アーク引越センター(千葉支店)の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アーク引越センター(千葉支店)ロゴ

アーク引越センター(千葉支店)の家族引越しの口コミ・評判(星5つ)

総合満足度: 4.10 (接客:4.14|作業:4.17|サービス:3.58|料金:3.92)

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★★★★
総合満足度:
4.10
口コミ件数:3,639件
★★★★★
★★★★
★★★★★
467
★★★★★
115
★★★★
52
接客 4.14
作業 4.17
サービス 3.58
料金 3.92
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果844件中1件から20件までを表示

40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
60,000

60% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
静岡県富士市  静岡県浜松市東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年8月下旬 /  平日
作業開始時間
7時以前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
8月の引っ越しシーズンに、日程指定で見積りをしたところ、他社では20万の金額提示があるなか、アーク引っ越しセンターさんは15万の提示。こちらの予算が六万なのを伝えると、アークさんと他一社以外は荷物を見にも来ず悪態を吐く業者もあった。
他一社も金額は頑張ってくれたのですが七万までしか下がらなかった為。アーク引っ越しセンターさんに引っ越しを依頼した。
荷物を見て3トントラックの使用に決まったが家の前が狭く2トントラックまでしか入らない為、2トントラックで運び、残った荷物は自分で乗用車で運ぶ旨を伝えたところ、入れる場所まで入りそこから運び込んでくれると申し出てくれた。
当日は気温も高く熱中症が心配だったため作業員の方に休憩をすすめましたが聞かず、荷物運びを手伝うと断られ、プロ意識の高さを感じました。
レンタルの衣類用段ボールの中に、カーディガンを一枚取り出し忘れて返してしまいましたが、その日の遅くに届けて下さいました。
これだけ丁寧に対応してくださったのにお金がなく申し訳ない気持ちでいっぱいになり、対応してくださったアーク引っ越しセンターさんには感謝しかありません。
【接客対応】
営業の方の話に誠意を感じた。
作業員の方は三人で来られて、暑い中フラフラになった新人作業員を励ましながらチームワーク良く頑張って下さいました。
【引越し作業】
引っ越し先の家の駐車場が狭く、トラックが入れなかったので、少し離れた場所に路駐して荷物を運び込んでくれた。その際、交通の妨げになってまった為、近隣住宅へもお知らせするなど配慮してくださった。
【サービス】
サービスがあったのか?、記憶にない。、
【料金】
初めから予算が六万円しかなく、ダメならレンタカーを借り自力で引っ越しするつもりでおり、他の業者が断る中、アークさんだけが引き受けてくれた。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
60,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
愛知県稲沢市  岐阜県瑞穂市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス
【総合評価】
今回の引越し業者さんで特に良いと感じた点は、
担当してくださったリーダーの方です。
とにかく迅速な対応と
指示を出して効率よく運搬してくださったおかげで、
午後からの引越しも早く終われたので良かったです。
そしてみんな気持ちいいくらい大きな声でハキハキしていて嫌な引越しも気持ちよく終わることが出来たので良かったです。
【接客対応】
挨拶もきちんとしていて
リーダーの方がしっかり私達の話を聞いて指示を出してくれたおかげで凄い早く引っ越しすることが出来てとても満足しました。
皆さん身だしなみもきっちりしていてとても良かったです。
【引越し作業】
対応していただいたリーダー的な方が的確な指示を出して素早く梱包、搬送していてとても助かりました。
仕事態度も皆さん素晴らしくて
そのおかげで気持ちよく引越し出来て本当良かったと思いました。
【サービス】
家電設置までしていただけたので
とても助かりました。
【料金】
時期的なものもありますが、
あの対応であの早さで作業していただいたので満足しています。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
埼玉県三郷市  埼玉県朝霞市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
作業の時間に遅れることなく、時間通りに到着してくれました。
ソファ等の大型家具も丁寧に梱包して運んでくれたので傷がつくこともありませんでした。
2人で作業して下さいましたが、2人とも気さくで丁寧な言葉遣いでした。
【接客対応】
丁寧な言葉遣い、態度だった。
【引越し作業】
作業が丁寧で作業員さんの態度もとても良かった。
【サービス】
オプションサービスをほとんど利用していないため。
【料金】
不動産屋の紹介もあり、安くして貰えた。
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  4LDK
住所
宮城県仙台市青葉区  宮城県仙台市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年5月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、アンテナ工事、AV配線工事、家電設置サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
10年以上前に初めて利用した業者が見積もりから当日の作業まで全て良かったのでそれ以来ずっとお願いしています。受付の電話応対もハキハキてきぱきしていてマナーも良く、見積もりの担当者も丁寧で謙虚。こちらがお願いしたことを丁寧に受け、対応していただきました。当日の引っ越し担当者も誠実で明るく丁寧に行ってくれ、とても安心してまかせられました。マンション暮らしだと色々な業者が引っ越し作業している所をみますがエレベーターの使い方、共用部分への荷物の置き方、出くわせた住民への配慮、態度、気配りがマチマチでいやな思いをすることもしばしばあるので自分の依頼した業者が他の住民の方にいやな思いをさせてほしくないのも業者選択の重要なポイントになります。作業のための共用部分へ資材など一連の作業を評価していつも同じ業者にお願いしています。これから新しい生活を始めるいい気持ちにさせてくれるのがいいです。また、会社のカラーも大切。新生活をブルーの引っ越し資材で爽やかなキャラクターのスタッフさんといっしよに新居へ行くというのも私のこだわりです。とにかく信頼できる業者さんが安心します。
【接客対応】
良好
【引越し作業】
良好
【サービス】
いつもお願いする業者なので安心できる
【料金】
適切
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
75,000
実際の料金
56,000

26% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  2LDK
住所
埼玉県飯能市  埼玉県飯能市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
総合的に満足しました。引っ越しは初めてだったので、具体的にどうしていいのか分からず、電話で見積りをお願いしたときも作業の進め方などを丁寧に回答してもらえました。業者の方が下見に来たときも、きびきびと動いて寸法を計り、見積りを出してもらいました。最初は価格が高く感じましたが、値引き交渉もスムーズにしていただき良かったです。引っ越し当日も3名で家にきてくださり、てきぱきと作業をし、家具も丁寧に運んでもらえて安心しました。引っ越し先でも、車を停める場所にも気を配り、大型家具も行動がきびきびとさっと運んで、家具の配置も確認してもらえました。このように、引っ越しをするのは初めてで不安でしたが、引っ越し業者の方々がさわやかでとても好感のもてる方々で安心しました。やはり大型家具を運ぶのは個人では無理そうだったので、引っ越し業者の方にお願いして良かったと家族で話をしました。なかなか引っ越しをすることはないのですが、また引っ越しの機会があるときは安心してお願いしたいと思っています。
【接客対応】
ハキハキとした声で受け取りをしてもらえた点が好印象です。
【引越し作業】
てきぱきとお兄さんが作業をしていただき、感心しました。礼儀正しいのも良かったです。
【サービス】
大型を運んだときに、微妙な配置も聞いてくれたので嬉しく思いました。
【料金】
最初は値段が高く提示されましたが、値引き交渉し、納得した価格です。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
140,000
実際の料金
138,000

2% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
千葉県八千代市  千葉県八千代市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年2月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
アークさんは他の引越業者が作業員2、3人で14万円の見積もり額であったが、作業員4名で138000円と頑張ってくれた。引越当日も時間通りに来ていただいた。びっくりしたのは、作業員5名で来てくれた事だった。
おかげさまで、2時間もしないでトラック二台に荷物を積みこむことが出来た。一台のトラックにスペースがあったので見積もりには入れていなかった自転車を運んで欲しいと責任者にお願いしたら、嫌な顔せずに対応してくれた事は印象に残っている。
引越先に着くと玄関からすぐリビングへ続く扉があるが、極端に幅が狭い。
引越業者の責任者と話をして、冷蔵庫はお隣さんの了解を得て、お隣さん家の庭を経由して冷蔵庫をリビング側に移動して、さらに1メートル以上の柵を作業員4名で冷蔵庫を持ち上げて柵を超えて、リビングのサッシを開けて搬入した。
この作業が一番印象に残っている。
その後も5名で力を合わせて他の荷物を搬入して頂き、午後1時前には引越作業を終える事が出来た。
【接客対応】
トラックの積荷にスペースがあったので自前で持っていく自転車を断る事なく一台運んでもらった事。
【引越し作業】
引越業者の責任者の方がメンバーに的確に指示を出し、無駄のない作業をして頂き、午後1時前には引越を終えることが出来たこと。
【サービス】
有料ではあったが、床が傷つかない様アクリルシートを提案してくれた事。
【料金】
他の業者は2、3人での作業であったが、アークさんは4人で作業する事を約束してくれた。
しかし当日は5名で作業に来てくれた事。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
60,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2LDK
住所
東京都板橋区  東京都板橋区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月下旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初に大手の2社に見積ってもらうと両方120000円くらいを提示してきて、ちょっと悩むと言ったら『タワーマンションに引っ越しとなると管理人とかがうるさいからちゃんと大手でお金もそれなりに出してやってくれるとこにした方がいいよ』といわれ、それをアーク引っ越しさんの見積りの時にお伝えしたら時間がちょっと遅くなるかもしれないが安くできる、大丈夫ですと60000円にしてくれた。
段ボールも最初はリサイクル品と言っていたけど新品のもつけてくれたし、梱包もストーブなどの自分じゃやりにくいものはやってくれた。時間も昼過ぎにきてくれて別に遅いわけでもなく、ちゃんと家につく30分前には連絡が入って安心だった。スタッフの方の挨拶や会話など感じも良かった。壊れものや大事なものを運ぶ時や、部屋やマンションの入口の養生などもきちんと配慮してくれて全く問題なかったのでアークさんにして良かった。
【接客対応】
安くしてくれた
【引越し作業】
リーダーの人の感じが良かった
【サービス】
新しい段ボールをたくさんくれた
【料金】
休日なのに融通をきかせてくれた
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
57,000
実際の料金
57,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  3DK
住所
埼玉県さいたま市岩槻区  埼玉県さいたま市岩槻区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年10月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス
【総合評価】
見積もりにいらした時点からアークさんに決めようと
即決した程とても好感が持てました。
料金設定がとてもお安かったので引っ越し当日まで
不安だったのですが、迅速かつ丁寧に荷物を運んでいただいて、また引っ越しする時があったら、またアークさんにお願いしようと思った程全てにおいて満足しました
【接客対応】
何件か見積もりを依頼したのですが
その中でアークさんが1番感じが良く
見積もりの金額が安かったのもあったのですが
営業の方の人当たりの良さと誠実さが安心できた
【引越し作業】
リーダー的存在の人がとても丁寧に荷物を扱ってくれて、下の人への指示も的確だった。
引越し先でも間取りに指定した通りに
荷物を置いてくれて、荷解きが楽だったら
【サービス】
エアコンと家電設置をお願いしたのですが
営業がしつこくてちょっと嫌だった
【料金】
他社よりも安い料金設定だったのですが
手を抜くわけでもなく、きちんと最後まで
引っ越し作業を誠実に行ってくれました
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市中川区  愛知県名古屋市中川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年10月下旬 /  祝日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
三社見積もりとったうち、真ん中の値段でした。でも、値段にはそれぞれ理由がしっかりあり、よく説明してくれました。日程についてもよく配慮してくれました。営業の担当者だけで無く、営業所の女性も電話対応が素晴らしく疑問点も解決が早かった。
当日は、作業員が3人で手際よくやっていただきかなり早く運び込みも終わりました。
もう一つの大手の引っ越し社は当初安く見積もりしてくれましたが、こちらの要求を理解できず、あとから追加追加で結局高くなりました。
聞くと何でもできます出来ますと言ってましたが、サービスとオプションを担当が理解できてなかったようです。
最初から出来ること、出来ないことをしっかり聞かせてくれた方が誠実さを感じて最後には印象が良かったです。
【接客対応】
エアコン設置や洗濯機設置など、親身に相談に乗ってくれた。廃棄物についてもアドバイスくれた。
料金も土日より祝日、祝日より平日のが安くなることを教えてくれました。
【引越し作業】
親切、ハキハキしていた。
スピーディーで、礼儀正しかった。
【サービス】
エアコンが3台、うち一つは大型なので色々アドバイスしてくれた。
【料金】
見積もりについてしっかり説明してもらった。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
45,000
実際の料金
30,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1DK  4LDK
住所
愛知県大府市  愛知県大府市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年9月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
営業の方は対応が早く、ネットから見積もり依頼をした後すぐに電話をいただけて、自宅での見積もりの日程もすぐ取り付けることができました。他の引越し業者は見積もりの日程が一週間後になるなどしたため、早くに見積もりしていただけるのはとても助かりました。料金も分かりやすい説明があり、土日の引越しにも関わらず納得のいく料金にしてもらえたので他の引越し業者の見積もりはせずに、依頼することを決めました。引越し当日は作業員の対応も感じが良く安心してお任せすることができました。作業の手際が良く、思ったよりも早く搬入が完了しました。こちらの他の引越し関連の予定もあり忙しかったので助かりました。全体的にとても満足できる内容で、知り合いにも教えたいと思いました。
【接客対応】
とても感じが良かった。
【引越し作業】
対応や手際が良かった。
【サービス】
段ボールを十分な量を無料で貰えた。自分たちでは運ぶのが難しいピアノもお願いできた。
【料金】
料金が高くなる時期だったが、納得のいく料金まで値下げしてもらえた。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
120,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
愛知県西尾市  愛知県西尾市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
・繁忙期かつ引っ越し難民問題の出ていた時期であったが、見積もりの段階で他社との見積もりで希望より安く契約してもらえた。
・見積もりの際に引っ越し前後に必要な作業、連絡先などが書かれたパンフレットをいただき、わかりやすく非常に活用できる内容だった。
・契約完了の段階で段ボールをいただけたので早めに引っ越し作業を進めることができた
・予定時間通りに作業開始の訪問があった。
・養生、家具の保護などもしっかりしており、新居、旧居ともに問題なく作業をしてもらえた。
・当初予定していなかった自転車の自転車の積み込みもしてもらえた。
・引っ越しの作業(旧居での積み込みと新居での搬入作業)の手際が良く、作業終了時間も予定通りだった
【接客対応】
希望の価格で決められた
【引越し作業】
担当者がスムーズな作業だったので好印象を受けた
【サービス】
利用していない
【料金】
希望通りの価格になった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
43,000
実際の料金
35,000

19% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
愛知県岡崎市  愛知県岡崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年8月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
たくさん業者がある中で、見積もり依頼を出してすぐに回答してくれたり自宅に来ていろいろお話し聞いてくれて値引きしてくれたのですごい助かった。
営業の人も当日来た搬送のスタッフもみんないい印象で優しくて良かったです。
【接客対応】
綺麗な靴下に手袋で、何にも気にならなかった。
【引越し作業】
搬送も運搬も丁寧で、また時間もテキパキやっていただいて助かった。
【サービス】
無料でダンボールやガムテープをくれて助かった。
【料金】
値引きして頂いて、安く出来て助かった。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
静岡県伊豆市  静岡県富士市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
 営業の方とのやりとりは、早く連絡がほしい、さもないと他の人にその日にちをあげてしまうと言われ、急かされる場面が多く仕事中の夫に連絡をとったり、急いで日にちの調整をしたりと大変な思いをした。しかし、値段交渉はその場で営業の方から店長へと連絡をとりできる限りの値下げをしてくれたように思える。
 引越し当日は、予定時刻より早く来てもらえた。2階からの搬送であったが、丁寧に家具を包んでくれ慎重に運んでいただいた。また引越し先が新築であったためそこでも何件か引越しを回った後だったみたいだが丁寧に、傷がつかないようにと細心の注意を払ってくれた。また行動ひとつひとつ必ず確認や説明をしていただいたため安心して任せることができた。
【接客対応】
見積もりの営業者は早くしないと日にちがとられるから見積もりを取った日のお昼頃には連絡が欲しいと、急かされ困った
【引越し作業】
引越し時間が決めれなかったため夜になってしまったが、運搬の人は一生懸命やってくれた
【サービス】
丁寧な対応をしてくれた
【料金】
多少値段は下げてくれた
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
75,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1DK
住所
大阪府大阪市北区  大阪府大阪市西区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
正直、自分が主導する引越しが2度目なので、分からないことも多くネットなどでたくさん情報を集めた。そんな中、最初にかけた電話の印象が他社(大手)に比べ断トツに良かった。その後の見積もりや作業全てにおいて、期待以上に丁寧で親切だったので、情報に惑わされず電話の第一印象を信じて良かったと思った。
【接客対応】
挨拶、身だしなみ、丁寧さ、すべて非の打ち所がなく正直驚いた。当日の作業時の、細かな確認事項や世間話の声掛けがほどよく心地よかった。
【引越し作業】
5社ほどから相見積りを取ろうとして各社に電話したが、電話応対が飛び抜けて印象良かったので決めた。その後の訪問見積担当者の一生懸命な姿勢、値引き交渉への真摯な対応(責任者)、当日の作業スタッフの丁寧さと礼儀正しさ、すべて期待を超えるレベルだった。
【サービス】
作業が迅速で良かった
【料金】
見積が思っていたより高かったので、電話にて交渉したところ、担当者の上長が電話口に出て納得いくまで話し合いができたのがよかった。真摯に対応してくれた。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
70,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1LDK
住所
東京都新宿区  東京都文京区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しが混み合っていてどこも予約が取れない中、電話がすぐに通じたことが決定をする大きな点だったのですが、見積もりのために家に来ていただく必要がなかったのも良かった点です。わたしが働いているので、平日に休みを取れず、見積もりのために時間を作ることが出来なかったので大変助かりました。当日は時間通りにお越しいただき、あっという間に荷物の梱包作業をしていたけました。わたしの家に寄った後に彼の家で荷物を拾って新居へ行くというのを、当初のプランにはなかったのですが快くオーケーしていただきました。この点もご好意でありがたかったです。業者でダンボールを用意するよりも楽天やアマゾンで買ったほうが安いというアドバイスまでいただき、本当に安く済ませることができました。
【接客対応】
手早かったので
【引越し作業】
安く済んだので
【サービス】
利用していない
【料金】
安くしていただけたので
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  5K以上
住所
愛知県名古屋市緑区  愛知県江南市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
最初の挨拶から作業終わりまで、とてもテキパキと気持ちよく作業していました。
業者に頼んだ引越しは初めてでしたが、大型家電や家具もこんなに早く運ぶんだなとびっくりしました。
ほとんどこちらは何もせず、引っ越しがスムーズに終わり良かったです。
【接客対応】
とても明るく気さくな人で話しやすかったです。
【引越し作業】
とてもテキパキと作業してくれましたし、家に傷もつかず良かったです
【サービス】
特に不備を感じませんでした
【料金】
相場がよくわからないですが、安くやってもらった方だと思います
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
65,000

19% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都品川区  東京都府中市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事
【総合評価】
営業の人がその場で会社に電話して値下げ交渉をしてくれた。パフォーマンスなのかもしれないが、これ以上安くならない限界の値段だと思えた。この場で即決なら最安値で…という考える時間を与えない戦略は少し圧を感じたが、それまでに見積もってくれた業者よりも2〜3万ほど安かったので決めた。
梱包する段ボールをタダで持ってきてくれたが、一緒に持ってきてくれたガムテープが少なすぎて、段ボールが3分の1くらい残っているのになくなってしまった。
引っ越し当日は、3人で部屋を分担して効率よく運び出してくれて、邪魔にならないところで見ていたらあっという間に終わった。
引っ越し先に運び入れる際も丁寧で、家具を設置する位置を決めるのに、数センチずつずらしながら納得のいくまで付き合ってくれた。
【接客対応】
営業の人が、カバンを床に置く時に、シートを敷いてくれた
【引越し作業】
3人でスピーディに効率よく行ってくれた
【サービス】
ハンガーにかけたまま運んでくれたのがよかった
【料金】
他に見積もりを出してもらった業者よりも安かった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
愛媛県松山市  大阪府八尾市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
共働きで小さい子どもがいる我が家では、中々引っ越しの荷造りや手配がスムーズにいかないので、業者さんには、最初から最後まで至れり尽くせりでとても助けられました。とても重くて大きな荷物でも、笑顔で対応して下さった事、ガラスやお皿などの食器類やその他の割れ物注意の荷物も、丁寧に取り扱って下さった事、長距離移動でしたが、終止にこやかに対応して下さいました。そして、作業全般の手際が良く、あっという間に全ての作業が終わりました。こちらには負担が一切ありませんでした。引っ越しは疲れる物だと思っていたのですが、小さい子どもがいるにもかかわらず、疲れもほとんどなく、割りと元気でいられました。これも全て業者さんのお陰です。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
対応がよかった
【サービス】
充実していたので
【料金】
予算とおりだったので
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
90,000
実際の料金
84,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
石川県小松市  石川県小松市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月中旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
時間も指定通りに来てくれて、小さい子供がいて、ウロチョロしてても嫌な顔もせずにすごく優しく対応してくれ、荷台を見たいと言うワガママにも嫌な顔もせずにお付き合いしてくれました。荷物の運び出し運び込みもすごく丁寧で荷物の事と住居の心配をしながら行って頂き設置位置も必ず確認してから設置してくれ、一定期間なら設置変更サービスもあるので気軽にご連絡下さいと教えてくれたりたくさんの荷物もあっと言う間にトラックに積み込まれわずか2時間弱で引越しを完了する事ができました。よーくみると足元の靴下は2重で履いていて引越し先に入る時に1枚上に履いていた様で帰る時には1枚脱いでいました。傷が付かない様に壁は布を巻いてグルグルに、床は毛布みたいなのをひいてあり、傷対策もバッチリでした。段ボールの処分もして貰えたので引越し後のゴミ処理も助かりました。何より、帰る時にみんなで手を振ってくれ子供達は大喜びでした。あれ以来CMやトラックを見ると嬉しそうにしています。
【接客対応】
営業マンが料金を頑張ってくれたから
【引越し作業】
丁寧で親切だったから
【サービス】
段ボールを貰えて、処分もお願いできたから
【料金】
他と比べてもお安くして貰えたから
60代女性

