アリさんマークの引越社の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アリさんマークの引越社ロゴ

アリさんマークの引越社を利用した近距離(~15km)引越しの口コミ・評判(星1つ)

総合満足度: 4.16 (接客:4.18|作業:4.18|サービス:3.65|料金:3.99)

アリさんマークの引越社での引越し

SUUMO引越し見積もり利用で最大50%安くなる!
無料
引越し料金
確認する

※該当業者の稼働状況次第で、見積依頼ができない場合がございます。

★★★★
総合満足度:
4.16
口コミ件数:6,663件
★★★★★
★★★★
★★★★★
634
★★★★★
177
★★★★
90
接客 4.18
作業 4.18
サービス 3.65
料金 3.99
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果49件中1件から20件までを表示

30代男性

30代男性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
120,000
実際の料金
100,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市住之江区  大阪府大阪市住吉区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月下旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
新築の家に引っ越しをし、作業の甘さで壁に傷をつけられた。
その時の作業者の言葉づかいから、あまり反省している様子が感じとることができなかった。
引っ越し会社の方で、修理業者を呼んで対応しますということだったが、
それ以後の連絡は全くなし。
修理の業者から「傷の状態を見たい」とのことで訪問の連絡があり、
来てもらい、改めて修理に来てもらうことになった。
修理は無事に終わったが、引っ越し業者から、こちらへの連絡は、一切ありませんでした。
引っ越し作業の日から、ほったらかしです。
普通は、修理の業者から連絡が来ますとか、
修理が終わってからも、何か一言連絡があってもいいものだと思います。
「修理すればいい」と思っているようで、引っ越し作業日後、
何の連絡、対応もなかったことに、とても腹立たしく感じています。
【接客対応】
言葉遣いが若い
【引越し作業】
壁に傷を付けられた。
その後の対応に誠意を感じられなかった。
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
40代男性

40代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
65,000
実際の料金
50,000

24% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市北区  大阪府大阪市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
引っ越しだけでもお金がかかるのに、エアコンもかかるのはちょっとどうかと思う。
しかも、エアコンの資材の料金が思ったより高かった
【接客対応】
クオリティは当然なのに、それを売りにしてる
【引越し作業】
エアコンの取り付けが高すぎる
【サービス】
今後は引っ越し業者には頼まないとかも
【料金】
引っ越し料金よりエアコンの取り付けが高過ぎる
50代男性

50代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:2
  • 料金:2
1
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  1K
住所
兵庫県神戸市北区  兵庫県神戸市北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年9月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
家の前は?坂がきついので、駐車場で止めて積み込むよう指示したが、言う事を聞かず玄関前にトラックを止めて積み込んだ所、荷崩れを起こし、積んで物が外にほうりだされた。
【接客対応】
言う事を聞かない。
【引越し作業】
トラック内で傷やへこみだらけにされた。
【サービス】
利用していない
【料金】
安いだけ
50代男性

50代男性

  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1K
住所
東京都葛飾区  東京都葛飾区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年2月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
値段が高すぎる。50メートルの引越し。荷物もすくない、、大きなのはベッドのみ。
【接客対応】
特にはない
【引越し作業】
50メートルの引越しのトラックの移動に30分。
【サービス】
特典はない。
【料金】
高すぎる。
30代男性

30代男性

  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:1
1
初回見積もり
250,000
実際の料金
220,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  3LDK
住所
埼玉県さいたま市南区  埼玉県蕨市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
価格が高い割に作業が丁寧でない
アルバイトもあまり教育されていない感じ
【接客対応】
感じが良かった
【引越し作業】
早かった
【サービス】
高い
【料金】
高い
60代男性

60代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
140,000
実際の料金
140,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  3DK
住所
神奈川県相模原市南区  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
新築で引っ越しが集中したので不動産屋の推薦業者にしたが、自分で他の業者にすれば良かった。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
家具を少し壊された
【サービス】
サービスなし
【料金】
コスパが悪い
50代男性

