アーク引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アーク引越センターロゴ

アーク引越センターを利用した近距離(~50km)引越しの口コミ・評判

総合満足度: 4.09 (接客:4.14|作業:4.16|サービス:3.58|料金:3.93)

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★★★★
総合満足度:
4.09
口コミ件数:3,290件
★★★★★
★★★★
★★★★★
431
★★★★★
106
★★★★
46
接客 4.14
作業 4.16
サービス 3.58
料金 3.93
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果697件中1件から20件までを表示

30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
神奈川県鎌倉市  神奈川県横須賀市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
独身の時も、利用していた業者さんです。
接客態度も良く、スタッフの方との連携も取れていて、スムーズでした。
私も若い時に引越しの日雇いバイトをしたことがありますが、その時の上司が下を罵倒しながら働かせていたので、いい気はしなかった。
最近の引越し業者さんはそう言った、お客様が見える時の接客マナーが改善されていると思う。
この企業もしっかり教育されていると感じました。
荷物の運搬も、迅速且つ丁寧に運んで頂き、大変助かりました。
料金に関しても安ければ安い程良いですが、妥当な値段だと思います。
マンションを購入したので引越しする予定はありませんが、もしまた引越しをするとなったら、利用したいと考えています。
【接客対応】
言葉遣いや態度も良く、しっかり接客マナーや印象付けの教育が出来てると思った
【引越し作業】
皆さんテキパキと動いていた。
上司の方も下の人と仲良く連携が取れていた。
【サービス】
利用してない
【料金】
それくらいが妥当かと。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
80,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
兵庫県西宮市  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年8月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もり業者が、まず友人ということでしたが、最初は普通に見積もりして普通の見積り額を提示し、どれくらい安くできるかを一度持って帰ってくれた。
その後、おそらくかなり頑張って安くしてくれたと思うので、見積もり・支払額に関してはかなり満足しています。
その後の引越しそのものは、できるだけ安くなるような時間帯のトラックを手配してくれたのですが、引越しする側も対応しやすい時間帯であったので良かったです。
また、職員は3名で、ベテラン男性1、若手男性及び若手女性1名でバランスは取れていたのかなぁと思います。
ただ、見ていて重い家具を、女性が運んでいるときは明らかにヒヤヒヤしました。その点は見ていても、安心できる女性職員なら…と感じました。
ただ、皆さん愛想良くしてくださり、引越しそのものは全体を通して非常に良かったと思います。
【接客対応】
見積もりの職員が、友人なので非常にやりやすかった
【引越し作業】
女性職員を見ていて、物を落としそうで非常に不安でした。
【サービス】
多分、どの業者もしているサービスと思うので特に良いとかはない。
【料金】
職員が頑張って安くしてくれたため。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
37,800

6% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
1DK  4LDK
住所
大阪府大阪市東成区  大阪府高石市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年11月上旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
以前にも利用した引っ越し業者であったため、他の業者を検討することなく、アーク引っ越し社を利用した。費用に関しては、こちらの予算を始めに聞いていただき、荷物量や搬送距離を踏まえた予算を決定した。考えていた予算よりも、費用は増したものの、業者さんの動きや搬送技術など申し分なく、追加料金がかかることなく無事に引っ越しを終えることができた。また夕方の時間帯の引っ越しになり、足元も暗く、引っ越し先の駐車スペースが狭かったが、テキパキと動いてくれたことが印象に残っており、とてもありがたかった。引っ越しにかかった時間も予定時間内に終えてくれたため、こちらの予定にも支障がでなかった。引っ越し業者さんの接客態度や口調も穏やかな方で色々とお願いをしやすかった。
【接客対応】
担当者の口調が軽いのが気になった。
【引越し作業】
エレベーターのないマンションに住んでいたが、業者二人で速やかに搬送してくれた。また引っ越し先の駐車スペースが狭く、荷物運びが大変だったと思うが荷物をぶつけることなく運んでくれた。
【サービス】
特にオプションや特典をつけていないためわからない。
【料金】
もう少し安く引っ越し費用を抑えたかった。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
1K  1K
住所
東京都江東区  東京都小金井市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
私は生活保護を利用していたので、正直な所、行政が用意した引越し費用で業者を雇ったのだが、同じく生活保護世帯の友人より紹介してもらい、
