アーク引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アーク引越センターロゴ

アーク引越センターを利用した男性の口コミ・評判(星4つ)

総合満足度: 4.09 (接客:4.13|作業:4.15|サービス:3.58|料金:3.92)

アーク引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.09
口コミ件数:2,980件
★★★★★
993
★★★★
★★★★★
405
★★★★★
97
★★★★
45
接客 4.13
作業 4.15
サービス 3.58
料金 3.92
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果791件中1件から20件までを表示

40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3LDK
住所
大阪府高槻市  兵庫県明石市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
とても親切に対応してくれました。今後ますます利用したいと思いました。来年には、息子が、独立するのでその時に、是非利用したいと思いました。梱包サービスもしっかり対応してくれました。ほとんど準備していなかったのでが、とても良かったと、思いました。業者さんの人員も、たくさんでした。丁寧に運んでくれました。運転も安全運転で、任せられます。積み下ろし作業も安心して見れました。引っ越し作業は、大切な思い出が詰まっているものを運搬することなので、積み方も、だいじです。トラック一台でしたが、ほとんどの、荷物を丁寧に、そして崩れることなく積み込んでくれました。高速で移動しましたが、スピードも、出すことなく安心しました。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
なし
【料金】
なし
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
250,000
実際の料金
150,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  3LDK
住所
大阪府大阪市西区  大阪府豊中市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年3月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
当初引越し業者を10社以上見積もりをかけて 金額を出してからの値引き率があまりにも大きかったのが 引越し業界の 大きな 見積もりに幅があることに 不満を感じました 。
それでしたらはじめから 行える最安値の見積もりで競争をして頂ければと思います。
現場的には、作業員の方々が話しやすい点が非常に良かったとは思います。
コンポートの現場作業につきましてはやはり引越し業者様は 引越し業者さんによってはばらつきがあるのかと思いましたが昔を行った引越し業者さんと損得ないような綺麗さで 梱包していただき 現場引っ越し先での設置作業についても大変スムーズに綺麗に行っていただくことができ感謝いたしております。
【接客対応】
話しやすかったから
【引越し作業】
話しやすい作業員
【サービス】
つけていないから
【料金】
高い時期に引っ越したため
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
75,000
実際の料金
75,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  2LDK
住所
大阪府堺市北区  大阪府堺市北区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月下旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
他の引っ越し業者にも見積を依頼していたが、最初に来た引っ越し業者が比較的安い金額を
提示してもらい、そこからネゴで金額を下げることができた。他社の相見積もりをとらせて
くれなかったので、比較ができなかったのが心残りである。
サービスは丁寧で、付帯サービスを特に必要としていないケースでは標準に特化した今回のプランは
自分たちに合っていると感じた。段ボールも2次利用品をまとまった数もらうことができて、
荷物はすべて梱包することができた。繁忙期でもベテランの人員をしっかり配置してもらえて、
作業は思ったより順調に進み、予定時間より早く始まって早く終えることができ、
引っ越し当日の時間をフルに使えた。
【接客対応】
経験が浅い人とベテランとがバランスよく配置されていた
【引越し作業】
特に大きなトラブルなく引っ越し完了できたので
【サービス】
オプションなしの標準プランだったので、サービスの差をあまり感じられなかった
【料金】
相見積もりを出させず即決を持ち掛けてきた
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:2
4
初回見積もり
130,000
実際の料金
100,000

24% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市緑区  三重県四日市市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年8月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
アーク引っ越しを利用して、営業員も作業員も丁寧な態度のためその点では特に不満なし。営業員が荷物量とトラックの大きさをうまく見積もれなかったが、まだ就職して2-3年目だったようでまあ仕方ないことだとは思ったので気にしていない、今後に期待。
作業員は一目でベテランとわかるスムーズな作業だった。過去にもアークの利用経験があるが、そのときも作業員はかなり慣れている人だった。見ていて気持ちがよくなってくるぐらいバンバン荷物が搬出・搬入されていくのでプロは違うなと感じた。
唯一料金だけは少し納得していない。今回は8月の上旬に利用して最初に13万円程度、最終的に相見積もりなどで10万ちょっとに落ち着いた。しかし同じアークで3月の中旬に同じ程度の距離、同じ荷物量で引っ越しをしているが、そのときは8万円だった。8月も9月異動の人たちで混んでいるほうだということは理解しているが、それでも3月より高いというのは少々納得できなかった(しかも8月「上旬」と3月「中旬」である)。
もう1つ今後の希望としては、ほかの大手業者によくあるハンガーラックや食器・靴などの突っ込むだけで楽々梱包できる運搬機材を用意してほしい。アークにはこれらがないため、少々荷物づくりに手間取る。
総合的には満足している。非常に作業がスムーズ、今後も引っ越しの際は検討業者の1つとして加えたい。
【接客対応】
丁寧な人たちだったので特に不満は覚えなかった。
強いていえば、見積もりの人がまだ就職して2-3年の人で
荷物量とトラックを正確に分からなかった。
「多分3tロングでいけると思うんですけど…ギリギリだと思うので4tにさせてもらっていいですか」といった感じ。
作業当日、作業員たちに今後の参考ということで教えてもらったら、実際は余裕を多少残して3tロングで大丈夫な感じだったようだ。
まあ納得してお願いしたので気にはしていない。
【引越し作業】
明らかに手馴れているベテランがきた。
非常にスムーズな作業で手間取ることがなく、
感じも良い人たちだった。
【サービス】
エアコンの取り外しをお願いしたが、スムーズな作業で感じの良い人だった。
【料金】
さらに1年前にも同じ業者で同じ程度の距離を同じ程度の荷物量で3月中旬に引っ越ししているが、そのときはもう2-3万円安かった。営業員には「信じられないくらい安い値段でやってますね…すいません、今回はちょっと無理です」と言われた。たまたまトラックの空きのある日だったのかもしれないと。しかし、8月上旬で3月中旬に料金で負けるというのはあまり納得していない。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
千葉県千葉市若葉区  千葉県千葉市若葉区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年3月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初に見積もりを依頼した際に担当営業の方がハキハキしていて好印象であった。夜遅い時間でも家まで来てくれて作業内容や金額の相談に乗ってくれた。最終的な金額も納得の出来るものだったのでお願いすることにした。他社は2倍以上も高かったので候補にしていなかった。引っ越し当日もリーダーの方が近隣挨拶もしっかりしてくれており助かった。搬出の際も手際よくやっていたと思う。恐らく単発のバイト君と思われる若い男性スタッフは愛想はよくない感じがあった気がするが、作業さえきちんとしてくれれば問題なし。最後は後片付けもきちんとしていたし、忘れ物や、どこかを傷付けたようなことも無く無事完了。今回引っ越しをしたのは、マイホーム購入だったため今後もう引っ越しをすることは恐らく無いと思うが、もしするのであればまた同じ所にお願いする、もしくは候補にはすると思う。
【接客対応】
良くも悪くも印象がない。
【引越し作業】
養生をしっかりしていたので安心だった。
【サービス】
特になし
【料金】
妥当な金額と判断
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
宮城県仙台市太白区  宮城県仙台市太白区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
住居から近いところに営業所を構える業者に複数連絡をいれ、見積もり合わせをしながら、利用する業者を決定するつもりであった。距離的には同じ市町村内の移動で、荷物の量もそれほど多くはないことを営業担当者に伝えつつ、三、四社程に連絡をした。決定した業者は金額的にも安かったが、営業担当者が誠実であったこと。金額の内訳について根拠が明確であったこと。各サービスの提案や、逆に不要なサービスの確認もしてくれた。それらの対応が安心感につながり、契約にいたった。引越し当日にきた作業員も、礼儀正しく丁寧な対応で、最後まで安心して利用できたと思う。家具の配置や、細々した荷物の置き場所など、しっかりと確認しながら作業にあたってくれたし、不要な梱包材の引き取りに加え、細々したゴミの回収も行ってくれたので大変助かった。
