アーク引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アーク引越センターロゴ

アーク引越センターを利用した近距離(~50km)引越しの口コミ・評判

総合満足度: 4.10 (接客:4.14|作業:4.17|サービス:3.58|料金:3.92)

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★★★★
総合満足度:
4.10
口コミ件数:3,639件
★★★★★
★★★★
★★★★★
467
★★★★★
115
★★★★
52
接客 4.14
作業 4.17
サービス 3.58
料金 3.92
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果782件中1件から20件までを表示

60代女性

60代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
145,000
実際の料金
145,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
京都府向日市  京都府城陽市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年9月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
2箇所からの荷物の搬入だったので、もっと時間がかかると思っていたが、てきぱきと作業をしてもらい、洗濯機の設置も、ドラム式は別料金がかかるにもかかわらず、無料ですぐに使えるようにしてもらい、ありがたかった。
【接客対応】
こちらの都合を理解してもらえた。
【引越し作業】
料金以外の事をしてもらった。
【サービス】
全体にこちらの言い分を全てきいてもらえた。
【料金】
ベッドの解体と設置をやってもらった。
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
55,000
実際の料金
47,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1K  3K
住所
東京都八王子市  神奈川県横浜市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
引っ越し業者の選定の時点で、他社の見積もりをもとに希望価格にまで引き下げてくれた点が非常に助かった。また、バイクを所有していたが、バイクの輸送に関しては特段の料金の徴収がなく、他社の取り扱いとは異なり決め手となった。
引っ越し当日は、契約上、午前の別件作業終了時点でこちらに向かうとのことだった。希望としては、県をまたいた作業になるため日中で作業を終えたい旨を伝え、なるべく早く駆け付けるという返事をいただいた。結果、希望通り日中に来ていただき、1時間以内にトラック搬入も終了した。
荷物は1時間以内に引っ越し場所へ到着し、搬入も30分以内に終了した。搬入の際、間取り・コンセント位置を加味し、家具の配置に関して逐一相談していただいた。そのため、引っ越し業者帰宅後、片付け作業も円滑に行うことができた。
【接客対応】
家具の解体や輸送の際に、逐一声をかけて頂いた。個人的に大事にしているものを丁寧に扱ってもらった点が非常に良かった。
【引越し作業】
業者は午前中、別件の輸送があったようだが、早い時間帯でこちらに駆けつけてくれた。日中で作業を終えたかったため非常に助かった。
また、作業が非常に早く、丁寧で円滑に進んだ。
【サービス】
段ボールの無料配布や、ハンガーボックスの貸し出しによって作業が円滑に進んだ。
【料金】
他社にも見積もりをしてもらっていたため、その料金と比較して低価格に抑えてくれた。
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  1K
住所
神奈川県横浜市港北区  東京都品川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年11月上旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、見積もりが電話で対応できたのが良かった。
ほかの引っ越し業者の場合、自宅に来て見る場合もあった。
値段が高く設定されている可能性もあったが、
後でネットで調べる限りは妥当であった。
さらに実際に払う金額も荷物が大幅に変更しない限りは
見積もり通りで良いという点も良かった。
荷造り用のダンボールも返却することを条件に
無料で配送してもらい、スムーズに荷造りができた。
ダンボール回収も期限がなくゆっくり荷解きできた。
引っ越し当日時間どおりに2名で来ていただいた。
大きい家具の梱包や解体も行ってくれたため
ほぼ見ているだけで良かった。
オプションであったが電球や洗濯機の取り付けをしてくれたので助かった。
自分ではおそらくできなかったと思う。
別の業者を頼む手間がなく助かった。
【接客対応】
とくに問題なかった。
作業員の方は丁寧だった
【引越し作業】
ほぼ予定どおりの時間でやってくれたから。
また作業も丁寧だった。
【サービス】
搬入後、30分程度サービスの時間があった。
家具の配置などをその時間でできた。
【料金】
相場の価格だったと思う。
見積もりも丁寧に対応してくれた
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
60,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
愛知県稲沢市  岐阜県瑞穂市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス
【総合評価】
今回の引越し業者さんで特に良いと感じた点は、
担当してくださったリーダーの方です。
とにかく迅速な対応と
指示を出して効率よく運搬してくださったおかげで、
午後からの引越しも早く終われたので良かったです。
そしてみんな気持ちいいくらい大きな声でハキハキしていて嫌な引越しも気持ちよく終わることが出来たので良かったです。
【接客対応】
挨拶もきちんとしていて
リーダーの方がしっかり私達の話を聞いて指示を出してくれたおかげで凄い早く引っ越しすることが出来てとても満足しました。
皆さん身だしなみもきっちりしていてとても良かったです。
【引越し作業】
対応していただいたリーダー的な方が的確な指示を出して素早く梱包、搬送していてとても助かりました。
仕事態度も皆さん素晴らしくて
そのおかげで気持ちよく引越し出来て本当良かったと思いました。
【サービス】
家電設置までしていただけたので
とても助かりました。
【料金】
時期的なものもありますが、
あの対応であの早さで作業していただいたので満足しています。
