(2ページ目)神奈川県・単身の引っ越し業者の口コミ・評判

北海道・東北	北海道青森県秋田県山形県岩手県宮城県福島県
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北陸・甲信越	新潟県山梨県長野県石川県富山県福井県
中部	愛知県岐阜県静岡県三重県
関西	大阪府兵庫県京都府滋賀県奈良県和歌山県
中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

40代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 32,000円

実際の料金: 32,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ワクワク引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K 1DK

住所: 埼玉県川口市神奈川県川崎市高津区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年7月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: スタッフの対応は丁寧で好感が持てる。
思ったより荷物が多かなってしまったが、
自分の前にやった引越しで大きめのトラックで
来ていたので、料金はそのままで対応してもらって
とても助かりました。
ドラム式洗濯機が洗面所に入れるにはドアを外さないと
入れられず、通路の幅を測ってなかった
こちらの不備はあったのにこれもドアを外してまでやってくれてこれも本当に助かりました。
蛍光灯もつけてくれるのもやってくれて、
自分は背が低いのでこれも本当に助かりました！

距離も少しあったので料金も他の業務での見積もりは6万以上だったのに約3万円台やってもらえたのも非常にありがたいのでまた次引越しがあればお願いしたいくらいです
【接客対応】: 値段の割りには丁寧で良かった
【引越し作業】: 思ったより安くて、スタッフの対応もとても良かった
【サービス】: 得点やオプションサービスはよくわからない
【料金】: 思ってた値段のよりかなり安くすんだから

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1DK 4LDK

住所: 広島県安芸郡府中町神奈川県横浜市青葉区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: テキパキと業務を行なっていた。話しやすく、対応も良かった。時間も思っていたより早く終わり助かった。次の行動にもつなげられた(その日中に引っ越し先に移動できた)。ただ、補助の方が入ったばかりなのか、よく指導をされていた。
【接客対応】: 話しやすかった
【引越し作業】: 特に無し
【サービス】: 特に無し
【料金】: 他社より安い

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 沖縄県宜野湾市神奈川県大和市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年8月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今回、少し離れた土地への引越しをしました。
仕事の絡みで何度も訪れた事のある地だったのですが、引越しとなるとさすがにスーツケースひとつではいかないので、引越し業者さんにお願いいたしました。
入居先は備え付けのエアコンがある以外は空っぽな部屋だったので、かなりな荷物が発生しました。
大きな物を引越し業者で、小さくかさばるものは宅配便でと思いましたが、見積もりに来た業者さんに、この荷物量なら単身パックでいけるのではないか？とのご相談。
その時はまだ荷物をまとめていない状態で半信半疑でしたが、引越し荷物を預ける当日トラックから出てきたコンテナに全ての荷物がピッタリとまるで出来合いのパズルのごとくハマりました。
まだ荷造りしてない状態のバラバラの荷物たちを見て、ここに入ると言われた営業の方のサイズ感？ガリレオのごとくの計算高さにびっくりいたしました。
見積もりでの過不足なく搬入されたキャンペーン中のキャラクターデザインの段ボールの数、梱包テープやプチプチ資材、準備してもらった材料で作り預けた荷物は入居当日に遅れるどころか、少し早めに着きますとの連絡。
そのおかげで引越し後の新天地での散歩が唸りました。
荷物を部屋まで運ぶのに少し長い廊下があるのですが、大きな家具、家電なども少しもぶつける事なくスムーズにスピーディーに部屋まで運ばれるさまはまるで、早回しの巻き戻しを見ているかの様でした。
3人で来られていたのですがトラックから台車へ、エレベーターを通り玄関までの連携プレーは見事でした。
全ての荷物が運び終わり、完了のサインをありがたくさせて頂きました。
夏の真っ盛りな日でしたので、少しでも体調を崩さぬ様、お茶代しか用意できませんでしたが、感謝の気持ちと快くお受け取りくださいました。
また、遠くない未来に引っ越す事もあるでしょう、その際はまたよろしくお願いいたします。
【接客対応】: 引越し先は長い廊下があり、冷蔵庫やテレビ、テーブルなどの大きな家具類が運びづらかったかもですが、そんなそぶりもなく運んで頂けました。
【引越し作業】: 話をしていて偶然、引越し業者のリーダーが実は同郷という事があり、一気に親近感が湧きました。また、今回担当されてよかったと思いました。
【サービス】: 期間限定のキャラクター段ボールがあったのですが、それを利用出来た事も良かった。と思った事のひとつです。
【料金】: 料金は妥当だと思います。最初に見積もりに来られた方の段ボール数や梱包？コンテナのサイズがピタリでした。ピタリと荷物がいっぱい収められて感動すら覚えました。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 1K 3DK

