アーク引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アーク引越センターロゴ

アーク引越センターを利用した女性の家族で近距離(~15km)引越しの口コミ・評判

総合満足度: 4.09 (接客:4.14|作業:4.16|サービス:3.58|料金:3.93)

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★★★★
総合満足度:
4.09
口コミ件数:3,290件
★★★★★
★★★★
★★★★★
431
★★★★★
106
★★★★
46
接客 4.14
作業 4.16
サービス 3.58
料金 3.93
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果758件中1件から20件までを表示

20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
130,000
実際の料金
90,000

31% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1DK  1LDK
住所
神奈川県横浜市南区  神奈川県横浜市南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もりに来てくださって、丁寧にお話をしてくれました。同じ動物を飼っているということで話が盛り上がり、妊娠中の私のこともかなり気にかけてくれました。が、繁忙期だったこともあり見積もりはかなり高く、サービスが充実してるとはいえ、カード支払い不可で現金払いのみ10万越えは厳しいと思いその日は泣く泣く断りました。また後日連絡しますとのことだったので、連絡を待ちました。結局担当の方が交渉して下さって9万代になり、元々13万くらいだったので安く感じ契約しました。オプションで、大中小合わせて30個ほどダンボールが来る予定だったんですがギリギリまで届かず、問い合わせてみるとそれは契約にないも言われ焦りました。契約書にはしっかり記入されているので、お客様控えの契約書をコピーして送り、やっとダンボールが届きました。そこはかなりめんどくさかったなと言う印象です。当日来てくださった引越し業者の方々は2人とも愛想よく、細かい所まで丁寧にしてくれました。時間指定なしの配送しかできないと言われ、かなりバタバタしましたが終わったのは夕方あたりで思っていたより早く終わったのでそこは満足でした。
【接客対応】
清潔感があった
【引越し作業】
愛想が良かった
【サービス】
普通
【料金】
もっと安くできたかなとは思った
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
130,000

14% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  3LDK
住所
岐阜県中津川市  岐阜県中津川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年8月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
時間通りに来ていただき、作業も素早く行っていただいてとても助かりました。
大型の家具をお願いしたのですが始める前にどのようにやるのか説明していただき丁寧に運んでくれたので安心してお願いできました。
とても自分たちでは運べない物だったので、業者の方に頼んでよかったです。
【接客対応】
運び方などわかりやすく説明をしてから作業してくれたのでその点がよかった
【引越し作業】
テキパキと運んでいただき、思った時間よりはやくおわったのでありがたかったから
【サービス】
覚えてないがよかったと思うから
【料金】
だいたいの相場ぐらいだったのでよかった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
30,000

63% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
4LDK  1LDK
住所
和歌山県和歌山市  和歌山県和歌山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年9月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、見積もりの時点では3社に来てもらいました。
初めに来たサカイ引っ越しセンターの営業さんはよく喋る人で、なかなか帰ってくれず次のアート引っ越しセンターの営業さんが来ても帰ろうとせず、アート引っ越しセンターさんには外でお待ちいただくことになりました。
ようやくサカイ引っ越しセンターの営業さんが帰ってくれ次の見積もりをしてもらいましたが、そのあとも何回も何回も電話が鳴り、マシンガントークの嵐。
おまけに内容が自社のアピールではなく他社の批判ばかり。
ネガティブなことばかり言われると聞いてるだけでもしんどいです。結局、金額的にはサカイ引っ越しセンターのほうが安かったのですが、営業さんの印象が悪すぎてアート引っ越しセンターに決めました。
当日、社員ぽい方とバイト?ぽい若い方の2名でした。
2人とも印象は良かったです。ただ、見積もりのときに説明してたはずの靴箱などを搬入しわすれていたりありました。
総合的には満足です。時期も繁忙期ではなく、荷物も少なかったので少額ですみ満足しています。
【接客対応】
白の靴下で清潔感があった
【引越し作業】
テキパキとしてくれました。
【サービス】
他の業者と比較していないので
【料金】
かなり安くしてくれたので
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
70,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
石川県かほく市  石川県河北郡津幡町
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年3月下旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
業者さんが電話してから引っ越しまで時間が少なかったにも関わらず、時間とれないかもってところを何度も利用していたこともあり、お安く予約もとれて、結構自分的に満足でしたが、やはり洗濯機運んでいただいた際の床の傷が、新築だったこともあり気になりまし。でも、引っ越しした家の冷蔵庫がとても入りづらいところだったのに、結構頑張ってくださっていれていただけたのには感動しました。また次があるならば利用させて頂きたいと思ってます。
【接客対応】
業者さんが親切に対応していただけたので
【引越し作業】
洗濯機を運んでもらった際、床が傷ついた
【サービス】
手早く作業していただけたので
【料金】
もっと安ければ嬉しかったし、引っ越しシーズンにこの値段でできただけありがたい気もしたから
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
45,000
実際の料金
40,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
千葉県船橋市  千葉県船橋市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
見積もり担当の方は、丁寧な挨拶から始まり、料金で悩んでいたので安くできるかなど必至に考え対応してくださった。また、事前に訪問前に電話してくださったので、赤ちゃんがいる我が家では、インターフォンで起こされることなく見積もりに来てくれた点がありがたかった。
当日は、赤ちゃんにも挨拶してくれたり、細かくどこに何を置いたらいいのか等を確認しながら作業してくださった。また、新築だったので傷がつかないよう厳重に警戒しながら作業してくださったり、ゴミが一つも落ちていないか確認してから帰ったりと、ひとつひとつが丁寧に作業されていると感じた。
引越し業者選びは、正直安ければどこの会社でも良いという考えだったので、どこよりも安くできるか考えてくれたところがすごくありがたかった。
【接客対応】
料金について1番悩んでいたので、頑張って希望に沿うように努力してくれた。
【引越し作業】
赤ちゃんがいたけど、赤ちゃんにも挨拶してくれたりと対応がすごく良かった。
気さくに話しかけてくれて、細かくどうするか聴いてくれた。
【サービス】
ダンボールをすぐに頂けたりと対応が良かった。
【料金】
希望に沿うように努力してくれた
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
50,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市南区  愛知県名古屋市南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し当日は男性二人で来て下さいました。
見積もりの際に約束した時間通りに来て下さり、最初の挨拶から二人とも明るくなハキハキした方で好印象でした。
引っ越しの作業も手早く、また当時住んでいた家は二階に洗濯機があり運ぶのは大変だったかと思いますが、嫌な顔一つせずに運んで下さいました。
引っ越し先に到着後も共用部の通路やエレベーターに養生をして下さいましたし、管理人さんにもキチンと挨拶をして下さって好印象でした。
搬入作業も手早く、こちらの指定した場所にキレイに置いて下さいましたし、洋服をハンガーのまま持っていってもらい、そのままクローゼットにかけて下さったので、後からの片づけが楽になり助かりました。
室内や家具に傷がつくこともなく、また洗濯機の設置もして頂いたので非常に満足しました。
【接客対応】
明るくハキハキしていたから。
【引越し作業】
作業が素早く丁寧だったから。
【サービス】
特にオプションサービスなどはしていないから。
【料金】
相場よりとても安く引っ越しができたから。
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
千葉県流山市  千葉県柏市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月下旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず営業の人も清潔感があり、率直に金額提示された額が妥当で良かったです。他にも3社見積りをして貰って、清潔感の無い方もいらっしゃったので、そちらはあまり家に上がって欲しくないなと感じました。金額は2番目に安い額を提示されました。何故1番安い業者を選ばなかったかというと、1番安い業者さんは、イケアのベッドは解体と組み立てを自分でしないといけなかったので、その作業をするとなると結構大変なので、こちらは無いなと思いました。増してや当時は妊娠中でしたので、主人1人で全部解体から組み立てをするのも無理かなと思いました。そういうわけで、そちらの業者にお願いする事に決めました。当日も午後便の予定で午後1時から5時に伺うというので、終わるのが遅くなるのを覚悟しないといけないスケジュールでしたが、1時には来てくれて、スムーズにテキパキと進めてくれたので、2時間位で終わりました。ダンボールの引き取りも翌日には来て持って帰ってくれたので助かりました。
【接客対応】
親切で感じがよくて気持ちいい対応だった。
【引越し作業】
丁寧で感じもいいし、お安くできた。
【サービス】
使ってない
【料金】
安くてよかった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
130,000
実際の料金
100,000

24% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
東京都八王子市  東京都八王子市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
総合的に満足した理由は、引越し業者さんの誠実な対応です。まず見積もり依頼のときには、他の業者の見積もりを伝えたらすぐにそれよりも良い条件を提示してくれて、難しいところはその場ですぐに上司に電話をして確認してくれて、より安く引っ越しをしたいという要望に対して、迅速に対応してくれているのが伝わってきました。とても気持ちが良いやりとりをさせていただきました。
引越し時間についても、ほかの業者は土日の午前の引越しは人気ですでに埋まっていたり、割り増し料金がかかったりするところを、午前にしてもらえました。子どもがいるので、午後にすると前の引越しの終わる時間次第で遅くスタートすることもあり、夜までかかると大変というこちらの都合をよく考えてくれていました。
【接客対応】
ほかの引越し業者の見積もりと比較して、より良い条件を進んで提案してくれた
【引越し作業】
作業員の人たちがテキパキ動いていて印象が良かった
【サービス】
洗濯機無料設置が良かった
【料金】
エアコン取り付けセット込みで最低の値段にしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
24,000
実際の料金
24,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2DK
住所
福島県福島市  福島県福島市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年1月下旬 /  土日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
事前見積もりの際、他の業者は電話のみでの見積もりで実際いくらになるのか分からなかったのてすが、きちんと訪問してくれ、こちらの希望を聞いた上で、色々と提案していただけた事が私的にはとても安心できました。
また、他の業者の見積もりを聞いて、引っ越し時期に近時期にも関わらず、近い金額で行っていただけた。
さらに、私達夫婦がどうしようか悩んでいた、ダンボールについて相談してみると、サービスで多めに見積もりをしたその日にいただけて、引っ越し準備にすぐとりかかる事ができました。
当日も、時間指定をしていなかったので、不安でしたが、来てからはテキパキと荷物を運んでくださり、壁などにキズが付かないようにきちんと対応してくださいました。
【接客対応】
感じの良い人達で、狭い階段や玄関も一生懸命通してくれているのが分かったから。
【引越し作業】
安くするため、時間指定なしだったので、いつ来るのか分からず、なかなか連絡が来なくて不安だったので。
【サービス】
ダンボール貰えた
【料金】
見積もりどおりで、ダンボールも頂いけたので。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
37,000
実際の料金
35,000

6% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
愛知県名古屋市千種区  愛知県瀬戸市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
電話で見積もりができ、他社より安価にしてくれた。
他社より見積もりから予約まで電話対応が丁寧だった。
検討中、むやみに電話やメールをしてくることなく、必要最小限の連絡だった。
作業スタッフはテキパキしており、対応も良かった。
【接客対応】
ハキハキしていた
【引越し作業】
テキパキとし、感じも良かった
【サービス】
特に特典はなかった
【料金】
想定範囲内だった
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
50,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
神奈川県横浜市瀬谷区  神奈川県横浜市瀬谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、家具設置サービス
【総合評価】
見積もりにきちんと来ていただいて、これがどう料金に加算されるか明確だったこと。見積もりから前日までキチンと電話で運ぶものが減ったことで料金を減らしていただいたこと。引越しに運んだものでなくても、手伝えればと1階から2階に運んで頂けたこと
【接客対応】
こちらが頼んだことを丁寧にこなしていただいた
【引越し作業】
とても作業員が感じがよく、気分良く引越しできた
【サービス】
忙しい時期にもかかわらず、丁寧だったこと
【料金】
説明がはっきりしていたから
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
愛知県北名古屋市  愛知県清須市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス
【総合評価】
30年以上前に実家が引っ越した際にも使った業者だったので、まずは親からの口コミで見積もりを取ろうと思いました。電話するとあっという間に日時が決まりました(電話した日の昼に急遽決定しました)しかし連絡がうまくいっていなかったようで、来る予定とは別の社員の方が1時間遅れでいらっしゃいました。その時点ではあまり印象は良くありませんでしたが、先方の都合で時間がおしていたので、上司の方から安くする許可をいただいているということで、相場よりもかなり安くしていただき、即決しました。(こちらが日にちに融通が利いたのもありますが)
引っ越し当日も、細かいものなどはあらかじめ自分たちで運んであったので(その点を業者さんからかなり褒められました)スムーズに梱包も完了。養生も丁寧で何も傷はつきませんでした。引っ越し先でもとてもテキパキと作業されたので、とても好印象でした。予想よりも早く終われた記憶があります。あまりメジャーな業者さんではありませんが(東海地区だけなんでしょうか?)周りにオススメできる業者さんでした。
【接客対応】
遅れて来られたが、その分料金を安くしてもらえた
【引越し作業】
安くて丁寧な仕事だった。業者の方々も爽やかで好印象だった。
【サービス】
特に不満に感じることがなかった
【料金】
他社に実際に見積もりは取らなかったが、相場よりもかなり安かった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
50,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都墨田区  東京都江戸川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
アーク引っ越しセンターを選んだ理由は、購入した分譲マンションの管理会社から紹介された業者さんだからです。引っ越し業者においては、なによりも価格が一番大事だと思っていたため、この業者の見積り金額が高かったり対応が悪かったりした場合は、遠慮なく他の業者さんに相見積もりをお願いして乗り換える予定でした。結果的に、概ね対応に満足したため、変更せずアークさんに決めました。まず引っ越し査定に来た方は営業担当の人。最初は8万円くらいの見積額を提示されましたが、「以前同距離・同じ荷物の量で5万円で他業者にやってもらったため、今回も5万円でお願いしたい」と伝えたところ、快く受け入れてくださいました。当日の作業担当者は2名。責任者らしい30-40代の男性と、若い20代の男性でした。テキパキと運び込んでくださり、大きな問題なく終わりました。
特段感動したサービスや対応などはありませんでしたが、価格が安かったのと、作業自体が丁寧かつ迅速だったため、概ね満足です。
【接客対応】
親切だった
【引越し作業】
安くしてもらったから
引っ越し作業が早かったから
【サービス】
使っていない
【料金】
値引きしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  3DK
住所
福井県福井市  福井県坂井市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年6月中旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
作業にきたスタッフさんはテキパキと荷物を運搬してくれて、予定時間よりも早く引越を終えることができました。購入時に業者が運び込みに苦労していた大きな家具も、引越業者のみなさんはなんなく運び出していきました。関心しました。基本料金内で洗濯機の接続までしてもらえ、引越の作業については大変満足でした。唯一の難点は、見積にきた営業スタッフです。共働きのため、平日の夜に見積にきてもらったのですが、契約してくれるまで帰らないという感じでした。他社より安く頑張りますの一点張りで、少々うんざりしました。夕飯前だったので早く帰ってほしいこともあり、こちらが根負けして契約した感があります。実際、他社に依頼した場合にいくらだったかはわからず仕舞いでした。作業については満足だったので、結果オーライでしたが。
【接客対応】
長時間にわたってセールスされて、少しうんざりした。
【引越し作業】
作業が早かった。
【サービス】
基本料金で洗濯機をつないでもらえたのでよかった。
【料金】
見積を比較していないのでわからない。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
70,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  4DK
住所
東京都文京区  東京都文京区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり時点で、営業担当者が、詳しくヒアリングしてくれ、階段幅や、前面道路幅の関係から冷蔵庫やソファの搬入について詳しく検討してくれた。他社の見積もり時にはそのような検討はしてくれず、「入らなかったらクレーンで吊り上げて入れます」のみだった。(実際は、前面道路幅が足りず、クレーンでのの搬入は不可だった。)
今回の見積もり担当者は、引越し作業員歴が長く現場経験が豊富だったため、図面を見ただけで懸念点を挙げてくれた。現場経験豊富な人が見積もってくれると、当日の混乱がなくてよかった。
当日作業についても迅速かつ丁寧にはこんでくれ、午前中のうちに作業が完了した。
【接客対応】
全問と同様。
【引越し作業】
営業担当者の方が元引越し作業員の方で、階段幅や前面道路幅など丁寧にヒアリングしてくれた。
【サービス】
特にサービスはなかった。
【料金】
営業担当者に他社見積もりを提示したら割引いてくれた。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
