ワクワク引越サービス（京葉サービスセンター）を利用した女性の2人引越しの口コミ・評判

Name: ワクワク引越サービス
Brand: ワクワク引越サービス
Rating: 4.36 (90 reviews)

総合満足度： 4.36 （接客：4.32｜作業：4.44｜サービス：3.78｜料金：4.31）

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★★★★

総合満足度：

4.36

口コミ件数：90件

★★★★★

42件

★★★★★

40件

★★★★★

7件

★★★★★

0件

★★★★★

1件

接客 4.32

作業 4.44

サービス 3.78

料金 4.31

口コミ・評判

ワクワク引越サービス（京葉サービスセンター）

20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 24,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: ワクワク引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 3DK

住所: 千葉県松戸市千葉県松戸市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: まず、コールセンターの方の対応の良さ。声のトーンや話すスピードなどとても聞きやすく感じました。何社か見積もりをもらって比較して決めようと思っていたのでそう伝えたところ、プラン内に付いているオプションの説明などしっかり説明してくださいました。次に料金ですが、こちらとしてはできるだけ料金は抑えたいが時間帯やオプションもそこそこ重視したかったのでその点も伝えたところ、本来ならば別途料金がかかってしまう時間帯指定をした際の料金を削ってくれました。他社との比較もして、料金を下げていただけてとても助かりました。最後に引っ越し当日の業者さんの対応。いい意味でさっぱりしていて、当然のことですが無駄な動きややり取りはなく、迅速な作業をしてくださいました。まだ荷詰めされていない細かいものを見て「この辺りの物も持って行きますか？」と聞いてくださり、段ボールをすぐに持ってきてくれたのも嬉しかったです。新居での荷降ろしもテキパキしていてあっという間に終わりました。また引っ越すことがあった際には、こちらにお願いしたいと思いました。
【接客対応】: こちらの希望の金額にできる限り寄り添ってくれて助かった。
【引越し作業】: 業者の人はいい意味でさっぱりしていて、無駄なやり取り等もなく、作業を素早くしてくれた。
【サービス】: ハンガーボックスの料金が追加でかからないのがよかった。
【料金】: 他社はいろいろとオプションに別途料金がかかる中、こちらの会社はプラン内にハンガーボックスが3つも付いていて、とてもいいなと思った。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ワクワク引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 2LDK

住所: 東京都板橋区東京都板橋区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月上旬 / 土日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: その場での判断も正確にしていただき、洗濯機の設置もしてくださいました。旧居から新居への距離が近かったので、皆さん休憩の時間が少なく大変だったと思いますが、テキパキと進めてくださり、荷物の移動はとても早く終わりました。
【接客対応】: 来た方全員感じがよく、旧居はエレベーターがないにも関わらずテキパキと進めてくださり、早く終わりました。
【引越し作業】: 配偶者の体調が良くなく、解体するはずのスチールラックの解体ができないままでしたが、臨機応変にそのまま運んでいただき、新居で組み立てることもなく大変助かりました。
【サービス】: 大きなものは捨てるのも大変なので、引き取りから処分までしていただけるのは、粗大ゴミに出すよりお金がかかるにしても助かります。
【料金】: 以前も使った業者さんなので、お見積もり担当の方もとても感じが良く、やはり他と比べても高くはなく、依頼から引越日まで短かったのに迅速に対応いただけました。

50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ワクワク引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2DK

住所: 東京都中野区東京都豊島区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越しのベテランという感じで、梱包の仕方が丁寧でした。搬入の順番や、設置場所へのアドバイスもあり、安心でした。
【接客対応】: 的確に見積もりしてもらえました。
【引越し作業】: 力持ちさんで、安心でした。
【サービス】: 特に利用していませんが、いろいろ対応できることがわかりました。
【料金】: 荷物量に対して妥当だと思います。

20代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 22,000円

10% UP

依頼した引越し業者: ワクワク引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 社宅マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 1K

