アリさんマークの引越社の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アリさんマークの引越社ロゴ

アリさんマークの引越社の2人引越しの口コミ・評判(星4つ)

総合満足度: 4.16 (接客:4.18|作業:4.18|サービス:3.65|料金:3.99)

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★★★★
総合満足度:
4.16
口コミ件数:7,003件
★★★★★
★★★★
★★★★★
667
★★★★★
186
★★★★
90
接客 4.18
作業 4.18
サービス 3.65
料金 3.99
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果1132件中1件から20件までを表示

40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
350,000
実際の料金
280,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
兵庫県神戸市北区  埼玉県和光市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
引っ越し先の住所、部屋番号が見積りの時点でまだ決まっていなかったが、引っ越し最盛期であったが柔軟に対応してもらったこと。もしエレベーターが使えない場合には、引っ越しの人員を確保して対応することが事前に解り安心して任せることが出来たこと。3月末の引っ越し最盛期では、業者の確保が困難で、頼んでも断られた業者が多い中で、こちらのニーズに合わせてくれたことは本当に助かった。引っ越し当日には、予定よりも早く準備していただいたので、スムーズに引っ越しが完了できた。充分な人数がそろっていたので引っ越しにかかる時間も早く終わった。悪い点としては、洗濯機の排水、蛇口の取り付けが不十分で、直ぐに取れてしまったこと。結局あとで別の業者に頼むことになりました。
【接客対応】
感じがよかった
【引越し作業】
特になし
【サービス】
スピード
【料金】
高い
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:2
  • 料金:3
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  2LDK
住所
大阪府堺市北区  大阪府摂津市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
3トン車を頼んだのですが、積みきれないかもしれないと、お見積もりの際に営業担当の人から聞いたので結局、前もって自転車や、荷物を自家用車でかなり運びました。そんなに荷物は多いほうではないのですが、当日に積めないとなると困るのでそうしました。その結果当日はとてもスムーズに引っ越しが進んだと思います。もともと住んでいたところは一階の角部屋で駐車場からも1番近いですし、新しい転居先も一階で、駐車場から1番近い部屋ですので、もっと大変な引っ越しの条件のところもたくさんあるのではないかと思うのですが、そういった条件をお見積もりに含んでいただけてないのではないかということも感じています。専門的な知識がない中で見積もり金額を提示されても、それで納得するしかなく、自分にとっては大金の出費にしては、かなり決断するのに気持ちの良いシステムではないなと感じたのが、正直なところです。
【接客対応】
リーダーの人がお若いのに後輩とみられる人への指導をしっかりとしておられる場面をみたので感心しました。
【引越し作業】
作業する人のチームワークがよかったので気持ち良かった
【サービス】
エアコン取り付けの際にコンプレッサーによるエアバーシーをしていただけなかった
引っ越し自体には満足しています。
【料金】
引っ越しするまでの期間があまりなく、他者との比較検討をあまりできなかったので、適正価格がわからないまま決めたのであの値段でよかったのかがわからないと感じています。
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
45,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2LDK
住所
愛知県名古屋市守山区  愛知県名古屋市守山区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス
【総合評価】
まずはじめに作業していただいた2名が非常に好印象であった。荷物を傷つけないよう丁寧に扱いながらも、スムーズに梱包、設置等行っていたことに大変感心し、改めてプロの凄さを実感した。その点が一番満足できたため、前門の評価となりました。価格については、距離の割には高いような印象を受けたが、3月の下旬という繁忙期及び予約をギリギリに入れてしまったことから、致し方ないものと受け止めた。オプションについては、家具の設置サービスが非常にありがたく、1人で引っ越しする者にとって大変良いサービスと感じた。今回近距離ということで、業者に頼むか迷ったところがあったが、最終的には45000円かけてでも業者に頼んで大正解であったと感じた。
【接客対応】
