アーク引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アーク引越センターロゴ

アーク引越センターを利用した家族の近距離(~15km)引越しの口コミ・評判

総合満足度: 4.10 (接客:4.14|作業:4.17|サービス:3.58|料金:3.92)

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★★★★
総合満足度:
4.10
口コミ件数:3,639件
★★★★★
★★★★
★★★★★
467
★★★★★
115
★★★★
52
接客 4.14
作業 4.17
サービス 3.58
料金 3.92
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果1657件中1件から20件までを表示

40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
兵庫県西宮市  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年9月上旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりから、引っ越しエアコンの取り付けなど、
とても親切丁寧に対応してくださり
満足しています
ただエアコンの取り付け取り外しにかなり時間がかかったような印象を受けたので、そこがもう少しスムーズなら、もっとよかったです
【接客対応】
受け答えも丁寧で、とても好印象だった。
【引越し作業】
スタッフの方の対応が丁寧で親切だった
家具の配置の時にサイズが合わなくて
困っていたらなるべくこちらの希望にあうように、
考えて配置してもらった
【サービス】
エアコンの設置をお願いし、とても丁寧にお仕事して頂いたのですが、かなり時間がかかった印象をうけた。
取り外し取り付け2台で5〜6時間以上
【料金】
近距離でそんなに荷物も多くなかったので、
もう少し価格が安ければよかった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
40,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
愛知県みよし市  愛知県みよし市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2019年6月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
料金が安かったため、時間が選べられなかったので、いつ来るかが、わからなかったので、いきなり、今から行きます。と、連絡が入った時には、他の業者とも時間が重なりバタバタしましたが、いざ来てからは、とてもスムーズに引っ越しが進みました。
詰め込み作業の時は、私は引っ越し先の方で業者対応をしていたので、作業内容を見る事は出来ませんでしたが、対応に当たっていた主人は、絶賛していました。
しかも、料金先払いだったのに、私が財布を持っていた為、先に料金を払う事が出来ませんでしたが、臨機応変に対応して下さいました。
引っ越し先への荷物の詰め込み作業も、しっかり、家や家具が傷つかないように保護してから、荷物も、全て指示した部屋へ運んでくれ、設置できるものは設置してくれ、とても、一生懸命にやって頂けました。
【接客対応】
とても、良い接客だった。
【引越し作業】
新人さんもいたけど、責任者の人がしっかり、指導しながら、やっていて、こちらへの気配りもとてもよかった。
【サービス】
安い料金だったけど、しっかりやってくれた。
【料金】
こちらの、希望金額に合うように、とても頑張ってくれた。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
38,000

5% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
奈良県香芝市  奈良県香芝市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
総合的な満足度評価は満足です。とても満足まで行かなかったの理由は、料金です。
エアコン取り外し費用が別途5000円程度かかりました。引っ越し料金自体は満足でしたので、その費用が引っ越し料金に込みだと、とてもよかったです。
エアコン洗浄代も別のオプションでした。
アパートから引っ越し先の新居までの距離は、徒歩1分圏内でした。
引っ越しの料金は、距離に関係なく、トラック1台の料金と人件費での算出でしたので、距離が近い分、少し損をしたような気分でした。
それで、主人と相談して、出来るだけ費用を抑えるために、運べるものは自家用車で運ぼうと話をしていましたが、営業の方に、安い金額を提示してもらい、それならこちらにお願いしようと思いました。
やはり、近距離と言えども2階のアパートから荷物を運び出すのは大変でしたので、引っ越し業者に頼んでよかったです。
営業の方が、若い方で一生懸命、誠意を尽くそうとしているところも高評価です。
【接客対応】
トラブル防止のためか、いちいち、ここに、傷あります!と呼んで教えてくれていた。たくさん呼ばれたので仕方ないことだが、新居なのにもうそんなに傷があるのか、と悲しくなりました。でも細かいところまで見ていたと思います。
