アーク引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アーク引越センターロゴ

アーク引越センターを利用した女性の口コミ・評判(星1つ)

総合満足度: 4.09 (接客:4.13|作業:4.15|サービス:3.58|料金:3.92)

アーク引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.09
口コミ件数:2,980件
★★★★★
993
★★★★
★★★★★
405
★★★★★
97
★★★★
45
接客 4.13
作業 4.15
サービス 3.58
料金 3.92
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果23件中1件から20件までを表示

30代女性

30代女性

  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
50,000
実際の料金
80,000

60% UP

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  ワンルーム
住所
東京都港区  東京都港区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年1月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積りまで案内してくれる段階までは、丁寧な対応でよかった。
時期の問題もあったと思いますが、他にも引越の費用がかかるのでもう少し安くしてほしかった。
満足度にかけるとリピートは難しい。
【接客対応】
機械的な対応だった
【引越し作業】
機械的な対応だった
【サービス】
高いから、オプションをつけなかった
【料金】
距離が近い割りに高いと思った
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
800,000
実際の料金
650,000

19% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
4DK  4LDK
住所
北海道中川郡本別町  宮城県仙台市太白区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年4月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
四月なのでとても高くて値段交渉もできず、日にちもほとんど指定できませんでした(引き渡しの日など)。
融通がきかず、4月の転勤はとても不便だと思いました。もっと人員を増やして値段も低くしてほしいです。
段ボールも他の月だともらえるのに、4月だともらえないのでそれも加算されてお金がかかってとても厳しかったです。
4月だからこそ安くしていただきたいです。
あと、作業員のかたも挨拶がきちんとされておらず、運び出すときもとても大変そうに運ばれているのでお茶や食べもの
を出したのですが、もっとさわやかにやっていただくか、人を増やしてやっていただきたいと
思いました。きびきびと早く終わらせていただけると大変助かります。
【接客対応】
不愛想
【引越し作業】
高い
【サービス】
なし
【料金】
高い
40代女性

40代女性

  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
60,000
実際の料金
50,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
4K  2K
住所
大阪府豊中市  大阪府豊中市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年11月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
どうしても引っ越し日を変更できなかったため仕方なく利用したが、どう考えても料金が高額だったと思う。
予約が1ヶ月切ってしまっていたが、家電製品がほとんど無く、家具もほとんど無く、ただ書籍がちょっと
多めだったと思うが、3万くらいが妥当な料金と思える。
【接客対応】
特に問題はなかった。
【引越し作業】
荷物が少なかったにもかかわらず高額請求だった。3万くらいが妥当と思う。
【サービス】
8年くらい前より料金的にかなり高くなた。
【料金】
どう考えても急いでいたので仕方ないけど高いと感じた。
20代女性

20代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:3
1
初回見積もり
90,000
実際の料金
75,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
福島県いわき市  福島県いわき市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年6月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
現場の人たちは良く働いてくれたけれど、営業担当の人が良くなかった
【接客対応】
最低だった
【引越し作業】
お願いしていた内容と違っていた
【サービス】
良くない
【料金】
相見積もりをしていないから分からない
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
65,000
実際の料金
50,000

24% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
とにかく荷物を壊された事にびっくりした。しかも何点も。不注意にも程がある。二度と利用したくない業者。
【接客対応】
荷物を壊されたから。
【引越し作業】
荷物をいくつか壊された。
【サービス】
オプションはつけていない。
【料金】
荷物を壊されたので、示談金以外に引っ越し料金も返金して欲しかった
20代女性

20代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:3
1
初回見積もり
5,400
実際の料金
5,400

