ハート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

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ハート引越センターの2人引越しの口コミ・評判(星2つ)

総合満足度: 4.15 (接客:4.13|作業:4.15|サービス:3.64|料金:4.09)

ハート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.15
口コミ件数:2,154件
★★★★★
769
★★★★
★★★★★
201
★★★★★
70
★★★★
36
接客 4.13
作業 4.15
サービス 3.64
料金 4.09
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果14件中1件から14件までを表示

60代男性

60代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:2
2
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
静岡県浜松市中区  静岡県浜松市中区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し後に、本部?の方から、『どうでしたか?』とか言った問い合わせをするくせに、その答えに対して、
誠意ある対応が無い。
【接客対応】
普通。
【引越し作業】
新居に荷物が当たって、キズがついた。
【サービス】
他の業者でも良かった。
【料金】
値段が高い。
50代男性

50代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
400,000
実際の料金
500,000

25% UP

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  3LDK
住所
宮城県仙台市宮城野区  北海道札幌市厚別区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年8月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積時には非常に調子のよいことを言うが、実際作業時のトラブルに対してはおざなりな対応だった。
営業担当は頼りに成らないため、作業員と直接打合せを行なった。
【接客対応】
普通だから
【引越し作業】
壊れたものあり
【サービス】
普通
【料金】
適正
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  5K以上
住所
栃木県下野市  栃木県下野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月中旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し業者が運ぶのが出来ないものがあるので大変だった。ストーブとかファンヒーターなど。
【接客対応】
ない
【引越し作業】
ない
【サービス】
オプションがもらえない
【料金】
ない
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
愛知県岩倉市  大阪府吹田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
有料の梱包サービスを利用したが、非常に手際が悪く、約束の終了時間を6時間も上回ったため。
【接客対応】
一般的な接客対応だった。
【引越し作業】
先方に任せた家財が元通りに配置されなかった。
【サービス】
特にサービスはなかった
【料金】
相場が分からないので。
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:1
  • 作業:3
  • サービス:2
  • 料金:1
2
初回見積もり
130,000
実際の料金
70,000

47% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
1DK  1LDK
住所
東京都八王子市  東京都中野区
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
話が長い上に結局こちらの指定額を受け入れてもらえないならば、こちらも受け入れてもらえる業者を選びたい。わざわざ家まで来てくれたのは良いが、他の業者でも無理ですよと、そこで決めなければみたいな感じがとても嫌だった。
もっと色々な業者に見積もりをお願いすれば良かった。
【接客対応】
こちらの指定額をなかなか受け入れてくれず、時間がかかった。受け入れてくれなければ、他の業者でも良かったのに、他でも無理ですよとか言われた。実際、うちと同じくらいの間取り、荷物で知り合いはもっと安くしてもらっていた。
【引越し作業】
若い人とおじさんで二人ともテキパキ動いてくれた。当日にリサイクルをお願いしたが、快く引き受けてくれた。
【サービス】
他の業者に比べて、安い分全部自分。
【料金】
こちらの指定額になかなか受け入れず。
他を考えると言うと、他の業者でも無理ですよとか言われ、何だか脅されたような感じ。
結局、こちらの指定額より少し高い金額だったが、同じような間取り、荷物、距離の知り合いはもっと安くしてもらっていた。
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:2
  • 料金:2
2
初回見積もり
27,000
実際の料金
24,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
栃木県宇都宮市  栃木県宇都宮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年5月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
値段は見積もりを取った中で1番安かったので選択した。
しかし、お願いした荷物が少ない割には高い。
段ボールは使いまわしだが、容易してくれたのでよかった。
配送後、冷蔵庫の設置に手間取っていた。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
冷蔵庫の設置に手間取っていた
【サービス】
特になし
【料金】
もっと安くしてほしかった。
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:4
2
初回見積もり
17,000
実際の料金
15,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3LDK
住所
岐阜県多治見市  岐阜県多治見市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年5月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
もう少し丁寧にして欲しかった
【接客対応】
靴下を変える等の配慮がなかった
【引越し作業】
あまり丁寧でなかった
【サービス】
特になかった
【料金】
お値打ちにできた
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
45,000
実際の料金
35,000

23% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
2DK  その他
住所
愛知県名古屋市守山区  愛知県名古屋市守山区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2012年10月中旬 /  土日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初の訪問しての見積もりの時に話した内容が伝わっていないことがありすぎ。
【接客対応】
アンケートハガキに記入した内容にに対し、電話をかけてきたが、
できれば、電話で誤って終わりにしたいという感じがもろに伝わってきた。感じ悪かった。
【引越し作業】
洗濯機をコンクリートの上に落下させた。動作確認のみで終了。傷は直らない。バイトらしき人が一人で運んだ時のことで、「これで作業を終わります」と言われ、洗濯機大丈夫か心配だと言うと動作確認に入った。落とした本人は上に報告せずだった。
冷蔵庫搬入の際付いたと思われるカップボードに傷。
搬入の際邪魔だからと言って外した照明器具を帰りに取り付けると言って忘れて帰っていった。他にも養生テープ等の忘れものがあった。
【サービス】
ガムテープと段ボールを前もって置いて行ってくれたのはよかった。
オプションサービスは高い。
【料金】
徒歩圏内でもガソリン代をしっかりとられた。
二人で来ると言っていたのが三人になった。
20代女性

20代女性

★★
  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:1
2
初回見積もり
80,000
実際の料金
100,000

25% UP

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
千葉県船橋市  千葉県習志野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2012年1月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
クレーム対処をしていた方の態度や行動が不快だった。
20001
ピアノの調律を当日してほしかたのに手違いでされず、それに対し応対はしてくれたが謝罪の電話はなく、不快だった
【接客対応】
実際作業してくださった方は、悪い人ではなかった
【引越し作業】
結局金額があがってしまった。
また、ピアノの調律をしてくださる予定だったのに、そのプランが漏れていて、後日調律ということになった。
手配はしてくれたが、特に謝罪の言葉はなく不快だった。
【サービス】
前問でも記載した通り、ピアノのオプション不良による謝罪がなく、連絡も遅く、不快だった
【料金】
他の業者と比べたり迷っていたりすると価格を下げてくれる・
もしも最初の値段でやってたら・・・とばかばかしくなってくる。
60代男性

60代男性

★★
  • 接客:5
  • 作業:1
  • サービス:5
  • 料金:5
2
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
京都府京都市右京区  京都府京都市右京区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2011年6月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
報告が無かった
【接客対応】
顧客対応は良好
【引越し作業】
表面上は丁寧な扱いであったが 後で冷蔵庫に凹みが発生していた
【サービス】
梱包材に満足
【料金】
他の業者と比較して
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:4
2
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
兵庫県神戸市北区  兵庫県神戸市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2011年9月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
移動させるだけな感じ
【接客対応】
強引
【引越し作業】
あらい
布のつかいまわし
【サービス】
使いまわしが多い
【料金】
比較した中でやすい
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:5
2
初回見積もり
75,000
実際の料金
75,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
静岡県浜松市西区  愛知県岡崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2011年10月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
連絡があまりなかったので不安な点がありました。
こちらから電話をしても営業担当者から折り返しが無い点も気になりました。
コールセンターの方は対応が良かったです。
【接客対応】
引越しの実務作業をされた方は、対応も作業もスムーズで良かったです。
ただし廃棄依頼した荷物が1点引越し先に届いたのが残念です。
営業担当者の方は契約が決まった後連絡がとれにくくなった。
こちらから掛けても折り返しもほとんど無かったです。
【引越し作業】
廃棄依頼した物がひとつだけ間違って引越し先に届いた。
契約が決まってから聞きたいことがあっても、営業担当者とあまり電話がつながらなかった。
【サービス】
廃棄物が一番の悩みだったので、二つ返事で引取りを了承してもらえたのが良かったです。
【料金】
複数見積もりを取ったのですが、廃棄物の引取りを含めて一番安値でした。
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
210,000
実際の料金
210,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3DK  3K
住所
神奈川県茅ヶ崎市  高知県高岡郡四万十町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2012年7月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
無料オプションとはいえ、ダンボール回収にこなかったこと。
【接客対応】
とくになし
【引越し作業】
ダンボールの回収を行うという話だったが、全くそぶりもなかった。
無料オプションのためあきらめた。
【サービス】
特になし。
【料金】
今にして思えば、ちょっと高いかなという気がする。
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:5
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
2
初回見積もり
43,200
実際の料金
135,000

213% UP

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
神奈川県鎌倉市  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年12月下旬 /  平日
作業開始時間
19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
料金が当初と違いすぎる
【接客対応】
遅れた理由を明確に説明して貰い、疲れているはずなのに非常に丁寧だった
【引越し作業】
夕方16~18時の予定だったが、実際は19時半過ぎからで予定が大幅に狂った
【サービス】
前問に同じ
【料金】
エアコン脱着料金の説明が一切なかった。当初言われたのは何だったのか?というほど

検索結果14件中1件から14件までを表示

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