新潟県新潟市中央区の引越し業者の口コミ・評判

新潟県新潟市中央区で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際に新潟県新潟市中央区で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果245件中1件から20件までを表示

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30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
55,000
実際の料金
55,000

差分なし

依頼した引越し業者
アクティブ感動引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
新潟県新潟市中央区  新潟県新潟市西区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年8月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初の挨拶から作業中の声かけ、費用の説明までとても丁寧で、好感が持てた。本来は梱包を全て自分で行うプランだったが、作業員が予定していたよりも早く来てしまったこともあって梱包が終わりきっていなかったところ、サービスで段ボールのふたをガムテープ止めしてくれて助かった。最初にごみをまとめるなどの作業はできない、と明確に説明してくれたので、逆に自分がその作業を集中して行い、荷物の運び出しと退去の準備を平行して進められた。運び入れの際も、最初に搬入先の部屋の位置を一緒に確認してくれたので、作業中はほとんど尋ねられることもなく、自分は開梱作業をすることができた。空いた段ボールは回収していってくれたので、ゴミを減らすことができた。
【接客対応】
挨拶や費用の説明が丁寧で好感が持てた
【引越し作業】
作業員がきびきびと動いて速やかに作業が進んだので
【サービス】
オプションは利用していない
【料金】
他社より安かった
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
180,000
実際の料金
150,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
2DK  2DK
住所
新潟県新潟市中央区  新潟県新潟市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年4月中旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
突然決まった引っ越しで、しかも繁忙期である4月の引っ越しでした。しかも、事情があり土日での引越しをお願いすることとなり、料金は高くなるものと思っていましたが、大きく値引きをしてくれ、また無償で段ボールや梱包材を提供してくれるなどのサービスをしてくれたので、大変満足しました。実際に引っ越し作業を行ってくれた方々も、たまたま降雨の中ではありましたが、引っ越し荷物を丁寧に運んでくれました。作業に入る前に、私が見ている前で靴下を全員交換してから作業に入り、搬入の際も、再び靴下を交換してくれて、細部にまでこだわった接客、作業をされる会社であると思いました。次回引っ越しをすることになった際には、ぜひこの会社にお願いをしようと思っています。
【接客対応】
言葉使いが丁寧だった
【引越し作業】
丁寧な作業をしてくれたから
【サービス】
期待通りだったから
【料金】
値引きをしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
67,000

56% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2K  2LDK
住所
新潟県長岡市  新潟県新潟市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年5月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
まず最初に引っ越し元を見ていただき、営業の方に見積もりを出してもらった際は、ゴールデンウィーク近くだったのと大型家電(415リットル程の冷蔵庫、43インチのテレビ、6kg程の洗濯機、三人掛けソファ、ダブルベッド、ドレッサーなど)が何点か、ダンボールが20箱程あったので、自分が思っていたより高額でした。その後、引っ越し日時等交渉させていただき、最初の見積もりの半額程にしていただきました。
それでも、ダンボールは無料で20箱くらいもらいましたし、作業も丁寧かつ機敏に行っていただき、作業員の方々も明るく気持ち良い対応をしていただきました。
引っ越し先での作業後も、予定外の作業を手伝っていただき、簡単な掃除までして行っていただきました。
次の引っ越しの際もお願いしたいと思える会社でした。
【接客対応】
丁寧な接客だった
【引越し作業】
価格、作業ともに満足したため
【サービス】
自分では時間がかかる作業を、やってもらったから
【料金】
交渉に応じてくれたため
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
100,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  2LDK
住所
新潟県新潟市西区  新潟県新潟市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年11月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積下見時、約束通りの時間に来てくれて、当方の希望も念入りに確認し、満足のいく見積もりをいただいた。
(他社では、その都度会社に報告し承認をもらうなど、手間がかかっていた。)

引越し当日、男性スタッフが1名だけで不安を感じたが、段取り良く梱包してくれ、途中から、
他の仕事を終了したスタッフも参加して荷造りしていただき、予定通りの時間に搬出できた。