【引越し作業】
見た目アルバイト2人、社員1人、のような3人組だった。しっかり傷がつかないように注意を払ってしてくれていたと思う。帰り際、うちの小さいこどもと遊んでくれていた。アルバイト風の方が見た目はちゃらかったが優しいお兄ちゃんでした。
【サービス】
安くするためにいくらか段ボールを使い回しにした。エコでもあるのでウィンウィンな感じがした。
【料金】
引っ越し料金は安くしてもらったが、エアコン取り外しなどに追加料金があって、込みにしてもらいたかった。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
埼玉県三郷市  埼玉県朝霞市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
作業の時間に遅れることなく、時間通りに到着してくれました。
ソファ等の大型家具も丁寧に梱包して運んでくれたので傷がつくこともありませんでした。
2人で作業して下さいましたが、2人とも気さくで丁寧な言葉遣いでした。
【接客対応】
丁寧な言葉遣い、態度だった。
【引越し作業】
作業が丁寧で作業員さんの態度もとても良かった。
【サービス】
オプションサービスをほとんど利用していないため。
【料金】
不動産屋の紹介もあり、安くして貰えた。
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
愛知県名古屋市天白区  愛知県名古屋市天白区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月下旬 /  平日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
時間等の連絡が遅く少し不安になった。
しかし、作業に入ってからは、それなりの人数で手際よく作業をしてくれた。また、家具を丁寧に運んでくれたり、家電を慎重に運んでくれたり、見ていて不安になるようなことはなかった。他にも、どの家具をどこに置くかといったことに関しても、引越し業者の方々で声を掛け合いとても手際よくやってくださった。そして、わからない時には、自分たちに尋ね、その時々で臨機応変に荷物を動かしてくださった。1番は、家電の設置サービスである。どの分野の家電であろうととても手際よく作業を行ってくださった。特に、テレビ周りの配線がごちゃごちゃになる所も丁寧に、かつ綺麗に配線を整頓していただいたおかげでとてもすっきりと片付けることができたから。
【接客対応】
それなりに良かったから
【引越し作業】
色々と良くしてもらったので
【サービス】
それなりに良かったから
【料金】
もう少し安くして欲しかった
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
1K  1LDK
住所
愛知県みよし市  愛知県日進市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年5月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
電話回数は多かったものの、トラックの手配や料金の案内に関しては手際が良かった。見積などの連絡手段については、自分の場合は仕事中に電話を取ることができない職場であったため、電話連絡以外の連絡手段(メール・LINEアカウントなど)を使用できるようになるとなお良いかと思う。
引っ越し当日については、2人組の作業員さんにやってもらったが、作業も手際がよく、雰囲気も爽やかであった。引っ越し先への荷物搬入時も、階段フロアが足音・声が響くため、そこに気をつけていたのは印象に残る部分であった。
隣の住人にも気を使っており、またお願いしたいと思える作業員さんであった。
今後も見積額次第ではあるが、利用したいと思う引っ越し会社だと思った。
【接客対応】
電話が多すぎる
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  4LDK
住所
宮城県仙台市青葉区  宮城県仙台市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年5月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、アンテナ工事、AV配線工事、家電設置サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
10年以上前に初めて利用した業者が見積もりから当日の作業まで全て良かったのでそれ以来ずっとお願いしています。受付の電話応対もハキハキてきぱきしていてマナーも良く、見積もりの担当者も丁寧で謙虚。こちらがお願いしたことを丁寧に受け、対応していただきました。当日の引っ越し担当者も誠実で明るく丁寧に行ってくれ、とても安心してまかせられました。マンション暮らしだと色々な業者が引っ越し作業している所をみますがエレベーターの使い方、共用部分への荷物の置き方、出くわせた住民への配慮、態度、気配りがマチマチでいやな思いをすることもしばしばあるので自分の依頼した業者が他の住民の方にいやな思いをさせてほしくないのも業者選択の重要なポイントになります。作業のための共用部分へ資材など一連の作業を評価していつも同じ業者にお願いしています。これから新しい生活を始めるいい気持ちにさせてくれるのがいいです。また、会社のカラーも大切。新生活をブルーの引っ越し資材で爽やかなキャラクターのスタッフさんといっしよに新居へ行くというのも私のこだわりです。とにかく信頼できる業者さんが安心します。
