ハート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

ハート引越センターロゴ

ハート引越センターを利用した家族の近距離(~15km)引越しの口コミ・評判

総合満足度: 4.16 (接客:4.13|作業:4.17|サービス:3.65|料金:4.10)

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★★★★
総合満足度:
4.16
口コミ件数:2,491件
★★★★★
894
★★★★
★★★★★
230
★★★★★
76
★★★★
40
接客 4.13
作業 4.17
サービス 3.65
料金 4.10
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果881件中1件から20件までを表示

30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
27,000

46% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
北海道札幌市東区  北海道札幌市東区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
インターネットの一括見積もりを利用していたので、他の最安の業者にするつもりでいたが、実際に見積もりに来てくれた際に、パンフレットを用いて分かりやすく説明をしてくれた。補償などもしっかりしている印象だった。別の業者に決めたことを伝えると、同じ料金でできるよう何度も事務所に電話をして掛け合ってくれ、好印象だった。こちらの要望が、とにかく安く!ということだったので、日にちや時間をこうするともう少し安くできるなど提案してくれ、結局FF式ストーブの取り外しや、洗濯機の取り外しと取り付けを専門業者に委託して作業してくれたり、ダンボールも新品のものをその日のうちに置いていってくれ、有り難かった。
見積もりに来てくれた営業さんがとにかく低姿勢でニコニコ話を聞いてくれた。
当日の作業に来てくれた方は2名で、自家用車で運ぼうとしていたパソコンデスクやチェアーも、気を利かせて車に積んでくれたり、引っ越し先への搬入の際も素早い判断で窓から家具を入れてくれたりして、30分もかからずに終わり、大変助かった。
【接客対応】
見積もりに来てくれた方が何度も電話をして安くできるよう掛け合ってくれた。
【引越し作業】
予想していた時間よりだいぶ早く作業が終了した。
頼んでいなかった事も気を利かせてくれて引き受けてくれた。
【サービス】
中古のダンボールを用意してくれると言っていたが、新品のものを無料でサービスしてくれた。
【料金】
一括見積もりサイトを使って、他の業者に決めようとしていたが、同じ値段でFF式ストーブの取り付けもできるように上司に掛け合ってくれた。
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
岩手県盛岡市  岩手県盛岡市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年12月下旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの段階から、複数回足を運び、実際に荷物を見て、具体的な金額を提示してくださった。また、他社の状況もよく分かっており、それぞれの特徴などもレクチャーしてくれたうえで、自社のメリットを正直に伝えてくれた。サービスマンの対応がとにかく丁寧で、自分のところにまかせてくれれば、様々、配慮するということもおっしゃってくれた。こちらの要望も事細かに聞き、実際に値段についてもこちらの要望にあわせてサービスを組み替えるなど、本当に、親身になって考えてくれた。当日も、作業員は、きびきび働き、実際は、時間を少しオーバーしてしまったが、嫌な顔せず最後まで誠意をもって、荷物運びをしてくれた。特に、大きい荷物の運びには、かなり気を使って運んでくれたことで、時間がかかったわけだが、とにかく丁寧な作業が際立っていた。
【接客対応】
何度も足を運ぶ
【引越し作業】
態度が良い
【サービス】
ないから
【料金】
他社より安い
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
兵庫県神戸市兵庫区  兵庫県神戸市垂水区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
1.見積の時点で他の業者はねちねちと1時間位粘ったり、合い見積もりの値段で安い業者をこの業者は心配だ、等の不快な印象があった。しかし、利用した引越業者の見積の方はビジネスライクで、不必要な話しはせず、全て正直ベースで商談ができた。
