためなのかついてきていたが、その指導を客の前で行っていたのが気になった。指導するのはいいが、客の前ではなく、移動中のトラックの中であるとか、第三者がいないところでしたほうがいいのではないかと感じた。
【接客対応】
特に不快になる対応は無かった
【引越し作業】
スタッフがテキパキ動いていた
【サービス】
特記する点はなし
【料金】
エアコンの取り付けまで入っての金額で最安値だった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
54,000

33% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
福岡県北九州市戸畑区  福岡県北九州市戸畑区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
何社も見積りしたけれど、どの業者も高くて悩んでいたのですが、ハートさんは即安い見積りを提案してくれました。日にちも融通を利かせてもらい希望の日程で引っ越しすることが出来ました。当日は何回も携帯に連絡を入れて下さり、あと何分で着くなど明確に教えてくれました。梱包が上手く出来ていなかった部分は一緒に手伝ってくださいました。
主人が元の住居で退去手続きをしなければならなかったので、私は新居に残されて家具の配置などちゃんと指示出来るかとても不安でした。しかし、ハートさんは一緒に配置を考えて下さり嫌な顔ひとつせず丁寧に対応してくれました。一番助かったのが、段ボールの回収です。物がとても多く、かなり大量の段ボールになりました。子供が小さく、なかなか片付けが進まなかったので、段ボールの回収期限がいつまでという指定がなかったことは本当に助かりました。
【接客対応】
きちんと綺麗な格好でシートを引いて、移動は走って行っていました。とても好感が持てました。
【引越し作業】
とても素早く、指示も的確だった。
【サービス】
テレビの配線やどこに物を置いたらいいかの提案など丁寧にしてくれました。
【料金】
他の業者はとても高かったのですが、一番安くしてくれ、オプションサービスも良かったです。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
25,000
実際の料金
25,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
神奈川県藤沢市  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
以前にも利用させていただき、その際とても良くしていただいた。複数の業者から見積をいただいたが、やりそのときの信頼もあり依頼した。
実際にもスピーディーに手早く対応してくださり、依頼してよかったと感じた。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
手早く、スピーディーにやっていただけた。
【サービス】
特典・オプションなし
【料金】
複数の業者に見積を依頼したが、とても満足した。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
25,000
実際の料金
25,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
岡山県岡山市南区  岡山県岡山市南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
今回の引っ越しだけでなく、以前の引っ越しの際にも業者さんを頼ませていただいたのですが、業者によって結構差があるなと感じました。
以前の方は、料金は値下げしますと言って契約をしたが、実際言っていた人数より少ない人数で来られたにもかかわらず、料金はそのままだったので、最初から少ない人数分で値下げしたように見せて契約させたんだなぁとあとからガッカリしましたが、今回の引っ越し業者さんはそのようなことはなく、安心でした。
【接客対応】
笑顔で対応していただいたので
【引越し作業】
雨がパラパラしてきていたのですが、てきぱき動いてくれたので、全然濡れずに運び終えて、設置もしていただけた。
【サービス】
冷蔵庫は食器棚のみだったので、特にオプションなど使っていないため。
【料金】
大型の冷蔵庫と食器棚のみだったので、もう少し安いとありがたかったです。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
4DK  1LDK
住所
富山県富山市  富山県富山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し自体は4回ほど過去に行ったけど、今回が初めて、引っ越し業者お利用させてもらう機会だったので、
料金の検討もついておらず結構不安でした。
色々な業者さんの見積もりや料金比較もしましたが、ハート引越センターさんがお電話口で親切に対応してくださったのでハート引越センターに決めました。
自分たちでパッキングするプランだったので、途中で足りなくなった段ボールをすぐに持ってきてくれたり、
当日も少し時間が押したにもかかわらず、嫌な顔ひとつせず、作業してくれました。
引っ越し業者さんを利用するのは今回が初めてだったけど、意外と料金も交渉次第で安くすむことが分かったので、また引っ越す時があればハート引越センターにお願いしたいと思っています。
また、友人などにも薦めたいと思いました。
【接客対応】
身だしなみや態度など、気になるところはなかった
【引越し作業】
当日の荷物の数の変更、細かい配置など快く引き受けてくれた
【サービス】
サービスについては覚えていない
【料金】
思っていたよりやすくて、自分たちの力では無理だったので、すごく安かったと思う
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
21,000
実際の料金
19,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
兵庫県三田市  兵庫県三田市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初は見積りに他社しか入れていなかったが、理想の金額には程遠かったため、ハート引越しセンターも見積りに入れた。見積りに来た営業マンはその時比較していたもう一社の営業マンと比べて圧倒的に清潔感があり、更に接客もよく、価格まで安かったことから決定した。
古いダンボールを利用することになると言われていたが、在庫がなく新品となりラッキーだった。
