【ラク越】の家族引越しの口コミ・評判(星5つ)

Name: 【ラク越】
Brand: 【ラク越】
Rating: 4.18 (61 reviews)

総合満足度： 4.18 （接客：4.07｜作業：4.21｜サービス：3.56｜料金：4.07）

資材

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★★★★

総合満足度：

4.18

口コミ件数：61件

★★★★★

26件

★★★★★

23件

★★★★★

9件

★★★★★

3件

★★★★★

0件

接客 4.07

作業 4.21

サービス 3.56

料金 4.07

口コミ・評判

【ラク越】

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 65,000円

27% DOWN

依頼した引越し業者: 【ラク越】

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 埼玉県吉川市東京都小平市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2021年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送

【総合評価】: 全体的に大変満足しました。まず、コールセンターの女性の方が親切で、無理な金額、無理な時期のお願いだったにも関わらず、こちらの条件を全て了解してくれました。この値段なら、多少運送面で問題があっても仕方ないかな？と思っていましたが、全くそのようなことはなく、直接引っ越しに関わってくださった男性の方2名も親切で、丁寧かつ素早く作業をしてくれました。気になる点のみ、まとめて私に聞いてくださりました。あまりにも対応がよいので、途中で自分も作業をしようとしたら、「大丈夫ですよ！」と温かく言って下さりました。他に、食洗機の取り外しや取り付けもあったのですが、業者とのやり取りも含めて一括でまとめて下さりました。今まで大手の有名所にお願いしていたのですが、聞いたことがあるから、といった理由で選んだ自分を反省したほどです。
【接客対応】: コールセンターの人も、直接引っ越しに携わった方も、やり取りが丁寧で、好感をもてた。
【引越し作業】: トラブルもなく、予定通りに行ってくれた。人柄もよく、安心できた。
【サービス】: 荷物を運び出す、入れるの作業が大変素早く丁寧で、安心して見ていられた。
【料金】: コールセンターの方が、親切に対応してくださり、こちらの希望通りにしてくれた。5社比較した中で、最安値で対応もよかった。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 95,000円

実際の料金: 95,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 【ラク越】

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: ワンルーム 2LDK

住所: 兵庫県神戸市東灘区東京都大田区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 見積もりは現地の確認がなく、とても楽でした。電話でやりとりをしましたが、とても丁寧な対応で好感が持てました。なるべく値段が安くなる輸送の提案もしていただきました。引越し元でも、夜20時ごろ荷物を引き取りにきましたが1日の終わりの作業なはずなのに、テキパキと作業してくれました。前の引越し作業で遅れてきたのですが、作業時間はとても早く予定時間内に終了したので悪いイメージは持ちませんでした。
引越し先でも間取り的に難しい搬入もありましたが、ぶつけないように丁寧にやってくれていました。私が今回利用していない某引越し会社は荷物を投げたりしているところも見たことがあるので、次回も丁寧な対応をしてくれて値段の安い今回利用した引越し会社にしたいと思います。
【接客対応】: 丁寧な対応でした。
【引越し作業】: 値段が安いのに、丁寧に早かったです。とても好感がもてました。次回も使いたい業者でした。
【サービス】: 値段相応の対応でした。
【料金】: どこの業者よりも安かった。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 【ラク越】

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2LDK

住所: 神奈川県川崎市中原区神奈川県海老名市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年7月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 何よりも先ず料金が非常に良心的で助かった。単身世帯2件を経て、引越し先に向かっていただくという形を取っていただけて有難かった。
【接客対応】: 丁寧な対応だった
【引越し作業】: スムーズに対応いただいたので
【サービス】: 利用していない
【料金】: 安かった

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 【ラク越】

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: ワンルーム 2K

住所: 東京都新宿区東京都杉並区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: サービス、安さ、手軽さどれをとっても満足でした。
特に業者が家に来るのではなく自己申告にて家財物品の申請ができることが手軽でよかった。
【接客対応】: とても丁寧だった
【引越し作業】: 引越し業者が素早くテキパキ行ってくれた。
【サービス】: 同棲のため二箇所にある荷物を経由して運んだのに安く抑えられた上、仕事も早かった。
【料金】: 他の業者より安かった

50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 58,000円

実際の料金: 33,000円

43% DOWN

依頼した引越し業者: ラク越

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 3LDK

住所: 埼玉県入間市埼玉県入間市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越しの初回の電話での見積もりから引っ越しの日程の決定までスピーディーかつ丁寧に細かく聞いて下さったので安心して契約を交わすことが出来ました。
引っ越し日の前日と当日に電話を入れて下さり安心できました。
家に到着するとテキパキと搬出を行い感心しました。新居への搬入は新しい壁と床を気にして下さり丁寧に。
冷蔵庫は設置と電源まで入れてもらって高い位置にコンセントが有ったので助かりました。
何も言わなくても配慮が行き届いていてプロの仕事をみせて貰いました。
引っ越し革命さん、ありがとうございました。
【接客対応】: 業者の方はとても清潔感がありキチンとマスクを着け配慮していました。細マッチョでイケメン揃いで力持ち、頼もしい姿で、マンションの管理人さんにも挨拶して下さり良い業者さんでした。
【引越し作業】: 兎に角テキパキと運ぶのが早い。
そして丁寧で新居の新しい壁や床を傷付けることなく運び込んで下さいました。正にプロの仕事。
【サービス】: 総合的に料金も荷物の搬出搬入作業も満足のいける引っ越しでした。
【料金】: 無料で段ボール箱を送付してもらい、引っ越し後は、引き取っていただきました。

30代女性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: 【ラク越】

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 東京都練馬区長野県長野市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年9月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 長距離の土地勘のないところへの引越しだったため、家がなかなか決まらずとりあえず1ヶ月ほど前に引越し業者を押さえておくことになりました。他社さんに見積り来てもらっても30万は超え、一泊の引越しになったりとなかなか決められませんでした。ダメ元で連絡してみた引越革命は本当に感じよく、金額も安く驚きました。安過ぎて少し心配になったほどです。
スタッフの方もとても感じよく筋肉質な体格の方だったので安心して家具を運んでもらえました。また大切な植木も心配でしたが、段ボールで丁寧に梱包していただき長距離移動後も枯れることなく元気でした。
気が重い引越しでしたが、てきぱきと作業を進めていただきとても気持ちがすっきりすることができました。
【接客対応】: 他社よりとても安くて驚いたが、電話の対応もとてもよくよかったです。
【引越し作業】: とても手際よく荷物を運んでくれてよかったです。
【サービス】: とくにオプションはつけていない気がします。
【料金】: 以前段ボールが足りなくなったことがあったが、今回は多めでその上金額も押さえられたので満足です。

60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 35,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: 【ラク越】

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 4DK 4LDK

住所: 三重県伊賀市兵庫県西宮市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年6月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積も電話で必要最小限の対応で価格を出してもらい、安価にする方法も提案してもらい、他社見積よりも安価にする方法が多様で安価な引っ越しができ、当日も素早く丁寧な対応であった。
【接客対応】: スマートな会話
【引越し作業】: 速くて丁寧
【サービス】: 特にサービスはなし
【料金】: 安価にしてくれた

※SUUMO引越し業者口コミは、各引越し業者で引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートを掲載しております。

※各評価ポイントはアンケートによるユーザー様にご回答いただいた評価ポイントを掲載しております。

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