アーク引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アーク引越センターロゴ

アーク引越センターを利用した近距離(~15km)引越しの口コミ・評判(星5つ)

総合満足度: 4.10 (接客:4.14|作業:4.17|サービス:3.58|料金:3.92)

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★★★★
総合満足度:
4.10
口コミ件数:3,639件
★★★★★
★★★★
★★★★★
467
★★★★★
115
★★★★
52
接客 4.14
作業 4.17
サービス 3.58
料金 3.92
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果777件中1件から20件までを表示

60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
65,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
三重県津市  三重県津市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ベテラン(リーダー)、中堅、若手(アルバイト)でバランスが取れたチームだった。
リーダーの段取りが良く、作業が予定時間より早く修了した。
事前の見積もり作業が具体的で納得がいくもので有った。
業者の選定は、引越し元(大東建託)の紹介サービスで、複数の提案の中から値引き額の大きい業者が選定出来て良かった。
作業自体は丁寧で、住居、荷物共に丁寧に扱ってくれた。
作業の様子から、社内での教育がしっかり出来ている様に感じた。教育は梱包、運搬等の技術と、対顧客接遇とも良かった。顧客満足の視点から、価格も大切だが、技術、接遇の品質レベルの方が大切だと思った。
後日、パートナーの引っ越しの際は上記記載の理由により、同じ業者に依頼した。パートナーの引越しについても同じレベルでの作業、接遇だったので、品質レベルが標準化出来ていると感じた。
【接客対応】
リーダーがテキパキ指示を出して作業全体が引き締まってはかどっている様子だった
【引越し作業】
接遇が良かった 働きぶりが良かった 規程で運べない観葉植物を運んでくれた 親切だった
【サービス】
特にオプションは利用していない 事前の見積もり作業については真摯に行っていただいた。
【料金】
価格に見合った作業だった 
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
埼玉県三郷市  埼玉県朝霞市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
作業の時間に遅れることなく、時間通りに到着してくれました。
ソファ等の大型家具も丁寧に梱包して運んでくれたので傷がつくこともありませんでした。
2人で作業して下さいましたが、2人とも気さくで丁寧な言葉遣いでした。
【接客対応】
丁寧な言葉遣い、態度だった。
【引越し作業】
作業が丁寧で作業員さんの態度もとても良かった。
【サービス】
オプションサービスをほとんど利用していないため。
【料金】
不動産屋の紹介もあり、安くして貰えた。
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  4LDK
住所
宮城県仙台市青葉区  宮城県仙台市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年5月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、アンテナ工事、AV配線工事、家電設置サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
10年以上前に初めて利用した業者が見積もりから当日の作業まで全て良かったのでそれ以来ずっとお願いしています。受付の電話応対もハキハキてきぱきしていてマナーも良く、見積もりの担当者も丁寧で謙虚。こちらがお願いしたことを丁寧に受け、対応していただきました。当日の引っ越し担当者も誠実で明るく丁寧に行ってくれ、とても安心してまかせられました。マンション暮らしだと色々な業者が引っ越し作業している所をみますがエレベーターの使い方、共用部分への荷物の置き方、出くわせた住民への配慮、態度、気配りがマチマチでいやな思いをすることもしばしばあるので自分の依頼した業者が他の住民の方にいやな思いをさせてほしくないのも業者選択の重要なポイントになります。作業のための共用部分へ資材など一連の作業を評価していつも同じ業者にお願いしています。これから新しい生活を始めるいい気持ちにさせてくれるのがいいです。また、会社のカラーも大切。新生活をブルーの引っ越し資材で爽やかなキャラクターのスタッフさんといっしよに新居へ行くというのも私のこだわりです。とにかく信頼できる業者さんが安心します。
【接客対応】
良好
【引越し作業】
良好
【サービス】
いつもお願いする業者なので安心できる
【料金】
適切
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
48,000

4% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1DK
住所
東京都中野区  東京都中野区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月中旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
時間指定のないプランでお願いしました。
前のお客様の関係で、予定していた担当の方がいらっしゃれず、急遽対応してくれたチームの方でしたが、とても気遣いをしてくださる、感じの良い担当さんでした。新居についたとき、靴下を履き変えてくださっていたのも感じが良かったです。運び出すときも、新居に着いた時も、荷物をどこに置くかなど細かく聞いてくださって、助かりました。
数年前にも同じ業者さんにお願いしたことがありますが、その時もとてもテキパキと引越し作業をしてくださり、その時は荷造りが間に合ってないものがあったのですが、一緒に手伝ってくれてとても助かりました。
ぜひまた機会があれば同じところにお願いしたいと思っています。
【接客対応】
色々考えて荷物を運んでくれて、とても対応が良かったです
【引越し作業】
業者さんが丁寧に作業をしてくれてとても気持ちよく引越しができました。
【サービス】
粗大ゴミを外に出してもらうサービスをお願いしました。自分で運べないものだったので、とても助かりました。
【料金】
リピーターだからと、対応良くしてくださいました
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
75,000
実際の料金
56,000

26% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  2LDK
住所
埼玉県飯能市  埼玉県飯能市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
総合的に満足しました。引っ越しは初めてだったので、具体的にどうしていいのか分からず、電話で見積りをお願いしたときも作業の進め方などを丁寧に回答してもらえました。業者の方が下見に来たときも、きびきびと動いて寸法を計り、見積りを出してもらいました。最初は価格が高く感じましたが、値引き交渉もスムーズにしていただき良かったです。引っ越し当日も3名で家にきてくださり、てきぱきと作業をし、家具も丁寧に運んでもらえて安心しました。引っ越し先でも、車を停める場所にも気を配り、大型家具も行動がきびきびとさっと運んで、家具の配置も確認してもらえました。このように、引っ越しをするのは初めてで不安でしたが、引っ越し業者の方々がさわやかでとても好感のもてる方々で安心しました。やはり大型家具を運ぶのは個人では無理そうだったので、引っ越し業者の方にお願いして良かったと家族で話をしました。なかなか引っ越しをすることはないのですが、また引っ越しの機会があるときは安心してお願いしたいと思っています。
【接客対応】
ハキハキとした声で受け取りをしてもらえた点が好印象です。
【引越し作業】
てきぱきとお兄さんが作業をしていただき、感心しました。礼儀正しいのも良かったです。
【サービス】
大型を運んだときに、微妙な配置も聞いてくれたので嬉しく思いました。
【料金】
最初は値段が高く提示されましたが、値引き交渉し、納得した価格です。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
140,000
実際の料金
138,000

2% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
千葉県八千代市  千葉県八千代市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年2月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
アークさんは他の引越業者が作業員2、3人で14万円の見積もり額であったが、作業員4名で138000円と頑張ってくれた。引越当日も時間通りに来ていただいた。びっくりしたのは、作業員5名で来てくれた事だった。
おかげさまで、2時間もしないでトラック二台に荷物を積みこむことが出来た。一台のトラックにスペースがあったので見積もりには入れていなかった自転車を運んで欲しいと責任者にお願いしたら、嫌な顔せずに対応してくれた事は印象に残っている。
引越先に着くと玄関からすぐリビングへ続く扉があるが、極端に幅が狭い。
引越業者の責任者と話をして、冷蔵庫はお隣さんの了解を得て、お隣さん家の庭を経由して冷蔵庫をリビング側に移動して、さらに1メートル以上の柵を作業員4名で冷蔵庫を持ち上げて柵を超えて、リビングのサッシを開けて搬入した。
この作業が一番印象に残っている。
その後も5名で力を合わせて他の荷物を搬入して頂き、午後1時前には引越作業を終える事が出来た。
【接客対応】
トラックの積荷にスペースがあったので自前で持っていく自転車を断る事なく一台運んでもらった事。
【引越し作業】
引越業者の責任者の方がメンバーに的確に指示を出し、無駄のない作業をして頂き、午後1時前には引越を終えることが出来たこと。
【サービス】
有料ではあったが、床が傷つかない様アクリルシートを提案してくれた事。
