神奈川県への単身引越しの口コミ・評判(2ページ目)

20代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：4
）

4

初回見積もり

40,000円

実際の料金

35,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  アパート

間取り

1K  1K

住所

神奈川県川崎市多摩区  神奈川県相模原市南区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2018年6月中旬 /  平日

作業開始時間

13時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

引越しが決まり、お電話をしたところから丁寧に対応していただきました。
複数のほかの引越し会社にも見積もりをお願いしていたため、訪問日や引越しの日にちを伝えたところ、ほぼこちらの希望通りに訪問していただけました。
社員の人数や支店数の多さがニーズに応えていただけることに繋がっているのかもしれません。
引越し当日の一週間前に、引越し先の変更もあり、大変無理な要望をお伝えしたにもかかわらず迅速に対応していただきました。
その際のお電話口の方の対応も、ご担当者様の対応もとても親切でした。
当日、荷物の配送の方も時間通りに来ていただき、荷物を運ぶ順番、また引越し先に到着する時間、入り口ドアから階段などの保護など最後まで丁寧でした。
また、一人一人しっかりと名前を教えてくださることで安心してお任せできると思いました。
ありがとうございました。

【接客対応】

スムーズに対応していただいた

【引越し作業】

引越し時の説明や応対など、また利用したいと思った。

【サービス】

保証などのオプションが高めの値段設定だった

【料金】

急な変更にも対応していただいた

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40代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：2
）

4

初回見積もり

50,000円

実際の料金

25,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  アパート

間取り

3LDK  1DK

住所

東京都杉並区  神奈川県横浜市中区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2018年1月下旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション

乗用車・オートバイの輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

値段交渉と契約を行った担当者は、とても悪い印象を持っています。まず、値段交渉では足元を見るかのような見積もりの提出があり、契約を取った後は、態度が急変して、何か不明点があって問い合わせをしても、「契約後は私に聞かれても困る。直接担当する店舗に聞いてくれ。」というように、人をあしらうかのような対応になりました。契約を取るまでは、そのような態度は出していなかったので、これが本性だったのかとショックを受けましたし、可能ならば引っ越しをキャンセルしたいとすら思いました。
一方で、実際に引っ越し作業に来られた二人は、お若いもののとても感じがよく、かつ、作業はスピーディーかつ丁寧で、とても好印象でした。また、引っ越し後に冷蔵庫の位置の修正をお願いしたら、無料でやってくれました。
よって、トータルでは良い方に付けました

【接客対応】

丁寧

【引越し作業】

丁寧かつスピーディー

【サービス】

可もなく不可もなく

【料金】

最初の見積もりは足元を見ていた

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20代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

50,000円

実際の料金

50,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

アパート  アパート

間取り

1K  1K

住所

神奈川県秦野市  神奈川県横浜市神奈川区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2018年1月下旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

自分が手配したのは初めての引っ越しだったので色々不安でした。
営業の方が来たときに、このことを伝えると自分も地方から出てきたので気持ちがわかりますと言って下さり、様々なことをお話しながら見積もりをしたのですごく和みました。
他業者の見積もりは単身パックというものだったので値段も安くこの見積もりの値段を言っていいのか悩みましたが言ってみました。すると、この値段よりも低く見積もることはできないかもしれないけれど、とりあえず上司に交渉してみますとおっしゃって下さりました。結果は少し高い値段とはなりましたが、他のサービスも付けて下さったので、営業の方はすごく頑張ってくれたのだなと思えました。
他の業者よりも丁寧な見積もりだったのでここで契約しようと思えました。

【接客対応】

先程述べたものです…。

【引越し作業】

他の業者の見積金額を言うと、営業の方が上司に連絡をしてた業者よりも安くはできなかったけれど他のオプションをつけて下さったので丁寧なサービスだと思いました。

【サービス】

単身パックの業者よりも少し高い値段になったけれども、お米をくれたのでうれしかったです・

【料金】

自分で手配したのは初めての引っ越しだったので訳も分からなかったですが、調べると安くできていたので

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20代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：5
）

5

初回見積もり

60,000円

実際の料金

60,000円

差分なし

依頼した引越し業者

人力引越社

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  アパート

間取り

1K  1K

住所

静岡県静岡市駿河区  神奈川県横浜市泉区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2019年12月上旬 /  平日