住所: 千葉県市原市東京都板橋区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年1月下旬 / 土日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 電話口でも当日の担当者の方も丁寧で良い方でした。
こちらの希望等を詳しく汲み取ってくださったので、スムーズに進めることができました。
【接客対応】: とてもにこやかに対応していただいたので、満足しています
【引越し作業】: 段ボールだけの引っ越しでしたが、ものすごい勢いで車に積み込み、スムーズに移動となりました。
手際良くて早く進んだのはすごくありがたかったですが、壊物のマークがしてある箱も同じように運ばれたので少々ひやひやしました。
【サービス】: サービスというサービスを使用していないのでどちらとも言えないです
【料金】: 少々後から値が上がりましたが、他社に比べて相当安いと感じました。
妹にも紹介したほどです。

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 110,000円

10% UP

依頼した引越し業者: ワクワク引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都杉並区東京都杉並区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 知らない名前の業者さんだったのでドキドキしたが、安く早く丁寧にやってくれて満足だった
【接客対応】: 可もなく不可もなし
【引越し作業】: とっても早く片付いた
【サービス】: 覚えていない
【料金】: 予算に近い額だった

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ワクワク引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1LDK

住所: 東京都北区東京都豊島区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 始めはネットのサービスで相見積もりを依頼。複数社から電話がかかってきて、段ボール支給で大型の荷物は、業者にて梱包いただけて、一番安かった業者に依頼した。ただし、平日料金でないと高いと言われたため、有給取得の上、引越しをおこなった。仕方がないがその点では不便だった。希望は休日引越しだった。電話でのお話通り、テレビやテレビ台、大型ラグ、キッチン台は梱包していなくとも、梱包して運んで頂けた。作業自体も3名でスムーズに行ってもらい、１時間かからない程度で搬送。特に不便を感じた点はなかった。また、女性１名、男性２名で対応いただけて、転居前が女性一人暮らしだったため安心できた。結果、想定より安い価格でスムーズに引越しができたため、満足している。
【接客対応】: 特に不快もなかった
【引越し作業】: 早く対応してくれた
【サービス】: サービスは特に使用せず
【料金】: 廃棄したものも多かったため安かった

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 55,000円

実際の料金: 55,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ワクワク引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 3DK

住所: 埼玉県越谷市千葉県松戸市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 15時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 迅速かつ丁寧な作業っぷりに驚きました。
連携もよく、スタッフ同士も仲良くお仕事されていて、とても好感のもてる業者さんでした。
【接客対応】: 仕事が早い
【引越し作業】: テキパキととても早く作業してくださった
対応も好感がもてた
【サービス】: 臨機応変に対応してくださった
【料金】: 思ったより安い

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 27,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: ワクワク引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 3DK

住所: 東京都渋谷区東京都足立区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 12時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越時期が７月下旬しかなく夏休みにかぶってくるため見積りをとると思ってたよりも値段が高めが業者が多く悩んでいました。さらにレオパレスやヤマト運輸の関連で例年より引越する人も多かったようで、、
そんな中でも値段が安かったためわくわくさんに決定。お値段が安いのでやや不安はありましたが、きちんと梱包資材も届き、きちんと前日に引越時間の連絡もきました。当日も来る直前に連絡をもらえたのでやりやすかったです。
荷物の運び出しはとても迅速で、梱包しきらなかったカーテンや置き型の照明器具も持っていていただけて助かりました。また運び終わった部屋ができると部屋のお掃除しますか？と声かけしてくださってしかも掃除機使っても大丈夫ですよと言っていただけて同時に掃除もできて時短になりました。洗濯機や照明の取り外しもやってくれました。荷物の搬入も引越先にすぐ来てくれて、指示はしていませんが、段ボールにキッチンと記入してたものはキッチンに置いてくれたり細かい気遣いが感じられました。時間も暑い中短時間で終わらせてくれて支払い値段以上に働いてくれたと思います。新人さんと一緒だったようでリーダーさんは大変そうでしたが世間話もしやすくとても感じのよい方でした。次回また引越するときは見積りお願いしたいなと思っています。
【接客対応】: これも持っていきますよね？とかこっち掃除しちゃって大丈夫ですよなど細かいところも気遣ってくれた。話しかけやすく世間話しながらもきちんと作業してくれた！ベットフレームがなかなか外れなかったけれどきちんと要望に答えてくれて助かりました
【引越し作業】: まず値段が他の業者に比べて安くやってくれたこと。
段ボールに入りきらなかったカーテンも持っていってくれたし、梱包間に合わなかった置き型照明器具も持っていってくれた。さくさくと作業を行ってくれていてとてもよかった！
【サービス】: とくにオプションは利用していません
【料金】: この値段でここまでやってくれてむしろ多めに払おうか悩んだくらいです。洗濯機も照明器具も設置してくれたし、なにより暑い中短時間で作業してくれて感謝しています。

