アーク引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アーク引越センターロゴ

アーク引越センターの2人引越しの口コミ・評判

総合満足度: 4.09 (接客:4.13|作業:4.15|サービス:3.58|料金:3.92)

アーク引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.09
口コミ件数:2,980件
★★★★★
993
★★★★
★★★★★
405
★★★★★
97
★★★★
45
接客 4.13
作業 4.15
サービス 3.58
料金 3.92
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果903件中1件から20件までを表示

30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
250,000
実際の料金
150,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  3LDK
住所
大阪府大阪市西区  大阪府豊中市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年3月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
当初引越し業者を10社以上見積もりをかけて 金額を出してからの値引き率があまりにも大きかったのが 引越し業界の 大きな 見積もりに幅があることに 不満を感じました 。
それでしたらはじめから 行える最安値の見積もりで競争をして頂ければと思います。
現場的には、作業員の方々が話しやすい点が非常に良かったとは思います。
コンポートの現場作業につきましてはやはり引越し業者様は 引越し業者さんによってはばらつきがあるのかと思いましたが昔を行った引越し業者さんと損得ないような綺麗さで 梱包していただき 現場引っ越し先での設置作業についても大変スムーズに綺麗に行っていただくことができ感謝いたしております。
【接客対応】
話しやすかったから
【引越し作業】
話しやすい作業員
【サービス】
つけていないから
【料金】
高い時期に引っ越したため
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
115,000
実際の料金
115,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  その他
住所
東京都足立区  東京都足立区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年8月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業マンの応対は良かった(ガツガツした感じはない)。作業はスムーズに終えてくれた(午前中には終了した)。作業者の方の応対も印象含め非常に良かった。作業者の方が言っていたが、アンケートが評価になると言っていた。非常に厳しい業界だと思った。
【接客対応】
ちょっと高かったかんじはする
【引越し作業】
スムーズに引っ越しが終えられた
【サービス】
オプションの依頼はしていない。こちらでできることはすべてしたつもり
【料金】
少し高い感じがした
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:3
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
60,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  2LDK
住所
三重県三重郡川越町  三重県桑名市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年9月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業さんの見積りの段階で、電話見積りが出来るところと、出来ないところがあるが、電話見積りのことを友人から聞くまで知らなかった。知っていたらもっと利用する人が増えると思った。そして見積りは交渉次第で値段が下がる。どこまで下がるんだろう?と思うし、最初の値段ってなんだったんだろう?と思う。自分は得しているのか損しているのか不安になる。
作業してくれる人は、テキパキしていて満足出来た。ただ、お手伝いした方がいいのか、てを出さない方がいいのか、どこにいたらいいのか少し困った。
頼んでいなかったものも、トラックに乗るならということで運んでくれたので助かった。
業者さんにはまぁまぁ満足だったが、後日パワハラをしているというニュースを観たので、なんとなく次はこの会社は使わないかな、と思った。
【接客対応】
営業さんに見積りをお願いしたら、他社の金額を聞かれ、交渉したら値段が下がった。
どの会社も下げてくる。
基本料金っていくらくらいなんだろう?と思う。
交渉なしで即決したら損だと思った。
【引越し作業】
営業さんに見積りをお願いしたら、
他社の金額を聞かれ、交渉で値段が下がった。
どこも下げてくる。
基本料金っていくらくらいなんだろう?と思う。