2.引越準備中に段ボールが足りなくなった際も無償で段ボール、ガムテープを追加で準備頂けた。
3.引越当日、時間通りに来て頂き、せいぜい4人位だろうと思ったらし7,8人で来てテキパキと作業を進めて早く終わった。
4.モデルルームに引越したため、モデルルームにあった家具等も移動して頂けた。非常に助かった。
5.女性スタッフもおり、妻や子供たちと気軽に接して頂き、戸惑いや不安感が軽減したと感じた。
6.飲み物を差し入れしたら、感じよく受け取って頂けた。
7.引越作業中に発生した傷やへこみの修理に専門の業者を派遣頂き、無償で補修頂けた。
【接客対応】
社員さんは愛想がよかった。バイトと思われる人も普通だったから
【引越し作業】
値段の割に人が7人位きてくれて早く終わったから
【サービス】
利用していない
【料金】
時間、人、アフターサービスとも充実していた
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
山梨県南巨摩郡身延町  山梨県南巨摩郡富士川町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年7月下旬 /  土日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越し業者見積もりサイトでいろいろな業者の見積もりをおこないましたが、一番安かったのがハート引越しセンターでした。金額面を一番重視していたのでこれが決め手です。
ただ、極限まで安くしたかったためその旨をスタッフの方に説明したところ、日時や曜日、トラックの種類やかかってしまう人件費等を事細かに説明してくださいました。
結果、自分たちで運ぶ荷物もかなり出てしまい、当日も夕方からのスタートとなってしまいましたがそれは事前に説明を受けていたのでまったく問題ありませんでした。
荷物の運び出しと搬入も丁寧でしたし対応も親切で、家電の設置は自分たちで行わなければいけませんでしたがわからないところを口頭で教えてくださるなど、安いだけでなく対応も本当によかったです。
次使う機会があればまたこちらの業者に頼みたいです。
【接客対応】
親切だっま
【引越し作業】
迅速丁寧、親切だった
【サービス】
オプションは利用していない
【料金】
他社はかなり高かった
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
愛知県豊橋市  愛知県豊橋市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
以前違う業者で引っ越しをした事があったのですが、その時は、時間がわからないと言われ、当日も全然連絡がなく結局夜まで待たされました。しかし、今回は、見積もり電話時に、小さい子供が居るとの事で、ある程度時間の相談もさせてもらえ、日にちが近くなってからの大体の時間連絡、当日の実際の時間連絡と、こちらが困らないように対応してくださった。
スタッフは、挨拶もしっかりしてくださり、室内の傷付け防止策に家具、家電もとても丁寧にかつスムーズにテキパキと仕事をこなしてくれたため、自分が予想していた引っ越し時間よりはるかに早く引っ越しが行えて、お任せしてよかったとの思いが強かった。
また、お値段もこちらの思いとすり合わせていただき対応していただいた中だったので、ダンボールも一つの部屋にまとめて置かれるかなと思っていたのですが、業者の方から、こちらのダンボールは二階の本棚のところでいいですか?と聞いてくださり、その場所まで運んでくださったので、気が利く方でとても助かった。
【接客対応】
引っ越しまで日にちがなく忙しい中で、他の業者は後日見学の上でしか見積もりを出せないと言われたが、こちらの会社は電話口で荷物の大きさ等自分で大体計測させてもらって、量を伝える中で見積もりを出してくれこちらの価格要望にも耳を傾けてくださった。また、小さい子供が居たのですが、その事で時間も日中で合わせてくださり、当日時間連絡もくださったので、安心できた。
【引越し作業】
家具や家の壁紙等丁寧に扱ってくれ、それでいてとてもハイスピードでスムーズに作業を行ってくれた。
また、ダンボールの中身に合わせてその家具の近くに運んでくださってとてもありがたかった。
【サービス】
見積もり対応の臨機応変さ。引っ越し時間の短さ(手際良さ)
こちらからお願いしなくとも、ダンボール荷物を二階でいいですか?と聞いてくれ設置した家具付近に置いてくれて助かった。
挨拶もしっかりしてくれ気持ちよかった。
【料金】