50代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  2DK
住所
神奈川県横浜市港南区  神奈川県横浜市保土ケ谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年11月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
荷物を壊しておいて会社として補償に応じない(作業員に補償させる)と言う姿勢には呆れました。
【接客対応】
良いも悪いも印象にのこっていないので。
【引越し作業】
荷物を壊された上に満足な補償を受けられなかったので。
【サービス】
覚えていない
【料金】
同前
30代男性

30代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3DK  5K以上
住所
静岡県牧之原市  静岡県牧之原市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年1月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
近くのひっこしだったが、新築の自宅の床に傷をつけられたことにもはらが立ったが、その後の謝罪も
こちらが指摘するまでは、謝罪すらなかった。
【接客対応】
先ほどの件があった為。
【引越し作業】
引っ越し業者が新築の家の床を傷つけるも指摘するまで、
謝罪もなかった
【サービス】
ない
【料金】
先ほど同様。
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:4
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
96,000

4% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
2DK  2LDK
住所
東京都品川区  東京都品川区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年1月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ありさんはもう頼まないと思う。
二回前の引越しの時のありさんはとてもいい感じだったので、今回の人が悪すぎて嫌気がさしました。

人は選べないので引越し業者を選ぶのは難しい
【接客対応】
営業は調子良かったけど、作業する人は素っ気ない対応だった
【引越し作業】
養生の後に粘着が残って、そこがベトベトになり黒くなった。
貸したハサミを返すこともなく、作業した場所に置きっ放しにしていた。
【サービス】
引越し業者から紹介されたっていう、他の業者から電話が沢山来ていやだった。
ウォーターサーバーや、インターネットの勧誘
【料金】
まんぞくしたけど、それなり、いやそれなり以外だった
30代男性

30代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  4LDK
住所
福岡県福岡市博多区  福岡県福岡市博多区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年1月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
安くて円滑で迅速な対応をしてくれた。
次回、引越しの際には利用したい。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
なし
【料金】
なし
40代男性

40代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
120,000
実際の料金
100,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
京都府京都市左京区  京都府京都市左京区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年12月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
安くしてもらったとはいえ、時間がかかり過ぎ。床も傷つけられたが、認めてもらえなかった。
【接客対応】
同前
【引越し作業】
安くしてもらったとはいえ、時間がかかりすぎ。床も傷つけられたが、認められなかった。
【サービス】
オプションは利用していない
【料金】
同前
30代男性

30代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
福岡県福岡市早良区  福岡県福岡市早良区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 /  土日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
担当者の対応が悪かった。
見積もりの時点から、担当者の対応が悪いと、嫁から言われていた。
会社経費なので、三者見積もりをとり、金額が安いところと、アリさんマークの引越業者に決めたが、後悔している。
まず、私の会社に提出するための書類を引越前にお願いし、引越当日に持ってきてもらうようにお願いしたが、忘れてましたと言われた。
しかも、その後、いっこうに持ってこなかったので、何回も催促したがすぐに持ってきますと返事ばかりで、持ってこない。
嫁が、耐えかねて担当者でなく、アリさんマークの会社の人に確認したら、そのような書類の依頼は担当者から聞いてませんと、申し訳ありませんと。結局、担当者が処理をせず書類を滞らせていた。
引越自体も、昼1との約束だったが、実際に前の住まいに来たのが16時過ぎ。結局、夜遅くまで引越がかかった。その後から、荷ほどきをし
【接客対応】
感じが悪く、はっきり理由を言わないばかりか、嘘や言い訳だらけ
【引越し作業】
予定の時間を大幅に超過し、担当者の対応も悪かった
【サービス】
対応が悪い
【料金】
対応が悪い
60代男性