交渉なしで即決したら損すると思った。
【サービス】
利用する金額がかかるので利用しなかった。
【料金】
交渉で値段が下がるので、基本っていくらくらいなんだろう?と思う。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
162,000
実際の料金
162,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都大田区  茨城県土浦市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
満足度は、見積の料金およびその根拠、営業担当の態度・知識、作業担当の丁寧さで決まると考えている。営業担当が当方の希望に対応してくれたこと(廊下が狭く大型家具の搬出ができないが、クレーン吊り下げでは料金が高くなるのでそれを安価にする方法、また、積み込み・荷降ろしを1日で対応してくれた、など)はとても満足している。選ばなかった業者は、荷物の量と移動距離で金額を提示し、他の方法は対応できない、と柔軟性に不満があった。
当日の作業担当は挨拶があり、キビキビと作業してくれ、養生も丁寧だった。しかし、引越先の掃除を荷物より先にしたかったので、少しゆっくり来てくださいとお願いしたが、「はい」といいつつ、私たちより先に到着してすぐ荷降ろしを始めたので、そこは不満点だった。
【接客対応】
作業最初にスタッフの挨拶があった
【引越し作業】
作業が早かった、養生が丁寧だった
【サービス】
エアコン下請けの会社が丁寧で対応が良かった。
こうしたサービスがないと、別途手配するのは大変なので、オプションサービスがあると助かる。
【料金】
他社では、今回の引越距離では2日かかるとの見積で
(初日積み込み、翌日荷降ろし)、その分の人件費、トラック拘束費が必要とのこと。選んだ業者は1日で作業が終わり費用が安くすんだ。
2社見積依頼したが、どちらも作業依頼を即決すれば値下げするとのことで、料金設定があってなきもの、との印象がある。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
54,000
実際の料金
54,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
京都府京都市西京区  京都府京都市西京区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月中旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
他の業者と比べるつもりでいくつかアポを取っていたが、はじめにアークさんに頼み見積もりで思っていたよりも低コストだったので即決しました。営業の方の対応も丁寧で好印象でした。途中で段ボールが足らなくなった時も素早く対応して頂きました。引っ越し当日は、午後予定で前の人の引っ越しが長引き、1時間以上予定時間から待ちました。そしてまだ前の人の引っ越しが終わらないとの事で急遽別クルーになり、また応援により通常の2倍の人で引っ越しをしてもらえ、1時間半で全て終了。スピード作業でした。夏場だったので短時間作業は本当に有り難かったです。業者の方も爽やか、丁寧でとても好印象でした。次回もし引っ越しがあるならば、またアークさんに依頼したいと思っています。
【接客対応】
皆さん丁寧な対応をされていた
【引越し作業】
予定時間より遅くなったので業者の方が応援で3人から6人に増え、倍の時間で引っ越し出来たのはとても良かった
【サービス】
ウォーターサーバーを頼む事が出来た
【料金】
他業者に比べて価格が断線安かった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
110,000
実際の料金
90,000

19% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  4LDK
住所
京都府京都市伏見区  京都府京都市伏見区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し屋さんが限られていたので、5社ほど相見積もりを取った。他社はこちらの予算を伝えてもあまり近づける努力を見せてくれず、その中でアークさんだけは早々と会社の方と交渉を進めてくださった。
3人家族の荷物としては家具・家電ともに少ない方だと思うが、ピアノやお仏壇・足つきやフレーム付きの大型ベッドなどがあり、アークさんもぎりぎりのところで商談に応じてくださった。
価格が下がったことはもちろん嬉しいことなのだが、その商談中の誠実な対応にとても感動した。他社では滲み出ていたお金がないお客なら早々に断ろう、突っぱねようというような雰囲気を全く感じさせなかった。
引っ越し当日も、作業員の方は旧居でも新居でもしっかり養生して、新品の靴下で作業してくださり、とても気持ちよく過ごすことができた。
旧居で詰め込みすぎたダンボールを笑顔で大丈夫ですよ!と運んでくださったり、新居で一度違う部屋に入れてもらったものを途中で動かしてもらったり、色々なわがままにも臨機応変に対応してくださり、家族一同で大満足の引越しとなった。
【接客対応】
スタッフさんはみんな靴下を新しいものを履いて作業してくれた