自分では、運びづらい大型家電、家具を本当に1時間程という速さで運んでくださり、プロにお願いして良かったという思いが強かった為。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
65,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  3DK
住所
岡山県倉敷市  岡山県倉敷市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年12月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
3社に引っ越しの見積もりを依頼しました。1番最後に来ていただいたのが、ハート引越し便の方でした。
基本料金については勿論ですが、その他のオプションサービスについても原価に近い価格で付けていただき、本当にありがたかったです。
引越し当日も、室内から素早く荷物を運び出してくれたおかげで、社宅間での引越しでしたが、予定時間よりも早く終わり助かりました。
引越しする家間をピストン輸送などはせず、載せれるだけ載せての引越しプランでした。当初の予定には無かった重量がある小さめの段ボールなどについても、トラックに載せて欲しいと伝えると、嫌な顔せず運んでくださり、室内にも配置してくれました。夫婦揃って腰が良くないため、本当に助かりました。
【接客対応】
見積もりの方がとくに好印象だった
【引越し作業】
素早く作業してくれて助かった
【サービス】
見積もりの方が色々とサービスで付けてくれたから
【料金】
3社見積もりをお願いしたが、1番お手頃で良かった
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  1LDK
住所
栃木県佐野市  栃木県佐野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今回の業者さんは今回で2度目でした。初めての時の営業の方も、運べる物は自分で運ぶので予算を抑えて欲しいと言う私達の要望をできる限り考慮して下さり、満足のいく費用を提案して頂き思った以上に安く引っ越すことができました。今回2度目の時も同じ業者さんに見積りをお願いしました。急な引っ越しだったのですが、営業の方もこちらの要望の日にちになる様に色々と考えて下さいました。年末の引っ越しだったので、年末料金が発生したのは痛かったですが、営業の方も作業の方も親切丁寧な接客で、作業もさすがプロだなと本当に思いました。当初は、大きな家財道具も自分達で運搬しようと考えていましたが、業者にさんに依頼して良かったと思います。次回の引っ越しがあれば、また同じ業者さんに依頼すると思います。
【接客対応】
見積り営業の方も予算をなるべく抑える様に考えてくれて、丁寧な接客でした。作業の方も丁寧な対応でしっかりやって頂きました。
【引越し作業】
業者の男性2人で、説明は丁寧にしてくれて、作業はとても迅速に行ってくれたので、大変満足しました。
【サービス】
引っ越しが町内から町内で近かったのと予算を抑えるため、オプション等は全く頼まなかったので。
【料金】
年末の引っ越しだったので、年末料金が発生したのは仕方ないですが、予算を抑えたい我が家には苦しかったからです。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
35,000
実際の料金
35,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
兵庫県姫路市  兵庫県姫路市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年5月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
見積もりの際に引っ越し業者が来て、ワンルームだったので物は少なくて見るところが少なかったからかすごく早い時間でおわつた。
引っ越し自体初めてで、どの業者が安いかとかわからないままインターネットで依頼し、少し不安があったけど、引っ越し当日は業者さん2人とも無駄な動きなくテキパキと荷物を運んでくれた。
ベッドの解体や、家電等キズつける事なく引っ越し先まで運んだくれて、洗濯機の取り付けも別業者だったが、取り付けまでにやったほうがいい事をアドバイスしてくれたりですごくありがたかった。
ゴールデンウィーク後の平日だったのもあり、思った以上に安く引っ越しができた上に、無駄な動きなく丁寧に作業をしてくれた引っ越し業者だったのでとても満足しました。
【接客対応】
無駄なく動いてすごかった
【引越し作業】
迅速に無駄な動きなく作業してくれて感心した
【サービス】
段ボールありがたいです
【料金】
まぁまぁ
60代女性