60代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
180,000
実際の料金
180,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  4LDK
住所
京都府京都市伏見区  京都府京都市伏見区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
前回の引越が アートさん
30年振りの引越しのため 試行錯誤でしたが、営業マン・引越しの作業員の方々が、
親切で笑顔で接してもらいスムーズに終了しました。
荷解きも女性4名が来ていただき 対応良く終わりました。
一点配送中に硝子製品の破損を業者の方が発見され お詫びと保証を素早く対応され
全くの問題なし 支払いは当日で了承でした。
今回のアリさんは、支払いが、前日との事でした? 集金に来た営業マンが、今日支払いできないのなら
明日の引越しはできない旨 家内に詰め寄り 即 私に電話が入り内容を聞きました。
京都南支店に仕事帰りに支店長に面談して 支払い完了しましたが、
横暴な対応のため 支店長に激怒致しました。
当マンションの販売会社にも内容説明し 今後の取引を考えるように社長(以前からの知り合い)に話しして
一件落着する。
但し、私の関係での引越し業者は全て 不可 を皆に説明して 取引の減少・削除を声かけする
やられたら やりかえし です。
【接客対応】
アート引越しで前回お願いした関係で
比較すれば 一番は、アートさん です
【引越し作業】
支払いに関して
【サービス】
荷造り・荷解き 関係は女性が対応を希望
パートさんが来て むずかしい?
【料金】
5社にて一括見積もり(インターネット)で
2番目に高かった
マンションの主力先が今回のアリさんのため
変更できなかった
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:5
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
140,000
実際の料金
140,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
静岡県駿東郡長泉町  静岡県駿東郡長泉町
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
以前利用したことのある業者だったため、信用していた。
新居は新築で、ハウスメーカーからの紹介でもあった。
なにより大手の引っ越し業者という安心感と、以前利用した際のすばらしい作業が印象に残っていたため、今回も利用したいと思い、他社の見積もりもとらず、即決だった。
以前利用した際は主人の会社(大手の自動車メーカー)の提携で利用した。
営業社員が見積もりに来た際に上記のことを話し、すばらしい作業だったので今回も期待しています、と話したら、『大手の自動車メーカーさんの提携だったらしっかりした作業をさせてもらわないとね、、、』と。
今思えばこの会話は、客によって作業の質が違うということを表しているのかも?
見積もり段階で、営業社員が荷物の量は把握しているはずだし、その点についてはこちらからも話してあった。
家財も大切に運びます、との話だったし、見積書に明記してある。
桐の和ダンスは手袋の装着をしますとのことだったので、安心していた。
にも関わらず。
当日、作業員達は『荷物が多い』と小声でひそひそ。
せめて客に聞こえないようにするべき。
荷物が多いからこそお金を払ってプロに頼んでいるのだから。
何よりそれが彼らの仕事なはず。
作業員の中に新人らしき人がいて、いちいち指導しながらの作業で、遅くなる。
作業時間が長引くのをこちらの荷物の量のせいにするような発言。
桐の和ダンスは手袋の装着はせず、素手での取扱い。
ベタベタ触られ、数年後には手の痕が浮き上がって来るかと思うと不快。
旧居から新居への移動のトラック内で喫煙していて、新居到着時にはくわえ煙草で運転していた。
煙草くさい状態で、新築新居での作業開始。
最悪。
【接客対応】
煙草くさい
【引越し作業】
作業員達が『荷物が多い』と小声でひそひそ。不満げな態度で作業開始。
桐の和ダンスは手袋の装着を唱っていたにも関わらず、素手での取扱い。
旧居から新居への移動のトラック内で喫煙、煙草くさい状態で、新築新居へ。
プロとは思えない行動に、不満しか残らず。
もう二度と利用しない。
【サービス】
サービス以前の問題
【料金】
料金に見合う作業ではなかった
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
千葉県船橋市  千葉県習志野市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年12月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初の見積もりが悪く、トラックに載せきらない荷物が大量に残ってしまった。大切にしていたお皿が作業員の不注意により割れてしまった。これらの点に対する作業員および担当者の対応が非常に悪く不快な思いをした。
【接客対応】
作業員の対応が悪かった。
【引越し作業】
お皿が割れた。荷物がトラックに載りきらなかった。作業員の対応が悪かった。
【サービス】
値段が高い。
【料金】
見積もりの内容が正確でなかった。
20代女性