【接客対応】
良好
【引越し作業】
良好
【サービス】
いつもお願いする業者なので安心できる
【料金】
適切
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
70,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
静岡県静岡市葵区  静岡県静岡市葵区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年7月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し業者を利用するのは3回目でした。引っ越しの度に何が大変だったか何をしてほしいか依頼の前に家族で話し合っておきました。見積もりの時に色々相談し、金額的にも納得のいく契約ができました。
当日も、なるべくスムーズに進むように荷造りをしておきました。作業員の方も手早く作業していただき引っ越し先でもスムーズに進みました。引っ越し3回目ともなると、荷ほどきで困る事もなく引っ越し業者に問題もなく満足な引っ越しが出来たと思っています。
【接客対応】
見積もりに来ていただいた方も感じが良く、引っ越し日の作業員さんもみなさん感じの良い方で悪い印象は受けませんでした。
【引越し作業】
ほとんど荷造りができていたので運び出すだけだったのですが、とってもスピーディーに作業をしていただき、あっという間に部屋が空っぽになりました。
引っ越し先でも車からあっという間に荷物を家に入れていただきました。
【サービス】
段ボール引き取りなどは助かりましたが、家電の取り外しなどのオプションサービスの値段が高いと思いました。(今回は自分たちで行いました)
【料金】
複数の業者から見積もるつもりでしたが値引きを頑張ってくれたので他の業者から見積もり取る事なく決めました。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
45,000
実際の料金
40,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3DK  5K以上
住所
福島県郡山市  福島県郡山市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2018年7月下旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しにあたり、複数の業者から合い見積もりを取ろうと思い、何人かの営業担当者と会いました。
恐らく最大手だと思われる業者の営業担当者は、自社の社員への教育か行き届いていることなどを説明してくれましたが、他社を貶めるような発言が目立ち、あまり良い印象を受けませんでした。
今回、引っ越しを依頼した業者は、サービス内容、価格、希望日時、荷物の量など、必要最低限の説明だけをしてくださり、とてもわかりやすく良い印象を受けたため依頼することを決めました。
中には、社員教育や運搬する荷物の安全面等を重視する方もいらっしゃると思いますが、それは説明するまでもなく当然行われるべきことだと思いますので、あえて割愛して説明してくださったと考えております。
【接客対応】
できるだけ価格の安い業者に頼もうと思っていたので、価格面の折り合いがついたため不満はなかった。
【引越し作業】
午後フリーでお願いしたが、こちらの時間の都合を考慮してくれたから
【サービス】
オプションをつけていないので特にない。
【料金】
できるだけ価格の安い業者に頼もうと思っていたので、価格面で折り合いがついたため不満はなかった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
73,000
実際の料金
73,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
岐阜県可児市  岐阜県可児市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しについて、見積もりのときに、営業の方の感じがよかったのと、なるべく安くなるように考えてくれたので、夫が見積もり合わせをすることなく、その業者に決めたのは、私としては不満だったが、見積もり合わせのための手間が省けたし、事前に、運んでもらうタンスの中の服や小物を出さなくてもそのまま運びますと言ってくれて、引っ越しの荷造りの手間が大分省けたので助かりました。
また、引っ越しの当日も、子どもがうろちょろする中、さわやかな笑顔で、無駄なく、自分達では運べない、冷蔵庫や洗濯機、タンスを、家を傷つけないように細心の注意を払って運んでくれたので満足しています。また、自分達の車で運ぶ予定で、見積もりのときに依頼していなかった家具についても、トラックに余裕があるからということで、運んでくれたので助かりました。
【接客対応】
さわやかにスピーディーに運んでくれた
【引越し作業】
スタッフさんがたんすの中に衣服をいれたままで運んでくれた
【サービス】
