アーク引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アーク引越センターロゴ

アーク引越センターを利用した女性の2人引越しの口コミ・評判(星2つ)

総合満足度: 4.10 (接客:4.14|作業:4.17|サービス:3.58|料金:3.92)

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★★★★
総合満足度:
4.10
口コミ件数:3,639件
★★★★★
★★★★
★★★★★
467
★★★★★
115
★★★★
52
接客 4.14
作業 4.17
サービス 3.58
料金 3.92
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果12件中1件から12件までを表示

20代女性

20代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
85,000
実際の料金
82,000

4% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
3K  1LDK
住所
宮城県仙台市泉区  宮城県仙台市太白区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年2月下旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
遅れることは仕方ないと思うが、電話連絡の遅さ、その後の対応(謝罪を軽くされただけで他に対応なし)がいい気持ちがしなかった。値引きするなど対応があっても良かったと思います。こちらも時間を考えて先々の予定も入れているので、、
ダンボール回収も量が多いので約束通り回収に来て欲しかったです。
【接客対応】
一人だけ笑顔がなく、あまり愛想のない方がいたため。
【引越し作業】
予定時間に1時間以上遅れて来た。
予定時間の直前に遅れるという連絡だけあり、その後何の対応もなかった
【サービス】
ダンボール無料回収すると言われていたが、電話するとご自身で資源ごみに出してくださいと言われた。
【料金】
1時間以上遅れた際、料金を安くするなどの対応があればよかった。
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:2
2
初回見積もり
140,000
実際の料金
120,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2DK
住所
神奈川県藤沢市  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年1月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家電設置サービス
【総合評価】
見積りの営業マンは真摯な対応で頑張ってくれていたと思う。家電取り付け(ガス・エアコン・洗濯機)の提携業者も、接客対応・取り付け作業ともに迅速・丁寧に対応してくれた。
ただし、運搬スタッフはしっかり作業してくれるスタッフもいたが、指示がないと動かけず、現場リーダーに叱られながら作業するスタッフもおり、結果的に壊れはしなかったものの荷物を落下させられたりと作業に不安要素があった。また、叱られているのを目の当たりにしながらの作業は、こちらとして気持ちのいいものではなく、ギスギスした雰囲気を感じながらの引越しとなった。
また、料金はエアコン取り付けオプションが思いのほか高くつき、引越し料金も繁忙期外としてはもう少し値下げの余地があったと思う価格だったのが気になった。総合的に見ていい引越しとは言い難く、次回からは別の引越し業者に頼む予定。
【接客対応】
見積りの営業マン、提携の家電設置業者は対応が親切で良かったが、運搬スタッフ(3-4人)の対応にムラがあり、良い接客とはいえなかった。
【引越し作業】
リーダーの指示がなければ動けないスタッフがおり、荷物の運搬・設置に不安要素があった。
実際によろけたり、壊れなかったものの荷物の落下があった。
【サービス】
エアコンの取り外し、取り付けの値段が高かった。
【料金】
まだ1月中の引越しだったため、もう少し値下げの余地があったのでは?と思っている。
50代女性

50代女性

★★
  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:5
2
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市栄区  神奈川県平塚市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年8月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
サービスの段ボールを持ってきてくれるのが、すごく遅くて、荷造りが進まなかった。
【接客対応】
見積もり営業の人は感じの良い人でした。
作業員の人たちは普通でした。
【引越し作業】
夫の転勤とついでに自宅マンションのリフォームをしたので、近い時期に3度程引越しをして、あとの2回はサカイ引越センターさんにお願いしましたが、サカイさんと比べると手際が悪く衣装ケースが割れていたりしました。
【サービス】
良く覚えていないのですが、もうこの引越し業者はお願いしないと言っていたことは覚えています。
【料金】
けっこう無理な料金を言ったのに、上司にかけあって頑張ってくれました。
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:1
  • 料金:5
2
初回見積もり
90,000
実際の料金
50,000

45% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
愛知県尾張旭市  愛知県尾張旭市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年7月下旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
引っ越し作業の対応は先に述べた通り、大変満足でしたが、エアコン取り外し業者にドレーンを壊されていて手形もつけられたので。
【接客対応】
礼儀正しい 挨拶ができる
【引越し作業】
礼儀正しく仕事fが早い
【サービス】
エアコンドレーンを壊された
エアコンに黒い手形をつけられたし拭いても取れない
【料金】
他社より安い
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:3
  • サービス:2
  • 料金:2
2
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
愛知県西春日井郡豊山町  岐阜県安八郡安八町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年2月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
何を書いて良いかわからない、全体的に見積金額が高く感じます。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
なし
【料金】
なし
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
岐阜県瑞穂市  岐阜県郡上市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年4月上旬 /  平日
作業開始時間
18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、見積もりの電話がしつこく出ないと何回も何回もかかってきた。実際見積もりをしてもらうと、いつまでに決めれば、何円引きとか他の業者の見積もりは受けないでください的な事を言われた。
引っ越し当日は2番目で午後からといわれていたので、昼食を早く済ませて昼前には連絡の電話を待っていたがなかなか来ず。電話がかかってきたと思ったら、トラックが沼にはまって出られないので少し遅くなるとのこと。それからずっと待って17時が過ぎても連絡がないので、こちらから連絡したところ19時頃になるかもしれないと言われました。引っ越し後に市役所等に行こうと思っていたのにそれも出来ず、引越しが終わった頃には21時を過ぎてました。実際に荷物を運んでくれた人達は頑張ってやってくれましたが、その後謝罪の電話がある訳でもなくそのまま終わりました。もう1つ見積もりした会社にすれば良かったと思いました。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
予定時間よりすごく遅く到着したため、1日すべて使ってしまった。
【サービス】
特にない
【料金】
特にない
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:3
2
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
テラスハウス  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
愛知県岡崎市  神奈川県川崎市川崎区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年2月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
名前が有名だし、こちらのワガママにも対応していただけたので選択しましたが、インターネットとかのサービスが微妙でした。
生活する上で、インターネットとかのが長く関わるため、どんなに作業時のまま対応が良くても悪い印象が後にくるのでうーんとなってしまう。
【接客対応】
いたって普通。
【引越し作業】
インターネットとかのサービスが良くなかったから。
【サービス】
インターネットとかのサービスがいまいち。
【料金】
会社負担なので特に。
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
140,000
実際の料金
70,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
3DK  2LDK
住所
三重県桑名市  三重県桑名市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
荷物は暑い日に頑張って運んでくれたとは思いますが、エアコンの取り付け取り外し予定日来ず、さらに連絡すらがなかったのと、少しでも安くと思い残りは自分で運ぶことにしたが、思った以上に荷物か多く便利屋を頼みかえって高くついたきがしたので、見積もり時に荷物がどのくらい残りそうか想像がつくと思うので一言説明してほしかった。
【接客対応】
見積もりで話がかみ合わない感じがした部分があった。
【引越し作業】
全部の荷物を運んでもらわなかったせいか、以前利用した引っ越し業者に比べて気遣いがなかった。(元々家具の下に傷が付かないように敷いていたものを元の引っ越し場所に置きっぱなしだったこと)エアコンの取り付けに関しては、連絡もなく取り外しも取り付けも予定日に来ず、電話をしても向こうからはなかなか連絡すらこず、何回も電話をして不愉快だった。
【サービス】
ダンボール、ガムテープのサービスはあったが、どこでもそれはあるし、特にオプションを利用していないなくわからないので
【料金】
以前の業者に比べて値段だけみると高かったので、残った荷物は自分で運んだが、思った以上に量が多く結局便利屋も利用したのでとても高くついた気がしたが、時期もあるので仕方ないとも思うので
20代女性

20代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  1DK
住所
東京都北区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年6月中旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ペットの輸送、家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
なんとなく
【接客対応】
なんとなく
【引越し作業】
なんとなく
【サービス】
なんとなく
【料金】
なんとなく
60代女性

60代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:2
2
初回見積もり
170,000
実際の料金
120,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2LDK
住所
東京都大田区  東京都大田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2012年5月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
積み残しが発生した
【接客対応】
もう少し清潔感がほしい
【引越し作業】
見積もりと違うトラックだった
【サービス】
無料サービスがあった
【料金】
実際は割高に感じた
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:2
  • 料金:3
2
初回見積もり
100,000
実際の料金
40,000

60% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都中野区  東京都中野区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2012年3月上旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
もう少し費用がかかっても他の大手の業者に頼んだ方が良かったかな、と後々感じたから。
【接客対応】
営業の対応はきちんとしていたが、自信を持っていたわりに作業者が丁寧でなかった。期待はずれ。
【引越し作業】
業者が持参しているキズ防止の為に床などに敷く布が汚かった。
【サービス】
サービスが良いと特別感じなかった。
【料金】
安くしてくれたから。でも、その分こちらも日程や時間など制限があった。
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:4
  • 料金:4
2
初回見積もり
100,000
実際の料金
90,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
愛知県春日井市  愛知県春日井市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2011年8月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
スタッフの態度が悪い
【接客対応】
段ボールを全然持ってきてくれなかった。
【引越し作業】
スタッフの態度が悪かった
【サービス】
エアコンの取り付けが丁寧だった
【料金】
お値打ちだった

検索結果12件中1件から12件までを表示

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