引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(3ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際に引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果49844件中41件から60件までを表示

30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
500,000
実際の料金
500,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  2LDK
住所
滋賀県高島市  香川県善通寺市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
家族を連れてというのは初めての引越しでした。
仕事は自衛隊ということで、過去に数回引越しの経験はありましたが、
いずれも、単身、職場の車両使用ということで、全て無料での引越しだったので、
50万も費用がかかるといったのを知らず驚きました。
サービスの面から言えば、
申し分無いと思います。
時間通りに来ていただき、時間より早めに作業が終わってたのは、さすが手慣れたものだなと感心しました。
基本的な衣類や、食器類等の梱包だけしておけば後はお任せだったのは楽で良かったです。
サービスマンの方々も爽やかさがあり、仕事も確実で良かったと思います。
アート引越しセンターにお願いした正解だったと思いました。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
単純に高い
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  ワンルーム
住所
東京都中央区  東京都品川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月中旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
2LDKの部屋から、大きめのワンルームと!LDKへの2軒への引っ越しだったこと。
また、引っ越し元のマンションが、午前中はエレベーターが使えないという条件、さらに1LDKの方は3階の部屋なのにエレベーターがない、ワンルームのマンションは荷物用のエレベーターが無い、などという条件の中で、十分に対応してもらった。
本来なら、2日に渡る引越しになる予定であったが、結局は1日で済ませてもらい、大いに助かった。
ただ、2日かかるからという料金設定だったと考えていたが、1日で済んだ場合も料金は変わらず、そのあたりの説明が、十分でなかったと感じた部分はあった。
また、なんとか1日に収まったものの、搬出の開始が午後だったせいもあり、かなり遅い時間までかかってしまったことを考えると、やはり当初の予定通り2日に渡る引越しにするという選択肢が与えられても良かったようにも思う。
しかし、総合的に考えれば、十分に満足できる作業をしてもらったと考えている。
【接客対応】
細かなところの融通が効いた。
【引越し作業】
1軒から2軒への引っ越しだったが、うまく対応してもらった。
【サービス】
かなりのベテランの方で、段取りなどがすばらしかった。
【料金】
厳しい条件の中、うまく対応してもらえたから。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
50,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
3DK  3LDK
住所
東京都西東京市  東京都東久留米市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2018年12月下旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、ホームセキュリティ設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
今回物量が多かったので まず自分では 運べないものを 梱包等 荷物の引き上げまでやってもらえることが助かりました。 またゴミの処理は他の業者に頼んだのですが 個人レベルでは処分場やリサイクルショップ等 到底持っていけないものや 処理できないものをやっていただけたのが助かりました。 昔に個人で引越しをやったことがありますが 家電等傷がついたり 壊れたりしたことがあるので そういうこともなく プロの仕事と申しますか そういった点も多いに助かりました。 設置等も確認の作業等きちんとやってくださり 経費はかかるものの やはり業者にお願いしたほうが楽にできて良いと改めて思いました。 また次回以降も 物量が多いので お願いしたいと思います。
【接客対応】
親切でした。
【引越し作業】
重いものを 傷を付けずに運んでもらえた。
【サービス】
自分たちで 運ばなくて良かった点。
【料金】
元値が高かったです。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
126,000
実際の料金
118,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
