ハート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

ハート引越センターロゴ

ハート引越センターを利用した遠距離(500km~)引越しの口コミ・評判

総合満足度: 4.16 (接客:4.13|作業:4.17|サービス:3.65|料金:4.10)

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★★★★
総合満足度:
4.16
口コミ件数:2,491件
★★★★★
894
★★★★
★★★★★
230
★★★★★
76
★★★★
40
接客 4.13
作業 4.17
サービス 3.65
料金 4.10
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果360件中1件から20件までを表示

50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
福岡県福岡市博多区  東京都足立区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年1月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
見積りのさい、どうすれば安くすむのかを色々提案してもらえた。具体的には、荷だし、荷受けの時間をこちらが指定せず、業者の都合のよい時間にあわせる。また荷出しから、荷受けの日程を中日を空けるなど、また 、家具の荷造り、荷ときの作業が非常に丁寧な上、手際が良かった。また、全ての段ボール、家具に通し番号と品目を記入し、搬出、搬入のさい確認しながら作業をしてもらったため、業者が帰ったあとも手間取らずに済んだ。作業員の言葉使いも丁寧でかつ清潔な身だしなみであったこともとても好印象であった。過去、10回ほど引っ越しをしているが前々回も同じ業者に依頼し、過去最も満足したため、今回も同じ業者に依頼し、今回も満足。また、前々回、引っ越し斡旋サイトで数社から、連絡があったが最も紳士的な対応であったことも好印象。
【接客対応】
可もなく不可もなく
【引越し作業】
早くて丁寧
【サービス】
何も期待していなかったので
【料金】
時間指定をしなかったので安くしてもらえた
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
165,000
実際の料金
165,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  3DK
住所
北海道札幌市南区  熊本県熊本市東区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年2月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
4社の引っ越し業者さんに見積もってもらいました。
ハート引っ越しセンターの方は、どうしたら1番安く引っ越しできるか親身になって相談にのってくれました。
車の陸送もお願いしようとしましたが、引っ越し業者のオプションで運ぶよりも、自分で陸送の会社を探して運んだ方が安いと教えていただきました。
引っ越しの時間も業者に任せたプランが安かったのでお任せしました。
引っ越し2日前にダンボールは足りますか?と電話があり不足分のダンボールを当日持ってきてくれました。
当日の朝、業者さんが来られた時にはまだ完全に荷造りが間に合っていない状態でしたが、お手伝いしてくださり大変助かりました。
養生も丁寧でした。
長距離の引っ越しでしたが、思っていたよりずっと安く引っ越しできて大満足でした。
【接客対応】
親身に相談にのってくださり、安く引っ越しできた
【引越し作業】
素早く丁寧でした。
【サービス】
特にオプションは使わなかった
【料金】
安くて助かった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
60,000

70% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1LDK
住所
宮城県仙台市若林区  大阪府大阪市住吉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
結婚のため、仙台から大阪への引越しをしました。家電などは廃棄していくためダンボールと自転車のみの荷物の量でした。とりあえず、何社か見積もりをお願いしましたが、9月末の時期でしたがどこも予算より高くどうしようかと思いましたが、一社がとてもお安く、他社と比べ物にならないほどの金額だったのでお値段で決めさせて頂きました。すぐにダンボールを持ってきていただき、自分で詰めました。
引越し当日は時間前に連絡をいただき、とてもスムーズに荷物を運び出し、荷物も多くないためあっという間に終わりました。ハンガーボックスをお願いしていたので当日ハンガーのまま、衣類をしまえたのは楽で便利でした。お支払いもとてもスムーズで追加料金などもなく、問題なく終わりました。若い方で初めは不安な印象がありましたが、礼儀正しく、安心してお願いすることができました。また引っ越しの際には見積もりをお願いして、検討させて頂いて、できれば利用させて頂きたいと思いました。
【接客対応】
手際良く作業してくれたから
【引越し作業】
予算よりかなり安くできたから
【サービス】
荷物が少ないためオプションは特にいらなかった
【料金】
何社か見積もりもらった中で格段に安かった
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
1K  1K
住所
東京都北区  北海道帯広市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年9月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず引っ越しの見積もりを出すためにサイトを使いまとめて7社ぐらいに見積もり依頼を出した。
概算見積もりで思っていた金額よりはるかに高いものや、電話で見積もりを伝えてくれる所も高かったり、電話対応がぐだぐだだったりしてましたが、利用した業者はメールで簡潔に見積金額を決めてくれて、さらにほかの業者と比べると驚くぐらいの金額だったため即決で決めました。
値段相応の作業や対応をされるかと思いきやそんなことは一切なくしっかりとした、作業をしてくました。
ただ他の大手会社の作業と比べると養生をあまりしていなく梱包しているもののチェックも甘い感じでした。
荷物が多かったり、割れ物や傷を付けたくないものが多い場合は気になりますが、単身者で荷物の少ない引っ越しには抜群にいいと感じました。
【接客対応】
服装は特に気にならなかった。接客対応も丁寧だった。
【引越し作業】
以前アートに依頼したが、そこよりも作業がすごく早かった。
アートより丁寧ではないが単身だと十分。
【サービス】
特に調べてなかったし、提案があった覚えもない。
【料金】
ほかの業者にまとめて見積もりを出したが、格段に安かった。
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
130,000
実際の料金
130,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  5K以上
住所
千葉県習志野市  岩手県九戸郡洋野町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年9月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
メールでの見積もり依頼をしても、返信さえ来ない大手の引越し業者もある中で今回依頼したハート引越しは敏速な対応をしてくれた。手慣れていない作業員もいたが、親切丁寧な対応をしてくれた。総合的に大変満足している。
【接客対応】
見積もりから丁寧な対応で安心して頼むことができた
【引越し作業】
低価格で親切丁寧だった
【サービス】
特にオプションやサービスがあった訳ではないが、親切丁寧が一番だと思う
【料金】
他の引越し業者の見積もりより、数万は安かった
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
110,000
実際の料金
110,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
3LDK  1K
住所
北海道恵庭市  宮城県仙台市青葉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
若い男性が三人きて作業してくれました。
皆さんチームワークが良く、互いに声をかけあって段取り良く作業をして下さいました。
こちらが予定していた時間よりも早く終了し、できた時間で次のことに取りかかることができ助かりました。
感じが大変良く、好感をもちました。
あまり存じ上げなかった会社でしたが、引っ越しがあったら次回もお願いしたいぐらいでした。
引っ越した先の方たちは印象に残っているのですが、最初の方たちはあまり覚えていなかったので、特筆する点がなかったんだと思います。
重たい荷物にもかかわらず、丁寧に扱って運んで下さいました。 
リーダー的存在の方が、運びながらも他の二人に目を配り、指示を出していたので、安心して任せることができました。
【接客対応】
挨拶が良かった
【引越し作業】
爽やかで仕事が速かった
【サービス】
利用していない
【料金】
値段が相場
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2K  5K以上
住所
北海道函館市  滋賀県米原市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月中旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積の段階から他の業者より値段交渉がしやすく価格も安かったのが決め手でした。価格を決める基準や運びかたの説明も明確で丁寧だったのも記憶しています。段ボールも数量制限無く無料で頂けたのも嬉しいポイントでした。他の業者に断られた長い物や他の大手業者に見積を出した段階で価格で断念した物も含め安い価格で引っ越しできたと思っています。初めての大掛かりな引っ越しで初めての引っ越し業者の利用でしたがまた利用する機会があれば選びたい業者の1つとなりました。業者により価格がピンキリなのを知る良い機会になったとも思っています。知人に相談されたらCMを多くしている大手業者が良いとも限らないと教えたいと思います。そして私が利用した業者をリストに加えることも勧めたいです。
【接客対応】
感じ良かった
【引越し作業】
業者の手際が良かった
【サービス】
利用無し
【料金】
安く済んだ
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
220,000

27% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
香川県高松市  東京都三鷹市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年11月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
以前に使った業者よりかなり丁寧な梱包で驚きました。丁寧な梱包は後々のトラブルを防ぐためなのでしょうが、個人的にはそこまで気にしないものもあったので、確認してもらえれば梱包、開封の時間を短縮できたのかなと思いました。でも仕事量、距離、荷物量を考えると思ったより安くしていただいたので助かりました。
【接客対応】
こちらの都合で新居での立ち会いに間に合わなかったのですが、柔軟に対応してもらいました。
【引越し作業】
以前利用した業者に比べて、大型家具家電の梱包がとても丁寧でした。すべての衣装ケースも段ボールで巻いてくれましたが、新居での開封作業にとても時間がかかってしまいました。個人的には衣装ケースくらいは蓋を開かないようにする程度で充分だったので確認してくれたらありがたかったです。
【サービス】
楽天ポイントが入ったので嬉しかったです。
【料金】
距離、荷物量、梱包作業に対してとても安くしていただいたと思います。
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:3
5
初回見積もり
500,000
実際の料金
500,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2LDK
住所
埼玉県さいたま市北区  愛知県名古屋市千種区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
30代、20代と若い人たちが、すごくてきぱきと作業してくれた。大物家具の梱包、大物家電の梱包と傷がつかないように指示を出しながら
タイミング合わせ、とても気持ちの良い声かけ
体育会系のノリなんだけど、仲が良いのが伝わってくる。良い会社に頼んだなと思った。
【接客対応】
若い人たちがとても頑張ってくれた。
【引越し作業】
交通量の多い交差点の所で作業が大変だったろうと思う。段ボールがたくさん潰れていたのが気になる。壊れていたものはなかったので良いとしたが…
【サービス】
大物家電、大物家具設置してくれたのですごい助かる
【料金】
転勤で毎回移動するので、会社経費。あまり気にした事はないが、何社か見積もりは必要だと思う。最終的に会社が指定するところに、1番安い見積もりを提示している
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
90,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
宮城県仙台市宮城野区  北海道札幌市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年8月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりを5社お願いしたが、最初から金額が見合わない業者が2社、残りの3社中見積もり作業がほとんど無い業者が2社で値段の交渉は一切なかったです。
決めた1社は見積もり作業後、値段を抑える方法などを教えてくれ、結果的に1番安くなりました。
ダンボールやエアーパッキン等のサービス個数は他社と全く変わりませんでした。
また足りない個数は当日持って来てくれました。
梱包作業は細かな物のみ自分で梱包、大きな物は業者がやってくれました。
梱包作業は約2時間で終わりました。
作業も迅速で手際良く、エレベーターや廊下の養生も丁寧でした。
また、到着日の段取り等もしてくれました。
作業員の対応も良く、感じの良い方々で大変満足しました。
【接客対応】
全く問題な
【引越し作業】
迅速な作業で満足した
【サービス】
迅速な作業で時間も約束時間に来たため
【料金】
満足した
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
160,000
実際の料金
160,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1K  4DK
住所
東京都目黒区  愛媛県松山市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月中旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
先ずは、荷物の大半を処分する必要があったので、処分ができる業者を選ぶ必要があったので、何件か電話で照会したが、一番対応が良かったのが当該業者であった。
混載として出すことで、安く引っ越すことができた上に、引越し先(実家)でも時間通り素早く対応してくれた。
1月以内に、兄弟の引越しを控えていたため、実家の不要な家具などを併せて処分してくれることを条件に、兄弟の引越し契約をしたため、引越し当日までの荷造り消耗品なども頻繁に差し入れてくれる等、細かな配慮が有り難かったので、今後の知人などの引っ越しにも紹介してあげたいと思った。
その後も、何度か連絡をしたり、町中でトラックなどを見かけたりしているが、従業員の教育もしっかりしている会社であることを確信した次第です。
【接客対応】
