兵庫県神戸市での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

兵庫県神戸市の引越し業者の口コミ・評判(2ページ目)

兵庫県神戸市で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際に兵庫県神戸市で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果1253件中21件から40件までを表示

50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
95,000
実際の料金
70,000

27% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
兵庫県神戸市北区  兵庫県神戸市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年9月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
家具の設置も一つ一つ確認してくださり、家具や美術品数点傷があったけれど、すべて納得のいく補償をしてくださり、言葉遣いもとてもよくて気持ちの良い業者さんで、たくさんの引っ越し業者がある中この業者さんに決めてよかったです
【接客対応】
敏速で丁寧な言葉使いでした
【引越し作業】
家具に傷をつけらえたがきちんと補償してくれた
【サービス】
最後まで何度も来てくださってきちんと対応してくれた
【料金】
値引きしてくれた
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
4DK  5K以上
住所
兵庫県神戸市西区  兵庫県神戸市西区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
金額的には許容できる範囲内の費用で作業いただけた。作業の見積もりがまずく時間が想定以上にかかったが、途中からヘルプで人を呼んでくれて何とか完了できた。追加で人を呼ぶのは追加料金なく対応してくれて誠意を感じた
【接客対応】
作業に関わったかた皆さん丁寧に対応してくれたと思う
【引越し作業】
時間の見積もりが甘く搬入完了が予定よりかなり遅くなってしまった
【サービス】
自分で大型家具を二階に搬入するのは無理なのでたすかつ
【料金】
あまり見積もりを比較していないので特に安いかどうか判断できない
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
1K  3K
住所
大阪府東大阪市  兵庫県神戸市垂水区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
大手の引越し業者や会社提携の引越し業者にも相見積をとったのですが、1番安かったのでお願いすることにしました。
大手の引越し業者さんだと家に来て荷物の量を確認してその場で見積をしてくれるところもあったのですが、家に来てもらって対応するのも時間が取られるし、この場で契約しないとこの割引は付けられないので高くなりますとか、押しが強い営業がちょっと苦手だったので、ネットで簡単な見積もり後に電話で確認して金額を提示してもらうというくらい簡単に終わるのが楽で良かったです。
3月中旬の繁忙期なのにとても安かったので、荷物をしっかり運んでもらえるのかとか、時間通りに来て貰えるのかとか、不安もありましたが、スタッフの方々3名もキビキビと手際よく荷物を運び出してくれ、時間通りに新居に荷物を無事運んでくれました。
運び出し中も壁や床を傷つけたりとかもなく、丁寧に作業して頂けました。
あまり聞いたことの無い会社さんでしたが、とても満足しています。次回もお願いしたいと思います。
【接客対応】
スタッフが手早く運んでくれ助かった。
【引越し作業】
他社より安く、スタッフの対応もよかったので、とてもよかった。
【サービス】
女性向けサービスで、クローゼットの中身を箱詰めせずそのまま運んでもらえるサービスが良かった
【料金】
他社より安く、契約を迫ったり過度な営業もなく良かった
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
385,000
実際の料金
385,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
兵庫県神戸市灘区  福岡県福岡市東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年2月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
また引っ越すことがあれば、アート引っ越しセンターに申し込みたいと考えている。荷造りの人から搬出の人、搬入の人、荷ほどきの人、全員、テキパキと動いてくれて、とても助かった。特に、搬出の人たちは動きが早く、テキパキと動いてくれていた。搬入の人も声かけをしてくれながら適切な場所に荷物を運んでくれた。荷ほどきの人は前の家の場所を見ていないにもかかわらず、前の家の状態にほぼ戻してくれた。新しい家に来てからも、前と同じ生活ができているため、とても過ごしやすい。不満だったのは、荷造りの人だ。燃えるゴミ袋をひとつの荷物として段ボールに入れており、引っ越し前の家で最後に出そうと思っていたゴミまで引っ越し先に持ってきてしまった。袋は指定されたものなので、袋を無駄にしてしまった。燃えるゴミ袋がゴミなことはわかって欲しかった。また、浄水器の取り付けていたものやトイレのカバーも外されていなかった。もう少し目配りができていたら完璧だったと思う。
【接客対応】
品のある対応をしていただけたから。
【引越し作業】
手際が良く、親切にしてくれたから。
【サービス】
ダンボールの処理は大変困る事だが、それを無料でしてもらえたので。
【料金】
妥当な金額だと思ったから。
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  3LDK
住所