オプションは使ってないけど、滞りなく引っ越しができた
【料金】
時間がないなかで、対応してもらったので、あまり値切れなかったけど、まあ満足してます
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
75,000
実際の料金
56,000

26% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  2LDK
住所
埼玉県飯能市  埼玉県飯能市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
総合的に満足しました。引っ越しは初めてだったので、具体的にどうしていいのか分からず、電話で見積りをお願いしたときも作業の進め方などを丁寧に回答してもらえました。業者の方が下見に来たときも、きびきびと動いて寸法を計り、見積りを出してもらいました。最初は価格が高く感じましたが、値引き交渉もスムーズにしていただき良かったです。引っ越し当日も3名で家にきてくださり、てきぱきと作業をし、家具も丁寧に運んでもらえて安心しました。引っ越し先でも、車を停める場所にも気を配り、大型家具も行動がきびきびとさっと運んで、家具の配置も確認してもらえました。このように、引っ越しをするのは初めてで不安でしたが、引っ越し業者の方々がさわやかでとても好感のもてる方々で安心しました。やはり大型家具を運ぶのは個人では無理そうだったので、引っ越し業者の方にお願いして良かったと家族で話をしました。なかなか引っ越しをすることはないのですが、また引っ越しの機会があるときは安心してお願いしたいと思っています。
【接客対応】
ハキハキとした声で受け取りをしてもらえた点が好印象です。
【引越し作業】
てきぱきとお兄さんが作業をしていただき、感心しました。礼儀正しいのも良かったです。
【サービス】
大型を運んだときに、微妙な配置も聞いてくれたので嬉しく思いました。
【料金】
最初は値段が高く提示されましたが、値引き交渉し、納得した価格です。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
140,000
実際の料金
138,000

2% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
千葉県八千代市  千葉県八千代市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年2月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
アークさんは他の引越業者が作業員2、3人で14万円の見積もり額であったが、作業員4名で138000円と頑張ってくれた。引越当日も時間通りに来ていただいた。びっくりしたのは、作業員5名で来てくれた事だった。
おかげさまで、2時間もしないでトラック二台に荷物を積みこむことが出来た。一台のトラックにスペースがあったので見積もりには入れていなかった自転車を運んで欲しいと責任者にお願いしたら、嫌な顔せずに対応してくれた事は印象に残っている。
引越先に着くと玄関からすぐリビングへ続く扉があるが、極端に幅が狭い。
引越業者の責任者と話をして、冷蔵庫はお隣さんの了解を得て、お隣さん家の庭を経由して冷蔵庫をリビング側に移動して、さらに1メートル以上の柵を作業員4名で冷蔵庫を持ち上げて柵を超えて、リビングのサッシを開けて搬入した。
この作業が一番印象に残っている。
その後も5名で力を合わせて他の荷物を搬入して頂き、午後1時前には引越作業を終える事が出来た。
【接客対応】
トラックの積荷にスペースがあったので自前で持っていく自転車を断る事なく一台運んでもらった事。
【引越し作業】
引越業者の責任者の方がメンバーに的確に指示を出し、無駄のない作業をして頂き、午後1時前には引越を終えることが出来たこと。
【サービス】
有料ではあったが、床が傷つかない様アクリルシートを提案してくれた事。
【料金】
他の業者は2、3人での作業であったが、アークさんは4人で作業する事を約束してくれた。
しかし当日は5名で作業に来てくれた事。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
60,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2LDK
住所
東京都板橋区  東京都板橋区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月下旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初に大手の2社に見積ってもらうと両方120000円くらいを提示してきて、ちょっと悩むと言ったら『タワーマンションに引っ越しとなると管理人とかがうるさいからちゃんと大手でお金もそれなりに出してやってくれるとこにした方がいいよ』といわれ、それをアーク引っ越しさんの見積りの時にお伝えしたら時間がちょっと遅くなるかもしれないが安くできる、大丈夫ですと60000円にしてくれた。
