家族・ファミリー|引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

神奈川県への家族の引越し口コミ・評判(3ページ目)

家族・ファミリーの引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際にファミリーの引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果4574件中41件から60件までを表示

30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
98,000
実際の料金
98,000

差分なし

依頼した引越し業者
アクティブ感動引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都大田区  神奈川県小田原市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
私自身が引っ越しを何度も経験していますが
今回は長距離と2人分の荷物で色々大変でしたが
お見積もりの段階から作業員の方とコミュニケーションをとりながらわかりやすくお話しをしてイメージしやすかったのでスムーズでした
【接客対応】
電話での感じもよく
見積もりも細かくわかりやすかった
【引越し作業】
長距離での引越しと単身では無かったので荷物も多く大変でしたが、作業中も荷物の積み込みの提案だったり遅れることなくイメージ通りに作業していただいたのでたすかりました
【サービス】
オプションをたくさんつけていたわけではないですが、荷物のおろし忘れがありましたがきちんと最後まで対応していただけたのでよかった
【料金】
予算がありその中でおさまったので大変満足している
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
130,000

35% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
神奈川県鎌倉市  埼玉県本庄市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年6月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
午前中に来てほしいという事が第一希望だったので、それが叶えられてよかったです。急な引越しだったため、日付が迫っていて、他の引越し業者では午後になってしまう所が多かったので安心しました。段ボールやガムテープなど梱包に必要なものはもらえて、段ボールも多めにもらえたので、残り枚数を気にせず梱包できました。大きな家具はそのままにしておいて、当日引越し業者の方が梱包してくれたので楽でした。引越し業者の方の対応も悪くなく、とてもテキパキ仕事をしていて、思ったよりも早く引越しが終わりました。届いた荷物も何も不備はありませんでした。自分で予約からやるのは初めての引っ越しだったので、無事終わってホッとしました。
【接客対応】
特に悪い人はいなかったから。
【引越し作業】
午前にやってほしいという希望が叶えられたから。
【サービス】
新居に必要なカーテンなどが付くプランが欲しかった。
【料金】
引越しの見積もりをいろんな所で取るとどんどん安くなっていって相場がよくわからなかった。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
フクフク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市緑区  神奈川県横浜市緑区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越し業者に求めることは、丁寧な輸送が最優先。それでいて引越し料金がリーズナブルであったため選定した。また昨年は年度末の繁忙期にレオパレス問題もかさなり、なかなかこちらが希望する日程で引き受けていただける業者が無かったが、引き受けていただいたのもきめてとなった。
【接客対応】
問題なし。
【引越し作業】
作業員が手慣れた印象を受けた。
【サービス】
サービスには期待していないので問題なし
【料金】
リーズナブル
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
78,000

35% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
神奈川県横浜市瀬谷区  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年2月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
対応が気持ち良かったです。冷蔵庫や洗濯機の設置に関してもアドバイスいただき素人側としては助かりました。新居でも傷つけないように細心の注意をはらい安心して見守ることができました。家具の設置でも万一のことを考えてアドバイスいただけた。次回も同じアート引っ越しセンターを利用したいとおもいます。作業も慎重ながら全体としては非常にスムーズで時間がかからずこちらのその他手続きにとりかかることができました。回りの住まいに引っ越しの説明かねてティッシュまで配布していただき気兼ねなく見守ることが出来ます。段ボール回収においても予定日時に来ていただき後片付けもスムーズでした。トラックもきれいで家財を安心して預けることができます
【接客対応】
清潔
【引越し作業】
丁寧
【サービス】
なし
【料金】
下げてもらえた
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
500,000
実際の料金
432,000

