ハート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

ハート引越センターロゴ

ハート引越センターを利用した女性の口コミ・評判

総合満足度: 4.15 (接客:4.13|作業:4.15|サービス:3.64|料金:4.09)

ハート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.15
口コミ件数:2,154件
★★★★★
769
★★★★
★★★★★
201
★★★★★
70
★★★★
36
接客 4.13
作業 4.15
サービス 3.64
料金 4.09
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果1057件中1件から20件までを表示

40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
35,000
実際の料金
35,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  2K
住所
東京都大田区  神奈川県横須賀市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し業者様がお見えになられ他者様がこのような金額でしたとお伝えした所今回も頑張りますと言って下さり本当にお安くして頂きました。フリー便でしたが他者様では高い午前中にきて下さり大変有り難かったです。お若い方とベテランの方2人が来て仕事が早く流石プロだと思いました。ベテランの方が早い仕事の中でこれはどうしますか?など細やかな気配りをして下さって約30分位で独り暮らしでも荷物が多かったですが終わりました。引っ越し先に到着をし子供も待っていてくれたのですが急な階段にも関わらず仕事はとても素早かったです。ハート引っ越しセンター様は2回目でしたがこちらの業者様以外考えられない位皆様の対応が素晴らしいです。またお忙しい中段ボールの引き取りにも来て下さり感謝しております。
【接客対応】
前回も同じ引っ越し業者様を利用させて頂いたのですが毎回営業者様の対応が良くここの業者様しか選択肢はないです。
【引越し作業】
2人で作業をして下さったのですが仕事が早く流石プロだと思いました。
【サービス】
オプションはお願いしていない為。
【料金】
他者様よりお安く対応が大変丁寧で安心できます。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
180,000
実際の料金
180,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2DK
住所
熊本県熊本市北区  東京都荒川区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年11月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
家具が壊れたりしたが、すぐに同じものを購入してもらったので特に問題はなかった。
歪んだものは、料金を安くしてもらったのでしょうがないと諦めた。
遠方への引越しだったので、コストが抑えられたのは嬉しい。
全体的には満足している。
【接客対応】
テキパキと作業をしてくれて、早く終わった
【引越し作業】
安いプランにしてもらったので、乗せ替えが多く、家具も壊れたりへこんだりしたが、安いのでしょうがないと諦めた。
【サービス】
段ボールが早く片付いて、部屋を早く片付けることができた
【料金】
かなり安くしてもらったので助かった。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
15,600
実際の料金
15,600

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
広島県福山市  広島県福山市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年1月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
初めに引っ越しを決めた時、一括見積りサービスを利用しました。
たくさんの業者さんからメールでの返信や電話がかかってくる中、電話で金額の回答をいただいても、中々覚えて比較することができなかったんですが、メールにも概算の金額が書いてるため、比較しやすかったです。
そして、電話でお話した時に、冷蔵庫だけということをお伝えし、大きさによるとのことだったのですが、サイズがわからなかったので、メーカーと見た目を伝えたら運べるサイズか確認してくれました。
わかりにくいことばかり伝えていましたが、すごく丁寧に対応していただいて、不安がなくなりました。
一時保管場所が山にあるコンテナだったのですが、大体の場所をお伝えしたら、当日こられた担当者さんが調べてきてくれていて、特に説明することもなくすんなりと運んでいただけました。
連携がとれていて、何度も説明せずにすんだので、スムーズに終わりました。
わかりにくい場所だったのにも関わらず、対応していただいて感謝してます。
またコンテナも入り口ギリギリの大きさだったんですが、当てないように連携をとりながら丁寧に運んでいただきました。
現在は一時保管中なので、次回の引っ越し時もお願いしようと思ってます。
【接客対応】
とても優しい口調できちんと説明してくださり、道がわかりにくかったと思うんですが、対応してもらいました。
物の扱いが丁寧なことが接客にも出てると思いました。
【引越し作業】
冷蔵庫のみ運んでもらいましたが、内容確認した後お支払しました。
