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スター引越センター(本社)ロゴ

スター引越センター(本社)を利用した男性の家族で近距離(~50km)引越しの口コミ・評判

総合満足度: 4.26 (接客:4.26|作業:4.42|サービス:3.77|料金:4.29)

スター引越センター(本社)での引越し

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★★★★
総合満足度:
4.26
口コミ件数:62件
★★★★★
23
★★★★
34
★★★★★
4
★★★★★
0件
★★★★
1
接客 4.26
作業 4.42
サービス 3.77
料金 4.29
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種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果4件中1件から4件までを表示

30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
35,000
実際の料金
35,000

差分なし

依頼した引越し業者
スター引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  2DK
住所
東京都渋谷区  東京都江戸川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年7月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
私が一番引越し業者を選択する点で重視していたのが価格でした。価格をとにかく抑えたかったので接客には期待せずに業者を選びました。しかし実際に業者の方とお会いしてみると対応が非常に丁寧で仕事もテキパキとこなしてくれました。特に、立会い中気まずい雰囲気にならないように世間話をしたり、引越しのノウハウ、防犯対策、地域も特色など、有意義な情報をたくさん共有していただき、その点が一番印象に残っています。基本的に引越し業者の方はあまり愛想が良くないイメージがありますが、見事いい意味で想定を裏切ってくれました。結局のところ私の期待値が価格から想像したサービスレベルに比べて、実際のサービスが良かった点が今回の高い総合評価にした一番の理由になるかと思います。
【接客対応】
社員の方はとても感じがよかった。
【引越し作業】
引越し事情など、色々な話をしてくれた。
梱包の手際が良くかつ、気がきく対応が多かった。
【サービス】
ダンボールの回収が助かった
【料金】
料金アップもなく、見積もり通りに対応してくれた。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
50,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
スター引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2K  2DK
住所
神奈川県川崎市高津区  東京都江東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず見積を取るときに、部屋を実際に訪れて荷物の量を見ないと出せないと言われた業者がたくさんあった。ただこちらとしては引っ越し前でちらかってて荷物整理も進んでいない部屋に他人を入れたくなかったので、こちらが伝えた荷物量だけで見積もってくれる業者を探していた。その中で最初に出してもらった見積もりが安かった業者に決めた。その後、もう一度さらに詳細な荷物量を伝え、再見積もりをしてもらった際には少し値段が上がったが、自分の中では許容範囲内だった。
また引っ越し当日も時間通りに来てくれ、雨が降る中だったがテキパキと動いてくれ、こちらが想定していた以上に早く積み込みが終わった。まあ荷物の搬入も特に遅かった印象はない。そういう意味では全体的に満足いく結果だった。
【接客対応】
スタッフの方が愛想よく対応してくれた
【引越し作業】
スタッフの方がテキパキ動いていた
【サービス】
特に特典やオプションを利用していない。
【料金】
自分ではできないことをやってくれたので、そういう意味では安いものだと思った。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
35,000
実際の料金
35,000

差分なし

依頼した引越し業者
スター引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
1K  2DK
住所
東京都新宿区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
当初は他社との比較から、その時の対応が良かったためその後はスター引越しセンターさん一択で使用しています。
【接客対応】
気持ち良い挨拶。
【引越し作業】
安く、対応も良かった。
【サービス】
助かりました。
【料金】
安かったのでいつも愛用しています。
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
スター引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
埼玉県ふじみ野市  埼玉県所沢市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
日本人的なホスピタリティは感じなかった。接客業はだいぶ進化していると感じていたが、引越業者に関してはロープライスのみフォーカスされているため
【接客対応】
挨拶などは良かったが、親切や思いやりは感じなかった
【引越し作業】
特段丁寧でなかった
【サービス】
感動しなかった
【料金】
サービスの質が低いと感じた

検索結果4件中1件から4件までを表示

※SUUMO引越し業者口コミは、各引越し業者で引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートを掲載しております。

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