作業開始時間

13時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

料金見積もりの段階で5〜6業者で比較した結果、他より¥10,000程価格が安いという結果になった。また、引越し当日までに業者側で用意してくれる段ボールのサービスも充実しており、梱包も困る事がなかった。引越し当日は荷量が当初伝えていた段ボールの数量よりも5箱分多いという結果になったものの、料金が見積もり価格より上乗せされることはなく、据え置きのままで対応してもらえた。また、引越し先での荷物積み下ろしに関しても引越し先の鍵受け取りの都合から時間調整に応じてくれた為、スムーズに済ませる事ができ、トラブル無く引越し作業を終わらせることができた。作業が全体的に丁寧な上に手早く、それでいて料金が手頃な為、コストパフォーマンスは引越し業者の中でも非常に高いと感じられた為、満足できた。

【接客対応】

荷物の追加対応にも応じてくれたから。

【引越し作業】

作業が迅速だったから。

【サービス】

オプションを利用していないのでわからない。

【料金】

他の業者と比較して1万円程安く済んだから。

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20代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：4
）

5

初回見積もり

29,800円

実際の料金

29,800円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  マンション（エレベータ無）

間取り

ワンルーム  1DK

住所

神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市緑区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2019年2月中旬 /  平日

作業開始時間

11時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

見積もりに関しては、連絡をしてからすぐに家に来てくれ、その場で見積の書類を作成してくれたのでとても助かった。いくつかの会社で見積もりを依頼しようと思っていたが、最も早く反応をくれ、また値段も自分が想定していた範囲内だったので、その場で決めた。またその場でダンボールをもらえたために、無駄な日程の調整をしなくて済んだのは大変助かった。
引っ越し当日に関しても、早めに電話で時間の連絡をくれ、また荷物の引き払い、搬入もとても迅速だった。特に荷物が傷つくことも無く、とても満足した。
全体として連絡の速さ、綿密さ、正確さがとても良かったし、単身での引っ越しは始めであったが、とても安心して引っ越しをすることができた。

【接客対応】

はじめに丁寧に挨拶をしてくれたから

【引越し作業】

早かったから

【サービス】

オプションを使用していない

【料金】

迅速に見積もりを出してくれ、値段も予想より安かったから

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50代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

88,000円

実際の料金

85,000円

4% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  アパート

間取り

2DK  2K

住所

神奈川県横浜市磯子区  神奈川県横浜市南区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2018年11月中旬 /  平日

作業開始時間

12時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

まずは、見積もり時点の営業の方が秀逸である。すべての要素を、PCにて素早く入力し、なおかつハンディプリンタで、その場で見積書を出してくれた。ほかの業者では、大手でもこの対応をしている業者はなかった。この時点で、企業としてのIT投資と人材教育研修がしっかり行われていると、私は感じた。
次に、引っ越し当日の連絡。午後便での予約であったのだが、繁忙期を避けたため、前日に正確な時間が決められた。午後でいちばん早い正午であった。
見積もりでは、積載量2tロングトラック一台分、作業員2名ということであったが、近隣から作業を終えた従業員が応援に駆け付けてくれて、2tロングトラックに加えて3tトラックに作業員が3名加わり、5名による作業で、総合時間が2時間を切るという素晴らしい仕事を見せてくれた。
15分なんでも無料サービスというオプションがあり、かなり重いシーリングファンをとりつけてもらった。工具もすべて持っており、この準備の良さにも感服した。そのときに使ったドライバーが京都ツールの一流品であり、三流工具を使って、カスタマーの私物を傷つける業者がいるなかで、サカイはすべてが一流であった。

【接客対応】

作業員の服装は、みな清潔だった。私は気持ちよく感じた。

【引越し作業】

以前も利用した。作業員は、とてもスピーディかつ丁寧に荷物を運ぶ。私は、見ていて気持ちがいい。相見積もりのなかで、常にいちばん安い。

【サービス】

一人暮らしでは、どうしてもできない高い場所への重い照明とりつけを、15分サービスで行ってくれた。私は、感謝している。

【料金】

私が複数引っ越し業者に見積もりをとったなかで、一番安く、かつ安かろう悪かろうの積載制限もなかった。かつて、無名業者でひどい目にあったので、ここがいちばん重要だ。私は、値段よりクオリティと信頼性を、この会社に感じた。

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40代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

87,000円

実際の料金

87,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アーク引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

アパート  マンション（エレベータ有）

間取り

1LDK  3LDK

住所

神奈川県横浜市泉区  東京都町田市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2019年11月上旬 /  土日