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1DK  5K以上
住所
滋賀県草津市  大阪府東大阪市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年12月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ホームページに料金が記載されていたので、ある程度の目安があり良かった。そして運ぶものの数も多くはなかったので、見積もりに来られることもなくこちらで物の寸法を計りホームページに記入するもので、手軽に出来て良かった。また、電話でやりとりする際も丁寧な対応で引っ越し当日まで何も違和感なく過ごすことができました。当日は、お二人で来ていただき爽やかな印象でてきぱきと梱包され運び出しをしていただきました。安い値段なので梱包など多少不安はあったが当日の対応で安心出来たのが嬉しかったです。搬入日は別で別の担当者でしたが、その方々も真面目で丁寧に運んでくださり冷凍庫など次に使う注意点なども教えてくださりありがたかったです。
【接客対応】
特に気にならなかった
【引越し作業】
丁寧に運んでいただいた。
【サービス】
特になかった。
【料金】
ホームページに記載されていた通りだった。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1DK
住所
東京都調布市  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年1月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
以前からよく使っていて、データが残っていたので割り引いてくれた。またNHKの住所変更や洗濯機の設置など、必要なことを提案してもらい、安心して引っ越すことができた。加えてキャンペーン中だったので、ミニボトルをもらうことができ今でも愛用している。また引っ越す機会があったら、同じ業者にしたいとおもう。
【接客対応】
とても良かった
【引越し作業】
挨拶が丁寧だった
【サービス】
いろいろ提案してくれて良かった
【料金】
想定より低かったので助かりました
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
静岡県伊豆市  静岡県富士市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
 営業の方とのやりとりは、早く連絡がほしい、さもないと他の人にその日にちをあげてしまうと言われ、急かされる場面が多く仕事中の夫に連絡をとったり、急いで日にちの調整をしたりと大変な思いをした。しかし、値段交渉はその場で営業の方から店長へと連絡をとりできる限りの値下げをしてくれたように思える。
 引越し当日は、予定時刻より早く来てもらえた。2階からの搬送であったが、丁寧に家具を包んでくれ慎重に運んでいただいた。また引越し先が新築であったためそこでも何件か引越しを回った後だったみたいだが丁寧に、傷がつかないようにと細心の注意を払ってくれた。また行動ひとつひとつ必ず確認や説明をしていただいたため安心して任せることができた。
【接客対応】
見積もりの営業者は早くしないと日にちがとられるから見積もりを取った日のお昼頃には連絡が欲しいと、急かされ困った
【引越し作業】
引越し時間が決めれなかったため夜になってしまったが、運搬の人は一生懸命やってくれた
【サービス】
丁寧な対応をしてくれた
【料金】
多少値段は下げてくれた
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  5K以上
住所
愛知県名古屋市緑区  愛知県江南市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
最初の挨拶から作業終わりまで、とてもテキパキと気持ちよく作業していました。
業者に頼んだ引越しは初めてでしたが、大型家電や家具もこんなに早く運ぶんだなとびっくりしました。
ほとんどこちらは何もせず、引っ越しがスムーズに終わり良かったです。
【接客対応】
とても明るく気さくな人で話しやすかったです。
【引越し作業】
とてもテキパキと作業してくれましたし、家に傷もつかず良かったです
【サービス】
特に不備を感じませんでした
【料金】
相場がよくわからないですが、安くやってもらった方だと思います
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
28,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  3DK
住所
福岡県福岡市南区  福岡県福岡市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月上旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
最初の電話の対応から、お見積もりまでの時間が早く気持ちのいい接客で対応して頂きました。そして、具体的な荷物の種類、量などをお伝えし、引っ越しの時期が繁忙期のシーズンではなかった為、金額の交渉ができ満足できました。引越しの際はこちらとしては、スタッフの方がすぐ運んで持っていただけるよう荷造りを玄関先へ置き、出来るだけスムーズにいくようさせて頂きました。重たい荷物や歪な形も家具など軽々と持ち上げ、部屋の壁などを傷つけず、とても助かりました。さすがプロだと感心させられました。最初は、自分の車で何往復かして荷物を運ぼうと思ってましたが、最終的に頼んで凄く良かったと思いましたし、近々引越しを考えていますので、またお願いしたいと思います。その節は有難うございました。
【接客対応】
少しお勉強して頂きました!
【引越し作業】
特にありません
【サービス】
オプションは利用してない
【料金】
安くなった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
25,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
4LDK  2LDK
住所
大阪府堺市西区  大阪府吹田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
可もなく不可もなくといったところ。
以前の業者さんよりかは、はるかに礼儀が正しかったので他に言うことはありません。
それなりに安いですし、高いところへ頼む、オプションつけると全て作業ささていただけるとおもいます。
【接客対応】
印象に残っていない
【引越し作業】
普通だから
【サービス】
利用していない
【料金】
もう少し安くなったかもしれない
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
65,000

19% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都品川区  東京都府中市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事
【総合評価】
営業の人がその場で会社に電話して値下げ交渉をしてくれた。パフォーマンスなのかもしれないが、これ以上安くならない限界の値段だと思えた。この場で即決なら最安値で…という考える時間を与えない戦略は少し圧を感じたが、それまでに見積もってくれた業者よりも2〜3万ほど安かったので決めた。
梱包する段ボールをタダで持ってきてくれたが、一緒に持ってきてくれたガムテープが少なすぎて、段ボールが3分の1くらい残っているのになくなってしまった。
引っ越し当日は、3人で部屋を分担して効率よく運び出してくれて、邪魔にならないところで見ていたらあっという間に終わった。
引っ越し先に運び入れる際も丁寧で、家具を設置する位置を決めるのに、数センチずつずらしながら納得のいくまで付き合ってくれた。
【接客対応】
営業の人が、カバンを床に置く時に、シートを敷いてくれた
【引越し作業】
3人でスピーディに効率よく行ってくれた
【サービス】
ハンガーにかけたまま運んでくれたのがよかった
【料金】
他に見積もりを出してもらった業者よりも安かった
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
350,000
実際の料金
350,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  3LDK
住所
新潟県新発田市  新潟県新潟市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しに際し、追加、修正はつきものと考えられが、過去数度の引っ越しと比較して、下記点について満足いく対応をしてくれた。
1.大型荷物の追加見積りに対し、迅速かつ適正な対応をしてくれた。また、見積り時間も短時間で実施、見落としについても指摘をしてくれた。
2.エアコンの設置位置について、的確な助言と実施。200V→100Vの変更は、想定外と思われたが、その場で対応してくれた。
3.チームリーダーの適格な指示による梱包開始時間の厳守、引っ越し先での作業開始時間の厳守、終了時間の厳守、最終チェック、清掃の徹底
4.大型家具の設置位置変更に対して、快く対応してくれた。
5.段ボールの回収は、大量だったが、依頼即日対応頂いた。
6.新規購入家具店搬入時間とのマッチングが必要であったが、上手く調整してくれた。
【接客対応】
荷物追加に対し、再見積りに心よく応じてくれた。
【引越し作業】
設置場所変更について、心よく応じてくれたけど
【サービス】
段ボール引き取りの迅速性。
【料金】
何回かの引っ越しに照らし、妥当。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
125,000

