アリさんマークの引越社の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アリさんマークの引越社ロゴ

アリさんマークの引越社の2人引越しの口コミ・評判(星4つ)

総合満足度: 4.16 (接客:4.18|作業:4.18|サービス:3.65|料金:3.99)

アリさんマークの引越社での引越し

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★★★★
総合満足度:
4.16
口コミ件数:6,663件
★★★★★
★★★★
★★★★★
634
★★★★★
177
★★★★
90
接客 4.18
作業 4.18
サービス 3.65
料金 3.99
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果1057件中1件から20件までを表示

20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
北海道札幌市中央区  北海道札幌市東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
総合的にはおおむね満足しています。
引越し業者を検討した際、一番重視した点は料金です。アリさんマークの引越し社さんは前回の引越しでも利用しており、荷物の量もたいして変わっていなかったことから、ある程度の金額がわかっており、再度利用することにしました。結果的に満足しています。
サービスについては、少し不満があります。今回担当だった方のひとりが態度があまりよくなかったです。さほど細かいお願いをしているわけでもないのに露骨に嫌そうな顔をされ、不快に感じることが何度かありました。引越しを頼むのに関わった何人かのうちのひとりなので、そこまで大きく評価が下がるわけではありませんが、直接対応してくれた人なので、印象がよくなかったのは事実です。
おおむね満足しており、二度利用してトラブルはないので次回も候補として検討しますが、選択肢のひとつという程度の位置づけになると思います。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  2LDK
住所
京都府京都市南区  京都府長岡京市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
見積もりの依頼のため電話をした際、丁寧な対応をしていただき、値下げ交渉にも真摯に対応していただけた。私が引越しをした時期がちょうど新年度の始まる時期であり、引越し業者の繁忙期であったため、納得のいく値下げとまでは至りませんでしたが、親切な電話応対であったことから、その点は満足しています。
引越し当日は荷造り、搬入、荷ほどきと、非常にテキパキとした作業をしていただき、非常に感動いたしました。一つ気になった点として、先輩社員が後輩社員に対してきつく指導をされていたことがあります。業務を通して指導をすることは大切ですが、客の前でありますし、指導の仕方に気を配っていただけるとさらに良かったと思いました。
【接客対応】
丁寧な対応をしていただいた。
【引越し作業】
テキパキと作業をしていただいた。
【サービス】
テキパキと問題なく作業していただいたので満足した。
【料金】
繁忙期だったため少し高かった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
130,000
実際の料金
100,000

24% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  2LDK
住所
神奈川県藤沢市  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
以前は三人のスタッフで対応していただいた引越し量に対し、2人しかこなかったことに、少し不安を感じました。ですが、そのスタッフのおふたりの頑張りはつたわったので、この満足度としています。
大変そうだと感じたので、会社側として、アルバイトにせよスタッフの方を大切にしていただきたいと思います。
【接客対応】
誠実なスタッフさんだったので
【引越し作業】
ふたりのスタッフさんだったので、少し心配になった
【サービス】
特別なサービスはなかったため
【料金】
以前にもっと安くしていただいたので
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
129,600
実際の料金
129,600

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都目黒区  東京都新宿区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初に、見積り依頼から見積り来訪まで、迅速かつ丁寧な対応でまず好感を持ちました。見積り担当者も経験豊富な様子で、当方に対する説明も的確かつ丁寧でした。見積り金額は予想を上回っていましたが、調整後こちらの予算に近い金額の提示となったことと、着物輸送に対応した段ボールの用意があることが決め手になったと思います。荷造りに必要な段ボールの数量の見込みは競合他社より多目設定でしたが、結果的には的確な量でした。引越し当日は、比較的近距離の移動だったためピストル輸送することになりスケジュール的に少々不安でしたが、無駄のないスムーズな作業でほぼ時間通りに作業が完了しました。全体を通じて、スタッフの質が高いという感じを受けました。また、良い意味でビジネスライクな対応でこちら側も無駄なく作業でき、予定通りの引越しが出来たという感想です。
【接客対応】
スタッフ全員が常識的な範囲で礼儀正しいと感じたから。
【引越し作業】
当日の作業が時間通りにほぼ滞りなく進んでいく様子を見て、安心して任せられると感じた。
【サービス】
特典、オプションサービスについては必要性がなく、利用しなかったので関心がない。
【料金】
競合他社より価格は高めではあったが、梱包、配送の丁寧さ、着物専用段ボールの用意などきめこまやかな気配りが有り難く、価格相応という感じがした。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
160,000
実際の料金
150,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市中央区  大阪府豊中市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
当初、サカイ引越センターにお願いしたが21万の金額を提示され、その後16万に修正された。ありさんに見積もりをお願いすると15万まで下げてくれたので金額面で満足した。
当日は朝、女性のスタッフが3人来てくれ、梱包作業をすべてやってくれた。みなさん感じがよくかつ余計なことは話されなかったのでやりやすかった。妊婦だったので特に梱包作業は助かった。運び出しは当初14時の予定だったが、臨機応変に12:30から運べますがどうしますか?と聞いてくれたので早めることができとても助かった。そして、4人でトラック2台で来てくれた。(当初はたしか3にんでトラック1台の予定)
運び出しの際、冷蔵庫が大きくかなり苦労されていたが、なんとか運び出してくれた。
搬入も丁寧で、床に傷をつけないよう配慮してくれた。
【接客対応】
明るく挨拶し、話しかけてくれた。
【引越し作業】
スタッフの感じがみな良かった。引っ越しの料金が思ったより安かった。
【サービス】
特にオプションなどについては、積極的に頼まなかったので評価しづらい。
【料金】
他社で見積もった金額より、大きく値下げしてくれた。自分が想定した金額より安かった。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
38,000

5% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府泉佐野市  和歌山県和歌山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月上旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス
【総合評価】
部屋の荷物がすごいスピードでどんどん運び出されていくのですが、きちんと梱包してくれたりカバーしてくれて自分たちの荷物を丁寧に扱ってくれている感じが伝わってきた。荷物をお任せできたので、こちらも並行して最終の掃除を進めることができた。トラックの移動も、私たちより着くのが早くてもしかして高速を使ってくれたのかなと感じた。また、引っ越しの時、私がら妊娠していてお腹が大きかったのを気遣ってくれたのか、新居に着いて荷物を運び込むときはダイニングテーブルのいすを先に一脚だして「ここに座っててください」と言ってもらえたのがとても嬉しかったです。あいさつや対応もさわやかで、見ていてとても気持ちのいい働きっぷりで、引っ越し業者は初めて利用したが、次回もアリさんにしようと主人と話したぐらい、いい印象でした。値段40,000近くなると決して安いとは感じられないが、それに見合ったサービスだと感じた。
【接客対応】
さわやかな感じで、好青年という印象をうけた
【引越し作業】
来てくださった方たちが、みなさん感じがよく暑い中にもかかわらずてきぱきと動いてくれ、頼んでよかったと思いました!
【サービス】
丁寧に扱ってもらえたし、動きもスムーズだったし、トータルで満足したからです。
【料金】
家具の配置、組み立てもしてもらえたし、荷物の梱包もしてもらえたから
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
250,000
実際の料金
210,000

16% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市福島区  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、インターネット設定サービス、消毒・殺虫サービス
【総合評価】
全体的に満足でした。初めの見積り依頼から回答までのスピードが非常に早かったです。また見積りの段階で荷物の内容に応じたオプションサービスも案内いただき、時期的に難しいものと思われましたが費用もサービスしていただきました。当日の対応も気持ちの良い挨拶からはじまり、迅速かつ丁寧な作業をいただき安心できました。過去、引っ越し業者を選定する際、正式な依頼に至るまで営業がしつこかったケースを経験してきたのですが、今回はそのようなことは全くなく色々と相談しやすかったです。引っ越し先の土地勘なども全くわからなく、ダメ元で聞いてみたところ買い物する場所や交通状況など参考になる情報をたくさん教えていただきました。
【接客対応】
気配りができていた
【引越し作業】
対応が早く、費用面も融通が効いたので助かった
【サービス】
エアコン取り付けサービスなど、積極的な案内をしていただきメリットを感じるものが多かった
【料金】
安くしていただいた
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
65,000

35% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  3LDK
住所
愛知県名古屋市瑞穂区  愛知県あま市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月下旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し業者選定のさい何社か声をかけたが、一番こちらの条件に耳を傾けてくれ、金額値下げに対応いただいた事が決めてと、一番清潔感があったこともかなり好感触でした。
引っ越し前の確認がほとんどその後なかったことが、そこそこ心配でした。契約時簡単に冷蔵庫の停止期間なんかの説明はありましたが、もう少し細かく説明と確認をいれてくれると大変助かったと思います。
引っ越し当日は若い三人の方が来ていただき、一生懸命丁寧な対応で作業を進めてもらい完了しました。
洗濯機の取り付けもサービスでやっていただき助かりましたが、ちょっと傾きぎみだったのが気になりましたが、特にトラブルもなく完了できました。
選択した引っ越し会社でよかったとおもっています。
【接客対応】
接待態度がよく、気持ちよく完了しました
【引越し作業】
特に問題なく完了しました。
【サービス】
特に何も選んでない
【料金】
他のどの引っ越し業者より値引きの協力だった営業さんだから選びました
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
60,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都荒川区  東京都荒川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年9月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
最初に見積もりに来てくれた営業担当者がとにかく好印象だった。こちらの要望を細かく聞いてくれて、不安なく引越し当日を迎えることができた。今までの引越しでは傘を壊されたり、手際が悪かったりと何度か不満に思うこともあったが、今回の引越しではそのようなことはなかった。同じ町内という、かなり近距離での引越しだったため、本当はもう少し安い金額を期待していたところだったが、やや急いでいたこととあまり値切って作業内容に影響が出るよりは多少払ってでも丁寧に仕事をして欲しいと思ったので、最終的には妥当な金額になったと思う。
ダンボール引き取りの連絡をするのが後手後手になり、しばらく家の中に使ったダンボールが山積みになっていた。時間が経っていても引き取りに対応してくれて助かった。
【接客対応】
特に悪い印象はない
【引越し作業】
特に不満がなかった
【サービス】
特に特典やオプションは無かった
【料金】
あまり値引きして作業内容が悪くなったら困ると
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
5K以上  1LDK
住所
東京都板橋区  埼玉県和光市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年3月中旬 /  土日
作業開始時間
7時以前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積りで、色んな会社の方にきてもらいましたが、1番丁寧な感じに感じました。
値段はやっぱり安いとは感じません。
でも、安いからといって別の会社に頼んで、不備がある方が嫌なので、こちらにしました。
入籍前の同棲の為の引っ越しで、彼の1人ぐらしからの引っ越しをお手伝いしました。
何度か引っ越しを経験して、過去にも同じ会社に頼んで、安心だったみたいで、色々見積りしましたが、それが決め手になったみたいです。
当日は、業者の方々来て、入れ替わりに私は実家の車で新居で待ち伏せしました。
一時間半後ぐらいには、業者の方々が新居に到着したかと思います。
家具の配置やレイアウトをざっくりと考えておいたので、とてもスムーズで、テキパキとした印象で安心できました。
【接客対応】
大手だけに丁寧だった
【引越し作業】
早かった
【サービス】
特に問題ないと思う。
【料金】
引っ越しって高いですね。
でも、安かろう悪かろうは避けました。
信頼度です。
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
4DK  3LDK
住所
福岡県春日市  福岡県春日市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年6月上旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
久しぶりの引っ越しで、家族である程度荷造りをした。当日、電話で予定より早く到着と聞いて、冷蔵庫の中身など、当日荷造りする予定が随分早まって、戸惑った。
引っ越しできる日が限られていたので、予約が取れてほっとした。段ボールや布団袋など用意してもらい助かった。
また、業者によって見積額の差が大きいことにおどろいた。対応も様々だったようですが、家族でそれぞれ対応したので、はっきりと違いは判らない。
その中で最も適切と思ったところにお願いした。見積もりに来た人、作業に来てくれた人ともに感じがよかった。
ただ、小さなトラブルもあった。後日、謝罪に来られた。家族は同じ業者で、以前引っ越しを担当してくれた人たちのほうがよかった、下請けではないかと言っていた。
家族はあまり印象がよくなかったようでした。
【接客対応】
細かく具体的に話してくれた。
【引越し作業】
テキパキ作業がすすんだ。
【サービス】
慣れないことなのでしょう、助かった。
【料金】
とくにない。
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
4LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市西区  愛知県名古屋市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月中旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越す前の準備が多く、また当日も手伝いながらで、疲れが取れるのに何日もかかった。