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
三重県伊勢市  三重県伊勢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年7月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
見積もりに来た人は、時間に遅れてくるし、女一人で対応したため、無表情でわざわざ他県から見積もりに来てやったんだからと言って居座り続け契約しないと帰ってくれなかった。
見積もり後に段ボールを貰ったが、そもそも足りそうになかったので、それを言うとしぶしぶ追加でくれましたが、それでも結局足りず、困りました。
見積もりに来て、荷物の多さは見てわかるだろうし、段ボールは、見積もり時に請求したもの以外は、追加料金が発生しますと言われるし、プロのくせに色々といい加減だった。
見積もりの時に観葉植物があることを伝えていたにもかかわらず、当日再利用の段ボールに入れ、その中に近くに置いていたクッションを無理やり詰められたため、枝は折れ、さらにポスターも押しつぶすように入れられていました。
正直、もう関わりたくないので、荷物は纏めて一部屋においてもらい、自分で片づけました。
帰るときに段ボール回収サービスの説明を聞きましたが、本社が遠いからわざわざ段ボールを回収するために来たくないから利用してほしくないと言われました。
食器は割れていたし、ばらけもしないギター立てに何故かテープを張り、意味がないことに気づき、すぐ剥がしていましたが、金具ではなくクッションのところに張ったので、テープにクッションがくっっ付き、ややぼろぼろになりました。
張った作業員は、わたしが見ていないと思って、何事もなかったかのようにしていましたが、最低な作業員たちでした。
皿も数枚割れていました。
【接客対応】
見積もりに来た人は、その場で契約しないと帰ってくれなかったし、段ボールも少なめにしかくれなかった。
観葉植物を梱包してくれたが、その中にクッションやポスターも無理やり詰められた
【引越し作業】
契約も見積もり時にしないと帰ってくれないなど、色々強引だった
【サービス】
見積もりに来た人は、契約しないと帰らないし、引越の作業の人は、雑で色々壊された。
段ボールの引き取りサービスの説明も本社から遠いからわざわざ回収しに来たくないから利用してほしくないともいわれた。
【料金】
食器もいくつか割れていたし、大事にしていた観葉植物も枝は折られるし、安ければいいわけではないと思った
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:4
1
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1DK
住所
福岡県福岡市南区  福岡県福岡市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年1月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ハート引っ越しセーターは本当に雑でした。2度と利用しない!!
【接客対応】
雑でテキトー
【引越し作業】
ハート引っ越しセーターを利用。扱いが本当に雑で、家電が壊れたり傷つき、家具にも傷がついた。洗濯機のホースを取るのが面倒らしく「切っていいですかー?!」。ありえない。2度と利用しない。
【サービス】
ガムテープと養生テープを貰い助かった。
【料金】
値段相応
40代女性

40代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
52,000
実際の料金
50,000

4% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  3K
住所
福岡県北九州市小倉南区  福岡県北九州市小倉南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年7月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
家具に傷がついた。
家具の角で、畳が切れたり、傷がついた。
段ボールの積み上げの向きがバラバラで、中身やどの部屋のものかを書いた面が見えず、開梱の時大変だった。
【接客対応】
ごく普通だったから
【引越し作業】
家具に傷がついた
畳に傷がついた
段ボールの角が、相当数でつぶれていた。
段ボールの積み上げの向きがバラバラで、中身を書いたものが見えなかった。
【サービス】
普通だったから
【料金】
ごく普通だったから
50代女性

50代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:3
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
その他  マンション(エレベータ無)
間取り
3K  3DK
住所
神奈川県綾瀬市  神奈川県川崎市宮前区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
引越し作業は良かったが、見積書をなかなか出さないで居座り、段ボール箱の回収を嫌がり、回収に来た人の態度がすごく悪かった。少々高くてもしっかりしたところに頼めばよかったと後悔した。人には勧めたくないと思った。
【接客対応】
見積もりが3社同じ時間に重なったが、アークは最初に来て、他社が帰るまで1時間以上見積りを出さず、他社の見積額を聞いてきた
【引越し作業】
引越し業者が提供した段ボール箱以外の段ボール箱は引き取ってもらえなかった。大量にあったので、電話で何度も頼んだが断られた。
【サービス】
アフターサービスが悪かったので
【料金】
料金に見合ったものか、判断がつかない
30代女性

30代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:3
1
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都国分寺市  東京都中野区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年7月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
何度も引っ越ししてますがアークは最悪です。営業マンと実際に運送してくれる人の温度差が大きいです。
次は絶対に他の業者にお願いします。
【接客対応】
最悪です。今まで何度も引っ越ししてますがアークの態度はありえませんでした。
【引越し作業】
契約するまでは態度が良かったのに契約してから追加で料金がいるなど言われ揉めた。
二度と頼まない。
【サービス】
なんにもサービスなどしてもらってない最悪な業者です。
【料金】
料金に不満はなく人間に不満がありました。
60代女性

60代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  4LDK
住所
埼玉県新座市  埼玉県新座市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
先ほどの質問に対する回答通りで、引っ越し業者は、日を改めて利用者に対してアンケートなり、その後のお伺いをすべきだと思う。それがなければ会社としてのサービス向上だの進歩だのはあり得ないと思います。
【接客対応】
前回答どおり。
【引越し作業】
見積もり比較で6社ほどお願いしたが、営業の押しが強かったので、この会社にしたが、最初の話とまったく違い、作業員が茶髪・ピアスをしているし、引っ越し後、部品の紛失に対しても対応が適切でなかった。
【サービス】
前質問の回答通り。
【料金】
利用後に、利用者よりアンケートをとるなりしたらよいと思う。
30代女性

