アリさんマークの引越社の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アリさんマークの引越社ロゴ

アリさんマークの引越社を利用した女性の家族で近距離(~15km)引越しの口コミ・評判(星2つ)

総合満足度: 4.16 (接客:4.18|作業:4.18|サービス:3.65|料金:3.99)

アリさんマークの引越社での引越し

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★★★★
総合満足度:
4.16
口コミ件数:6,663件
★★★★★
★★★★
★★★★★
634
★★★★★
177
★★★★
90
接客 4.18
作業 4.18
サービス 3.65
料金 3.99
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果46件中1件から20件までを表示

30代女性

30代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:4
2
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  2LDK
住所
福岡県八女市  福岡県八女市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月中旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
やはり、できると言われていたことができなくなったのはこちらの予定も狂ってくるし、いらない手間が増えたのでいい印象のままでは終われなかった。
【接客対応】
子どもに対する態度などは好感がもてた
【引越し作業】
積み込みがまあまあ早かった
【サービス】
不用品引き取りについて、できると言われていた料金よりかなり高くなったため結局自分で手配することになった
【料金】
自分の想定内の金額だった
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  その他
間取り
2LDK  3DK
住所
千葉県柏市  千葉県柏市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し作業員がトイレを使用した際に水を流しっぱなしにされたから。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
引っ越し作業員がトイレを使用した際に水を流しっぱなしにされた。
【サービス】
何も思わない。
【料金】
近距離なのに料金が高すぎる。
20代女性

20代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:5
2
初回見積もり
15,000
実際の料金
15,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
4LDK  3DK
住所
長崎県西彼杵郡長与町  長崎県長崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年4月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
荷物を落としてもなにも謝罪がなく不快だった
予定の時間になってもこず今後は利用したくない
【接客対応】
印象がよくなかった
【引越し作業】
時間が遅かった
【サービス】
とくに何もなかった
【料金】
適切な金額だと感じた
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:4
2
初回見積もり
100,000
実際の料金
60,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
山口県下関市  山口県下関市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月上旬 /  祝日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
他社と比べて作業者の教育が行き届いていないと感じた。
値段は安く済んだが、予定の倍以上の時間を要した事を考えると、もう頼むことはないと思う。
【接客対応】
接客態度が出来ていない作業者が居たのであまり感じがよくなかった。
【引越し作業】
手際の悪さにかなりの時間を要した
【サービス】
利用していない。
【料金】
値下げ交渉には応じてくれたので良かった。
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:3
2
初回見積もり
150,000
実際の料金
140,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
愛知県名古屋市千種区  愛知県名古屋市中区
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年9月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
具体的な不満はありませんでしたが、前回の業者さんに対しては「また次もお願いしたい!」と自然と思えるくらい気持ちが良かったのですが、それと比べてしまい、そこまで思えませんでした。特に引越し先で、細かい要望に応えてもらえなかった記憶があります。
【接客対応】
以前の引越しの際は複数の業者さんに見積もりに来ていただいたのもあって、皆さんが誠心誠意という感じでしたが、今回はマンション購入で一斉に引っ越しするというのもあって、流れ作業での見積もりだったため、あまり話を聞いてもらえなかった印象があったため。
【引越し作業】
特に不快なことはありませんでしたが、その一年前に引っ越しした時にお願いした業者の方達と比べると、スタッフの方達の印象が少し良くなかったため。
【サービス】
「込み」が少なく、オプションで別料金が多かった気がする。
【料金】
相見積もりを取れず、相場がわからなかったため。
20代女性

20代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:3
2
初回見積もり
55,000
実際の料金
70,000