【料金】
他の業者は2、3人での作業であったが、アークさんは4人で作業する事を約束してくれた。
しかし当日は5名で作業に来てくれた事。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
60,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2LDK
住所
東京都板橋区  東京都板橋区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月下旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初に大手の2社に見積ってもらうと両方120000円くらいを提示してきて、ちょっと悩むと言ったら『タワーマンションに引っ越しとなると管理人とかがうるさいからちゃんと大手でお金もそれなりに出してやってくれるとこにした方がいいよ』といわれ、それをアーク引っ越しさんの見積りの時にお伝えしたら時間がちょっと遅くなるかもしれないが安くできる、大丈夫ですと60000円にしてくれた。
段ボールも最初はリサイクル品と言っていたけど新品のもつけてくれたし、梱包もストーブなどの自分じゃやりにくいものはやってくれた。時間も昼過ぎにきてくれて別に遅いわけでもなく、ちゃんと家につく30分前には連絡が入って安心だった。スタッフの方の挨拶や会話など感じも良かった。壊れものや大事なものを運ぶ時や、部屋やマンションの入口の養生などもきちんと配慮してくれて全く問題なかったのでアークさんにして良かった。
【接客対応】
安くしてくれた
【引越し作業】
リーダーの人の感じが良かった
【サービス】
新しい段ボールをたくさんくれた
【料金】
休日なのに融通をきかせてくれた
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
57,000
実際の料金
57,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  3DK
住所
埼玉県さいたま市岩槻区  埼玉県さいたま市岩槻区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年10月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス
【総合評価】
見積もりにいらした時点からアークさんに決めようと
即決した程とても好感が持てました。
料金設定がとてもお安かったので引っ越し当日まで
不安だったのですが、迅速かつ丁寧に荷物を運んでいただいて、また引っ越しする時があったら、またアークさんにお願いしようと思った程全てにおいて満足しました
【接客対応】
何件か見積もりを依頼したのですが
その中でアークさんが1番感じが良く
見積もりの金額が安かったのもあったのですが
営業の方の人当たりの良さと誠実さが安心できた
【引越し作業】
リーダー的存在の人がとても丁寧に荷物を扱ってくれて、下の人への指示も的確だった。
引越し先でも間取りに指定した通りに
荷物を置いてくれて、荷解きが楽だったら
【サービス】
エアコンと家電設置をお願いしたのですが
営業がしつこくてちょっと嫌だった
【料金】
他社よりも安い料金設定だったのですが
手を抜くわけでもなく、きちんと最後まで
引っ越し作業を誠実に行ってくれました
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市中川区  愛知県名古屋市中川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年10月下旬 /  祝日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
三社見積もりとったうち、真ん中の値段でした。でも、値段にはそれぞれ理由がしっかりあり、よく説明してくれました。日程についてもよく配慮してくれました。営業の担当者だけで無く、営業所の女性も電話対応が素晴らしく疑問点も解決が早かった。
当日は、作業員が3人で手際よくやっていただきかなり早く運び込みも終わりました。
もう一つの大手の引っ越し社は当初安く見積もりしてくれましたが、こちらの要求を理解できず、あとから追加追加で結局高くなりました。
聞くと何でもできます出来ますと言ってましたが、サービスとオプションを担当が理解できてなかったようです。
最初から出来ること、出来ないことをしっかり聞かせてくれた方が誠実さを感じて最後には印象が良かったです。
【接客対応】
エアコン設置や洗濯機設置など、親身に相談に乗ってくれた。廃棄物についてもアドバイスくれた。
料金も土日より祝日、祝日より平日のが安くなることを教えてくれました。
【引越し作業】
親切、ハキハキしていた。
スピーディーで、礼儀正しかった。
【サービス】
エアコンが3台、うち一つは大型なので色々アドバイスしてくれた。
【料金】
見積もりについてしっかり説明してもらった。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
45,000
実際の料金
30,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1DK  4LDK