リーダーがすべて自分と相談して、作業員に支持してくれた!
【引越し作業】
時間通り来て、素早く作業を終えてくれた。
【サービス】
ダンボールほか、サービスをしてくれた。
【料金】
混載として、予算削減に応えてくれた。
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
170,000
実際の料金
150,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3LDK
住所
北海道網走郡大空町  大阪府寝屋川市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年1月下旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
お電話の対応から、あまり聞いたことのない業者さんでしたが、印象の良い明るい受け答えで安心しました。
見積りも、インフルエンザにかかって、スタッフさんが足りないところ、車で三時間かかるところを来てくださりいました。
営業の方も雰囲気よくて、ざっくり、ぶっちゃけ話で他社の引っ越し業者さんとの比較もしてくださって、わかりやすく納得いく価格提示してもらえて、すぐに決めました。
当日の引き取りも丁寧で素早く、追加のものもトラックに入ったら加えてくださいました。
後の電話連絡も入ってきて、心配だったところも解消され、引っ越し先に到着する時間も予定通りでした。
二人の作業でしたが、重い荷物もてきぱきと、丁寧に運んでくださって、余分にお願いした、家のベッドの解体もあっという間に、いやな顔ひとつせずにしてくださいました。
後日、運んできたベッドの高さの調節にも再訪問してくださって、段ボールも持っていってくださいました。
とても助かりました。
【接客対応】
丁寧だけど嫌味でなく、気安さもあり話しやすかったです。
【引越し作業】
セールスの方もリアルな数字と内情をもとに理解しやすく説明してくださり、納得いく価格を提示してくださいました。
当日のスタッフさんも、荷運び丁寧で、分解できずに困っていたベッドのネジも外してくださいました。
気持ちの良い方々でした。
【サービス】
困っていたベッドの分解も、嫌がらずに快くしてくださいました。
【料金】
他社と比べて、内情をふまえ、納得いく価格を提示してくださいました。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
50,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2DK
住所
北海道虻田郡倶知安町  東京都渋谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年9月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
北海道から関東への引越しだったので、初めから覚悟はしていたが、色々な会社での見積もりをとったところ、10万円越えが当たり前の世界であった。
大きな家電はなかったため、宅配便で一つずつ配送する方法も考えたが、荷物は多い方だったので、価格を安くするためには持ち込み割などのサービスを使うべきだったが、持ち込みする手間や負担がかなりあった。
インターネットの情報を色々調べている中で、ハート引越センターをみつけ、見積もりをとったところ、ある程度決まっていた時期の中で、なんとか出来るだけ安く抑える方法を相談し、結果的には破格の予想以上の安さで対応してくれることになった。
安くなる条件を満たしていた事もあるが、それでもすごいと思った。
安いからといって、サービスが悪い印象もなかったので、次回も候補として考えている。
【接客対応】
色々相談に乗ってくれた
【引越し作業】
良心的な価格でのご提案、
丁寧な対応をして頂いた
【サービス】
特別気になる点はなかった
【料金】
かなり安くなる方法を提案してくれた
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
250,000
実際の料金
200,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  3DK
住所
栃木県塩谷郡高根沢町  愛知県名古屋市守山区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの際に他社との価格の差を提案した際に、価格交渉に応じてくれ、その場で上司に掛け合ってくれサービスに対し、低価格を提案してくれた。担当についてくれた営業の方の対応がとてもよく、梱包の為の段ボール等の手配もすぐにやっていただき、当日決めた際にはある程度の段ボールを提供して頂き、直ぐに荷づくりに着手することができた。当日の作業について、価格の面もあり手伝わないといけないかと思っていたが、十分以上の人を派遣して頂き、ほとんど指示をするだけで事足りた。荷下ろしをする際も、遠距離の為メンバーは変わったが十分な人を派遣して頂き、スムーズに作業を終えることができた。総じて価格に対し、十分以上のサービスがあったと思える。
【接客対応】
タイミングよく来てくれた
【引越し作業】
段取りよく作業をしてくれた
【サービス】
手厚かった
【料金】
相応の価格
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
550,000
実際の料金
410,000

26% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
広島県広島市中区  東京都大田区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
業者の選択は8社お願いしましたが、値段はどこも同じようなものでした。その中で業者の選択で重視したのは、値段交渉する際の営業さんの態度や我が家に数回来られる際のお人柄でした。
梱包も一部自分たちで行いましたので、事前に段ボールを届けていただきましたが、実際詰めてみるとたりなくなってしまい、追加をお願いする際も嫌な感じは一切なく、頼んでいないガムテープなどもご用意してきてくださり、ちょっとしたことですが、引越しでばたばたしているなか、うれしく感じた次第です。また、今回は遠距離の引越しということもあり、当然、子供も転校したのですが、当日きてくださった作業の方が、子供に対してさりげなく優しいお言葉をなんども言ってくださっているのを目の当たりにして、親としてとてもありがたいきもちになりました。当日、転居先では家具の組み立ては頼んでいなかったのですが、お手伝いくださったり、時間がない中誠実に作業していただきました。引越しは体力的にも精神的にも大人にも子供にも負担が大きいものですが、今回の引越しでは、引越し業者さんにはその点ずいぶんと助けられたという気持ちを家族それぞれが持つことができたと感じています。
【接客対応】
重複しますが、子供にもあたたかく接していただいたから。;
【引越し作業】
机の組み立てなど、オプションに含まれていないちょっとしたことのお手伝いをしていただき、また、時間がない中、精いっぱい誠意をもって作業をしてください、さらには、子供に対してもあたたかく接していただき、引越しで疲れている私たち大人も癒されました。
【サービス】
エアコンの業者さんもとてもよい対応でした。
【料金】
繁忙期ということもあり、なかなかの高額でしたが、最大限の割引をしていただき、当日も誠実な対応ですがすがしい気持ちで引越しを終えられたため、満足しています。
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
75,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2K  4LDK
住所
兵庫県伊丹市  埼玉県新座市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月下旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
とてもサービスが良く大変助かりました。
単身赴任であったこともありなかなか調整時間が作りにくい中、応対してくださり感謝しています。
梱包資材の数も、新品と新古品をそれぞれ荷物を確認しながら的確に計算してくださったこと、またその数が絶妙にピッタリだったこと驚きでした。
ギリギリまで梱包できず運び出す横で梱包していましたが、階下でそっと待機して待っていてくれた心遣いは、有り難かったです。
複数者から見積をとりましたが31年3月末は、単身者の引っ越しも世帯並みの料金を提示する業者、到着日が4月の業者が多く、困り果てていたのですが、真摯に対応してくださり、何ができ、何を利用しないかを明確化することの相談を積極的に支援いただけたことが引っ越し問題解決の突破口となりました。
ありがとうございました。
【接客対応】
見積に来る日や、時間を複数挙げ都合をつけていただけた。
【引越し作業】
コスト低減のための提案、例えば新古品の利用などを提案してくださいました。
【サービス】
こちらの梱包遅れを、責めることなく、待っていただけた
【料金】
大手に比べ、不要なサービスを排除してとても安く済ますことができた。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
240,000
実際の料金
240,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  2DK
住所
神奈川県横浜市金沢区  兵庫県神戸市垂水区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
営業担当者による見積もりについては、日程の打ち合わせから実際の作業、金額提案に至るまでスムーズに進めてもらえた。提案内容についても、こちらの希望に過不足なく沿ってもらえており、納得しやすいものだった。荷物の梱包のしかた、内容記載の方法など引っ越し先でのスムーズな作業へつなげられるポイントを説明してもらえたので、荷造りの目安となりありがたかった。
引っ越し当日の搬出作業と搬入作業は、遠隔地のため別々の担当者となったが、どちらも近隣への挨拶や養生など丁寧に迅速にやってもらえたので、当日のトラブルは全くなかった。
不要なものは事前に自分たちで整理しておくなど、手間のかからない引っ越しを目指して自分たちなりに努力はしたものの、600kmに及ぶ移動はやはり不安もあった。しかし、スタッフの皆さんがこちらの意図をくみ取りサポートしてもらえたことで一連の引っ越しイベントをつつがなく終わらせることができたことに感謝している。
【接客対応】
電話受付、営業担当者から引っ越しスタッフにいたるまで、皆さん特に気になる点はなく迅速に対応いただけてよかった。
【引越し作業】
スタッフの皆さんがテキパキ働いてくれたので見込み時刻で終了できた。その結果、役所などの手続き作業も当日中にできたので助かった。
【サービス】
必要なものを過不足なくやってもらえて満足です。
【料金】
想定より高くもなく安くもなく。主観的には適正価格だったと思っております。
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:3
2
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
3DK  ワンルーム
住所
奈良県大和郡山市  岡山県岡山市北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
洗濯機の取り付けをせず
そしてそのことについて何言わず帰りました
そして、あれ?なんでやろ?と思いながら自分で洗濯機取り付けおわりその1時間後くらいにまた違う方が来られて洗濯機とりつけにきましたと。
よくよく聞いていたたら
洗濯機取り付けのお金まで取られてました。
【接客対応】
先ほどと同じです
【引越し作業】
洗濯機の取り付けが別で来ることを教えてもらえず
自分でつけた
【サービス】
洗濯機の件で本当に腹が立ったので
【料金】
相場が分からないので
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
440,000
実際の料金
100,000

78% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1LDK
住所
栃木県下都賀郡壬生町  福岡県福岡市東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
対応が丁寧で手際よく進めてくれました。
家具なども傷つくことなく、綺麗に運んでいただきました。
要した時間も短く満足でした。
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
客に対しては丁寧
【サービス】
不満がない
【料金】
長距離で?忙期であったのにリーズナブルだった
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
50,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1K  5K以上
住所
大阪府大阪市中央区  群馬県桐生市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
2月の引っ越しピーク時に、支払い可能な額を提示して頂きました。やはり値段が総合的評価の大きな部分を占めました。
【接客対応】
覚えてない
【引越し作業】
安いのにスムーズでよかった
【サービス】
利用してない
【料金】
時期が時期なので安くしてもらえてよかった

検索結果360件中1件から20件までを表示

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