作業開始時間

16時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

エアコン取り付け工事

【総合評価】

まず、単身での引っ越しで土曜日希望でしたが、閑散期だったこともあってか、かなり安い金額でトラック手配をしてもらいました。時間希望無しにしたら安くなることを知らなかったが、業者さんの方から案内があって知りました。営業社員さんはごり押しもなく、終始笑顔でとても対応が良かったです。他のもっと安い行さんにも声を掛けましたが、そちらはとても不愛想で荷物を預ける気持ちになりませんでした。
当日、引っ越しの際も、手際よくどんどん運んでいただき、とても助かりました。エアコン取付工事も問題なく格安で行っていただき、本当に助かりました。大手引っ越し業者さんも、日にちを選べはかなり格安で対応していただけることを知って良かったです。

【接客対応】

とても丁寧だった

【引越し作業】

大手業者であるがかなり格安で引き受けてもらった

【サービス】

対応が良かった

【料金】

合い見積もりの手間も省けたしとても良心的だった

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50代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：5
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

60,000円

実際の料金

60,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  一戸建て

間取り

ワンルーム  3LDK

住所

神奈川県秦野市  東京都板橋区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2019年12月中旬 /  土日

作業開始時間

15時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

　最初に、合い見積の段階際に、数社に当方希望を伝えてた後に、総合窓口からの見積回答と、管轄支社から
の回答に分かれた。
　総合窓口からの回答は、見積の回答は早かったが、通り一遍の見積回答で当方希望に対して融通が利かず、
数回やり取り捨ても、運送会社都合の方が多く、当方最低希望の荷出し日に関しては希望通りに行かず
困った。
　今回利用した運送会社様は管轄支社が対応だった為、受付けてから当方要望内容確認まで時間が掛り、当初は
不満い思っていたが、当方が最低限要望していた荷出し日程に関して、最大努力して調整頂いた見積を
作成してい頂けてた。
　各社からの合い見積回答では、今回利用した運送会社様が、当方希望に一番近い見積内容で、且つ一番安い
見積金額を提示して頂けた。
　見積提示後に、今回利用会社様以外に対して、再度当方希望で妥協出来る部分を各社に再度定時要望したが、
何も変わらず、今回利用運送会社様の見積提示内容、金額を一部でも上回る運送会社様は出て来なかった。

　荷だし当日の作業では、夕方（17時過ぎ位から）と言う事で当初話が有ったが、14時位に前倒しで、15時位に
付けると連絡が有有、15時前に到着となった。
　前倒しでの到着となり、荷造り中だったが、荷造りも若干手伝って頂けて、おかげで当初予定していた
荷出し時間より前倒して終わる事が出来て、、引っ越し当日に、引っ越し先に移動する事が事が出来た。
　荷受日も、前倒しで到着出来ると連絡が有り、１時間程早く到着となり早朝作業が完了する事が出来て、
荷受日は時間の余裕が有る状態で過ごす事が出来た。

【接客対応】

合い見積もりを取った際に、こちらの希望を最大限加味した、見積で内容で、且つ一番安かった。

【引越し作業】

予定より早く着た為、荷造りを若干手伝って頂けた。
配送が、翌日だったが、指定時間通りに来て、助かった。

【サービス】

丁重に荷物の出し入れをして頂き、壊れた物も無かった為。

【料金】

合い見積の結果、一番希望の内容近い条件で、一番安かった。

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50代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

150,000円

実際の料金

50,000円

67% DOWN

依頼した引越し業者

クロネコヤマトの引越サービス

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  マンション（エレベータ有）

間取り

ワンルーム  3LDK

住所

東京都板橋区  神奈川県横須賀市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2019年9月下旬 /  平日

作業開始時間

16時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

これまで、20回近く引っ越しをしており、そのうち家族帯同の引っ越しは、五回程度だった。
家族帯同の引っ越しは業者の見積もりなど、手間がかかったが、単身赴任が長いで、荷物森永極限し、いつでも引っ越しできるようにしております。
基本に単身パックで引っ越しできるようにしているので、費用はあまり気にならない。
しかしながら、最近は春シーズンの引っ越しは費用が異常に高騰して、なかなか決まらないと聞いている。

【接客対応】

特になし

【引越し作業】

特になし

【サービス】

なし

【料金】

特になし

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40代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：5
）

5

初回見積もり

27,000円

実際の料金

27,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

アパート  アパート

間取り

1DK  2DK

住所

神奈川県平塚市  神奈川県平塚市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2019年6月中旬 /  平日

