ハート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

ハート引越センターロゴ

ハート引越センターを利用した近距離(~50km)引越しの口コミ・評判(星4つ)

総合満足度: 4.15 (接客:4.13|作業:4.15|サービス:3.64|料金:4.09)

ハート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.15
口コミ件数:2,154件
★★★★★
769
★★★★
★★★★★
201
★★★★★
70
★★★★
36
接客 4.13
作業 4.15
サービス 3.64
料金 4.09
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果189件中1件から20件までを表示

30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
ハイツ  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  1LDK
住所
兵庫県神戸市西区  兵庫県尼崎市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年10月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し業者は、どこも高いのは人件費的に仕方がないが、引っ越しする側の人間としては出来るだけ安価にしたい。有名どこは、どこも値段が高いように感じた。結局決めては一番安くて、ダンボールなどのオプション込みだと思う。
【接客対応】
可もなく不可もなく…ただ、あまり感じの良い印象はなかった
【引越し作業】
次の仕事があるせいなのか、とにかくいい意味ではテキパキしていたが、あまり感じの良い作業員ではなかった。
【サービス】
ダンボール込みの値段だった。他の業者でも見積もりはとったから、そちらはダンボールは別料金だった。
【料金】
提示した金額通り。引っ越しは大変だが、全体的にやはり高い。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
58,000
実際の料金
19,000

68% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  2LDK
住所
京都府城陽市  奈良県奈良市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
初めの挨拶から気持ち良く、また作業もテキパキと動けていて非常に気持ち良かった。
また、価格交渉についてもこちらの事情を考慮してくれて気持ち良く値引きしてくれた。
なお価格も平均相場よりも非常にお安く満足しています。
なお今回の引っ越しは結婚に伴うものであったが、同時に奥さんも同じ引っ越し業者を利用したが、こちらも自分がうけた印象を受けた様でお互いに満足したものであった。
奥さんの方はプランについていなかったのに家電のセッティングや、不要物の処理までしてくれた様で大変助かったと喜んでいました。
次回もしも引っ越しをする必要性が出た時はこの引っ越し業者を利用するであろう。
他の人にもぜひとも紹介したい引っ越し業者である。
【接客対応】
若い従業員もベテラン従業員も愛想が良く気持ち良く感じたから
【引越し作業】
若い従業員も愛想がよく非常に気持ちよく感じたから
【サービス】
1番シンプルなプランの為必要最低限のプランしかなかったためなんとも言えない
【料金】
初めの引っ越し業者の値段が非常に高すぎた事情を話すと気持ちよく話を聞いてくれてそれなりの対応をしてくれた
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
平屋集合住宅  アパート
間取り
1LDK  3LDK
住所
北海道河東郡鹿追町  北海道河東郡音更町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  祝日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
粗大ゴミを引き取ってくれるサービスがとても助かりました引越し前と引越し先で家電を交換したかったので助かりました電話で申し込みの際料金を最初にこちらから提案した額内にしてくれたのもよかったです業者の対応も丁寧でスムーズに作業が進み悪くはなかったと思います家具を梱包する布を忘れていかれて後日問い合わせたところ取りに来るとのことでしたがいまだに来ないのでまだ保管はしていますが必要なくなれば処分してしまおうとおもっています単身の住宅からの引越しで荷物が少なく安く済ませたかったので利用しましたが次回家族で新築に引っ越すことになれば高額になっても別の大手の業者を利用するかもしれません全体的に料金に見合った満足度でした
【接客対応】
悪くはなかった
【引越し作業】
料金の割に丁寧でスムーズな作業だった
【サービス】
スムーズな作業だった
【料金】
交渉どおりにしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:3
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
35,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  東京都日野市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、インターネット設定サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの段階で、とても丁寧な電話対応で好印象でした。値段も大手の業者の見積りより安かったので決め手のひとつになりました。
荷造りはこちらで行ったのですが、当日までに間に合わなかったこともあり、早めに来ていただき手伝ってくださいました。また、段ボールも足りなくなったところ、持ってきて詰めてくださいました。別途料金をとられることはありませんでした。「子どもがいると大変ですよね」と気遣ってくださったところが、とてもおもてなしの心があっていいなとおもいました。引っ越し先も、エレベーターがないところの最上階だったのですが、段取りよく運搬してくださり、予定よりも早く終わることができたので、何もかも感謝しています。
【接客対応】
言葉遣いが丁寧であった。
【引越し作業】
当日荷物が増えても対応してくれて気配りができる方たちだと思った
【サービス】
大手のようなサービスがなかった
【料金】
比較できないのでなんともいえない
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  1LDK
住所
神奈川県横浜市栄区  神奈川県横浜市保土ケ谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
約束の時間通りに来てくれて、運ぶのも慣れた様子で、テキパキしていた。
雨が降っていたけど、荷物が濡れないように梱包してくれて、好感が持てた。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
特にない
【サービス】
特にない
【料金】
特にない
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都世田谷区  埼玉県さいたま市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
特に違和感感じることなく滞りなく実施してもらったのでその理由にしました。
【接客対応】
特に違和感を感じなかったため
【引越し作業】
特に問題なく引越しできたので
【サービス】
私がサービスで違和感は感じなかったため
【料金】
私が交渉したがダメだったため
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
3DK  2LDK
住所
千葉県千葉市稲毛区  茨城県神栖市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
オンシーズンにもかかわらず、迅速に安全に引っ越しできたのでよかった。
【接客対応】
とても早かった
【引越し作業】
オンシーズンなので想定ないの料金
【サービス】
オプションは使わなかった
【料金】
ちょっと安くしてもらった記憶がある
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
110,000

27% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  2LDK
住所
静岡県田方郡函南町  静岡県静岡市葵区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積り依頼から金額交渉、事前の段ボール届け、引っ越し、段ボール回収に至るまでスムーズで説明もわかりやすい。とにかく金額が安かった。
【接客対応】
特段に印象は残ってないから、少なくとも悪くはないし、素晴らしいと思うほどでもない。
【引越し作業】
見積りや手続きがスムーズでおり、引っ越しの際も時間に正確であった。
【サービス】
エアコンと洗濯機の取り付けを依頼したが、親切でマナーも良かった。
【料金】
最初の見積りよりも安く、他の業者よりもかなり安かった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:2
  • 料金:2
4
初回見積もり
310,000
実際の料金
300,000

4% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
兵庫県赤穂市  兵庫県加古川市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
繁盛記で仕方がないがとても高い。他のところよりは安いのだと思うが高すぎる
【接客対応】
まぁまぁ態度がよかった
【引越し作業】
家具が傷ついたかと
【サービス】
サービスなんてなかった
【料金】
とりあえず高い
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  1K
住所
広島県東広島市  広島県広島市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年10月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
丁寧な営業マン、親切でテキパキした引っ越し要員、全て良かったです
【接客対応】
明快な説明
【引越し作業】
2人ともテキパキして感じ良かった
【サービス】
自分では出来ないから
【料金】
妥当だと感じたから
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  2LDK
住所
兵庫県尼崎市  兵庫県川西市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
手際もよく予想以上に早く終わった。
特に問題なく、スムーズに引っ越しをおえれた
【接客対応】
特に問題なかった
【引越し作業】
手際が良かった
【サービス】
特にサービスはなかった
【料金】
相場がわからない
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  2LDK
住所
千葉県市川市  埼玉県蕨市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年10月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
普通だと思うので特にどうとかなにかを思うことはありませんでした。
【接客対応】
早かった
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
普通
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:2
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
27,000

33% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
熊本県熊本市南区  熊本県上益城郡益城町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス
【総合評価】
引越し作業はなんの問題もなく良かったが、客の前で新人を怒鳴ったりするのはどうかと思う
【接客対応】
新人に対して客の前で怒鳴っていたのであまり良い印象はなかった
【引越し作業】
考えていたよりも時間がかからなかったから
【サービス】
とくにサービスはなかった
【料金】
3社見積もりを取った中で、一番安かった
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
1LDK  1K
住所
東京都江戸川区  千葉県松戸市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月上旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
概ねトラブルも起きず、ある程度こちらの要望にも応えてくれたので。
【接客対応】
特に不満は感じなかった
【引越し作業】
特に問題がなかった
【サービス】
なし
【料金】
相場が良くわからない
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
35,000
実際の料金
34,000

3% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
ワンルーム  1K
住所
愛知県大府市  愛知県大府市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
当日の作業内容、接客態度、料金とも想定通りでした。
特に不快な思いもせずに作業が終了したため。
【接客対応】
一般的
【引越し作業】
一般的
【サービス】
一般的
【料金】
相場通り
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
1K  ワンルーム
住所
東京都台東区  東京都北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年8月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しも何回もしてるので、必要なものは料金と洗濯機の設置だけしか重視してなかったのでどこでもよかっただけです。
【接客対応】
特に不満なし
【引越し作業】
特に不満なし
【サービス】
特に不満なし
【料金】
他より一番安くしてもらっつた
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:1
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
1K  1LDK
住所
神奈川県川崎市高津区  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年6月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
以前も利用したことがあったので利用したが、あまり安くなかった。
距離も近くだったため、もっと安くすむつもりだったが、難しいと言われてしまった
【接客対応】
特に気にならなかった
【引越し作業】
もっと安くしてほしい
【サービス】
特に何もない
【料金】
安くしてほしい
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
60,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  3LDK
住所
茨城県那珂市  茨城県水戸市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
当日来てくれた、作業の方はみんな、迅速、丁寧に対応してくれた。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
丁寧にやってくれた
【サービス】
手早く丁寧だった
【料金】
安いとおもった
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
60,000

20% UP

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
ワンルーム  1K
住所
東京都足立区  東京都板橋区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年8月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
はじめの見積もり通りなので満足している。
別に不満はないので、多分機会があったらまた頼む。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
普通
【サービス】
普通
【料金】
予想通り
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
37,000
実際の料金
36,800

1% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
2DK  ワンルーム
住所
東京都江戸川区  千葉県船橋市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月下旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
運び出す荷物の確認は、全てこちら任せであり、ドタバタした結果、運び出す荷物に漏れが生じた。すぐに、受付の方にTELをかけて、漏れがあった旨をお伝えしたら、お客さまに最終確認もしてますので対応はできませんと言われてしまった。しかし、引っ越し先に到着した際、見積もり依頼をしたときに申請していた、衣装ケースが運び出されていないということを伝えたところ、作業員の責任者の方が、最善策を検討しますと言って、引っ越し先に荷物を下ろして次の引っ越し先の作業に向かい、そちらの作業が落ち着いた後に、電話連絡を頂き、その作業責任者の方が、翌日合間を縫って、対応してくれた。
しかし、壁に傷がつかないような養生をしてなかったために、玄関の壁に衣装ケースがぶつかった際、クロスが少しめくれてしまったことに、後々気がつきました。
荷物を引っ越し先に運んで、荷物の段ボールを積み上げて搬入してくれたのはいいが、重たい荷物が上の方に積み上がっていたりすることもあり、下ろすときに重たくて少し苦労をした。
【接客対応】
運び出された荷物に漏れがあったが、翌日、無料で対応してくれた。
【引越し作業】
見積もり依頼をした際、運ぶ荷物を全て申請していたが、引っ越し当日、運び出された荷物に不足はないかといった確認は業者はおこなわず、全てわたし任せであった。
【サービス】
衣装ケースの運び出しに漏れがあった。
【料金】
見積もり依頼をした中で1番安かったため。

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