どの業者を頼んでも同じかもしれないが、こんなことなら業者に頼まなければよかった。
(引っ越しは、時間をかけて下準備をしておけば個人でもできるのがわかった。)
【接客対応】
この状態は未梱包と同じだと、イヤミを言われたが、ちゃんと運んでくれた。
【引越し作業】
自分でした梱包状態が悪く、これは未梱包と同じといわれた。
【サービス】
オプションは利用していない。
【料金】
複数の業者で、見積りを取ったが、業者によって倍以上の開きがあった。
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
千葉県市原市  千葉県市原市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しの距離は近くだったが、家族数に比べ荷物数が多く、苦労していたようです。
若い業者の人が3人で途中から2人になったため、時間も遅くなり疲れたのではないでしょうか。
しかし、最後まできびきびした態度でしっかり作業して無事引っ越しが完了することができました。
一軒家からアパート(8月)、新しい家ができたのでアパートから新築の家へ1年の間に2度引っ越
しをしましたが、同じ業者さんにお願いして正解だったと思っています。
アリさんマークの引っ越し屋さんたいへんありがとうございました。
ただし、物がどこへ行ったか分からないといったことが何点かありました、こちらの準備不足だったと
思いますが引っ越しをする際はきちんと把握して物の移動をすべきと痛感しました。
【接客対応】
きびきびしていた。
【引越し作業】
荷物が多く苦労していたようです。人数が少なかった?
【サービス】
特になし。
【料金】
頑張っていた。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
50,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
岐阜県各務原市  岐阜県各務原市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業担当との見積もり交渉は過去にも引っ越しを経験していたため金額の想定ができていたので、こちらに有利な交渉ができた。
経験がなかったら、営業担当からの提示見積で契約をするのか、2件目の見積もりを取るのか。断り方が難しいと思った。
【接客対応】
最終的に値引きに協力していただいたが、他社に見積もりを取らせないように即決価格で提示してきた。
【引越し作業】
作業が手早かった。慣れている感じがした。
【サービス】
現場スタッフも手際よく対応いただいた。
【料金】
まずは、業者の見積もり提示。こちらから値引き交渉。
他社の概算見積もりを示し、業者側が即決価格を提示。
翌日に別業者の見積もり依頼をしていたのでその後の返事ではと話すと。
業者はそれはちょっと・・・とさらに即決価格を下げる。
こちらは即決価格で合意。
価格としては予算内だったが、2件目の業者見積を取らせないようにする印象であった。
※2件目の業者のアポキャンセルも自分が代理で行うことも提案。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
90,000
実際の料金
60,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  3LDK
住所
大阪府大東市  京都府木津川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
繁忙期にも関わらず、費用面でこちらが納得する金額にまで減額していただけて本当に助かりました。また当日も予定より多い人数で対応して下さり、当初に考えていただ時間よりも早く引っ越し作業全般を終えることが出来ました。作業に際しては、ウッドデッキに足跡を残さないようにしてほしいことなど、こちらが少し神経質になることもお願いもしてしまったのですが、いやな顔をせずに真摯に対応してくださいました。また、猫を飼育しているので、その猫のために一室だけ早めに搬入作業を終えるよう無理なお願いもしてしまったのですが、リーダーの方がスタッフに的確に指示を出すなどの対応もしていただき、猫の退避場所を確保していただきました。本当に感謝しています。
【接客対応】
特に問題が無かったから
【引越し作業】
特に問題が無かったから
【サービス】
利用していないから
【料金】
安くなったから
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
43,000
実際の料金
38,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
静岡県浜松市東区  静岡県浜松市東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
3つの引越業者を比較して、値段とサービスと会社信頼度を考慮して引越社に決めました。最も価格の安い業者は他だったけれども、知名度などを考えると引越社にお願いしようと決めました。実際に運んでもらったのは大物の家具5点でした。引越先が徒歩圏内ということもあり、なるべく家族だけど引っ越しできればと思っていましたが、ベッドや冷蔵庫などはどうしても運べないため業者に依頼しました。サービス特典として段ボールをいただいて、小物を収納運搬するのに使用しました。当日の引っ越しのトラックが荷物に対して大きかったため、いくつかの段ボールも一緒に運んでもらいました。洗濯機も運んでもらったのですが、取り外し・取り付けも問題なく作業していただいてまあ満足しています。
【接客対応】
スピード感を持って作業してくれたため
【引越し作業】
可もなく不可もなく、特に問題なく作業してくれたため
【サービス】
特になし
【料金】
料金交渉のときに、思っていたほど値引きがなかったため。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
130,000

35% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2DK
住所
東京都八王子市  静岡県浜松市浜北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
業者による自宅訪問の見積もり査定の時点で、最終的に決めた引越し業者が一番安く見積もりしてくれたし、大きな荷物(ベッド)も「これ、小さく解体して運べますね」と言って少しでも安くなるように見積もりをしてくれた。でもあまり値切に応じては貰えなかった。
オプションで依頼したバイクの運搬は、値段は安くなかったが自分では運べないので、取り扱いがあってよかった。
引越し当日は朝9時半に来る予定だったが、予定より早く着いたといって電話があり、9時過ぎには引越し業者が着て作業に取り掛かってもらった。
業者の人は男性二人だったが清潔感がなく、たばこ臭かった。業者同士の会話からはあまり素行が良い感じはしなかったが、客(私たち)に対しては、どのように梱包するかとかをきちんと説明してくれた。
【接客対応】
普段の態度は悪いかもしれないけど、お客に対する対応は悪くなかった。
タバコ臭かった
【引越し作業】
時間も業者が言っていた時間通りだった。
洗濯機の取り付けがきつすぎてその後自分でやり直すときに大変だった
【サービス】
特にサービスはされなかった
【料金】
安くないけど、他の業者よりは安かった
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
1DK  2DK
住所
福岡県福岡市博多区  福岡県福岡市早良区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年2月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
2月という繁忙期に引っ越しすることになり、電話での問い合わせの段階でどの業者も「お断り」という返事が多かった。しかし、引越社の営業の方は「広島に空きのトラックが出たのでそれで福岡市内の引っ越しができそうだ」という情報を教えていただき助かった。さらに、遠くからのトラック手配にもかかわらず、以前引越社で広島から福岡に引っ越しした際の見積額をベースに、市内引越でも割安感がある額を提示していただいた。引っ越し当日も、3人の担当者の方がてきぱきと動いてくださり、本などが偏って入った10キロ以上の重い段ボール箱があったにもかかわらず、運んでくださったのは大助かりだった。総じて引っ越しシーズンの引っ越しだったにもかかわらず、円滑に引っ越しができたのが嬉しかった。またお願いしたいと思っている。
【接客対応】
以前に引っ越しをした際の見積もり値段を私が示したところ、それにそぐう値段を営業者の方が示してくださって嬉しかった。
【引越し作業】
引っ越し当日まで私が荷造りをしなければならなかったが、業者さんが荷造りが済んでいるものから順にてきぱきとトラックに運んでくださったので安心して残りの荷造りができた。
【サービス】
特に付加的なサービスは必要と感じなかった。
【料金】
他社の平均的な見積もり値段より安い額を引っ越し屋さんが提示してくださり嬉しかった。
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2DK
住所
埼玉県朝霞市  埼玉県朝霞市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年1月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
1社目の見積もり担当は、営業経験豊富そうで、正座して自社の経営方針や作業工程など、よどみなく制つめいして、あんしんです。してお願いできると感じましたが、当初みつもりが高めで、こう使用すると、2段簡易での値下げがあり、決めようか躊躇しもちこしました。
今回決定した会社の見積もり担当は、立ったまま説明し、お断りしようかと思ってましたが、1社目の2回により値下げを大きくした丸金額がありまして、決定しました。よく話を聞きますと、ドライバーから
営業担当へ人事異動になったため、営業活動に熟練していないとわかりました。想定より安い見積もりでしたので、値引き交渉しないで、決定しました。できる限界値段を提示され良かったと思います。
【接客対応】
感じが良かった
【引越し作業】
対応が良かった
【サービス】
なし
【料金】
予測より安かった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2DK  3DK
住所
東京都北区  埼玉県上尾市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
発注するときに、他の業者と相見積もりを取ったが、電話口でも丁寧な対応で不快な思いはしなかった。
また、出張査定にも来てもらったが、繁忙期にも関わらず即座に訪問してくれ、総経費の見積もりを明確に出してくれた。金額が大きかったこともあり、こちらがかなり悩んで営業担当を拘束してしまったが、嫌な顔をせず対応してくれた。
引っ越し当日は時間通りに到着し、こちらの指示通りに手早く積み込み、荷下ろしをやってくれた。引っ越し先の玄関が多少狭くなっていたが、家のなかも含め、配送物に傷を付けることなく作業を完了してくれた。
さらに、大手であれば当然かもしれないが、代金の支払いにクレジットカードが使えたため、多額の料金でも安心で、ポイントも付いたのでよかった。
【接客対応】
特段問題なかったから。
【引越し作業】
手早くやってくれ、特段問題なかったから。
【サービス】
特に記憶にない。
【料金】
品質に信頼のおける大手の繁忙期価格としては、頑張ってくれたと思うが、それにしても消えものの引っ越し代金としては高すぎた。

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