28% UP

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  1K
住所
京都府福知山市  京都府福知山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年2月上旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
アパートからアパートの引越しで荷物はさほど無く、多い方ではないのですが、実家には軽トラがあり軽トラで自分で運ぶことも出来ましたが、引っ越し業者に頼みました。
仕事が忙しく1日で終わらしたかったからです。洗濯機、冷蔵庫、折りたたみ式ベッド、衣類、食器、テレビ、パソコン、エアコンなどを運んで頂きました。その中でエアコンは大家さんから最初から取り付けられていると言う話でしたが、実際動作せず二月の寒い時期に困りました。その場で取り付けてくれたのでとても助かりました。
洗濯機は蛇口の給水部分がアダプターが、必要で後日自分でアダプターを、買って取り付けましたがその時も親切にこのようなタイプを買えば合いますよと教えてくださりました。
引っ越し業者は、若者が来ていたので喋り方や話し方が少し鼻に付く印象がありました。本人はそんなに気にしてないのでしょうが、友達に話すような会話とか合いの手を入れてくるのでどうなのかなぁと少し思いました。
【接客対応】
ちゃらい
【引越し作業】
若者で、口調が少し鼻についたわ見下げるような言い方もあった
【サービス】
サービスは特にない
仕事の範囲内で行動していた
【料金】
安い方かな
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:3
2
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
兵庫県芦屋市  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年12月下旬 /  祝日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
作業はテキパキとしていただいたが、作業員同士の言葉遣いなどが気になりました。せめて、客前だけでもお互い敬語を使うなど指導してもらった方がいいのではないかと思った。
引っ越しが原因か確定ではないが精密機器が壊れました。
引っ越しの見積もりも相場は不透明なので、業者選びが難しい。なかなか帰らない営業マンもいて、見積もりだけでもかなり時間を取られた。競合はして欲しいが、もう少しスマートにできないのかと思う。
また、作業員は、社員ばかりと言っていても当日は明らかに学生アルバイトの方もいて、見積もり時の説明もあまり信用できないなと思った。
学生アルバイトの方は、要領も分からずの様子で、これなら作業員の人数を減らしてもっと格安でして欲しかったなと思った。
【接客対応】
言葉遣いなど
【引越し作業】
言葉遣い
【サービス】
オプション利用なし
【料金】
相場がよくわからない
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
2
初回見積もり
10,000
実際の料金
10,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
熊本県玉名市  熊本県熊本市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
初めての引越しで不慣れな点も多く、来られた時には片付けが住んでいない箇所もまだあったが、非常に協力的で親切であった
【接客対応】
繁忙期であったがとても丁寧な作業をしていただいた
【引越し作業】
繁忙期であったが、とても丁寧な作業をしていただいた
【サービス】
普通だと思う
【料金】
高くはなかった
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
100,000
実際の料金
125,000

25% UP

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
京都府綾部市  京都府福知山市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年12月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
引越しは、人と人との繋がりの中で行われるものだと思うので、改善点があれば、真摯に受け止め、会社全体で改善すべきものだと思う。しかし、その人を信頼することができないような状況になると、会社全体のイメージも悪くなって当然だと思う。
【接客対応】
養生テープのことで注意したら、反省のない態度だった
【引越し作業】
新居に貼る養生テープの粘着力が強過ぎた
【サービス】
サカイの方が、料金の提示がやすいものだった
【料金】
態度があまり良くなかったので、信頼できないと感じたから
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
210,000
実際の料金
170,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3LDK  2LDK
住所
大阪府堺市東区  大阪府堺市東区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
今回の引っ越し業者を利用するのは2回目。
前回、食器棚のドア破損があり(申告せず)、あまり利用したくなかったのですが、予算の事もあり見積もりに来て貰った。
その時に、食器棚の話をすると是非リベンジさせて欲しい。との事でお願いした。
が、やはりオーブンレンジが凹んでいたり、第一希望だった冷蔵庫を一番先に搬入して欲しい。と言うお願いが夕方になったりと時間のロスが酷かった。
引っ越し先の階段が狭い旨は伝えてあり、前の道も細い事も伝えてあった。
冷蔵庫は2階(リビングが2階)のベランダから人力で上げて貰ったが、リフト車が入れなかったり、人手が捕まらなかったりで予定していた時間を大幅にまわった。
最後は作業員が「本当にこの値段で引き受けましたか?」と聞いてくる始末。
もう利用する事は2度とないと思います。
【接客対応】
複数業者に見積もりをして貰うと、必ず「今、即決してくれたらこの値段で…。」と安く提案してくる。
そして、今すぐ断りの電話をしろ。と言います。
じっくり考えたいのに卑怯な手口だと思う。
【引越し作業】
冷蔵庫を1番に搬入して欲しいと伝えていたが、引っ越し先の階段が狭く(リビング2階)上がらず、結局搬入出来たのは夕方だった。
それと、オーブンレンジが凹んでいた。
【サービス】
あまり魅力的なサービスはなかった。
【料金】
思っていたより高額だった。
それでも丁寧な仕事なら納得いくが、あまり丁寧とは言えなかった。
20代女性