住所: 神奈川県逗子市神奈川県横須賀市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年4月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、消毒・殺虫サービス

【総合評価】: 単身の引っ越しでしたが重たい家電を素早く丁寧に運んでくださりました。また家の壁に傷が付かないように緩衝材でガードしてくださいました。割れやすい食器類、とくに大切にしていたガラス製の物は丁寧に慎重に運んでくださいました。家電の設置やガスコンロの設置もお願いしましたが、慣れているようでスムーズ且つ丁寧に行って下さい、感謝しています。ペットを飼っていましたが、ペットがいても嫌がることなく、笑顔で世間話もしながら対応してくださり、和みました。2人で来ていましたが、とてもよく連携が取れていて、こちらが手を出さずともどんどん荷物を搬入し、進めてくれました。丁寧かつスピーディーでお値段もお安かったのでまた引っ越す際はお願いしたいと思ってます。
【接客対応】: ハキハキとした対応で気持ちよかった
【引越し作業】: 対応がスピーディーでよかった
【サービス】: 色々なオプションがあってよかった
【料金】: 値引きしてくれてよかった

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50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 57,000円

実際の料金: 50,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 3DK

住所: 神奈川県川崎市宮前区神奈川県川崎市宮前区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: エレベーター無しの4階に引っ越しましたが、作業が素早くて、思っていたよりも時間がかかりませんでした。作業員さん達が、お互いにコミュニケーションを取りながら、上手に作業をしていました。タンスは、中身を出さずに運んでもらえたので、後の荷ほどきが楽でした。また、家具の扱いも丁寧でした。荷物が多かったのですが、トータルで2時間位で荷物を運び終わったと思います。作業が終わった後のサービスで、何でも一つだけやってくれるとの事だったので、部屋の掃除を頼みました。大型家具はそのまま生活できるように設置してもらえて、掃除もしてもらえたので、あとは荷ほどきをするだけだったので、かなり時短になりました。作業員さん達も礼儀正しくて、とても好印象でした。
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: 設置が素早かった
【サービス】: 作業が終わった後で、サービスで部屋の掃除もしてもらえた
【料金】: 他社と比較して、安くしてもらえた

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30代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

4

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 引越しは日通

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 静岡県富士市神奈川県横浜市保土ケ谷区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年1月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: まず最初の電話から慣れている様子で、段ボールの手配など自分の引越し荷物をヒアリングしたうえで、的確に案内してもらえた。引越し自体がひさしぶりで作法が分からなかったので、細かくサポートしてもらえたのはとても良かったです。また引越し当日もタイムスケジュールに特に問題なく、むしろ自分の荷造りが終わってなかったので、手伝ってもらいつつプロの梱包の手際の良さに感心したものでした。非常に気持ちの良い接客で、また次回も使いたいなと後悔させないサービスであったと思います。料金設定も非常にリーズナブル、自分が思っていたよりも安い、という感じだったので、このサービスでこの価格設定ならば他の人に聞かれてもおすすめできるレベルだなと思いました
【接客対応】: 相手がちゃんと対応してくれたので、安心してまかすことができた
【引越し作業】: 丁寧に対応していただき良かったと思う
【サービス】: パーフェクト！
【料金】: 相場感覚は無かったが、思ったより安いんだなと感じた

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1K

住所: 神奈川県鎌倉市神奈川県鎌倉市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 数件の中から選んだ業者さんでしたが、引越し前のアパートに来ていただいた時からとても丁寧な対応で安心してお任せできました。
荷物は少し多めでしたが、手際よく運び出していただき、
また、最初に申し込んでいた物以外にかなり荷物が増えてしまいましたが、余分に段ボールを持ってきてくださっていて全てのものを運んでいただきました。
引越し先でもベッドの組み立ても迅速に作業していただき考えていたより早く終わり自分の荷物の開封も早く行うことができました。
年末の忙しい時間に引っ越しが数時間で終わりよかったです。
しばらくは引っ越しの予定がありませんが、また引っ越しを考えた時はハート引っ越しセンターを利用したいと思っています。
【接客対応】: 丁寧でした
【引越し作業】: 丁寧に運搬してくれました
【サービス】: 特になし
【料金】: 相場がわからない

