ハート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

ハート引越センターロゴ

ハート引越センターを利用した男性の家族で近距離(~15km)引越しの口コミ・評判(5ページ目)

総合満足度: 4.15 (接客:4.13|作業:4.15|サービス:3.64|料金:4.09)

ハート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.15
口コミ件数:2,154件
★★★★★
769
★★★★
★★★★★
201
★★★★★
70
★★★★
36
接客 4.13
作業 4.15
サービス 3.64
料金 4.09
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果383件中81件から100件までを表示

30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
3K  1LDK
住所
東京都大田区  東京都大田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年7月上旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
総合的には満足している引っ越し業者であった。その理由は2点ある。
1点目、引っ越し費用を安価に抑えることができことである。他の引っ越し業者に何件か見積もりを依頼した際は、10万前後の額を言われることが多かった。
しかし、今回依頼した引っ越し業者に関しては、最初から安価な金額を提示してもらうことができた。
2点目、不要なものを引き取ってもらうことができた。
使用しなくなったパソコンや、オーディオコンポ等、どうしようか迷っていた際に、だめもとで聞いてみたら引き取ってくれたのは非常に助かった。

ただ一つ気になったことは、当日来てくれた引っ越し業者の中に学生と思われる若い人について。
まだ始めたばかりなのか、荷物の持ち方や運ぶスピード、また壁にあたるのではないかという不安はあった。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特にサービスはなかった
【料金】
他社と比べて安い料金でできたため
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
愛知県小牧市  愛知県小牧市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年12月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
担当者は2名でとてもさわやかだった。
時間や依頼にも真摯に対応してくれた。
金額はもっと安くてもいいかと思うが、全体的には満足である。
【接客対応】
さわやか
【引越し作業】
安くて良かった
【サービス】
特になし
【料金】
もっとやすくしてほしい
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
110,000
実際の料金
110,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  3LDK
住所
兵庫県宝塚市  兵庫県宝塚市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2016年2月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業マンも引越対応される方も、値段に見合うサービスの品質だったから
【接客対応】
丁寧で親切だったから
【引越し作業】
金額に見合うサービスだったから
【サービス】
エアコンや洗濯機など丁寧だったから
【料金】
自分でできることをして下げてもらったから
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
110,000

38% UP

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
3DK  3LDK
住所
東京都稲城市  東京都稲城市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年9月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
業者としての知名度を優先すれば選ばなかったであろう企業ですが、ブラック企業に一円もお金を使いたくないという大前提から、業者選定にはそこそこ時間をかけました。無論大企業でなければいい、というわけではないのでクチコミを追う作業でほとんど1週間かけてから決断。
引っ越し見積もり担当者と当日のチカラ仕事組との間で意思疎通が出来ていないということもなく、なにしろエレベーター無し4階からエレベーター無し4階までという悪条件のなかで最大限の作業効率で担当いただけたことに感謝しています。5分の距離を旧居家具解体という突発で発生した対応などもあって4時間強かかりましたが、おそらくあれ以上に時間短縮は難しかったと思っています。
金銭面でも想定していた範囲内におさまって、言うことなし。
【接客対応】
問題なし
【引越し作業】
いろいろな業者がいるなかで大過なく実行できたことがなにより
【サービス】
問題なし
【料金】
問題なし
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
福岡県福岡市東区  福岡県福岡市東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年9月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積りの時点で、詳しく引っ越しまでの段取りを教えてくれたり、不明点は連絡すれば丁寧に応えてくれたこと
【接客対応】
言葉づかいが良い
【引越し作業】
とても良く気遣って荷物を扱ってくれた
【サービス】
よかったです。またお願いしたい
【料金】
とてもよく負けてくれたと思う
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
45,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
大阪府藤井寺市  大阪府羽曳野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年8月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
総合的に高評価でした。
今回は不動産の友人より紹介してもらい家に見積に来ていただきました。
営業の方の言葉遣いや対応に関しては問題なかったです。
また営業の方に多少の値引き交渉に応じてもらえましたし、
値段がとても安価だったので、もしかして対応が悪いのかと心配していましたが、2名の作業員の方の対応は
とても好印象で助かりまりました。
言葉遣いや身なりもよく何も言うことはなかったです。
作業効率もよく時間も短時間で終わり、よかったです。
また引越し終了後に不要になった物や健康器具なども作業員の方がほしいと言っていただき、
気持ちよくお渡しでき、私自身も助かりました。
是非友人の引越しの時はここの御者を推薦させていただきたいと思っております。
【接客対応】
とてもよかったです。
【引越し作業】
一生懸命で気持ちよかったです。
【サービス】
特に問題なかったです。
【料金】
値引き交渉もいただけたのでよかったです。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
山口県下関市  山口県下関市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年11月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
安くて早くてていねいだった。職員の話だと、いちばんいい3人組だったとのことだった
【接客対応】
よかったか
【引越し作業】
丁寧で早い
【サービス】
安かった
【料金】
よかった
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
86,400

43% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
東京都国分寺市  東京都国分寺市
引越し人数
大人3人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年1月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
料金が一番安く、満足度評価にあたって一番影響した。またその割りに作業もしっかりとしていたのでその点も良い印象となった
【接客対応】
挨拶から作業の丁寧さなど従業員全員しっかりと出来ていた
【引越し作業】
大量にあった粗大ゴミをマンション下までサービスで運んでくれた。また対応も良かった
【サービス】
ダンボールを引き取ってもらった助かった
【料金】
業者をいろいろ比較したなかで一番安かった
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2DK
住所
東京都渋谷区  東京都渋谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回は同じ渋谷区代々木三丁目の中での引越しというとで、価格を安くできないかと相談したところ、2トントラックを一台で2往復ならというようにご提案いただき、価格的にも時間的にも要望通りにやっていただけました。
作業員の方もてきぱきと動いていただき、すごくていねいというほどではなかったにしろ、まあよくやってくれたと思います。
引っ越し後に空いたダンボールの回収をお願いしましたが、回収をやってもらえるのはとてもありがたく、引っ越し業者を決めるにあたってダンボール回収をやってくれるかは必須であるが、日程がかなり先にならないと取りに来てもらえず、それまで置いておく場所もない中とても困った。
それ以外については大きな問題もなく、ある程度以上の満足が得られた。
【接客対応】
特に問題なかった
【引越し作業】
特に問題なかった
【サービス】
特になかった
【料金】
安く済んだ
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2LDK
住所
茨城県古河市  茨城県古河市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年10月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今回の作業内容は近場への引っ越し(2kmくらい)のため大物のみの引っ越し作業依頼でした。
まず、での対応も丁寧で大物のみの場合なら電話で直ぐに見積もりを出して頂きました。
他社でも電話での見積もり対応してくれる所もありましたが、ハートさんが価格が1番安くこちらの提示した条件に通りの作業内容でした。
他社では希望日や時間を相手の都合に合わせてくれればもう少し安くなるとの事でしたが、結局それでも高かったです。
他社も含めて数社と作業内容と料金について電話やメールでやり取りしたなかで1番スムーズに話が進んだのでこちらにしました。
引っ越し当日も何事もなく、もちろん追加料金が発生する事なく無事に引っ越しが出来ました。
【接客対応】
きちんと問題無くスムーズに作業してくれた
【引越し作業】
契約内容と実際の作業、料金トータルで考えて納得のいくものだった。
【サービス】
とくに無し
【料金】
他と比較して見積もりもスピーディーで作業内容と料金も安かった
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
52,000
実際の料金
52,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市磯子区  神奈川県横浜市磯子区
引越し人数
大人3人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年4月上旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
コストパフォーマンスが良かった。見積書の提示、根拠も明確で、引っ越し当日の作業者への引き継ぎもなされていた。
【接客対応】
業者の挨拶。対応が親切だった。
【引越し作業】
業者が手際良く運んでくれた。
【サービス】
便利
【料金】
コスパ優良。
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
3LDK  3DK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年1月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
急な引っ越しのため、時間と予算の制約がある中で、条件をクリアするための段取りや準備を事前にしていただいた。引っ越しの予算に合わせるため、効率的に付帯条件をクリアするための提案があった。引っ越しの準備作業では、事前に箱詰めや荷物のまとめなど、準備ができず不十分だったところは、引っ越し業者の方に手伝っていただくことができた。荷物の運搬にあたっては、梱包材を使用し、建物や荷物に傷がつかないよう、丁寧に対応していただくことができた。大量に廃棄するゴミもあったが、マンションのゴミ集積場に運んでいただくなど、規定の料金外のサービスもしていただいた。また、引っ越し先でも、家具や荷物の配置、語彙の回収など、時間内に作業を終えるため、協力していただいた。コストパフォーマンスの高い引っ越しができて満足している。
【接客対応】
引っ越し作業に手際よく指示してもらえた
【引越し作業】
手際よく短時間で引っ越しできた
【サービス】
予算の範囲内で対応してくれた
【料金】
予算の範囲内で対応してもらえた
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
64,800
実際の料金
64,800