20代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:2
1
初回見積もり
80,000
実際の料金
40,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  2DK
住所
東京都品川区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ポイントカードのポイントが付与されるから選んだ引越し業者だったが、本当に対応が悪かった。荷物の量が明らかに少ないのに、高い契約をさせようとしたり、日数が限られているのでダンボールをこの日にほしいと言った要望を聞いてくれないところから不満は始まった。担当者とはなかなか連絡がつかず、本社に電話しても遅い。謝罪の言葉もなかった。ポイントがつくからと我慢したが、最終的に申し込み方法が違うからつかないと言われた。引越し作業もずっと喋っていたりいい加減な態度が目立った。結果的に前の家に忘れ物もされ、迷惑をした。関わった人全てがいい加減だった為、会社全体がそうゆう印象になった。かなり研修をしてるので技術に問題がないとよく主張されたが、多少技術が劣っても感じの良い業者がよかった。二度と利用したくない。
【接客対応】
頼んだことをやってくれない、対応が遅い
【引越し作業】
担当がいい加減だった
【サービス】
オプションはつけてないので不明
【料金】
わざと高い契約をさせようとした
50代女性

50代女性

  • 接客:1
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
1
初回見積もり
230,000
実際の料金
230,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
千葉県木更津市  千葉県木更津市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
家の建て替えの為、仮住まいへの引っ越しと仮住まいから新築の家への引っ越しを同じ引っ越し業者に頼んだが、以前利用した日通は作業が終わってからの支払いだったので、まず支払いが先と言われて戸惑い、昼休憩と突然言われて作業の途中でいなくなった事に驚き、養生シートの外し忘れ、新築の家の床にわざわざ赤マジックで壊れ物と書いてある荷物をドンと置かれ、その壊れ物のダンボールの上にまたダンボールを積み重ねられ、ただただ唖然とした。学生の時に引っ越しのバイトをしていた息子が、こんな仕事で金取るなと憤慨していた。
【接客対応】
見積もり時のトラックのタイプと作業する人の人数が全く違った。
あの見積もりは何だったのか。
【引越し作業】
新築の家に引っ越しと連絡してあったのに、一瞬中学生かと思うような不慣れなバイトの学生を連れてきた事。ダンボール箱を力がない為かドンと床に投げ落とすような場面もあり、絶対にこの会社は友人知人には勧める事はないと思った。
【サービス】
ダンボールも引き取ってくれない、養生シートを一部外し忘れたまま帰ってしまう。作業の途中でも、昼休憩ですからと突然いなくなってしまう。
【料金】
ハウスメーカーからの紹介だったのに、他の人の話を聞くとほとんど値引きがされていないように感じた。
40代男性

40代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
150,000
実際の料金
130,000

14% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  3LDK
住所
静岡県富士市  静岡県富士市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年10月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積に来た営業担当の言葉遣いや対応が悪い。
見積時に説明した梱包作業や保冷バッグでの運搬は実施していない。
梱包作業を手伝った作業者は汗や汚れがひどく、そのまま食器や衣類を扱った。
触って欲しくないものや運ばなくてよい物を説明したのに実際は無視された。
貴重品の破損、壁や床などのキズや損傷があったのに、説明も謝罪も一切ない。
説明した運搬物をそのまま忘れており、気が付いていない。
総合的に良いと思われる内容は全くなく、引っ越し業者全体のイメージは最悪となった。
【接客対応】
対応が悪すぎ
【引越し作業】
破損したり、傷をつけたのに、何も言わず、謝罪がない。
【サービス】
こちらが期待することは説明もなく、メリットが無い。
【料金】
説明が不十分で、他社との比較しか考えていない。
20代女性