爽やかだった。
【引越し作業】
業者がスムーズに作業してくれたので嬉しかった。
【サービス】
もう少しオプションが欲しかった。
【料金】
高かった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
47,000
実際の料金
40,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  4LDK
住所
愛知県小牧市  愛知県小牧市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
業者を利用した引っ越しは初めてだった為、何から手を付けていいか分からず料金への不安もあった。その為、引越し業者見積りサイトから3件の業者に見積りを依頼した。3件共大手なだけあり、見積もりの際は丁寧な対応で見積りプレゼントをくれるとこもあった。その中で、1番料金の安いとことマンションディベロッパーから勧められたとこの2件に絞った。最終的にはマンションディベロッパーに勧められたとこの方が、スムーズに作業出来るだろうと決め、値段交渉してそちらに決めた。引っ越し当日の作業も元々荷物が少ないこともありスムーズに思った以上に早く終わり助かった。当日対応してくれた作業員の方も愛想よく丁寧で感じよかった。引越し業者は悪い評判を聞くことも多く不安はあったが、今回担当してくれた作業員の方は安心出来た。今後引っ越しをすることは恐らくないが、万が一引っ越しの際はまた利用したいと思う。
【接客対応】
こちらの要望に沿った丁寧な対応だったから
【引越し作業】
荷物も少なかったのでスムーズにすべて終わった。養生から運び入れまで丁寧にやってくれたから
【サービス】
利用はしてないが、家具やインテリアのカタログや、割引券を貰えた。カタログは見てると楽しい
【料金】
合い見積もりだったが、値段交渉して1番安いとこに合わせてくれた
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
98,000

2% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
4DK  3LDK
住所
京都府京都市右京区  京都府京都市右京区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年5月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
他の業者さんに見積もりをした時よりも安く引っ越しが出来た。2階、3階の家具が扉から出せなくても窓から吊り下げてだしてもらえた。別料金の請求書はなく、予算の範囲でしてもらうことが出来た。しかも嫌な顔をせずに親切に。大変だったと思いますが、最初から最後まで笑顔で明るい対応でした。
【接客対応】
挨拶もしっかりとされた。
【引越し作業】
手際良く積み込み、テキパキとした仕事振り。
【サービス】
段ボールもガムテープを前もって届けてくださり、準備がしやすいようにしてくれた。
【料金】
予算より安くしてもらえた。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1DK
住所
大阪府吹田市  大阪府大阪市淀川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
事前に見積もりに来ていただいた営業のかたも、実際に当日対応してくださった担当者のかたも、言葉遣いが丁寧で、また清潔感があった。CMをうつようなチェーンの業者なので信頼も置けたし、割引の交渉にも応じてもらえたところもよかった。実際の引っ越しの担当者は、2名のうち片方はおそらくアルバイトのかただと推察されるが、作業もテキパキとこなしていたし、臨機応変に対応しているようで、教育がなされていると感じた。2名分の引っ越しを一度に行う、2カ所を回っての引っ越しであったので、距離もあって仕方がないところはあるが、少々時間がかかったので、夕方に暖房器具や防寒着もなく少し寒い思いをしてしまったところは満足度が下がった。しかし、総じて接客対応と作業内容に対するコストについては満足している。
【接客対応】
終始丁寧な言葉づかいで好感が持てた
【引越し作業】
2カ所を回ったので時間がかかった。
【サービス】
段ボールを引き取ってもらえて助かった
【料金】
相場とかけ離れてなかったので満足した。
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:2
  • 料金:4
4
初回見積もり
110,000
実際の料金
110,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  3LDK
住所
東京都足立区  東京都荒川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年11月下旬 /  祝日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し先が新築マンションだったため、引越日の調整を担う幹事会社がアリさんの引越社だったこともあり
見積もりを頼んだところ、比較のために見積もりを頼んだ他社より費用も安く内容も遜色ないものだったので、