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3DK
住所
東京都国分寺市  東京都国分寺市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
平日だったせいもありきちんと仕事のできる人が集まったように思う。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
仕事のできる人たちだった
【サービス】
不可はなかった
【料金】
まあ安いと思った
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
350,000
実際の料金
200,000

43% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県藤沢市  神奈川県茅ヶ崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
結局のところ、金額も満足いきましたが作業内容と人柄が重要と感じました。
【接客対応】
丁寧で安心した
【引越し作業】
とにかく作業員の全員が丁寧で安心した。言葉遣いから作業の一つとっても良かった
【サービス】
利用してない
【料金】
当日いろいろなことがあったが全て対応してもらった
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
4
初回見積もり
36,000
実際の料金
36,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
愛知県安城市  愛知県安城市
引越し人数
大人4人
引越し時期 / 曜日
2016年6月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引越し比較サイトで5社ほど見積もり依頼が来ました。有名な大手引越し会社から聞いたことの無い無名の
会社までありましたので、順番に見積もりをしてもらいました。
その中で、見積もりが大手会社の半額ほどの会社があり驚きました。営業さんに詳しく話を聞くと6月は
比較的暇な時期なのでどうしても仕事がとりたい。作業内容には自信があるので是非やらしてほしいと
言われたので依頼しました。
当日の作業では家具や家電品をしっかりと養生してくれました。荷物の搬入も丁寧で家具も住宅も
傷はつかず思ったとおりに運んでくれました。
2箇所の荷物の積み込みということで時間は少し余分に掛かりましたが追加料金も取られず良かったです。
また、2つほど依頼してなかった家具がありましたが、トラックのスペースに余裕があったのでお願い
したところ追加料金の請求は無く助かりました。
引越し前にダンボールも50ケース、ガムテープも3本ほど無料でいただけてよかったです。
大手引越し会社に依頼したことが無いのでどちらがいいかは比較できませんが、安くても満足のいく
引越しが出来るのだと思いました。
【接客対応】
時間通りに着て丁寧な対応をしてくれた。見積もり以外の家具もサービスで運んでくれた。
【引越し作業】
大手引越し会社の半額程度の価格で家具や家を傷つけることなく引越しできた。
【サービス】
見積もりに入ってない家具を無料で運んでくれた。
【料金】
大手引越し会社の半額だから。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
愛知県豊田市  愛知県豊田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年12月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もりの安さと丁寧な作業が一番の魅力。
しかし、営業は客との距離を考えて欲しい。
【接客対応】
営業が少し馴れ馴れしい
【引越し作業】
丁寧かつスピーディー
【サービス】
自分で行わなくていいので便利
【料金】
見積もり時点で安い
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
170,000
実際の料金
130,000

24% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  3LDK
住所
東京都大田区  東京都品川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
インターネットの見積サイトから入って、見積依頼をしたところ、迅速に電話があって、気持ちよく説明してくれました。初回の電話応対から丁寧な応対で、好感が持てました。電話でおおまかな家具や大型家電を話して、その際に概算費用を教えてくれました。それで大体の価格帯が分かりました。その後、正確な金額を知りたいと言ったら、希望の日時に見積に来てくれました。その後、「他社からの見積も取って、比較検討したい」と申し出ると、見積に来てくれた方が「今日決めてくれたら安くする」というような話がありました。この時の営業トークは結構しつこくて、それには少し閉口しました。利用者としては、複数の業者を比較検討した上で、業者の選択をしたいと思いますし、最初にアクセスしたインターネットの見積サイトでも、それを売り文句というかセールスポイントとして、利用者を誘導していたと思います。それまでの対応には好感を持てましたが、あまりに即断を迫るのは、利用者にとっては、苦痛なことで、愉快な気持ちではありません。引っ越しの希望日も、「今ならトラックやスタッフを押さえられるが、あとになれば、他の仕事が入って、希望に添えなくなるかもしれない」とも言われました。言われることは分かりますが、それを理由に、今ここで決めてくれ」というのは、ちょっと違うように感じました。そこで、「日程が変わってもいいので、他社の見積を取らせて欲しい」といって、やっと帰ってもらいました。その後、業者さんを決めて、日取りを決めてからは、タイムリーに確認電話を入れてくれたり、梱包用品やダンボール箱を届けてくれたり、前日にも再度確認の電話をくれたり、サポートはしっかりしていました。引っ越し当日は、時間通りに来てくれて、迅速で丁寧な対応でしたが、引っ越し終了後に、廊下部分の床に、家具を運んだ傷があって、がっかりしました。
【接客対応】
服装や挨拶がきちんとしていた。細かいお願いも、聞いてくれた。
【引越し作業】
熱心にやってくれたが、床に家具移動の際、傷がついた。
【サービス】
エアコン取付が迅速だった。ドラム式洗濯機も、すぐに使えるようにしてくれた。
【料金】
最初の見積からの値引きに応じてくれた。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
45,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  1LDK
住所
京都府京都市山科区  京都府京都市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
これまでの質問でも回答した様に、大手引っ越し業者を相手に、半ば価格面も細かな対応力にもさほど期待しておらず、相見積もり程度と考えていた所、営業マンの雰囲気や人柄に加え全ての要求事項に即答され、細かな対応力にも差を感じた事からこの業者に決めた。
大手3社の営業マンは価格交渉時、いちいち電話で上司なのか、会社なのか分からないが連絡を取る為、イライラした。しかもこちらの希望価格にじわじわ寄せるといった手法で全然気持ちのイイ取引では無かったと記憶している。
実際の引っ越し日、決めた時間よりも数十分早く到着され、さらに営業マンまで運転手兼作業員として来られた事には感動した。理由は状況を一番分かっている私が来る事で、お客様が少しでも満足頂ければとの内容でした。
昨今、ネット社会にて人対人の関係が希薄になりがちの中、勿論価格面は大事だがそこに大きな差がなければ、人は気持ちで動くものと思います。
【接客対応】
笑顔。
親身。
受け答えの間。
【引越し作業】
料金の割りに丁寧だった。
人柄の良さが何より気持ち良かった。
【サービス】
迷うこと無く承諾した対応に感動。
【料金】
アート、サカイ、アリさんマーク引越社に価格面で対等に張り合った事を評価。
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
58,000
実際の料金
58,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1DK  2DK
住所
広島県呉市  広島県呉市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
料金は高すぎず、それ以上の対応をしていただいた。時間はすこしかかってしまったが、全体的には満足している
【接客対応】
とても丁寧で分かりやすく安心できる対応だった
【引越し作業】
入りたてのアルバイトの方がいたのですこし時間がかかった。
【サービス】
あまり気にしていない
【料金】
自分達で運ぶ労力を考えるとやすいと思った
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
75,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
愛知県日進市  愛知県日進市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
荷物の運び方がとても丁寧だった。また新居に荷物を運ぶ前にしっかり養生して、壁にキズが付くことをしっかり防止してくれた。作業者の態度もとても丁寧で印象がよかったので、全体的に満足だった。
【接客対応】
リーダーの人が子供に対しても優しく対応してくれた。
【引越し作業】
さいしょの挨拶、運ぶ際に荷物の扱いが丁寧だった。
【サービス】
特にオプションは無かったが、金額面的に満足だったので不満には思わなかった。
【料金】
ネットで調べた相場の安値に近い金額の提示だったから、不満はなかった。

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