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大阪府大阪市住吉区の引越し業者の口コミ・評判(10ページ目)

大阪府大阪市住吉区で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に大阪府大阪市住吉区で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

30代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 180,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: ワンルームワンルーム

住所: 大阪府大阪市住吉区大阪府大阪市住吉区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、家電設置サービス、ホームセキュリティ設置サービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 笑顔で対応してくれた。小汚い感じはなく若く清潔感のあるひとたちだった。自宅にあげるので小汚い雰囲気のひとは過去に嫌だと思ったことがあったので、とてもよかった。
【接客対応】: 笑顔
【引越し作業】: ていねいだった
【サービス】: 笑顔
【料金】: 交渉に応じた

30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 72,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 2DK 3LDK

住所: 大阪府大阪市住吉区大阪府枚方市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送

【総合評価】: 急に引越しが決まりドタバタながら業者を選びました。隣の市への引越しだったので、そこまで大掛かりなものにはならないと思ってましたが、意外に見積もりが高くなり、値段交渉を繰り返した末、8000円の値引きを相対でしてもらいました。総合的には満足しているものの、担当者が敬語を使わない場面などもあり、教育が出来てない業者だと感じ、不快でした。またその担当にクレジットカード決済でカードを渡したところ、カードがうまく通らなかったり、分割払いでお願いしたにも関わらず、一括請求になるかもしれませんのでご了承くださいという案内も非常に疑問です。またエアコンの取りつけが配管が足りず、一万円ほど余分に工賃を取られたのを覚えてます。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 引いてくれたので、少し満足しました

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 2DK

住所: 東京都羽村市大阪府大阪市住吉区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し業者さん数社、見積もり依頼しましたが、サカイ引っ越しセンターさんの説明、対応が非常によく、他者さんの方が、金額が安いところがありましたが、自分自身も営業職をしており、サカイ引っ越しセンターの営業熱心さに心を打たれのが、決定的な決め手となりました。引っ越しした時期が繁忙期であった為、金額が出来るだけ安くしたかったのは事実ですが、たまたまだったかもしれませんが、あまりの対応の違いがあり過ぎていたのは確かです。急な引っ越しだった為、電話で見積もり依頼をお願いした時点で、断らた会社さんもあり、サービス、対応等、トータル的にサカイ引っ越しセンターさんがずば抜けていたのは事実です。次回、もし引っ越しがあれば、おそらく、サカイ引っ越しセンターを利用させて頂くでしょう。
【接客対応】: ダンボールの置き場所等、かなりの配慮がありました
【引越し作業】: 作業がかなり丁寧
【サービス】: オプションが豊富
【料金】: 忙しい時期での引っ越しであったのにもかかわらず、すべてが丁寧

30代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：2
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 79,000円

21% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 大阪府大阪市住吉区大阪府大阪市住吉区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家電設置サービス

【総合評価】: 不動産業者からはサカイは評判が悪いと聞いていましたが、引越業者4社中一番安い見積もりだったことと、営業の方の印象が良かったことでサカイに依頼しました。資材は基本ダンボール50枚だけですが、見積り時にガムテープや緩衝材をサービスしてもらったので追加料金はありませんでした。ただ中古ダンボールは有料とのことだったので足りない分はスーパーでもらってきたりして対応しました。当日、細々としたものが梱包せずに残っていたのですが、トラックにたまたま積んでいたという中古ダンボールで対応してくれました。作業自体は迅速で時間通りに進みました。家具の配置についてアドバイスくれたり、壊れかけの家具を直してくれたり、とても親切でした。エアコン取り付けサービスでは追加料金が発生しましたが、料金相当の丁寧な設置をしてくれたと思います。
【接客対応】: 見積もり営業の方は、頑張って安くしてくれている感じでした。作業の方は柔軟に対応してくれて服装や身だしなみも問題ありませんでした。
【引越し作業】: リーダーの方がとてもキビキビとしていて対応も良く気持ち良く引っ越しができた。
【サービス】: 荷物搬入完了後の10分サービスは、何かありますか？と聞かれて天井の電灯を設置してもらいましたが、さらっと終わってしまいました。
【料金】: 中古ダンボールを無料でつけてくれなかったが、当日足りない分は、トラックに残ってる分だけサービスしてくれた。