業者さんがきちんと家を傷つけないようにしてから運んでくださり、搬入先でも入れにくかったと思うけど、すごく丁寧に運んでくれました。
頼んでよかったです。
【サービス】
特に利用していないのでわかりません。
【料金】
冷蔵庫だけだったけど、もう少し物を運んでもらってもそのくらいだったのかなと思いました
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
160,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1LDK  5K以上
住所
広島県広島市南区  静岡県浜松市東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引っ越し会社の方も、どのように引っ越しをして、どのくらいの期間がかかり、それによって価格がどう変わるかを教えてくれました。他の会社も見積もりをとり、一番自分に合った方法で対応してくれる会社を選びました。引っ越しの段ボールをいただけ、自分で荷造りはしましたが、大きな家具家電はすべて丁寧に運んでいただきました。引き渡してから引っ越し先に来るまでには時間をかけましたが、すぐに必要なものではなかったので困ることなく、すべてきれいなままで届きました。引っ越しも素早く丁寧で、一緒に確認もしてくれ、とても助かりました。引っ越し難民という言葉が出ていますが、大学生の一人暮らしから就職になっての引っ越しということで、できなくて困るところだったので、無事に引っ越しができてよかったです。事前の電話での相談にも丁寧にのってくれ、安心して引っ越し作業を進められました。連絡も速やかにしてくれ、多少の時間の前後がありましたが、とても良い対応をしていただき、よかったと思っています。
【接客対応】
丁寧な仕事ぶりでした
【引越し作業】
対応が丁寧だったので好印象
【サービス】
特にありません
【料金】
比較して一番良かったため
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
300,000
実際の料金
200,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
千葉県浦安市  栃木県宇都宮市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの方や、実際に運んでくれる方など、複数名の方とお話をさせていただきましたが、実際に作業をしてくださった方々の中でも、リーダー的な存在の方がとても親切で、融通を利かせてくれたので、なんとか無事に引っ越せました。引っ越し当日にいきなり「できない」と言われても困ってしまうので。
【接客対応】
親身になってくれたが、イケアの家具は解体できないという説明は受けなかった。
【引越し作業】
イケアの家具は解体できないと言われたが、親切にやってくれた。
【サービス】
食器を簡単に梱包できるものが欲しかった。
【料金】
繁忙期だったが、がんばって値下げしてくれた。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
110,000
実際の料金
110,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1K  4LDK
住所
鳥取県鳥取市  鹿児島県霧島市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今回一人暮らしから実家に戻るための引っ越しだったのですが、1人での引っ越し作業は初めてであったため分からないこともあり不安でした。まず、引っ越し費用を比較するためにいくつか見積もりを取った方がいいと聞いたので、見積もりをいくつか取りました。初めて見積もりを出した業者が1番安く、今回の業者を利用させてもらいました。わたしの移動距離にしては安く済んでると聞き、営業の方には感謝の気持ちでいっぱいです。作業もとてもスムーズで、丁寧に梱包もして頂けてハート引越しさんにお願いして良かったです。わたし1人でダンボールに詰めたりする作業はしていたのですが、当日に来てもらってから家電や家具を細かく梱包してもらえることもよく分かってなかったので、こんなに丁寧にして貰えることに驚きでした。CMなどでは見かけない業者だったので、大手ではない会社でどんな作業をしてもらえるのか不安だったのですが、想像以上の対応で本当に良かったです!
【接客対応】
普通によかった
【引越し作業】
2人での作業であったがとても手際がよかった
【サービス】
特になかっま
【料金】
どのくらいで安いのかわからないのでなんとも言えない
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  4K
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月上旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し先が古い住居のため、傷などがつかないように注意して搬入していただいた。冷蔵庫、洗濯機など大きな電化製品や家具などがほとんどなく、引っ越し先が同じ町内だったので、見積もり的にもう少し安くならないかと思ったが、ほかの引っ越し業者の見積もりはもっと高かったので、ハート引越センターに決めました。段ボールが当初の数より数個多くなりましたが、請求には追加料金はとくになく、はじめの見積もり金額内でした。作業の方は2名で、テキパキと動いてくださり満足でした。時間帯をおまかせにしたので(そのほうが見積もりがお安かった)、何時にくるか心配でしたが、午後3時くらいに来てくれたので、片付けも一日で終わらせることができました。
【接客対応】
