(2ページ目)兵庫県・家族・ファミリーの引っ越し業者の口コミ・評判

北海道・東北	北海道青森県秋田県山形県岩手県宮城県福島県
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中部	愛知県岐阜県静岡県三重県
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中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

20代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：4

4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 25,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3LDK 1LDK

住所: 兵庫県尼崎市兵庫県尼崎市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越しを考えた際、初めは二人分の荷物なので、自家用車で何往復かして自分たちで引っ越しを済ませようと考えていました。しかし、二人の住んでいた場所がかなり遠く離れていたため、それぞれの荷物を持ち運んでくることや、新居の引き渡し日までに保管しておく場所、その日に必要なもの、急ぎではないがいずれは持ってこなければいけないものなど、カテゴリーごとに分けるのではなく、使用開始日ごとに分けて梱包することや往復の労力と時間、ガソリン代等を総合的に考えると引っ越し業者を利用した方が、手軽だと思い、引っ越し業者に依頼しました。
大型家具等、搬入に細心の注意が要るものは、素人ではやはり厳しい部分があり、傷防止マット等住居に傷がつかないようにしていただけ助かりました。
【接客対応】: とても丁寧であった
【引越し作業】: 大型家具の搬入に知識がある人の方が信頼ができた
【サービス】: 細部まで丁寧であった
【料金】: 自分たちで頑張ったらできると考えると出費が嵩んだ

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 110,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 兵庫県西宮市兵庫県西宮市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年5月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し業者比較サイトを利用して、数社相見積しました。値段も最安値でした。またちょうどコロナ禍での引っ越しだったのですが、スタッフの皆さんコロナに配慮した応対をしてくれて良かったです。相見積を取った際に、
他の業者の対応が印象悪かったのも、決めてとなりました。因みに他の業者は、相見積もりしてから判断すると言っているのに、その場で即決を迫ったり。見積でお米サービスと言っているくせに、お米をくれなかった。値段は、やすかったけど、そういった印象があり、他の業者のイメージがわるいです。アート引越しセンターについては、値段も安く、相見積もりしてからのルールもきちんと守ってくれました。対応も好印象でしたね。
【接客対応】: 他の業者と比較して良かった。
【引越し作業】: 挨拶も良かった。
【サービス】: コストパフォーマンスがいいと思います。
【料金】: 他の業者と比較して最も安価だった。

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 180,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 兵庫県神戸市垂水区兵庫県神戸市灘区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: ・見積をお願いした際に、日時調整がスムーズだった。訪問も早かった。
・見積時の確認事項の説明がわかりやすく、見積金額の透明性が良かった。発注期限と価格差の説明があり、繁忙期に価格が変わることの説明もわかりやすかった。
・段ボールの供給もスムーズで、足らず分は中古の支給で間に合わせてくれた。
・引越し当日は、朝一番の荷物出しになったが、段取りが良く当日早くに新居へ荷物持ち込みが完了。当日の整理整頓が進み、一日でかなり片付いた。
・全般的に困ったことがなく、むしろ困ったときに色々と相談に乗っていただき、順調に引越しが完了できたので、総合的に非常に満足している。今度、引越しする機会があれば、またお願いしたいと思います。
【接客対応】: 説明がわかりやすかった
【引越し作業】: 段取りが良かった
【サービス】: 使っていない
【料金】: 予算内に収まった

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 95,000円

実際の料金: 95,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 【ラク越】

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: ワンルーム 2LDK

住所: 兵庫県神戸市東灘区東京都大田区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 見積もりは現地の確認がなく、とても楽でした。電話でやりとりをしましたが、とても丁寧な対応で好感が持てました。なるべく値段が安くなる輸送の提案もしていただきました。引越し元でも、夜20時ごろ荷物を引き取りにきましたが1日の終わりの作業なはずなのに、テキパキと作業してくれました。前の引越し作業で遅れてきたのですが、作業時間はとても早く予定時間内に終了したので悪いイメージは持ちませんでした。
引越し先でも間取り的に難しい搬入もありましたが、ぶつけないように丁寧にやってくれていました。私が今回利用していない某引越し会社は荷物を投げたりしているところも見たことがあるので、次回も丁寧な対応をしてくれて値段の安い今回利用した引越し会社にしたいと思います。
【接客対応】: 丁寧な対応でした。
【引越し作業】: 値段が安いのに、丁寧に早かったです。とても好感がもてました。次回も使いたい業者でした。
【サービス】: 値段相応の対応でした。
【料金】: どこの業者よりも安かった。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 88,000円