兵庫県神戸市長田区  兵庫県神戸市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
申し込み時の担当者はちゃんとネクタイを締めて営業担当者らしく、いろいろな話を聞かせてもらった。しかし荷物はそれほどないので引っ越し時は若い作業員たちが素早く積み込み気持ちよく作業してくれた。また引っ越し先ではエレベーターがなかなかうまくいかなくて大変だったが、一生懸命に作業していたので感心した。元の家の廃棄する家具類も家が売れるようなら頼もうと思っていたが、必要がなくなったので、それで終わったが、感じの良い若い子ばかりでいい会社だと思った。
【接客対応】
真面目な態度で接客してくれたので快く思った。
【引越し作業】
一生懸命に素早く作業してくれて感心した。
【サービス】
特にサービスはなかったと思う。
【料金】
ちょっと高いなと感じた。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
50,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
ベスト引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  1LDK
住所
兵庫県神戸市兵庫区  兵庫県神戸市東灘区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送
【総合評価】
短時間でスムーズに作業を進めてもらったので、満足している。また、ピアノなどの大型家財も丁寧に梱包して頂き、傷をつけることなく運んでもらえたことに満足しています。また、開梱時に大量に出たダンボールなどのゴミを後日引き取ってもらえたので助かりました。マンションの構造上搬入ルートが分かりにくいことが懸念していましたが事前に良く調べて何の問題もなく搬入して頂くことができました。また、生後1か月の乳幼児がおりましたが、非常に気を使って頂いたように感じます。作業員の方々も愛想よく好印象でした。今後引っ越しをするようなことがあればまた同じ業者を使いたいと思います。また、知人から相談を受けたら紹介したいと思います。
【接客対応】
営業担当者が少し馴れ馴れしい話し方だった。
【引越し作業】
特に問題なくことが済んだため。
【サービス】
特に引っ越し作業以外のサービスは受けていない
【料金】
繁忙期だったため、高額だった。どこの業者も予定が詰まっていたため比較ができなかった。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  1LDK
住所
兵庫県神戸市北区  大阪府吹田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
前の引っ越しから一年も経過していなかったため、引っ越し後のダンボールがそのままの物があった。それが見積もりをお願いした業者のダンボールであることに気づき、リピーターであることを知って、自らそのことを上司に伝えて値引き交渉をしてくれた。また、引っ越し当日に来た方はテキパキとこなすのはもちろん、家具の取り扱いや荷解きのポイントなどを説明しながら作業をしてくれた。また、こちらの作業の様子を気にしてくれていて、困っている時にはすかさず声をかけてくれた。業者の方も、疲れた時には素直に休ませてほしいなどとも申し出てくれて、非常にスムーズなコミュニケーションができた。また、最後には荷解きへの激励をして帰ってくれた。これらのことから、とても気持ちよく終えることができ、また頼みたいと思える内容だった。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
45,000
実際の料金
45,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
兵庫県神戸市中央区  兵庫県神戸市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 /  土日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
他の業者に比べて見積もりの段階からも親身になって相談にのって頂き、満足のいく金額で引っ越しすることができました。
引っ越し当日も荷物の量が多かったですが当初より2名人員を増やして頂きスムーズに作業して頂き助かりました。
家電などの設置もそれぞれどこに置くかの意見も聞いてくれて、悩んでいるものは適格にここがいいのではないかなどのアドバイスもしてくれて助かりました。
時間がかなり押していましたが嫌な顔一つもせず作業して頂き大変好感を持ちました。
後日の段ボール回収サービスも自分で捨てに行く手間が省けて良かったと思います。
実際利用はしていませんが家具の設置後、不便であれば移動してくれるサービスがあるのも魅力的でした。
【接客対応】
急な見積もりをお願いしましたが早急に対応していただき相談にものっていたただいたので良かったです。
【引越し作業】
荷物が多かったが段取りよく作業していただいた事と人員を増やして作業をしていたただいたので。
【サービス】
後日
【料金】
他の業者の対応が非常に悪く、料金交渉もスムーズに行ってくれたので。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
110,000
実際の料金
100,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
兵庫県神戸市垂水区  兵庫県神戸市垂水区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年7月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
初めて引っ越し業者を利用したが、見積もりからやる気のない業者さんもいました。引っ越し先の道幅が極狭で軽トラしか行けないレベルだからだと思います。担当してくれた業者さんはデカい冷蔵庫も引き上げて窓枠からギリギリで入れてくれ大変感謝しています
【接客対応】