搬入先では、管理会社に事前連絡しており(癖のあるうるさい管理会社)、養生などもきちんとやっていただいた。
搬入に際しても、丁寧に荷物を取り扱っていただき、また、見積もりには無かった一部開梱も無料で
実施してくれたのはありがたかった。

段ボールの回収も、打ち合わせ通りの時間に回収に来ていただき助かった。
(他社からは、約束の時間が半日単位で、しかもその時間帯に来なかった。)
【接客対応】
礼儀正しかった
【引越し作業】
ストレスを感じない引越しだった
【サービス】
ない
【料金】
初めから駆け引きしないで料金提案してくれた
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
152,000
実際の料金
150,000

2% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  2LDK
住所
新潟県新潟市中央区  北海道札幌市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引越しの依頼をした時には、その当日すぐに見積もりをしてくださって迅速な対応だったと思います。業者のスタッフのかたも、ご丁寧で身だしなみなども特別不快に思う点などはなかったように思いますし、
引越しの際に、あらかじめしっかりと見積もりを出していただきました。他県をまたぐ引越しで、高額になってしまいましたが、それでも、少しでも安くなるようにと割り引いてくださって嬉しかったです。
特にい感じたことは、引越し自体も搬入搬出作業が素早く、スタッフ3人でしたか、凄く連携が取れた印象でした。品物に傷をつけないように保護を手厚くしてくださって、安心感もありました。
できれば、また引越しの際は同じ業者にお願いしたいと思いました。
【接客対応】
特別、不快になるような対応や身なりではなかったので、良かった。
【引越し作業】
引越しの荷物搬入搬出が素早かった。
3人の引越しスタッフの連携がしっかりと出来ていると感じた。
【サービス】
総合して満足しているので、また次回も同じ引越し業者に頼みたいと思った。
【料金】
移動距離が県をまたぐため、値段が高く感じたが、少しでも割り引いてくれて嬉しかった。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:2
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
85,000
実際の料金
85,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
新潟県新潟市中央区  新潟県新潟市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年10月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業の方の対応があまり良くなく、違う業者にしようとおもったが、時間がなかったのでその業者に頼んだ。
もう少し早めに様々な業者に見積もりを頼んで、コストパフォーマンスの良いところにすれば良かった。後から考えると、値段が高かったと思う。当日は3人のスタッフが作業を行った。作業終了まで時間はかかったが、親切丁寧でとても満足している。私も手伝わなければいけないかなと思っていたが、特に必要がなかった。したがって、物を置く場所など指示するだけで、体力的な負担がなかったのが良かった。電化製品の場所を決めるときも的確なアドバイスをくれて参考になった。冷蔵庫の下にシートが必要など。(別途代金はかかったが)結果、この業者に頼んで満足している。
【接客対応】
感じが悪かった。
【引越し作業】
スタッフの方が親切だった。
【サービス】
オプションは利用しなかった。
【料金】
もう少し安く抑えたかった。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
22,000
実際の料金
22,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
新潟県新潟市中央区  新潟県新潟市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年4月下旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
アーク引っ越しセンターさんの利用は2回目でした。前回が破格のお値段で、引っ越ししていただいたので、2回目の利用が決まった時も、アーク引っ越しセンターさんにお願いしたいと決めていました。前回と同じ見積もり営業者さんが来て下さり、安心感がありました。引っ越し時期が4月にもかかわらず、安く抑えるための工夫や上司の方に交渉してくださる姿をみて、非常にありがたく感じました。そして、引っ越し当日の作業員の方は、素早くかつ丁寧に荷物を運んでおり、実際にその現場で立ち合わせていただいたので、作業の早さに驚かせられました。引っ越し先に着いて荷物を運ぶ時も、どこに置いたらいいか聞いてくださるので、言いやすかったですし、引っ越し後の荷解きが楽になりました。また、段ボールの引き取りサービスは本当に助かります。段ボールは虫の発生源になるため、ゴミの回収日まで部屋に置いておくのには抵抗がある私にとっては、利用させてもらったメリットがあると思いました。以上の理由から、アーク引っ越しセンターさんには大変満足しております。
【接客対応】
見積もり営業者が、費用をお安くするために工夫してくださったり、交渉してくださったから、ありがたかった。
【引越し作業】
作業が早く、丁寧で、安心できたため。
【サービス】
テレビの線を繋いでもらえたのは、助かった。また、段ボールの引き取りサービスは、邪魔な段ボールをいつまでも持ってなくていいからよかった。
【料金】
負担になりすぎない妥当な金額だったから。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
45,000
実際の料金
45,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
新潟県長岡市  新潟県新潟市中央区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年9月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
最初に見積りをしていただいた際に、上司と相談してくださりとても安い金額を提示していただきました。正直、その金額でやっていただくので何か壊れても仕方ないかなーと思い、あまり期待していませんでした。でも、引っ越し日が近づくと携帯に連絡がきて「ご不明な点はございませんか」と聞いてくださり、いざ当日は残っていたハンガーにかかっていた服などをあっという間に片付けてくださいました。エレベーター付5階の奥の部屋からトラックまで運ぶのは大変だったかと思います。特に冷蔵庫は玄関ドアもギリギリでしたが、作業員2名で声を掛け合いながら傷一つなく運んでくださいました。新居に付いてからは本当にあっという間でした。重い段ボールを3つずつ持ち、てきぱきと指定の部屋まで運んでくれました。冷蔵庫の位置を何度も何度も調整してくださいました。言葉遣いも丁寧で、さすがプロだなと思いました。