【引越し作業】
本当に見積もり段階から親切で、引っ越しもとても丁寧に仕上げてくださったので
【サービス】
ダンボール引き取りサービスはどこの引っ越し業者もされているので
【料金】
10万超えだった見積もりを、本部と掛け合ってくれて大幅に下げてくれた
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
45,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2LDK
住所
愛知県名古屋市熱田区  愛知県名古屋市中川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月上旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
まず、営業の方の対応がとても良かったです。最近の風潮ですが、タブレットでの見積もりでスピーディーにわかりやすく対応してくれました。予算内に収まるように考えてくださって大型家電がありながらも安く抑えることが出来ました。また、荷造り用のダンボールも直ぐに用意して頂いて、込み込みで費用になっているのが更に良かったです。
引越しの作業員さん達は、小雨の中、着々と作業を進めてくれました。大きな布で家具を包んでくれたり転居先では壁に傷がつかないように専用のモノで守ってくれたりしました。
また、家具に不備などがある場合は丁寧に一つ一つ確認をしてくださって、とても親切でした。
最後に自分たちで買ってきたソファの荷降ろしと設置を手伝ってくださったのもとても助かりました。
【接客対応】
予算になるよう考えてくれた。(安くもしてくれた。)
個別で買ったソファの荷降ろしと設置も手伝ってくれた
【引越し作業】
元々、家具設置をやってくれることになってたので助かった。壁などを傷つけないよう配慮してくれていた。
【サービス】
慎重に物を出しいれしてくれたので
【料金】
元々安いのを更に安くしてもらえたので
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
5
初回見積もり
65,000
実際の料金
65,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
3LDK  1LDK
住所
和歌山県和歌山市  和歌山県和歌山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年8月上旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの際の対応や料金にはこんなにもするのか?などと気になる点がいくつかありましたが、普通がどのようなものか分からないのでとりあえず了承しました。高いなぁとは思いましたが、引っ越しの荷物運びは対応が良く満足です。
3人で引っ越し作業に来られていて、皆さんテキパキと作業を進めてくれてとてもスムーズでした。
家具の配置などは荷物を運びが全て終わった後に移動させようかと考えていましたが、設置前に「どの辺りに起きますか」っと確認してくれて、ベッドや机等の重い物もありましたので、とても助かりました。
作業中も暇で作業をしてくれているのをじっと見ていると時々声をかけてくれたり、とても雰囲気は良かったです。また機会があれば利用したいと思います。
【接客対応】
暇そうに引っ越しの様子を側で見ていると声をかけてくれたり、気遣いや対応がすごく良かったです。
【引越し作業】
手際がすごくよく荷物運びも早かった。3人で来てくれていたが、リーダー(?)の方の接客もすごくよく、指示もテキパキとしていてとても良い方でした。
【サービス】
利用していないので分からないが、ベッドや机など家具の配置を設置の際に聞いてくれた。
【料金】
あまり引っ越し業者を利用する事がないので、相場がよく分からないので何とも言えないが、見積もりの際に自分達で運ぶつもりだった荷物も何も聞かれずに範囲内にいれられていて見積もりの方が帰った後に気づきました。そういう荷物の量で料金が増えていたのならショックです。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
90,000
実際の料金
70,000

23% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
広島県福山市  広島県福山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
初めて引越し業者を利用したが、作業員の方はバイトも多いのでは、というイメージだったが、想像よりも梱包や運び出し入れの作業が手早くてきぱきと動かれて、よく訓練されているなあと思った。作業もとても丁寧で、家具、家電の配置で裏にクッション材を無料でつけてくれたり、ダンボールの下にも敷物をしてくれたりと、とても満足した。市内引越しでお金ももったいないなも思い、自分で引っ越しも検討していたが、支払った金額の価値はあったと思う。
【接客対応】
オプションの説明も丁寧にしてくれて、これは自分でもできると思うオプションとかも、正直に教えてくれた。梱包用品を持ってきてもらう時期を通常より早めに持ってきて欲しかったのだが、親切に対応してくれた。