住所
愛知県大府市  愛知県大府市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年9月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
営業の方は対応が早く、ネットから見積もり依頼をした後すぐに電話をいただけて、自宅での見積もりの日程もすぐ取り付けることができました。他の引越し業者は見積もりの日程が一週間後になるなどしたため、早くに見積もりしていただけるのはとても助かりました。料金も分かりやすい説明があり、土日の引越しにも関わらず納得のいく料金にしてもらえたので他の引越し業者の見積もりはせずに、依頼することを決めました。引越し当日は作業員の対応も感じが良く安心してお任せすることができました。作業の手際が良く、思ったよりも早く搬入が完了しました。こちらの他の引越し関連の予定もあり忙しかったので助かりました。全体的にとても満足できる内容で、知り合いにも教えたいと思いました。
【接客対応】
とても感じが良かった。
【引越し作業】
対応や手際が良かった。
【サービス】
段ボールを十分な量を無料で貰えた。自分たちでは運ぶのが難しいピアノもお願いできた。
【料金】
料金が高くなる時期だったが、納得のいく料金まで値下げしてもらえた。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
120,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
愛知県西尾市  愛知県西尾市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
・繁忙期かつ引っ越し難民問題の出ていた時期であったが、見積もりの段階で他社との見積もりで希望より安く契約してもらえた。
・見積もりの際に引っ越し前後に必要な作業、連絡先などが書かれたパンフレットをいただき、わかりやすく非常に活用できる内容だった。
・契約完了の段階で段ボールをいただけたので早めに引っ越し作業を進めることができた
・予定時間通りに作業開始の訪問があった。
・養生、家具の保護などもしっかりしており、新居、旧居ともに問題なく作業をしてもらえた。
・当初予定していなかった自転車の自転車の積み込みもしてもらえた。
・引っ越しの作業(旧居での積み込みと新居での搬入作業)の手際が良く、作業終了時間も予定通りだった
【接客対応】
希望の価格で決められた
【引越し作業】
担当者がスムーズな作業だったので好印象を受けた
【サービス】
利用していない
【料金】
希望通りの価格になった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
43,000
実際の料金
35,000

19% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
愛知県岡崎市  愛知県岡崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年8月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
たくさん業者がある中で、見積もり依頼を出してすぐに回答してくれたり自宅に来ていろいろお話し聞いてくれて値引きしてくれたのですごい助かった。
営業の人も当日来た搬送のスタッフもみんないい印象で優しくて良かったです。
【接客対応】
綺麗な靴下に手袋で、何にも気にならなかった。
【引越し作業】
搬送も運搬も丁寧で、また時間もテキパキやっていただいて助かった。
【サービス】
無料でダンボールやガムテープをくれて助かった。
【料金】
値引きして頂いて、安く出来て助かった。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
28,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
ワンルーム  1K
住所
東京都豊島区  東京都豊島区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月下旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
予定していた時間よりも1時間近く遅れて来られて、謝罪の電話時も『申し訳ない』気持ちがあまり伝わらず『交通事情』のせいにしたかの様な軽い口調でしたので、初めて利用する引っ越し業者という事もあり大変不安を感じました。
しかし、いざ到着されてからは引っ越し当日は雨が降っていたのですが、荷物の運び方がテキパキしていて、出来る限り段ボールが濡れないように配慮もしつつ丁寧に作業して下さいました。
私の中でかなり奮発して購入したドラム式洗濯機を無傷で丁寧に運んで頂けるかが一番不安な点てしたが、2人の業者さん達が声を掛け合い連携を取りながら実にスムーズに運び出してくれ、引っ越し先はエレベーター無し物件にも関わらず迅速に届けて下さいました。
ただ、洗濯機設置サービスを予定していたのですが、設置環境の問題で専門的な技術を要する事になってしまい、これだとうちては対応出来ないとの事でキャンセルになってしまいました。