担当者も丁寧に対応してくれた
【引越し作業】
窓枠ギリギリの冷蔵庫を入れてくれた
【サービス】
オプションは利用してない
【料金】
値下げしてくれた
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
500,000
実際の料金
450,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  4LDK
住所
兵庫県神戸市須磨区  兵庫県神戸市須磨区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、一番初めのお見積りの時点から、とても良い印象を受けました。礼儀正しく、こちらの条件にも乗ってくださり、大変助かりました。なにせ荷物が多い家族ですから、不用品処分してくださるサービスにも魅力を感じました。お引っ越しの当日も、大勢のスタッフさんが集まってくださり、迅速で、丁寧な梱包作業や、振る舞い、対応で、とても安心感がありました。新しいお家に到着してからも、大変迅速に動いてくださり、てきぱきと用事が済んでいきました。家具の配置などもすべて、こちらの融通を聞いてくださり、素晴らしい対応だと感じました。お値段に関しては、100万円までで収めたいと思っていたので、大幅に下回ることができ、本当に良かったと思います。また次回、お引っ越しをするのであれば、同じ業者さんにお願いしたいと思っております。
【接客対応】
ご対応、大変良く感じました。皆さん、てきぱきと動いてくださり、荷物が多かったのですが、とてもスムーズに事が運びました。
【引越し作業】
とても迅速でご丁寧な梱包作業や、振る舞いで、大変気持ちの
良いお引っ越しができ、感謝いたしております。
【サービス】
不要なものを処理してくださるサービスには、本当に助けられました。こちらの手間も省け、安心のいくサービスでした。
【料金】
なにせ、すごい多い荷物でしたが、梱包作業もしてくださり、このお値段はとても満足のいくものでした。
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
兵庫県神戸市中央区  兵庫県神戸市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 /  祝日
作業開始時間
18時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
引っ越し業者を探す際にサカイ引越センターに見積もりを依頼したが、家で30分ほど居座って帰らなかった。その後見積もりに来たアート引越センターの担当者にそのことを話をすると、見積額はサカイのものより高かったが会社に掛け合ってくれ、最終的にサカイの見積もりより安くなった。
作業内容について、引っ越し日の最後の便で1トントラック2台で対応することで価格を安くすると明快な説明があり納得出来た.
当日の作業については家具の解体、家電の梱包も手際良く、運び込み時もリーダー格の作業員が家具の配置について的確なアドバイスをしてくれ、その後家具を移動させるなどの手間が一切かからなかった。
ベッドの組み立ても手際良く数分で済み、オプションで依頼したエアコンの工事についても業者が荷物の到着前に来ていて、時間のロスなく終了した。
代金も楽天ペイでの支払いで10%割引のキャンペーンを利用して、おトクに引っ越しが出来た。
これまでに数回引っ越しをしたが、アート引越センターのスタッフは営業担当者、作業員とも他社よりスマートで対応も良く好感が持てた。
【接客対応】
家具の配置にも提案があり、荷物の運び込みの後にしんどい思いをせずに済んだ。またベッドの組み立ても手際よく済ませてくれた。
【引越し作業】
1日の最後の便で作業を依頼したが、他の仕事が終わった作業員が次々と駆けつけて来て、最終的に8人くらいで運び込み作業をしてくれ、予定より早く作業が終わった。対応も手際よく丁寧だった。
【サービス】
楽天ペイでの支払いで10%の割引があった。
【料金】
他社の見積もりも取ったが最も安かった。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
240,000
実際の料金
240,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  2DK
住所
神奈川県横浜市金沢区  兵庫県神戸市垂水区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
営業担当者による見積もりについては、日程の打ち合わせから実際の作業、金額提案に至るまでスムーズに進めてもらえた。提案内容についても、こちらの希望に過不足なく沿ってもらえており、納得しやすいものだった。荷物の梱包のしかた、内容記載の方法など引っ越し先でのスムーズな作業へつなげられるポイントを説明してもらえたので、荷造りの目安となりありがたかった。
引っ越し当日の搬出作業と搬入作業は、遠隔地のため別々の担当者となったが、どちらも近隣への挨拶や養生など丁寧に迅速にやってもらえたので、当日のトラブルは全くなかった。
不要なものは事前に自分たちで整理しておくなど、手間のかからない引っ越しを目指して自分たちなりに努力はしたものの、600kmに及ぶ移動はやはり不安もあった。しかし、スタッフの皆さんがこちらの意図をくみ取りサポートしてもらえたことで一連の引っ越しイベントをつつがなく終わらせることができたことに感謝している。
【接客対応】
電話受付、営業担当者から引っ越しスタッフにいたるまで、皆さん特に気になる点はなく迅速に対応いただけてよかった。
【引越し作業】
スタッフの皆さんがテキパキ働いてくれたので見込み時刻で終了できた。その結果、役所などの手続き作業も当日中にできたので助かった。
【サービス】
必要なものを過不足なくやってもらえて満足です。
【料金】
想定より高くもなく安くもなく。主観的には適正価格だったと思っております。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
40,000
実際の料金
43,000

