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静岡県への家族の引越し口コミ・評判(7ページ目)

家族・ファミリーの引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 4LDK 2LDK

住所: 静岡県静岡市駿河区静岡県浜松市中央区（旧：中区）

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年10月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 総合的に見てかなり満足しました。電話での見積もりや申し込みは夫が行いましたが、対応には概ね満足と言っていました。私が
最も満足した点は、作業員の方の接客対応です。男性と女性一名ずつ来られ、最初の挨拶から笑顔でとても好印象でした。女性の方が料金、作業の流れなど説明してくださいましたが説明の仕方も無駄がなくわかりやすかったです。また、梱包の仕方が甘かった荷物に対して、作業員の方自ら「梱包しましょうか？」と手伝ってくださったり、当初自分達で運ぶ予定だった他社の引越し業者名入りの段ボールまで、「こちらも一緒にお運びしましょうか？」と快く運んでくださいました。
引っ越し当日はまだ残暑が厳しく大変な中、終始スピーディーでスムーズな作業をしていただけたため感謝の気持ちでいっぱいになりました。
【接客対応】: 作業員の方の愛想がよかったのでこちらも気分良く引っ越しができた
【引越し作業】: 作業員の方の対応が良かった。
作業がスムーズで、物を丁寧に扱ってくれた
【サービス】: 電話対応はおおむね普通だったと思う
【料金】: わからない

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 450,000円

実際の料金: 400,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 3DK

住所: 静岡県三島市東京都江東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年7月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し業者を決める際、複数の業者さんに見積もりをお願いしました。その際、サカイ引越センターの営業さんは見積もりを出した後に値引きを提案することはなく、サービスや技術を安売りしない点がよかったです。金額については引越しを依頼した後、改めてご相談に乗ってくれましたので、料金についても他と遜色なかった点も良かったです。実際の引越し作業についても、自分たちで梱包する必要がないもの（ハンガーにかかった洋服やテレビ等）は当日梱包してもらったのですが、丁寧かつスピーディーに作業をしてもらえて安心しました。引越し先への到着も時間通りで、搬入作業やその後の引越しに関連した作業（住所変更等）を予定通り行うことができました。
【接客対応】: きつい勧誘等がなかったから良かった。
初回から値引きを提案しなかったからよかった。
【引越し作業】: スピーディーに作業していただけたから。
【サービス】: 滞りなく作業してもらえたから。
【料金】: 業者決定後、相談に快く応じてくれたから。

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 神奈川県藤沢市静岡県沼津市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 総合的な満足度評価は、可もなく不可もなく、まあ満足しました。
【接客対応】: まあ満足した
【引越し作業】: 特に無し
【サービス】: まあ満足しました
【料金】: どちらとも言えない

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 90,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 1LDK

住所: 愛知県名古屋市守山区静岡県駿東郡清水町

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 最初に説明がしっかりあったので、戸惑うことがなかった。
作業も丁寧だと感じた。
【接客対応】: あいさつや説明がしっかりされていた。
【引越し作業】: 丁寧に作業していただいた。
【サービス】: あまり必要ないかもと感じた。
【料金】: こちらの予算に近づけてくださった。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 静岡県静岡市駿河区静岡県静岡市駿河区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越しは毎回サカイ引越センターを利用させてもらっています。
対応も丁寧でスムーズに行ってくれたのでとても助かりました。
【接客対応】: 回数割引
【引越し作業】: スムースだった
【サービス】: お米をくれた
【料金】: 回数割引

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 静岡県浜松市中央区（旧：西区）静岡県浜松市中央区（旧：南区）

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年12月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 時間通りでスムーズに引越し作業を終えてもらえたこととと、小さい子供がくずったりしても親切に対応してくれたのが良かった。
【接客対応】: 小さい子供に対しても優しく接してくれた
【引越し作業】: 業者の対応の感じが良かった
【サービス】: 不用品が多く出て自分で捨てるのが大変なので、処分のサービスがあって助かった
【料金】: 相場や時期ではそのくらいの料金だと納得したから

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 37,000円

実際の料金: 37,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 静岡県富士市静岡県富士市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年7月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: コロナ禍で引越し件数が減少している事もあり、とても低価格でやってもらった。
見積りに来ていただいた営業の方、当日来ていただいた作業員の方、みなさん丁寧で明るく、とても信頼出来ました。
また、当日ソファーが予想以上に大きかったため、搬入に時間がかかり、予定の時間を大幅にオーバーしてしまった。すぐに別の現場にいたベテランスタッフを応援で呼んでくださり対応をしてもらった。
引越しをお願いしてとてもよかった。
【接客対応】: とても丁寧で、親切な方ばかりだった。
【引越し作業】: 新人の方が1名いた事もあり、予定していた時間を大幅にオーバーしてしまったが、すぐに応援を呼んでくださり対応をしてくれたのがよかった。
【サービス】: 大型のソファーを運ぶのに予想時間を大幅にオーバーしてしまっていたが、すぐに応援を呼んでくれた。
【料金】: コロナ禍で引越し件数が減少している事もあり、とても低価格でやってもらった。