5% UP

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3DK
住所
千葉県袖ケ浦市  千葉県千葉市中央区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2019年12月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
当初、引っ越し見積もりサイトで大まかな料金にを比較しいくつかの業者に見積依頼を行った。しかし、この時点では料金、サービスについて情報が無かったので、家に来てもらい、概算料金を出してもらった。いくつかの業者に相談したが、同じくらいの金額だったので、更にダンボール、梱包材のサービスについても聞き、条件が良かったので、後日この業者に決定した。料金を安くするため、出来るだけ自分で梱包材も詰めて箱詰めし、冷蔵庫、テーブル、サイドボード、ソファ、テレビ、洗濯機など、大型の物は全てお任せという形にした。業者さんは傷がつかないように梱包して次々と作業を進めてくれた。早くて丁寧な作業に驚くくらいであった。引越し先への搬入もテキパキと行い、掃き掃除までしてくれ、手間を最小限に抑える事が出来た。
【接客対応】
金額についての説明をしっかりしてくれた。
【引越し作業】
時間通りに手早く作業してくれた。
【サービス】
梱包サービスで食器類を痛めずにしてくれた。
【料金】
丁寧で料金に見合っていた。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
350,000
実際の料金
400,000

15% UP

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  4LDK
住所
東京都港区  東京都港区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2020年2月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
先ずは引っ越しに関して親切丁寧にわかりやすく説明を事前にしていただいた。その説明の際には具体的なパンフレットや写真を見せていただき、言葉だけではなく視覚的に安心感を持って説明を聞くことができた。結果的に引っ越しの際には大きなトラブル等なく、想定の範囲内で行うことが出来た。また家具家電、建物の養生についても丁寧に行っていただき信用を持てました。例えて言えば、家具の養生についてこちらで悩んでいた際にどうやったら効率よく行えるか担当者へ聞いたところ、嫌な顔せず親切丁寧にアドバイスを頂けました。以上より今回の引っ越しについては安心した気持ちで進めることができたと感じます。次回の引っ越しについてはまだ未定ではあるが、次またある際にはお願いしようと思います。
【接客対応】
わかりやすく説明していた
【引越し作業】
業者が建物の養生に気を使ってくれた
【サービス】
特になし
【料金】
見積もりと変わらずの価格
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
55,000
実際の料金
55,008

1% UP

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  2LDK
住所
東京都北区  東京都昭島市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月上旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず電話で見積もりをお願いしたのだが、その対応が素晴らしかった。荷物の確認もスムーズで、料金設定も分かりやすかった。こちらがどの業者に頼むか迷っている旨を伝えても嫌な対応はされず、比較検討してからの契約で大丈夫だと言ってもらえたので安心した。いくつかの業者に連絡をしてみたが、アークさんが1番信頼できそうだと感じられたので依頼した。再度電話した際も名前を伝えるとすぐに対応していただけた。
引っ越し当日に来ていただいた作業員さんも清潔感があり、しっかり目を見て話をしてくれる方で信頼できた。養生など貼る時も毎回声をかけてくれたのが良かった。荷物の取り扱いも大変丁寧で、どの荷物をどこに置くか逐一確認しながら作業していただいた。
【接客対応】
大変丁寧で、会計も明朗だったので良かった。親切だった。
【引越し作業】
物腰も柔らかで丁寧に作業していただいた。女性一人での引っ越しだったので安心感があった。
【サービス】
特にオプションなどは利用しなかった。
【料金】
はじめに提示していただいた料金から変わらなかったので信頼できると思った。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
50,000

