接客
4.30
作業
4.43
サービス
3.72
料金
4.33
口コミ・評判
スター引越センター（本社）
絞り込み条件
種別：
性別：
評価：
距離：
30代女性
★★★★
- （
- 接客：4
- 作業：5
- サービス：3
- 料金：4 ）
4
- 初回見積もり
- 8,000円
- 実際の料金
- 8,000円
差分なし
- 依頼した引越し業者
- スター引越センター
- 家族構成
- 単身
- 建物タイプ
- アパート アパート
- 間取り
- 1K 2DK
- 住所
- 宮城県岩沼市 宮城県柴田郡大河原町
- 引越し人数
- 大人1人
- 引越し時期 / 曜日
- 2018年6月下旬 / 土日
- 作業開始時間
- 14時頃
- 荷造り・梱包
- 自分もしくは家族で行なった
- 荷物量
- 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2 程度
- 移動距離
- 15km未満 （参考：市区町村内程度）
- 利用オプション
- オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
20代女性
★★★★
- （
- 接客：5
- 作業：5
- サービス：2
- 料金：3 ）
4
- 初回見積もり
- 25,000円
- 実際の料金
- 25,000円
差分なし
- 依頼した引越し業者
- スター引越センター
- 家族構成
- 単身
- 建物タイプ
- アパート アパート
- 間取り
- ワンルーム 2LDK
- 住所
- 宮城県仙台市青葉区 宮城県岩沼市
- 引越し人数
- 大人1人
- 引越し時期 / 曜日
- 2019年11月中旬 / 平日
- 作業開始時間
- 9時頃
- 荷造り・梱包
- 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
- 荷物量
- 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2 程度
- 移動距離
- 50km未満 （参考：都道府県内程度）
- 利用オプション
- 大型家具・家電輸送
- 【総合評価】
- 思ったより早く済んだ
見積もりから梱包、運送まで手際が良かった - 【接客対応】
- すぐだったのであまり気にしていない
- 【引越し作業】
- 思ったより早く済んだ
- 【サービス】
- 説明されたサービスが実際はなかった
- 【料金】
- 他社と比較したがもう少し安く出来そうだった
40代女性
★★★★
- （
- 接客：4
- 作業：2
- サービス：1
- 料金：4 ）
4
- 初回見積もり
- 55,000円
- 実際の料金
- 55,000円
差分なし
- 依頼した引越し業者
- スター引越センター
- 家族構成
- 家族（カップルも含む）
- 建物タイプ
- マンション（エレベータ有） アパート
- 間取り
- 3LDK 3DK
- 住所
- 宮城県多賀城市 宮城県多賀城市
- 引越し人数
- 大人2人、子供3人
- 引越し時期 / 曜日
- 2019年11月上旬 / 平日
- 作業開始時間
- 8時頃
- 荷造り・梱包
- 自分もしくは家族で行なった
- 荷物量
- 【家族（3人）】3トントラック約25m2 程度
- 移動距離
- 15km未満 （参考：市区町村内程度）
- 利用オプション
- 段ボール引取りサービス
- 【総合評価】
- 引っ越し作業はとてもスムーズで満足しています。リーダー的な方がとてもテキパキしていて、接客も丁寧に応じてくれて良かったです。
- 【接客対応】
- すごく対応のいい方とそうでない方の差が激しい。
- 【引越し作業】
- 引っ越し作業はとてもスムーズに手早くて良かった
- 【サービス】
- サービスで洗濯機の取付をしてくれましたが、後日ほーすが外れて部屋が水びたしになった
- 【料金】
- 見積もりと実際の金額が同じなので満足しています。
30代女性
★★★★
- （
- 接客：3
- 作業：4
- サービス：2
- 料金：4 ）
4
- 初回見積もり
- 40,000円
- 実際の料金
- 40,000円
差分なし
- 依頼した引越し業者
- スター引越センター
- 家族構成
- 家族（カップルも含む）
- 建物タイプ
- アパート アパート
- 間取り
- 1LDK 2LDK
- 住所
- 宮城県多賀城市 宮城県多賀城市