【接客対応】
丁寧な言葉遣いでした。
【引越し作業】
てきぱきしていて、あっという間でした。さすがプロだなと思いました。
【サービス】
自分たちだけではできないので、プロに頼んでよかったです。
【料金】
家を建てた住宅会社と提携していたからか、とても安い金額を提示していただきました。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:2
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
56,000
実際の料金
56,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  1LDK
住所
新潟県新潟市中央区  新潟県新潟市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの時に、決めてくれるまで帰ってくれないのは、どこの業者でもあります。あと、一緒に家電買えるなら見積もりの前にパンフ送って来ればいいのにと思う。今の家電なんて機能がいっぱいあるからその場でなんか決めれない。
【接客対応】
丁寧でした
【引越し作業】
釣り戸を外せないとか、専門業者なのにありえない。
【サービス】
まぁ満足
【料金】
まぁ満足
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2LDK
住所
長野県上田市  新潟県新潟市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年5月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
このたび、サカイ引越センターを始めて使わせて頂きましたが電話対応もスムーズでした。更にしっかりヒアリングがありそれを伝達されていたので何度も何度も説明することがなくすとれすにならなかったです。次に見積もり出したが他者と比較して時間がコンパクトでわかりやすくストレスなく対応できましたが、気になった点がひとつあり見積もりに来た人はボロボロのスーツを着ており身だしなみが気になった程度です。荷出し当日は時間通りに進み、また担当の人がとてもフレンドリーでコミュニケーションを多く取ってくれて楽しく荷出しすることが出来ました。荷受けも荷出しの時の担当の人が来ていただき安心して終えることが出来たのが1番印象深いです。ダンボールも無料でしたし無料でダンボールを持っていってくれるサービスも助かりました。また使用したいと始めて思いました。
【接客対応】
担当者は最後まで一緒だったので良かった
【引越し作業】
担当者は親切で作業もスムーズだった
【サービス】
覚えていない
【料金】
いくつかの会社の中で1番安価だった
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
180,000
実際の料金
150,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
2DK  2DK
住所
新潟県新潟市中央区  新潟県新潟市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年4月中旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
年度末の繁忙期と言われる時期の引っ越しでしたので、価格としては高くなるものと思っていました。結果的に3月末や4月初めではなく、4月中旬の引っ越しとなりましたが、どうしても土日に引っ越しを行う必要があり、その点でも価格が高くなるものと思っていました。見積もりは大手と言われる会社を選んで3社お願いしましたが、一番親身になって我が家の引っ越しのことを考えてくで、費用面でもオプションでも、さらに価格無料で提供していただいた項目がたくさんあるなど、好印象を持った企業にお願いをすることとしました。営業の方の印象はとても良かったのですが、実際に作業を行う方はどうなんだろうと思っていましたが、作業を行う方々も、どの方も一生懸命にかつ丁寧に引っ越し作業を行っていただき、荷物の搬出も新居での搬入も、まじかで見ていてこの会社にお願いをして良かったと感じることのできる作業を行ってくれました。次回引越しを行うことになったら、またこの会社にお願いをしようと思いました。
【接客対応】
とても丁寧な接客だった
【引越し作業】
繁忙期であったが、価格を抑えてもらえた
【サービス】
全く問題がなかったから
【料金】
ある程度値引きしてもらった
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
210,000
実際の料金
190,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
新潟県新潟市中央区  新潟県魚沼市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年2月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ペットの輸送、エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
マンションを売却した不動産業者の紹介で、いち早くアクセスがあり、即日、営業担当者が来訪し、
日時の打ち合わせがスムースにいき、トラックの大きさ等見積り金額がでた。
営業担当者の説明が親切で、人柄も良かったので、好感が持てた。
すぐに、荷物の量を計り、必要な梱包資材等を届けてくれた。
当日、正確に予定どおりの時刻に、作業員が来た。
男性3名が、大型家具や家電を搬出し、女性3名が、食器等割れないように梱包し、書籍等の箱づめを
行い、細かな作業の手際が大変よかったので感心した。
ほぼ、予定時刻通りに引っ越し元を出発できたので、満足した。
自分自身は、新幹線で引っ越し先に向かったが、落ち合う時刻が10分と違わなかった。
荷物の搬入は、相当重いもの(ダンボール2段重ね)を3人で遅滞なく行い、その重労働に感心した。
代金が現金払いだったため、ATMまでいかなければならなかった点は、不便を感じた。
【接客対応】
多数のアルバイト?が来て、食器などの梱包が手際よかったので、
感心した。
【引越し作業】
動きが俊敏。時間が正確だった。
【サービス】
特にオプションは依頼しなかった。
【料金】
相場を知らないので、何とも言えない。
20代女性