20代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
200,000
実際の料金
150,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市東淀川区  大阪府守口市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
比べたのはアート引越しセンターとアリさんマークの2社。
アートは引越し先のマンションと提携していたので高いのが分かっていたが、アリさんも地域密着型でそれなりに価格対応はしてくれるとの事で見積もりをお願いした。
2社とも見積もり担当の営業マンはハキハキしておりとても礼儀正しく良い印象。双方とも悪くはないがやはり近場での引越しとあって料金は安くしたかった。
結果、アリさんの方が安くしてくれたのでそちらにお願いし、当日から担当の方の元気良さ、挨拶、手際の良さなど良いと思っていたが照明の取り外し時に私たち夫婦の前で部品を落下。何かが飛び散った用に見えたが業者2人は見て見ぬ振り。まずは客側のものなのだから落としたらすぐに確認するべきでは?と疑問に。
私が飛び散った物を確認し照明の部品が割れている事を確認した。
「これ、割れてますけど…」
そこでようやくすみませんと謝罪された。
部品はなくても大丈夫?な部分だと主人が言っており、それ以上なにも言わなかったがそもそもなくても大丈夫な部品が付いているものか?と。
指摘しなければ壊れたまま引越し先で取り付けられていたのだろうかと不安でたまらなかった。
最初の印象が良かっただけに落胆は大きく最後までそれ以上の謝罪はなかった。
人柄や挨拶、手際、価格、全てに良い印象を受けていたのが裏目に出、価格相応の対応なのだろうかと疑った。
やはり誠意というのは1番大切でそれがなければその他は意味がないと思った。
見ていなかった家電などの設置の際は全て立会い、壊されていないかと確認した。不安を煽られかかるはずのない手間をかけさせられた。
価格は大事だが本当に大事なのは誠意。素直にすぐに謝罪してくれていればここまで思わなかったので残念で仕方ならなかった。
今後利用する事はないなと思った。
【接客対応】
壊したものの謝罪は素早く行った方がいい。とても気分が悪かった
【引越し作業】
物を壊された。指摘するまで謝罪なし、指摘しなければなかった事にするつもりだった?という感じだった為
【サービス】
当然のサービスだと思う
【料金】
もう少し安ければ。壊されたし。
50代男性

50代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:4
  • 料金:4
1
初回見積もり
90,000
実際の料金
90,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都江東区  東京都中央区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
テレビのスピーカー部分を破損され、その後の対応を待ったが、連絡がなく、こちらから連絡してやっと動き出した。
電気屋に来て見てもらった結果、補修不能だということがわかった。
その後は引っ越し業者とのやり取りになったが、補修した場合の費用相当プラスお詫びとして1万円とのことだった。
直らないのに補修した場合の費用なんておかしいと思ったのに加え、そんな金額では直せないと思い、確認に来た電気屋に確かめたところ補修費は1万5千円相当だと分かった。
引越業者に1万円の内訳で補修費用はいくらなのか問いただし、電気屋に確認した旨を伝えると、補修費用1万5千円プラスお詫びの2万円ということになった。
実際には壊れたものは元に戻らないので納得いかなかったが、クレーマーになりたくなかったので、示談とした。
【接客対応】
損害に対しての誠意がなかった
【引越し作業】
テレビを壊され、その後の対応が悪かった。
【サービス】
段ボールの引き取りは良かった
【料金】
妥当だから

検索結果49件中1件から20件までを表示

※SUUMO引越し業者口コミは、各引越し業者で引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートを掲載しております。

※各評価ポイントはアンケートによるユーザー様にご回答いただいた評価ポイントを掲載しております。

※初回見積もり料金、及び実際に支払った料金は、お客様のアンケートに基づく金額であり、SUUMO引越し見積りサイトが保証するものではないため、予めご了承ください。

※掲載している業者情報など全ての情報は、万全の保証をいたしかねます。検討の際は必ず各業者へご確認ください。

引越し対応エリアから探す

現住所(現在の住居)の都道府県をクリックしてください。
SUUMO引越し見積もりでは、各都道府県の住みたい街ランキングを確認できます。
いま住んでいる街や住みたい街の情報をチェックして、引越しに役立てよう!

口コミ49,843件から、引越しの平均・最小・最大料金を表示!
  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
- 円
最小
-
最大
-
 

※ 引越し見積もり料金や、実際の引越し料金を保証するものではありません。

↑ページの先頭へ戻る

簡単操作で安心・信頼の引っ越し業者へ無料で一括見積り依頼!引越し情報をお探しの方は、【SUUMO引越し見積もり】で。気になる引越し料金の一括比較も簡単。全国から厳選された引越し業者からじっくり比較ができます。

前日や当日にやることをまとめた読み物や、手続きのポイント、荷造りや家財道具のチェックリストに関連用語集に至るまで引越しに関するお役立ち情報も充実しているから引越しまでの準備も安心。引越しの見積もりをお考えなら当サイトへおまかせください!

あなたの引越しを見積もってみよう!