- 引越し人数
- 大人2人、子供1人
- 引越し時期 / 曜日
- 2018年3月中旬 / 土日
- 作業開始時間
- 14時頃
- 荷造り・梱包
- 自分もしくは家族で行なった
- 荷物量
- 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2 程度
- 移動距離
- 15km未満 （参考：市区町村内程度）
- 利用オプション
- 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
- 【総合評価】
- 予定の時間よりはるかに遅かったが、荷下ろしはスピーディーで助かった
- 【接客対応】
- バイトの子の愛想がなかった。
- 【引越し作業】
- どの業者よりも金額が安い
- 【サービス】
- 記念写真を撮るサービスはいらないと思った
- 【料金】
- 始めにトラックがないから高い価格だったが、検討中の際に値段は小さいトラック価格で対応してくれた
30代女性
★★★★
- （
- 接客：4
- 作業：4
- サービス：3
- 料金：4 ）
4
- 初回見積もり
- 50,000円
- 実際の料金
- 50,000円
差分なし
- 依頼した引越し業者
- スター引越センター
- 家族構成
- 家族（カップルも含む）
- 建物タイプ
- マンション（エレベータ有） アパート
- 間取り
- 3LDK 3LDK
- 住所
- 千葉県船橋市 千葉県船橋市
- 引越し人数
- 大人2人、子供2人
- 引越し時期 / 曜日
- 2018年4月下旬 / 平日
- 作業開始時間
- 13時頃
- 荷造り・梱包
- 自分もしくは家族で行なった
- 荷物量
- 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2 程度
- 移動距離
- 15km未満 （参考：市区町村内程度）
- 利用オプション
- オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
- 【総合評価】
- 迅速に動いてもらってよかった。
大型家具のみの運搬と聞いていたがそのほかも持って行ってくれて助かった - 【接客対応】
- なし
- 【引越し作業】
- 洗濯機を運ぶ時ドアの金具を壊された
- 【サービス】
- なし
- 【料金】
- なし
30代女性
★★★★
- （
- 接客：3
- 作業：4
- サービス：3
- 料金：4 ）
4
- 初回見積もり
- 50,000円
- 実際の料金
- 50,000円
差分なし
- 依頼した引越し業者
- スター引越センター
- 家族構成
- 家族（カップルも含む）
- 建物タイプ
- アパート 一戸建て
- 間取り
- 1LDK 3LDK
- 住所
- 宮城県仙台市青葉区 宮城県仙台市青葉区
- 引越し人数
- 大人2人、子供1人
- 引越し時期 / 曜日
- 2018年8月上旬 / 土日
- 作業開始時間
- 10時頃
- 荷造り・梱包
- 自分もしくは家族で行なった
- 荷物量
- 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2 程度
- 移動距離
- 15km未満 （参考：市区町村内程度）
- 利用オプション
- 不用品粗大ごみ整理
- 【総合評価】
- 搬入が大変だった大きな家具も問題なく運んでくれ、値段もかなり安かった。
- 【接客対応】
- あまり覚えていない
- 【引越し作業】
- 作業が早い
- 【サービス】
- あまり覚えていない
- 【料金】
- 他より安かった
30代女性
★★★★
- （
- 接客：4
- 作業：4
- サービス：4
- 料金：4 ）
4
- 初回見積もり
- 40,000円
- 実際の料金
- 40,000円
差分なし
- 依頼した引越し業者
- スター引越センター
- 家族構成
- 単身
- 建物タイプ
- アパート マンション（エレベータ無）
- 間取り
- 1K 2LDK
- 住所
- 宮城県仙台市泉区 宮城県仙台市宮城野区
- 引越し人数
- 大人1人
- 引越し時期 / 曜日
- 2017年3月中旬 / 平日
- 作業開始時間
- 13時頃
- 荷造り・梱包
- 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
- 荷物量
