アーク引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アーク引越センターロゴ

アーク引越センターを利用した近距離(~15km)引越しの口コミ・評判(星1つ)

総合満足度: 4.09 (接客:4.13|作業:4.15|サービス:3.58|料金:3.92)

アーク引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.09
口コミ件数:2,980件
★★★★★
993
★★★★
★★★★★
405
★★★★★
97
★★★★
45
接客 4.13
作業 4.15
サービス 3.58
料金 3.92
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果28件中1件から20件までを表示

30代男性

30代男性

  • 接客:2
  • 作業:3
  • サービス:2
  • 料金:1
1
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
兵庫県神戸市東灘区  兵庫県神戸市長田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年3月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス
【総合評価】
繁忙期だという理由、引っ越しの日まであまり時間がないとの理由で、料金を釣り上げたこと、料金の割にエアコン取り外しなどがあまり丁寧ではなかったことが不満だった。
【接客対応】
自分たちの利益を最優先にしている感じがした
【引越し作業】
繁忙期だからといって、料金をかなり高く設定していた。
【サービス】
エアコンの取り外しがあまり丁寧ではなかった
【料金】
引っ越しの日まで時間があまりないという理由で繁忙期の特別料金など、かなり高めに設定していたこと。
30代男性

30代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:2
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
愛知県豊橋市  愛知県豊橋市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2016年4月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
そもそも、繁忙期は営業サンから、当日は時間がかかるなら説明がほしい。繁忙期なのでただ忙しいのはわかるが、人員確保できていなければ意味がない。時間がかかるには誰でもできる仕事。アルバイトサンを使うのは別に良いが、夜の八時まで何時に終わるかのお知らせもなく黙々と仕事をされ、現場は雰囲気が悪くなっていた。
【接客対応】
時間がかかりすぎたため、イメージが悪く感じてしまう。
【引越し作業】
遅い、時間がかかるならもっと早く言ってくれれば、こちらも予定変えて別の行動ができたのに、身動きがとれなくて夜までかかってしまった。
【サービス】
特に嬉しいオプションではないいからあ
【料金】
シーズン料金が高いと感じたから
30代女性

30代女性

  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
50,000
実際の料金
80,000

60% UP

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  ワンルーム
住所
東京都港区  東京都港区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年1月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積りまで案内してくれる段階までは、丁寧な対応でよかった。
時期の問題もあったと思いますが、他にも引越の費用がかかるのでもう少し安くしてほしかった。
満足度にかけるとリピートは難しい。
【接客対応】
機械的な対応だった
【引越し作業】
機械的な対応だった
【サービス】
高いから、オプションをつけなかった
【料金】
距離が近い割りに高いと思った
50代男性

50代男性

  • 接客:1
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2DK
住所
福井県福井市  福井県福井市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年12月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
荷物の運び方が、ざつであり、忘れ物が、あった。確認不足であると思います。全体的にくらいです。
【接客対応】
くらいかんじ
【引越し作業】
くらくて、いまひとつでした。
【サービス】
りようしていない。
【料金】
たかいかんじ
60代男性

60代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
50,000
実際の料金
85,000

70% UP

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
3DK  2LDK
住所
大阪府大阪市平野区  大阪府大阪市住吉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年9月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
予算金額と実際の金額が大幅に違えば、いくら接客が良くてもいいところは見えなくなる。引っ越しで一番重要なのはやはり金額だと痛感した。
【接客対応】
いくら接客が良くてもこれだけの差額の出費があれば何もかも悪く映る。
【引越し作業】
予算よりも大幅な金額を払った。
【サービス】
満足できるわけがない
【料金】
満足できるわけがない
60代男性

60代男性

  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
250,000
実際の料金
250,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3DK
住所
大阪府守口市  大阪府守口市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
車の台数、来た人の人数が違っていた。事前に連絡がなかった。やはり、他の業者とも交渉すべきであった。
【接客対応】
まぁ普通
【引越し作業】
丁寧
【サービス】
他の業者でもあるから
【料金】
他の業者と交渉しなかった。
50代男性

50代男性

  • 接客:1
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
90,000
実際の料金
90,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  2DK
住所
福岡県福岡市東区  福岡県福岡市早良区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
同じとこは二度と利用したくない。
サービスのわりににはとても高いとかんじた。
【接客対応】
サービスが良くないので利用したくない
【引越し作業】
サービスが良くないのでもう利用したくない
【サービス】
利用してないが利用するきにならない
【料金】
おもったより高いので利用したくない
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
65,000
実際の料金
50,000

24% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
とにかく荷物を壊された事にびっくりした。しかも何点も。不注意にも程がある。二度と利用したくない業者。
【接客対応】
荷物を壊されたから。
【引越し作業】
荷物をいくつか壊された。
【サービス】
オプションはつけていない。
【料金】
荷物を壊されたので、示談金以外に引っ越し料金も返金して欲しかった
20代男性