作業開始時間

14時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

一括見積を頼んだところ、依頼した業者以外は、しつこく電話かかってきた
依頼した業者はメールしか来なく、一番安かった。
逆に、依頼した業者にはこちらから電話して色々聞いてみたが、条件としても一番良かった。
もちろん、実施内容について他社と比較はできないが、丁寧だったし非常に満足いくものだった

【接客対応】

詳しく説明、会話しながらおこなってくれた

【引越し作業】

詳しく説明、会話しながらおこなってくれた

【サービス】

オプションは受けていない

【料金】

一番安かった　さらに丁寧だった

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40代女性

★★★★

（
• 接客：3
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：4
）

4

初回見積もり

150,000円

実際の料金

110,000円

27% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

アパート  一戸建て

間取り

1DK  4LDK

住所

神奈川県川崎市麻生区  群馬県安中市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2019年12月上旬 /  平日

作業開始時間

16時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション

家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】

転居当日、自分の前に引越し作業を行なっていた案件が予定よりも大幅に遅れていたため、開始時間が大幅に遅れました。そのため、近隣で作業していたチームの作業員がまず駆けつけてくれて、転居の下準備等を行ってくれました。その後、しばらく時間が経過してから、本来の担当チームが到着しました。その結果、6人の作業員で対応してくれたため、当初2時間程度と言われていた作業時間が半分の1時間程度に短縮されました。
また、事前に営業担当者から言われていた、可能な限り家具類等は分解して搬送しやすくしてほしいとの話がありましたが、その必要はなく、作業員の方々がテキパキと家具解体を進めてくれたため安堵しました。
また、翌日、転居先への搬入においても、丁寧に荷物を扱い、家具の組み立てもテキパキと正確に進めて下さり、プロの方々に対応していただき、よかったと心から思いました。

【接客対応】

作業員に比べ、営業担当者は、説明や話し振りなど、良い印象は受けなかった

【引越し作業】

現場の作業員の方々はテキパキとこなしてくれたため

【サービス】

転居前に米のプレゼントはやや困るため、近隣の子供食堂に寄付した

【料金】

やや遠方かつ、夕方の作業ゆえ、作業員が3名以上で対応してくれたため

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30代男性

★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：5
）

4

初回見積もり

80,000円

実際の料金

59,800円

26% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  マンション（エレベータ有）

間取り

2LDK  1LDK

住所

神奈川県川崎市幸区  神奈川県川崎市中原区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2020年1月下旬 /  平日

作業開始時間

10時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】

私が満足した点は以下の点です。
価格競争力及び従業員教育です。
今回の引越しにあたりインターネットを通じて複数社の相見積もりを取りました。その際に当社からの見積もりは最後でしたが、他社にはないぐらい詳細にヒアリングをして、こちらの費用負担の感度に近づけるべく、さまざまな代替案を提示していただきました。結果として、再利用段ボール、フリー便を使うことを条件に8万から約6万へ値引きしていただきました。
またフリー便ではありますが、引越し当日はこちらの要望を組んでいただき、10時にはトラックをつけていただきました。価格競争力に加え、お客様満足度の高いサービスを提供していただきました。
以前、アーク引っ越しセンターを利用した際は、都合の良いことばかりを営業マンがいい、契約しましたが、引越し時には要望していた車の手配が付かず、従業員の自家用車も活用したりとダメダメでした。また現場の従業員がバイトに対するあたりも強く不快でした。
今回のサカイさんは笑顔で作業されており、なごやかでテキパキでしたので大変満足しました。

【接客対応】

丁寧な作業で愛想も良かったから

【引越し作業】

丁寧な作業で愛想も良かったから

【サービス】

特になし

【料金】

2万円の値引きに応じてくれたから

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40代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：5
• 料金：4
）

4

初回見積もり

400,000円

実際の料金

400,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

アパート  一戸建て

間取り

1LDK  2LDK

住所

北海道厚岸郡浜中町  神奈川県横須賀市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2018年5月下旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション

乗用車・オートバイの輸送

【総合評価】

まず、打合せのときからきちんとした服装で来てくれ、運搬する荷物の確認ももれなくしてくれ、
それをもとに比較的リーズナブルな価格を提示してもらえた。
引っ越しの作業時は、前日に連絡をくれた時間通りに来てくれ、段取り良く荷物の梱包から積込みまで
行ってくれたおかげで、近隣の住民にも邪魔にならず、また、丁寧に積込みを行ってくれた。
引っ越し元から引っ越し先まで距離があったため、なか3日かかったのが少し不満は残ったものの、
引っ越し先での作業もほぼ時間通りで到着し、こちらの指示通り荷物の運び込みを行ってもらえ、
こちらでも、近隣の住民に配慮してくれ、作業者が連携良くスムーズに行ってもらえてのには
好感が持てた。
梱包に使用した段ボールの回収もしてもらえたのも良かった。

