神奈川県横浜市での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

神奈川県横浜市の引越し業者の口コミ・評判(167ページ目)

神奈川県横浜市で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に神奈川県横浜市で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

検索結果4897件中3321件から3340件までを表示

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40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
180,000円
実際の料金
160,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積段階で合い見積もりであることを伝え、それなりの値引を提供してきたことは評価できますが、そもそも最初から割高を提示していたのではとも思ってしまいます。業界全体として適正価格が分かりにくい。また時期が3月の繁忙期であるのでやむを得ないですが、3人態勢の作業のうち、一人のアルバイトの作業が雑だった。リーダーはしっかりしていたので、その部分は残念だった。しかし、傷などの対応は完全に修復していただいたので、その業者を知ることができたことは収穫でした。
作業時間の配分については、事前に時間割をいただければ、依頼側もそれに合わせた対応できるのですが、かみ合わなくでストレスを感じました。作業終了後のカード決済の際、15分以上時間がかかっていた。最初通らなかったようですが、それならすぐにその旨を伝えてほしい。少しであっても待っている時間はストレスです。
【接客対応】
営業の金額提示が丁寧で、値引き対応も適切だった。
【引越し作業】
業者のお昼休みが期待していた時間と異なったため。
【サービス】
食器梱包のための専用ラックがとても使い易かった。
【料金】
もっと値引の提案ができると思ったので。しかし時間もないのである程度の値引きで合意しました。
30代男性

30代男性

★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
270,000円
実際の料金
162,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  3LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、最初の見積もりの印象が良くなかった。
引越し先マンションの幹事会社だったのでとりあえず見積もりを依頼したのだが、
その時点で、不要分の養生料金や、当初は無料とされていた分の段ボールの料金まで上乗せされていた。
また、退出時の水回り掃除でも、本来より広い部屋の分のオプション料金を請求されていた。
もともと値引き交渉される前提で上乗せしているのかもしれないが、
それにしても明らかに無駄な料金の上乗せ方法をしており、印象が良くなかった。
引越し自体に対しても印象が良くない。
見積もり時は作業員4人となっていたが3人しか来てなかった。
引越しのリーダーっぽい人にそれを指摘すると、終わりかけの時間に、1人が追加で来た。その人は特に何もしてなかった。
3人でも4人でもやることをやってくれたらいいのだが、最初から3人でやるつもりなら見積書に人数を書かないでほしい。
また、シーリングも設置していない部屋が残っていた。
あと、荷物搬入で目印通りの別の部屋への搬入を指示しても、
もう置いてしまったものは移動できない、といって移動してくれなかった。
【接客対応】
比較対象がないが、初回見積もりでぼったくられそうだった。
【引越し作業】
新築マンションのため入居日・時間が決められていた。
引越日程の調整の幹事会社で優位な立場にあり、空いている時間を知ってたため、
前の時間が空いているのを利用して、本来の時間より早く来て早く終わらせた。
それ自体は悪くないのだが、本来の時間通りに来なかったのに時間指定のオプション料金を上乗せされており、
やや納得いかなかった。
【サービス】
退出する家の水回りの掃除を頼んだが、2DKなのに3LDKの料金をとられた。
【料金】
初回見積もりでぼったくり料金を提示された
40代男性

40代男性

★★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：2
  • 料金：3
    • ）
2
初回見積もり
400,000円
実際の料金
400,000円

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市旭区  山梨県中巨摩郡昭和町
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
忙しい時期だったことは勘案するが、作業開始時間が遅く人数も当初少なく、非常に時間がかかった。応援で来た作業員の一人の態度が最悪で、大した仕事もせず睨みつけてきた。どんな教育をしているのかと腹が立った。
【接客対応】
アルバイトらしき作業員の態度が最悪だった。
【引越し作業】
アルバイトらしき作業員の態度が最悪だった。
【サービス】
段ボールが安っぽかった。
【料金】
よくわからない
50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
これまで何回か引っ越しをしましたが、今回の引っ越しは満足度として高いほうでした。
見積りも、遅い時間にもかかわらず納得がいくまで対応していただきました。
当日の作業も丁寧で、設置の際もこちらの意見をその都度聞いてくださいました。
これから、1年以内に利用できる家具移動のサービスをお願いするつもりです。
【接客対応】
こちらの質問に関して時間をかけてゆっくりと対応していただきました。
【引越し作業】
リーダーがたびたびこちらの意向を聞いてくれました。
作業は丁寧だと感じました。
【サービス】
古いエアコンをどうするか困っていたので助かりました
【料金】
ほかの業者の見積りよりもたいぶ安かったので
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
300,000円
実際の料金
90,000円

70% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都葛飾区  神奈川県横浜市保土ケ谷区
引越し人数
大人4人
引越し時期 / 曜日
2014年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの段階で最初の提示額は３０万円程でしたが、１０万円だったら即決すると話したところ営業さんの方から9万円でと持ちかけていただき9万円で契約が成立しました。
東京→横浜というそれほど遠くない距離の日っこきだったこともあり、その金額が妥当だと思っていましたが、いざ引っ越しが始まると我が家の荷物が思っていたよりもかなり多かったようで、最初に来ていただいた３名のスタッフさんでは対応しきれなかったようで、応援を呼んでくれて最終的には１０人以上増員して対応してくださいました。
三階建ての戸建でホームエレベーターがあるとはいえ、エレベーターに乗らない、階段も通らないというような家具やソファもあり、そういったものも人力吊り上げで男性５人がかりで上げてくださり、本当に感謝しかありませんでした。
朝８時に始まり、終わったのは１９時と本当に1日がかりの作業になり、最初から来ていたスタッフさんはもう足腰が震えてしまうような状態。
そんな大変な作業を最後まで一生懸命していただき、アート引っ越しセンターへの好感度が抜群に上がりました。
ここまで大変な引っ越しになるとは私たち家族もアート引っ越しセンター側も思っていなかったために９万円という請負額になったと思うのですが、この労力で９万円は安過ぎただろうと申し訳なさでいっぱいになりました。
しかし本当によくやってくださったので、知人等の引っ越しの際にはアートを勧めています。
【接客対応】
家具の吊り上げ等無理なお願いもきっちり聞いてくれた
【引越し作業】
見積りよりもかなり大変な引っ越しだったようで、最終的にスタッフを１０人以上増員して対応してくれとても頑張ってくれ好感が持てた。
【サービス】
ホームページからの見積もり予約の特典で貰えるはずの洗剤等のセットを、インターネットからの予約ではなかったのに営業さんが持ってきてくれた。
【料金】
見積もりミスだと思う程安く請け負ってくれて申し訳ないほどだった
50代男性

50代男性

★
    （
  • 接客：2
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
1
初回見積もり
150,000円
実際の料金
120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
4LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市都筑区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
今まで同業者に複数回依頼して引越しを行ったが，資金の引越しの人達（作業者）のチームワークが最低だった。仕事の作業効率が，悪く，家具の取り扱いも粗く，満足できない引っ越し作業となった。
次回の引越し業者を変更する予定。
【接客対応】
接客対応はふつう。
【引越し作業】
今まで引っ越した中で，業者のチーム（人）が動きが悪く作業効率，やる気が良くなかった。
【サービス】
なし
【料金】
予算を少しオーバーした。もっと値引きしてもらいたかった。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
80,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4DK
住所
神奈川県横浜市南区  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月中旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
値段相応。
じんそくに対応してくれた。
もう少し、タンスなど、キズつけずに運んで欲しかった
【接客対応】
身なりが悪い
【引越し作業】
雑なところがあった
【サービス】
サービスがもう少しよくても。
【料金】
もう少し安く
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
140,000円
実際の料金
120,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者
長距離引越しに自信あり♪引越のプロロ
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 社宅
間取り
4LDK  3DK
住所
神奈川県横浜市港南区  青森県八戸市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年2月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もり時の説明や代替えプランの提案等、客の立場に立った説明で、初めての業者であったが安心して利用できた。
【接客対応】
きちんと挨拶をしたり、身だしなみがしっかりしていた。
【引越し作業】
業者の方がてきぱきと荷物を運んでいた
【サービス】
とくにない
【料金】
こちらの要望通りの引っ越し日ではなかったので、その分割引をしてくれた
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
2LDK  1K
住所
東京都世田谷区  神奈川県横浜市緑区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
トータルで見たときにコストパフォーマンスが良かったのでそう感じました。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市保土ケ谷区  神奈川県横須賀市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
テキパキ動ける作業員が１人いて、とても良かったです。
業者はみんな同じように受けているのでしょうが、それをうまくできるかできないかはその人の資質によるところなので、ぜひ、みんなはプロとして作業してもらえればもっとよくなると思います。
【接客対応】
服装、身だしなみ等は至って普通でした。
【引越し作業】
業者というより、「作業員の資質」によると思う。
例えば作業員が３人いても、テキパキ動けるのは１人。
あとの２人は自分からテキパキと動けていなかった。
ベッドマットレスは１日の疲れを取るため、体を休めるためのもの。体を横にするものなので大事に運んで欲しかったが、重いにもかかわらず１人で運び、あげく引きずっていたので、イラっとした。
テキパキ動ける作業員が、その人を叱り、何かあれば弁償するとのフォローがあったので、特に問題視しなかったが、結局は作業員がいかに動ける人かそうでないかによると思う。教育はみんな同じように受けているのだろうが、教育を受けて100%できる人とできない人がいるんでしょうから、しかたないのかなぁ
【サービス】
やればできないことはないと思うが、家電のアース取付や照明の設置、洗濯機の設置などはやってもらえるととても便利
【料金】
新築マンションの斡旋業者であったので、とくに比較もしなかったが、その場で値引きに対応してもらえたし、良かったと思う。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
長距離引越しに自信あり♪引越のプロロ
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1DK  1LDK
住所
神奈川県横浜市港南区  青森県青森市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
荷物一時保管サービス
【総合評価】
遠距離の雪の降る時期での引越しでしたので、どこで見積もりを出しても１０万円以上かかるのに対し、プロロさんは安価で、一時預かりや家財（ベッド、冷蔵庫、テーブル）の処分も行ってくれた。安かったので対応に心配だったが、今まで利用した業者の中では１番丁寧に梱包してくれ、とても安心できた。
【接客対応】
手際よくてきぱきと行ってくれた
【引越し作業】
テレビや変わった形の家具などもダンボールで丁寧に梱包してくれた。とても手際よく、親切でした。
【サービス】
とても丁寧に対応していただけた
【料金】
家財の引取りや一時預かりなどもしてくれ、雪の降る時期の遠距離での引越しだったが、かなり安価で行ってくれた。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
1K  1LDK
住所
神奈川県横浜市都筑区  石川県野々市市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年12月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
料金やサービスなどに関して、とくに不満な点はなかったので総合的にみて満足した
【接客対応】
とくにない
【引越し作業】
特に悪い印象はなかった
【サービス】
特典は特になかった
【料金】
値切りが難しかった
40代女性