60代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都目黒区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、その他
【総合評価】
大手引越し業者を含め、海外、国内、何度か引越しを経験していますが、値段は時期に左右されると思います。また、営業の方と当日来られる方々は別なので、質もバラバラ、特に、個人の引越しの場合は顕著です。今回は中レベルの会社で値段を抑えたので、それに見合った作業内容だったと思います。
【接客対応】
当初3月中の引越しを考えていて、幾つかの業者から見積もりを頂いたのですが、時期をずらせば値段を抑える事ができるなど、建設的な意見を頂けたので。
【引越し作業】
担当された方は若い人たちばかりで、初めは不安だったのですが、リーダーの方の指示に従われてちゃんと作業してくださり、無事に引っ越す事ができたので。
【サービス】
食器類の梱包サービスはとても助かりました。
洗濯機の取り付けサービスは、やや高額だと感じました。
【料金】
前問の回答に書いた通りです。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
38,000
実際の料金
35,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1LDK
住所
千葉県千葉市中央区  千葉県千葉市稲毛区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年7月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越すにあたり見積もりには2つの業者に頼みました。あらかじめネットで金額の目安はつけていました。見積もりには夫と私の二人で同日に対応しました。1つ目の業者は淡々と見積もりが終わり、金額も目安より安かったので、こんなものだろうともう決めてしまおうかと思ったのですが、予約もしていたので二つ目の業者にも見積もりに来てもらいました。まず、二つ目の業者は営業さんがとても感じが良く、話しやすく、好感が持てました。夫も私も人見知りであまり話すのが好きではないのですが、営業さんの話がうまく会話が弾みました。説明も1つ目の業者より細かく丁寧で、資料を広げてあれやこれや教えてくださいました。その時点で二つ目の業者の方が断然良かったのですが、金額までもこちらが安かったのです。もう完全に二つ目の業社に軍配が上がりました。これまで何度か引越をしたことがありますが、今後もハートさんにお願いしたいです。
【接客対応】
他業者と比べとても感じが良く、丁寧だった。
【引越し作業】
丁寧で言葉遣い等もちゃんとしており、作業もとても早かった。
【サービス】
サービスをあまり利用しなかったので。
【料金】
予算よりかなり安くなった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市中区  神奈川県横浜市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ハート引っ越しセンターの利用は二回目だったため、価格交渉の際にリピート割引を適用してもらえたため、他社よりもかなり低い値段を提示してもらえた。安いからと言ってスタッフが少ないわけでもなく、適正な人数で荷物の運搬も滞りなくすすめてもらえた。営業担当の方も、他社の担当者より丁寧な対応ができていて、見積もりも時間通りに来ていただけた。訪問時間についても、事前に何時頃になりますとしっかり連絡してくれた。他社はこちらから電話しないと連絡がないところもあった。引っ越し当日に対応してくれたスタッフも、ハキハキしていてテキパキ作業を熟していた。荷物の運び入れもキズがつかないようによく注意を払ってやってもらえました。
【接客対応】
丁寧な対応だった
【引越し作業】
リピート利用だったため、値引きしてもらえた。担当者の対応も丁寧だった。
【サービス】
特になし
【料金】
リピート利用だったので値引きしてくれた
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  3DK
住所
東京都江東区  東京都江東区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