アリサンの引越社に依頼したが、他社と比べてざんねんだった点としては、特典(ピザチェーンの割引券)が
あまりよくなかったことや、つかえる(もらえる)ポイントの対象になっていなかったことがありました。
しかし、金額は職場の割引契約がある他社より安かったですし、見積もりにきた担当者や引越当日の作業員の
対応もよく、アフターサービスもまあまあだったので、総合評価としては、「ほぼ満足した」といったところ
です。
【接客対応】
ていねいだった
【引越し作業】
作業員の対応がよかった
【サービス】
特典は他社の方がよかった
【料金】
他社の見積もりより内容費用ともによかった
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:2
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
250,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
4LDK  3DK
住所
埼玉県蓮田市  埼玉県川口市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年9月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
アリさんマークの引越社に依頼したが、以前頼んだ日本通運など、大手の企業に発注した方が良かった。引越社はパワーハラスメントなどが問題になった事があったが、若手にとってそう言う問題が影響しているのでは無いでしょうか。
【接客対応】
言葉使い、対応マナーの教育が必要だと思う。
【引越し作業】
班長の態度が良かったが、若手の態度があまり良くなかった、社員教育が必要だと思う。
【サービス】
食器担当の女性は大変動きが良かったが、男性陣の動きがあまり良くなかった。
【料金】
班長が若手にはっきり指示が出来ないようで、若手の態度があまり良くなかったので全員の再教育が必要だと思った。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:2
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
55,000
実際の料金
55,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
福岡県八女市  長崎県諫早市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年7月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス
【総合評価】
引越しをする前に何社か比較して決めようと思っていました。最初に来た会社はしっかり説明していただき、値段もかなり抑えてくれて、無理な営業はなかったです。
この値段を参考に今回お願いした会社の営業担当者に交渉したら、本日中に契約してくれたら、同じ価格で、とのことで決めさせていただきました。
引越し日程は仮の状態だったので、後日、日程の変更などを連絡しましたが、担当者は折り返しますとの返事。しかし、何日待っても連絡はないため、コールセンターにかけました。また、ダンボールが少し足りなかったため、持って来て欲しいと伝えましたが、何日も届かず、連絡もないため、断りました。
家具に関して、契約時はまだ新品が届いていなかったため、組み立てについては特に話されなかったのですが、実際には組み立てが必要なものだった。当日組み立てを依頼しましたが、無理と断られました。
実際に引越しを行うスタッフは対応も良く、決められたことをしっかりしていただける方でした。引越しの内容自体は特に問題なく終わったので、満足な評価ですが、それ以前の対応があったため、評価が下がりました。
【接客対応】
営業担当者の交渉の仕方は、営業なので仕方がないのかもしれませんが、あまり良い気はしなかった。
後日電話した際に、折り返しますと言われるが、何日経っても折り返しがなく、こちらから再度かけることもありましたし、ダンボールを持ってきてもらうようお願いしていたのも、全然届かず、連絡もなかったので、断った。
【引越し作業】
テキパキで、冷蔵庫などの梱包も丁寧。
【サービス】
家具の組み立てに関しては詳細な説明を受けておらず、ソファやテーブルの組み立てはしてくれなかった。資料には組み立てします!と書いてある。
【料金】
前述の通り
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  2DK
住所
東京都世田谷区  東京都立川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ガス器具取り付け工事、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
見積もり担当の方も、引越し作業の方々もとても優しく丁寧に、かつテキパキと作業をしてくれて、うちの旦那は初めて業者を使った引越しだったけど、わからないことや不安なことは教えてくれて、こちらの希望も出来る限り答えてくれたと思う
【接客対応】
とても明るかった
【引越し作業】
リーダーの人がハキハキしてて、全体的にも態度がよくとても手際が良かった
【サービス】