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 70,000円

22% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 静岡県菊川市静岡県菊川市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2023年1月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 作業員の方の作業の手際が良く、冷蔵庫や洗濯機の据え付けも問題なく完了してくれた。
【接客対応】: 条件に応じて、値引きしてくれた
【引越し作業】: 予定時間通りに終了した
【サービス】: 特に問題なく完了した
【料金】: 条件に応じて値引きしてくれた

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 福岡県福津市静岡県静岡市駿河区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年5月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 私は福岡から静岡に引っ越したのですが、福岡での荷物引き取り作業は2人で来てくれて、さっと仕事を終わらせてくれました。
長距離輸送なので、他の人と一緒に運ぶやり方(配送日時を指定しない)なら、安くできると見積もりで提案があったため、そのやり方にするとかなり安価になりました。
福岡での荷物引き取りから8日後に静岡に荷物が届きました。
静岡での荷物搬入では、作業員の方は1人しかいなくて大丈夫かなと不安でしたが、重たい家具も1人でテキパキと運び入れて下さり、何の問題もありませんでした。
荷物搬入後の10分お手伝いサービスでは、電気の取り付けをお願いしようと思っていたのですが、私が言う前から自ら取り付けをして下さっていて、10分お手伝いサービスは他のことを頼むことができました。
総合的に大満足の引っ越しになりました。
【接客対応】: 引っ越し作業が終わって、10分のお手伝いをしてくれたが、何も言わずに、電気の取り付けをしてくれていたから
【引越し作業】: とてもスムーズに仕事してくれたから
【サービス】: 10分のお手伝いサービスに頼もうとしてた電気の取り付けを何も言わずにやってくれていたから
【料金】: 安くしてくれたから

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50代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 280,000円

実際の料金: 200,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 静岡県静岡市清水区東京都町田市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス

【総合評価】: 同じ時期に見積もりを取得した知人は同規模の引っ越しににも関わらず見積額は19万程度、こちらは25万以上だった。最終的に抑制できたが見積もりの根拠や詳細を確認すべきだった。
その他の対応については問題なかったので、引っ越し作業については満足できる内容だった。
ちなみに見積もりはweb対応。
【接客対応】: 親切に対応してもらった。
【引越し作業】: 手順に伴って効率的に対応してもらった。
様々な確認が入念にあった。
【サービス】: 特にない
【料金】: 見積もりは高かった。
最終抑えられたが他の業者に比べて高い

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30代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 静岡県浜松市中央区（旧：東区）静岡県島田市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 丁寧に素早い対応で安心して任せられた。家具の引き取りサービスもあり良かった。
【接客対応】: 清潔感があった
【引越し作業】: 丁寧だった
【サービス】: 家具の設置がスムーズだった
【料金】: 格安会社よりはたかかってが、新築への引越しだった為丁寧さを選んだ。新築への引越しはアルバイトを雇わず正社員でやると聞いたので安心感があった。

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40代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 290,000円

3% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 静岡県浜松市中央区（旧：東区）静岡県浜松市中央区（旧：北区）

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 引越し業者の繁忙期にも関わらず、日程を合わせてくれた。また、重量物もあり、しんどかったと思うが、さわやかな対応だった。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 一生懸命なところ
【サービス】: 特になし
【料金】: 安くしてくれた

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20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 静岡県浜松市中央区（旧：東区）静岡県浜松市中央区（旧：東区）

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年9月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 非常に対応が良く、仕事がテキパキしていて気持ちが良かった。自分で運ぶより圧倒的に楽であり、料金もそこまで高くなかったので満足した。
【接客対応】: よい
【引越し作業】: らく
【サービス】: まあまあ
【料金】: まあまあ

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40代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 5K以上

住所: 神奈川県横浜市戸塚区静岡県浜松市浜名区（旧：北区）

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: これまでに何度か引越しをしていて、いくつかの引越し業者さんを利用しています。
アート引越センターさんは2回目の利用で、前回の引越しにも満足していたので、今回もお願いしたいと思い、金額の交渉にも応じていただけました。
見積担当の方、電話応対の方、実際に作業する方、それぞれ礼儀正しく気持ちの良い応対をしていただきました(大手の引越し会社でもそうでないところは多いです)。
特別なオプションはつけていませんが、食器や靴を直接入れるケースをお借りできるのも、自分たちの梱包や開梱作業をとても楽にしてくれるので良かったです。
それと作業の仕方や早さも良かったので、もし再度引越しをする機会があれば、アート引越センターさんを利用したいと思っています。
【接客対応】: コロナ禍でもスタッフの中の1人の方がマスクをつけていなく、何か理由があるなら言って欲しい、、と少しモヤモヤした
【引越し作業】: スタッフさんが礼儀正しく、作業が丁寧で手早く済ませてくれた
【サービス】: 引越先にもともとある重い家具の位置移動をお願いしたら、快く引き受けてくれた
【料金】: どうしてもアート引越センターさんを利用したい、と言って(相見積もりだったので)値引きに応じてもらった