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 80,000円

27% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 3DK 2DK

住所: 神奈川県川崎市高津区神奈川県川崎市高津区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、その他

【総合評価】: 引っ越しが決まった際に、他の業者にも見積もりを出してもらいましたが、こんなに安くしてくださったのはサカイ引越センターだけでした。また、トラックの大きさに合わせて、家具選びにもアドバイスして下さり、費用を抑えることができて感謝しています。
実際にトラックに積み込む際も新居に運び込む際も丁寧に運んでくださいました。初めての引っ越しで不安でしたが、スタッフの方が時々声をかけてくださったりして、とても安心したのを覚えています。
サカイ引越センターは元々姉からの紹介でした。姉も引っ越したときにサカイ引越センターを利用して、とても印象が良かったと聞いていたので選ばせて頂きました。
今後、また引っ越しする機会があれば、またサカイ引越センターにお願いしようかと思っています。
【接客対応】: 力仕事なので服装や身だしなみは特に気になりませんでした。接客対応は親切丁寧でした。
【引越し作業】: スタッフの方が迅速丁寧で動いてくださったため。
【サービス】: 10分間なんでも手伝ってくださるのは助かります
【料金】: 最初に提示された金額よりもだいぶ安くしてくださいました。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 39,000円

実際の料金: 39,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1K

住所: 東京都渋谷区神奈川県横浜市港北区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2023年2月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 今回3回目の依頼です。総合的に満足でした。
重視していた点が、見積もりが安く感じ、スタッフさんの応対が丁寧で感じが良いこと、事前の日程変更が効くことでしたが、それぞれ叶えていただきました。

引越し前のアパートの管理会社で見積もった金額より、1万円弱安かった記憶なのでお得感があります。
男性スタッフさんと女性スタッフさんのペアでしたが、
女性スタッフさんがいるためか、引越し屋さんにありがちな体育会系の雰囲気(上司が部下に荒っぽい言動で指示出しやダメ出しをする。命令口調など。)が感じられず、
終始穏やかな雰囲気で引越し作業が進められました。
見ているこちらも安心しますし、感じが良いなと思います。引越し日を変更する必要が出てきても、電話受付のから快く応じて下さり有り難かったです。
【接客対応】: スタッフさんの口調が丁寧で、服装もこぎれいだったと思うので、印象が良かったです。
【引越し作業】: スタッフさんに段ボールやベッドをテキパキ運んでいただいたので、引越しが短時間で済みました。
女性スタッフさんがいて、現場の雰囲気が柔らかくて見ているこちらも心地良かったです。
【サービス】: ベッドの解体と組み立ては私1人では出来ないので
無料で対応いただけてとても助かりました。
【料金】: アパートからの搬出が短時間で済んで、ベッドの解体・組み立てもして下さり、洋服ボックスもお借り出来て何も不便がありませんでした。ガムテープや段ボールも無料で送って下さり至れり尽せりだと感じ、適正価格だと思います。

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20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 70,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3DK 2LDK

住所: 神奈川県相模原市中央区神奈川県相模原市中央区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、美術骨董品の輸送、ペットの輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 他の引越し業者と何軒か比較して相見積もりを取ったがアート引越しセンターが1番安くて助かりました。
どうすれば安く出来るかなどいらないオプションなどを削って親身になって相談に乗ってくれました。
従業員の愛想や接客もよくて他の業者の中でもダントツで好感度が高かったです。
流石テレビでコマーシャルを打つほどの王手の会社だと納得しました。
実際に来てみるとスムーズに家財道具の運び出しで思ってた時間の半分くらいで終わり、搬入も思ってた時間の半分で終わりました。
丁寧な作業で入居先で壁や家具、家電など含めて傷が付いていることもありませんでした。
1番良かった点はテレビの配線など苦手だと話していたらサービスでやってくれました。
ただ引越し全体の費用はまだまだ高いと思いますが大変満足しております。
【接客対応】: 愛想が良くソーシャルディスタンスも気にしてくれた
【引越し作業】: 愛想がよくソーシャルディスタンスもきにしてくれた
【サービス】: 無料で配線の接続をしてくれた
【料金】: ちょっと高かったが予定の範囲内

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40代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：4