20代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:1
2
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
新潟県新潟市中央区  新潟県新潟市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
3月末の引っ越しのため、費用が高いのはわかっていたが、料金が高かった。見積もりの仕方も電話での対応だったし、突然の電話で外出中で家の中の段ボール以外の荷物をすべて伝えることが難しかった。そこで伝えられないと引っ越しで持っていってくれないのかと考えて焦ったりもした。結局全て運んでもらえたが、予定や初出勤日の都合などがあり、曜日や時間指定が難しかった。家電などはダンボールでしっかり梱包してから運んでくれたので、その点はプロを感じよかった。傷なども見られなかったので安心できた。地方から地方の引っ越しで距離もあると、安い引っ越し会社の管轄外だったりがあり、見積もり出しても断られることが多く、結局高い費用でお願いするしかなかった。段ボールやガムテープをあらかじめ配送してくれていたことはとても助かった。
【接客対応】
値段交渉できなかった
【引越し作業】
ちゃんと梱包していた
【サービス】
オプションはなかった
【料金】
高かった
20代女性

20代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
3
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
3DK  1DK
住所
新潟県新潟市中央区  東京都武蔵野市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
スタッフの対応がとても丁寧で、落ち着いた感じでした.作業が緻密で、ひとつひとつが丁寧でした。食器の全体梱包などにも気を遣っていただきました。時間がさほどかからず、手際が良かった印象です。あいさつなども元気があり、爽やかさが伝わりました。手ばやく、安心な作業ぶりでした。荷物が少ないこともあり、料金が低く抑えられ、感謝しています。また頼みたい、との感想をもてました。立ちあっていた家族も満足しています。忙しい時期にもかかわらず、疲れた表情も感じられ、好感が持てました。引っ越し作業は、人間性がかんじられます。細かな気配り、心遣いがありがたく、こんんどはみつもりをせずに、お願いしようかと思いました。今後ともなにとぞよろしくお願いします、とお伝えしました。
【接客対応】
細かい
【引越し作業】
素早い
【サービス】
優しい
【料金】
安め
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
新潟県新潟市東区  新潟県新潟市中央区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年2月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
総合的には満足
・繁忙期の割には料金が低廉であった点
・想像していたよりも仕事が早く、午前中にはほぼ終了していた点
・引っ越し時に新居の傷を発見してもらい、HMによる修繕が早く完了した点
・家電の設置を頼めた点
【接客対応】
説明が丁寧だった
【引越し作業】
想像よりも早かった
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
50代男性