【接客対応】

作業者がきちんとした服装で対応も丁寧だったので比較的満足できた。

【引越し作業】

全体的に担当した人たちが、丁寧な作業で迅速に作業してくれ、満足できたから。

【サービス】

車の運搬を利用したが、全く問題の無い状態で運んでくれ、満足できたから。

【料金】

他社との相見積もりでもより安い金額でかつ満足できる作業だったから。

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50代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：3
• サービス：3
• 料金：2
）

4

初回見積もり

260,000円

実際の料金

260,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  マンション（エレベータ有）

間取り

3LDK  2LDK

住所

栃木県宇都宮市  神奈川県横浜市青葉区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2020年2月中旬 /  平日

作業開始時間

12時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション

家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】

事前に、見積もり希望日時や引越し希望日時を提示する際、指定された期日までに提示していなかったのに、
過ぎてから電話をした際、すぐに対応をしてもらえ、安心できました。
また、見積もりの際には、連絡の行き違いがあり、希望日に時間が過ぎても来なかったので電話をしたら、
すぐに来てくれるように対応してもらえました。見積もり対応の方は、少しでも費用が安くなるように検討し
上司にも相談してくださり有難く思いました。結果として、実額はあまり変わりませんでしたが。
段ボールについては、かなり重くなってしまったものもありましたが、荷出しの際も荷受けの際も確実に
運搬して下さり、非常に頼もしく、安心して任せることが出来ました。

【接客対応】

接客対応については、特に問題はなかった。

【引越し作業】

積み荷の際、先に積んだ家具があったためか、
全ての家具を配意する前に段ボールを部屋に入れてしまい、
後から家具を配置する際、段ボールの移動が必要になった。

【サービス】

特になし

【料金】

予想より高額になった。

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30代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：3
）

4

初回見積もり

55,000円

実際の料金

65,000円

19% UP

依頼した引越し業者

人力引越社

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  マンション（エレベータ有）

間取り

1K  1LDK

住所

神奈川県川崎市中原区  神奈川県川崎市中原区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2019年5月下旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】

まずあまり記憶に残るサービスではなかったと思ったからです。挨拶は良かった記憶があるのとリサイクル対応もスムーズで良かった。ただ見積の際も来られた方もあまり記憶がないです。そのくらい印象の薄い引越センターだった気はする。ただ悪い事が記憶で残っていなかったということは結果的には満足だったのかなと思います。そこまでサービスが悪い所であるならば必ず何かしら悪い印象があるはずですので、このくらいの感覚でいいのかなと個人的には思います！また、前回は確か代理店が間に入って対応された経緯があったような気がします。直接やりとりして対応してもらったほうがいいかなと思いました！また、時期なども考えて引越ししようと思います！

【接客対応】

挨拶が良かった

【引越し作業】

挨拶が良かった

【サービス】

あまり記憶にないから

【料金】

値切りがそこまでなかったから

さらに読む

60代男性

★★★★

（
• 接客：3
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：3
）

4

初回見積もり

300,000円

実際の料金

350,000円

17% UP

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

一戸建て  一戸建て

間取り

5K以上  3LDK

住所

北海道網走市  神奈川県横須賀市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2018年3月中旬 /  平日

作業開始時間

10時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

引越しの見積もりをする様にされているサイトを利用したが、求められる家財などの情報を入れたにもかかわらず、複数の業者から電話が来ただけで、見積もりはどこもその段階では言わない。サイトはただ単に業者にこちらの情報を提供しているだけでなんらメリットがなかった。

【接客対応】

地元で、あまり丁寧にされるのも逆にいや

【引越し作業】

養生が丁寧

【サービス】

つかってない

【料金】

どこも変わらない

さらに読む

20代女性

★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：2
）

4

初回見積もり

200,000円

実際の料金

250,000円

25% UP

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

アパート  マンション（エレベータ無）

間取り

3DK  2DK

住所

神奈川県相模原市南区  神奈川県横浜市泉区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2018年8月中旬 /  平日