- 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2 程度
- 移動距離
- 500km以上 （参考：遠距離地方程度）
- 利用オプション
- 家電設置サービス
- 【総合評価】
- まずコールセンターの方は、他の引越し業者のコールセンターのスタッフより対応がよく、漏れがないように何度も日付、引き取りの家具、ダンボールの必要有無を確認してくれました。当時、結婚のため引越ししたため、費用に関してもなるべく抑えたかったのですが、繁忙期で見積もり比較して1番安かったので満足です。また引き取りの冷蔵庫もたしか2千円のみかかったので許容範囲内でした。当日、洗濯機を運んで設置してもらったのですが大きすぎて入らず、一瞬どうしようかと思いましたが、業者の方がねじも使わずにドアを外してささっと設置してくれたので安心しました。また夫も別場所から引越しする際、冷蔵庫が不要になったのですが、現場の人からは同料金で引き取れる。と聞いたので、頼むことにしました。しかし、実際は引越しを頼んだ人のみの特別料金だったようで、1万円ほど請求されたと後で聞かされ、その点はきちんと会社に確認して回答してくれればいいのに。と思いました。それ以外は満足なので、やや満足を選択しました
- 【接客対応】
- コールセンターの人は対応がよかった
現場作業の人は、笑顔がなく少し怖かった - 【引越し作業】
- 古い毛布にくるんでいたので、ダニが気になった
- 【サービス】
- 特に壊れたものもなく不要なものも有料だが格安で引き取ってくれたので
- 【料金】
- その時期の相場にしては安かった気がするため
30代女性
★★★★
- （
- 接客：3
- 作業：3
- サービス：2
- 料金：5 ）
4
- 初回見積もり
- 150,000円
- 実際の料金
- 100,000円
34% DOWN
- 依頼した引越し業者
- スター引越センター
- 家族構成
- 単身
- 建物タイプ
- マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
- 間取り
- 1DK 3LDK
- 住所
- 大阪府大阪市天王寺区 東京都練馬区
- 引越し人数
- 大人1人
- 引越し時期 / 曜日
- 2018年3月下旬 / 土日
- 作業開始時間
- 10時頃
- 荷造り・梱包
- 自分もしくは家族で行なった
- 荷物量
- 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2 程度
- 移動距離
- 500km以上 （参考：遠距離地方程度）
- 利用オプション
- 家具・家電リサイクル品収集サービス
- 【総合評価】
- まず契約に関してはこちらの提示する要望(時期や金額)に応えられるよう上の人に掛け合ってくれたりよくしてくれました。他の業者からは大阪東京間の3月末の引越しは20万を下らないと言われ、友人がそれ以下で請け負ってもらった話をしても無理の一言で終わってしまうところ、他の人の荷物と一緒に運ぶ形であったり、荷物を引き取りに来る時間帯を指定できないなどの条件があるながらも何とか予算内で希望の時期に引越しができるよう手配してくれました。
搬送に関して10～20代のあまり身なりの整っていない若者らしきスタッフが来て、少し不安に感じましたが作業は素早く気さくな対応で特に問題ありませんでした。ただ自宅に自分のものではない荷物が運び込まれており、こちらが気付く前にその荷物の持ち主から引越し業者に連絡が行き、こちらへ引き取りに来ましたが、謝るだけでとくにお詫びの品的なものはありませんでした。それより自分の荷物は本当に届いているのが不安になりました。
あと、特典のTポイントが付与されず一度連絡しましたがもう少し後につくと思いますという返事をもらいましたがポイントは付与されないまま一年経ちました。
総合的に、不満に思う点はたくさんありますが、なにより他の業者が20万円としかいわなかったところ10万円で引き受けてくれたので他にはめをつぶるしかないか、というところです。 - 【接客対応】
- 年も若く、教育をさほど受けていない印象を受けた
- 【引越し作業】
- 複数人の引越し荷物を一つのトラックに乗せて運ぶシステムで、他の人の荷物がまじっていた。自分の荷物が本当にすべて自宅に運ばれているのか正直不安になった。
- 【サービス】
- ツタヤポイントつくのを売りにしてたけど、絶対ついてない。
- 【料金】