25% UP

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
神奈川県川崎市中原区  東京都大田区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
引越しはシーズンや時間帯によって、まちまちですし、業者も多いので選びにくいです。なので、とりあえず目についた引越し屋を選びましたが、これが正しかったかというと…きちんといくつかから見積もり取れば良し悪しもわかったかと
【接客対応】
あまり意識していなかったので
【引越し作業】
梱包が難しい物もスムーズに運んでくれた
【サービス】
どのようなサービスがあるのかあまり調べなかったから
【料金】
平日ということで安くなった
30代男性

30代男性

  • 接客:1
  • 作業:4
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
250,000
実際の料金
200,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  3DK
住所
埼玉県越谷市  千葉県柏市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
まず4月の引っ越しという事で他の月よりも、引っ越し費用が高いとは想定してました。
引っ越し費用金額の見積りにきたサービスマンは始めに25万と提示したので高いから安くしてもらえないかと交渉した。
自分は事前に他の引っ越し業者と4月の引っ越し費用金額の相場をある程度調べておいたので実際に高いと感じために交渉しました。

サービスマンは自分の交渉内容を受け入れ20万にするので会社の上司と電話で話して交渉するといいました。
ここまでは良いのですが、会社の上司と電話で交渉中に上司の声が丸聞こえ! かなりの音量で! 意図的に自分に聞こえるように仕組んでいるとしか思えない音量でした。 聞こえてきた内容は引っ越し費用27万取れとの事。 サービスマンはいえ20万に負けましょうとの事。結局、上司が納得し20万になったが自分としてはわざと始めに高い金額を提示し、後で少し安い金額にする事で人間の心理的に安くなったと思わせるように仕向けた芝居に感じました。

ですので凄く不快だった。
そして引っ越し業者の4月の本当に適正な引っ越し金額ていくらだよ?と思いました。
【接客対応】
電話から上司の声がもれてきて、いかにもわざとらしく交渉して頑張ってます感が強く不快だった。
【引越し作業】
見積りの時にサービスマンが上司に電話で引っ越し費用金額の交渉中に上司の声が電話からもれてきた。
【サービス】
特にありません。
【料金】
前述の通り。
50代男性

50代男性

★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:2
2
初回見積もり
400,000
実際の料金
250,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市都筑区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送
【総合評価】
初めに大手2社に見積もりしてもらったが、あまりに高額でとてもお願い出来なかった。3社目で自分である程度
運ぶ事でコストを抑え、作業も平日に行い、大型家具を中心に運んでもらった。エレベーターが無い2階マンション
であった為、見ていても大変であった。婚礼タンスがあり、玄関から入らなかったのを、妻が見ていて、進言したが、
何度も(3度)やり直し、最終的に窓を外していれてもらった。1回行って無理なら、吊し上げで入れてくれれば、
もう少し、時間短縮出来たのではないかと感じた。作業員については、口数は少なかったが、聞いた事には
的確に答えて頂いたので、大きな不満はなかったが、引っ越し費用については、どこの会社も人繰りが大変だと
感じた。養生はキチンとしていたが、引っ越しはこりごりと感じた。
【接客対応】
玄関から入らなかった家具を提案して入れる事ができた。
【引越し作業】
他社より安くしてもらい、自分で運べる物は運んだので、多少安くなった。
【サービス】
洗濯機の接続も頼んだが、当日、出来ないとの事で自分で行った。
【料金】
人件費の高騰は理解できるが、以前と比べても高額過ぎる。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
3K  2DK
住所
埼玉県入間市  長野県佐久市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業の人と現場の人では対応が違う。強気に値段を言ってきた業者もいるが再度連絡してきた業者に決めた
【接客対応】
営業の対応で決めた
【引越し作業】
バイトの若い人が頑張ってた
【サービス】
なし
【料金】
数年前よりかなり高かった
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
80,000

60% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2LDK
住所
兵庫県芦屋市  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
真面目で雨の中頑張ってくれた。安いにもかかわらず優しかった。
【接客対応】
人が丁寧だった
【引越し作業】
丁寧だった
【サービス】
しっかり働いた
【料金】
値段が安かった

検索結果782件中1件から20件までを表示

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