行政の予算めいっぱいの多めに見積もりを出してもらって、差額分1万円程度をキャッシュバックしてもらった。
私は、いつも身内で車用意して引越ししており、むしろ業者に依頼するのが始めてだったので、事情に慣れてて、こちらの要求には全てどころか予想もしてなかった恩恵を受けることができたので、非常に感謝している。
また、引越し元も行政が運営する一時避難施設のような所だったため、引越しに際し様々な制約もあったのだが、施設職員とも事前打ち合わせを(むしろ、私を置いてけぼりに)進めてくれ、1人では何をすれば良いのかわからなかった私を積極的に導いてくれて、非常に感謝しています。
【接客対応】
引越し業者を利用するのが始めてで、他との比較ができないが、接客業として問題なかったから。
【引越し作業】
紹介割引きで、他社よりも格安だった。
【サービス】
特にオプションなどは利用しなかったから。
【料金】
先に答えた通り、他社よりも格安だった。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
5K以上  2DK
住所
神奈川県横浜市金沢区  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年5月中旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ネットから一括問い合わせをすると案の定一気に連絡が来たが、その中でも数社に見積もり依頼をした。結局三社が家の荷物を実際にチェックし、各営業と詳細を詰めたが、アークが一番対応とコストの部分でよかったのでアークにお願いした。また当日は時間指定出来ないフリー便だったが、小さい子供がいるので、なるべく早くしたいと、お願いベースで頼んだところ午前中には来てくれて予定の時間内に完了することが出来たので満足した。また冷蔵庫は別に新しく買っていたので、その冷蔵庫を買ったときの指定の業者が運んできたが、その業者に階段が狭いので搬入出来ない、お金も返すのでこのまま持ち帰りますといきなり言われ、冷蔵庫がない生活となると厳しいので強くやってくれとお願いしたが、結局その業者は出来ないといい、それを見ていた引っ越し作業員の方が、自分たちは出来ると色々引越道具を用いて、無償で対応してくれ、特に問題もなく搬入出来たときは非常に満足した。もちろんそれに関しては無償のサービスだったので状況を見て判断いただいたこと感謝している。
【接客対応】
二回目の利用だったこともあり、他社よりはよかった。
【引越し作業】
担当者が搬入しにくいものも対応してくれた。
【サービス】
特に利用していない。
【料金】
他社よりも安くよかった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
140,000
実際の料金
140,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
3DK  3DK
住所
神奈川県川崎市川崎区  東京都あきる野市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年2月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
今回の神奈川県から東京都への引っ越しだったので2日間に分けての引っ越しでした。神奈川県の業者の方は朝早くから数人で手際よく動いてもらいました。私は子供2人いたので邪魔にならないようにしていましたが的確に指示をしてくれたので子供もぐずることなく済みました。引っ越しをする際玄関のドアを外してもらったのですが終えたあとにまた戻してもらい終了後に鍵がかからなくなってしまいもう一度業者の方に連絡して来てもらい再度直してもらいました。もともと古い家だったので玄関も古い構造でしたが一応治ったのでよかったです。明らかに前に比べて鍵が締めにくくなってましたので少し不満でした。東京の業者の方は特にトラブルなくスムーズに終わったのでよかったです。
【接客対応】
とくになし。
【引越し作業】
スムーズに運んでもらいトラブルなく終えたのでよかったです。
【サービス】
特になし
【料金】
引っ越しシーズン間近でしたので高かったのでもう少し値下げしたかったです。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
東京都世田谷区  東京都日野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初の見積もり(営業)の方も親切で、好印象だった。その前に4社ほど見積もりだしてもらっていたが、初回提示の時点で2番目に安く、そこから更に値下げしていただいた。繁忙期でトラックに空きがなかなかなかったが、どうにか希望日までに引っ越せるよう手配していただいた。
引っ越し当日の作業員の方も、大変スピーディーで予定通り終了し、大満足です。
【接客対応】
とても親身になってくれ、価格もかなり安くしてくれた。繁忙期だったらしいが、希望日で進めていただいてありがたかった。
【引越し作業】
価格も抑えていただき、約束どおりの時間に作業員も到着して開始出来たし、終わりまでスピーディーだった。
電球を1つ割られてしまったが、他がとてもよかったのでそこまで気にしていない。
【サービス】
特典などはなかったので評価できない。
【料金】
スピーディーで家具が壊れたり傷つくこともなく、とてもよかった。この内容と量でこの値段は安いと感じた。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2LDK
住所
愛知県名古屋市中川区  愛知県知多市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
