ハート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

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ハート引越センターを利用した家族の近距離(~15km)引越しの口コミ・評判(星1つ)

総合満足度: 4.15 (接客:4.13|作業:4.15|サービス:3.64|料金:4.09)

ハート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.15
口コミ件数:2,154件
★★★★★
769
★★★★
★★★★★
201
★★★★★
70
★★★★
36
接客 4.13
作業 4.15
サービス 3.64
料金 4.09
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果11件中1件から11件までを表示

40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
40,000
実際の料金
50,000

25% UP

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  2DK
住所
兵庫県神戸市北区  兵庫県神戸市北区
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
そもそもエアコン業者とぐるなのか、
毎回引っ越しの時は、
エアコンのホース代がプラスされる。
独特です。とかうーんとか
困っているふりをされる。
つかない。つけれない。とかこのままではこわれる。潰れても知りません。
と言われてお願いするしかない。
現金の持ち合わせがないのでカードでと言ったら
後日になると返答され工事は3日後になった。
大きなエアコンとホースを部屋に置きっぱなし状態で片付けられなかった。
結局今回も現金で
10800円払った。
職人がポケットに入れるのか、
引っ越し業者に何パーセントか渡すのか、全く信用できない。
おまけに洗濯機もホースの口が特別で合わないと言われた。
次に
引っ越しする時は、
エアコン業者は別に頼むつもりです。
【接客対応】
たいして印象ない
【引越し作業】
いいところが見つからない
【サービス】
特徴なし
【料金】
高い
50代男性

50代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:3
1
初回見積もり
90,000
実際の料金
90,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
栃木県宇都宮市  栃木県宇都宮市
引越し人数
大人4人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
引越し作業中に家具を1階から2階へ搬送中に1階のデンドウシャッターカバーに傷をつけたが、修理をするという意思が感じられずに高尚の末にやっと修理をした
【接客対応】
電動シャッターに傷をつけても弁償しようとしなかった
【引越し作業】
家具を2階に搬送時に電動シャッターカバーに傷を付けらtれた
【サービス】
引越し時の過失を認めない
【料金】
安いとサービスもそれなり
50代女性

50代女性

  • 接客:4
  • 作業:1
  • サービス:2
  • 料金:5
1
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
5K以上  3DK
住所
大阪府大阪市生野区  大阪府大阪市生野区
引越し人数
大人1人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
思う荷物が全部運び出せなかったのと、此方が気を遣わなければならない様な引っ越しでとても残念でした。次は金額はある程度高くても満足な対応してくれる業者を選びたい。
【接客対応】
接客対応は良かったが、荷物を運び出せないのは致命的。
【引越し作業】
急かされ荷物を全部運び出せなかった。後で足りないものを購入せざるおえなくなり結局高くついた。次は頼まない。
【サービス】
引っ越し途中3人の作業員の内一人がアルバイトだったのか、途中ダウンされた様子だった。まだ不馴れな様子だった。それはそれで仕方ないが、後の二人の作業員のアルバイト?に対する対応が気の毒で仕方なかった。そうゆうのは、会社に戻って対応するべき。後味が悪かった。
【料金】
営業マンは此方の事情を汲んでくれ対応は良かったが。ただ、実際作業する方との意思疏通が出来て無かった様だ。
50代男性

50代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
130,000
実際の料金
105,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
4LDK  5K以上
住所
愛知県名古屋市西区  愛知県名古屋市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず見積もり時点で信用できない金額提示。最終的にいくらなの?決めてもいいよと言うと、さらに高い金額を提示される。イヤな雰囲気であったが、即決すれば希望の金額にすると言われ契約。後日段ボールを持ってくると言われた日に来ない。時間もいい加減。2,3度変更されやっと段ボール到着。それ以後は全くフォローはない。
当日の作業はひどいもの。段ボール箱は投げられたり、落とされたりして、中身が割れたり、壊れたり。CDケースなのでクレームはあきらめ。サイドボードの土台枠などは壊されたが、そのまま設置していかれた。黙っていれば気がつかないと思ったのであろう。
最悪は、タンス。上中下でバラすことができるタンスだったが、設置の時点で上下逆に設置される。作業終了前に伝え設置し直してもらったが、今度は違う箇所で上下逆。
すぐクレームの電話を入れ作業し直しを依頼するが、全く応対してくれない。作業員に電話を入れて、すぐそちらに電話を入れさせます、と言うものの全くなし。結局引き出しが逆さまでは荷物も入れられないため、近所の人に手伝ってもらって積み替えを行った。後日営業から電話があり、何かありましたか?と言われるだけ。今まで数社の引越業者を経験していたが、最悪だった。時期的に大手が難しいので仕方がないが、絶対頼むべき会社ではない。
良い点は何も見つからない。
【接客対応】
言うことが違う。処分品が減れば金額がその分下がると言っていたが、実際処分品が減ってもムリだと言われた。段ボールをもってくる日や時間が言うことと違う。信頼性は全くなかった。
【引越し作業】
設置位置の確認もない。営業担当が最初に言うことと違う。ものを壊される、傷を付けられる。段ボールは落とされる。あげくにバラした家具を逆さまにネジ止めされた。いくつか使った引越業者で最低であった。
【サービス】
サービスといえる類は何もなかった。
【料金】
時期的に高いことはわかるが、だまされた感じ。変更があっても、カード決済をしてしまったからといい加減な理由ばかり付けられた。
50代男性