【引越し作業】
少人数でてきぱき動いて、梱包、運びいれもかなりスムーズだった。引っ越し先では、ダンボールを置く下にも傷がつかないように敷物をしてくれていたのが、丁寧だなと思った。
【サービス】
特典やオプションは、他社とそんなに差はなかったと思う。可もなく不可もなく。
【料金】
自分たちが希望する値段まで、下げてくれた。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
40,000
実際の料金
30,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都文京区  東京都葛飾区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年8月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もり依頼からすぐに連絡をもらい、すぐに来てくれた。威圧的な感じもせず、話の進め方も問題なかった。シーズン的に安い時期だったし、平日の2便を選んだので、想像以上に安かった。エアコンの購入など、オプションを勧められたが、特にしつこくもなかった。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
丁寧な扱いだった
【サービス】
特に使わなかった
【料金】
想像以上に安かった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
福島県郡山市  福島県郡山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月下旬 /  平日
作業開始時間
18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越しは何度かしていますが、業者におねがいしたのは初めてでした。平日の午後便〔午後便〕でお願いしました、思っていた以上に時間が遅くなってしまったので待っている時間がもったいないとはすこし感じました。
ですがそこのおかげ?もあったのか2人だったところ最終的には6人で作業していただき、荷積みから荷下ろしまで1時間半、2時間かからずあっという間に終わりました。
早めの時間に2人で作業しても終わる時間は一緒だったと思います。なので最終的には良かったかなと思いました。
皆さん無駄な動きがなく、リーダーの人も的確に指示をしていて明るく好印象でした。
引越し元の家に細かいものが残っており全部運んでくれればよかったのにと思いました。
【接客対応】
明るくてテキパキと好印象
【引越し作業】
問題なく終わったから
【サービス】
普通だった
【料金】
初めて引越し業者を頼んだので
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
92,000
実際の料金
92,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
愛知県犬山市  愛知県犬山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
不動産業者さんからの紹介で依頼したのですが、見積りも早く、当日は到着が少し遅れたが、作業自体はとても速く感動しました。テーブルやソファーの解体や引っ越し先での設置もちゃんとしてくれました。家電の設置でのちょっとしたお願いもちゃんと聞いてくれました。夫が仕事で梱包も一人で頑張ったのですが、入れ忘れも少しあり、それについても、ちゃんと対応してくれて、ありがたかったです。
引っ越し業者へ頼んだのは初めてだったのですが、当日は私が手を出す隙はなく、ただ見ているだけで終わったのはすごいと思いました。
アークさんはアルバイトはいなくて、全員社員さんということでしたので、対応や挨拶がしっかりしているんだろうなと思いました。
【接客対応】
リーダーの挨拶から始まって、全員の紹介と挨拶もしてくれた。全員、ハキハキしていて、清々しかった。
【引越し作業】
業者さんの到着が少し遅れたが、てきぱきと作業をしてくれて、思った以上に早く終わったのでびっくりした。
【サービス】
業者に頼んだのは初めてだったので、こんなもんかなと思った。
【料金】
独身時代は自力で引っ越しをしていたので、こんなもんかなと思った。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
東京都大田区  東京都大田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年8月中旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
営業の方が他の業者の見積りを見てそれよりも安くできるように会社に交渉してくれて、更に安く引越しができるように日にちを提案してくれた。10万以上かかると思っていたのに破格で予算内に収まったので、営業さんには感謝だった。更にダンボールも10枚つけてくださったので追加でこちらで用意する必要もなかった。引越し当日は時間通りに来てくれたので時間に追われることがなく助かった。また新築での搬送は心配だったが、全面しっかり養生してくれ、ベランダから冷蔵庫を入れる時も複数人でゆっくり丁寧に運んでくれたので、安心できた。後日ダンボールを無料で引き取ってくれたので、大量のダンボールをゴミ捨て場に捨てる気まずさもなく、良かった。