41% DOWN

依頼した引越し業者: イナミ引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 2LDK

住所: 兵庫県宝塚市愛媛県大洲市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 4月での引っ越しということもあり、業者側は繁忙期で忙しいはずやのに、嫌な顔せず荷物を運んでくださった。
当初15万以上の見積もりを、他の引越し業者に提示され、どうしようか悩んでいた。今回頼んだ引越し業者は、同じトラックに他人の荷物と同乗させるため、半額以下に抑えられたのがすごく良かった。特に荷物がなくなったり等のトラブルもなく、引っ越しを終えることができた。
出産直後ということもあり、体がしんどかったが、テレビなど大型家具の梱包も丁寧にしてくださり、安心して任せられた。
多少引越し業者の来訪時間が前後したが、繁忙期のため許容範囲ないだと思った。
もしまた引っ越すことがあれば、同じ業者にお願いしたいと思う。
【接客対応】: 見積もり時と比較し荷物が増えてしまったが、ご厚意で積んでくださった
【引越し作業】: 早く作業を進めてくださった。
【サービス】: 特殊なサービスはなかったが、段ボールを引き取って頂いただけありがたい。
【料金】: 繁忙期であったが、当初の半額以下に抑えられた。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 140,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 京都府城陽市兵庫県西宮市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 転勤に伴いお世話になりました。年度末の異動時期とあって、どこの業者も引越し料金が高く困っていました。貴社は3社目に見積もりをお願いしました。見積もりのために実際に来ていただいた際にお米を持参してくださり、引越し時非常に助かりました。見積もりに来て下さったスタッフの方は丁寧かつスピーディーに見積もりをしてくださりました。価格も他社と比較すると破格の値段であり、正直言うとこの値段で良いのかと聞きたくなるくらいでした。
引越し当日は2人のスタッフの方が訪問。1時間程度で搬入が終わるとのことでしたが、時間通りに終わりました。その後引越し先まで行き、丁寧に搬入してくださりました。搬入が終了したところで、10分間だけ無料でなんでもしてくださるとのことで、照明器具を付けていただきました。今まで引越し業社に対していいイメージがなかった私ですが、今回はいい引越しとなりました。
【接客対応】: 仕事もスピーディーで、接客が丁寧
【引越し作業】: 大手というだけあってか、接客も丁寧だった
【サービス】: 特になし
【料金】: 他社の見積もりより格段に安かった

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30代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 兵庫県川西市兵庫県川西市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、インターネット設定サービス

【総合評価】: 業者の方々がオンタイムで到着したことを始め、作業自体も定時で終えたことが一番助かりました。

加えて、作業を行う際は、適宜コミュニケーションを取りながら実施を頂いたことで、当初の計画通り対応をすることができました。

但し、電球を割られたことは少し痛かったですが、、、

積み方はプロフェッショナルでしたので、引越し作業は自身で実施するのではなく、プロに任せたほうが、生産性が高いと感じました。
今後も依頼する際は業者に依頼したいと思います。

価格競争が厳しい業界のため、即座に業者選定わ行わず、複数社の見積もりを踏ま選定することで、費用対効果も見込めると感じました。

アパートの2階ということで、自身での作業は困難であり、可能な限りプロにお願いをしたほうが安全性や快適性に繋がると感じました。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 不明