てっきり設置して頂くつもりだったので、専門の方に設置して頂く予約を入れられた1週間後までの間、洗濯機か使えず大惨事でした。
【接客対応】
時間には遅れたが来てからはテキパキ早かった。
【引越し作業】
運ぶスピードは早かったけれど時間が大幅に遅れてかなり待たされた。
【サービス】
特にサービスは利用していない。
【料金】
他と比べて安かった。見積もりよりも実際安かった。
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
75,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1DK
住所
大阪府大阪市北区  大阪府大阪市西区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
正直、自分が主導する引越しが2度目なので、分からないことも多くネットなどでたくさん情報を集めた。そんな中、最初にかけた電話の印象が他社(大手)に比べ断トツに良かった。その後の見積もりや作業全てにおいて、期待以上に丁寧で親切だったので、情報に惑わされず電話の第一印象を信じて良かったと思った。
【接客対応】
挨拶、身だしなみ、丁寧さ、すべて非の打ち所がなく正直驚いた。当日の作業時の、細かな確認事項や世間話の声掛けがほどよく心地よかった。
【引越し作業】
5社ほどから相見積りを取ろうとして各社に電話したが、電話応対が飛び抜けて印象良かったので決めた。その後の訪問見積担当者の一生懸命な姿勢、値引き交渉への真摯な対応(責任者)、当日の作業スタッフの丁寧さと礼儀正しさ、すべて期待を超えるレベルだった。
【サービス】
作業が迅速で良かった
【料金】
見積が思っていたより高かったので、電話にて交渉したところ、担当者の上長が電話口に出て納得いくまで話し合いができたのがよかった。真摯に対応してくれた。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
70,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1LDK
住所
東京都新宿区  東京都文京区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しが混み合っていてどこも予約が取れない中、電話がすぐに通じたことが決定をする大きな点だったのですが、見積もりのために家に来ていただく必要がなかったのも良かった点です。わたしが働いているので、平日に休みを取れず、見積もりのために時間を作ることが出来なかったので大変助かりました。当日は時間通りにお越しいただき、あっという間に荷物の梱包作業をしていたけました。わたしの家に寄った後に彼の家で荷物を拾って新居へ行くというのを、当初のプランにはなかったのですが快くオーケーしていただきました。この点もご好意でありがたかったです。業者でダンボールを用意するよりも楽天やアマゾンで買ったほうが安いというアドバイスまでいただき、本当に安く済ませることができました。
【接客対応】
手早かったので
【引越し作業】
安く済んだので
【サービス】
利用していない
【料金】
安くしていただけたので
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2K  2DK
住所
岐阜県各務原市  岐阜県各務原市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの営業マンの接客態度は大変満足できる対応だった。
前日に梱包サービス業者さんが来て、作業もテキパキ!
引越し当日の作業員の皆さんも、手際良く思いのほか短時間で作業してくれた。
総じて接客態度が素晴らしいと感じた。
【接客対応】
作業員の皆がコミュニケーション上手だった
【引越し作業】
気配りに感心した
【サービス】
特定のサービスは何かあったか覚えていない
【料金】
相場だと思ってる
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2DK  4DK
住所
富山県高岡市  富山県富山市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し自体は2回目なのですが、初回の時より距離が長く荷物の量も多くなっていたのに、前回の料金よりも安くしてくれてとてもたすかりました。引っ越し当日も作業がとても早くてマンション四階からの移動だったのですが30分そこそこで荷物を下ろして出発までの時間が1時間かからなくてとてもスピーディーでした。作業は早いのですが荷物の取り扱いも丁寧で、特にトラブルもなく行われていました。引っ越しさきについてからは、一戸建てなので大きな家具や家電を狭い廊下や二階などに配置してもらえてとても助かりました。特に、階段の細くて急な二階の納屋があるのですが、そちらへの荷物の搬入は自分や両親ではとてもではないが荷揚げが出来なかったと思うので物凄く助かりました。スタッフの方たちもお若いのですがとても丁寧で愛想が良く気持ちが良かったです。最初の見積もりの段階でも、営業マンの方が来てくれたのですが、特に必要以上に契約してもらおうというしつこさもなく、ゆっくり他社と比較をさせて頂けたので良かったです。もし次回も引っ越しの機会があるのであればぜひこちらの業者様を利用させて頂きたいと思いました。