- 無理を聞いて安価で引き受けてくれたと思っている。
30代女性
★★★★
- （
- 接客：4
- 作業：5
- サービス：4
- 料金：5 ）
4
- 初回見積もり
- 150,000円
- 実際の料金
- 150,000円
差分なし
- 依頼した引越し業者
- スター引越センター
- 家族構成
- 家族（カップルも含む）
- 建物タイプ
- 一戸建て マンション（エレベータ有）
- 間取り
- 5K以上 3LDK
- 住所
- 福島県須賀川市 宮城県多賀城市
- 引越し人数
- 大人2人、子供2人
- 引越し時期 / 曜日
- 2018年3月中旬 / 土日
- 作業開始時間
- 10時頃
- 荷造り・梱包
- 自分もしくは家族で行なった
- 荷物量
- 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2 程度
- 移動距離
- 200km未満 （参考：同一地方内程度）
- 利用オプション
- オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
- 【総合評価】
- 金額が安く、対応やサービスが良かった。
作業も早く、ダンボールを回収してもらったのも良かった。 - 【接客対応】
- 事前説明やなにかあると聞いてくれた
- 【引越し作業】
- 見積金額が一番安く、引越作業も対応が良かったため
- 【サービス】
- 丁寧な説明が良かった
- 【料金】
- 何社か見積りしたがかなり安く提案してもらえた
20代女性
★★★★
- （
- 接客：4
- 作業：4
- サービス：4
- 料金：4 ）
4
- 初回見積もり
- 70,000円
- 実際の料金
- 70,000円
差分なし
- 依頼した引越し業者
- スター引越センター
- 家族構成
- 家族（カップルも含む）
- 建物タイプ
- アパート アパート
- 間取り
- 1K 3LDK
- 住所
- 宮城県仙台市泉区 東京都渋谷区
- 引越し人数
- 大人2人
- 引越し時期 / 曜日
- 2018年3月上旬 / 平日
- 作業開始時間
- 10時頃
- 荷造り・梱包
- 自分もしくは家族で行なった
- 荷物量
- 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2 程度
- 移動距離
- 500km以上 （参考：遠距離地方程度）
- 利用オプション
- オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
- 【総合評価】
- 当初、引っ越しの日が確定していない状態で請け負ってくれたこと、料金も当初からほとんど変わらないことが良かった。
- 【接客対応】
- 作業前と作業後の挨拶、作業中の声かけをしっかりしてくれた。
- 【引越し作業】
- 梱包がそれぞれ丁寧で、業者が解体したものは組み立てまで請け負ってくれた。
- 【サービス】
- 不用品の処分と洗濯機の設置を無料でやってもらえてとても助かった。
- 【料金】
- 繁忙期に入る頃だったが、ほとんど料金が変わらずに対応してくれた、、
40代女性
★★★★
- （
- 接客：4
- 作業：4
- サービス：4
- 料金：4 ）
4
- 初回見積もり
- 60,000円
- 実際の料金
- 60,000円
差分なし
- 依頼した引越し業者
- スター引越センター
- 家族構成
- 家族（カップルも含む）
- 建物タイプ
- アパート マンション（エレベータ無）
- 間取り
- 2K 2DK
- 住所
- 東京都世田谷区 東京都世田谷区
- 引越し人数
- 大人2人
- 引越し時期 / 曜日
- 2016年3月中旬 / 平日
- 作業開始時間
- 10時頃
- 荷造り・梱包
- 自分もしくは家族で行なった
- 荷物量
- 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2 程度
- 移動距離
- 15km未満 （参考：市区町村内程度）
- 利用オプション
- 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
- 【総合評価】
