ハート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

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ハート引越センターを利用した男性の近距離(~50km)引越しの口コミ・評判(星2つ)

総合満足度: 4.15 (接客:4.13|作業:4.15|サービス:3.64|料金:4.09)

ハート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.15
口コミ件数:2,154件
★★★★★
769
★★★★
★★★★★
201
★★★★★
70
★★★★
36
接客 4.13
作業 4.15
サービス 3.64
料金 4.09
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種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果4件中1件から4件までを表示

20代男性

20代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1DK  3LDK
住所
東京都豊島区  神奈川県川崎市宮前区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年1月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
見積もり時はざっとしかチェックせず、見積もりを提出し、こちらの要求を満足したように思えた。
特に、梱包については、一切を業者が行うはずだったのに、実際来た作業員は一部しか梱包する必要がないというように聞かされていたようで、我々の要求が会社を通して作業員にちゃんと伝わっていなかったことについては非常に残念に思えた。
実際の引っ越しの作業員も作業物量や、引っ越し先の状況などについて会社から細かい指示をもらっていなかったようで、戸惑っていたように感じた。ただ、その場の作業責任者はその場その場に臨機応変に対応してくれたため、問題なく引っ越しが完了した。作業責任者の現場対応力には十分評価に値するが、会社としての指示命令系統には疑問が残る
【接客対応】
態度は問題なかったが、やはり、匂い(汗)は気になった
【引越し作業】
作業員は問題ないが、会社内の連絡がうまくいっていなかったのが問題
【サービス】
覚えていない
【料金】
合い見積もりとって、安くしたから
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:2
  • 作業:3
  • サービス:1
  • 料金:3
2
初回見積もり
100,000
実際の料金
110,000

10% UP

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都三鷹市  東京都三鷹市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2016年1月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
業者さんの対応はリーダー的な人は丁寧だったのですが、
多分、部下の方、明らかに年上の方に見えた方、に対する言葉遣いが敬語でなかったのが、
違和感があったし、若干不愉快でした。
たとえ上司と部下という間柄でも、年上の方には敬語で話すべきだと感じました。
それと、髪型は職業柄、ある程度自由なのかもしれませんが、初対面の若い方、茶髪や金髪や、
その他派手な髪型の方、帽子を崩してかぶる方は、威圧感を感じてしまうので、
真面目そうな方が来てくださると良いと思いました。
休憩の合間に煙草を吸ってらっしゃる方もいて、タバコを吸うそれ自体はかまわないのですが、
妊婦も子供もいるところなので、気を遣って頂きたい部分でした。
態度的にも、柔らかい物腰や、挨拶などをもっと徹底して頂きたいと感じました。
引っ越しも接客業のようなもの、ただ荷物を運べばいいというわけではないと思うので。
引っ越しはどうしても個人では大変で、業者さんの力を借りたいものなので、
もう少し改善して頂ければと思います。
【接客対応】
髪、服装
【引越し作業】
業者さんの服装髪型が柄が良くなかった。
【サービス】
受けていない。
【料金】
高い。
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:4
2
初回見積もり
170,000
実際の料金
67,000

61% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
富山県高岡市  富山県富山市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2012年12月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
梱包でのキズがあったため
【接客対応】
営業と作業員の意思疎通がなかったので当日再度説明した
【引越し作業】
建物に対しての養生がお願いした通りでなかった
積み込みと降ろしの担当が違っていて伝達されていなかった
【サービス】
他の会社ではあるサービスがここではないなど妥協項目にて決めたため
【料金】
なんとなく
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
35,000
実際の料金
33,000

6% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
2K  3LDK
住所
神奈川県川崎市川崎区  神奈川県横浜市瀬谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2011年6月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越し作業の時の作業員の態度が良くなかった
【接客対応】
いたってふつうだった
【引越し作業】
何かやっつけ作業って感じがした
【サービス】
特にこれといったサービスはなかった
【料金】
だいたい予想通りだった

検索結果4件中1件から4件までを表示

※SUUMO引越し業者口コミは、各引越し業者で引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートを掲載しております。

※各評価ポイントはアンケートによるユーザー様にご回答いただいた評価ポイントを掲載しております。

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