20代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:4
  • 料金:3
2
初回見積もり
65,000
実際の料金
60,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
奈良県天理市  奈良県天理市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
その他
【総合評価】
安心感のある引越し業者を探して、引越し見積もりをいくつかの会社にお願いしました。全て有名な会社です。その中で一番初めにきてくださったこの会社に決めました。お見積もりの際に海外製の大型の冷蔵庫があります、購入時もとてもガタイの良い男性2人でも大変そうでした。とお伝えしました。担当者の方は大丈夫です。とおっしゃっていたので、安心してお願いしたのにもかかわらず、当日きたのはひょろっとした男性が2人と少しがたいのいい男性1人でした。とても心配していたので、ずっとみていました。なにか、ひきずった音がしたので見に行くと床がはげていました。絶対気づいていたはずなのですが、私の方から声をかけるまで何事もなかったかのように作業をされていました。誰でも失敗はしますし、思った以上に重い冷蔵庫だったとおもいますが、先に言って欲しかったです。もし私が気づいていなければ、とても悔しいおもいをするところでした。この件もあり、万が一この先引越しをする際もこちらの会社にはお願いしないと思います。床の弁償はしていただきました。
【接客対応】
先ほど書いてしまいましたが、タバコ休憩をしていたのがいやでした。他の人が働いてる間に1人だけタバコ吸ってるのはおかしいとおもう。あと、こちらには先輩、後輩など関係ないのであまり上下関係などわからないようにしてもらいたかった。
【引越し作業】
退去する部屋の床に傷をつけられた。(傷の弁償はしていただきました)また、恐らく新人であろう若い男の子への先輩の対応が冷たすぎてみていて可哀想になった。引越し作業が終わってないのに1番先輩の人がタバコ休憩をしていた。
【サービス】
洗濯機のとりつけをしてもらえたのはありがたかったです。
【料金】
各業者に見積もり予定で1番初めにきたのがこの会社です。見積もり担当の人はしっかりした人のようにおもいました。ここで決めてくだされば6万円にします。とおっしゃったのできめました。他に見積もりだしてたらもう少し安かったかもしれないし、傷もつかなかったかも。
60代女性

60代女性

★★
  • 接客:1
  • 作業:3
  • サービス:1
  • 料金:1
2
初回見積もり
180,000
実際の料金
160,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3DK
住所
福岡県福岡市早良区  福岡県福岡市城南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年6月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
契約に関してだけに不満があり 今でも思い出すと怒りをおぼえるほどである
【接客対応】
安くするからと他の業者に自分で断りの電話をした
【引越し作業】
てきぱきと済んだ
【サービス】
適当にされた感じた
【料金】
他と比べて高い事がわかった
60代女性

60代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
120,000
実際の料金
91,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都北区  東京都北区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送
【総合評価】
建て替えのために、半年で行き返りの引っ越しをしたが
まず、営業マンと作業員のコンタクトが正確にとれていないこと。
行きの引っ越しで、持って行ってもらえるはずの、布団とスチール棚がのこされた。
スチール棚は、どうしてもあきらめきれず(建て替えて戻ってからも使っている)、解体業者さんが好意で
ばらし、解体のトラックで運んでくれた。徒歩、5分程度の距離なのに断られた。
そして、布団は狭いから寝られないといいはり、これもおいていかれた。
旦那がGW中に運んだ。
が、行きのピアノの運搬は非常によかったので、帰りも同じ業者にサービスを付加するというのでお願いした。
さほどサービスがよかったとは思えない。
さらに、段ボールも持ってくるという日にすっぽかされてしまっても、対してわるびれていない。
がピアノの配送があったので、同じ業者さんにした。
帰りは午後便だったので、作業員さんにゆとりがあり行よりはサービスがよかったと思う。洗濯機がいつの間にかきれいに掃除されていたり
家具のほこりもとってもらっていた。
それは救いだったが総合的に満足とは言い難い
【接客対応】
それなり
【引越し作業】
雑だった
【サービス】
利用していない
【料金】
行きのトラブル分のサービスはあんなもの?
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
140,000
実際の料金
100,500

29% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
愛知県豊橋市  愛知県豊橋市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
料金が高い割には仕事が雑だった。家具が傷つき、壁が汚れた。事前の説明不足で混乱する事もあった。次回はここでは絶対に頼まない。
【接客対応】
接客態度は可もなく不可もなく。
【引越し作業】
仕事は早かったが、雑だった。家具は傷だらけ、壁に汚れがついたり・・あと、クーラーを前日に取り外ししないといけないなどの事前の説明が足りずに困った。もう次は絶対に利用したくないと思った。
【サービス】
特にこれといったサービスはなかった。
【料金】
仕事の内容にしては高かった。次回はもっとたくさんの業者で見積もりして決めたいと思った。
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:2
  • 料金:3
2
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  3LDK
住所
静岡県富士宮市  静岡県富士宮市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
我が家は転勤が多いためいくつか引っ越し業者を利用した事があるのだが、アリさんの対応が1番悪かった。中でも1番不愉快だったのが、電気のカバーを壊された後の対応だ。壊れた事よりその後の対応に腹が立った。多くの荷物を移動させているのだから多少傷がついたりするのは仕方のない事だと思うが、壊れた後たいして謝りもせず、保証の話や弁償の話もせず帰って行った。以前日通で行った時も爪楊枝が散らばるという事があったが、たった100円で買える爪楊枝を弁償しますとわざわざ担当者から電話をいただいた。もちろん弁償まではしてもらわなかったが(してほしい訳ではなかったし)1人の対応の違いで会社自体の印象が180度違うものになった。基本的な服装やサービス、料金に大きな差がない中での引っ越し業者選びなので、上記の差は決定的な差だと思う。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
電気のカバーが割れた
【サービス】
もっとサービスしてほしい
【料金】
普通
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:4
2
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
静岡県袋井市  静岡県磐田市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年5月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
当初は、他店より安く見積もってくれて良かったのだが、実際に引っ越しを頼んだ際には問題点も多くみられました。
新居への引っ越しの際の養生が足りず、洗濯機を運び入れる際に柱を傷つけられました。更に、窓を無理矢理取り外されそうになったりと、大切に扱ってくれている気がしませんでした。
傷つけられた箇所については、直してくれるようにはなったのですが、ハウスメーカーとのやりとりの中で、修繕費用が高すぎると言われ、なかなか修理に承諾してもらえませんでした。そのため、柱を直すまでに長時間を要し、かなりもめてしまったため、あまり良い印象が残らなくなりました。また、傷つけたことに対しても、すぐに謝りに来ないなど、こちら側としては不満点が残る結果となりました。
【接客対応】
傷ついた際の対応が良くなかった。
【引越し作業】
新居が、搬入のさいに傷ついたため。
【サービス】
特に、サービスを利用していないため。
【料金】
他店より、安く済む方法を提示してくれた。
20代女性

20代女性

★★
  • 接客:1
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
2
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
神奈川県高座郡寒川町  神奈川県高座郡寒川町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年1月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
引越しの見積もりをした際に来た営業さんが、引っ越しで運ぶものなどからの査定では少し高い気がしたがあまり交渉には応じてくれそうもなかった。雰囲気などは悪くなく、見積もりを他社と比較するほどの時間はなかった為そのまま依頼。その際エアコンの取り付け工事は費用に含まれていた為お願いし、アンテナの取り付けもオプションになるがあるというのでそちらは見積もりを依頼した。
後日引っ越し前にアンテナの取り付け業者が屋根などの状況を確認し、引っ越し業者から改めて見積もりの金額を連絡させると言われ待つものの連絡は来ず、こちらから営業担当者に電話をかけるも出ず。折り返しも来なかった為、金額が分からず購入した住宅のオプションで依頼することにした。 住宅のオプションでのアンテナ工事は11時に来ると言われ、待っているとこちらから依頼しなかったアンテナ業者が10時頃に来る。しかしアンテナ工事に来たと言われた為自分たちが依頼していたオプション業者だと思い工事を始める。その後請求された金額が違い、自分たちが依頼していた業者でないことが判明。また11時に本来依頼していたオプション業者もきてしまい、出張費のみ請求される。急いで営業担当者に電話をすると、ギリギリになっても返事が来なかったので依頼してしまったと言い訳。
もう工事が終わってしまった為、取り外すわけにもいかず オプション業者との差額は自分が払うと意味不明な発言をしてくる。らちがあかない為支社に電話し事情を説明、結局差額分は引っ越し業者からの支払いになり、何度も謝罪をされ、引っ越し作業員からも謝罪。 引っ越し当日楽しみにしていたのにとんだハプニングからバタバタしてしまったため、雰囲気が悪くなってしまった。
【接客対応】
作業の方は丁寧で良かったが、営業がアンテナ工事の見積りを依頼したのに回答が来ず住宅のオプションになった。頼んだのに勝手にアンテナ工事を依頼しブッキングしてしまうトラブルが起こった。
【引越し作業】
午前〜お昼までに行くと事前に言いながら当日到着時間も連絡がなく、待機する側も暇じゃない為心配になった。
【サービス】
掃除セットのような物をもらった。
【料金】
近場で大きい家具家電も少ない中の料金にしては高い気がした。
50代女性