【接客対応】
丁寧に扱ってくれた
【引越し作業】
とにかく全ての作業が早かった
【サービス】
大きな家電や家具を配置してくれて助かった
【料金】
以前の引っ越しの時より距離も長いし荷物も多いのに安かった
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
30,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1DK
住所
京都府京都市左京区  京都府京都市左京区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、家に営業の方が来てくださり見積もりをしてくれました。他の人が使用済みの段ボールをリサイクルするという条件で、他社の見積もりよりもとても安くしていただきました。当日は3人の作業員の方に来ていただきました。洋服を入れているタンスを、洋服が入ったまま運んでいただけたので梱包がとても楽になりました。また、ロフトベッドの解体と組み立てまでしていただいたのでとても助かりました。引越し元の家の廊下が狭いのと3階で階段しかなかったので、荷物の搬出に労力を要したと思いますが、とても手早く運んでくださり、あっという間に荷物が片付いて驚きました。荷物や家の壁に傷がつかないような配慮も十分にされていたと思います。洗濯機の取り付けはやっていただくと追加料金が発生するとのことでしたが、簡単なので教えますと、お金がかからないように配慮してくれました。ありがとうございました。
【接客対応】
作業員が、家具の位置など詳しく聞いて要望通りにしてくれて助かった。
【引越し作業】
作業員が全員テキパキとしていて、あっという間に荷物が運び出されて驚いた。
【サービス】
段ボールや布団の袋などを提供してくれて良かった。
【料金】
営業マンが安くしてくれて良かった。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
85,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2DK
住所
東京都渋谷区  東京都江東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月中旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
見積もり時には、私の時間の都合で訪問見積もりの対応ができなかったが、電話で聞き取りをして頂いた上で金額を提示され、積み残しは一切しないと言い切ってもらえたことが安心感があった。合見積をとっていた業者は、言い切りはしなかったたため、印象が良かった。
当日は時間が予定より遅くなったが、こちらに向かう前に、余裕をもってだいたいの予定時間を教えてもらえたことが良かった。
作業が始まる前からとてもハキハキと笑顔で挨拶や応対をして頂き第一印象が良かった。
作業中も、黙々と素早く進めていただいた。また、家具などの梱包も丁寧だった。特にこれまで利用してきた他の業者では、照明器具は段ボールに入れて運ばれたが、こちらでは専用のシートを使用し傷が付かないように配慮してもらえた。
また、新居に移動した際、持ち込む前に家具の脚についているホコリを落として運び入れてくれたことに感動した。
ぜひ次回も利用したいと思う。
【接客対応】
挨拶や最初の説明が丁寧で、作業中も静かに淡々と仕事をしていただいたので、しっかり仕事をしてもらっている安心感があった
【引越し作業】
運ぶときの家具の梱包かとても丁寧で、見ていて安心した
【サービス】
充分な段ボールを用意してもらえたこと
【料金】
時間の都合で訪問見積もりができなかったが、積み残しは一切しません、と言い切って見積もりを出してもらえたところがよかった
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3DK  3DK
住所
大阪府寝屋川市  大阪府四條畷市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年11月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引っ越しはまったくはじめてでしたが、最初の訪問時から気持ちよく挨拶していただき、料金説明やオプションなどについても細かく説明していただけました。
具体的な荷造りの方法や、箱の詰め方のアドバイスも丁寧にしていただき、不安を取り除いてくださいました。時々、箱に入れてもよいか迷った時、電話をすると、コールセンターの方が、親切に対応してくださり、すぐに訪問時の担当者の方に繋いでもらって助かりました。
引っ越し日当日も、近所の方への配慮や段取りなどもテキパキと指示されており、とても安心いたしました。荷物の方も1つ1つ丁寧に扱っておられ、希望した配置場所まで笑顔で運んでいただいてとても気持ちよかったです。
また、何かあったら利用させていただきたいと思いました。
【接客対応】
ハキハキと明るかったです。
【引越し作業】
連携がうまくとれていたように思います。
【サービス】
利用していません
【料金】
ほぼ見積もり通りでした。

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