8% UP

依頼した引越し業者
ザ・ジャパニーズスピリット
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  3LDK
住所
兵庫県神戸市中央区  兵庫県神戸市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年5月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
聞いたことのない引っ越し業者さんで、料金も大手引っ越し業者さんと比べて、とても安かったので、期待はしていませんでしたが、家具設置や家電設置のサービス、洗濯機の動作確認や、テレビのチャンネル設定まで大手引っ越し業者さんと変わりないサークルをしてくださり、笑顔での対応にとても満足でした。
【接客対応】
仕事が丁寧でとても早く、進んで笑顔でサービスしてくださって、とても満足でした。
【引越し作業】
自分たちで運んだ荷物まで、運んでくださり、家具設置や、家電設置も進んでやってくれました。家を傷つけたりしないように、養生も丁寧にしてくださり、安いのにとても良かったです。
【サービス】
自分たちで運んだ荷物があったのですが、その荷物まで「時間あるので!」と進んで運んでくださり、とても助かりました。
【料金】
安い料金なので、そこまでサービス良くないだろうと思っていましたが、家具設置や家電設置は大手引っ越し業者さんと変わらないサービスで、作業スピードも丁寧で早かったので、満足でした。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
80,000

15% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  2DK
住所
兵庫県神戸市灘区  兵庫県神戸市灘区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年7月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
夏で新しいお家がエレベーターなしの4階だったので大きい荷物も家電もあったにも関わらず何度も往復をして頑張っていました。すごく朝もかいてて大変そうだったので差し入れを準備しておけばよかったと思いました。畳の部屋もあって初めてだったのですが、防ダニシートを敷くかオススメされて会社的には買ってもらった方が利益になるはずですが一個人の意見も教えてくれて悩みましたが、出来るだけ安く必要最低限に買えたのでよかったです。押入れの防ダニシートは市販で買うことを勧めてもらったので押入れに物を入れる前にちゃんと買って敷くことができました。湿気とか気にしてたけどどうしたらいいかわからなかったので聞けてすごく助かりました。
【接客対応】
夏だったのですごく暑そうでしたが一生懸命やっていました
【引越し作業】
丁寧でした。
【サービス】
ポイント貯まったのでよかったです
【料金】
値引きしてもらったのでよかったです
20代男性

20代男性

★★★
  • 接客:5
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:5
3
初回見積もり
55,000
実際の料金
45,000

19% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
兵庫県神戸市垂水区  兵庫県神戸市垂水区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年10月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業マンの対応は素晴らしく、一番礼儀正しくて好印象だった。スリッパを履かず床に正座して見積作成しきちんと説明もあった。だが、実際引越当日にはあらかじめ聞いていた引越先のコンシェルジュへの作業連絡を入れておらず、トラックの搬入に時間がかかってしまった。また、エレベーターがあるにもかかわらず搬出搬入に半日以上かかり作業完了する頃には夜8時を過ぎていたため待ってる間何もできずヘトヘトになった。ほぼ同じ荷物量で前回の引越し時は2人でエレベーターなしに3時間ほど。今回は3人でエレベーターあり9時間もかかっている。営業の話では作業員はアルバイトではなく社員を採用しているという話だったが、前回の明らかにアルバイト作業員の方が段取りがよく手早く作業が終わって良かったと感じた。たまたまかもしれないが、営業の段階では当日の作業員の様子までは判断つかないので当たり外れがあると思う。
【接客対応】
3社見積もりして一番安く、礼儀も正しかった
【引越し作業】
前回の引越しからさほど荷物は増えていないのに倍以上時間がかかり、1日仕事となったから
【サービス】
ダンボール引取りが有料だったので自分達でしたが結構大変だった
【料金】
一番安く、さらに値引いてもらった
20代男性