14% DOWN

依頼した引越し業者
引越のプロロ
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  2LDK
住所
神奈川県川崎市宮前区  北海道札幌市白石区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
他の業者は、繁忙期だからと破格の値段で交渉してきたり、あげくその日程ならば引き受ける事が出来ないと言われていた中で、引越しまでそんなに日程がないのに、電話で見積もりをしてくれ、『ウチならその日程で引き受けられます』と、簡単に引き受けてくれた事。
値段交渉も他社の半額程度で引き受けてくれた事。
引越し当日も、エレベーターのない5階のマンションからの荷出しだったが、黙々と作業して頂き、思っていた以上に早く作業が終わった事。
引越し先のマンションがまだ建築中で、搬入するまで荷物を一時保管してもらえた事。(10日程)
搬入時も、思っていた以上にかなり早く作業が終わった事。大型の家具もきちんと配置してくれた事。
【接客対応】
荷物の中に観葉植物があったが、とても丁寧に梱包してくれて、おかげで傷一つなく運べた
【引越し作業】
見積もり時も引越し当日も、業者の丁寧な対応が良かった
【サービス】
荷物の一時保管は本当に助かったので。
【料金】
もう少し値切れたかなと思ったので。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
30,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1DK  3LDK
住所
神奈川県横浜市鶴見区  神奈川県横浜市鶴見区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年10月中旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず営業の方ですが、見積もり金額の根拠を明確にしてしてくれて、こちらが金額重視(一番安いとこにお願いするつもり)と伝えると、それなら日程を少しずらすともう少し安くできますなど様々な提案をしてくれました。何度かやりとりが必要で先方が忙しく電話が繋がりにくいこともありましたが毎回丁寧に対応していただいた印象です。
当日の作業員の方も、元々3人作業の予定だったが他の現場が終わった作業員の方も何人か応援に来てくれて、5,6名でテキパキと作業してくれました。さらに当日家具のサイズが大きく新居にうまく入らない等トラブルがありましたが、現場の監督の方が臨機応変にスムーズに対応してくださりとても助かりました。作業員の方もみなさん感じがよくとても良い印象でした。
【接客対応】
見積もり内容が変わったりなど何度も打ち合わせが必要になったが丁寧に一生懸命に対応するしてくれた
【引越し作業】
テキパキと段取りよく作業員してくれた。当日何かうまくいかないことが起こっても臨機応変にスムーズに対応してくれた
【サービス】
特になし
【料金】
相見積もりをしたがダントツで安かった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
80,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市保土ケ谷区  神奈川県横浜市保土ケ谷区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2018年9月下旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
何社か見積りをとった上で、どこも大体内容に差はなかったが、営業さんがいい感じだったのでお願いすることにした。
料金交渉にも応じてくれ、こちらの希望をほぼ受け入れてくれた。
他社は営業がやたら強気だったり、あまり熱意が感じられなかったのでお断りした。
作業者さんは3名いらしたが、全員、テキパキと作業をしてくれ、特にリーダーは指示も的確で素晴らしかった。
新築への引越しだったが、すごく丁寧に作業をしてくれて、その都度その都度、私達への配慮が感じられた。
作業後も気になる所はないですか?と聞いてくれて、丁寧に挨拶をしてくれて好感が持てた。
またお願いしたいと思ったし、非常にコスパが良かったと夫婦とも満足できる業者さんだった。
【接客対応】
作業者はこちらが言う前に色々と気付いてくれたのが良かった。
【引越し作業】
作業が丁寧かつ迅速だった。
業者さんは3人だったが、リーダーの指示が的確でチームワークが素晴らしかった。
【サービス】
必要なオプションはだいたいついていたので。
【料金】
料金交渉にも応じてくれ、コスパが良かったと思うから。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
65,000
実際の料金
65,000