【接客対応】
説明や対応が良かった
【引越し作業】
予想通りスムーズに引越しが終わった
【サービス】
壁を傷つけることなく、運んでくれた
【料金】
営業の方が安い日を選んでくれて、他業者より更にやすくなるよう交渉してくれた
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
石川県河北郡内灘町  石川県金沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
荷物積みから配送まで手際よくサクサクと運んでいただいて、思っていたよりも遥かに早く引越しが終わったので助かった。トラックも思いのほか隙間があり、見積もりにはなかった物まで積んでもらえたのでよかったです。
【接客対応】
何社か見積もりをしてもらって、一番好感が持てる対応だった
【引越し作業】
ビックリするぐらい手際がよく、あれよあれよとゆう間に荷物が積まれて行って想像以上に早く引越しが終わった
【サービス】
特にオプションなどつけていないのでわからないが・・・ダンボールの引き取りサービスは助かります
【料金】
だいたい予想していた金額と同等だったので、こんなものだと
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
194,400

36% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2DK
住所
愛知県稲沢市  愛知県名古屋市緑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年3月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
3月という繁忙期に転勤のための転居となったが、希望する土曜日にトラックと人員を確保でき、価格も時期的な相場よりも低かった。
上記の条件なので大きな期待をはじめから持っていなかったが、結果には満足できる。
自社営業所の配車状況やスタッフの確保を把握し、社内調整の権限がある営業が来てくれて助かった。
【接客対応】
通常3名のところ2名でたいへんそうだったが、リーダー格の人柄がよかった
【引越し作業】
引っ越し繁忙期だったが、運よく車と人員が空いて比較的安価な条件だったから
【サービス】
費用の高い時期に比較的安価な条件だったので、特典などに期待をしていなかった
【料金】
引っ越し繁忙期のため想定以上の見積もりが多かったなかで、営業がスケジュールの空きを把握していたために好条件を得られたと考えている
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市緑区  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まずはじめに見積もりに来た際、金額は15万だった。家具の再購入などを考えていた為もう少し抑えたい旨を伝えるとトラックのサイズを少し小さいものにすること、荷物を自分たちで運べるものは運ぶことを提案された。お陰で値段をさげることができた。
エアコンも18年以上使っていたため、買い替えを考えていたところ、業者の方に古いエアコンの回収をふくめ、引っ越しとセットで割引してくれた。新しいエアコンと室外機の設置まで請け負ってくれたので、とても楽だった。
本が多く、荷物も重い物が多かったが、笑顔で対応してくれ、スピーディに運んでくれた。引っ越し前は団地の5階で階段しか利用できず、業者の方に冷蔵庫や洗濯機を運んでもらう際も嫌な顔せず運んでくれた。
搬入の際も壁に当たらないよう気を使ってくれた事や、設置もしてくれたのでとても楽に引っ越しをすることができた。
【接客対応】
丁寧で、荷物も無事に設置できた為
【引越し作業】
重いものの運搬を担ってくれた為、スムーズに引っ越せた
【サービス】
笑顔で対応してくれた。
【料金】
引っ越しシーズンだったが、業者の対応もよく、料金も丁度よかった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
85,000
実際の料金
75,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  1DK
住所
東京都杉並区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月下旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
夫婦での引越しのため家具家電や荷物の量が明確ではないため、電話での見積もり額がどの会社もでなかった。
更新のタイミングが迫っていたため、早く引越し業者を決めたかった私たちにとって、翌日午前中には見積もりに来てくれたのはありがたかった。
希望の日程に引越しができ、見積もり金額もその場で満足の行く金額に値下げをしてくれたため、同日の午後に他社の見積もりを依頼していたが一社で即決となった。
安価の割にはサービスも良く、荷物も丁寧に運んでくれた。