60代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
230,000
実際の料金
200,000

14% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  3LDK
住所
東京都練馬区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し業者さんはピンからキリまであると思います。アークに頼むまではこの業者さんを
知りませんでしたし、最初に見積もりをする人が家に来た時もあまり良い印象は受けなかった
です。担当者があまりにも若かったので心配になりました。
他の大手業者さんにも見積もりを出してもらったのですが、家具に傷をつけたくないとか
美術品などの梱包に手間と料金がかかると言われました。あと、荷物が多かったので、
トラック代が高かったです。
アークさんは話しをしているうちに信用できると思ったのと、絶対にちゃんとします!
という気持ちが伝わってきました。一部の美術品や壊れ物は自分達で事前に運ぶことに
しました。トラックがピストン輸送をしなくてはいけないかもしれないと言われたの
ですが、上手に詰めて、ギリギリ運ぶことに成功しました。ついでに植木まで運んで
くれました。
引っ越し業者さんはブランドや知名度ではなく、親切心なんだなぁと今回思いました。
【接客対応】
チームワークの良さ。挨拶がきちんとできる若者達でした。
中には新米の人もいたけれど、後輩が丁寧に教えてる姿に
好感がもてました。
【引越し作業】
とても礼儀正しい業者さん達でした。チームワークも良いし、
便宜を図ってくれました。他の業者さんが難色を示した、
大きな植木を2鉢、荷物と一緒に運んでくれました。
【サービス】
引っ越す人の気持になって荷物を運んでくれました。
指定された場所にきちんと家具をおく。片付けられ
なかった荷物も分かりやすくおいてくれました。
【料金】
もちろん他の業者さんより安いから決めたのですが、
事前に約束したパッキング、ガムテープや紐を持って
きてくれました。これはたぶんタダだったような気が
します。

検索結果844件中1件から20件までを表示

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