唯一、ダンボールを持ってくるのが、午前中と言っていたのに連絡なく午後になったことが不満点ではありました。
ただ、引越し作業についてはスムーズで、丁寧に運んでくれた。最もよかったのは、他社はIKEA製のソファを解体して運んでくれず、トラックが大きくなり値段が上がるとのことだったが、ハート引越しセンターは解体して組立までしてくれたので、安くなりありがたかった。
【接客対応】
清潔感があった。
【引越し作業】
テキパキと素早く正確に作業してくれた。
【サービス】
特典やオプションはなかった。
【料金】
他社に比べて1番安かった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2LDK
住所
兵庫県宝塚市  兵庫県宝塚市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの時から一番安い価格を出してくれて、そこから予想外の金額が追加されることはなかった。最初リサイクル段ボールで、と言っていたが、やっぱり新品の段ボールに変えてもらいたくて電話したら、追加料金ですぐに変更してくれた。その際の金額も高くなかった。
当日は時間ピッタリに来て、リーダーみたいな人がサクサク下の人たちに指示して、動いてくれた。そしたらいつの間にか人が増えていた。追加料金を取られると嫌なので聞いたら、近くで引っ越し作業をしていたスタッフさんが終わったので、応援に来てくれたらしい。もちろん無料だった。トラックも1台から2台に増えて、一気に運び終えた。冷蔵庫や洗濯機はがっちり包んで、手作りの棚も注意して運んでいた。エアコン設置などの委託業者さんも丁寧な人だった。
引っ越しが終わった後、家に傷がいくつかあったが、引っ越しの時のかわからなかったので、まあまあ満足した。
【接客対応】
私たちがわからないことがあったとき、リーダーみたいな人がさくさ
【引越し作業】
時間ができたスタッフさんが数名追加で手伝ってくれたので、早くひっこ
【サービス】
段ボールは数ヶ月以内だと電話したらすぐ回収してくれたので、楽だと感じた
【料金】
私たちが他の業者の見積もりを言ったら極限まで引き下げてくれたので、いちじく安い価格でできた
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
75,000
実際の料金
50,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  3LDK
住所
東京都江東区  東京都江東区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
そもそもの見積もりの時点で子どもがいることを考慮してくれました。その上で、平日の時間指定なしであれば50000円まで値下げ可能という提案をいただき、その場で上司に相談、即座にその場で決定しました。また、梱包の段ボールについても追加料金なしで十分な量を手配してもらえたことが助かりました。当日も赤ちゃん連れの大変な最中、作業時間を短縮するためにも大人数でのスタッフさんでご対応いただきました。家具の扱いも丁寧で大満足でした。マンション内の養生も丁寧で、トラブルなくあっという間に終えてくれ感謝しています。また、段ボール回収の手配もできるとのことで、50箱近い段ボールの回収もしてもらい至れり尽くせりでした。
【接客対応】
問題なし
【引越し作業】
丁寧でよかった
【サービス】
問題なし
【料金】
値下げしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
75,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県逗子市  神奈川県逗子市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
まず最初の電話の時点で非常に気持ちよくお応えいただいた。担当者からの電話の歳も気持ちよく電話頂けて、こちらのスケジュールに合わせて動いてくださいました。実際の見積もりの際も不明点を聞けばすぐに答えてくれて、なおかつ料金に関してもこの場合はこう、この場合はこうと非常に明確にお応えいただいた。他社の料金を聞く業者もいたが、そういったことはせずに、自社で対応ができるかどうかだけで決断されていたのが好ましかったです。見積もりの段階で非常にいい印象でしたので、それが実際の引越時にもつながっていたのだと思います。引越時3人いらっしゃって、出来上がったダンボールからどんどん搬入くださり、思っていた時間よりも早く引っ越しを終えることができました。
【接客対応】
挨拶が気持ち良かった
【引越し作業】
挨拶が気持ちよかった
【サービス】
平日で時間未定で安くしてもらえた
【料金】
安くしてもらったため
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
55,000

55% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  4LDK
住所
北海道札幌市西区  北海道札幌市西区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年5月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、最近はインターネットでまとめて複数の業者に一括見積もりの申し込みができるため、個別に自ら引っ越し業者に連絡を取ることなく、アポイントの電話連絡やメールでの連絡が来る。
複数の業者に見積もりしてもらった上で業者と交渉することができるため、客としては有利な条件を引き出すことができた。
よって値段も満足している。
ただし、これは閑散期だったためで、4月の引っ越しの際には足元を見られ数十万円の見積もりを出された経緯があったほか、見積もり自体を断ってきたり、見積もりに来るまで10日以上かかるとした業者もあった。
過去に依頼した業者の中には、日雇いと思われる身なりもひどい人夫が来たことがあったが、今回依頼した業者はそのような者もおらず、若くてチカラもあり迅速丁寧な人夫であったので満足した。
【接客対応】
わかりやすい説明と値引きもスムーズだった
【引越し作業】
人夫が4人と多く、作業の手際がよかった
【サービス】
とくになし
【料金】
他社見積もりを参考に、スムーズな対応だった

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