- 見積もりはＷＥＢサイトを利用して、複数業者のあいみつを取らせてもらったのだが、応答が早かったし、文面も非常に丁寧で細やかなものであった。価格面も他社より安く、ダンボールを一定数をサービスして事前に届けてくれたりと、こちらが困らないよう配慮してくれた。また、引越し当日は二人の担当が来られたのだが、仕事振りが非常に早く丁寧で、こちらが手伝うことなど何もなかった。引越しの積み込みも非常にスムーズで、安心して任せることができた。また、引越し先にも時間通りに到着し、すぐさま荷物を運び上げてくれ、時間も殆どかからなかった。大きな家具や重いダンボールはきちんと配置を尋ねて、こちらがお願いしたとおりに運んでくれた。不要な粗大ゴミも快く引き受けてくれ、支払いも見積もり通りであった。依頼して大変良かったと感謝している。
- 【接客対応】
- 非常にスムーズだった
- 【引越し作業】
- 見積もりからすべてが早く丁寧だった
- 【サービス】
- 何も困らなかったし、迷わなかった
- 【料金】
- 見積もりも他社より安かった
30代女性
★★★★
- （
- 接客：4
- 作業：4
- サービス：3
- 料金：4 ）
4
- 初回見積もり
- 30,000円
- 実際の料金
- 30,000円
差分なし
- 依頼した引越し業者
- スター引越センター
- 家族構成
- 単身
- 建物タイプ
- アパート マンション（エレベータ無）
- 間取り
- 1K 1K
- 住所
- 神奈川県横浜市港南区 神奈川県横浜市鶴見区
- 引越し人数
- 大人1人
- 引越し時期 / 曜日
- 2016年3月中旬 / 平日
- 作業開始時間
- 9時頃
- 荷造り・梱包
- 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
- 荷物量
- 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2 程度
- 移動距離
- 15km未満 （参考：市区町村内程度）
- 利用オプション
- 大型家具・家電輸送、不用品粗大ごみ整理
- 【総合評価】
- 安いし、早いでちょうど良かった、スタッフも感じが良かったし、頼んで良かった
- 【接客対応】
- てきぱきしてたし、感じも良かった
- 【引越し作業】
- 早かったし、わりと丁寧
- 【サービス】
- あんまりオプションなかった
- 【料金】
- わりと安かった
20代女性
★★★★
- （
- 接客：4
- 作業：4
- サービス：3
- 料金：5 ）
4
- 初回見積もり
- 20,000円
- 実際の料金
- 20,000円
差分なし
- 依頼した引越し業者
- スター引越センター
- 家族構成
- 単身
- 建物タイプ
- 一戸建て マンション（エレベータ有）
- 間取り
- 4LDK 1K
- 住所
- 宮城県仙台市青葉区 宮城県仙台市若林区
- 引越し人数
- 大人1人
- 引越し時期 / 曜日
- 2016年10月中旬 / 平日
- 作業開始時間
- 8時頃
- 荷造り・梱包
- 自分もしくは家族で行なった
- 荷物量
- 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2 程度
- 移動距離
- 15km未満 （参考：市区町村内程度）
- 利用オプション
- オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
- 【総合評価】
- 引っ越し荷物が少なかったからか、インターネットの見積もりだけで済み、忙しかったので助かった。見積もり額を聞いて、ネットで調べていた相場の半額くらいだったため本当に大丈夫か心配だったがお願いすることにした。
当日は時間通りに進めていただき、作業も家具や部屋に傷がつかないよう丁寧に行ってもらえたし、作業員の方も挨拶やマナーがしっかりしていて気持ちよく引っ越しができた。
また家具の配置で迷っていたところ、それぞれのメリットやデメリットを教えていただいた上で、考えていた配置を試してもらえ、納得できるレイアウトにしてもらえた。
金額的にも内容的にもとてもお得な引っ越しをできたと思う。次回また引っ越すときもこの業者にお願いしたい。 - 【接客対応】
- あいさつなどがしっかりしていた
- 【引越し作業】
- 安い割には手際よく家具の運搬をしてもらえたし、丁寧だった
- 【サービス】
- 特に利用していない
- 【料金】
- 相場にくらべて半額近くだが、全く問題なかった
30代女性
★★★★
- （
- 接客：4
- 作業：4
- サービス：3
- 料金：5 ）
4