引っ越し業者の方たちがテキパキと運んでいたとわたしが感じた。
【引越し作業】
引っ越い業者の方たちが家具など丁寧に扱って運んでくれているとわたしが感じた。
【サービス】
オプションは使っていないため、どちらともいえないにチェックしました。
【料金】
冷蔵庫や洗濯機などの大きなものがなかったので、もう少し安くしてほしいとわたしが感じた。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
1K  2DK
住所
大阪府大阪市福島区  京都府南丹市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
私が引越す場合は単身で仕事をしながらであったり、時間のないなかの引越しなので、なるべく1日で手早く引越しをしたいと思っています。そしてなにより安くしてもらえるのはありがたいと思います。
なので、他の大手引越し会社と比べたとき、接客などの面ではあまり良い印象はありませんが、費用はかなり抑えてもらえました。
荷造り、家具の配置はいつも自分で行うので、作業する方と接するのは運び出すときと入れる時だけなので、そこまで会話はありません。
なので接客の丁寧さなどは、あまり重視しておらず、最低限のやりとりができれば問題ないのかなと思います。
何度か使わせてもらっていますが、1日で手早く作業してもらい、費用もかなり安くしていただけるので、かなり助かっています。
【接客対応】
作業的ではあるが、手早くしてくれた。特に会話はないです。
【引越し作業】
みなさんスムーズに手早く運んでくれるので、助かりました。
【サービス】
特にオプションなどつけていない。
【料金】
料金は大手よりもかなり安くしてもらえて、満足です。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
250,000
実際の料金
160,000

36% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
ワンルーム  2DK
住所
熊本県玉名市  長崎県長崎市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
ネットで一括見積もりをして、それぞれの業者から連絡来ました。どこも見積もり金額が高くて、どうしようかと思っていましたが、ハート引っ越しセンターは荷物が到着するのが遅くなる変わりに、大幅な値下げをしてくださいました。あと、こたつの机がもういらないと伝えると引き取りをしてくださいました。荷物が減ってありがたかったです。そして、契約してから、段ボールの配達日を指定すると、段ボールが届き、当日にハンガーラック2つを用意してもらったので、スムーズに荷物の準備ができました。当日は男性と女性の2名で積込をしてくださり、とてもスピーディーで時間通りに行えました。引っ越し先へは違う方が来られました。スピーディーで問題なかったと思います。
【接客対応】
特に問題ない
【引越し作業】
丁寧だった
【サービス】
忘れてしまった
【料金】
だいぶ値下げしてもらった
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
その他  アパート
間取り
1LDK  3LDK
住所
北海道河東郡鹿追町  北海道河東郡音更町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  祝日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
粗大ゴミを引き取ってくれるサービスがとても助かりました引越し前と引越し先で家電を交換したかったので助かりました電話で申し込みの際料金を最初にこちらから提案した額内にしてくれたのもよかったです業者の対応も丁寧でスムーズに作業が進み悪くはなかったと思います家具を梱包する布を忘れていかれて後日問い合わせたところ取りに来るとのことでしたがいまだに来ないのでまだ保管はしていますが必要なくなれば処分してしまおうとおもっています単身の住宅からの引越しで荷物が少なく安く済ませたかったので利用しましたが次回家族で新築に引っ越すことになれば高額になっても別の大手の業者を利用するかもしれません全体的に料金に見合った満足度でした
【接客対応】
悪くはなかった
【引越し作業】
料金の割に丁寧でスムーズな作業だった
【サービス】
スムーズな作業だった
【料金】
交渉どおりにしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
40,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
その他  その他
間取り
2LDK  3DK
住所
愛知県岡崎市  愛知県岡崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
ハート引っ越しセンターを利用しましたが、料金の相談や引っ越し日時の相談を担当者の方が何度も相談に乗ってくださり納得した料金と日時で引っ越しする事ができた。ダンボールを無料でつけてくれたが、指定した日には届かなかった。連絡するとすぐに届けてくれました。また、引っ越しの時トラック1台分、入るだけ入れてくれると担当者は言ってくれたが、引っ越し当日の作業の人は、記入してあるもののみと言われ、小さなものは積んでくれなかった。移動距離が短かったが1台分借りたため料金はかかってしまったが、担当の方は親身に対応してくれたのでよかった。引っ越し後のダンボールは無料で引き取ってくれたので、玄関の前に置いておくだけでよかったので片付けが楽でした。
【接客対応】
料金などの相談もしてくれたので希望日時で引っ越しできた。
【引越し作業】