段ボールも最初はリサイクル品と言っていたけど新品のもつけてくれたし、梱包もストーブなどの自分じゃやりにくいものはやってくれた。時間も昼過ぎにきてくれて別に遅いわけでもなく、ちゃんと家につく30分前には連絡が入って安心だった。スタッフの方の挨拶や会話など感じも良かった。壊れものや大事なものを運ぶ時や、部屋やマンションの入口の養生などもきちんと配慮してくれて全く問題なかったのでアークさんにして良かった。
【接客対応】
安くしてくれた
【引越し作業】
リーダーの人の感じが良かった
【サービス】
新しい段ボールをたくさんくれた
【料金】
休日なのに融通をきかせてくれた
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
57,000
実際の料金
57,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  3DK
住所
埼玉県さいたま市岩槻区  埼玉県さいたま市岩槻区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年10月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス
【総合評価】
見積もりにいらした時点からアークさんに決めようと
即決した程とても好感が持てました。
料金設定がとてもお安かったので引っ越し当日まで
不安だったのですが、迅速かつ丁寧に荷物を運んでいただいて、また引っ越しする時があったら、またアークさんにお願いしようと思った程全てにおいて満足しました
【接客対応】
何件か見積もりを依頼したのですが
その中でアークさんが1番感じが良く
見積もりの金額が安かったのもあったのですが
営業の方の人当たりの良さと誠実さが安心できた
【引越し作業】
リーダー的存在の人がとても丁寧に荷物を扱ってくれて、下の人への指示も的確だった。
引越し先でも間取りに指定した通りに
荷物を置いてくれて、荷解きが楽だったら
【サービス】
エアコンと家電設置をお願いしたのですが
営業がしつこくてちょっと嫌だった
【料金】
他社よりも安い料金設定だったのですが
手を抜くわけでもなく、きちんと最後まで
引っ越し作業を誠実に行ってくれました
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市中川区  愛知県名古屋市中川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年10月下旬 /  祝日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
三社見積もりとったうち、真ん中の値段でした。でも、値段にはそれぞれ理由がしっかりあり、よく説明してくれました。日程についてもよく配慮してくれました。営業の担当者だけで無く、営業所の女性も電話対応が素晴らしく疑問点も解決が早かった。
当日は、作業員が3人で手際よくやっていただきかなり早く運び込みも終わりました。
もう一つの大手の引っ越し社は当初安く見積もりしてくれましたが、こちらの要求を理解できず、あとから追加追加で結局高くなりました。
聞くと何でもできます出来ますと言ってましたが、サービスとオプションを担当が理解できてなかったようです。
最初から出来ること、出来ないことをしっかり聞かせてくれた方が誠実さを感じて最後には印象が良かったです。
【接客対応】
エアコン設置や洗濯機設置など、親身に相談に乗ってくれた。廃棄物についてもアドバイスくれた。
料金も土日より祝日、祝日より平日のが安くなることを教えてくれました。
【引越し作業】
親切、ハキハキしていた。
スピーディーで、礼儀正しかった。
【サービス】
エアコンが3台、うち一つは大型なので色々アドバイスしてくれた。
【料金】
見積もりについてしっかり説明してもらった。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
45,000
実際の料金
30,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1DK  4LDK
住所
愛知県大府市  愛知県大府市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年9月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
営業の方は対応が早く、ネットから見積もり依頼をした後すぐに電話をいただけて、自宅での見積もりの日程もすぐ取り付けることができました。他の引越し業者は見積もりの日程が一週間後になるなどしたため、早くに見積もりしていただけるのはとても助かりました。料金も分かりやすい説明があり、土日の引越しにも関わらず納得のいく料金にしてもらえたので他の引越し業者の見積もりはせずに、依頼することを決めました。引越し当日は作業員の対応も感じが良く安心してお任せすることができました。作業の手際が良く、思ったよりも早く搬入が完了しました。こちらの他の引越し関連の予定もあり忙しかったので助かりました。全体的にとても満足できる内容で、知り合いにも教えたいと思いました。
【接客対応】
とても感じが良かった。
【引越し作業】
対応や手際が良かった。
【サービス】
段ボールを十分な量を無料で貰えた。自分たちでは運ぶのが難しいピアノもお願いできた。
【料金】