50代女性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ワクワク引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 1LDK

住所: 東京都板橋区千葉県柏市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年6月中旬 / 土日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: まずネットで価格を比較した際に数社の中に今回の業者が入っていました。その後電話対応や条件などで今回の業者に決めました。決め手になった点はいくつかありますがまずフリーダイヤルのコールセンターがあり気軽に相談出来る事、電話の待ち時間がない事やスタッフさんの対応も良かったです。コールセンタの方と営業担当の方との連携で多少食い違いがあった時がありましたが説明すると謝罪があったり価格を下げてくれたり段ボールを付けてくれたりなどのサービスがあった点も満足しています。実際に引っ越しの際のスタッフさんも若い方の割には敬語などもきちんとしており真っ白な靴下を持参するなど気配りを感じました。一日に数件引っ越しがあるため多少急いでいる感じがありせかされている印象がありましたが他のお客様がいるので仕方がないのかなとは思いました。（引っ越し元の荷物を全部積んだらすぐに引っ越し先に行くとの事で鍵を持って先に行って欲しいと言われましたが最後の掃除などをもっときちんとしたかったが出来なかったなど）
【接客対応】: 不満はなかった
【引越し作業】: 無事終わった事
【サービス】: 特になし
【料金】: 多少やすくしてくれた

20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ワクワク引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 埼玉県さいたま市見沼区埼玉県さいたま市見沼区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年3月上旬 / 土日

作業開始時間: 19時以降

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 問題はなかったが、愛想がなく心配だったのでもっときちんと対応してほしいと感じた
【接客対応】: 愛想がなかった
【引越し作業】: 愛想がなかった
【サービス】: 普通
【料金】: 相応たった

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 25,000円

実際の料金: 25,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ワクワク引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK ワンルーム

住所: 東京都新宿区東京都新宿区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 二度目の利用だったのもあり料金や荷物の詳細がスムーズで対応も良かった
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 終日フリープランだった為、時間が当日にならないと分からない＆分かっても朝一だったこと以外は特に、満足している。
【サービス】: 特になし
【料金】: こちらからより先方から値引きがあり料金詳細が分かりやすかったから

20代女性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 230,000円

実際の料金: 230,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ワクワク引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 1DK 3LDK

住所: 福岡県大野城市千葉県鴨川市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越しの１・２か月前にトラックを手配したのに
安くしていただきスタッフも愛想がよく気持ちよく作業が出来ました。
【接客対応】: 愛想のいいスタッフさんで、無理なお願いにも答えていただいた
【引越し作業】: 価格のわりにしっかり作業していただいた
【サービス】: 特にオプションをつけていない
【料金】: 距離や時期の割に安くすんだ

※SUUMO引越し業者口コミは、各引越し業者で引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートを掲載しております。

※各評価ポイントはアンケートによるユーザー様にご回答いただいた評価ポイントを掲載しております。

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