特によくしてくれたわけではないと思うけど、値段をすごく安くしてくれたのでこの程度かなと思う
【料金】
予算が少ないことを伝えたら、とても頑張って安くしてくれた
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
250,000
実際の料金
200,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府枚方市  愛知県名古屋市天白区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
最初は、合い見積もりにて数社、家に来てくれて、その場でせーのどんで、金額提示していただいたが
少し高いなと思って、最後にありさんマークに連絡してみた。他社の見積もりを見せることなく
せーのどんでいきなり安かった。営業マンの対応もよく、決定後支店の事務方も色々な要望を聞いてくれた
ダンボールが少なくなったので、連絡したが、通常は有料らしいが、無償でかなり用意してくれて
助かった。引っ越し日も、トラックと私の自家用車で引っ越し先へ行ったが、先に引っ越し業者がついてのですが、愛想よく対応してくれた。積み荷も積み下ろしも迅速に行い、物にキズが付かないよう細心の注意を
はらってくれた。総合的に、満足しております。次回も同じ業者にしようと今は思っております。
【接客対応】
要望をすぐに聞いてくれた
【引越し作業】
梱包が気に入った
【サービス】
エアコン業者がてきぱきしてた
【料金】
相場なのかなと思う
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
3LDK  2LDK
住所
神奈川県茅ヶ崎市  神奈川県茅ヶ崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
前の家から早く出たくなり、急遽決めたため、なかなかプランと引っ越したい日にちが合わない中、お世話になった業者はネットでGW期間に予約が取れたことが第一によかった。
費用を少しでも少なくしようと最低限のプランだったのだが、大型家電の冷蔵庫、洗濯機、エアコン、マットレス、食器棚と自分たちでは持ち運べないものを運んでもらえたのがよかった。
特にエアコンでは、業者の方が取り外しから設置も派遣していただけた。エアコンをつなぐホースが悪くなっており、別途料金がかかったものの、その日に設置していただけたおかげで、別に業者を呼ばず片付けの時間に回せたことができた。
当日は主人が入院してしまい、一人で動かなければならなかったが、引越し業者の方が、優しく、家具の配置のアドバイスを頂けて気持ち的にも助かった。
作業もスムーズだったこともよかった。
【接客対応】
丁寧だったように思う。2年前なのであまり覚えていない。
【引越し作業】
比較的に、作業が丁寧だった。
主人も一緒に引越しを手伝う予定だったが、急遽入院してしまい、一人で行っていたので、アドバイスを頂いたり、一緒に家具家電を設置していただいたので助かった。
【サービス】
特にない。
【料金】
特にはないが大型家電、家具のみだったので、もう少し安いと嬉しい。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
45,000

44% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  2DK
住所
東京都江東区  千葉県浦安市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月上旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し業者が忙しい時期に引っ越しすることになり、自分たちの引っ越しがそのチームの3件目だったのでスタート時間がだいぶ遅れました。
冬なので、日が落ちるのも早く、相方は引っ越し先で荷物を待っていましたが、照明のない、真っ暗な中で待つことになってしまったことを覚えています。
ただ、業者の方は感じよく、テキパキと仕事をこなしていただいたので、特に悪い気はしませんでした。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
忙しい時期だったのでだいぶ予定時間よりだいぶ遅く始まった
【サービス】
特になかったから
【料金】
イメージ通りの金額
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
90,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
静岡県浜松市中区  静岡県浜松市中区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
新しくマンションを購入したため引越しをしました。時期は子供が生まれる前にしようということで、人数は大人二人でした。家具の量はあまりありませんでしたが、エレクトーンがあるということで、オプションを付けました。業者の方々は対応や作業が丁寧で、特に傷つくことなく引越し作業を終えることができました。値段は見積もりよりも多少安くなったので良かったですが、そこまで荷物も多くなかったので、もうワンサイズ小さいトラックで、値段を抑えてもらいたかったです。荷台の中はけっこうスペースが残っており、ここまで大きなトラックでなくても大丈夫だったのではないかなと感じています。値段はさておき、他の観点では十分満足できる内容だったのではないかなと思います。