50代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
2
初回見積もり
60,000
実際の料金
58,000

4% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
5K以上  3DK
住所
福岡県北九州市八幡西区  福岡県北九州市八幡西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年6月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
業者のサービスは良かったのですが、洗濯機の起動確認をされた後、コックの閉め忘れで
自宅以外の被害、家具、フロアの張り替え、被害があったのを責任逃れされました。
最悪な業者です。
【接客対応】
スタッフの方は感じが良くても 業者のマネージャーは感じの悪い対応でした。
【引越し作業】
引っ越しは良くしていただきましたが
洗濯機の起動確認で水道コックを開けたまま帰られましたので
水漏れ被害にあいました、自宅以外にも被害がありました。アリさんは自社には責任がないと責任逃れされて
応じてはくれませんでした。大変でした。自分の損害補償保険を使いました。
訴訟問題にしたいくらいでした。悔しい思いをしました。
【サービス】
水漏れ対応以外、スタッフの方は設置など良かったです。
【料金】
料金はアートさんが安価な見積もりをしてくれました。
他社も揃えてやすかったです。
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都狛江市  東京都狛江市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しした理由として、マンションの下階の人からの騒音苦情だったので、
作業もできるだけ静かにやって欲しいと伝えていた。
それにもかかわらず、脚立の上からドスンという大きな音を立てて飛び降りたり、
荷物を置くときも無造作に置いたりして、何も配慮をしてもらえなかったのが、一番残念に感じた。
また、指定された時間よりもかなり早くの到着だった。
早くなるのは構わないが、電話の一本もなく突然やってきたのでびっくりした。
作業員の挨拶などもあまりなく、礼儀もなっていないように感じた。
前回引っ越ししたときの作業員は、作業も手早く丁寧で、挨拶などもしっかりとできていて、
とても印象が良かったので、それと比べてしまうと残念な印象だった。
次回は違う業者に頼みたいと思う。
【接客対応】
特に印象がない
【引越し作業】
脚立の上から下りるときに、ドスンと飛び降りたり、
全体的に作業が乱雑だったように感じた。
【サービス】
あまり印象がない
【料金】
特に印象がない
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:1
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:3
2
初回見積もり
32,000
実際の料金
32,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
茨城県つくばみらい市  茨城県つくばみらい市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年2月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
ネットの口コミにはあまり良い評判は書いてなかったが、3社見積りした結果、一番料金が安かったので、アリさんマークの引っ越し社に決定した。営業マンの話では、身分保障をしっかりしている会社(かつて、指名手配犯が日雇いで引っ越し業者で働いていたとか…)と言っていたので、もちろん常識的な人を期待していたのだが、作業中の私語といい、失礼な言動といい、本当に気分が悪くなった。おまけに、大型の荷物をどかした時に、ホコリがついているまま梱包されてしまい、(一言言ってくれれば、自分で軽く拭いてから梱包してもらったのに、そういう心遣いとか、説明とか、全くない)新居にホコリを持ち込むことになってしまった。
ネットの口コミをは本当だったとしみじみ感じて、料金はもう少し出しても他社にすべきだったと後悔している。
【接客対応】
私語や失礼な言動が多くて嫌な感じがした。
【引越し作業】
若い男性2人で来て、作業中私語が多くて嫌な感じがした。
おまけに、新居を見て『庭が狭いですね』と失礼なことをしれっと言ってきた。
【サービス】
エアコンの引っ越し作業を頼んだが、クリーニングまで入れたら結構な値段で、後で後悔した。
【料金】
見積りに来た営業マンが、契約取れるまで帰らない感じで嫌な気持ちになったが、料金が格安だったので仕方なく契約してしまった。

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