1Kの部屋だったので、大量の段ボールを渡されても置き場に困る事をお伝えすると少量づつ持ってきて下さり、最終日まで住んで居られる様に片付ける事ができた。また、収納ケースの中身は出さずにそのまま運んで頂けるとの事で、着替えなどにも不自由する事なく過ごせました。当日も約束の時間に来てくださり、急な階段など無かった様な速さで運び出して下さり、スムーズな運び出しに親子で驚きました。運び出しの時には、家具の裏のホコリまではらって下さいました。
新居まで徒歩圏内でしたが、あっという間にエレベーターの養生をして、指定の場所にあっという間に運び込んでくださり、後日、玄関先まで段ボールを取りに来てくださった時に、移動したい家具はないかと確認して頂き大変満足しています。
【接客対応】
特に不快な感じはなかった
【引越し作業】
、階段が急な3階に住んでいたが、30分もかからずに全部運び出してくれた。
【サービス】
部屋が狭かったので、梱包終わる都度箱を持ってきてくれた。
【料金】
もう少し安くてもいいんじゃないかと思った
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県茅ヶ崎市  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年1月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
1点目は見積依頼をした際にすぐに連絡があり、当方の希望日時に見積もりに来てくれた上に、引越し場所が500mも離れていないことを考慮して料金設定をしてくれたこと。2点目は作業をしていた引越し業者さんのうち3人の中で、一人は素人と思える人だったが、あとの二人はベテランと見受けられ当然ながらテキパキと動いていたことや、班長さんは一見素人の作業員さんに、彼でも出来るような作業内容を選定した上で的確な指示を出して効率よく動かしており、時間の短縮にもつながったこと。3点目は3人とも接客について教育訓練をきっちりと受けていることがわかるくらい言葉使い含めマナーが良買ったこと。4点目は、引越し先が新築マンションであったのもあり、部屋内だけでなくマンション入り口から部屋までのアプローチにも、過剰とも思えるほどの養生を施してくれたこと。最後に大きい家具や家電もきっちりと梱包してくれて運んでくれたこと。
【接客対応】
言葉使い
【引越し作業】
丁寧な養生
【サービス】
すぐに来てくれた
【料金】
相場より安価
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都目黒区  東京都目黒区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
総合的には満足する内容であると思う。
当然他社との比較をするが、料金的には安かった。
引越作業ではなく、エアコンの設置料金等の別途料金で儲けるのではないかと思う。
エアコンは通常設置ではなく、2段積みなどにするとかなり高い料金を請求される。
洗濯機の設置については、設置場所の台の設置を勧められたが、料金が高額だった為、後日自分で台をネットで購入して設置した。
引越先の階段幅が狭く、冷蔵庫の幅がギリギリだったがなんとか搬入でき、クレーン代がかからずに済んだ。
以前の引越では「サカイ」を利用したが、梱包等の丁寧さでは「サカイ」には到底かなわないレベル。
但し許容範囲ではあるので、金額を考えれば利用してもいいと思える業者。
【接客対応】
特に不満はない
【引越し作業】
費用対効果
【サービス】
特にない
【料金】
他の業者より安かった
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
170,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
北海道苫小牧市  北海道苫小牧市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もりの人はとにかく丁寧で、やりたがらない業者とは違い、作業の人も他は大型の家具は一度解体して組んだりしないと言われたがここはくわしい図面がなくても解体してもらえ、ちゃんともとのように組んでくれた。プロ性を感じた。
【接客対応】
アパートにしては荷物量が多く、しかもメゾネットだったので嫌がる業者も多かったのだが、大丈夫だと言ってくれたので。
【引越し作業】
とにかく早かった
【サービス】
大型粗大ごみさえなんとかしてくれればよかった。
【料金】
最後の方の見積もり業者だったため、他社見積もりと比較して出してもらった。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
20,000
実際の料金
25,000