- 初回見積もり
- 20,000円
- 実際の料金
- 17,280円
14% DOWN
- 依頼した引越し業者
- スター引越センター
- 家族構成
- 単身
- 建物タイプ
- マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
- 間取り
- 2K 3LDK
- 住所
- 東京都新宿区 東京都新宿区
- 引越し人数
- 大人1人
- 引越し時期 / 曜日
- 2017年9月上旬 / 平日
- 作業開始時間
- 11時頃
- 荷造り・梱包
- 自分もしくは家族で行なった
- 荷物量
- 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2 程度
- 移動距離
- 15km未満 （参考：市区町村内程度）
- 利用オプション
- オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
- 【総合評価】
- 引っ越し直前だったが、
希望の日時を指定できただけでもありがたかった。 - 【接客対応】
- 普通という感じ。
作業員が一人であったので、
話したりする余裕も無さそうであった。 - 【引越し作業】
- 大手で引っ越しを頼んだ事はないが、
態度や作業は、
特に嫌と思う部分もない。
- 【サービス】
- 不動産屋の紹介で、業者を選んだが、
結局のところオプションでどれだかけ
安くなったか不明。 - 【料金】
- 2社しか比較はしていないが、
安くはなったので。
30代女性
★★★★
- （
- 接客：5
- 作業：5
- サービス：5
- 料金：5 ）
4
- 初回見積もり
- 30,000円
- 実際の料金
- 30,000円
差分なし
- 依頼した引越し業者
- スター引越センター
- 家族構成
- 単身
- 建物タイプ
- アパート アパート
- 間取り
- 2LDK 2K
- 住所
- 兵庫県朝来市 兵庫県朝来市
- 引越し人数
- 大人2人
- 引越し時期 / 曜日
- 2015年8月中旬 / 土日
- 作業開始時間
- 14時頃
- 荷造り・梱包
- 自分もしくは家族で行なった
- 荷物量
- 【家族（3人）】3トントラック約25m2 程度
- 移動距離
- 500km未満 （参考：近隣地方程度）
- 利用オプション
- 家具設置サービス、家電設置サービス
- 【総合評価】
- 安くて丁寧でわりとよかったやうにおもうけどあんまりおぼえてない
- 【接客対応】
- 丁寧
- 【引越し作業】
- 安くて丁寧
- 【サービス】
- 覚えてない
- 【料金】
- やすい
40代女性
★★★★
- （
- 接客：4
- 作業：5
- サービス：3
- 料金：5 ）
4
- 初回見積もり
- 200,000円
- 実際の料金
- 150,000円
25% DOWN
- 依頼した引越し業者
- スター引越センター
- 家族構成
- 家族（カップルも含む）
- 建物タイプ
- アパート 一戸建て
- 間取り
- 2DK 4LDK
- 住所
- 東京都三鷹市 神奈川県横浜市旭区
- 引越し人数
- 大人2人、子供2人
- 引越し時期 / 曜日
- 2016年3月下旬 / 土日
- 作業開始時間
- 15時頃
- 荷造り・梱包
- 自分もしくは家族で行なった
- 荷物量
- 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2 程度
- 移動距離
- 200km未満 （参考：同一地方内程度）
- 利用オプション
- エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
- 【総合評価】
- 引っ越しの時に不要の洗濯機の回収もしていただき、更にエアコンは分解洗浄をしていただいたので事前の回収もギリギリまで使用出来るようにしてくれて一週間くらいで綺麗に分解して洗浄してくれました。引っ越し先に取り付けの時も新築だったので外のエアコンホースを隠すカバーも色々細かく事前に金額など話してくれて取り付けしてくださった。しかも分解洗浄が1万とかあり得ないくらいやすい。ほかの業者は繁忙期もあり、4万くらいだった。スタッフが若いスタッフで言葉が雑ではじめは不安だったけど、うちの子供にも話しかけながら作業してくれたり愛犬にも気を配ってくれてあまり大きな物音を立てないように作業してくれました。引っ越し先でも各荷物を各部屋にまで別けておいてくれました。繁忙期の一番下旬の土日にこんな安くできたのはこの業者だけでした。