北海道札幌市西区  北海道札幌市中央区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
初めての引っ越しなので,どうして良いかわからず不安でしたが、電話に出られた方にも相談や質問にも真摯に対応してくださり安心しておまかせできました。見積もりもわかりやすく、見やすく明朗会計だと会社の誠実さが伝わりました。子供がまだ小さいので、当日はどうなることかと思いましたが、気遣いしてくださり助かりました。時間どおりに来て、キビキビと運び、細かいものや割れ易いものなど瞬時に判断するのはプロだと思いました。大型架電、家具なども繊細に扱ってくださり、傷もつかず見事に運搬していただきました。話しやすい方達でしたので、順調に引っ越しができました。費用も高くなるかなと思っていましたが、ほぼ見積もりで安心しました。今後も何かありましたら、利用したいです。
【接客対応】
優しく、頼もしく何でも聞けた
【引越し作業】
予定時間に間に合うよう、機敏に丁寧でした
【サービス】
お得感があり、使ってよかった
【料金】
高くも安くもない
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
108,000
実際の料金
54,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1K
住所
大阪府大阪市淀川区  大阪府大阪市淀川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
1,最初の業者選定時の電話の応対の内容の比較検討をした。
  その結果五社に絞って比較検討してこちらの希望条件に一番合う業者に詳細に積もり依頼した。
  現地にて見積もり依頼時に詳細にわたり打ち合わせができ また見積金額の詳細も説明があった。
  金額の交渉も 前回引っ越し時の金額に基づき算定してもらい、こちらも十分納豆のいく金額を
  提示してもらった。
2,引っ越し当日の事前の段取り 特に引っ越し元・引っ越し先の隣近所の挨拶を実施しており大変感心た。
3,引っ越し先の家具・家電製品等の配置も極力 こちらの要望通りの配置になり 引っ越し後の整理がだい
  ぶ楽にできた。
4,引っ越し終了時の周りの配慮等があり 本当に助かった。
【接客対応】
感じがよかった。(今までの引っ越し経験の中では 一番よかった。)
【引越し作業】
荷物も扱いが丁寧だった。
【サービス】
アフタ-的なフォロ-があった。
【料金】
前回引っ越し時の 見積もり・実質かかった金額を提示して交渉した。
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
12,000

92% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  1K
住所
神奈川県川崎市中原区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年6月上旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
まず、時間厳守で来ていただき、挨拶や言葉遣いがしっかりされていました。また、運ぶ際にも気配りができており、傷つかないように細心の注意を払っているのがわかりました。分からないことがあればきちんと質問して頂き、その度にかしこまりました、と元気よくお応え頂いたのが印象的でした。なによりもテキパキと行動しており、安心安全正確な対処をしてくださる方たちだなと感心した覚えがあります。一番良く覚えているのは、このお荷物は少し傷をつけてしまう可能性があるので、こちらで再度梱包をやらせていただければと申し入れを頂いたときにはプロは違うなーという気持ちになりました。次に引越し業社を選定するときも値段は考慮しますが、同じ会社にしたいという気持ちがあるので、満足度はなかなか高かったです。
【接客対応】
業者さんの言葉遣いや気配りが丁寧だったので。、
【引越し作業】
業者さんの対応と時間厳守が丁寧だったので、満足した
【サービス】
設置を丁寧にして下さりありがたかった
【料金】
少し値段はするとは思いました。
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
130,000
実際の料金
120,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県川崎市中原区  神奈川県横須賀市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月中旬 /  土日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
1、見積もりはテキパキしていて、スピーディに終わって良かった。引っ越し日時を日またぎにするとお安くなるなど、提案があって、選択肢の幅を広げてくれて良かった。その分安くなった気がする。
2、搬出は予定時間よりも早く終わったので、移動に余裕ができてよかった。荷造りが終わっていない分もやってもらえて、助かった。温水便座の水道管の部品が外れず困っていたが、工具を持ってきて外してもらえてとても助かった。