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 66,000円

17% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 兵庫県尼崎市兵庫県尼崎市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2022年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もり段階から、良い雰囲気の方が来て下さり、短時間で見積もりが終わりました。また、見積もりの金額もこちらの希望する値段にして下さったので、尚満足しています。
引っ越し準備におりて、エコらくパックがあること、布団収納バッグがあることなど、無駄な作業工程が省かれるのも魅力でした。
引っ越し当日は、もちろん白い靴下で、家具の拭き取りもあり、引っ越し作業も、せかせかした印象はなく、ゆっくり丁寧に！の印象が付きました。
今後生活する上で、気を付けた方が良い事など、教えて下さったので、勉強にもなりました。
前回の引っ越しや、他の引っ越し業者の見積もりが、良い印象では無かった為、こちらの引っ越し業者にしてよかったと、思いました。
今後引っ越しがある場合、誰かが引っ越しする際、紹介したいと思う程です。
【接客対応】: スタッフみなさんcm通り、白い靴下で、家具の拭き取りなどして下さった。
【引越し作業】: リーダーが子どもに対して優しく声掛けをして下さったり、今後生活する上で、注意すべき点など色々教えてくれた。
【サービス】: オプションは利用してません。
【料金】: 知人の紹介と言う事もあり、こちらの希望する値段にしてくれた。

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

5

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 180,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て社宅

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 兵庫県神戸市北区兵庫県南あわじ市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 見積もりしに来てくれたスタッフも爽やかで明快なのでわかりやすかった点、そして荷物運ぶスタッフも黙々と作業されて、梱包までしてくれてとても助かった。引っ越し先のスタッフもとても明るく、スムーズで何よりだったため
【接客対応】: さわやかだった。元気があっただ
【引越し作業】: スムーズで黙々と。現地のスタッフへの連絡もスムーズでよかった
【サービス】: 引っ越しと同じ日に新しい家電が届き、設置までスムーズにしてくれたので快適だった
【料金】: 比較してないのでわからない。でも引っ越しはもっと高いものだと思っていたので安い気持ちになれて良かった

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20代女性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

5

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 90,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 2DK

住所: 兵庫県神戸市中央区兵庫県神戸市中央区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送

【総合評価】: 今回、サカイ引越センターを利用させて頂きました。とても丁寧に作業されていました。家具を傷つけないよう配慮されていました。多人数での作業なので、応対は人それぞれでしたが、比較的親切だったと思います。重いものはさすが、引っ越し屋さんに感謝してもしきれないくらい。きつい作業を淡々とこなされていました。ありがとうございます。まだまだ寒い中でしたが、半袖で頑張ってくれました。とても好きな家だったのでお別れするのが寂しかったですが、引越し作業を終えるときれいさっぱり。引越し先に荷物が届いて、また新たな気持ちになりました。日傘を入れていたはずでしたが、どこにも見当たらず。どこに行ったのだろう。それだけが気になりました。あとは家具に傷一つなく、無事に到着出来ましたので、本当に感謝しています。ありがとうございました。
【接客対応】: 威勢がいい
【引越し作業】: 重いものを持ってもらって感謝
【サービス】: わからない
【料金】: 安くして貰えた

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 20,000円

60% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 兵庫県姫路市兵庫県姫路市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越しの見積もりでは、最初は高いなと感じ、その場で旦那に相談して、別の業者にしようと思うと伝えると、営業の方も値引きをしてくれて、結局、相見積もりをした中で1番安い金額を提示してくれた。引越し当日には、作業がすごく早くて丁寧で驚いた。また、大型家電(テレビや冷蔵庫、洗濯機)は引越し当日の際に業者が梱包してくれたので、助かった。引越し先でも家が新築なため荷物の搬入の際に傷などつかないか心配していたが、傷もつくことなく、搬入後は綺麗に掃除をしてくれた。今回、引越しのサカイを利用して、大手のため安心感があり、特に気になることや不満に思ったことはなく、料金も安くしてくれたし、仕事も迅速丁寧で利用して良かったと思う。
【接客対応】: 特に気になるところはなかった
【引越し作業】: 迅速丁寧だった
【サービス】: 特典やオプシャンは特になかった
【料金】: 大幅に割引してくれた