【接客対応】
対応が丁寧
【引越し作業】
見積もりよりも多少安くなったから
【サービス】
特になし
【料金】
予想以上に高く感じた
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:2
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
滋賀県東近江市  滋賀県甲賀市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年1月下旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業マンは見積り時はフレンドリーで親身になって対応してくれている印象だったが、成約後に認識に差異があると発覚した際には冷たい対応で、「自分はそんな話は聞いていない」といった趣旨のことを言われたため、不満を感じている。
またシューズボックスを利用すると伝えていたにも関わらず、当日用意されていかなったこともあり、連携不足を感じるところもあったが、作業者の方がリカバリーして下さったので結果的には満足している。
雪の中での作業だったが、雪かきから荷物の搬出入までスムーズに対応して下さった。
雪かきの影響で予定の時間より遅れていたが、遅い時間だったため、他の作業者グループも来てくださり、予定通りの時間に終了していただけたので全体的には満足している。
【接客対応】
見積り時と成約後で営業マンの態度が変わったので違和感を感じた。
【引越し作業】
雪の中だったが、雪かきから荷物の搬出入までスムーズに行ってもらえたから
【サービス】
シューズボックス利用と伝えていたにも関わらず、当日用意されていなかったから。
【料金】
スムーズに搬出入してもらえたため
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:1
4
初回見積もり
110,000
実際の料金
110,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
愛知県岩倉市  愛知県名古屋市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年6月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
スタッフさんやサービス面に関しては大変満足しています。しかし、料金に関しては不満が残りました。
●良かった点●
どのスタッフさんも明るくハキハキしていて、テキパキと仕事を進めていた点が印象に残りました。当日私の段取り不足でトラックに乗せなくて良い荷物を積み込まれてしまい、奥から取り出さないといけなくなってしまったが快く対応してくださってうれしかったです。家具家電等も丁寧に運んでもらったので傷つくことなく良かったです。
●悪かった点●
初回見積もり時、トラック2台分だと言われていたが、実際荷物を乗せてみると一台で十分だった。しかし、支払いはトラック2台分の料金を払わなければならなかったのでその点は不満が残りました。
【接客対応】
明るくハキハキと対応していて気持ちが良かった
【引越し作業】
作業員の方が明るくハキハキしていて気持ちが良かった
【サービス】
ダンボールの引き取りは助かりました
【料金】
はじめの見積もりでトラック2台分といわれていたが、実際にはトラック一台で収まった。それでも当初の見積額を払わなければいけなかったので料金については不満。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
4DK  3LDK
住所
兵庫県宝塚市  神奈川県横浜市港南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月中旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
基本的に大手のため、小さいところと比較して、安くはならなかった。但し、大手故の安心感はあった。当日、作業を行った人は、明らかに疲れていて、重い荷物などを持つときの大変さが
感じられ、申し訳ない気持ちがあり、ちょっと気まずかった。あまり、顧客の前でそういったところは見せてほしくなかった。
また、段ボール回収可能地域とのことであったが、実際に電話すると、不可と言われ、聞いていた内容と異なり、
がっかりした。さらに、部屋に傷などもつき(仕方ない部分はあると思うが)、その点も満足できなかった。ただ、全体的には、重い荷物を運び出してくれ、満足できる内容であると思う。しかしながら、次回は中小の引っ越し業者も検討してみたいと思った。
【接客対応】
可もなく不可もなかったから
【引越し作業】
部屋に傷がついたから
【サービス】
普通のサービスであったから
【料金】
あまり安くはならなかったから
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  3LDK
住所