素早く荷入れしてくれたので、数時間で引っ越し作業が終わった。
【サービス】
ダンボール引き取りは指定の場所に持っていくのが大変なのでありがたかった
【料金】
引っ越しの距離が近かったのでもう少し安くできるとよかった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
90,000
実際の料金
70,000

23% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
2DK  3LDK
住所
千葉県習志野市  千葉県習志野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月下旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初は13時開始の予定だったが、その前の引っ越しに時間がかかり、実際は14時以降に開始となった。その分終わりの時間も後ろ倒しになってしまったが応援を呼んで早く終わる事ができた。予定よりも遅くなったが、少しでも早く終わらせられるように取り組んでもらえたことに好感が持てた。
作業中に新人の指導をしていたようだが、ベテランの方がきちんとフォローしており好感が持てた。新人の方がいるからといって作業が遅れているように感じられなかったのも良かった。また、全体的に作業員同士がフレンドリーで協力しあって作業を進めているのがわかり、気持ちが良かった。
空気清浄機など、段ボールに入らない物を当時梱包して頂いたが、スピーディーで感心した。
搬入時に都度家具の位置などを確認してくれ、不便になりそうな部分についてはこうしたらいいのではないかと提案をしてもらえ、とても助かった。
全体的に作業員の方の態度や人柄がよく安心して任せる事ができたので満足度が高かった。
【接客対応】
引っ越し業者の方でてきぱきと作業をこなしつつ、必要な事は都度確認してもらえて、安心して任せる事ができた。
【引越し作業】
台所のレイアウトが微妙な感じだったところ、引っ越し業者の方からとても良い提案をしてくれて、一度配置した家電を動かしてもらえて便利になったし助かった。
【サービス】
早めに荷造りをしたいと考えていたが、契約が決まってすぐに段ボールを手配してもらえて助かった
【料金】
最初に提示された金額より安く引っ越しできた、
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
35,000
実際の料金
35,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
2DK  1DK
住所
東京都杉並区  東京都江戸川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月上旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
比較サイトを通して引っ越し業者を探していたのですが、時期もあり、荷物も多く料金が高めに設定される業者が多かったです。そんな中料金も抑えて下さり、とても助かりました。引っ越しをする日も限られている中、うまく調整してくださったおかげで第一希望の日にちで引っ越しすることに決まりました。
当日もテキパキと動いて下さり、あっという間に搬出が終わりました。洗濯機の水がうまく抜けていたなかったのも対処してくださったり、本来ダンボールに入れておいた方が良かった家電なども嫌な顔せず詰めて下さったりと単身での引っ越しをする者としては非常に助けられました。
トラックの方が先に着くかもしれないということで、電車で急いで向かったのですが、道が混んでるので遅れるという連絡が入りました。その際にも理由や大まかに後何分くらいで着くという事もしっかり教えてくれました。
搬入も同様にテキパキと行って下さり、あっという間に作業が終わりました。
それだけでなく、冷蔵庫を希望通りの場所に設置して下さったりと、1人では運ぶのが大変な大型家電の設置は本当に助かりました。
また引っ越しの機会があったら是非利用したいと思います。
【接客対応】
作業員の方々皆さん清潔感があり、丁寧に家具や荷物を運んでくださったので
【引越し作業】
作業員の方々が連携して、てきぱきと動いていらっしゃっりあっという間に作業が終わったので
【サービス】
家電を設置してくださったので
【料金】
他の業者に比べて安かった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:3
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
35,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  東京都日野市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、インターネット設定サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの段階で、とても丁寧な電話対応で好印象でした。値段も大手の業者の見積りより安かったので決め手のひとつになりました。
荷造りはこちらで行ったのですが、当日までに間に合わなかったこともあり、早めに来ていただき手伝ってくださいました。また、段ボールも足りなくなったところ、持ってきて詰めてくださいました。別途料金をとられることはありませんでした。「子どもがいると大変ですよね」と気遣ってくださったところが、とてもおもてなしの心があっていいなとおもいました。引っ越し先も、エレベーターがないところの最上階だったのですが、段取りよく運搬してくださり、予定よりも早く終わることができたので、何もかも感謝しています。