差分なし

依頼した引越し業者
アクティブ感動引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  2LDK
住所
神奈川県川崎市川崎区  神奈川県川崎市幸区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年2月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送
【総合評価】
引っ越し一括見積もりサイトを利用したところ、目安の金額が提示されずにただ『訪問見積もり』という返信が多かったため、以前引っ越しの際に利用した業者さんへ直接問い合わせをすることにしました。
問い合わせメールを送ってから、電話で直接話をするまでにかなり時間がかかってしまいましたが、電話口で見積もりや不安点など、色々と相談にのっていただき、こちらの希望になるべく沿った形でやっていただけると確信したので、翌日にはお願いすることにしました。
電話連絡する際もフリーダイヤルでしたので、時間を気にすることなく、引っ越しに関する気になる点は全てクリアに出来たので、安心して当日を迎えられました。
事前準備としてお送りいただいた段ボールとガムテープも指定の日時に送付いただき、お願いしたよりも少し多めに段ボールを準備していただけて、助かりました。
引っ越し当日は、朝からスタートし、お昼までには終わるとのことでしたが、とてもスムーズに荷物を運んでいただいたおかげで、時間がおすことなく終えることが出来ました。
とても寒い日だったのですが、作業してくださった方はとても明るく、非常に感じのよい方でしたので、こちらも安心してお任せ出来ました。
荷物を運ぶ際の養生もしっかり行っていただき、全く気になることなく無事引っ越しを終えることが出来ました。
最初はなかなか引っ越し業者を決められず、スタートがかなり遅くなってしまったのですが、2月中旬以降からは引っ越し難民が出る程忙しくなると噂で聞いていたこともあり、思いきって前倒して行いました。
時間がない中でも、無事に終えることが出来たのは、引っ越し業者さんの手厚いサポートあってこそだったと思います。
しばらく自身の引っ越しの予定はありませんが、もし引っ越しをする予定の友人がいれば、是非とも紹介したいなと思える程、今回の引っ越しは大満足でした。
【接客対応】
訪問見積もりしなくてもよい業者さんを探しておりインターネットから問い合わせたところ、最初着信ばかりが残り、留守電にも何もメッセージが入らないので、少々不安に思いました。
電話でお話をさせていただいてからは、とても丁寧に対応していただき、こちらの希望を受け入れていただけので、よかったです。
【引越し作業】
本やCDなど、かさばって重いものがたくさんあったため、段ボールが思った以上に多くなってしまったのですが、トラックに乗る分は全て運んでいただけると言われ、安心してお願い出来ました。
作業もかなりスムーズで、スピーディーに対応していただけたので、大満足でした。
【サービス】
段ボールは全て新品をお願いし、配送日も細かい時間設定にてお願いしたのですが、迅速に対応いただけました。
また、引っ越し当日は、家電や家具の設置の微調整など、細かい部分までご配慮いただき、満足でした。
【料金】
引っ越しまでの日にちがあまりない状態(2週間前)だったこともあり、料金はかなりかかると予想していました。
最終的に他社では追加料金になる部分を含めていただき、直前にしてはかなりリーズナブルにお願いすることが出来たと思います。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  3DK
住所
神奈川県川崎市中原区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年10月上旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
WEB上から引っ越しの見積もりの問い合わせをした後、すぐに折り返しの電話があり、直接荷物の量を見て見積もりしたいとのことでスケジュール調整をしました。営業の方が来てくれた時、ちょうど自分が妊娠中でつわりのひどい時期だったのですが、本当は数社を比べて比較検討したいが体調的に難しいことを伝えると、うちに決めてくれればお安くすると値引きしてくれました。勤めていた会社の福利厚生で既に相場より安い料金だったので更に値引きをしてもらえ有り難かったです。また前の家で使用していたベッドを引っ越し先では使わない予定だが保管しておきたかったため解体した状態のままにして欲しいといった細かい要望も聞いてくれて助かりました。当日は驚くほどてきぱきとスムーズに運び出しをして下さり、新居についてからもどの荷物をどこに運ぶかなど聞きながらもてきぱき作業を進めてくれ、ストレスなく引っ越しを終えることができ満足しています。
【接客対応】
てきぱきしていてよかった。
【引越し作業】
とてもスムーズだった。
【サービス】
家電の設置が便利だった
【料金】
安くはなかった
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:2
