アーク引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アーク引越センターロゴ

アーク引越センターを利用した女性の家族引越しの口コミ・評判(星4つ)

総合満足度: 4.09 (接客:4.14|作業:4.16|サービス:3.58|料金:3.93)

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★★★★
総合満足度:
4.09
口コミ件数:3,290件
★★★★★
★★★★
★★★★★
431
★★★★★
106
★★★★
46
接客 4.14
作業 4.16
サービス 3.58
料金 3.93
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果530件中1件から20件までを表示

20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
130,000
実際の料金
90,000

31% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1DK  1LDK
住所
神奈川県横浜市南区  神奈川県横浜市南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もりに来てくださって、丁寧にお話をしてくれました。同じ動物を飼っているということで話が盛り上がり、妊娠中の私のこともかなり気にかけてくれました。が、繁忙期だったこともあり見積もりはかなり高く、サービスが充実してるとはいえ、カード支払い不可で現金払いのみ10万越えは厳しいと思いその日は泣く泣く断りました。また後日連絡しますとのことだったので、連絡を待ちました。結局担当の方が交渉して下さって9万代になり、元々13万くらいだったので安く感じ契約しました。オプションで、大中小合わせて30個ほどダンボールが来る予定だったんですがギリギリまで届かず、問い合わせてみるとそれは契約にないも言われ焦りました。契約書にはしっかり記入されているので、お客様控えの契約書をコピーして送り、やっとダンボールが届きました。そこはかなりめんどくさかったなと言う印象です。当日来てくださった引越し業者の方々は2人とも愛想よく、細かい所まで丁寧にしてくれました。時間指定なしの配送しかできないと言われ、かなりバタバタしましたが終わったのは夕方あたりで思っていたより早く終わったのでそこは満足でした。
【接客対応】
清潔感があった
【引越し作業】
愛想が良かった
【サービス】
普通
【料金】
もっと安くできたかなとは思った
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
37,800

6% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
1DK  4LDK
住所
大阪府大阪市東成区  大阪府高石市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年11月上旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
以前にも利用した引っ越し業者であったため、他の業者を検討することなく、アーク引っ越し社を利用した。費用に関しては、こちらの予算を始めに聞いていただき、荷物量や搬送距離を踏まえた予算を決定した。考えていた予算よりも、費用は増したものの、業者さんの動きや搬送技術など申し分なく、追加料金がかかることなく無事に引っ越しを終えることができた。また夕方の時間帯の引っ越しになり、足元も暗く、引っ越し先の駐車スペースが狭かったが、テキパキと動いてくれたことが印象に残っており、とてもありがたかった。引っ越しにかかった時間も予定時間内に終えてくれたため、こちらの予定にも支障がでなかった。引っ越し業者さんの接客態度や口調も穏やかな方で色々とお願いをしやすかった。
【接客対応】
担当者の口調が軽いのが気になった。
【引越し作業】
エレベーターのないマンションに住んでいたが、業者二人で速やかに搬送してくれた。また引っ越し先の駐車スペースが狭く、荷物運びが大変だったと思うが荷物をぶつけることなく運んでくれた。
【サービス】
特にオプションや特典をつけていないためわからない。
【料金】
もう少し安く引っ越し費用を抑えたかった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
30,000

63% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
4LDK  1LDK
住所
和歌山県和歌山市  和歌山県和歌山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年9月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、見積もりの時点では3社に来てもらいました。
初めに来たサカイ引っ越しセンターの営業さんはよく喋る人で、なかなか帰ってくれず次のアート引っ越しセンターの営業さんが来ても帰ろうとせず、アート引っ越しセンターさんには外でお待ちいただくことになりました。
ようやくサカイ引っ越しセンターの営業さんが帰ってくれ次の見積もりをしてもらいましたが、そのあとも何回も何回も電話が鳴り、マシンガントークの嵐。
おまけに内容が自社のアピールではなく他社の批判ばかり。
ネガティブなことばかり言われると聞いてるだけでもしんどいです。結局、金額的にはサカイ引っ越しセンターのほうが安かったのですが、営業さんの印象が悪すぎてアート引っ越しセンターに決めました。
当日、社員ぽい方とバイト?ぽい若い方の2名でした。
2人とも印象は良かったです。ただ、見積もりのときに説明してたはずの靴箱などを搬入しわすれていたりありました。
総合的には満足です。時期も繁忙期ではなく、荷物も少なかったので少額ですみ満足しています。
【接客対応】
白の靴下で清潔感があった
【引越し作業】
テキパキとしてくれました。
【サービス】
他の業者と比較していないので
【料金】
かなり安くしてくれたので
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
70,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
石川県かほく市  石川県河北郡津幡町
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年3月下旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
業者さんが電話してから引っ越しまで時間が少なかったにも関わらず、時間とれないかもってところを何度も利用していたこともあり、お安く予約もとれて、結構自分的に満足でしたが、やはり洗濯機運んでいただいた際の床の傷が、新築だったこともあり気になりまし。でも、引っ越しした家の冷蔵庫がとても入りづらいところだったのに、結構頑張ってくださっていれていただけたのには感動しました。また次があるならば利用させて頂きたいと思ってます。
【接客対応】
業者さんが親切に対応していただけたので
【引越し作業】
洗濯機を運んでもらった際、床が傷ついた
【サービス】
手早く作業していただけたので
【料金】
もっと安ければ嬉しかったし、引っ越しシーズンにこの値段でできただけありがたい気もしたから
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
140,000
実際の料金
140,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
3DK  3DK
住所
神奈川県川崎市川崎区  東京都あきる野市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年2月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
今回の神奈川県から東京都への引っ越しだったので2日間に分けての引っ越しでした。神奈川県の業者の方は朝早くから数人で手際よく動いてもらいました。私は子供2人いたので邪魔にならないようにしていましたが的確に指示をしてくれたので子供もぐずることなく済みました。引っ越しをする際玄関のドアを外してもらったのですが終えたあとにまた戻してもらい終了後に鍵がかからなくなってしまいもう一度業者の方に連絡して来てもらい再度直してもらいました。もともと古い家だったので玄関も古い構造でしたが一応治ったのでよかったです。明らかに前に比べて鍵が締めにくくなってましたので少し不満でした。東京の業者の方は特にトラブルなくスムーズに終わったのでよかったです。
【接客対応】
とくになし。
【引越し作業】
スムーズに運んでもらいトラブルなく終えたのでよかったです。
【サービス】
特になし
【料金】
引っ越しシーズン間近でしたので高かったのでもう少し値下げしたかったです。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
37,000
実際の料金
35,000

6% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
愛知県名古屋市千種区  愛知県瀬戸市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
電話で見積もりができ、他社より安価にしてくれた。
他社より見積もりから予約まで電話対応が丁寧だった。
検討中、むやみに電話やメールをしてくることなく、必要最小限の連絡だった。
作業スタッフはテキパキしており、対応も良かった。
【接客対応】
ハキハキしていた
【引越し作業】
テキパキとし、感じも良かった
【サービス】
特に特典はなかった
【料金】
想定範囲内だった
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
65,000

19% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
宮城県多賀城市  宮城県仙台市宮城野区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
初めから考えていた予算内での作業であったし、作業時間も思ったより早く終わったので満足である。作業の内容的にも問題は特になかった。予め説明を受けていたので、やってもらえることと、オプションになってしまうことが分かっていたので、作業に特に不満はなかった。
【接客対応】
悪いところはなかった
【引越し作業】
新居に入る際は靴下を履き替えて作業していたので良かった
【サービス】
とくになし
【料金】
予算の範囲内であった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
50,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都墨田区  東京都江戸川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
アーク引っ越しセンターを選んだ理由は、購入した分譲マンションの管理会社から紹介された業者さんだからです。引っ越し業者においては、なによりも価格が一番大事だと思っていたため、この業者の見積り金額が高かったり対応が悪かったりした場合は、遠慮なく他の業者さんに相見積もりをお願いして乗り換える予定でした。結果的に、概ね対応に満足したため、変更せずアークさんに決めました。まず引っ越し査定に来た方は営業担当の人。最初は8万円くらいの見積額を提示されましたが、「以前同距離・同じ荷物の量で5万円で他業者にやってもらったため、今回も5万円でお願いしたい」と伝えたところ、快く受け入れてくださいました。当日の作業担当者は2名。責任者らしい30-40代の男性と、若い20代の男性でした。テキパキと運び込んでくださり、大きな問題なく終わりました。
特段感動したサービスや対応などはありませんでしたが、価格が安かったのと、作業自体が丁寧かつ迅速だったため、概ね満足です。
【接客対応】
親切だった
【引越し作業】
安くしてもらったから
引っ越し作業が早かったから
【サービス】
使っていない
【料金】
値引きしてくれた
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1DK  5K以上
住所
大阪府大阪市東淀川区  大阪府大東市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
以前、単身時に同会社を利用させてもらった時にとても良くしてもらったので、今回も利用することとなった。
具体的には、仕事が多忙な為、初の引越しだったこともあり自身でする荷造りが当日ギリギリになってしまったにも関わらず、嫌な顔ひとつせず丁寧な対応をしてくれた。
その為、今回引越し時に1番はじめに見積もり連絡をして、今回も利用を決定した。
本来1つだった予定のトラックが、手が空いたらしく2台で作業してくれたため予定より早く終わったので、その後必要なものを出したりするのに時間がまわせたので助かった。
洗濯機の下のフローリングを傷めないように、と冷蔵庫の下にひいているものと類似のシート5000円程度で購入した。
人数が多かった分、1人1人の印象等は薄いが、特に不満な点もなく今回も利用したことに後悔はないので良かったかなと思う。
【接客対応】
以前利用の時は良かったけど、今回は普通。
【引越し作業】
スムーズに作業してくれた。
予定より早く終わった。
【サービス】
オプション等は利用していない
【料金】
金額は良かったけど、他社比較せず即決が条件だった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  3DK
住所
福井県福井市  福井県坂井市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年6月中旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
作業にきたスタッフさんはテキパキと荷物を運搬してくれて、予定時間よりも早く引越を終えることができました。購入時に業者が運び込みに苦労していた大きな家具も、引越業者のみなさんはなんなく運び出していきました。関心しました。基本料金内で洗濯機の接続までしてもらえ、引越の作業については大変満足でした。唯一の難点は、見積にきた営業スタッフです。共働きのため、平日の夜に見積にきてもらったのですが、契約してくれるまで帰らないという感じでした。他社より安く頑張りますの一点張りで、少々うんざりしました。夕飯前だったので早く帰ってほしいこともあり、こちらが根負けして契約した感があります。実際、他社に依頼した場合にいくらだったかはわからず仕舞いでした。作業については満足だったので、結果オーライでしたが。
【接客対応】
長時間にわたってセールスされて、少しうんざりした。
【引越し作業】
作業が早かった。
【サービス】
基本料金で洗濯機をつないでもらえたのでよかった。
【料金】
見積を比較していないのでわからない。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
160,000
実際の料金
150,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
富山県高岡市  石川県金沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
時期的が多忙な時だったので、希望の日に空いている引越し業者さんがアーク引越センターのみだったから選択の余地はなかった。けれど、そんな多忙で少し割高になるであろう料金をギリギリまで値引きして頂けた。できるだけ安くするために、時間指定がない方が安くなるということも教えて頂いたので、わずかだが安くなりとても助かった。
引越し当日も事前にご連絡頂き、1時間以内程ですべての荷物を出しきって移動した。その際、引越し先で少し待たせてしまったが、嫌そうな顔はされず私たちが到着次第すぐ動けるようにされていた。テキパキと運び込みが始まり、ある程度の場所に設置して頂き、サービスでベッドの組み立てとテレビ台の下敷きをお手伝い頂いた。運び込むのもおおよそ1時間程で完了し、家具家電なども傷ひとつなく、とても迅速丁寧で助かった。
【接客対応】