5

初回見積もり: 38,000円

実際の料金: 38,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: ワンルーム 1LDK

住所: 神奈川県川崎市川崎区神奈川県川崎市川崎区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス

【総合評価】: 20～30代くらいの男性二人でテキパキと運んでいただきました。
また引越し前の住居とは別で、実家からもソファーベッドを運んでいただくことも追加でお願いしました。
オプションをつけたので値段がもっとかかってしまうと思っていましたが、比較的安価に抑えられました。
実家からの移送もとても素早く、効率的に安全に運んでいただけました。
引越し前の住居での荷物の運び出しも素早く、自分が行うこと（布団をカバーに入れること）など分かりやすく説明していだだきました。
布団カバーはサービスでした。
引越し先でも無駄な時間のロスがなく運び出し、配置やベッドの組み立てなど、効率的にスムーズに行っていただき、予定より早めに終了しました。
【接客対応】: 希望時間を配慮していただけた。
家具の搬送など丁寧な対応でした。
【引越し作業】: 短時間で素早くスムーズに運んでいただけので助かった。プロに任せてよかったと感じた。
【サービス】: サービスは特にありませんでした
【料金】: 他社と比較して安い価格で行えたこと

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 岡山県岡山市中区神奈川県川崎市多摩区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: こちらの予算がかなり厳しいものだったが、たいへん親身に相談に乗っていただき、最終的には予算内に収めることができた。また、荷物は書籍が多く、たいへん重いものが多数を占めていたのだが、嫌な顔ひとつせず、元気に運んでくれたのも好印象だった。その他、家具の配置などについても相談に乗ってくださり、そのアドバイスはたいへん参考になった。さらに、引っ越し作業の時間帯もかなり細かいお願いをしたのだが、それについても可能な限りこちらの要望を聞いてくれ、そのおかげで滞りなく長距離間の引っ越しを終えることができた。全体的に仕事は丁寧で、明るくハキハキした態度もとても気持ちよかった。機会があれば、また利用させていただきたい。
【接客対応】: 予算の相談に応じてくれた
【引越し作業】: 何も不満はなかった
【サービス】: 困ったことに対応してくれた
【料金】: かなり割引してもらえた

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 160,000円

実際の料金: 160,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 4LDK 2LDK

住所: 神奈川県横浜市保土ケ谷区滋賀県近江八幡市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 先に満足度評価において記述した内容と重複することご容赦ください。横浜から滋賀への転居でした。荷物は単身赴任程度でした。最初に営業担当が拙宅にお越しになり、搬出物を確認し、見積りを提示いただきました。また転居先に蛍光灯設置が必要な旨を伝えると、引越業者提供の電化製品カタログを提示され、事後の申し込みで対応、見積りの修正版も郵送していただきました。搬出時は想定時刻からやや早めとなりましたが、予めその可否を問う連絡を受け、確認いただきました。搬出時刻は早いことを希望していたので、それを実行してもらえました。転居先でも、搬入時刻が早まることについて連絡を事前にいただきました。リーダーは、関東から広島へ移動途中での運搬となったようですが、明るく溌溂として作業を行っていました。現地でサポート要員と合流し、荷物搬入の作業を行っていたように見受けられましたが、サポート要員への指示も的確であったように感じました。引越業者様の社内での引越し作業に対する教育が徹底している印象を得ました。興味があって企業IRも拝見しましたが、マイスター制度を導入するなど、社員の士気向上にも努力されている姿勢が感じられました。
【接客対応】: 見積り時に営業担当が直接訪問し、搬出品をチェックし、見積りを行うこと、搬出時の車両規模の確認のための現地確認を行うなど、丁寧な対応を感じることができた。
【引越し作業】: 搬出時にご挨拶を受け、搬入時も無駄の少ない行動、リーダーによるメンバーへの適切な指示、搬入終了時の最終チェックなど、効率的に進められた。一部電機機器の取付けで調整が必要な場合には、意向を確認するなど、顧客指向の高さを感じた。
【サービス】: 段ボールは余力もあり、引き取りも行い、適切と感じられた
【料金】: 営業担当から丁寧な説明があったこと