いろいろな業者から一括で見積もりをして、最終的に選んだ業者は、わざわざ安くなるための方法を提示してくれた。他の業者は、電話の対応から冷たい印象を受けた。最終的に選んだ業者は、電話の対応からとても丁寧で、心身に対応してくれた。引っ越し当日、業者の方が道に迷って少しだけ時間が遅れることがあったが、最初の対応が良かったので、許容範囲だった。また、梱包から搬入まで、丁寧に物を扱ってくれた。当日、当初の見積もりの時よりも追加で搬入してもらいたいものが増えてしまったが、サービスで搬入してもらえた。臨機応変にサービス対応してくれたのがとても良かった。総合的に、100点中で言えば90点。先輩が後輩に指示を出す際に、怖かったので、それが少し気になってしまったが、あとは完璧に仕事をこなしていた。
【接客対応】
苦労せずに済んだ
【引越し作業】
おそらく社員の方が、バイトの子にかなり厳しかった
【サービス】
しっかり対応してくれた
【料金】
妥当な値段だと思った
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
50,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
新潟県新潟市西区  新潟県新潟市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
業者の方が自分の家に来るタイミングが打合せしていた通りでたいへん助かりました。時間がずれると住んでいた地域の道路の渋滞に巻き込まれてしまうので、その点がよかったです。また、家具を家から運び出す際にマンションの床や壁などに傷がつかないようにするためにマットなどを敷いていた点が好印象でした。接客に関しては玄関での挨拶の時に笑顔ではっきりとこちらに聞こえるように挨拶をしていたところがとてもよかったです。荷物を運んでいるときもこちらが退屈しないように軽く世間話などをしてくれたりして気まずくならずに過ごすことが出来ました。ただ、料金に関してはかなりの割引をしていただいたとはいえ、もう少し安かったらと思いました。
【接客対応】
常に笑顔
【引越し作業】
作業が丁寧
【サービス】
利用無し
【料金】
値引きがあったため
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
400,000
実際の料金
280,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
静岡県駿東郡長泉町  静岡県富士市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
さほど遠くない場所への引っ越しだったのと、引っ越し先に自分自身が到着するのに、適度に調整してもらえたのはありがたかった。
かなり早く荷物の搬入を終えられたので、その意味では負担が少なく、ありがたかった。
【接客対応】
特になし。
【引越し作業】
荷物の内容を業者が書いてくれなかったため、必要なものを取り出すのに時間がかかった。
【サービス】
特になし。
【料金】
妥当な金額というのはわかりにくいが、これくらいなのか、ということはできたと思う。もしも次に機会があるなら、できる限り荷物は減らす努力をしたい(荷物の量がかなりダイレクトに料金に影響するので)。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  1LDK
住所
福島県白河市  栃木県那須塩原市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年7月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越しは自分でレンタカーを借りてやった方が安いと思い、それまで引越し業者を利用したことはありませんでした。しかし、夫婦二人のため家電や家具など大きなものも多く、素人だけではできないと思い、引越し業者を利用することにしました。事前にネットなどで大まかな料金は調べていたものの、どこも高く感じました。比較的安い料金の業者2社に見積もりをお願いしました。
そのうちA社の方はアポイント時間も午前中で、見積もりも迅速に出していただき、その場で決めていただけるならとさらに安くしていただきました。他社さまへの断り方など色々とアドバイスもしていただきました。本当に安かったと思います。引越し当日もまじめに素早く作業していただいてとても良かったです。
【接客対応】
色々アドバイスしてもらえた
【引越し作業】
見積もりの際一番に来てくれて、だいぶ安くしてもらえた
【サービス】
テキパキと作業していた
【料金】
とても安かった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
40,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3DK  3DK
住所
神奈川県横浜市旭区  神奈川県横浜市栄区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初の見積りが約8万円程とそれなりの価格が提示されていたので、別の業者も相見積もりのため、呼んでいたのだが、アークさんに色々と相談して、元々家財道具が少ないこともあり、自分自身に使える時間があったので、自力で大部分の荷物は運び、車に乗らないものだけ、運んでもらうという契約にしたので、価格を約4万円に抑えることができた。営業担当の方も嫌なかおせず、対応と提案をしてくれたので、金額としては満足できる引っ越しになった。
価格を抑えるために、時間指定ができない午後便にしたのだが、一応の予定時間よりも遅くなってしまった点と連絡がなかった点は、改善すべきところではあると思う。暑いなかエアコンも効かない(取り外してない)なか、部屋を片付けて待っているのはそれなりに疲れるもので、対応が良いとは言えないところであった。
【接客対応】
もともと、あまり家財道具は持たない主義のため、あまり荷物はなかった点と、引っ越しに際して、自分自身に使える時間があったので、自力で大部分の荷物は運び、車に乗らないものだけ、運んでもらうという契約にしたので、価格を抑えられた。その点については嫌なかおせず、営業の方も対応してくれたので、よかったと思う。