値段交渉に即座に対応して頂いたので
【引越し作業】
丁寧でとても早かったので
【サービス】
特にないから
【料金】
時期もあるが高かった
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
60,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
3LDK  3LDK
住所
埼玉県さいたま市西区  埼玉県さいたま市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年2月中旬 /  土日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まあ満足した引っ越しだった。
当初ダンボールサービスなしの、ただ運ぶだけのプランにしていたが、梱包しきれなかったものに関しては、サービスでダンボールを提供してくれ、梱包してくれていた。ちょっとした気配りと配慮がよく、気持ちよく終えられた
【接客対応】
3人共に感じがよく、礼儀正しかった
【引越し作業】
短時間でスムーズに行なってくれ、近所の住民にも粗品を配りながら、挨拶回りをしてくれたのが良かった
【サービス】
特典等特に記憶にない
【料金】
トータル的にみて妥当な金額だったから
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
15,000
実際の料金
15,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2LDK
住所
静岡県浜松市西区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月下旬 /  平日
作業開始時間
19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
価格をはじめ、概ね満足しています。
大手にも見積りを依頼しましたが、繁忙期につき(一部業者の撤退もあり)断られるケースもありました。結局、始めに見積りを依頼し仮予約していたアークさんに依頼しました。アークさんの見積りは通常期並みだったため、大手に断られた後はためらいなく本申込みをすることができました。
接客、作業内容ともに特に問題は感じませんでした。搬出・搬入ともにつつがなく行っていただきました。
1点困ったのが、搬出時の到着時刻です。繁忙期のため覚悟はしていたものの、やはり遅めの時間だと感じました。引越人数は大人2名でしたが、引越し先での鍵受け渡しのため、1人は立ち会えず先に出ました。搬出作業が終了したのは夜だったため、残った1人はほぼ終電で引越し先に向かいました。搬出作業の開始が早ければ満点だったと感じています。
【接客対応】
特に不満なし
【引越し作業】
作業自体に問題はなかったが、訪問時刻が遅かったので、引越し先の鍵の受け渡しのため家族で別行動をとらざるを得なかった。残った家族は終電で引越し先に来た。
【サービス】
特に印象なし
【料金】
繁忙期だったが通常期並みの価格だった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
100,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
福島県福島市  福島県福島市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年1月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
見積り対応の際に直接来て細かく確認して下さいました。家電、家具、調理関係の器具、子供用品を満遍なく見て1つ1つをどの様な形態で梱包するか搬送はどの様にしていくかを素人の私に丁寧に説明がありました。また、大事な家具が上手に運び出せないかもしれない状態でしたが、試行錯誤を繰り返し、どの様にすれば傷を余り付けずに運出せるかを数人がかりで一緒にアイディアを出してくれました。一人一人が日頃の中から培っただろう知恵を出して下さいましてシュミレーションも事前にしてくれました。見積りも初めは思った以上に高価だったのですが値引きをするに当たりアドバイスも下さいました。一度持ち帰り再度、値引きもしてくださりとても助かりました。
【接客対応】
疑問に感じた時にも丁寧にわかりやすい説明してくれた
【引越し作業】
対応がとても良かった
【サービス】
値引きで大きく対応してくれな
【料金】
他者とあまり比較できなかった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
75,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
社宅  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
京都府京都市伏見区  京都府京都市伏見区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり時はこちらの都合なども聞いて下さり、日時を考慮して頂きました。また、値段の交渉にも頑張って頂きとても満足していました。
引っ越し当日は、予算上2名で行うとのことでしたが、都合がついたため担当の方3名で来られました。そして綺麗に養生もして荷物も丁寧に迅速に運んでくださりました。また重たいものをロフトに上げるのも、嫌な顔せず行って頂きとても満足していました。
引っ越しのサービスとして、エアコンの取り付け・取り外し、ダンボール回収を利用しました。
エアコンの取り外しは前日の朝に来られ、取り付けは引っ越し2日後に来られました。小さな子供がいる中暖房が使えない日が3日というのは少し不満でした。
またダンボール回収も、電話後翌日に行くとのことでしたが、取りに来られず再度電話しても行く行くと言うだけで来られず結局1ヶ月後でした。そのため、サービスについての内容・対応は不満が残りました。
以上を総合してやや満足という評価になりました、
【接客対応】
清潔感があった
【引越し作業】
親切だったので。
【サービス】
ダンボール引き取りサービスは満足したが、
取りに来られるまでが行くと行ってから1ヶ月以上あったため。
【料金】
見積もりから半値までさがったため。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
190,000
実際の料金
150,000

22% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4DK
住所
岐阜県羽島市  岐阜県羽島市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月上旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
新居への引越しだったので、やはり丁寧な対応をしてくれそうな(受付の時点でも)引越し業者に頼みたかった。最初3社に見積依頼をしてサービス、対応、料金等の観点から比較して決定しようと思ったが、当時住んでいたアパートの契約の都合や仕事の都合もあり、引越しの日程が少し候補が少ない状況であったので、その時点で1社予約が取れず断られてしまった。そのあと、2社で見積金額、訪問してくれた方の雰囲気などから引越し業者を決定。こちらの希望通りの時間は予約が埋まってしまっていて希望通りとはいかなかったが、それ以外の対応は安心して任せられる対応だったと思う。荷物の運び出しもかなり効率よくやってもらえ、運び入れる時もこちらの希望を聞きながら家を傷つけたりしないよう丁寧な対応をして貰えたと思うので、そこに関しては満足のいく引越しができた。
【接客対応】
予想と同程度のサービスだったので。
【引越し作業】
込み合っていて希望の時間帯で予約が取れなかったがすばやく引越しできたので
【サービス】
特になし
【料金】
込み合っていたことや急いでいたこともありあまり他社比較や交渉ができなかった
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
石川県白山市  石川県白山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
以前に引越しをした時にも利用したので今回も利用しました。
営業さんの対応もよく不明点もなく揉めずに当日を迎えることが出来ました。
梱包などは自分たちでやりましたが、ダンボールやガムテープなど必要なものはすべて用意してもらったのでありがたかったです。
当日は5人ぐらい来てくれて、迅速に作業が完了しました。新築への引越しだったのであちこち丁寧に保護してから作業してもらい安心でした。どこになにを置くかちゃんと聞いてくれて、コミュニケーションが取りやすかったです。
ベットが上手く入らなかったのですが、窓から入れてうまく出来ました。突然のトラブルにも慣れていて安心しました。
今度引っ越す時もまた利用したいと思います。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
対応が早かった
【サービス】
不満はなかった
【料金】
安かった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
89,000
実際の料金
79,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都渋谷区  東京都八王子市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年3月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス
【総合評価】
ネットで相見積もりをして金額が安いほうから複数の予約をして、実際に家まで見積もり査定をしに来てもらったが、その中でオプションをつけない基本的な金額内でできることやウェブ予約特典など割引に関しても、あいまいな受け答えではなく、きちんと事前説明があったので最終的な金額は一番安い訳ではなかったが、信頼できる業者だと実感できたので決定した。引っ越し当日は、交通事情もあるので少しスケジュールが変更になるかもしれないと思っていたが、時間に正確なところと丁寧な対応だったところも信頼感が増した。オプション(家具設置)については、当日きた担当者は情報共有があまりされていなかったのか、こちらから確認しないといけない場面があったが、大問題という訳でもなく、全体に満足のいく引っ越しができたと思う。
【接客対応】
問題なく業務を終了してくれたから
【引越し作業】
時間通りに終了して、荷物が多い割に料金も適切だったから。
【サービス】
家具設置を頼んで満足したから
【料金】
最初の見積もりよりも安くなったから
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
75,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  4LDK
住所
石川県金沢市  富山県高岡市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しシーズンを少しずらすことで、少しでも安くできる日を教えてくれ、その中から都合のいい日を選択することができた。引っ越し当日、当初予定していなかった子供の自転車と本棚を頼んだら、割り増し料金もなく、快く引き受けてくれて助かった。洋服タンスが大きく階段から下ろすことが出来なかったが、二階のベランダからタンスを吊り下げて下まで下ろすことができた。大変な作業だったと思うが、三人で連携しててきぱきと動いており、プロの仕事だなと感心した。引っ越し先でも指示した場所に家具を配置してくれ、作業時間もそれほどかからなかった。挨拶など対応もとても良かった。引っ越し完了してから気づいたことは、タンスに少し傷がついていました。目立つ場所だったのでちょっと気になりましたがきちんと、作業されていたのでまあしかたがないかと思いました。
【接客対応】
安く引っ越しできる日の提案があった
【引越し作業】
階段が狭く荷物を運び出せなかったが、二階のベランダから出すことができて、臨機応変に対応できて素晴らしいと思った。
【サービス】
特に必要はなかった
【料金】
三人で効率よく作業しており、応対も丁寧だった。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
40,000

60% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
大阪府箕面市  大阪府箕面市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年2月中旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
特に悪いところもなく終わったから良かったと思います。当日雪も降るお天気でなかなか進み具合がよくなかったのに、ちゃんとこちらにも説明をしてくれながら手際よく勧めてくださいました。小さい子供がいたのですがグズるときもあやしてくれたり、楽しませながら作業をしてくれたのがとても印象的でした。スタッフのみなさんが大きい声で掛け声を掛け合いながら作業をしていたので、明るくいい雰囲気を感じました。梱包も全て自分でしましたが、足りないところはなにも追加でとらずスタッフさんたちでやってくれたり助かりました。雪がひどいときは止まっていた作業も、屋内でやれることを進めながら手早くやってくれて時間通りに終わったのはさすがと思いました。
【接客対応】
手際よく終わったから
【引越し作業】
手際よく終わったから
【サービス】
わるくなかった
【料金】
適正

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