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 45,000円

実際の料金: 43,000円

4% DOWN

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: ワンルーム 4LDK

住所: 神奈川県横浜市鶴見区兵庫県伊丹市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2023年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 当社は赤帽で依頼する予定であったが、近郊の地域しか取り扱ってなくて、引越しした距離が県外等の長距離であったために赤帽を利用することが出来ず、到着日時を気になさらない場合は、他の利用者と日時を決定しないおまとめ便を利用する方がよかった。また当日、弁金を持ち合わせていない場合はその場でクレジットカードで決済してくれる業者を選定することが必要なので、大手の引越し業者はクレジット決済をしているのでありがたかった。今回利用したのは単身赴任パックなので家財道具が多くない場合は料金も格安に利用できており室内の養生がなされていないことも料金が安かったかもしれません。（学生の引越し荷物は少ない場合は特におすすめと感じられました。）
【接客対応】: クレジットカードでの対応を良くして頂いた。
【引越し作業】: 冷蔵庫の梱包が丁寧であった。
【サービス】: 到着日時を決めなくて、他の利用者とのおまとめ便が良かった。
【料金】: 色々な業者と比べて安かった。

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：2

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 1K 1K

住所: 神奈川県横浜市港北区神奈川県横浜市港北区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年2月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 依頼から見積もりまで迅速に対応していただけたのは大変高評価でした。
現地に来て則印刷していただける点も良かったです。
しかし、近距離にも関わらず割引をおそらくしてもらえなかった点は不満です。
また、業界全体の話かと思いますが、割引交渉が前提での価格提示はどうかと思います。
サービスについては、事前に梱包資材を置き配してくれ、不足についても届けてくれるのでありがたかったです。
転居後の引取サービスもあるので、ゴミ出しの手間もかからず助かりました。
独自のサービスとして10分間お願い事を聞いてくれるというものがあり、カーテンや照明の取り付けのお手伝いをしてもらいました。とても満足度の高いサービスなので、今後もあると嬉しいです。
【接客対応】: 可もなく不可もなし
【引越し作業】: 可もなく不可もなし
【サービス】: 可もなく不可もなし
【料金】: 高い

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K ワンルーム

住所: 神奈川県川崎市中原区神奈川県川崎市中原区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 盗聴・盗撮機器発見サービス

【総合評価】: 笑顔で明るい方達で物も丁寧に扱ってくれました。
引っ越し先が2皆でエレベーターがなかったのですが、
嫌な顔もせず、走って階段を昇り降りしていたので
申し訳ないと思いながらも誠意を感じることができました。
家具の配置場所も悩んでいたらアイデアもいただいたし、
ベッドの組み立てもきちんとしてくれました。
しかし、そのベッドも思ったよりも大きかったようで
たまたま大きめのトラックで来ていたのが良かったようです。
小さなトラックでしたら入りきらなかったと言っていました。
そして2回目の利用でしたので、後日割引分が振り込まれており
得した気分になりました。
次回も引っ越しをする際には同じ業者を使いたいと思いますし、
友達にも薦めたいと思います。
【接客対応】: 丁寧でした。
【引越し作業】: 丁寧でしたし、話しやすく、いい方達でした。
【サービス】: 2回目の利用だったので割引がありました。
【料金】: 距離が近いのもありましたが、安くすんだと思います。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 33,000円

実際の料金: 33,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K 1LDK

住所: 神奈川県横浜市保土ケ谷区神奈川県横浜市南区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今回が2回目の引越しでした。
一度目は実家から1人暮らしで引越ししましたが
その際はベッドなどの大きいものがなかったのですが
今回は1人暮らしがながくベッドやソファを含めた家具などが多く引越し料金が高くなってしまうか心配でした。
何社か電話で見積もりをお願いしましたが、実際今回支払った金額より倍くらいの値段の所もあり驚いていました。
以前引越しをした時より倍の価格でした。
そこで今回の引越しをこちらに電話見積もりを依頼し、金額次第では即決するとお伝えし納得いく金額で引越しをすることが出来ました。
家具や服など多く持っていたのでトラックに全部のるか不安でしたが、当日は大きいトラックできて頂き安心しました。
また引越し先の道路が狭く心配もしていましたがしっかりと狭い道に止めてくださりプロだと思いました。
夏の暑い時期で引越しが少ない時期、また時間を指定しない便で頼みました。
3日くらい前に連絡があり夕方便と伝えられ、引越したあとの荷解きの時間を心配してましたが
前の方の対応が早く終わったと連絡いただけて実際1時間早く来ていただいたのもありがたかったです
ありがとうございました。
【接客対応】: 当時もしっかり対応して頂き終始スピーディーに行動して頂き大変助かりました
電話対応も良かったです
【引越し作業】: 当日のスタッフが手際良くスムーズに引越しを進めてくれた
電話で見積もりを依頼して楽だった為
【サービス】: 特にオプションの機能などは利用しなかったです
【料金】: 他社と比較して
即決することにより満足した金額でした