【引越し作業】
冷蔵庫がとても大きいものを使用しているので、その配送をこなしていたのは、やはりプロだなと感じた。
【サービス】
特にサービス的なものはない。
【料金】
先程の接客とところにも記載したが、当初の見積りより大部分の荷物は自力で運んだため、かなり安くしてもらえた。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
65,000
実際の料金
45,000

31% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1DK  1DK
住所
大阪府寝屋川市  大阪府東大阪市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月中旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
初めて利用した業者さんんであったが、相談の時から感じがよく、決める前に実際に見積もりで家に来てもらった。女性の方が来られたので安心して相談することができたのと、安くなる条件、例えば時間帯であったり、曜日、再利用、照明の購入などで、最初の提示より、条件によっては値段が結構変わることも教えてもらえた点が良かった。また当日の流れなどスライドで見せてもらえたり、傷つけないような配慮もお願いする前からしっかり確認できたのが良かった。
当日も2人で来られてかなりテキパキと対応していただき、感じもよくて短時間で荷作り、配送、荷解きしてもらえたのでよかった。また次回引越しをする際にはこの業者さんでお願いしたいと考えている。
【接客対応】
感じが良かった、相談しやすかった、女性であった
【引越し作業】
テキパキしていて感じも良かった
【サービス】
購入条件はあったが必要なものだったので問題なかった
【料金】
相手に安くなる条件など提示してもらえた。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
4LDK  2LDK
住所
兵庫県三田市  大阪府豊中市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しするにあたり、3社から見積もりを取った。決めた理由は安さと電話の回数が少なかったこと。
残り2社は、電話にでないと1〜2時間ごとに電話をかけてきた。その電話回数の多さにうんざりした。
引っ越しの内容は、梱包したものをすばやくトラックに運んでいただき、好感をもてた。特に引っ越し先はエレベータがなく、洗濯機、冷蔵庫などの重量物もやすやすと運んでいき、頼もしく感じた。服装も整っており、靴もかかとを踏んでいなかったので、清潔感を感じた。引っ越し業者は参入の障壁がすくなく、数多あるが、サービス内容はほぼ同じで、違いは価格と、営業の姿勢だと思う。いかに低価格で高品質なサービスを届けることができるかだと思う。
【接客対応】
業者の方の靴下がきれいだったので
【引越し作業】
業者の方が丁寧に運んでいたので
【サービス】
使用していない
【料金】
特になし
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
40,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
大阪府羽曳野市  大阪府南河内郡太子町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス
【総合評価】
見積もりに来ていただいた時から親切で、値切りの時点でも他の業者や引っ越し業界のお話などをしていただき、出来ることは自家用車で運べることも教えていただき、私も納得した金額で契約できました。
引っ越し当日も段ボールが足りなくなってしまったのですが、トラックにあった段ボールを持ってきたくださり、間に合いました。
大きな食器棚も狭い玄関に気を使っていただきながら、親切に対応していただきました。
実家へ同居の引っ越しだったのですが、キッチンへ運ぶもの、2階へ運ぶもの、ガレージに運ぶものと色々指示してしいましたか、どれも丁寧に運んでいただけました。
総合的にまた利用したいと思える引っ越し業者さんでした。
【接客対応】
挨拶もしっかりしていたし、疑問に思ったことは適宜申し出てください、とのことで愛想が良くて良かったです。
【引越し作業】
男性2人で作業していただいたのですが、とても丁寧で、養生もしっかりしていただき、転居先への挨拶もきちんとしていただけて、気持ちが良かったです。
【サービス】
特にオプションはつけていなかったですが、支持した通りの場所に運んでいただけて助かりました。
【料金】
何件か見積もりを出していただいたのですが、一番安くしていただけたし、色々アドバイスをいただけて良かったです。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
愛知県北名古屋市  愛知県名古屋市中区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年6月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
テレビCMやその他媒体でコマーシャルされているように、全体的にとてもいい印象を受けました。
他の業者さん5社くらいと見比べて、最終的にこちらでお願いしたのですが、見積もりの段階では他の業者さんが安かったです。
しかし、オプションの内容が他と比べて魅力的でしたし、大型のテレビと冷蔵庫、ドレッサーやベッドなどを傷つけないよう安全に運んでもらいたかったので、今回は値段で決めませんでした。
退去先は少しですが、階段があり、冷蔵庫の搬出が大変そうでしたが気を配りながら丁寧に運び出してもらえて安心感がありました。
スタッフさんの服装や言葉遣いなども好印象でしたし、特に気に入らないところはありませんでした。
引っ越しをする事が多いのですが、機会があればまたお願いしたいです。
【接客対応】
丁寧な対応だった
【引越し作業】