【接客対応】
営業担当者が見積もりを提示する際、しっかりと明細を示しながら金額の根拠を教えてくれた。
また、値引き交渉の際も努力してくれているように感じられた。
【引越し作業】
丁寧な作業であったし、接客態度も良かった。
【サービス】
作業員が、ダンボール等の梱包材を処分してくれた。自分で処分する手間が省けて楽だった。
【料金】
営業担当者が見積もりを提示する際に、時期や距離も考慮して、こころよく値引きにおうじてくれた。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
110,000
実際の料金
70,000

37% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  5K以上
住所
愛知県東海市  愛知県東海市
引越し人数
大人2人、子供4人
引越し時期 / 曜日
2018年11月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
その他複数の引越し業者と相見積もりをしたがその中でも金額が低かった。見積もりに来た方は話しやすいけど少し馴れ馴れしいと感じたが不快とまでは思わなかった。前回アパートに引っ越した見積もり金額を基本に今回の見積もりを出して貰ったので金額的はまぁ満足。アパートで不要になった大型家具の処分に困ったので処分または買取などが可能であればさらに良かった。引越し当日はこちらの突発の時間変更にも対応してもらい約束の時間をきちんと守れていた。若い作業者もいたが挨拶もきちんと出来ていた。新築のため傷をつけられるのを心配ささたが養生をきちんとしてくれていたし作業中もテキパキやってくれた為時間的にも遅くならずにすんだので助かった。
【接客対応】
見積もりの方が少し馴れ馴れしかったが当日作業者はきちんとしてたのでどちらとも言えない
【引越し作業】
作業者がテキパキやってくれたため
【サービス】
特にオプションなどは無し
【料金】
前回の引越しを基本に見積もりして貰ったため
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
50,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  2LDK
住所
東京都立川市  東京都立川市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引っ越し前に、台車をかりれて、個別で運べるものは運んで、最小限(大きい家電、ソファー等)の荷物を引っ越し業者に頼んだ。台車の貸出しもしてくれたので大変助かった。引っ越し当日も、凄く丁寧で、依頼してよかった。
【接客対応】
とても丁寧であった
【引越し作業】
丁寧でよかった
【サービス】
とても丁寧であった
【料金】
普通
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
85,000
実際の料金
60,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
埼玉県鶴ヶ島市  埼玉県鶴ヶ島市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年7月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
先ずは引っ越し見積りサイトを利用して複数の業者とアポイントをとりました。最初に来て頂いたアーク引っ越しセンターは、たまたま以前のアパートに引っ越したさいにも利用した業者でしたので話はスムーズに進みました。正直複数見積りをしても値段の大差はあまりないと感じている部分もあり、最初の提示額から極端な値引き(最初85000円の提示で50000万なら即決)をお願いしそしたら他の業者には断りの電話をする約束で話をしました。落とし所として60000万で洗濯機の設置も込みにしてもらうちので、価格的には満足して他の業者には断りの電話を入れました。元々一括見積りで大体の相場は把握していたので、満足のいく金額でした。ダンボールも最初は中古を混ぜる話でしたが、結果全て新品が届き良かったと記憶しています。当日来た方達も手際が良く時間内に全ての作業が終了しました。そのことから今回の評価になります。
【接客対応】
感じの良い対応だった。
【引越し作業】
段取り通り終了した。
【サービス】
特にサービスはなかった。
【料金】
見積り一社で決めたので何とも言えない。
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
194,400

36% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2DK
住所
愛知県稲沢市  愛知県名古屋市緑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年3月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
3月という繁忙期に転勤のための転居となったが、希望する土曜日にトラックと人員を確保でき、価格も時期的な相場よりも低かった。
上記の条件なので大きな期待をはじめから持っていなかったが、結果には満足できる。