3、搬入は、壁の養生等きちんとしていた。途中から人数が減って、スピードが落ちたが、時間通りに終わった。箱に書いた搬入先の部屋の場所の理解が作業員全員に事前に十分に周知されていなかったようで、いちいち聞かれることがあって煩わしかった。行き先の事前周知や部屋の名前の明示や掲示などの工夫があっても良いのじゃないかと思った。跡かたずけはきちんとしていた。
4、リサイクルの箱の無料の提供は助かったが、引っ越しの1週間ほど前から届けてもらいたかった。見積もりの時に話を聞いたかもしれないが、役立てなかった。
以上
【接客対応】
良かった。
【引越し作業】
対応がテキパキして気持ちよかった。
【サービス】
特に利用していない
【料金】
相見積もりをしなかったのでよくわからない
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  1LDK
住所
東京都足立区  東京都大田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送
【総合評価】
見積もりが帰ってくるのがとても早くて、その点がまず良かった。あと、他社よりも見積もりがだいぶ安くて、その点も満足度が高い理由。また、対応してくれたお兄さんが感じのいい人で、大型家電の梱包等もその場でテキパキと行ってくれた。引っ越し元から引っ越し先に着くのが、トラックの方が早くて、私は電車で行ったので、妻に先に引っ越し元に行ってもらって対応したが、一人だったらどうなっていたのだろうというのはいま思い返すと心配な点だった。全体的に、家具に傷をつけることもなく、住居に傷をつけることもなく、スムーズに作業してくれたので、満足している。また引っ越しをするときには、ぜひサカイ引越センターにお願いしたいと思っている。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
普通
【サービス】
普通
【料金】
普通
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
400,000
実際の料金
350,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市西区  愛媛県四国中央市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
これまで何度か引越しを経験しているが、ここ10年前くらいから、引越し業者の対応が向上してきている。
見積り時の担当者の服装について身奇麗にしており、こちらの要望に添うよう前向きに検討を進めてもらえる。
面談時間も正確で、事前に確認の連絡もあり無駄がなかった。引越し自体の担当者についても、礼儀正しく、
清潔感のある服装で来ており、以前ではありあえなかったことだが、靴下を履きかえる等、不快感を与えない
ようにとしている意識は高い。またリーダーのメンバーに対する指導も明確で気持ちがよく、分からないこと
は常にこちらに確認を入れてくるので間違いが無かった。また、要望事項も明確に伝わっており、不満なく
引越しを終えることが出来た。
【接客対応】
要望をよく対応してもらい、対応が丁寧だった。
【引越し作業】
最近の引越し業者は、礼儀正しく、きちんと業務を行う。
【サービス】
こちらの要望に十分対応してもらった。
【料金】
時期が込んでいるときで総費用は高かったが、他社と比べたら良心的だったと思う。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
徳島県板野郡松茂町  徳島県板野郡松茂町
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年1月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
子どもが小さく妊娠中だったので、食器類などの梱包は業者にお願いし、大型家具等の設置もアフターサービスサービス?10分程度だっと思うのですが、お願いし洗濯機の設置や大型家具の移動などの力のいる事はしてもらえたので助かりました。荷物を運ぶのも丁寧でした。
また、引っ越し当日まで荷物の梱包が完全にできていなかったのですが、袋に入れるだけで運んでくれたのでよかった。
近場での引っ越しだったので、何度かにわけてトラックで運んでくれたので時間はかかりましたが、荷物をまとめたりする時間に余裕をもてたのはよかったとおもいます。
値段的にも満足できる金額だったので助かりました。
一軒家に引っ越ししたのでもう将来的に引っ越しを行う事はありませんが、また引っ越しをする事があるならお願いしたいと思う業者です。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
なし
【料金】
なし
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:1
  • 料金:2
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
200,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
その他  その他
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都北区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