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 兵庫県神戸市東灘区兵庫県神戸市東灘区

引越し人数: 大人3人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: １００点満点でいうなら９５点くらい満足しています。見積時の説明は、引っ越し時の注意事項も含めて丁寧で分かりやすいものでした。段ボールにガムテープを貼る際には十字のみにし、「王」の字型に貼らない方がよい（段ボール運搬時に滑りやすくなるそうです）こと。断捨離しながら梱包する段取りだったが、迷った場合はとりあえず新居へ持って行く方が早く片付くということ（見積後に荷物を減らしても料金は変わらないのだし笑）。食器は重ねるよりも立てる方が割れにくいこと。大きな箱には軽いもの、小さな箱には本などの重いものを入れること。押し入れ収納ケースは割れやすいらしく、中に入っていた重いものは他の軽いものと入れ替えて運ぶこと。等々。今まで何度か引越してきましたが、子供が小さかったために梱包は有料オプションでお願いしていたので、梱包初心者の私にはとてもありがたいアドバイスでした。金額的にも、近距離の引っ越しという点を生かして２往復するプランで人件費を削減するプランを提示され、他社より低く抑えられていました。唯一の減点ポイントは、朝少し遅れたこと。我が家の引っ越しの後にもう１件の引っ越しに向かう段取りだったそうで（さすが大手ならでは！）、無駄のないルートの関係上２つ向こうの県（遠方）からのトラック・スタッフさん達だったため、渋滞に巻き込まれると約束の時間に遅れてしまうこともあるようです。しかし、到着後は３人が協力・役割分担をしっかりし、無駄のない動きをされていて、邪魔にならないところで見ていて感心いたしました。新居では大きな家具が狭い廊下を回り切れず、部品を外したり様々な角度で頑張ってくださいました。結局搬入できなかったのですが、旧居はまだ売却前であったこと（不用品を置いておける）、２往復するうちの先の便で持ってきた家具だったため再度旧居へ戻る必要があったことより、もう一度旧居へ持ち帰ってもらうことにしました。搬入できなかった過程や理由も丁寧に説明してくださったし、搬入できなかった家具について、とりあえず搬入できる部屋に入れるか有料処分をするか等様々アドバイスをくださり、どのようにするか私たち家族の考えがまとまるのを焦らず待ってくださっていたこともありがたかったです。持ち帰る際も、嫌な顔せず気持ちよく引き受けてくださいました。そういえば、前回の引っ越しも同じ業者だったなあと思い出し、また引っ越しする機会があるなら、必ずこの業者にまた見積をしてもらおうと思いました（相見積もりは必須ですが笑）。
【接客対応】: キビキビかつ丁寧に動いてくれていた。狭い廊下を通らない家具についての説明やその後の対応にはプロの技術・視点を感じた。
【引越し作業】: 朝の到着時間がやや遅れたが、その後の対応がよくスムーズで丁寧だった。金額的にも勉強してくださり、助かった。見積時のアドバイス（梱包その他当日までの段取り等含めた）も他社より分かりやすく、納得のいくものだった。
【サービス】: 開梱後の段ボールを持って行ってくれるサービスは助かりました。自治体では回収していないらしいので…
【料金】: 他社と比べて見積時の説明も分かりやすかったし、最初に提示された段階から安かった。大手ならではの利点などの理由も教えてくださり、納得できた（安かろう＝悪かろうではない）。

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 89,000円

実際の料金: 89,000円

差分なし

依頼した引越し業者: イナミ引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 4DK 4LDK

住所: 岡山県岡山市北区兵庫県姫路市

引越し人数: 大人3人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 事前も見積もりの際には打ち合わせた時間通りにきてくれた。料金算出の際にも一つ一つの家財のを見て料金ウィ算出してくれた。また自転車を運搬する際にもきちっと梱包してくれた。引っ越し見積サイトを利用して他社との競合する値段を提示し値引き交渉をしたら、見積金額を下げてくれた。岡山市内から姫路市内という５０ｋｍ以上の距離があったにもかかわらず、他社では出せないような値段を提示してくれた。値段を下げるために一度営業所に荷物を保管して、翌日朝早くに配達してくれた。荷入れの際もきちんと挨拶をして素早く搬入してくれた。料金が安にもかかわらず、契約しているポイントサイトのポイントを加算してくれた。値段と仕事の内容を考慮すれば満足度は高かった。
【接客対応】: 手袋をはいていた
【引越し作業】: こちらの希望する時間に荷物を運んでくれた。丁寧だった。
【サービス】: 詳細な説明があった
【料金】: 他社と比較して安かった

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50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 73,000円