福島県福島市  福島県福島市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年7月下旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
事前に電話で引越しにかかる見積もりを出していただいていたので、事前支払いの準備もできたのがよかった。また、当日作業に来た従業員は若くて感じもよく、接客対応もよく好印象であった。作業スピードも速やかでとてもスムーズに引越しができた。
【接客対応】
慣れている様子だったが、丁寧な対応だった
【引越し作業】
移動や搬送がとてもスムーズだった
【サービス】
あまり覚えていない
【料金】
引越しが多い時期だったが、割と安い料金だった
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:2
  • 料金:4
5
初回見積もり
140,000
実際の料金
120,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都大田区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
前の項目で回答した、食洗機の取り外しのオプション以外は、概ね満足。
見積担当の人が、オプションで依頼しなくては無理なのかどうか、見積時にみて判断できれば、無駄なオプションを頼まずに済み、より良かったと思った。
他社大手1件からも見積を取っていたが、2倍以上の額を提示されていたので、作業等に問題があるかと少々心配していたが、何の問題もなかった。
他社では、食器専用の梱包ケース(無料)があり、依頼したアーク引越センターにはそのような特別なケースはなかったが、そのあたりが価格差に響いているのであれば、むしろ余計なサービス(システム)は不要、と思った。
食器もペーパーナプキン程度の緩衝材の梱包で何の問題もなく、[取扱注意]のシール等を貼ることもなかったが、「全てのお荷物を丁寧に扱うので心配ご無用です。」との言葉どおりだったと思う。
荷降ろし場所を2箇所にしたり、家具の解体・組立の要望等にも柔軟に対応していただけた。梱包方法にも自由度かあり(服はビニール袋の梱包でOK等)、引越後の段ボール回収時期も期日の締切は無しというのはありがたい。
どの作業員も、猛暑日の中テキパキとしていて、感じも良かったと思う。
知人にもオススメできる業者とできると思った。
【接客対応】
運び残した荷物がないか、何度も確認してくれた。
家具の組み立て、別配送等、柔軟に対応してくれた。
【引越し作業】
手早く丁寧だったと思う。
他に運び残しはないか、何度も確認してくれたり、作業員の態度も総じて好感が持てた。
【サービス】
食洗機の取り外しをオプションで頼んだがホースを抜くだけで終了。頼む必要がないものだった。
【料金】
他者に比べて安かった。問題がないか多少心配だったが、何の問題もなく、むしろ良かったと思う。
当日数個の段ボールの追加(再利用品)も無料で提供してくれた。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
60,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
3LDK  3LDK
住所
埼玉県さいたま市西区  埼玉県さいたま市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年2月中旬 /  土日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まあ満足した引っ越しだった。
当初ダンボールサービスなしの、ただ運ぶだけのプランにしていたが、梱包しきれなかったものに関しては、サービスでダンボールを提供してくれ、梱包してくれていた。ちょっとした気配りと配慮がよく、気持ちよく終えられた
【接客対応】
3人共に感じがよく、礼儀正しかった
【引越し作業】
短時間でスムーズに行なってくれ、近所の住民にも粗品を配りながら、挨拶回りをしてくれたのが良かった
【サービス】
特典等特に記憶にない
【料金】
トータル的にみて妥当な金額だったから
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
75,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
社宅  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
京都府京都市伏見区  京都府京都市伏見区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり時はこちらの都合なども聞いて下さり、日時を考慮して頂きました。また、値段の交渉にも頑張って頂きとても満足していました。
引っ越し当日は、予算上2名で行うとのことでしたが、都合がついたため担当の方3名で来られました。そして綺麗に養生もして荷物も丁寧に迅速に運んでくださりました。また重たいものをロフトに上げるのも、嫌な顔せず行って頂きとても満足していました。
引っ越しのサービスとして、エアコンの取り付け・取り外し、ダンボール回収を利用しました。
エアコンの取り外しは前日の朝に来られ、取り付けは引っ越し2日後に来られました。小さな子供がいる中暖房が使えない日が3日というのは少し不満でした。
またダンボール回収も、電話後翌日に行くとのことでしたが、取りに来られず再度電話しても行く行くと言うだけで来られず結局1ヶ月後でした。そのため、サービスについての内容・対応は不満が残りました。
以上を総合してやや満足という評価になりました、
【接客対応】
清潔感があった
【引越し作業】
親切だったので。
【サービス】
ダンボール引き取りサービスは満足したが、
取りに来られるまでが行くと行ってから1ヶ月以上あったため。
【料金】
見積もりから半値までさがったため。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
190,000
実際の料金
150,000

22% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4DK
住所
岐阜県羽島市  岐阜県羽島市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月上旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
新居への引越しだったので、やはり丁寧な対応をしてくれそうな(受付の時点でも)引越し業者に頼みたかった。最初3社に見積依頼をしてサービス、対応、料金等の観点から比較して決定しようと思ったが、当時住んでいたアパートの契約の都合や仕事の都合もあり、引越しの日程が少し候補が少ない状況であったので、その時点で1社予約が取れず断られてしまった。そのあと、2社で見積金額、訪問してくれた方の雰囲気などから引越し業者を決定。こちらの希望通りの時間は予約が埋まってしまっていて希望通りとはいかなかったが、それ以外の対応は安心して任せられる対応だったと思う。荷物の運び出しもかなり効率よくやってもらえ、運び入れる時もこちらの希望を聞きながら家を傷つけたりしないよう丁寧な対応をして貰えたと思うので、そこに関しては満足のいく引越しができた。
【接客対応】
予想と同程度のサービスだったので。
【引越し作業】
込み合っていて希望の時間帯で予約が取れなかったがすばやく引越しできたので
【サービス】
特になし
【料金】
込み合っていたことや急いでいたこともありあまり他社比較や交渉ができなかった

検索結果758件中1件から20件までを表示

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