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県相模原市南区  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
最初に荷物を取りに来てから、引っ越し先に荷物を運ぶまで、とても手際よく作業をしてくれた。説明やこちらからとの受け答えがとても丁寧だった。リーダーっぽい人とお弟子さんっぽい人の2人で来たけど、お弟子さんに細かい荷物運びのポイントを教えていて、きちんと教育しているのが分かった
【接客対応】
余計なことは言わず、とても的確な対応をしてくれた
【引越し作業】
手際よく、スタッフの対応がとても良く、気持ち良く引っ越しできた
【サービス】
特になし
【料金】
少し高いなと思った
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
スター引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  4LDK
住所
神奈川県川崎市高津区  神奈川県川崎市高津区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年3月上旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積りはネットで、訪問の時間をとることなく簡単にでき、不安なところは電話での確認で十分でした。
当日は作業になれた感じの方が二人がかりであっというまに作業を終えられて、到着から荷物の運びいれまで一時間もかかりませんでした。
自分たちの時間を無駄にしないですんだと感じました。
【接客対応】
とくになし。
感じのよい青年かなと。
【引越し作業】
男性二人で、非常にてきぱきと重いもの(ダンベル)も簡単にまとめてささっと運んだり、自分たちで搬入したときは、室内ドアを外さないと運びいれることができなかった大型のテーブルも角度を工夫してささっと運び出している姿にさすがプロと感動した。
【サービス】
オプションはなし。
単純に運んでくれればよかったので。
家電の配線は自分たちで出来るし。
タンスや大型ベッドなど、重いものはないので。
【料金】
他社見積りの半額以下だったので。
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
500,000
実際の料金
500,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
愛知県名古屋市緑区  神奈川県逗子市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
これまで、転勤時には会社のあっせんでヤマト運輸を複数回使ったので、同社のサービスが標準的なものだと思っていたが、今回初めてアート引越センターを利用してみてこの会社の引っ越しサービスがとても良いことがわかった。良かった点は以下である。(1)通常、エアコンを処分する際には手数料が必要なのに、今回はアート引越センターが手配した業者が、エアコンの熱交換器に使われている銅パイプが高く売れるという理由で、なんと1台当たり3000円で買い取ってくれたこと。(2)引越し前の住居が名古屋市であり、引っ越し後が350km離れた神奈川県逗子市であったが、早い時間に搬出が可能であったため、余裕をもって逗子市に移動できたこと。(3)これまでの数回の引越しでは必ず床に細かい傷がついたが、今回は養生をしっかりしてくれたのでで新築のフローリングに全く傷がつかなかったこと。
【接客対応】
清潔感があり、きびきびと作業した。
【引越し作業】
新居の床に傷をつけなかったこと。
【サービス】
押し入れ用の吸湿マットを買わされたがあまり効果がなかった。
【料金】
やや高かったが、勤務先で支払ったから。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
100,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
神奈川県中郡二宮町  神奈川県海老名市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年6月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの問い合わせをした時に、オペレータの人の受け答えが良く、フットワーク軽く見積もりの人が自宅まで来てくれたのがよかった。
営業の人が自宅に来てくれて、荷物を確認し詳しい明細をその場で作ってくれた。大手の引っ越し会社だったので、もっと高いかと思っていたが、他社と比較しても高くない見積もりを1回目で出してくれた。ただ、元々の自分たちの希望予算よりは高かったので、率直に値段交渉すると、前向きに考えてくれて、上司の方に連絡をしながらこちらの要望をかなり聞いてくれたのが嬉しかった。ダンボールを既に営業車に積んでいたそうで、その場で荷造り用のダンボールをいただけたのも、スピーディで良かった。