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 25,000円

実際の料金: 25,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 静岡県島田市静岡県島田市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 一括見積もりせずに自分で数社に問い合わせ、見積もりを依頼した。その中でも価格、対応が満足できた。実際、作業も早く丁寧だった。
【接客対応】: わかりやすい説明でした。
【引越し作業】: 丁寧な対応が良かったです。
【サービス】: 期待してない。
【料金】: 安かった。

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30代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 210,000円

実際の料金: 150,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 静岡県伊東市岡山県岡山市北区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年5月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 距離が遠すぎて他の業者さんでは載せ替えしたりして、何日か移動にかかると言われたが、アートさんでは一台で夜のうちに移動してくれた。一日で引越し出来て助かった。
【接客対応】: 特に問題ない印象
【引越し作業】: 迅速に丁寧やってくれた
【サービス】: まあよかった
【料金】: 値段をわりとさげてくれた

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 90,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 静岡県袋井市静岡県袋井市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2021年9月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まだまだ暑い日だったのにてきぱきと予定の時間までには完了してくださいました
【接客対応】: 新居なのでこちらも気にする点でした。
ですが靴であがる玄関にはダンボールをひいてくれた
【引越し作業】: 来てくれる時間もちょうどよく
完了の時間も早くて良かった

距離的には自分たちでもなんとかしようとすれば出来なくはなかったけれど自分たちでやっていたらとても1日では終わらずへとへとだっただろうと。
【サービス】: 引越し後に荷ほどきででたダンボールを回収しにきてくれた
【料金】: 他社の見積もりを見せたらそれより安くしてくれた

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50代男性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：2
料金：2

初回見積もり: 160,000円

実際の料金: 300,000円

87% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3LDK 3DK

住所: 静岡県静岡市駿河区静岡県静岡市駿河区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 作業員は一生懸命やってくれたと感じたし、こちらに準備不足の部分があり、予想よりも荷物の量が多かったが、途中から作業員を増員して何とかその日のうちに終わらせてくれた。
ただし、契約時の業者からの説明が不足していたと感じた。段ボールの数が見積もりを超えたとしても当初の金額内で収まる契約だと思っていたが、実施は承知していた金額よりも２万円ほど高かった。自分としては定額と確認したつもりでいたが、どうやらそうではなかったらしい。他の業者でかなり明確に、「何があってもこの金額でやります」と言っていた業者があったので、結果的にはそちらの業者に依頼した方が安く済んだのかもしれないと感じている。
作業的にはほぼ問題なかったし、作業員も誠実だったので、敢えて問題にはしなっかたが、どうしてもその部分がすっきりしなかった。
【接客対応】: 若くて礼儀正しい作業員だった。決まり事もしっかり守っていることが感じられた。
【引越し作業】: 自分達の事前の不用品廃棄や引っ越し準備が十分でなかったため、想像以上に荷物が多かった。途中から作業員を増員して対応してくれた。
【サービス】: 持っていく予定の洗濯機は状態が悪いことが判明したため、急遽、その場で洗濯機を注文した。仕方ないかもしれないが、量販店に比べると価格がかなり高い印象だった。
【料金】: 現場での明確な追加発注に対して追加料金が発生することは当然だが、基本的な部分の料金が思っていたよりも高く感じた。契約時の説明不足だと思う。

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 200,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 静岡県静岡市清水区東京都町田市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 荷受け時の対応は迅速で効率的だった。
荷受け時も時間どおりで特段問題もなくスムーズだった。
対応も丁寧で不満や不快に感じる部分はなかったので概ね満足できた。
【接客対応】: 接客は問題なかったがオンライン見積もりは当時同じ規模で引越しした知り合いより初回見積もりが高かった。
【引越し作業】: 部屋内の家具の配置など、ほとんど対応してもらった
【サービス】: 丁寧だった。
【料金】: 高い

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 静岡県富士宮市神奈川県秦野市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越し作業の搬出搬入は効率的かつ丁寧で安心できた。見積もりや当日の接客担当は、言葉は丁寧だが押しが強く、苦手だった。説明を詳細にしつつ、売りつける姿勢を隠しながら接客してほしい。
【接客対応】: 受け答えはしっかりしていた。冷蔵庫下の板、洗濯機下の器具など、オプションの売り込みが露骨で嫌だった。
【引越し作業】: スピード感があり効率的に進めてくれたので仕事は満足した。ほとんどの方は挨拶もしっかりしていたので気持ちよく対応出来た。ただ、搬入時に冷蔵庫の下に敷く板等を既にあるにもかかわらず営業してきたのは不快だった。
【サービス】: ダンボールやテープ等の持ち込み、引取りは助かった。他はあまり利用した覚えがない
【料金】: 会社支払いなので感知していない。自分の支払いなら別の手も考えた。

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