20代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
115,000
実際の料金
115,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
神奈川県藤沢市  神奈川県平塚市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 /  平日
作業開始時間
18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
3月に引越ししたので繁忙期なので料金がたかいのはわかるがもう少し早い時間帯がよかった。
高いお金をはらってるのだから考えて欲しい。
【接客対応】
若い人だけだったが言葉遣いはよかった
【引越し作業】
値段がたかいし引越し先の新築の家の階段を傷付けられた。
【サービス】
なにもない
【料金】
夜遅く来たくせに無駄にたかい
20代女性

20代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:3
1
初回見積もり
5,400
実際の料金
5,400

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
三重県伊勢市  三重県伊勢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年7月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
見積もりに来た人は、時間に遅れてくるし、女一人で対応したため、無表情でわざわざ他県から見積もりに来てやったんだからと言って居座り続け契約しないと帰ってくれなかった。
見積もり後に段ボールを貰ったが、そもそも足りそうになかったので、それを言うとしぶしぶ追加でくれましたが、それでも結局足りず、困りました。
見積もりに来て、荷物の多さは見てわかるだろうし、段ボールは、見積もり時に請求したもの以外は、追加料金が発生しますと言われるし、プロのくせに色々といい加減だった。
見積もりの時に観葉植物があることを伝えていたにもかかわらず、当日再利用の段ボールに入れ、その中に近くに置いていたクッションを無理やり詰められたため、枝は折れ、さらにポスターも押しつぶすように入れられていました。
正直、もう関わりたくないので、荷物は纏めて一部屋においてもらい、自分で片づけました。
帰るときに段ボール回収サービスの説明を聞きましたが、本社が遠いからわざわざ段ボールを回収するために来たくないから利用してほしくないと言われました。
食器は割れていたし、ばらけもしないギター立てに何故かテープを張り、意味がないことに気づき、すぐ剥がしていましたが、金具ではなくクッションのところに張ったので、テープにクッションがくっっ付き、ややぼろぼろになりました。
張った作業員は、わたしが見ていないと思って、何事もなかったかのようにしていましたが、最低な作業員たちでした。
皿も数枚割れていました。
【接客対応】
見積もりに来た人は、その場で契約しないと帰ってくれなかったし、段ボールも少なめにしかくれなかった。
観葉植物を梱包してくれたが、その中にクッションやポスターも無理やり詰められた
【引越し作業】
契約も見積もり時にしないと帰ってくれないなど、色々強引だった
【サービス】
見積もりに来た人は、契約しないと帰らないし、引越の作業の人は、雑で色々壊された。
段ボールの引き取りサービスの説明も本社から遠いからわざわざ回収しに来たくないから利用してほしくないともいわれた。
【料金】
食器もいくつか割れていたし、大事にしていた観葉植物も枝は折られるし、安ければいいわけではないと思った
40代男性

40代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
500,000
実際の料金
500,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
5K以上  5K以上
住所
福岡県福岡市西区  福岡県福岡市西区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2016年1月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
うさんくさい。料金が高い。サービスが悪い。接客態度が悪い。アルバイトの仕事だと感じた。
【接客対応】
胡散臭い
【引越し作業】
胡散臭い
【サービス】
胡散臭い
【料金】
胡散臭い
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:4
1
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1DK
住所
福岡県福岡市南区  福岡県福岡市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年1月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ハート引っ越しセーターは本当に雑でした。2度と利用しない!!
【接客対応】
雑でテキトー
【引越し作業】
ハート引っ越しセーターを利用。扱いが本当に雑で、家電が壊れたり傷つき、家具にも傷がついた。洗濯機のホースを取るのが面倒らしく「切っていいですかー?!」。ありえない。2度と利用しない。
【サービス】
ガムテープと養生テープを貰い助かった。
【料金】
値段相応
40代女性

40代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
52,000
実際の料金
50,000

4% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  3K
住所
福岡県北九州市小倉南区  福岡県北九州市小倉南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年7月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
家具に傷がついた。
家具の角で、畳が切れたり、傷がついた。
段ボールの積み上げの向きがバラバラで、中身やどの部屋のものかを書いた面が見えず、開梱の時大変だった。
【接客対応】
ごく普通だったから
【引越し作業】
家具に傷がついた
畳に傷がついた
段ボールの角が、相当数でつぶれていた。
段ボールの積み上げの向きがバラバラで、中身を書いたものが見えなかった。
【サービス】
普通だったから
【料金】
ごく普通だったから
60代女性

60代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  4LDK
住所
埼玉県新座市  埼玉県新座市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
先ほどの質問に対する回答通りで、引っ越し業者は、日を改めて利用者に対してアンケートなり、その後のお伺いをすべきだと思う。それがなければ会社としてのサービス向上だの進歩だのはあり得ないと思います。
【接客対応】
前回答どおり。
【引越し作業】
見積もり比較で6社ほどお願いしたが、営業の押しが強かったので、この会社にしたが、最初の話とまったく違い、作業員が茶髪・ピアスをしているし、引っ越し後、部品の紛失に対しても対応が適切でなかった。
【サービス】
前質問の回答通り。
【料金】
利用後に、利用者よりアンケートをとるなりしたらよいと思う。
30代女性