50代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  その他
住所
愛知県小牧市  愛知県小牧市
引越し人数
大人4人
引越し時期 / 曜日
2013年1月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
安かろう悪かろうの典型。
【接客対応】
営業の接客はあたりまえだが普通。作業員は皆バイトとわかる対応と動作。営業所に関してはフリーダイヤルだが対応は他人事で事務的。
【引越し作業】
営業の文言はうそ。柱、壁への保護はいいかげん。ベッドマットの上で荷造り。荷物をぶつける。段ボールの引き取りは忙しくて来れない。まだあるが、代表点を掲示。
【サービス】
安かろう悪かろうの典型。
【料金】
低料金で充実したサービスをうたいプッシュしてきたが嘘。安かろう悪かろうの典型的。
30代男性

30代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:4
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
120,000

20% UP

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
大阪府大阪市福島区  大阪府大阪市福島区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2012年11月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業者のトラブルあった時の対応が最悪
【接客対応】
営業者が最低
【引越し作業】
契約内容に食い違いがあった
【サービス】
契約に食い違いがあった
【料金】
安い
40代男性

40代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
80,000
実際の料金
60,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
愛知県名古屋市瑞穂区  愛知県名古屋市千種区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2011年5月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越し業者に新居の床を傷つけられた
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
引越し業者が新居の床に傷をつけた
【サービス】
特になし
【料金】
安価であった
40代男性

40代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:4
1
初回見積もり
75,000
実際の料金
73,000

3% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
3LDK  4DK
住所
山口県防府市  山口県防府市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2013年1月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
電話対応がとにかく悪い
【接客対応】
期限を守らない
【引越し作業】
破損事故の対応が遅い。不誠実。
【サービス】
どの業者も同じようなサービスを行っているから
【料金】
安い
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:4
  • 料金:1
1
初回見積もり
50,000
実際の料金
5,000

90% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
北海道札幌市中央区  北海道札幌市中央区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2012年4月下旬 /  祝日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
とにかく不信感でいっぱいになった引越しだった。
【接客対応】
イライラしているし、言葉遣いが悪く不快だった。
【引越し作業】
・業者から「荷物はもうありませんか?」と聞かれた後に「すいません、これもお願いします。」と2回続けて言ったら「さっきもうありませんって言いましたよね~」と思いっきり面倒くさそうに言われた。終始イライラした感じで不快だった。
20001
・養生が条件だったにもかかわらずどこも保護せずに取り掛かった為、管理人に文句を言われた。
【サービス】
立て込んでいるときに自分でやるのは億劫だから。
【料金】
責任の無いアルバイトが多く任せていいのかと不安になった。アルバイトかプロかで料金を分けて欲しい。
40代女性

40代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:4
1
初回見積もり
180,000
実際の料金
98,000

46% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県川崎市宮前区  神奈川県川崎市宮前区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2012年9月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
壊された家具の弁償にひどく時間がかかった。態度が悪かった。段ボールの引き取りにもなかなか来なかった。
【接客対応】
営業マンはよかったが作業者が悪かった
【引越し作業】
家具を壊された。態度が悪かった。養生の仕方が雑だった。
【サービス】
家電設置をオプションで頼んだのに未実施で帰った
【料金】
他業者より安かった
50代男性

50代男性

  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  3DK
住所
大阪府東大阪市  大阪府東大阪市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2010年2月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
この引越し業者は今後利用はしない。
【接客対応】
問題なかった
【引越し作業】
引越し作業には問題なかったたが、エアコンの取り外し取り付けの業者が「ガスが減少しています」「ホースが古くなっています」「エアコン洗浄必要です」などと色々と口実をつけて追加させられてしまい結局高額になった。後で思うとこれは最初はクーラー移設は少ない費用で見積もっておいて後で追加費用を取る悪質な形ではないかと感じた。
【サービス】
クーラー移設業者に高額な費用を支払う結果になり非常に残念に思う
【料金】
見積金額より最終の支払金額が大幅に増えてしまった

検索結果11件中1件から11件までを表示

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