みんなテキパキ動いてくれた
【サービス】
特になし
【料金】
柔軟な対応だった
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
大阪府大阪市阿倍野区  奈良県奈良市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
こんな評価をするんやったら、さっき評価せんかったらよかったわ。今住んでいるマンションの家主から、「この日に入居せえへんのやったら、家賃増額や!」と言われたんで、慌てて2017年4月9日日曜日に引っ越しした。確か5日前ぐらいに見積りして、よう引き受けていただいた。感謝しております。
ただ、もし次の引っ越しがあれば、できればハート引越センター様にお願いしたいと思います。
【接客対応】
お二人でお越しになったが、お二人ともタバコのにおいがして、吸わない私にはキツかった。その印象が今でも残っている。
【引越し作業】
初めての業者さんに急にお願いして、よく引き受けていただいた。感謝していますが、以前の慣れた業者さん(ハート引越センター様)のほうが良心的やった…
【サービス】
インターネットのオプションを言われたように記憶しているが、もう忘れたわ
【料金】
急な依頼を引き受けていただいて助かりました
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
100,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
福島県福島市  福島県福島市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年1月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
見積り対応の際に直接来て細かく確認して下さいました。家電、家具、調理関係の器具、子供用品を満遍なく見て1つ1つをどの様な形態で梱包するか搬送はどの様にしていくかを素人の私に丁寧に説明がありました。また、大事な家具が上手に運び出せないかもしれない状態でしたが、試行錯誤を繰り返し、どの様にすれば傷を余り付けずに運出せるかを数人がかりで一緒にアイディアを出してくれました。一人一人が日頃の中から培っただろう知恵を出して下さいましてシュミレーションも事前にしてくれました。見積りも初めは思った以上に高価だったのですが値引きをするに当たりアドバイスも下さいました。一度持ち帰り再度、値引きもしてくださりとても助かりました。
【接客対応】
疑問に感じた時にも丁寧にわかりやすい説明してくれた
【引越し作業】
対応がとても良かった
【サービス】
値引きで大きく対応してくれな
【料金】
他者とあまり比較できなかった
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
36,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
奈良県奈良市  奈良県奈良市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年10月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、ペットの輸送
【総合評価】
きゅうに決まった引っ越しで引越し業者をきゅうに探したがすぐにきぼうのにちじに来てくれる業者が
みつからなかった、それでもいろいろさがしているといいところが、あるよと知り合いに教えてもらったら
電話してみたら、もういっぱいですといわれた、途方に暮れた、それからまたいろいろなところに電話をして
引越し業者をさがした、見つからなかったので引っ越しを断念した。それから月日が過ぎまた引っ越しをしたくなって
きたので、引っ越ししようかという話になった、でも前の苦い記憶が蘇ってきて、結局引っ越しをしようとしても
引越し業者が決まらなくて引っ越しができないんじゃないかと思うようになった。だからいろいろと考えて
引越し先を決める前に引越し業者を決めるようにした、それで電話すると引越し先が決まっていない場合は
見積もりをできませんと言われた。先に日付だけを決めたいと言ったが場所を指定してと言われ
場所を探し始めたそして引越し先が見つかった、いいタイミングで見積もりに入り。
希望していた日に引っ越しをすることができた。
【接客対応】
対応よかった
【引越し作業】
丁寧だった
【サービス】
特になし
【料金】
見積よりも少し安くなった
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
280,000
実際の料金
200,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
3DK  3DK
住所
愛知県刈谷市  愛知県名古屋市北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年2月下旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
そうですね。やはり粗大ごみが一番おおきいのでしょうか自分には、トラック借りて自分で運ぶ、荷物を上から下へ運ぶ、考えただけでもどんだけかかったのかと思うと 降ろすのも上げるのも捨てるのもやってくれた事にはお礼が言いたいです。
【接客対応】
はっきり物を言ってくれた人だった事は覚えていますが 後は〜〜
【引越し作業】
時間が夜になってしまった事ですかね 来る時間も当初言われていた時間よりかなり遅れて 業者さんも忙しかったのでしょうがないのかな(笑)
【サービス】
記憶にございません
【料金】
2社か3社かお見積していただいたでしょうか、「荷が乗る乗らないで」乗るけど高かったり、乗らないのでで車の大きさ及び台数を増やすとか どれが本当だ見たいな事はありましたなぁ

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