作業開始時間

13時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

事前連絡がなく、突然作業員の方が来られた時はとても困った。あと、料金が追加追加だったので最初に少し多めに見積を出して欲しかった。事前連絡がなかったことを伝えると作業員の方々が梱包や掃除、ランプやカーテンの取り外しといったことをやってくださり、すごくありがたかった。また、到着後も家具の配置やランプの設置など、とても丁寧に行っていただいた。ダンボールの引き取りもサービスで付けてもらえてとても有難かった。全体のサービスとしては概ね満足しているが、料金がどんどん上がっていってしまい、最終的にはかなりの金額になってしまったので、最高でいくらかかるのか、見積もりの時点で教えてもらえるとこちらも事前に準備が出来るのでありがたい。

【接客対応】

挨拶やテキパキとした対応がよかった

【引越し作業】

作業員の方がとても丁寧に作業してくれた
掃除もしてくれた

【サービス】

片付けや掃除が楽になった

【料金】

少し料金が高かった

さらに読む

20代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：3
）

4

初回見積もり

70,000円

実際の料金

82,000円

18% UP

依頼した引越し業者

クロネコヤマトの引越サービス

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  一戸建て

間取り

1K  4DK

住所

神奈川県川崎市多摩区  福岡県大牟田市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2018年7月上旬 /  平日

作業開始時間

12時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】

ほかの引越し業者と比較するために比較サイトを利用したら、一気に色んな引越し業者からメールや電話が時間帯関係なく毎日きて、うんざりしてたところにクロネコヤマトの引越しサービスを見つけました。その以前に引っ越したとき引越しサービスではなかったんですが、クロネコヤマトを利用して荷物を送ったりしてたので信頼度はありました。でもどうしても引越し業者を利用するのが初めてなことや、先述のようなこともあったので不安だったのですが、みなさんテキパキと素早い作業や夏の暑い中にも関わらず丁寧に対応していただき満足致しました。少しわがままを言わせてもらうと、パックを選ぶときに自分の引越しの荷物がどのくらいの量なのかが判断しにくいのもあったんですが、荷物量とパックの内容の量を比較するのが難しかったのはあります。でも概ね大満足でした。

【接客対応】

思ったより優しかった

【引越し作業】

作業が早かった

【サービス】

特になし

【料金】

もう少し安くして欲しかった

さらに読む

50代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：4
）

4

初回見積もり

30,000円

実際の料金

32,400円

8% UP

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

一戸建て  アパート

間取り

4LDK  2DK

住所

神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市青葉区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2019年8月上旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】

引っ越しはもともと予定していましたが、急になるべく早く引っ越すことになり、でもお金はかけたくないため、スマホサイトでの複数引っ越し業者の一括見積を行ないました。
申し込んですぐに電話がかかってきたその業者が、結局一番安い見積り額で、最短の引っ越し日を提示してきました。他にも同様の金額の業者もありましたが、インターネット回線の開設が条件だったりと、実質、より多くの金額がかかりそうでしたので、昼前に一括見積をして、夕方には業者と引っ越し日を決めました。
ダンボールは見積もりの際に申告した数よりも多くなってしまい、全部を運んでもらうことはできませんでしたが、自分も自動車で移動したため、問題ありませんでした。ただ追加で持っていってほしいものを、がんばって荷台や座席に乗せて運んでくれたのにはとても感謝します。暑い8月の引っ越しでしたので、自分で運ぶことはきついので、助かりました。

【接客対応】

普通に乱れていたい格好だった。

【引越し作業】

その場での追加の要望にも対応してくれた。

【サービス】

普通でしたので。

【料金】

見積もりをもらって、一番安いところにしたが、まあ満足な内容だった。

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30代女性

★★★★

（
• 接客：3
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：4
）

4

初回見積もり

40,000円

実際の料金

50,000円

25% UP

依頼した引越し業者

アーク引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  マンション（エレベータ有）

間取り

1K  1K

住所

神奈川県川崎市中原区  東京都大田区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2018年7月上旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、家具設置サービス

【総合評価】

引越しはシーズンや時間帯によって、まちまちですし、業者も多いので選びにくいです。なので、とりあえず目についた引越し屋を選びましたが、これが正しかったかというと…きちんといくつかから見積もり取れば良し悪しもわかったかと

【接客対応】

あまり意識していなかったので

【引越し作業】

梱包が難しい物もスムーズに運んでくれた

【サービス】

どのようなサービスがあるのかあまり調べなかったから

【料金】

平日ということで安くなった

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