50代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  3LDK
住所
千葉県市川市  新潟県新潟市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年7月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
6度ほど引っ越しを行ってきたが、わざわざ訪問頂き運び出していただく内容の確認を行ったのにもかかわらずトラックのサイズや人員の不足等が頻繁にあった。見積りが甘く実際の作業者と指示営業サイドの見解の違いが毎回見て取れる感じを度々感じていた。そのため、6度の引っ越しで都度業者を変えることとなった。
また、現場経験の少ないかたが、研修も含め上司とともに実施確認を行いに来ていたが、繁忙期になるとどうしても社内での上下関係で不利な条件が与えられることもあるのだろう。と想像できてしまう環境のように思う。基本運送会社(物を運ぶだけ)からの発展してきた企業も多くあると思われることからやはり企業体質というものもあるのかもしれない。
大きな意味でサービス業であるのだから、物を運べばいいという発想から早く脱却できた企業がシェアをどんどん拡大していくのだろうと思う。また現代にあった教育がしっかりできて行かないとまだ様々な問題が出るのだろうとは思う。
【接客対応】
前述とおり、注文を受け付ける営業の調整能力が全くなかった。
と言うよりも、受け付けた翌日より長期休暇に入られたため申し送り等がおろそかだったらしい。休暇明けでもなんとかなるだろうとの甘い考えも持ち主だった模様。
結局引っ越業者を紹介して頂いた、不動産会社からも対応について支店上部へ問い合わせをして頂いたような状況。
【引越し作業】
遠方への引っ越しだったため朝一積み込み翌日朝一運び込みの予定だったが便が無いとの理由で午後積み込み翌夕方運び込みとななったが、話が違うとの申し入れを行い当初予定通りとなった。
仕事に関しては問題なかったが、その前の営業の対処がまずすぎ。
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
40代男性

40代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
35,000
実際の料金
36,000

3% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
5K以上  2DK
住所
新潟県新潟市東区  新潟県新潟市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
初めてサカイ引越センターを利用した。仕事の都合でこれまで10回以上の引越し経験があるが、先の会社利用は初めて利用した。なお、今回の引越しは仕事の都合てはなく、住まいのリフォームの関係で同じ市内間の近場での引越しとなっている。総合的にみて特段良い点も悪い点もなく、これまで利用してきた他社と比べて遜色はない。しかしなが、連絡のやり取りについては、こらまでの経験値もあると思うが、円滑に進んだ感があり、また利用したいと思った。
そのため、総合評価ては可もなく不可もなくないことから、どたらともないという回答になった。なお、大手の引越し業者については、細かい部分には差異があるが、大枠は同等のサービス品質だと思う。
【接客対応】
可もなく不可もなし
【引越し作業】
可もなく不可もなし
【サービス】
可もなく不可もなし
【料金】
可もなく不可もなし
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
新潟県新潟市中央区  新潟県新潟市中央区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年2月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越し業者自体,使ったことがあまりないのでよくわからないのですが料金もわかりやすく配達員の配達員の対応も良かったので満足しました。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
39,000

35% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  3DK
住所
新潟県新潟市中央区  新潟県新潟市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年2月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もり時の価格から相談をし安くはしてもらったが、引越し距離も近かったためもう少し費用を安めにして欲しかった。
【接客対応】
明るく説明もわかりやすい
【引越し作業】
作業員が丁寧に運んでくれた
【サービス】
利用なし
【料金】
もう少し安く済ませたかった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
500,000
実際の料金
500,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
新潟県新潟市中央区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年3月下旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越し業者の方はとても慣れた様子で、手早く運んでくれたことがよかった。新幹線移動のため、時間がかかってしまうと引越し先に着くのが夜になってしまったが、なんとか間に合ったのでよかった。
【接客対応】
丁寧な受け答えだったから。
【引越し作業】
早い時間で作業をしてくれたから。
【サービス】
拭き掃除などをしてくれたから。
【料金】
値下げなどの対応があったから。

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