自社営業所の配車状況やスタッフの確保を把握し、社内調整の権限がある営業が来てくれて助かった。
【接客対応】
通常3名のところ2名でたいへんそうだったが、リーダー格の人柄がよかった
【引越し作業】
引っ越し繁忙期だったが、運よく車と人員が空いて比較的安価な条件だったから
【サービス】
費用の高い時期に比較的安価な条件だったので、特典などに期待をしていなかった
【料金】
引っ越し繁忙期のため想定以上の見積もりが多かったなかで、営業がスケジュールの空きを把握していたために好条件を得られたと考えている
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
40,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
埼玉県川口市  埼玉県川口市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年7月上旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず最初の見積りに来た営業の方との会話がスムーズにできたことが最初のポイントです。営業の方がこっちの希望、考えを読み取ってくれず自分の意見ばかりいう人だとその会社は利用したくないと思うので。
自分は関西出身なので「値引き」をしてくれるところがすごいポイントです。言い値がめちゃめちゃ安かったとしてももう一声って言いたくなるし、本当に限界だったとしてもそこから千円でも下がればすごいうれしいです。
もし値引きが本当にできないならなにかもらえるとかでもいいですが、関西出身者はそういう人が多いんじゃないかと思います。
そこの入り口でいいイメージがあったので実際の作業者たちがよっぽど変な人じゃない限りそこの会社にはいいイメージがあるし引っ越しの感想としても良かったとなります。
新居は新築だったからか段ボールを置く前に不織布みたいなものを敷いてくれる気遣いがあったのがすごいよかった。今までアパートの引っ越しは数回したことあるけど
それまでそんなことはなかったので驚きました。
【接客対応】
営業の方も値段交渉に応じてくれ、作業者等も嫌な感じはなく暑い中がんばってくれました。
【引越し作業】
先方の早く終わったほかの方もかけつけて引っ越しが早く終わった。
新居への配慮、傷をつけないようクッション材をいろんなところにつけたりしてくれてよかった。
【サービス】
オプションは利用してないけどアークを利用した時に使えるほかの会社の割引サービスとかを利用できたのでよかった
【料金】
最初はほかの業者も見積もりとる予定だったが自分の中で満足できる値下げをしてくれたので即決した
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
34,000
実際の料金
34,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
静岡県富士市  静岡県富士市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
料金が安かったのと、作業者がテキパキと作業してくれたので、おおむね満足。
特に、自分では持てないような重さのダンボールを2つまとめて軽々と持ち上げ、階段を駆け下りたり、駆け上がったりするのには驚いた。
まさにプロの仕事といった感じ。
ただ、終わったあとに、いちいち下まで降りていって、トラックの中を確認しなきゃいけないのはめんどくさかった。
もちろん、下ろし忘れがないようにということなんだろうけど、作業者が1人ならともかく、2人いるんだから、作業者どうしで確認すれば済むことのような気がした。
その点だけは不満だったけど、それ以外は特に不満点はなく、良かったと思う。
次にまた引っ越す機会があれば、また同じところを利用したい。
【接客対応】
特に何も感じなかった
【引越し作業】
作業者がテキパキと作業してくれた。
【サービス】
特に何も感じなかった
【料金】
安いので、満足した
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:3
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
90,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
大阪府茨木市  大阪府高槻市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月中旬 /  祝日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、美術骨董品の輸送、ペットの輸送、エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
みだしなみはきちんとできていて、挨拶や接客態度もたいへん丁寧でした。
個人的には満足はしていますが、正社員の方とアルバイトの方の比率が8対2くらいだったような感じがします。
やはりアルバイトの方が多いと不安を感じさせるところがやはり、でてきます。
割れ物注意の札を貼っていても、扱いがざつになっているところがあり、少し不安でした。
仕事内容的には、思っていたよりも、早く運び出しが出来ていました。