【接客対応】
言葉遣いが丁寧であった。
【引越し作業】
当日荷物が増えても対応してくれて気配りができる方たちだと思った
【サービス】
大手のようなサービスがなかった
【料金】
比較できないのでなんともいえない
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
45,000
実際の料金
42,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
山口県山口市  山口県山口市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年2月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越しにあたって2社から見積りをとりましたが、1社は即決を迫られて困り、断ることになりました。もう1社は強い営業をかけてくることもなく、要望に応じて値引きしてもらえた上に、担当の方も印象良かったので、後者にお願いすることにしました。即決を強要してくるような営業スタイルでなかったことが良かったと思います。
引越し当日は、スタッフの人は若い方でしたが、無駄なお喋りなどをすることもなく、キビキビと動いていて大変好感を持ちました。リーダーの方の的確な指示で、無駄なく動かれていたような印象を受けました。また、新居には既に大型のキッチンボード(新しく購入したもの)が搬入してあったのですが、搬入してきた業者さんに不本意な位置に設置されて困っていました。そこで、急きょ引越し業社のスタッフの方に配置換えをお願いしたところ、快く引き受けて下さり、本当に助かりました。
はじめて引越し業社を利用したので、勝手が分からないことが多かったですが、安心して引越しでき、大変感謝しています。
【接客対応】
見た目は今風の若者という感じだったが、余計なお喋りもなく、淡々としっかり仕事をこなしていて好感を持った。仕事も早かった。
【引越し作業】
新居に先に搬入していた大型の家具(新しく購入したもの)を動かしてほしいとお願いしたら快く応じてくれて助かった。突然の申し出にも関わらず嫌な顔せずに引き受けて貰ってとても嬉しかった。
【サービス】
オプションサービスはほとんど利用しなかったが、突発的に既に新居に搬入してあった大型の家具をサービスで動かして貰えて、大変助かった。
【料金】
希望どおりの金額でやってもらえたので満足した
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
20,000
実際の料金
15,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
福岡県太宰府市  福岡県太宰府市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年12月下旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ハート引越しセンターへ最初に電話をしたときから、コールセンターの女性のかたがとても優しく、金額等の相談にものってくれた。
こっち側の条件を言うと親身になって考えてくれて、営業担当に伝えてくれた。
実際に他者と比較して、どちらにするか考えてることを伝えると、更に安くしてくださり、結果、他者と比べても一番安い価格でやってくれることが決定しました。
引っ越しの当日、荷物の保護の仕方や、運び方も手馴れており、すごく丁寧でした。
大きなベッドマットがあり、引っ越し先の部屋に入るか分からなかったが、スタッフのかたが創意工夫してくれて、なんとかベッドマットを部屋に設置することができ、さすがだと思いました。
また引っ越しの際は、ぜひハート引越しセンターを利用したいと思いました。
【接客対応】
お客様目線の対応
【引越し作業】
料金も安く、迅速な対応だった
【サービス】
オプションはつけていない
【料金】
値引きしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
25,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  ワンルーム
住所
千葉県柏市  千葉県柏市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年6月中旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送
【総合評価】
私が利用した引越し業者が良かったと感じた最大の理由は、こちらの希望に合わせて運ぶものを対応してくれて、料金も合わせてくれたことである。私は単身で荷物が少なかったこと、市内のごく近距離の引越しであったこと、できるだけ引越し料金を抑えたかったこと、自分で車を所有していたことから、自分で運べるものは自分の車で移動させ、個人では作業の難しいベッドや冷蔵庫、洗濯機のみの搬送を希望していた。しかし意外とこの希望に合ったプランはなく、単身セットだと料金が高くなるため、以前利用したことのあるハート引越しセンターに電話をした。その結果、インターネットでは3万円の見積りであったが、この希望に沿って最小限の搬送にする代わりに、代金も25000円にしていただいた。また個人で搬送するようにと、無料でダンボールをいただけたこともありがたかった。
【接客対応】
手際が良かった
【引越し作業】
手際が良かった
【サービス】
手際が良かった
【料金】
前々回と同じ条件で引っ越せた
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  4K
住所