実際の料金: 73,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 3LDK

住所: 兵庫県姫路市兵庫県姫路市

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年12月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 見積もりに来られた営業の方も親切丁寧に説明してくださいました。
初めての引っ越しでしたので、不安もありましたが、この会社なら安心して任せられると思いました。
見積もりも自分の予想をかなり下回る金額なのでびっくりしました。
作業の方も皆さん感じが良くて、若いのに礼儀正しくて女の子もいてびっくりしました。
てきぱきと作業していただいて本当に気持ちよく引っ越しすることが出来ました。
【接客対応】: 靴をきちんとそろえて家に上がられたり、家具や荷物を大切にはこんでくださったこと
【引越し作業】: 作業の方が皆さん親切丁寧な仕事ぶりで感心しました。
沢山荷物もあったのに料金もとても安くて済み助かりました。
【サービス】: 料金、作業内容すべてに満足しました。また引っ越しするときもお願いしたいと思います。
【料金】: 10万円以上はかかるだろうと思っていましたが、73000円ととても安くてびっくりしました。
作業も時間がかかったので、本当にこの金額で良かったのかと思いました。

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60代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 75,000円

実際の料金: 75,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 兵庫県神戸市中央区兵庫県神戸市中央区

引越し人数: 大人4人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 礼儀が良く､確認作業をされていた。
リフォームをするための一時的な引越しで､リフォーム前に借りたマンションと、実家の倉庫に荷物を運んで頂き､リフォーム後に住んでいたマンションに荷物を運んで頂いた。
引越し用の靴箱､洋服掛け箱､食器入れも借りたままで便利が良かった。
【接客対応】: 接客､声かけなど礼儀が良かった
【引越し作業】: 冷蔵庫の下に敷くシートを教えてくれた。
【サービス】: 洋服掛けや食器入れなど充実していた
【料金】: 安い料金で対応してくれた

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10代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 77,500円

実際の料金: 77,000円

0% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 兵庫県神戸市兵庫区兵庫県神戸市兵庫区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、盗聴・盗撮機器発見サービス

【総合評価】: 新生活シーズン真っ盛りの時期の引っ越しであった中、とても安価で高品質なサービスを提供してくれた。見積もりの際に予算を提示して交渉をしたらどの会社も想定の４倍近くかかったが、荷物の減量や時間帯の調整など、アドバイスいただきリーズナブルに利用できた。引越当日は大型の余裕のあるトラックを用意されていて、床や家具への傷が最小限になるように運ばれた。引っ越しのアルバイトも総動員し、効率的な作業が行われた。到着時には、家具や家電の設置までサービスとして行われたのが印象的であった。テレビの回線、電話線の設置や、洗濯機のホース接続は非常に良いサービスだと感じた。また、新居への引越しの挨拶も同時に実施してもらえた。
【接客対応】: とてもお客様目線で仕事してくださるから
【引越し作業】: 傷をつけずに速く安く輸送されたから
【サービス】: とても丁寧
【料金】: 近隣地方官の輸送でこの荷物量でこの値段は安すぎる

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 2DK 3LDK

住所: 兵庫県丹波市兵庫県丹波市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2021年10月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 総合的にみても、手際が良くスムーズに作業をして頂けたと思います。リーダーが1人、アシスタントが2人の計3名の作業でやはり大物を運び出す際はプロだなと感心していました。素人だと冷蔵庫などの大物を運ぶのはかなり難しいので、引越し業者を利用して良かったです。あと、オプションとしてドラム式洗濯機の設置もお願いしました。今回の引っ越しで今、使用している洗濯機が新しい引越し先の洗濯機置き場に設置できるか心配していましたが、なんの問題もなく設置して頂けました。これまでは、引越し費用は高いので、身内の人に力を借りて引越し作業をやっていましたが、今回、初めて利用させて貰いお金が掛かってもプロに任せようと思いました。また、数年後にも引越しをする予定にしているので、その際も利用したいと考えています。
【接客対応】: 良かった
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 良かった
【料金】: 妥当な値段だと思う