引っ越し当日は、作業員の方が予定より1人多く来てくださって、すごい素早さで引っ越し作業が進んでいったので、とても頼りになった。

引っ越しを終えての総合的なこの会社への印象は、プロ意識が高く自分で正しい判断をして仕事をしている人が多い引っ越し会社という印象を持った。
【接客対応】
見積もりの相談に、前向きに乗ってもらえて、実際に安くしてもらえたのでとても良かった。話しやすい印象だった。
作業員の人も、身だしなみよく、清潔感のある人たちだった。
【引越し作業】
当日のスタッフの人たちが、機敏に仕事をしてくれたのでとても助かった。清潔感があり、態度も良かったと思う。
予定の時間よりかなり早く終わったことも、手際の良さを感じた。
また、作業時間が早まっても、こちらの予定に合わせて時間を調整してくれた。

新居の二階に大型のベッドを運ぶ時も、釣り上げたりしてくれて自分たちではできないことをしてくれたから、頼んで良かったと思った。
【サービス】
ダンボールを引き取りに来てもらえてよかった
【料金】
かなり希望の額に沿ってもらえたので、良かった。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
株式会社シード
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
神奈川県横浜市緑区  神奈川県横浜市緑区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
近い距離での引越ではあったが、見積もりの時からとてもわかりやすく丁寧な説明をしていただけた。4月11日という繁忙期にも関わらず、10万円の予算を提示したところ、それで行ってくださった。引越当日も時間通りに来てくれて、作業員さんたちが爽やかに挨拶をして下さり、引越作業が始まったがとても丁寧にテキパキと荷物を運んで下さり、必要であることはその都度確認もしていただけたため、こちらもとても気持ちがよく引越が進んでいきました。トラック3往復で作業は5時間程で終了し、新居のほうもしっかり養生していただきながら、素早く荷物を運んでいただけた。引越後にダンボール回収の件とともに、アフターフォローで気軽に何かあれば連絡を下さいとさらに丁寧に説明してくださった。
【接客対応】
感じが良く、テキパキと手を動かしながらも親切であった。
【引越し作業】
作業員さん達の対応も良く、テキパキと行ってくださった。繁忙期にも関わらず、安い費用で請け負ってくれた。
【サービス】
必要なものを提案してくださったため、便利であった
【料金】
繁忙期であるのに、10万円でおさまった
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
180,000
実際の料金
150,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
神奈川県藤沢市  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年2月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送
【総合評価】
引越しの日時が決まってから、初めに業者との打ち合わせ・見積もりの話をしましたが、
一貫してこちらのサイドに立って話を進めていただきました。
見積もりの金額につきましては、こちらの希望金額もありましたので、担当者にお伝えしたところ、
快く希望金額に対して交渉を受けてくださいました。
お互いに納得したしたかたちで事が進んだ気がします。
引越し当日までは、送られてきたダンボールに荷物を梱包する作業がありましたが、
ダンボール箱の数も十分で落ち着いて準備をすることができました。
引越し当日は、早朝よりテキパキとした動きの担当者たちの動きに圧倒された感じです。
予定の時間よりも早く作業が終了できましたことは、大変ありがたいことでした。
上記一連の流れは満足に値するものであります。
【接客対応】
丁寧・ディスカウント精神
【引越し作業】
迅速・的確・丁寧
【サービス】
バラエティー豊富
【料金】
他社のことが分からない
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:2
5
初回見積もり
170,000
実際の料金
140,000

18% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県川崎市宮前区  神奈川県川崎市宮前区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
・見積もり対応に来た営業マンの態度は、誠実なものでした。時間通りの訪問から始まり、見積もり対応、加えて金額の見直しについても、速やかな対応をしてくれました。引越し代の高い時期であったため、やむなしのところはありますが、もう少し安いと完璧でした。
・梱包材については、無償とのことでしたが、契約当日に梱包材を受け取ることができ、早々の梱包作業開始ができました。また、梱包材が足りない見通しとなり、追加提供の連絡をしたところ、無償で迅速な対応をくださいました。
・引越し当日の作業管理者からの挨拶に始まり、気持ちの良い引越し作業ができました。基本的に、タイムテーブルが決まっているとはいえ、迅速な行動でスムーズに作業が進みました。また、急遽前倒しでの搬入作業することに変更となりましたが、いずれにせよ計画通りに進めて頂き、大変助かりました。
・なお、一部梱包作業が不足している部分がありました(梱包不要と思っていた)が、その作業も手伝ってくださいました。
【接客対応】
高い以外は満足
【引越し作業】
高い以外は満足
【サービス】
特に何かサービスとかはない
【料金】
高い
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
50,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1DK
住所
神奈川県横浜市南区  東京都江東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年1月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
担当スタッフの対応はとても丁寧で、元気もよく、手際も良かった。他にやることはないかなど、聞いてもらえ、粗大ゴミを運ぶ作業も行ってくれた。あまり荷物を運んでもらう以外お願いできないのかなと思ったが、担当スタッフの個々のサービスレベルかもしれないが、臨機応変に対応頂けて助かった。
【接客対応】
丁寧で親切だった
【引越し作業】
丁寧でおそらく本来は作業に入っていないお願いも聞いてもらえた。
【サービス】
あまり覚えていない
【料金】
引越料金の相場がよくわからないから
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
55,000
実際の料金
55,000