仕事柄、引っ越しを頻繁に行っており、当該業者はよく利用している。引っ越し業者を決める際は、いくつかの業者の見積もりを取るのだが、大概、当該業者は他の業者に負けない金額を提示してくれる。小物の梱包はこちらで対応する一方で、冷蔵庫等の大きな家電製品等は従業員の方がやってくれる。その際、家電製品等が傷つかないよう丁寧に梱包してくれるし、運ぶ際も家の壁が傷つかないよう丁寧に運んでくれる。別の業者を利用して引っ越しをしたことがあるが、それらの業者と比較すると一番丁寧に対応してくれている。従業員のかたも会社から指導を受けているからか、とても丁寧に愛想よく対応してくれる。搬入の際は、荷物の配置場所を逐次、確認をとってくれるため、後の配置替え作業をこちらで対応することはほとんどなかった。まとめると、従業員の方は頗る丁寧であり、荷物を丁重に扱っていくれるほか、金額も他者と比較すると最も安価である。
【接客対応】
従業員の方が丁寧
【引越し作業】
従業員の方が丁寧
【サービス】
約束の時間になっても来なかったから
【料金】
近距離引っ越しであり十数万円で対応できると思っていたから
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
600,000
実際の料金
600,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  3LDK
住所
石川県七尾市  石川県金沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越し業者はその前に東京から引越ししたのと同じ業者を頼みました。
同じ業者だったので比較出来ないので、大まかにまあまあ良かったとしか評価できません。
とりあえず、何にも問題なかったのでこの評価となります。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
110,000
実際の料金
110,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  4LDK
住所
福岡県太宰府市  福岡県太宰府市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、その他
【総合評価】
見積もり依頼の電話から営業マンが来訪するまでが迅速でまず驚いた。見積もり作成の速さ、営業マンの方の質問の受け答え、的確な説明や引越しのアドバイスなど、安心感をとても感じ即決定した。他社の見積もりを取って比較するまでもないな。と感じるほど引越しを任せたいなと営業マンと接して思った。当日、リーダーの方の段取り、説明、同僚への指示出し、明解で気持ちよかった。声の大きさもよく、はっきり話してくれるので応答しやすかった。とにかく迅速で、あっという間に搬送され、見ていてお見事だった。感動を覚えた。新居への搬入も、まず靴下を履き替えます!と言われ、ここまで気を使ってくださるのかとはたまた感動。恐縮だった。家財も傷つくことなく運んでいただき、作業終了と同時に後日ダンボール回収の話も丁寧にしていただいた。とても気持ちよく引越しができ、値段以上によくしていただいたと感謝。もし引越しをする知人がいれば、絶対サカイ引越センターがいい!と宣伝したい。将来、子供たちが巣立つ時、遠方に引越すなら、必ずサカイ引越センターにお願いする。
【接客対応】
午前中に見積もり依頼の電話をした当日の午後には営業マンが来訪。スーツをきてさわやか。パソコンを持ち、その場で見積もり作成、印刷。とにかく迅速。質問にもわかりやすく答えてくださり、安心して任せられると感じ即決定した。
【引越し作業】
リーダーの山本さんの指示出し、段取りの良さ。作業の皆さんの迅速さに丁寧さ。新居では靴下の履きかえのお心遣い、こちらに対する質問や相談もはっきりと大きな声で明解。引越しのサカイは素晴らしかったです。
【サービス】
見積もりでお米をいただき、ダンボールの無料分があることもいいと思った
【料金】
三月中旬になると現見積もりの2倍になるとの説明を受けた。料金にたいして具体的だったことが選んだ理由にもなった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
25,000
実際の料金
23,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
3DK  3LDK
住所
千葉県松戸市  東京都西東京市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
複数社で比較検討し、見積もりはネットのみ・単身者プランが安く、評価もそこそこに高い・大手企業という点から選択をしました。ネットでの見積もりだけで実際の荷物を見てもらわずだったため、いざフタを開けてみたら見積もり金額よりも上回る多額の金額を請求されるのではとたいへん不安に思っていましたが、そのようなことはなく、むしろ見積もりより荷が少ないためさらに安価になるという結果に。安価なだけあって対応が杜撰なのではとそこも不安でしたが、対応は至って誠実で質疑応答も明確でハキハキとした口調。作業もテキパキ丁寧で非常に好感が持てるスタッフさんでした。次回引越しをするならまたヤマトさんにお願いしたいと思える内容でした。大変満足です。
【接客対応】