25% UP

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  1K
住所
大阪府茨木市  大阪府茨木市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年1月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
福利厚生のなかから何社か見積もった中で在住から一番値段が良心的で、対応もしっかりしていました。
電話対応の方と実際作業される方の連携もしっかりとれていてスムーズでした。
時間等もこちらの要望をしっかり聞いていただきました。追加オプションでTELした際もスムーズな対応と値段提示でした。
引越当日の作業員の方の対応も良かったですし、何よりテキパキされていてびっくりする程早く終わりました。
また、無理言ってお願いした証明の取り付けも本来はオプション料金のはずなのに嫌な顔せずやって下さいました。
引越後の段ボールの引き取りもお願いすると無料で引き取りに来て下さり、大変ありがたかったです。
また引越する際は是非利用したいと思います、
【接客対応】
急遽、照明の取り付けをお願いした時も丁寧に対応してくれた
【引越し作業】
丁寧で作業も早かった。
部屋の照明ももお願いしたら取り付けてくれた
【サービス】
段ボール無料引き取り助かりました
【料金】
良心的。
福利厚生使用
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
75,000
実際の料金
85,000

14% UP

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市港北区  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月下旬 /  平日
作業開始時間
7時以前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引っ越し業者を利用した引っ越しは、今までにも何回かしているが、ハート引っ越しセンターさんにお願いした今回が一番良かったと感じた。その理由としては、まず始めに名刺をもってきて挨拶をしてくれたこと。それが意外で好印象でした。態度もよく、終始てきぱきと動いていて、思っていたよりずっと早く終わりました。また、他にあれば言ってくださいねとお願いしていなかったことも色々とやってくださいました。元気もよく、引っ越し作業で疲れていた私も元気をもらったような感じでした。また、テレビや冷蔵庫など家電の梱包も丁寧かつスピーディにしてくれ、こちらが安心して見ていられるくらいでした。本当にハート引っ越しセンターさんにお願いして良かったと感じました。
【接客対応】
名刺をもってくるなどしっかりしていた。
【引越し作業】
壁がよごれたり傷がつかないように保護をしてくれて、丁寧にやってくれた。挨拶も元気があってよかった。
【サービス】
全てにおいて申し分ない。
【料金】
色々なサービスをつけたので高いかなと思ったが、意外と安くしてくれた。
30代男性

30代男性

  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:1
1
初回見積もり
90,000
実際の料金
50,000

45% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  1LDK
住所
東京都豊島区  東京都港区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年2月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
インターネットの見積りと現地調査時の見積りに大きく乖離があった。前回も時期はほぼ同じで距離も同じ、荷物が減ったのに料金は大きく上がった。足元を見られてる気がした。料金の明細を詳細に提示して欲しい。もはやインターネット見積りは何の為にあるのか分からない。結局、言い値で何とでもなる印象でした。引っ越し時も大手なのでできるできないのマニュアルはあるにしろ、もう少し融通を利かさないと満足度は高まらないと感じましたし、リピートには繋がらない。旧態依然で進化のないこの業界、中小が乱立していて、価格でしか差別化のしようがないので、接客マナー含めてアイコンとなるような企業を応援していきたいと思いますが、今回利用した業者は該当しなかったです。ヒトとサービス、テクノロジーこれらリソースを仕組み化した会社が伸びてくるでしょうね。
【接客対応】
特に印象はない
【引越し作業】
普通です
【サービス】
この業者はもう使わない
【料金】
最初の見積りがありえない
60代男性

60代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
350,000
実際の料金
380,000

9% UP

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3DK  4DK
住所
東京都練馬区  東京都豊島区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
基本的に訓練を受けている引っ越し業者を使用したかったが金銭的に無理があったので中小の引っ越し業者を
選択したが作業員の教育内容(客先対応、搬出・搬入の手順、他)が分かっていない場合は運が悪かったと
思うようになった、今回は後作業で他の専門業者に頼んだ経緯もあるのでことさら感じました。
【接客対応】
バイトと思われるが最初からやる気が見て取れなかった。
【引越し作業】
できないと決めつけて別の場所に置いて行った点が気に食わない、
工夫をすればできると思っていたがやらないで帰った。(私は他
で対応していたので後から気が付いた。)
【サービス】
サービス自体が少ないから印象に残っていない。
【料金】
時期が時期だけに高い料金を設定するのはわかるが作業及び対応に
不備があれば満足度は低下する。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
90,000
実際の料金
90,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
京都府京都市北区  京都府京都市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
時期が高くなるころだったが、金額を相談したらその場で交渉してくれた。
また当日の作業も時間通りにきてくれ荷物の搬入搬出もスムーズだった
【接客対応】
見積もりを頑張ってくれた
【引越し作業】
時間通りにきた
【サービス】
洗濯機を設置してくれた
【料金】
時期的にも高かったが交渉してくれた

検索結果881件中1件から20件までを表示

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