ドラム式洗濯乾燥機の設置を別料金でオプションとして依頼しており、転移先の設置が形状的に振動音が響く可能性が高いと設置前に伝えてくれ、可能な限りの対策をしてくれた。
また、移転先の排水管の型が手持ちの部品だけでは不足していたが、その場で対応してくれたためスムーズに終えた。
【接客対応】
翌日には見積もりに来てくれた。
【引越し作業】
丁寧に対応してくれた
【サービス】
NHKの契約
【料金】
その場で値引き。無理なオプションは付けない
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
35,000
実際の料金
35,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  3DK
住所
東京都大田区  神奈川県川崎市宮前区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年9月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
大手引越し業者3社から見積もりやサービスの話を聞いたが、実際に使用したアート引越しセンターが1番安かったので選択した。安くするために小物は自分たちで運び、大きい家具だけを運んでもらうようにした。実際は事前に運んでもらう予定だった以外の家具も運んでもらえたので、その点は満足している。また想定外に運んでもらう家具の量が増えてしまったが、事前に来てもらう予定のトラックより大きいトラックできてもらえたため、多くの家具を運んでもらえた。アート引越しセンターは食器を一枚ずつ入れて梱包できる箱や、梱包資材、ダンボール複数もらえるなどの無料サービスが充実している点でも業者選定の決め手になった。
接客対応も良く、総合的には満足している。ただ、知人の話を聞くともっと安くしてもらえることもあるので、もう少し安いともっと満足度が高かった。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
業者の人が思ったより丁寧に対応してくれてよかった
【サービス】
オプションはなかった
【料金】
もう少し安いとよかった
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2K  3LDK
住所
東京都中野区  千葉県千葉市稲毛区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年3月中旬 /  平日
作業開始時間
7時以前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事
【総合評価】
複数の会社を見積もりしたが、ここの引っ越し業者が一番親切な値段を提示してくれた。さらに、段ボールを無料で何枚でもくれたり、部屋の中の整理整頓にも付き合ってくれたり、こちらが指定する時間通りに到着してくれた。何より一番助かったのは、引っ越し前の住宅を引き払ってから、引っ越し後の住宅が明け渡されるまでの間、二時間程度のタイムラグがあり、引っ越し業者を待たせる必要があった。その際、その引っ越し業者は、嫌な顔をひとつもせず、時間を潰してくれると共に、引っ越しのお祝いとして、花束をサプライズで買ってきてくれた。事前のサービスにもなにも記載がないにも関わらず、そのような気のきいたプレゼントを用意するサービス精神が本当に素晴らしかった。
【接客対応】
よかったから
【引越し作業】
よかったから
【サービス】
よかったから
【料金】
安くなったから
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
100,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
2DK  2DK
住所
静岡県浜松市中区  静岡県掛川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
私たちは聴覚障害者持ちなので、引越し業者が障害者があることを理解してくれて筆談をやってくれました。
まず引越し業者スタッフに相談して、お見積もり請求書を見せてもらい、ちょっと高い、もう少しでも下げることができるか?と対応してくれて、なんとか値下げてくれたし、すごく助かっています。
当日引越し業者が来てもらい、準備を開始して丁寧に運んでくれました。
引越し先へ行って
室内の階段があるので、傷を付かないように貼ってくれたし、
部屋でどこかに置いてもいいですか?と私に確認してくれて、ここでいいですと答えました。
テレビも洗濯機も電子レンジも冷蔵庫も丁寧に向き変えたり、やってくれました。
私たちは丁寧にやってくれてすごく助かりました。またお願いしたいなと思えるようになります
【接客対応】
対応も良かったです。
私たちは聴覚障害者持ちのため丁寧に筆談をしてくれたこと。
【引越し作業】
引越し業者は対応がすごく良かったから。
安くしてくれるとすごく助かっています。
【サービス】
何ももらっておりませんが、とりあえず安くしてもらったので別に。
【料金】
消費税が高くなって仕方がないと思います。誰でも同じだと思う。できれば安くして欲しかったかも

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