料金が高くなる時期だったが、納得のいく料金まで値下げしてもらえた。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
120,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
愛知県西尾市  愛知県西尾市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
・繁忙期かつ引っ越し難民問題の出ていた時期であったが、見積もりの段階で他社との見積もりで希望より安く契約してもらえた。
・見積もりの際に引っ越し前後に必要な作業、連絡先などが書かれたパンフレットをいただき、わかりやすく非常に活用できる内容だった。
・契約完了の段階で段ボールをいただけたので早めに引っ越し作業を進めることができた
・予定時間通りに作業開始の訪問があった。
・養生、家具の保護などもしっかりしており、新居、旧居ともに問題なく作業をしてもらえた。
・当初予定していなかった自転車の自転車の積み込みもしてもらえた。
・引っ越しの作業(旧居での積み込みと新居での搬入作業)の手際が良く、作業終了時間も予定通りだった
【接客対応】
希望の価格で決められた
【引越し作業】
担当者がスムーズな作業だったので好印象を受けた
【サービス】
利用していない
【料金】
希望通りの価格になった
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
33,000
実際の料金
30,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1LDK
住所
神奈川県相模原市南区  東京都町田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年1月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
年末年始に予約の電話をしましたが、どこもやっていなくご連絡がつきませんでした。アーク引越しセンターは年末年始も連絡がつき、直近の引っ越しでしたが希望の日程で予算内にやっていただきました。当日の朝まで荷造りをしていたので、間に合っていない部分もありましたが、対応していただけました。スピーディに作業をしていただいたおかげで、午後の便でしたが、その日中に片付けまでできたので、よかったです。
【接客対応】
直近の案件でも、料金の相談に乗っていただけて助かりました
【引越し作業】
丁寧でよかったです
【サービス】
素早い対応で午後でしたが片付けもその日中にできてよかったです
【料金】
少し高く感じたが、交渉には応じていただけました
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
43,000
実際の料金
35,000

19% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
愛知県岡崎市  愛知県岡崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年8月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
たくさん業者がある中で、見積もり依頼を出してすぐに回答してくれたり自宅に来ていろいろお話し聞いてくれて値引きしてくれたのですごい助かった。
営業の人も当日来た搬送のスタッフもみんないい印象で優しくて良かったです。
【接客対応】
綺麗な靴下に手袋で、何にも気にならなかった。
【引越し作業】
搬送も運搬も丁寧で、また時間もテキパキやっていただいて助かった。
【サービス】
無料でダンボールやガムテープをくれて助かった。
【料金】
値引きして頂いて、安く出来て助かった。
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
75,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1DK
住所
大阪府大阪市北区  大阪府大阪市西区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
正直、自分が主導する引越しが2度目なので、分からないことも多くネットなどでたくさん情報を集めた。そんな中、最初にかけた電話の印象が他社(大手)に比べ断トツに良かった。その後の見積もりや作業全てにおいて、期待以上に丁寧で親切だったので、情報に惑わされず電話の第一印象を信じて良かったと思った。
【接客対応】
挨拶、身だしなみ、丁寧さ、すべて非の打ち所がなく正直驚いた。当日の作業時の、細かな確認事項や世間話の声掛けがほどよく心地よかった。
【引越し作業】
5社ほどから相見積りを取ろうとして各社に電話したが、電話応対が飛び抜けて印象良かったので決めた。その後の訪問見積担当者の一生懸命な姿勢、値引き交渉への真摯な対応(責任者)、当日の作業スタッフの丁寧さと礼儀正しさ、すべて期待を超えるレベルだった。
【サービス】
作業が迅速で良かった
【料金】
見積が思っていたより高かったので、電話にて交渉したところ、担当者の上長が電話口に出て納得いくまで話し合いができたのがよかった。真摯に対応してくれた。

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