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 50,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 大阪府大阪市阿倍野区大阪府大阪市住吉区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 営業の方の対応も良く、希望の金額も聞いてもらえた。
引っ越し当日も早めの時間に来てもらえ、作業員の方もハキハキしており良かった。
【接客対応】: 挨拶がきちんとしていた。
【引越し作業】: 作業が早かった。
【サービス】: オプションを利用していないため。
【料金】: 予定していた金額より安かった。

60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 三戸一四戸一

間取り: 4DK 3DK

住所: 大阪府大阪市住吉区大阪府大阪市住吉区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月中旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: テキパキと作業をして早く引っ越しが完了し、おそらくどこよりも安いのが一番です。
【接客対応】: 引っ越しに来た人は置く位置を確認し、その通りに置いていた
【引越し作業】: 手際よく積み込み積み下ろしが行われ予定より早く引っ越しが完了した
【サービス】: 引っ越しが完了した後、トラックの中を確認するように言われ残っていないことを確認できた
【料金】: 思っていた金額の半分以下だった

60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 3DK 2LDK

住所: 大阪府大阪市平野区大阪府大阪市住吉区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積通りの料金、時間など全て約束通り行われた。３人のスタッフも丁寧で、破損など問題は全くなかった。
【接客対応】: ていねい
【引越し作業】: 時間通り、丁寧に行われた。
【サービス】: 利用していない
【料金】: こちらの希望価格で実施。

30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3DK 5K以上

住所: 大阪府大阪市住吉区長野県上水内郡信濃町

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 見積から丁寧に対応してもらい、こちらの疑問もちゃんと答えてくれた。料金に関しても最初の見積から変わることもなかった。ダンボールの追加も当日すぐに対応してくれた。引っ越しもスピーディーにすみ、家電製品も壊れることなく丁寧に梱包して運んでくれた。遠方への引っ越しだったのでこちらの移動時間が気になったが、時間通りに全てを終わらせてくれた。引っ越し先は雪の多い地域だったので心配したが、荷物の積み卸しもこちらの指示通りに各部屋に運び入れてくれた。家電製品にかんしての設置も全てしてくれた。最後のダンボールの引取も荷ほどきできた分は全て持ち帰ってもらえ、捨てるのに苦労しなくて大変助かった。また次も同じ業者に頼みたいと思った。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 150,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 大阪府藤井寺市大阪府大阪市住吉区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事

【総合評価】: 最初の見積もりで、5社にきてもらい丁寧だし、値段交渉もしてくれた。
【接客対応】: 最後に本社で電話確認してくれるところ
【引越し作業】: 安く引っ越しできた
【サービス】: とくになし
【料金】: 他の業者より安くしてくれた

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 大阪府大阪市住吉区奈良県大和郡山市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 時間通りに作業場所に来て、準備後始末もてきぱきしており満足だった。非常に信頼できる。
【接客対応】: 親切丁寧だった
【引越し作業】: 丁寧な作業だった
【サービス】: サービスが良かった
【料金】: 少し高かった

40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 30,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 1DK

住所: 大阪府貝塚市大阪府大阪市住吉区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: やはり値段が安いこと。また、他社と違って祝日が安かったのでゴールデンウィークに引越しができ、しっかり片付ける事がで来た。
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: とにかく早くて無駄がなかった
【サービス】: 利用していないから
【料金】: 他社と違って祝日の方がやすかった

50代男性

★★

接客：3
作業：2
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 250,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 文化住宅アパート

間取り: 2DK 2DK

住所: 大阪府大阪市住吉区大阪府大阪市住吉区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 本が多く、箱に詰める作業が中心となるはずであったにもかかわらず、ダンボールの数も足りなく後で持ってくる時間も遅れてしまった。当初の見積もりで１００箱以上になると言っていたのにもかかわらず、普通の引越しの段取りになっていた。３月ということもありトラックが来る時間もかなり遅れてしまい、夜に終わるということになってしまった。そのこともあり積み残しダンボールも８個でてしまい、気づかなければ分からずになることもあった。それを伝えてもすぐに対応ができないと言われ、３日後に来るという始末であった。普通なら謝罪がある案件といえるものであると思われる。　以上不満なことがあったので、満足度評価としては低くせざるえない。
【接客対応】: あわただしかった。
【引越し作業】: 来る時間が遅かった。また、積み残しもあった。
【サービス】: まあ、こんなものだと思う。
【料金】: 見積もりと同じだったから。