少し雨もぱらついて、時間がかかると思いましたが、引っ越しの荷物等もほとんどぬれることなく、運び出していました。
全体的にみても、個人的には接客、対応に満足しています。
また引っ越しの機会があれば、同じところにお願いしようと思います。
【接客対応】
あまり覚えていない
【引越し作業】
スムーズに作業が進行し、予定より早く終わった
【サービス】
これといってサービスを受けてない
【料金】
高くもなく、安くもなく
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  1DK
住所
神奈川県川崎市中原区  神奈川県川崎市川崎区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年10月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
色々な事情が有って、急遽、自身の転勤先の住居からの引っ越しと自宅からの引っ越しが重なって大変な時期で有ったが、事情を物件を紹介してくれた不動産会社に話したところ、引っ越し業者を至急手配していただいた。勤務先も何日かは休まないと片付かないと思っていたが、引っ越し業者が最優先で扱ってくれて土日祭日を利用して対応してくれた。荷物の梱包も手伝ってくれたり、あらかじめ新住居の間取りに対する家具や電気製品の配置等も確認してもらい、荷物は半日で配置してもらい梱包の片付けもやっていただいた。また、部屋が狭くなったため古いタンスや電化製品を処分して新住居に合わせた電化製品等を割引で販売してもらい設置工事費もサービスしていただいた。おかげで自身は平日に休暇を取ったのは二日程度で、後は土日祭日を利用して転居することが出来た。当時大怪我をして半年程度しか経っていなく荷物もまともに持てない状態だったので大変感謝している。
【接客対応】
丁寧な対応だった
【引越し作業】
思ったより短時間ですんだ
【サービス】
電化製品等も新たに購入でき、割引で買えた
【料金】
安いと思った
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
54,000
実際の料金
54,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1K  4DK
住所
福島県伊達市  福島県福島市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月下旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し難民が言われていて、なかなか見積もりもだしに来ない業者もあるなかですぐに来てくれた。そして、見積もりも一番安かったので即決した。予約の時間帯は午後だったのでやや時間が読めなかった。最初の話では4時過ぎるかもと言われていたのでゆっくり用意をしていたら、2時過ぎに連絡があり予定よりかなり早めの到着になり焦ったが、3時まで待っていてくれた。引っ越しの荷物の積み込みと、荷物下ろしはすごく早い。やはりプロと思わせる対応でビックリでした。洋服タンスと冷蔵庫、洗濯機と言う大物があったがあっという間に積み込んでくれた。引っ越し先へもかなり早く到着していて、こちらが遅いくらいだった。荷物下ろしの時にこちらの細かい要望を一つ一つ聞いてくれた。例えば、冷蔵庫は部屋、洗濯機は実家の倉庫へしまうなど、3人でスムーズにやってくれて感謝しています。
【接客対応】
特に問題なく普通だった
【引越し作業】
早くて予算内だった
【サービス】
普通です
【料金】
予算内だった
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1LDK
住所
東京都台東区  東京都中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
いわゆる大手の引越業社はかなり強気なプライシングで、自分の都合(単身者で荷物も少なく引越距離も都営地下鉄の一駅先)を見積もりに考慮いただけませんでした。その一方で格安引越業社は学生バイトが多かったりして過去に壁をぶつけられてしまった苦い経験もあったので、積極的にはお願いしたくない気持ちがありました。今回お願いした業者は中堅業社でしたが、社員の全員が正社員で引越を専門とした方が2名1組でご対応頂けるとのことでしたので、初めての利用でネームバリューも高くはない会社でしたが、そちらの利用を決意いたしました。またサービス内容も手厚く、ダンボールは最大10箱まで無料にしていただけたり、ベッドの分解と組立も無料でサービスいただけたので、大手での見積もりより5万円も削減できた上に大手と同等かそれ以上のサービスを2万円で受けられたので大変満足しております。
【接客対応】
いわゆるバイトは一人もおらずスタッフ全員が引越専門の方々だったため、慣れた手付きでスムーズに搬出入いただけました。
【引越し作業】
事前にスコープと費用を見積もりいただけて超過料金が発生しなかった点
【サービス】
特段サービスの特典は無かったため
【料金】
複数社に見積もりを依頼しましたが、最安価格でご案内いただけたため
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
60,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  ワンルーム