20代男性

  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
1
初回見積もり
10,000
実際の料金
10,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
兵庫県神戸市兵庫区  兵庫県神戸市灘区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月上旬 /  土日
作業開始時間
18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
マンション販売業者との提携という名目で1社からの選定を強いられたが、必要なサービスやオプション内容から考えると高い見積もりを提示されたように感じた。また当日は引っ越し作業だけでなく全戸分の入居スケジュール管理も実施するためスムーズに引っ越しできるとの説明があり、そのためにも他社利用での引っ越しは避けてほしいとまで言われたが、当日の作業員に全くスケジュールの連絡がいっておらず、予定していた時刻より数時間後に集荷に来(遠方で別件を対応したあとの作業員を回された)、移動中も他の家の作業待ちとして路上で数時間待機となり、その間どの程度待たなければならないのか作業員が全く回答できない状況だった。引っ越し作業の手伝いを知人にお願いしていたが、できることもないため仕方なく引き取っていただくしかなかった。新居へ住む最初の日から嫌な気分になる引っ越しだった。
【接客対応】
相場より高い見積もりを提示された、事前の説明と当日の流れが明らかに異なった
【引越し作業】
移動の待ち時間が長かった
【サービス】
とくになし
【料金】
高い
20代男性

20代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:1
  • 料金:4
2
初回見積もり
200,000
実際の料金
90,000

56% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市住吉区  兵庫県神戸市西区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事
【総合評価】
近所に対しての気配りは出来ていた。養生などはしっかりとした対応が出来ていた。しかし、家の家財にキズがついていたのに問題がある。オススメはしたいと感じなかった。今後は利用したいと思わないようなサービス内容であった。どこの会社でも行っているような段ボールの回収などをやっていただけるのはよかった点である。もう少し付加価値のあるサービスを提案出来たら良いと感じた。全員社員でアルバイトを雇っていないと言っていたが社員にしてはサービスの質が低すぎると感じる。引っ越し後の営業マンからのアフターフォロー意見の聞き取りがなく今後にいかされないと感じた。その辺の終始徹底をする事に課題を感じる企業であった。改善を期待します。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
態度が良くない
【料金】
安いから
40代女性

40代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
3
初回見積もり
200,000
実際の料金
160,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
福岡県宗像市  兵庫県神戸市西区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送
【総合評価】
引っ越しまで時間がなく早く段ボールを持ってきてくれるところから選んでしまい、後々予定を変更したり書いている内容を指摘したりすると営業の人は謝りもせず見積書もポストに入れてるだけだった。現場の人はがんばっていたが物が多く、次々と追加の人が現れた。搬入は椅子を壊されそうになりビビった
【接客対応】
ふつう
【引越し作業】
搬出で電気の傘をこわされた
【サービス】
ふつう
【料金】
もう少し他と比べたら安くなっていそえ
30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
70,000
実際の料金
40,000

43% DOWN

依頼した引越し業者
レジェンド引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2DK
住所
兵庫県神戸市垂水区  兵庫県神戸市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず電話での対応がよかったです。一括見積もりをインターネットで利用し、早い段階で電話をいただきました。ただ同じ人がずっと電話担当ではなく別の人も担当するので話がうまく伝わっていない感じはありました。こちらが当初伝えていた荷物の量より途中で増えてしまったのですが、そちらも載せていただき大変助かりました。現場に来ていただいたのは男性2人で、先輩のほうのスタッフが後輩のスタッフに対してかなり威圧的な態度だったのが気にかかります。2人の仲が実際にどのようなものかはこちらはわかりませんが、見ていて気持ちの良いものではありませんでした。お客様のいる前ではいくら後輩であろうと1人のスタッフとして丁寧に対応したほうがよいと思いました。その先輩スタッフもこちらに対しては悪い態度ではなかったです。急きょ増えた荷物にも対応していただき、助かりました。また、洗濯機の取り付けについても部品がなく、部品が到着するまで待っていただき最後まで対応いただき助かりました。
【接客対応】
先輩スタッフが後輩スタッフに対してきつかった。
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
レジェンド引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  3LDK
住所
兵庫県神戸市東灘区  大阪府茨木市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
個人で申し込む初めての引っ越しでしたが、特に問題なく終始丁寧にして頂けました。
【接客対応】
服装や言葉遣いがしっかりされていたため。
【引越し作業】
事前に丁寧に打ち合わせしてくださったところ、当日も特に問題なくスムーズに作業を行ってくださったところ
【サービス】
こちらの希望通りに勧めて頂けたので。
【料金】
特に問題を感じなかったため。

検索結果1253件中21件から40件までを表示

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