質問に対しても明確な回答があり納得感もあった。ハキハキした口調も好印象
【引越し作業】
対応してくれた人がハキハキキビキビとした動きで気持ちがよかった。こちらを不安や不快にさせることが一切なかった
【サービス】
特にオプションや特典等なし
【料金】
こんなものかな、という見積もりに対し、実際荷物を運んだら意外と少なくさらに安価になったため満足
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
35,000
実際の料金
35,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  2K
住所
東京都大田区  神奈川県横須賀市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し業者様がお見えになられ他者様がこのような金額でしたとお伝えした所今回も頑張りますと言って下さり本当にお安くして頂きました。フリー便でしたが他者様では高い午前中にきて下さり大変有り難かったです。お若い方とベテランの方2人が来て仕事が早く流石プロだと思いました。ベテランの方が早い仕事の中でこれはどうしますか?など細やかな気配りをして下さって約30分位で独り暮らしでも荷物が多かったですが終わりました。引っ越し先に到着をし子供も待っていてくれたのですが急な階段にも関わらず仕事はとても素早かったです。ハート引っ越しセンター様は2回目でしたがこちらの業者様以外考えられない位皆様の対応が素晴らしいです。またお忙しい中段ボールの引き取りにも来て下さり感謝しております。
【接客対応】
前回も同じ引っ越し業者様を利用させて頂いたのですが毎回営業者様の対応が良くここの業者様しか選択肢はないです。
【引越し作業】
2人で作業をして下さったのですが仕事が早く流石プロだと思いました。
【サービス】
オプションはお願いしていない為。
【料金】
他者様よりお安く対応が大変丁寧で安心できます。
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
220,000
実際の料金
220,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3K  5K以上
住所
鹿児島県鹿児島市  鹿児島県曽於郡大崎町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
良い点を箇条書きで ・見積もり相談の際、丁寧な説明を受けた。
          ・引越し作業の際も、こちらへの確認がなされた。
          ・営業担当の人も当日こられ、相談にのってくれた。判断が早かった。 
          ・日程の行き違いもあったが、快く了解してもらった。         以上
【接客対応】
要望を聞いてくれ親切だった。
【引越し作業】
丁寧だった。営業担当の人も手伝いにきて、こちらの要望も聞いてくれた。
【サービス】
こちらの要望に対して、丁寧に相談にのってくれた。
【料金】
相見積をとったが、安かった。粗大ごみ引き取りも了解してくれた。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
75,000
実際の料金
75,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  2LDK
住所
大阪府堺市北区  大阪府堺市北区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月下旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
他の引っ越し業者にも見積を依頼していたが、最初に来た引っ越し業者が比較的安い金額を
提示してもらい、そこからネゴで金額を下げることができた。他社の相見積もりをとらせて
くれなかったので、比較ができなかったのが心残りである。
サービスは丁寧で、付帯サービスを特に必要としていないケースでは標準に特化した今回のプランは
自分たちに合っていると感じた。段ボールも2次利用品をまとまった数もらうことができて、
荷物はすべて梱包することができた。繁忙期でもベテランの人員をしっかり配置してもらえて、
作業は思ったより順調に進み、予定時間より早く始まって早く終えることができ、
引っ越し当日の時間をフルに使えた。
【接客対応】
経験が浅い人とベテランとがバランスよく配置されていた
【引越し作業】
特に大きなトラブルなく引っ越し完了できたので
【サービス】
オプションなしの標準プランだったので、サービスの差をあまり感じられなかった
【料金】
相見積もりを出させず即決を持ち掛けてきた
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
30,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
石川県金沢市  石川県金沢市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年6月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
