ハート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

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ハート引越センターの2人引越しの口コミ・評判(星1つ)

総合満足度: 4.15 (接客:4.13|作業:4.15|サービス:3.64|料金:4.09)

ハート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.15
口コミ件数:2,154件
★★★★★
769
★★★★
★★★★★
201
★★★★★
70
★★★★
36
接客 4.13
作業 4.15
サービス 3.64
料金 4.09
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果8件中1件から8件までを表示

40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
40,000
実際の料金
50,000

25% UP

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  2DK
住所
兵庫県神戸市北区  兵庫県神戸市北区
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
そもそもエアコン業者とぐるなのか、
毎回引っ越しの時は、
エアコンのホース代がプラスされる。
独特です。とかうーんとか
困っているふりをされる。
つかない。つけれない。とかこのままではこわれる。潰れても知りません。
と言われてお願いするしかない。
現金の持ち合わせがないのでカードでと言ったら
後日になると返答され工事は3日後になった。
大きなエアコンとホースを部屋に置きっぱなし状態で片付けられなかった。
結局今回も現金で
10800円払った。
職人がポケットに入れるのか、
引っ越し業者に何パーセントか渡すのか、全く信用できない。
おまけに洗濯機もホースの口が特別で合わないと言われた。
次に
引っ越しする時は、
エアコン業者は別に頼むつもりです。
【接客対応】
たいして印象ない
【引越し作業】
いいところが見つからない
【サービス】
特徴なし
【料金】
高い
50代女性

50代女性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
3LDK  2LDK
住所
鹿児島県鹿児島市  熊本県熊本市北区
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月中旬 /  平日
作業開始時間
19時以降
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
集荷に来てくれた方々は、とても一生懸命に梱包もしてくれましたが、後日、配達に来た方は時間は遅れるし、間に合わせに、約束時間後に事務所から、人だけ家に来させるという手段でした。待ちくたびれたのと、引っ越し業者の車を駐車するスペースをお願いしていたので、腹が立ちました。
【接客対応】
靴下の跡が床にたくさんついていて、掃除が必要でした。
【引越し作業】
引越し先に時間通りに来なくて、何度も確認の必要があった。時間の指定は業者が決定したし二時間の幅もあったので、信用がなくなりました。
【サービス】
サービスと聞いていたダンボール代は、費用に入っていた。
【料金】
時間通りに来ないので、必要なものが増え、結局、料金が安くならなかった。
50代男性

50代男性

  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:4
  • 料金:4
1
初回見積もり
300,000
実際の料金
250,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
広島県広島市西区  神奈川県川崎市麻生区
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
正社員的な人が1人で学生バイト2人 女子と言うメンバーで段取りが悪く 一部屋を女子1人で担当していたので
なかなか作業が進まず
作業が押してきたら こちらの依頼はあまり聞かず
どんどん 雑に運びだしていって とても不信感がわいた
家具のキズも 付けた覚えがないのに
そのたび 頻繁に立ち合わせてて 最初からあったキズだと確認させられたのが へんに思えた
【接客対応】
勝手に作業を進めて
不安感があった
こちらの要望をちゃんと聞かない
【引越し作業】
梱包が雑で 配送で破損があったし
作業に学生や女子ばかりで段取りが悪く
とても時間がかかった
廃棄と必要なものの仕分けも ちゃんと聞かず
勝手に もっていった
【サービス】
廃棄の部分で 融通がきいた
【料金】
特にない
50代男性

50代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
130,000
実際の料金
105,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
4LDK  5K以上
住所
愛知県名古屋市西区  愛知県名古屋市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず見積もり時点で信用できない金額提示。最終的にいくらなの?決めてもいいよと言うと、さらに高い金額を提示される。イヤな雰囲気であったが、即決すれば希望の金額にすると言われ契約。後日段ボールを持ってくると言われた日に来ない。時間もいい加減。2,3度変更されやっと段ボール到着。それ以後は全くフォローはない。
当日の作業はひどいもの。段ボール箱は投げられたり、落とされたりして、中身が割れたり、壊れたり。CDケースなのでクレームはあきらめ。サイドボードの土台枠などは壊されたが、そのまま設置していかれた。黙っていれば気がつかないと思ったのであろう。
最悪は、タンス。上中下でバラすことができるタンスだったが、設置の時点で上下逆に設置される。作業終了前に伝え設置し直してもらったが、今度は違う箇所で上下逆。
すぐクレームの電話を入れ作業し直しを依頼するが、全く応対してくれない。作業員に電話を入れて、すぐそちらに電話を入れさせます、と言うものの全くなし。結局引き出しが逆さまでは荷物も入れられないため、近所の人に手伝ってもらって積み替えを行った。後日営業から電話があり、何かありましたか?と言われるだけ。今まで数社の引越業者を経験していたが、最悪だった。時期的に大手が難しいので仕方がないが、絶対頼むべき会社ではない。
良い点は何も見つからない。
【接客対応】
言うことが違う。処分品が減れば金額がその分下がると言っていたが、実際処分品が減ってもムリだと言われた。段ボールをもってくる日や時間が言うことと違う。信頼性は全くなかった。
【引越し作業】
設置位置の確認もない。営業担当が最初に言うことと違う。ものを壊される、傷を付けられる。段ボールは落とされる。あげくにバラした家具を逆さまにネジ止めされた。いくつか使った引越業者で最低であった。
【サービス】
サービスといえる類は何もなかった。
【料金】
時期的に高いことはわかるが、だまされた感じ。変更があっても、カード決済をしてしまったからといい加減な理由ばかり付けられた。
30代男性

30代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2LDK
住所
東京都墨田区  埼玉県川口市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2011年3月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
次は絶対に頼まない
【接客対応】
今までで最低ランク
【引越し作業】
引越後の段ボールの回収にこなかった
【サービス】
つかっていない
【料金】
サービスが最低なわりに普通に料金はとる。
高い。
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
400,000
実際の料金
400,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
広島県広島市中区  埼玉県所沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2012年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、その他
【総合評価】
とにかく、トラブルに対しての対応が遅く、誠実さが全くなかった
【接客対応】
家具等の破損についての対応が悪く、きちんと謝罪の言葉もなかったし、対応自体が面倒でやりたくなさそうな態度だったため。
【引越し作業】
複数の家具を壊された。しかもそれを隠そうとした。弁償等の対応が物凄く遅く、解決するまでに数ヶ月かかった。
【サービス】
段ボール引き取りについて、詳しい説明がなく、後日トラブルになった
【料金】
すべてにおいて態度が悪い
40代男性

40代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:4
1
初回見積もり
75,000
実際の料金
73,000

3% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
3LDK  4DK
住所
山口県防府市  山口県防府市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2013年1月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
電話対応がとにかく悪い
【接客対応】
期限を守らない
【引越し作業】
破損事故の対応が遅い。不誠実。
【サービス】
どの業者も同じようなサービスを行っているから
【料金】
安い
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:3
1
初回見積もり
25,000
実際の料金
25,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市緑区  埼玉県富士見市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2011年12月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
対応が悪かった
【接客対応】
壁紙をはがされてなおしてもらった
【引越し作業】
壁紙をはがされた
【サービス】
対応が悪い
【料金】
値段があってないようなものだった

検索結果8件中1件から8件までを表示

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