- 【接客対応】
- 作業スタッフが若いのでスタッフ同士の会話の言葉が怖かった
- 【引越し作業】
- 若いスタッフだったけど丁寧に手早くやってくれた
- 【サービス】
- 段ボールサービスはどこでも当たり前だから
- 【料金】
- はじめより土日なのに安くなった
30代女性
★★★★
- （
- 接客：4
- 作業：4
- サービス：4
- 料金：4 ）
4
- 初回見積もり
- 70,000円
- 実際の料金
- 70,000円
差分なし
- 依頼した引越し業者
- スター引越センター
- 家族構成
- 単身
- 建物タイプ
- マンション（エレベータ無） 一戸建て
- 間取り
- 1DK 2LDK
- 住所
- 埼玉県さいたま市南区 神奈川県横浜市保土ケ谷区
- 引越し人数
- 大人1人
- 引越し時期 / 曜日
- 2016年7月中旬 / 平日
- 作業開始時間
- 9時頃
- 荷造り・梱包
- 自分もしくは家族で行なった
- 荷物量
- 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2 程度
- 移動距離
- 50km未満 （参考：都道府県内程度）
- 利用オプション
- 家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
- 【総合評価】
- あまり引っ越しとかしないから、他の引っ越し業者がどんな感じかわからないです。
- 【接客対応】
- とくにない
- 【引越し作業】
- とくにない
- 【サービス】
- とくにない
- 【料金】
- とくにない
20代女性
★★★★
- （
- 接客：5
- 作業：5
- サービス：3
- 料金：3 ）
4
- 初回見積もり
- 40,000円
- 実際の料金
- 40,000円
差分なし
- 依頼した引越し業者
- スター引越センター
- 家族構成
- 単身
- 建物タイプ
- マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
- 間取り
- 1LDK ワンルーム
- 住所
- 東京都荒川区 東京都豊島区
- 引越し人数
- 大人1人
- 引越し時期 / 曜日
- 2015年7月下旬 / 平日
- 作業開始時間
- 15時頃
- 荷造り・梱包
- 自分もしくは家族で行なった
- 荷物量
- 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2 程度
- 移動距離
- 15km未満 （参考：市区町村内程度）
- 利用オプション
- オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
- 【総合評価】
- 私が前回の引っ越し業者を利用するのは2回目だったのですが、当日運搬を担当してくれた方が偶然にも前回と一緒でした。
お互いに記憶に残っていたので、「ご無沙汰しております。今回もよろしくお願いします。」と再会してすぐに話が弾み、私自身も初対面の知らない人が担当されるよりも気が楽におまかせすることができました。
当日の流れや家具の配置場所なども詳しく説明してくれ、また私もあれこれと要望を伝えやすい雰囲気にあったので、とてもやりやすかったです。
終わった際も「また引っ越しされる際はお願いします！」と笑顔で言ってくださいました。
あまりメジャーな引っ越し業者ではないかもしれませんが、こうした小さな繋がりに心が温かくなりました。
多少値段が張ってもまた利用したいと思いました。 - 【接客対応】
- 作業員のコミュニケーション能力が高かった。
- 【引越し作業】
- 作業員の方がてきぱき動いてくれたので、引越が早く終わり嬉しく思った。
- 【サービス】
- 利用していません
- 【料金】
- 可もなく不可もなく
30代女性
★★★★
- （
- 接客：5
- 作業：5
- サービス：3
- 料金：3 ）
4
- 初回見積もり
- 60,000円
- 実際の料金
- 60,000円
差分なし
- 依頼した引越し業者
- スター引越センター
- 家族構成
- 単身
- 建物タイプ
- アパート マンション（エレベータ有）
- 間取り
- 1DK 1LDK
- 住所
- 東京都品川区 東京都文京区
- 引越し人数
- 大人1人