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3DK 3LDK

住所: 大阪府大阪市住吉区大阪府大阪市住吉区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: しんせつ、ていねいでたいへんまんぞくしました。りょうきんはたかくもなくやすくもなく、ふつうでした。
【接客対応】: 親切
【引越し作業】: 丁寧
【サービス】: 利用してない
【料金】: 高くも安くもない

40代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 大阪府大阪市住吉区大阪府大阪市住吉区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月中旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 購入したマンションへの引っ越しだったので、多少お金が高くてもいい引っ越し屋さんに頼もうと思って決めたが、イメージと違ってほかの会社とやり方があまり変わらなかった。
【接客対応】: CMで言っているほど、清潔ではない
【引越し作業】: 運ぶのが遅い
【サービス】: 普通
【料金】: 値段のわりに雑

50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 110,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 3K 3LDK

住所: 大阪府大阪市大正区大阪府大阪市住吉区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりを依頼した際の接客態度、迅速さ、訪問の際の時間の正確さ、見積もりの正確さ、運送物の輸送方法、梱包の仕方、見積額の正確な算出、その他のサービスなどの詳しい説明、他社とのサービス、価格などの違い、メリツト、デメリットの明確さ、有利な時間帯、日時などの詳しい説明を自分が引越す立場にたつた説明が第一段階であり、引越日の時間の厳守、終了予定時間ないの人層丁寧さ、正確に安全ににものを運ぶ姿勢、誠実さが重要であり、かつ顧客のニーズにあつた物の配置、傷、損傷の出ないような気配りなどプロ集団としてのスムーズな仕事の流れなど、そばで見ていてさすがだと思わせるようなサービスが重要であり、とにかく安全、正確、丁寧が一番である.
【接客対応】: 終わりのあいさつ、５分間サービスなど
【引越し作業】: 置き場を正確に確認して丁寧に荷物を運んでいた
【サービス】: すべて丁寧に正確に仕事をしていた
【料金】: 知り合いがいるので他社はわからない

50代男性

★

接客：1
作業：1
サービス：1
料金：1

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 108,000円

8% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 大阪府大阪市住吉区大阪府大阪市住吉区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もり段階では、他社に負けない価格で、徒歩５分の距離なので
午後から２台のトラック、2-3時間で作業終了。
の予定が、予定より早い時間に１台のトラックで作業開始。
２代目のトラックが来ず、作業終了は午後８時。
最初から２台目のトラックは予定してなかったのでは？
前３問に書いた通り、破損して使えなくなったものもあり
最悪の引っ越しでした。
【接客対応】: 価格が安いから当然品質は
悪くなると言わんばかりの対応。
見積もり段階と、契約後の対応の落差。
【引越し作業】: トラック２台午前中で作業終了のはずが、
トラック１台の２往復。作業終了は夜８時になった。
作業終了後に判明したが、破損して使えなくなった
物や、傷のついた家具、など品質のいい作業とは
言えない内容だった。
次回引っ越しがあれば、サカイは決して誓わない。
【サービス】: 前２問に書いた通り。
【料金】: 荷物の破損で使えなくなる、のは
もってのほか。その物は他の荷物の奥にあり
すぐに確認できる状態ではなかった。
たぶん、トラックの荷台で荷崩れで破損したと思われるので
運んだ作業員は破損してるのがわかってたはず。
せめて、その場で報告してほしかった。
あとからクレームつけても作業終了確認のサインしたあと
なので、クレーム言わなかったけど。