岐阜県岐阜市  岐阜県岐阜市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月上旬 /  土日
作業開始時間
19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し業者によって本当に差がある。とにかくお客様が楽に引っ越し出来る事を優先した業者、とにかくお金を少しでも安くしたい人のニーズに合わせた業者、そしてその中間にいる高くはないが、ある程度お客様に手間をとらせるが、物をとても大切に扱おうと努力する丁寧さをモットーにした業者、本当に色々あるなあと感じました。
そんな中、自分の希望がどこにあるのかをしっかり考え選ぶことが大切だと感じます。
よく一方的に不満を語るお客様もいらっしゃいますが、お客様はもっと業者の特徴を調べてからお願いした方がよいと感じます。
私はサカイさんの時は高くても楽だったので、それなりに良かったし、ハートさんにはとにかく安い料金でやってもらえたので満足でした。
【接客対応】
引っ越し先で靴下をキレイなものに履き替えていたのが、気持ちの上で嬉しく感じました。
【引越し作業】
4回目の引っ越しでしたが、会社によってタンスの運び方や値段が全然違うことに驚きました。
引っ越し見積もりサイトを使った方が断然安い事にも気がつきました。
【サービス】
タンスを置いたら古い家なので床が傾いていて、タンスの下に新聞をかませてバランスをとってくれた。後日タンスの下に差し込む物を買ってきて新聞と差し替えたが、本当に助かった。前の引っ越し業者は荷物を運ぶだけで、ずれていたのに教えてくれず、タンスの開け閉めが引っかかって大変だった。
【料金】
サカイさんはタンスの中身を出さなくてよいぶん料金が高いが、私は手間をかけても安くしたかったので、いくつもの引っ越し業者の中で一番私の希望に合った見積もりをしてくれた。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
75,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  3LDK
住所
宮城県仙台市宮城野区  宮城県仙台市宮城野区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
お見積りの際に来られた社員さんは、繁忙期で人手が足りないため他の地域から応援に来ていると仰っていました。私がかなり処分したい家具や家電があり困っていることを話すと親身に聞いてくれました。そして「自分は応援で一時的に来ているだけだから正直に言うと契約が取れようと取れなかろうとどっちでもいい、ただお客様が困っているとのことなのでできる限りお力になりたい」と仰ってくれました。他の業者さんにもお見積りのお願いをしていたのですが、初回のお見積り額よりかなり価格を頑張って下げてくださいました。時期的に忙しくお日にちを確保するのも大変なようでしたが、尽力くださいました。
引っ越し当日はアルバイトなのかなという感じの若い作業員の方が数名来られましたが、皆さん無駄がなく、テキパキと作業していて気持ちがよかったです。
後日荷物の開封で出た不要な段ボールを回収に来て頂けて助かりました。他社の段ボールでも構わないというのがありがたかったです。
親切で親身なご対応で、お願いして本当に良かったです。
【接客対応】
元気で親切でよかったです
【引越し作業】
てきぱきと動いてくれた
【サービス】
他社の段ボールも引き取ってもらえて良かったです
【料金】
かなりお安くしてもらえたし、忙しい時期でしたが配慮してもらえて助かりました。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  3LDK
住所
岡山県赤磐市  大阪府大阪市此花区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
女性の電話応対が感じ良く、まずは安心しました。
赤ちゃんと自分の二人だけの自宅へ、見積もりをするために上がってもらうことが怖かったけれど、穏やかな雰囲気で落ち着いて相談できました。「今すぐ契約したらこの価格だけど、後で電話されると価格が上がる」という営業手法が嫌いなので、それもなくて好感度が上がりました。
引っ越し日時を業者の指定日時にすると価格が安くなると提案され、なぜ安くなるのか、メリット・デメリットもキチンと説明されたので、かなりタイトなスケジュールになったけれど納得した上で低価格を選びました。
当日は時間通りに男性二人で来られ、壁や床をシートなどで保護し、用意していたダンボールをドンドン運び込んでくれます。荷造りが間に合わなかったものも箱詰めしてくれたり、ダンボールに入らない大型の物はプチプチやダンボールを切り開いて保護してくれたので、作業時間は予定より長くなったのではないかと思います。それでも嫌な顔せずに最後まで丁寧に運んでくれました。
数日明けて引っ越し先へ荷物を届けてくれた時も同じ二人が来てくれて、壁や床を保護してからテキパキと運んでくれたので、短時間で終わりました。
荷物が壊れていることなく、問題なく終えることができました。
【接客対応】
ベテランと若者の二人組で、若者は控えめな声で挨拶をしてくれたので「大丈夫かな?」と少し不安になったけど、テキパキと作業をしてくれた。服装も清潔だった。
【引越し作業】
とても手早く丁寧で、荷造りが間に合わなかった物も一緒に手伝ってくれたから。
【サービス】
ダンボールをもらえて助かったけど、希望した数より少なかったので足りなかった。
【料金】
思ったより安くなったが、希望した日時で決められず、かなりタイトなスケジュールになったので値段なりだと思う。

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