30代女性

  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:2
1
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  3DK
住所
静岡県静岡市清水区  静岡県静岡市葵区
引越し人数
大人1人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
次はないと思ったから。
【接客対応】
友達みたかった
【引越し作業】
なれなれしかった
【サービス】
高い
【料金】
別料金がかかっから。
30代男性

30代男性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
店舗2F  店舗2F
間取り
1DK  2DK
住所
愛知県一宮市  愛知県北名古屋市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2012年2月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
様々な面で配慮がもっと必要である
【接客対応】
愛想がよくない。
【引越し作業】
以前にも引っ越し業者を利用しており、比較すると作業の遅さ、値段の高さ、女性スタッフを入れるなどの配慮のなさなど、引っ越し作業根本のところで不満足に感じた。
【サービス】
ごく普通のサービスである。
【料金】
そのサービス内容でこの価格は高すぎる
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
80,000
実際の料金
60,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
神奈川県横浜市都筑区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2012年2月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
契約は強引、作業員はけんかしている、説明はない、どれもこれも最悪でした。
【接客対応】
こちらが言うまで養生してくれなかった
【引越し作業】
複数人で作業して頂いたのですが、けんかしていて困った。
【サービス】
段ボールはふにゃふにゃ、ガムテープの幅が狭くて貼りづらい。何回か引っ越ししたがこんな業者は初めてだった。
【料金】
最初の料金交渉の際、かなり強引に契約を迫られ、帰ってくれなかったので面倒くさくなり契約してしまった。内容も良くなかったしやめればよかった。
30代男性

30代男性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
29,800
実際の料金
50,000

68% UP

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
ワンルーム  2LDK
住所
三重県津市  三重県津市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2012年9月下旬 /  祝日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
実際の引っ越し当日に来た人の態度が悪かった
【接客対応】
見積りに来た方は感じの良い人だったが、土下座までされると困る
【引越し作業】
二人来たのだか、上の人が部下への態度が悪かったので、こちらも気分が悪くなった。
【サービス】
利用していない
【料金】
引っ越し当日に結局どんどん値上がる
30代男性

30代男性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:2
1
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
茨城県牛久市  茨城県牛久市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2012年3月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
もう少し、臨機応変な対応ができるようになってもらいたい。
【接客対応】
連絡ミスがあったのか、見積もりと違う金額を一度請求され、その後確認し見積もりどおりになったが面白くない顔で接客された。
【引越し作業】
人として人間味・気遣いが確実に足りなかった
【サービス】
サービス云々よりもまず人の教育でしょ。
組織で働いている人ばかりなんだから
【料金】
基本的に高い。1キロも離れていないところに二つの家具を運ぶだけで20000円はあこぎだと思う。
決まっているとはいえ、融通利かせることできるのでは企業努力で
40代女性

40代女性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:4
  • 料金:4
1
初回見積もり
70,000
実際の料金
50,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
千葉県流山市  千葉県松戸市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2012年12月中旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス、その他
【総合評価】
総じて、誠実さや誠意が感じられない会社だと思ったので。
特に、ドア交換の件で交渉に当たった方は、会社の顔としては最悪だと思いました。
【接客対応】
見積もり営業者は退社していたし、前日や当日になって時間の変更を打診され、応じないと時間がいつになるか判らないというような話をされ、しかも言葉使いや声のトーンが面白くなさげで、話していていい気分はしませんでした。
【引越し作業】
見積もりに来た担当者から言われた事がことごとくなされずに、電話をかけたら既に退社していた(段ボール箱を持って来てくれる日の連絡がなし。エアコン取り外しは早めにやって欲しいと言う要望をしたにも関わらず、連絡が来たのは数日前。)
前日になって、キャンセルが出たので時間を早めて貰えないかと打診があり断ったが、また当日になって時間を早めたいと電話が来てイライラした。階段や室内を走り回るので驚いた。新築の新居の玄関ドアに傷が見つかったが、なかなか認めて貰えず、こちらは忙しい中何度も電話したり、修理見積もりの立ち会いをしたのにこちらから連絡するまで何もアクションを起こして貰えずに誠意が感じられずびっくりした。結局、不動産会社に相談したら手のひらを返したようにすぐにドア交換に応じてくれたが、納期が聞いていたより長くかかった上に、一度もお詫びに来ることもなく、あまりの誠意のなさに驚きました。
【サービス】
余裕を持てたので。
【料金】
他社に相見積を出したわけではないですが、不動産会社の提携会社という事で安価だったと思うので。

検索結果28件中1件から20件までを表示

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