福岡県北九州市門司区  福岡県北九州市門司区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず見積もりは4社からとり、選んだA社はベストではなかったが、何度も電話で食い下がって来た。これ自体はよくあることだろうが、熱意を感じた。最終的にベストが提出され、選定することになった。この日から引越まではゆとりのある日程だったが、梱包材を届けてきたのはやや遅かった。これはもう少し早い方がいい。材料の量は十分あった。その他の事前打ち合わせはほとんど1回で済んだ。基本的に自分で梱包することを選んだため、打ち合わせる内容も少なかった。引っ越し当日は衣類のハンガーボックスや、食器のクッションケースが持参された。結果的にハンガーボックスは足りなかった。引っ越し距離が近かったので4トントラック1台を2往復することとした。作業者は男2人、女2人。積み出し、降ろしともによく働いたと思う。1回目が午前中に終わり、2回目も午後3時には終わった。その後一部の開梱などがあり、終わったのは5時近く、マンションの管理人が在勤時間内に終わったのはエレベーターの利用上良かった。料金の支払いも事前にカード一括と伝えてあったのでスムーズだった。総じてほとんど問題なく運んだと言ってよいと思う。「ほとんど」というのはトラブルが1件あったが、これはマンション側の問題であり、それに対して作業者のリーダーから適切な助言を貰えた。
【接客対応】
特に作業者が礼儀正しく、またよく働いていた
【引越し作業】
特にトラブルもなく、早く終わった
【サービス】
比較の対象が無い
【料金】
他社との比較に合わせ値引き対応してくれた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:2
  • 料金:4
4
初回見積もり
95,000
実際の料金
90,000

6% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
1LDK  4DK
住所
東京都葛飾区  千葉県松戸市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年7月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりを三社の引越し業者さんにお願いしましたが、その旨を先に説明したところかなりお安く見積もっていただけた。たまたま見積もりに来ていただいた日に二社でバッティングしてしまったせいもあるかと思います。
その場では返答をせずにいたところ、当日の夕方電話があり見積もりからの値引きを提案され、他の業者さんよりお安くしていただけたのでお願いしました。
エアコンの取り外しと設置もお願いしたのですが、引越し業者さんとは違う提携している業者さんが担当とのことで、そちらともまた別で取り外し(引越し前)、設置(引越し後)の日にちを忙しい中で設定しなくてはならず、暑い時期なのに引越し前にエアコンを取り外し(引越しまで使えない)、引越し完了から改めて設置してもらうまでエアコンが使えないのがとても不便でした。特に忙しい時期ということでなかなか日にちの設定がうまくいかなかったので尚更です。
更に、引越しは時間を指定させていただいて13〜14時としていたのですが何故か午前中に「今から行けるので向かっていいか」と連絡があり、予定がありこの時間に設定していたので断りました。
作業中は特に問題なく一つ一つスムーズに取り行っていただけたと思います。
あらかた作業が終わり片付けやチェックをなさっていると思われる時間、こちらから見えないところで先輩から後輩への説教が始まり、声は聞こえるので居たたまれない気持ちになりました(特にこちらにはわからない作業の方法などについてだと思われます)。
引越しに関しては問題はなかったです。
ダンボールの回収は電話一本で一度のみということで来ていただきました。回収料金は1080円でした。
【接客対応】
とても丁寧に説明してくれる人が一人以外はほぼ喋ることはなかった。
【引越し作業】
丁寧にやってくれたが仕事中に下っ端への説教が始まって嫌な気持ちになった。
【サービス】
エアコンと取り外しと設置が引越し業者さんとは違う業者なので日にちを別に設定しなくてはいかなくて大変だった。
【料金】
見積もりの返事を先延ばしにしたら安くしてくれる連絡が来た。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
50,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1LDK
住所
東京都荒川区  埼玉県川口市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
接客態度などは良く不備も特に無かったのよかった。ただ見積もりをしてもらう際、どの業者も最初はかなり高めの値段を提示してくるので手間だし時間の無駄だなと感じる。全ての業者一貫して値段を決めてくれていたら良いのではないかと思う。
【接客対応】
笑顔だった
【引越し作業】
安くしてくれた。また荷物を運ぶ人の雰囲気が良かった。
【サービス】
サービスは一つ一つの料金が高いので自分で行った方がマシだと思う
【料金】
安くしてくれた。

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