住所
埼玉県所沢市  東京都杉並区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年11月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
電話対応が他の業者と比較して気分の良いものであり、作業員も挨拶など基本的な部分がしっかりした人たちが来てくれたと記憶している。また、繁忙期でもなく、遠くない距離の引越しであったが、他の業者の見積もりと比較するとやや良心的だったと思う。急な依頼であったため、午前・午後の枠に入れず、それら日中の別の引越し作業を終えた後に来てもらったのだが、そこまで遅くならずに来てくれたと記憶している。引越し作業についても、特段問題は無くこなしてくれた。作業が一通り終わった後、天井の照明取り付けや、カーテンの取り付けと言った仕事をサービスとしてやってくれた。従業員の対応、費用、仕事振りを総合して、特に不満は無かったと感じている。そのため、やや満足の評価を与えることとした。
【接客対応】
特段不快な思いは無かったと記憶しているため。
【引越し作業】
著しい過不足の無い仕事だったと記憶しているため。
【サービス】
引越し後に照明の取り付けなどを手伝って頂いたため。
【料金】
高いと感じたため。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
150,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2DK
住所
東京都小金井市  富山県富山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年2月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し前の営業の方の対応が良く、引っ越し先のスポットや、グルメなどを教えてくれた。
また営業の方の地元だったこともあり、引っ越し先の色々なことを教えていただけた。
引っ越し準備作業や、このようにした方が良いなどのアドバイス、クリアケースなど軽いものはそのままでも運べる等梱包についてアドバイスをいただけた。
引っ越し当日の対応も良く、手際よく運び出しと、梱包の手際の良さが良かった。
引っ越し先の対応が、人数が多い割に手際が悪く、
また、若手ばかりで統制がなかなか取れていなかった為評価減となります
またダンボールの引き取りなどの説明もなく、後ほど問い合わせを行なって知り、どこに出しておく等の指示もなかった。
地方と都市圏でのサービス品質の差がわかりました。
【接客対応】
若手ばかりでしたが、それなりの対応だったため
【引越し作業】
引っ越し先の方が人数が多く部屋が狭いので邪魔になった
【サービス】
後からのちゅうもんだったが、快く引き受けてくれたため
【料金】
他の業者よりも割安だった
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
55,000

9% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都江戸川区  東京都江戸川区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
昨年の引っ越しは、急に決まったものでした。すぐにインターネットで見積もり依頼をしたところ、その5分後に電話をいただいたのが、利用させていただいた業者でした。電話で訪問見積もりの日時を決めて見積もりを依頼しました。その他の業者さんの訪問見積もりは翌日以降に設定していましたが、見積もり当日に「他の会社だとここまではできないと思います」との一言で、即決で決めることができました。
また、引っ越し同日は、とても慣れた年配の男性と、外国人という2人組で心配できましたが、年配の方の段取りがすばらしく、みるみるうちに家具などが運び出されました。動きがスピーディな割りに、扱い方はとても丁寧で本当に感心しました。
そのようなこともあり、今回の引っ越しはとても満足しています。
【接客対応】
金額などが即決でした。
【引越し作業】
スピーディーに対応してくださいました。
【サービス】
段ボールを引き取りに来てくれました。
【料金】
納得できる金額でした。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1K  4LDK
住所
東京都新宿区  東京都新宿区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年10月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
荷物量は変わらないのに、以前利用した引っ越し会社より5万円以上も安くなった。時期的だったのもあるだろうが、サービスはそこまで変わらないとかんじたので、今度は安易に大手を使わずに、しっかり比較して選びたい。
【接客対応】
特に問題はなかった
【引越し作業】
値段がやすかったため
【サービス】
値段相応だった
【料金】
安くて満足した

検索結果791件中1件から20件までを表示

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