40代女性

★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
35,000円
実際の料金
35,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
1K  1K
住所
神奈川県川崎市宮前区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりをお願いした際の営業が横柄だった。
ダンボールの持ち合わせが少ないので、後日届けてくれるとの話だったが、引越し1週間前にも関わらず届かず、電話してもってきてもらった。
作業をしてくれる方は丁寧だったので、営業があのような対応では信用を落とす。
【接客対応】
態度が横柄
【引越し作業】
現場作業の方は良かったが、営業がダンボールを後日持ってくるとの話だったが忘れていて、電話をかけてもってきてもらった。
【サービス】
他のオプションもあればよかった
【料金】
始めてなのでどの位が相場か分からない
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
130,000円
実際の料金
130,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
神奈川県相模原市南区  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し自体は丁寧に行ってくれ、いろいろなアドバイス、たとえば新住居での暮らしのヒントや家電の使い方のアドバイスなどをしていただいたのは良かった。3人で行ったが、家具や家を傷つけないような配慮はさすが一流な会社だと思った。不満だったのは到着時間が大幅に遅れてしまったのにもかかわらず、何ら連絡もなかった事です。こちらは昼からの引っ越しでやきもきする中、平然と遅れて現れたのは少し不満だった。もう一つ不満だったのは、クレジット決済の段取りが極めて悪く、こちらのカード番号をFAXで平気で事務所あてに送付するなど、個人情報の扱い方や、セキュリティーに対する意識の低さなど、たいへん驚かされた対応をしたのは、残念だった。
【接客対応】
挨拶はしっかりできていた
【引越し作業】
丁寧にやってくれた
【サービス】
エアコンは安く設置できた
【料金】
カード決済がうまくできなかった
50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：1
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
130,000円
実際の料金
180,000円

38% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
テラスハウス 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
神奈川県横浜市都筑区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
電話対応や問い合わせに関しては、システマチックで迅速な対応だけでなく、融通が効くところもあり円滑に事が進んだ。
見積りに来た営業がしつこく粘って値下げによる即決を求められた。
最終的に提示金額が妥当であったので他の業者の見積りを断ってまで決めたが、
事前の見積りをお願いしていたオプション（エアコン移設）について、当日移転後まではっきり示されず、
断れない段階になって、部品代とかでプラス6万円を提示された。
結果的に当初見積もりの５割増しとなったのは腑に落ちなかった。。
作業員は、大変手際がよくて短時間ではかどった半面、メンバーが疲弊し苛立っているのが気になった。
また、マニュアルに従って一方的に進めたがるところが散見され、こちらの言うことが十分伝わらず、終始応対に気を使った。
【接客対応】
営業の話しに少し食い違いがあった。作業員の対応がやや一方的だった。
【引越し作業】
ほとんど休憩なしで早く終わった。その分こちらも合わせたので、移動等の余裕がなかった。
【サービス】
事前の見積りをお願いしたが、事後で高かった。
【料金】
オプションのエアコン移設に予想以上に費用がかかった。引越し後に最終見積りが出た。
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  1LDK
住所
神奈川県横浜市保土ケ谷区  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年7月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
時間通りで、丁寧に説明があり、養生もキチンとしてくれた。搬入も早く洗濯機の設置などもしてくれた。
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
丁寧
【サービス】
期待したことが出来たから
【料金】
ちょっと高い
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
40,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  1LDK
住所
神奈川県横浜市保土ケ谷区  神奈川県横浜市保土ケ谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年7月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
段ボールを営業の方がこのくらいで足りるでしょう、と言って置いていったが、全然足りず追加で届けてもらった。その際、少し時間がかかったのが不満。
ただ、夏の暑い時期での作業にも関わらず、てきぱきと動いて大きなものも素早く移動させているのを見ると、プロだなーと感じた。しかも一人は若い女性なのに、冷蔵庫を男性と二人で軽々？トラックに積み込んでいて感心してしまった。しょうがないことだが、汗が床に滴り落ちていたのが若干……拭き忘れかもしれないが。
引っ越し先でも、エレベーターや廊下、玄関ドアなど、しっかり養生してから作業してくれて安心だったし、ベッドなど一旦解体して運んだものもすぐに元通りに組み立てられ、説明書ないのにすごいな、と思った。
【接客対応】
てきぱきとこなしてくれた
【引越し作業】
NHKへの連絡は不要としていたのにNHKがきた
【サービス】
粗品で洗剤などをいただいたのが良かったが、それ以外は特にサービスされてない。受けていない。
【料金】
千葉での引っ越しのほうが安かった
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  2DK
住所
神奈川県横浜市港北区  東京都大田区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年6月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
初めて引越し業者を使った引越しだったが、料金は言い値で決まるということがわかった。
営業マンのミスで引越し元のエアコン取り外し業者が手配されておらず、大幅に遅れて到着したためなかなか出発できなかった。
引越し先の鍵の受け取りに間に合わなくなりそうだったため、引越し元の鍵の返却を引越し作業員に依頼して、私だけ先に出発した。
その点はとても助かった。
夫と、お互い単身から1つの場所に引越したが、エアコン取り付け業者などダブった手配がいくつかあった。
事情を説明しておいたので、省けるものは教えてほしかった。
近くへの引越しだったので、引越し先までトラックに乗せてくれるサービスがあるとよかった。
とにかく、引越し作業員の3名は本当によく働いてくれた。
【接客対応】
3人とも親切で感じが良かった
【引越し作業】
3名とも親切で感じが良かった
【サービス】
エアコン取り外し業者が大幅に遅れてきた
【料金】
もう少し安くできたかもしれない
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
155,000円
実際の料金
155,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市緑区  神奈川県横浜市緑区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
まず、見積もり担当の方が、スーツで来て礼儀正しく、粗品をプレゼントしてくださいました。そして素早く見積もりをし、我が家に合うオプションを的確に教えていただいたことに感動しました。引っ越しの当日に来た作業員の方も皆さん礼儀正しく、その中でもリーダーの方が、明るくたくさん話してくださり、引っ越しの時に気をつけたほうがいいことや、引っ越し先の玄関が狭かったため、今後家電を買うときのアドバイスを教えてくださいました。いろんな話をしながらも、他の作業員の方に指示をだし、何の問題もなく素早く引っ越しが済んだのでありがたかったです。オプションのエアコンの着脱の業者さんも、とてもいい方で、結局前使っていたエアコンが、引っ越し先には合わずにとりつけできなかったのですが、無料で引き取ってくださいました。オプション金額の返金も素早く入金され、全体的にしっかりした会社だと感じました。
【接客対応】
フレンドリーだけど礼儀正しく、品物も丁寧に扱ってくださったから
【引越し作業】
皆さんいい方で、てきぱき働いてくださり、すばやく引っ越しが済んだからよかったです
【サービス】
見積もりの営業の方が、的確に我が家に合うオプションを見極めてつけてくれたから
【料金】
高かったが、時期的に仕方ないし、他社との見積もりよりは安かったから
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
450,000円
実際の料金
420,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者
長距離引越しに自信あり♪引越のプロロ
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市南区  北海道札幌市白石区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
北海道の業者であるためか、大手の業者よりは料金が安いように感じた。
見積もり時に、今ここで決めてくれたら、料金を安くするとのことだった。
時間がなく、あまり比較できなかったこともあるが、多少は安くなったように思う。
【接客対応】
テキパキとして、見積もりも明確な感じだった。
【引越し作業】
4人くらいで、手際よく作業したため、思ったよりも短時間で作業が終了したため。
【サービス】
段ボールをたくさん持ってきてくれたので、足りなくなることはなかった。
【料金】
引越し時期（４月上旬）なので仕方がないが、閑散期と比べると高いため。

検索結果4897件中3321件から3340件までを表示

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