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：2
料金：2

4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 80,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 兵庫県姫路市兵庫県姫路市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年10月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 土日の午前中にお願いして7時過ぎに電話が来て8時ぐらいになると連絡くれたのはいいが結局8時前になって引っ越し屋さんからしたら動いてるのかもしれないけど、周りに引っ越し当日にうるさい思いをさせてしまい、引っ越しするのなら連絡しといてほしかったと管理会社から言われてしまった。支払いが旧家の方で運ぶ前にしないといけなくてそれを聞いていなかったので新居の方でお金用意してたのにお金を貰わないと運べません。と言われたのには困った。営業が話してたはず。と言われたがそんな話聞いていないし営業と当日の作業員の人の連携取れてなさすぎてちゃんと社内で話をしといてほしかった。新築に運ぶからか社員の人が来てくれて丁寧に運んでくれたが後のサービスの話も営業から聞いてなかったから急遽決めねばならず、困った。
【接客対応】: 笑顔で丁寧だった。
【引越し作業】: 社員がアルバイトの人に対しての教え方が丁寧だったけど言葉遣いが荒かった。
【サービス】: 何がサービスであるのか事前に知らせてくれてたら考えてたのに。
【料金】: 料金交渉の時相見積もりを出したら明らかに値段一万円だけ下げてきた。

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30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：2
料金：3

4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 38,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 3K

住所: 兵庫県加古川市兵庫県神戸市西区

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 評価の理由としては、サービスはほとんどセルフで行う最低限のプランでしたのでこんなものかなという感じでした。
価格については、子供一人、大人一人という微妙な荷物量だったため、いわゆるお得な単身パックは使えず、当初の思いよりも予算オーバーしてしまったので、最高の評価にはできませんでした。
友人などに聞いても高い！と言われましたが、物価が上がっているからなのかなと感じました。
距離について、ぎりぎり15キロを超えるくらいだったため、これもまた一番安いプランは使えずだったので、荷物量についてもそうですが、距離についても、もう少し区分を細分化して、価格に反映させてもらえたらと感じました。
子育て世帯へのサービスなどがあるとなおよいと感じました。
【接客対応】: 連絡をすると必ずすぐに何らかの反応が返ってきて話が進めやすかったところにきめたので、対応についてとくに不快に思うことはなく、スムーズでよかったと思います。
【引越し作業】: 最低限きちんとしてくださったかと思います。
大手なので、当日どんなトラックが来るかはわからず、大きいのがきても、最初の見積もり以上のものは小物でも運ぶことができないと言われたのでそこは小物なら融通をきかせてほしかったなと感じました。
オプションはかなり単価が高かったので諦めました。
【サービス】: 個別のオプションなどはとても高かったので諦めました。
【料金】: 友人たちに聞くと高いと言われたことでどちらとも言えないを選択しました。
距離は近いけれども15キロぎりぎりあるところだったため、

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 70,000円

22% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 兵庫県加古川市兵庫県加古川市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2023年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 全体的にどのスタッフさんもとても丁寧な対応であった。かつ、とても手際良く運んでいただき、これだけの作業量をしていただいたと思うと高いとは全く思いませんでした。作業中もこれでよろしいですか？や、何か気になるところはありますか？と頻繁に聞いてくださって、お伝えしやすかったです。また照明もはずせていなかったのですが、サッと外してくださり、新居の方もサッと取り付けしていただき、自分でするとすごく大変なので助かりました。また、洋服はハンガーにかけたまま引っ越し用のラックにかけて運んでくださったので、ダンボールに入れる手間が省けてすごくありがたかったです。それ以外にも、洗濯の上のラックを運んでいただき、引越し後に15分程度の作業をスタッフさんにお願いできるということで、ラックを組み立てていただき設置までしていただきました。作業中色々お願いしたにも関わらず、終始丁寧に、大変な作業かと思うのですがこちらのお願いも嫌な顔ひとつせずご対応いただきました。
【接客対応】: とても丁寧で何か気づいたことあったら言ってくださいと何度も声かけしていただいた。
【引越し作業】: とても丁寧かつ手際良く運んでいただき、対応も丁寧かつ、何か気になるところがないか何度も聞いてくれた。
アフターサービスで15分でお願いできるサービスがあり、棚の組み立てもしていただいた。
【サービス】: 15分のお願いできるサービスで棚を組み立てていただき、非常に助かった。
【料金】: 午前便でもあったので、満足している。

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