差分なし

依頼した引越し業者
隆星引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2DK
住所
神奈川県横浜市港北区  東京都大田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年6月下旬 /  土日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
始めは様々な引っ越し業者の方に見積をお願いし、大手は高いが結局しっかりしたサービスで親切丁寧なのかなと思い迷ったが、実際その時はそう高い家具もなく、一度安いがあまり有名でない業者に頼んでみようと家族でけちゅろんを出した。
そこで一番安かった業者に依頼をし、時間も指定せず土曜日に実行することになった。
その日は結局15時か16時頃に引っ越し元のアパートに来てくれたが、何分通りが狭く、また運悪く他の引っ越し業者がアポートの前にトラックを止めて作業をしていたので、それが終わるまで待つことに。
ようやくそれが終わり、自分たちに時間になったら、業者の方々はかなりテキパキやってくれて、終わったのは予定より数分オーバーのみというところ。
電灯の付け替えまで任せてしまい、最後に引っ越し元のアパートの鍵までかけて出て行ってくれたので、自分は先の引っ越し先につけることが出来たのも良かった。
【接客対応】
迅速でそして料金も安かった
【引越し作業】
料金も他より安く、電気の取り付け取り外しまでやってくれた
【サービス】
ある程度のことはやってくれた
【料金】
料金は安かった
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
150,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県相模原市中央区  神奈川県川崎市麻生区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
自身が業者を使用し引っ越しをするのはこれでさんかいめですが、その全てをハート様で行っています。
最初の二回は単身での引越しでしたが、その時も元気の良いスタッフが、気持ちよく仕事をしていて見ているこちらも、ああ、この人たちに頼めてよかったな。と感じました。三度目の引越しでは夫婦での引越しになっていたのですが、たまたま前回と担当者が同じで、しかも私のことを覚えていてくださっていたそうで、おめでとうございます。との言葉までもらえました。
この時はスタッフに女性(おそらく新人?)がいたのですが、効率よく進むようにていねいに指導しながら作業を進めてくださったのをおぼえています。
忙しい時期の引っ越しにもかかわらず、作業は丁寧で、引っ越し中は終始安心して見ていられました。
【接客対応】
挨拶が元気よくきもちいい、スタッフ同士で連携がよくとれていた
【引越し作業】
対応がいい、感じもいい、頼りになった
【サービス】
サービスが何を指しているのかわからない
【料金】
営業の方が、時期によって割引きできるできないの理由などを教えてくれて納得できた
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
100,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
神奈川県川崎市宮前区  東京都板橋区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年12月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しの見積もり時点で妊娠中期だったのですが、梱包作業など業者側でできることなど詳しく提案と説明をして下さいました。
引っ越し当日の作業日は臨月だったため、ずっと立っているのが辛かったのですが、作業員の方がどこに座っているのが一番楽ですか?一番最後にそれを運びますので休んでいて下さい。と最後に椅子を運んでくれるなどとても色々気を使って頂きました。
荷物の運搬も手早く丁寧で、ガラスの置物や額縁などこちらで段ボールに入れられなかったものも傷がつかないようにしっかりその場で包んでくれて助かりました。
作業にあたっての説明も的確でしたし、引越し先での家具の置き方も逐一確認してくれて、とても気持ちの良い引越しとなりました。感謝しています。
【接客対応】
作業員の方が全員挨拶してから気持ちよく作業に入って下さいました。
身重の私が負担にならないように椅子を最後に運んでくださったり、とても気を使って頂いてありがたかったです。
【引越し作業】
作業員の方たちが素早く丁寧に運んでいくさまは見ていて心地がいいくらいでした。最高ざっと掃除もして下さり、私は妊娠後期だったこともありとても助かりました。
【サービス】
貸し出していただいたハンガー掛けが便利で助かりました。
【料金】
業者を選んだ理由で以前使ったことがある旨を話したらリピーターの割引を適用してくれました。

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