30代女性

  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:2
1
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  3DK
住所
静岡県静岡市清水区  静岡県静岡市葵区
引越し人数
大人1人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
次はないと思ったから。
【接客対応】
友達みたかった
【引越し作業】
なれなれしかった
【サービス】
高い
【料金】
別料金がかかっから。
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
80,000
実際の料金
60,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
神奈川県横浜市都筑区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2012年2月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
契約は強引、作業員はけんかしている、説明はない、どれもこれも最悪でした。
【接客対応】
こちらが言うまで養生してくれなかった
【引越し作業】
複数人で作業して頂いたのですが、けんかしていて困った。
【サービス】
段ボールはふにゃふにゃ、ガムテープの幅が狭くて貼りづらい。何回か引っ越ししたがこんな業者は初めてだった。
【料金】
最初の料金交渉の際、かなり強引に契約を迫られ、帰ってくれなかったので面倒くさくなり契約してしまった。内容も良くなかったしやめればよかった。
20代女性

20代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:2
  • 料金:4
1
初回見積もり
25,000
実際の料金
25,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1K
住所
神奈川県相模原市中央区  東京都三鷹市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2012年2月下旬 /  平日
作業開始時間
19時以降
荷造り・梱包
一部梱包は自分で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
いくら料金が安くても運ぶことが仕事な以上家具に傷をつけたことはありえないと感じたから
【接客対応】
引っ越し作業員の靴下や梱包道具の汚れが気になった
【引越し作業】
料金を安くするために引っ越しの時間を設定しなかったが、引っ越しが21時ごろになってしまった
暗い中で作業をしたせいか家具に傷をつけられた
【サービス】
段ボール引取りサービスがあったがわざわざ取りに来てもらうのは面倒だった
【料金】
交渉によって二万円ほど値引いてくれた
30代女性

30代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
160,000
実際の料金
150,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
鹿児島県鹿児島市  東京都練馬区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2011年7月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
買ったばかりのテレビを壊され、その弁償をしてもらったが、満足ではない
【接客対応】
普通
【引越し作業】
最悪過ぎて書ききれない
【サービス】
オプションをつけていない
【料金】
普通
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:4
  • 料金:3
1
初回見積もり
65,000
実際の料金
50,000

24% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  1K
住所
岐阜県大垣市  岐阜県岐阜市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2012年5月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
態度が悪い。
【接客対応】
営業の方は容姿は関係なく卒は無かったのですが、引っ越し業者の態度がジュースを出してくれて当然なのではないかといった要求の態度がうかがえて不快でした。
【引越し作業】
態度が明らかに悪かった。荷物引取りサービスも、物を粗末にするのかといった目で見られたし、カギをどこか引き出しに入れたまま荷物を積んでしまい、荷物をいったんおろしてそれを探すという事態になったのですが(こちらの不注意でそのようなことになりましたが)明らかに憮然とした態度を取られてため息をつかれ、引っ越し先についた時にも何かおひねり的なものはないのかという目で見られて要求をされそうだった。他の引っ越し業者と利用するしないの問題が起こり、結局利用した引っ越し業者を利用する事になったのですが、値段を下げると言ったのはこの引っ越し業者だったにも関わらず、わざと嫌な従業員を送って来られたように思い、そんな人に対して自分の荷物を扱われたことに憤りを感じました。引っ越し先で、荷物を運んでもらうにも、手間をかけさせると悪いと思い、気を遣って「絨毯は丸めて部屋の隅にでもおいて下さるだけで良いです。」と言ったら「そういいましたよね。」と確認を取られてから本当に絨毯を丸めてポイッと部屋の隅にほかられる事を私の顔色を確認しながら目の前で行われました。この引っ越し業者は、口コミでは凄く良い事を聞いていたし、営業の方が粘られるので利用しましたが今後の利用は控えたいと強く思いました。こちらが岐阜県なのに愛知県にしか拠点のないこの業者を利用したことが間違いなのだと最終的に思いました。引っ越し業者の従業員に自分の価値観を押し付けられるとか、自分の家財道具を粗末に扱われるとか、輸送の最中の破損が多いとか、荷物にハエがたかるとか、ありえない事が数多くありこの引っ越し業者を良い目で見る事は一切止めようと思いました。本当に気分が悪かったです。
【サービス】
引取りサービスが一度に粗大ごみの始末が出来たので便利に思いました。
段ボール引取りも便利でした。
【料金】
他の引っ越し社と比較してどうしようかと思い、結局は断ろうと思っていたのですが、このお値段に下げますと言われ、その金額が破格だったので利用した引っ越し会社に決めましたが引っ越し業者の作業員の態度が最悪なものだったために金額をこちらが無理に下げさせたのではと思われてそうなったのなら引っ越し業者の金額交渉は間違っていると思います。
40代女性