50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 大阪府大阪市住吉区大阪府大阪市住吉区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: この20年程の間に５回引越しましたが、一回目は自分たち（レンタカー）で、二回目はアート引っ越しセンター、三回目はサカイ引越センター、4回5回目はアリサンマークの引越社。アート引越センターは値段は高かったもののそこまでするかと言うほど丁寧でした。その後、サカイ引越センターは真逆で、値段は安いが従業員の態度が本当に悪かったし割れ物以外の物はほうり投げる始末。そこで友人からの口コミで引越社に依頼しましたが、この時は見積もりの社員も非常に謙虚で、価格も高くもなく安くもなく全体的に満足していましたので、昨年も同じ業者に依頼しましたが、先の質問で書いた通り見積もりの営業員の態度が傲慢であったことがいまでも強く印象に残っています。これではほかの作業員がどれだけ一生懸命作業されても良い印象が半減してしまいます。
同時にエアコンの取り外し・取り付けについても、電気工事の資格を持った出入り業者が別でやってきますが、私は、業者を派遣したならば元請けの引っ越し業者が立ち会うか、もしくは最終確認に来るべきだと思います。電気業者は会社に連絡されると、自分の責任か引っ越し作業員の責任かもめるので言わないでくれとの事でしたが、私からすればそんなことはどうでもよい話で、依頼した作業をきっちりこなしてもらうことが第一義と考えます。
お金を支払ってしまうともう他人まかせのような気がします。大きな看板で、メディアを通して大きく宣伝しているならば、やはり最後まで責任をもって見届けていくことが企業の責任であると思います。
【接客対応】: おおむね満足できたが、見積もり営業者はもう少し接客態度を考えた方が良い。カタログにはカードでの支払いが可能と書かれているにもかかわらず、カードで支払うというと作業前現金一括ですと言って理由も言わずひかない。結局現金で支払いしましたが、それならカタログにも書くなと言いたい。非常に不愉快であった。それと、エアコン一台引っ越し業者に取り外し、新居につけてもらいましたが、ルーバーがの根元が折れてしまっており、接着剤を買ってきてつけただけで帰り際、引越社には。言わないでくれと言う始末。もっとましな業者を選択すべきだと思います。引っ越しに来られた作業の人は大変良かったともいます。結局夏に買い換えました。
【引越し作業】: 前のサカイ引越センターと比較して従業員の対応が良かった点
【サービス】: 正直引っ越しに特典は必要ないオプションも良い出入り業者を選択すべき
【料金】: 料金は良いが支払方法を透明性をもって考えるべき

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 25,000円

実際の料金: 25,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 1K

住所: 神奈川県横浜市磯子区大阪府大阪市住吉区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 迅速で丁寧。大手で安心。時間も正確で、終始安心だった。こちらを不安にさせないような配慮も感じられた。
【接客対応】: 挨拶がきちんとしていて、手早かった
【引越し作業】: 手早く、無難な対応だった
【サービス】: コストカットを最優先していたので、自分で簡素化していて問題ないと思っていた。
【料金】: コンパクトに収まり、とても安くて申し分ないと思った

30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 18,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1DK 4LDK

住所: 大阪府大阪市住吉区大阪府堺市西区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年5月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送

【総合評価】: 現物を見ずに見積もりとなったので最初は不安に感じていたが、実際には予算もオーバーせず満足のいく結果となった。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 担当者の段取りの良さに頼もしさを感じた
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 90,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: ワンルーム 2DK

住所: 愛知県名古屋市東区大阪府大阪市住吉区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越しに際して複数の業者に問合せて検討した結果、”アート”さんが、最もこちらの要望に即した対応だった。その上、各スタッフの感じが良く、料金も良心的だったので満足している。
【接客対応】: 質問にきちんと答えてくれた。
日時や料金に関する説明が明瞭だった。
電話オペレーター、営業、搬送、どの担当者も言葉遣いが丁寧ではっきりしており、話し方の感じが良かった。
【引越し作業】: 最初に問い合わせた際の電話の応対、次の見積担当からの連絡、および運送担当、どれもが感じ良く、きちんとした対応だった。
他社にも複数問い合わせたが、電話と見積担当者が良かったので決めた。
【サービス】: 今回、特典やオプションサービスは利用していない。
【料金】: 目の前で見積書を作成してくれ、すぐに内訳がわかった。
他社は多少時間がかかり、数時間後に金額が提示された。

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