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 1K 3LDK

住所: 東京都渋谷区神奈川県横浜市中区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家電設置サービス

【総合評価】: 私が選んだアーク引越しセンターは、他の引越し業者よりも見積もりが安く、価格重視の私にはぴったりでした。引越し前の下見では、スタッフの方が丁寧に荷物の量や大きさを確認してくれ、適切なトラックのサイズや必要なスタッフの人数を提案してくれました。
引越し当日は、時間はフリーでしたが作業をスムーズに進めてくれました。
荷物の梱包や運搬にはスタッフが素早く作業して安心感がありました。特に、重い荷物や大きな家具の運搬には、専用の機器を使って慎重に作業して
ないたので、引越し先でも荷物が使ついていなかったことに感動しました。
引越し先での荷物の配置にも力を入れてくれました。私たちが望む場所に家具や荷物を置くことができ、スムーズな引越しを実現してくれました。最後に、引越しが終わった後も、スタッフの方が「これで終わりですか？」と何度も確認してくれ、丁寧な対応に感謝しました。
全体的に、アーク引越しセンターのスタッフの方々は、丁寧で親切で、私たちがストレスなく引越しを完了することができました。見積もりが安くても、サービスに不安があったのですが、アーク引越しセンターは期待以上のサービスを提供してくれたので、引越しに満足しています。
【接客対応】: 特に問題なし
【引越し作業】: 素早く搬入が終わった
【サービス】: 特にサービスはなかった
【料金】: ハイシーズンでどこも高い中、一番安く見積もりを受けた

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50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アクティブ感動引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1K

住所: 神奈川県横浜市神奈川区神奈川県横浜市南区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりサイトに登録して、さいしよにお電話くださった業者さんでした。
単身だけれど、大荷物であることを告げると、具体的に相談に乗ってくださいました。
以前は現場仕事もしていらした方で、信頼出来ました。
他にも何件も営業電話があったのですが、どこも「値引き」の話ばかりで、かえって心配な感じで、いちばん高いけれど決めました。

約束どおり、事前にダンボールなどの梱包資材も送ってくださり、早くから準備に取りかかることが出来ました。

当日、実際に作業してくださる方がお電話くださったのですが「暑いですので、水分補給をして、熱中症にならないように気をつけてくださいね」と気づかってきくださり、感動しました。

到着してからも「だいじょうぶですよ、全部運びます。おまかせください！」と頼もしく言ってくださったので、泣きそうでした。

リーダーの方中心に、チームワークよくテキパキと作業してくださって、さいしょからさいごまで、ほんとうに安心でした。

ありがとうございました！
【接客対応】: 営業の方も、実際に作業してくださった方も、みなさん親切で、こちらの不安を取り除くような対応をしてくださいました。
【引越し作業】: 暑い中、大荷物をテキパキと運んでくださって、ほんとうに感謝しています。
次のひっこしの都合で、大きめトラック、２人でなく３人で来てくださったのですが、みなさん感じよくチームワークもよくて安心でした。
【サービス】: ひっこし先で照明器具を付けようとイスに乗って作業していたら、すぐに駆けつけて、付けてくださいました。
「そんなサービスまで…」に「普通ですよ」
【料金】: 「値引きします」と言う業者さんが多かったのですが、そのままの価格で、しっかりやっていただけたので、結果、よかったです。

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50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2K 2LDK

住所: 神奈川県川崎市多摩区東京都町田市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: アンテナ工事、AV配線工事

【総合評価】: 何社かにお願いして見積もりをお願いしましたが、他社の半額以下でしたのでお願いしました。段ボール配送も多めに用意してくれましたし、衣装用のケースの用意もあって助かりました。時間指定なしだった為、16時頃に来ましたが６月だったのでまだ明るかったです。男性2人が来て下さり、1名はリーダーでベテランさんのようでもう1人の方にテキパキと指示を出していました。私が新居に到着すると、既に業者さんは到着しておりベッドの組み立ても手際よく、説明しながらやってくれて安心しました。AV配線（TVとブルーレイ）は別の方が来てくれてあっという間に終わりました。これから引っ越しするという周囲の人にも、こちらの業者さんをお勧めしています。
【接客対応】: アース線の取り付け方を教えてくれた。
【引越し作業】: 安くて手際が良い。照明を取り付けてくれた。
【サービス】: 苦手な作業なので、助かった。
【料金】: 他の業者と比べて圧倒的に安かった。

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