40代女性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:4
  • 料金:4
1
初回見積もり
70,000
実際の料金
50,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
千葉県流山市  千葉県松戸市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2012年12月中旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス、その他
【総合評価】
総じて、誠実さや誠意が感じられない会社だと思ったので。
特に、ドア交換の件で交渉に当たった方は、会社の顔としては最悪だと思いました。
【接客対応】
見積もり営業者は退社していたし、前日や当日になって時間の変更を打診され、応じないと時間がいつになるか判らないというような話をされ、しかも言葉使いや声のトーンが面白くなさげで、話していていい気分はしませんでした。
【引越し作業】
見積もりに来た担当者から言われた事がことごとくなされずに、電話をかけたら既に退社していた(段ボール箱を持って来てくれる日の連絡がなし。エアコン取り外しは早めにやって欲しいと言う要望をしたにも関わらず、連絡が来たのは数日前。)
前日になって、キャンセルが出たので時間を早めて貰えないかと打診があり断ったが、また当日になって時間を早めたいと電話が来てイライラした。階段や室内を走り回るので驚いた。新築の新居の玄関ドアに傷が見つかったが、なかなか認めて貰えず、こちらは忙しい中何度も電話したり、修理見積もりの立ち会いをしたのにこちらから連絡するまで何もアクションを起こして貰えずに誠意が感じられずびっくりした。結局、不動産会社に相談したら手のひらを返したようにすぐにドア交換に応じてくれたが、納期が聞いていたより長くかかった上に、一度もお詫びに来ることもなく、あまりの誠意のなさに驚きました。
【サービス】
余裕を持てたので。
【料金】
他社に相見積を出したわけではないですが、不動産会社の提携会社という事で安価だったと思うので。
40代女性

40代女性

  • 接客:4
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:5
1
初回見積もり
15,000
実際の料金
15,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  5K以上
住所
三重県四日市市  三重県四日市市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2010年7月下旬 /  土日
作業開始時間
19時以降
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業マンの態度がむかついたのでトータル的に×です
【接客対応】
言葉使いや動きは良かったです。
【引越し作業】
新居には新しい靴下に履きかえるとうたっているにも関わらず結局替えてなかった。
しかも当日は雨降りで靴下が濡れているのにそのまま濡れた靴下で新居に入ってきた。
(前日に電話で必ず靴下は履き替えるように徹底するように言ったにも関わらず)
トラックが到着した時間が7時半過ぎて全部梱包や運び終わったのが11時過ぎてたのでこちらも疲れて言わなかったけど。
言わないと替えないのか????
非常に気分が悪かったです!!!
【サービス】
査定してダンボール差し上げます!!って書いてあって何も置かないで帰りそうだったのでこちらが言ったから置いていった感じでした。
しかも忘れてました~みたいな感じでとぼけていたのもむかつきます。
営業マン最後は暴言吐いて帰るし!!!
【料金】
初めとんでもない金額を言われこちらが言えばドンドン下がっていって、結局初めの言った金額は何だったんだ?!って感じです。
40代女性

40代女性

  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:2
1
初回見積もり
50,000
実際の料金
40,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
静岡県浜松市西区  静岡県浜松市西区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2010年1月上旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
エアコン設置の際配線を切ってしまった事を、こちらが言うまで黙っていたから。
【接客対応】
覚えていない。
【引越し作業】
融通が利かなかった。
【サービス】
エアコン設置の際、配線を切られてコンセントが使用出来なくなった。
【料金】
安くするにはかなりサービスなしになったから。
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
25,000
実際の料金
22,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
3DK  2LDK
住所
栃木県鹿沼市  栃木県鹿沼市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2011年12月上旬 /  土日
作業開始時間
19時以降
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最低な企業
【接客対応】
遅れてるにも関わらずこちらから連絡しないと状況がわからない状態だった。
【引越し作業】
午後の予約だったが、来たのは夜の22時過ぎだった。
【サービス】
予定時間も守れず、お客への対応も最低だった。
【料金】
作業が終わったのは24時近くで近所迷惑にもなり、とてもじゃなが正当な料金を払う気にはなれなかった。

検索結果23件中1件から20件までを表示

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