- 引越し時期 / 曜日
- 2016年1月中旬 / 平日
- 作業開始時間
- 9時頃
- 荷造り・梱包
- 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
- 荷物量
- 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2 程度
- 移動距離
- 15km未満 （参考：市区町村内程度）
- 利用オプション
- 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
- 【総合評価】
- 油圧式の収納ベッドがあることや、引っ越しまであまり日数もなくなかなか業者がみつからなかったときに、以前利用した業者を思い出し、連絡したところ快く引き受けていただきました。
日にちがどんどん近づき、焦っているときだったので、親切丁寧な対応に感動しました。
早く以前頼んだ業者さんを思い出せばよかったと思いました。 - 【接客対応】
- 親切、丁寧でした。
- 【引越し作業】
- 思った以上に梱包が丁寧でした。
- 【サービス】
- サービスがあったかどうか、覚えてないです。
- 【料金】
- 近距離のため、もう少し安くならないかなとおもいました。
30代女性
★★★★
- （
- 接客：4
- 作業：4
- サービス：3
- 料金：4 ）
4
- 初回見積もり
- 30,000円
- 実際の料金
- 35,000円
17% UP
- 依頼した引越し業者
- スター引越センター
- 家族構成
- 単身
- 建物タイプ
- マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
- 間取り
- 1LDK 1LDK
- 住所
- 神奈川県横浜市神奈川区 神奈川県横浜市中区
- 引越し人数
- 大人1人
- 引越し時期 / 曜日
- 2014年9月上旬 / 平日
- 作業開始時間
- 15時頃
- 荷造り・梱包
- 自分もしくは家族で行なった
- 荷物量
- 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2 程度
- 移動距離
- 50km未満 （参考：都道府県内程度）
- 利用オプション
- 大型家具・家電輸送
- 【総合評価】
- 私は過去10年間マンションの更新をせずに2年に一度のペースで引っ越しをしています。引っ越し先はつねに横浜の中心部です(中区、神奈川区、西区、磯子区、戸塚区あたりです)。このあたりでの引っ越しのためだいたい毎回5、6社から見積もりをとりますが、スタームービングさんが一番やすいので決起毎回スタームービングさんを利用しています。
平日限定でかつ、引っ越し当日の出発日は選べないプランで、出発時間は前日に指定されるプランを選んでいます。
作業員の方たちは皆ごくふつうに親切です。無駄に愛想はよくないです。服装もごく普通の作業着で汚い感じもしませんし問題ありません。そのほかの特徴としては、忍者のように早いところです。ものの３０分で作業はいつも完了しています。監督含め、詐欺員の方たちは皆若いかと思います。20代から30代の男性がいつも来ます。前回の引っ越しは作業員３名がご担当されました。それ以外は2名での作業でした。 - 【接客対応】
- 普通でした。
- 【引越し作業】
- 料金が安かった。
- 【サービス】
- 特になし。
- 【料金】
- 他より安かった。
※SUUMO引越し業者口コミは、各引越し業者で引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートを掲載しております。
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あとから追加で頼みたいものがあって、メールでは送ったけど返信がないまま当日になってしまったので、とても不安な取引でした。
当日、追加の荷物の件について、来てくれた方にお願いしたら快く引き受けてくれて助かりました。
事前の見積もりより高くなるだろうと思い、どれぐらいの料金になるか分からなくて不安でしたが、来てくれた方が見積書通りの金額で大丈夫ですと言ってくれた。
事前の対応は、連絡がなかなか返ってこなくて不安だったけれど、実際に対応してくれた方々が良い人でした。
事前の連絡などの対応を、もう少し丁寧に対応してくれたら評価もとても満足でした。