わたしは女性1人の引っ越しだったので、スタッフ3名の中に年上の女性1名がいらっしゃったのは安心でした。今まで、男性スタッフだけしか見たことがなかったので、時代が良くなって、気持ちを汲んでくれる世の中になってきたのかなと嬉しく思いました。とても気持ちの良い、スタッフさんの気遣いにプロ意識を感じました。壁を傷つけないように、家具を傷つけないように、動きも言葉遣いもとても勉強されている印象がありました。クオリティの高さに驚きました。受付の電話口の方もとても好印象で、わたしが引っ越し日を間違えていたにも関わらず、すぐに対応していただき、とても助かりました。自分の仕事ももっとクオリティを高めたいと思えた、いい引っ越し体験ができました。感謝します。
【接客対応】
年上の女性がいて安心して、スタッフがテキパキ動いてくれて、あっという間に荷物が運ばれて、さすがプロと思いました。
【引越し作業】
年上の女性スタッフがいらっしゃって、安心しました。
【サービス】
壁に傷がつかないように、家具が傷つかないように、気を配っていただきました。
【料金】
テキパキして、たった一時間で荷物を載せて運び終わり、プロはすごいと思いました。女性スタッフがいて安心しました。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
54,000
実際の料金
54,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
3DK  3DK
住所
茨城県水戸市  茨城県稲敷市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2017年3月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
時間指定無しで頼んだのですが、前日と当日朝にきちんと連絡があり、実際にはそれより少し早く来てくれました。作業の進め方や契約内容なども改めて説明してくれ、荷物も確認しながら運んでくれたのでスムーズに進みました。作業員さん3人の連携もきちんととれていました。見積もりに入っていなかったもの(子供の豆椅子×3など)についても、トラックに積めるから大丈夫ですよと快く引き受けてくれました。引っ越し先では、照明の取り付けに手間取っていたところ、すぐに気付いて手伝ってくれました。家具の場所に悩んでいたところアドバイスもしてくれて助かりました。たくさん会話をしたわけではありませんが、説明がしっかりしていたこと、ポイントを押さえてアドバイスやサポートをしてくれたのがよかったと思います。
【接客対応】
【引越し作業】
全員連携がとれてスムーズだった
【サービス】
最低限でいいので特に必要ない
【料金】
3月の割に安くできた
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
84,000
実際の料金
79,800

5% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
栃木県宇都宮市  神奈川県横浜市鶴見区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年9月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、見積りを取りに来られた営業さんが、「営業してやろう」という雰囲気を持たず、ざっくばらんに色々話される方でしたので、こちらも正直に色々話せたのも良かったです。
見積りの為、各箇所を見て回ったのですが、その際の質問等も端的に分かりやすく、印象が良かったです。
見積り金額も、他社よりちょっと下げるというよりは、かなり下げて頂けたので、それも良かったです。
これはできる。これはできない。というのも、きちんと話して下さったので、こちらとしても、動きやすかったです。
梱包する上での注意ポイントも教えてくれたり、引越し当日の動き等も、予め伝えて頂けたのが良かったです。(家財道具を寄せたあと、軽く拭いたりするのに、タオルが必要だとか、市内での移動でしたので、トラックに詰め込んでる間に、私たちが先に移動して、準備してくださいねーとか。)
値段も含め、営業の方、作業された方々には満足しています。
【接客対応】
最終的に決めた引越し業者の前に、何社か見積りを取ったので、その上で、さらに下げた金額を最初から提示して頂いたので、好印象でした。
値段交渉は、やはり骨が折れるので、それを省いて頂けたのは良かったです。
最終的に、もう少し下げて頂けたので、大変良かったです。
【引越し作業】
特別なサービスはありませんでしたが、見積り段階きら下げた金額を提示して頂けたので、好印象でした。
営業に来られた方が、作業もされてたので、なんとなく安心感に繋がりました。
作業も、テキパキと早く、かつ丁寧に進めて頂けたので、大変助かりました。
【サービス】
特別なオプションは追加しませんでしたが、引越しに必要な最低限のもの(ダンボール、ガムテープ、布団袋)などを用意して頂けましたし、ダンボールに入らないような特別なものは、どのように梱包したらいいかのアドバイスもくれました。
当日必要なもの(タオル等)や当日の流れ等を、的確に指示してもらえたのも、良かったです。
【料金】
こちらの希望に沿って頂いたのが良かったです。

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